La organización política ppt

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAUNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍAESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASDEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LA ORGANIZACIÓN POLÍTICALA ORGANIZACIÓN POLÍTICADEFINICIONES Y DESARROLLODEFINICIONES Y DESARROLLO

ALUMNOSALUMNOS

García, JoséGarcía, José

Belloso, AlbertoBelloso, Alberto

CARACAS,15 DE MAYO DEL 2006.CARACAS,15 DE MAYO DEL 2006.

http://www.faces.ucv.ve/administracionycontaduria/

LA ORGANIZACIÓN POLÍTICALA ORGANIZACIÓN POLÍTICA

•El Poder y la AutoridadEl Poder y la Autoridad

•Las Organizaciones PolíticasLas Organizaciones Políticas

•Conflicto y Negociación en las OrganizacionesConflicto y Negociación en las Organizaciones

AUTORESAUTORES DEFINICIONESDEFINICIONES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

HOGDE, HOGDE, ANTHONY, ANTHONY,

GALESGALES

Es la capacidad (potencial o Es la capacidad (potencial o actual) de imponer a los demás su actual) de imponer a los demás su

propia voluntad, es decir, la propia voluntad, es decir, la capacidad de una persona para capacidad de una persona para influir de manera deseada en la influir de manera deseada en la

conducta de otroconducta de otro

Se basa en el Se basa en el conocimiento, la conocimiento, la

autoridad, la autoridad, la información, información,

personalidad y el personalidad y el control de los recursos.control de los recursos.El poder es una relaciónEl poder es una relación

Lussier R. Achua Lussier R. Achua C.C.

Es la influencia del líder en los Es la influencia del líder en los seguidoresseguidores

Es una posibilidad de Es una posibilidad de influencia, ejerce un influencia, ejerce un influjo en los demás.influjo en los demás.

Mintzberg, Mintzberg, Quinn y VoyerQuinn y Voyer

La capacidad que tiene una La capacidad que tiene una persona o departamento para persona o departamento para

influir en otras personas o influir en otras personas o departamentos, para que trabajen departamentos, para que trabajen

en obtener los resultados que en obtener los resultados que desea la persona que detenta el desea la persona que detenta el

poderpoder

Es como un potencial Es como un potencial de energía adquirido y de energía adquirido y

guardado mientras no se guardado mientras no se usa. Es un inventario de usa. Es un inventario de

algoalgo

EL PODEREL PODER

Es el derecho formal racional de tomar decisiones e Es el derecho formal racional de tomar decisiones e influir en la conducta para implementar decisiones influir en la conducta para implementar decisiones basadas en relaciones organizativas formales. basadas en relaciones organizativas formales.

AUTORIDAD Vs. PODERAUTORIDAD Vs. PODER

1.- Está asociada únicamente con 1.- Está asociada únicamente con la organización formal sancionada la organización formal sancionada o aprobada por parte de la o aprobada por parte de la sociedad.sociedad.

2.- Es una forma de poder, que no 2.- Es una forma de poder, que no implica poder, más bien involucra implica poder, más bien involucra una suspensión de juicio de parte una suspensión de juicio de parte de sus receptores.de sus receptores.

3.- Es un derecho que viene 3.- Es un derecho que viene determinado por una obligacióndeterminado por una obligación

1.- Puede ser independiente de la 1.- Puede ser independiente de la organización formal.organización formal.

2.- involucra la fuerza o la coerción 2.- involucra la fuerza o la coerción y solo es un factor importante y solo es un factor importante como proceso interno en las como proceso interno en las organizaciones.organizaciones.

3.- Es un acto; es algo que se utiliza 3.- Es un acto; es algo que se utiliza o ejerce.o ejerce.

AUTORIDADAUTORIDAD

TIPOTIPO SIGNIFICADOSIGNIFICADO EJEMPLOEJEMPLO

Racional / Racional / LegalLegal

Surge de la aceptación al Surge de la aceptación al ejercicio de una persona por ejercicio de una persona por

parte de otra. Se está de parte de otra. Se está de acuerdo con cierto conjunto de acuerdo con cierto conjunto de reglas o protocolos que ambas reglas o protocolos que ambas

partes consideran legítimopartes consideran legítimo

A un agente policial se le A un agente policial se le obedece las ordenes y reglas obedece las ordenes y reglas

porque se le asigna dicha porque se le asigna dicha responsabilidadresponsabilidad

RecompensaRecompensaEl poder que proviene de la El poder que proviene de la

propia capacidad para controlar propia capacidad para controlar y otorgar beneficiosy otorgar beneficios

Trabajo duro para conseguir Trabajo duro para conseguir un ascenso o una un ascenso o una

recomendaciónrecomendación

CoercitivoCoercitivo

La capacidad para coaccionar o La capacidad para coaccionar o castigar a otra persona se castigar a otra persona se fundamenta del poder de fundamenta del poder de

influenciainfluencia

Acción disciplinararía de tres Acción disciplinararía de tres días de suspensión de sueldodías de suspensión de sueldo

ReferenteReferenteIdentificación con la persona Identificación con la persona que ostenta una posición de que ostenta una posición de

poderpoder

Veneración a un gran héroe, Veneración a un gran héroe, un atleta famosoun atleta famoso

CarismáticoCarismático El poder basado en la propia El poder basado en la propia personalidad (Dinámico)personalidad (Dinámico)

Lideres Religiosos o Lideres Religiosos o gobernantes como Gandhi gobernantes como Gandhi

en la Indiaen la India

ExpertoExperto

Posee poder debido al Posee poder debido al conocimiento o habilidad conocimiento o habilidad

especial y son respectados por especial y son respectados por esos conocimientos y esos conocimientos y

habilidades, habilidades, independientemente su independientemente su posición en la empresaposición en la empresa

Lic. en Informática o un Lic. en Informática o un técnico en un área técnico en un área

importante dentro de la importante dentro de la organización.organización.

TIPOLOGÍA DEL PODERTIPOLOGÍA DEL PODER

El ejercicio y las consecuencias del poder vienen dadas El ejercicio y las consecuencias del poder vienen dadas por aquellas decisiones tomadas por varios actores de la por aquellas decisiones tomadas por varios actores de la organización que tienen el mayor poder en la empresa.organización que tienen el mayor poder en la empresa.

Hay actores llamados a tomar decisiones, que generan las Hay actores llamados a tomar decisiones, que generan las consecuencias más graves o alteran la conducta de los consecuencias más graves o alteran la conducta de los

actores más importantes; son aquellos cuyo poder puede actores más importantes; son aquellos cuyo poder puede medirse por las consecuencias de su uso.medirse por las consecuencias de su uso.

En definitiva, en las organizaciones pueden darse dos tipos En definitiva, en las organizaciones pueden darse dos tipos de consecuencias: la subordinación, como la subrogación de de consecuencias: la subordinación, como la subrogación de la voluntad de una persona o grupo de personas frente a la la voluntad de una persona o grupo de personas frente a la

de un ente con poder legítimo superior; y el compromiso, de un ente con poder legítimo superior; y el compromiso, definido como el grado de identificación existente o surgido definido como el grado de identificación existente o surgido en grupos o individuos a partir de la implantación de alguna en grupos o individuos a partir de la implantación de alguna

actividad general.actividad general.

CONSECUENCIAS DEL PODER CONSECUENCIAS DEL PODER

Está formado por tres etapas Está formado por tres etapas que son :que son :

ETAPASETAPAS CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

Impulso:Impulso:Es una condición suficientemente Es una condición suficientemente necesaria para que aparezca una necesaria para que aparezca una

organización política. organización política.

Es una condición o presión por parte Es una condición o presión por parte del que detenta el poder. Pueden del que detenta el poder. Pueden

surgir por si solas o pueden ser surgir por si solas o pueden ser provocadas por otros cambios.provocadas por otros cambios.

Desarrollo: Desarrollo: Presiones amenazan el orden Presiones amenazan el orden

existente, si lo hay; si no producen existente, si lo hay; si no producen amenazas entre los diferentes grupos amenazas entre los diferentes grupos que compiten por influir cuando hay que compiten por influir cuando hay

un vacío de poder. un vacío de poder.

Es una forma de poder intenso y Es una forma de poder intenso y extensoextenso

Surge la resistencia.Surge la resistencia.De no detenerse el conflicto pronto, De no detenerse el conflicto pronto, puede externderse y convertirse en puede externderse y convertirse en

“una arena política extensa”“una arena política extensa”

Resolución:Resolución:Es la forma más estable que l leva al Es la forma más estable que l leva al

conflicto a formarse en una conflicto a formarse en una organización politizada y asi puede organización politizada y asi puede

perdurar.perdurar.

Aquí el conflicto es intenso y amplio.Aquí el conflicto es intenso y amplio.•Tiene que haber imparcialidad entre Tiene que haber imparcialidad entre los dos bandos, para que sobreviva a los dos bandos, para que sobreviva a

la organizaciónla organización

CICLO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES POLÍTICASCICLO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES POLÍTICAS

TIPOS DE FORMASTIPOS DE FORMAS DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN

La ConfrontaciónLa ConfrontaciónRepresenta una organización Representa una organización

donde el conflicto es limitado e donde el conflicto es limitado e Intenso / BreveIntenso / Breve

La Alianza FrágilLa Alianza FrágilSe presenta en la organización Se presenta en la organización política donde el conflicto es política donde el conflicto es

limitado y moderado/ duraderolimitado y moderado/ duradero

La Organización La Organización PolitizadaPolitizada

Contiene un conflicto generalizado Contiene un conflicto generalizado y moderado / duraderoy moderado / duradero

El Ruedo PolíticoEl Ruedo PolíticoSerÍa cuando en la organización el SerÍa cuando en la organización el

conflicto esta generalizado y es conflicto esta generalizado y es intenso / breveintenso / breve

FORMAS DE ORGANIZACIÓN POLÍTICA,FORMAS DE ORGANIZACIÓN POLÍTICA,

SEGÚN MINTZBERGSEGÚN MINTZBERG

TRECE JUEGOS POLÍTICOS TRECE JUEGOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONESEN LAS ORGANIZACIONES

CARACTERÍSTICAS.CARACTERÍSTICAS.

•La actividad política de las ,organizaciones se describe a veces en función de varios juegos.

•Según Graham Allison, los juegos políticos son descritos como “intrincados y sutiles, simultáneos, superpuestos”, pero guiados por reglas “explícitas, otras implícitas, algunas bastante claras, otras borrosas, algunas estables, otras cambian mucho”. El conjunto de estas reglas define el juego.


JUEGO POLÍTICOJUEGO POLÍTICO

PPAARRTTIICCIIPPAANNTTEESS

RAZONES RAZONES PRINCIPALES POR PRINCIPALES POR

LAS QUE SE JUEGALAS QUE SE JUEGA

ACCIONES ACCIONES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

INSURRECCIÓNINSURRECCIÓN

Miembros internos de la organización,

aquellos que sienten el mayor peso de la

autoridad formal

Resistir a la autoridad, conocimientos

técnicos, ideología, provocar cambios organizacionales

Va desde la propuesta hasta la rebelión

CONTRAINSURRECCIÓCONTRAINSURRECCIÓNN

Aquellos que tienen poder legítimo

Contraatacar con medios políticos,

quizás con medios legítimos a la insurrección

Todas aquellas derivadas del poder

político

PATROCINIOPATROCINIO Superiores e inferiores

Construir una base de poder

Un individuo se adhiere a alguien que tiene más estatus, y ofrece lealtad

a cambio de poder.

CONSTRUCCIÓN DE CONSTRUCCIÓN DE ALIANZASALIANZAS

Juego entre compañeros,

expertos, línea intermedia,

generalmente

Construir una base de poder para ascender en

la organización

Negocio de contratos implícitos de apoyo

mutuo


JUEGO POLÍTICOJUEGO POLÍTICO PARTICIPANTESPARTICIPANTES

RAZONES RAZONES PRINCIPALES PRINCIPALES

POR LAS QUE SE POR LAS QUE SE JUEGAJUEGA

ACCIONES ACCIONES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

CONSTRUCCIÓN DE IMPERIOS

Directores de línea, en particular

Construir bases de poder

La construcción es de forma individual con sus subordinados

mediante poder legítimo

PRESUPUESTOS Directores de línea, en Directores de línea, en particularparticular

Construir bases de Construir bases de poderpoder

Igual que la construcción de Igual que la construcción de imperios, sólo que es menos imperios, sólo que es menos

perjudicial. El premio radica en perjudicial. El premio radica en recursosrecursos

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

A todos los niveles, A todos los niveles, aquellos que poseen aquellos que poseen conocimientos de la conocimientos de la

tareatarea

Construir una base Construir una base de poderde poder

La juegan explotando las La juegan explotando las habilidades técnicas y los habilidades técnicas y los

conocimientos, enfatizando la conocimientos, enfatizando la exclusividad, criticidad e exclusividad, criticidad e insustituibilidad de los insustituibilidad de los

conocimientos técnicosconocimientos técnicos

DOMINIO Todo aquel que tenga Todo aquel que tenga poder legítimopoder legítimo

Construir bases de Construir bases de poderpoder

AAqquueellllooss

qquuee ttiieenneenn

ppooddeerr lleeggííttii

mmoo

ddoommiinnaann aa aaqquueellllooss

qquuee

nnoo lloo ttiieenneenn ((uussoo

ddee

ppooddeerr lleeggííttii

mmoo

ddee ffoorrmmaa iilleeggííttii

mmaa))

JUEGO JUEGO POLÍTICOPOLÍTICO PARTICIPANTESPARTICIPANTES RAZONES PRINCIPALES POR RAZONES PRINCIPALES POR

LAS QUE SE JUEGALAS QUE SE JUEGA ACCIONES CARACTERÍSTICASACCIONES CARACTERÍSTICAS

LÍNEA LÍNEA CONTRA CONTRA

STAFFSTAFF

Directores de Directores de línea, línea,

principalmenteprincipalmente

Incrementar el poder Incrementar el poder personal, vencer a un rivalpersonal, vencer a un rival

Enfrenta a los directores de Enfrenta a los directores de línea para tomar decisiones con línea para tomar decisiones con

los consejeros de staff que los consejeros de staff que tienen conocimientos técnicos tienen conocimientos técnicos especializados; explotación del especializados; explotación del

poder legítimo de forma poder legítimo de forma ilegítimailegítima

CAMPOS CAMPOS RIVALESRIVALES

Desde personas Desde personas hasta equipos y hasta equipos y

unidades unidades enterasenteras

Vencer a un rivalVencer a un rival

Se da cuando los juegos de Se da cuando los juegos de alianzas o imperios forman dos alianzas o imperios forman dos

bloques, de suma nula en bloques, de suma nula en competencia. Es un juego muy competencia. Es un juego muy

dañino para la organizacióndañino para la organización

CANDIDATOS CANDIDATOS ESTRATÉGICOSESTRATÉGICOS

Todos los Todos los niveles de la niveles de la organizaciónorganización

Efectuar un cambio en la Efectuar un cambio en la organizaciónorganización

Promoción informal de Promoción informal de candidatos por medios políticos candidatos por medios políticos y los cambios estratégicos que y los cambios estratégicos que

cada uno propone; combinación cada uno propone; combinación de otros juegos políticosde otros juegos políticos


DENUNCIASDENUNCIAS

Una persona Una persona sólo interna a sólo interna a

la organización la organización y otra con y otra con

imagen imagen interna / interna /

externa en la externa en la mismamisma

Efectuar un cambio Efectuar un cambio organizativoorganizativo

Juego breve. La persona del Juego breve. La persona del nivel inferior posee información nivel inferior posee información privilegiada para “denunciar a privilegiada para “denunciar a una persona con influencia en una persona con influencia en el exterior un comportamiento el exterior un comportamiento

cuestionable o ilegal en la cuestionable o ilegal en la organización”organización”

PROGRESISTASPROGRESISTAS

Grupos Grupos cercanos al cercanos al

poder, pero no poder, pero no en el centroen el centro

Conseguir los intereses más Conseguir los intereses más altos de todos, no para altos de todos, no para

efectuar un cambio sencillo efectuar un cambio sencillo o para resistir el poder o para resistir el poder

legítimo “per se”; desplazar legítimo “per se”; desplazar un cuerpo importante de un cuerpo importante de conocimientos técnicos, conocimientos técnicos, sustituir su ideología o sustituir su ideología o

deshacerse del líderdeshacerse del líder

Destrucción o desestabilización Destrucción o desestabilización del poder legítimodel poder legítimo

JUEGO JUEGO POLÍTICOPOLÍTICO PARTICIPANTESPARTICIPANTES RAZONES PRINCIPALES POR RAZONES PRINCIPALES POR

LAS QUE SE JUEGALAS QUE SE JUEGA ACCIONES CARACTERÍSTICASACCIONES CARACTERÍSTICAS


EFECTOS DEL PODER Y LA POLÍTICA EFECTOS DEL PODER Y LA POLÍTICA EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL: EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL:

“LA HERRADURA DE PODER”“LA HERRADURA DE PODER”

Un debate importante Un debate importante hoy día...hoy día...

¿QUIÉN DEBE CONTROLAR ¿QUIÉN DEBE CONTROLAR LA ORGANIZACIÓN? LA ORGANIZACIÓN?

¿PARA EL LOGRO DE ¿PARA EL LOGRO DE QUÉ METAS?QUÉ METAS?

¿CÓMO? ¿CÓMO?

Deben intervenir todos los sectores interesados de la Deben intervenir todos los sectores interesados de la sociedad.sociedad.

““LA HERRADURA DE PODER”LA HERRADURA DE PODER”

DEFINICIÓN:DEFINICIÓN:““Un conjunto de Un conjunto de posibilidades de las que la posibilidades de las que la sociedad se podría servir sociedad se podría servir para resolver el problema para resolver el problema de quien debería controlar de quien debería controlar la organización y cómo” la organización y cómo”

(Mintzberg, Quinn y Voyer. Cap. 8, Pág. 226)(Mintzberg, Quinn y Voyer. Cap. 8, Pág. 226) METAS

RESTÁURESENACIONALÍCESE

SOCIALES ECONÓMICAS

DEMOCRATÍCESE

REGÚLESE

EJÉRZASE PRESIÓN

CONFÍESE

IGNÓRESE

INDÚZCASE

““LA HERRADURA DE PODER”LA HERRADURA DE PODER”POSIBILIDADESPOSIBILIDADES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

NACIONALÍCESE NACIONALÍCESE ((SSOOCCIIAALL))

Absorción del Estado de empresas privadas que presentan dificultades Absorción del Estado de empresas privadas que presentan dificultades económicas o están en quiebra.económicas o están en quiebra.

Puede tener sentido en dos instancias particulares:Puede tener sentido en dos instancias particulares:Cuando algún tipo de desarrollo o bienestar social necesario para la Cuando algún tipo de desarrollo o bienestar social necesario para la sociedad no está siendo cumplido en forma adecuada por el sector sociedad no está siendo cumplido en forma adecuada por el sector

privado.privado.Cuando las actividades de una empresa tiene que estar estrechamente Cuando las actividades de una empresa tiene que estar estrechamente ligadas a políticas de gobierno que es ideal manejarla directamente ligadas a políticas de gobierno que es ideal manejarla directamente

desde el Estado.desde el Estado.

Su empleo no necesariamente está vinculado a merma en la eficiencia Su empleo no necesariamente está vinculado a merma en la eficiencia económica.económica.

DEMOCRATÍCESDEMOCRATÍCESE (SOCIAL) E (SOCIAL)

Establecimiento de canales formales de participación a todas las instancias Establecimiento de canales formales de participación a todas las instancias de la organización. Se busca es modificar el asentamiento de poder por una de la organización. Se busca es modificar el asentamiento de poder por una

vía constitucional.vía constitucional.

Se desarrolla bajo los siguientes medios:Se desarrolla bajo los siguientes medios:Democracia Representativa: que consiste en la elección de representantes Democracia Representativa: que consiste en la elección de representantes

para la Junta de Directores.para la Junta de Directores.Democracia Participativa: implica el involucramiento formal y directo en los Democracia Participativa: implica el involucramiento formal y directo en los

procesos internos de toma de decisiones. Codeterminación.procesos internos de toma de decisiones. Codeterminación.

REGÚLESE REGÚLESE (SOCIAL) (SOCIAL)

Sometimiento de las acciones de la organización al control de una autoridad Sometimiento de las acciones de la organización al control de una autoridad superior –casi siempre el gobierno-, en la forma de una entidad reguladora o superior –casi siempre el gobierno-, en la forma de una entidad reguladora o

de legislaciones específicas respaldadas por los tribunales, de legislaciones específicas respaldadas por los tribunales, Plantea niveles mínimos de comportamiento aceptable,Plantea niveles mínimos de comportamiento aceptable,

POSIBILIDADESPOSIBILIDADES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

EJÉRZASE EJÉRZASE PRESIÓN PRESIÓN (SOCIAL)(SOCIAL)

Básicamente, es un control más directo de los organismos estatales o civiles Básicamente, es un control más directo de los organismos estatales o civiles sobre las organizaciones. Se “obliga” a las organizaciones a asumir una sobre las organizaciones. Se “obliga” a las organizaciones a asumir una

postura más responsable, de cara a las necesidades sociales de su entorno postura más responsable, de cara a las necesidades sociales de su entorno inmediato.inmediato.

Se basa más en la confrontación que en la cooperación. De eficacia Se basa más en la confrontación que en la cooperación. De eficacia comprobable.comprobable.

CONFÍESE CONFÍESE (CENTRO)(CENTRO)

Postula un equilibrio natural entre las metas sociales y las económicas, Postula un equilibrio natural entre las metas sociales y las económicas, Se considera que se puede confiar en los lideres de la corporación y que Se considera que se puede confiar en los lideres de la corporación y que éstos respondan por sí mismos a las necesidades sociales, sencillamente éstos respondan por sí mismos a las necesidades sociales, sencillamente

porque “éste es el procedimiento correcto”.porque “éste es el procedimiento correcto”.

IGNÓRESE IGNÓRESE (ECONÓMICA)(ECONÓMICA)

Propone que las necesidades sociales se atienden mediante la búsqueda de Propone que las necesidades sociales se atienden mediante la búsqueda de metas económicas. No implica explícita o implícitamente un cambio en el metas económicas. No implica explícita o implícitamente un cambio en el

comportamiento de la organización.comportamiento de la organización.Se analiza si “conviene ser bueno”, ya que es ahora la economía y no la ética Se analiza si “conviene ser bueno”, ya que es ahora la economía y no la ética

lo que induce a cumplir o no con las necesidades sociales.lo que induce a cumplir o no con las necesidades sociales.Difiere del “confíese” en que en el “ignórese” las corporaciones no tienen que Difiere del “confíese” en que en el “ignórese” las corporaciones no tienen que

cambiar su comportamiento, dado que, de hecho, ya es conveniente el ser cambiar su comportamiento, dado que, de hecho, ya es conveniente el ser bueno.bueno.

Filantropía vs. regulación: “sé bueno o atente a las consecuencias”.Filantropía vs. regulación: “sé bueno o atente a las consecuencias”.



POSIBILIDADESPOSIBILIDADES CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

INDÚZCASE INDÚZCASE (ECONÓMICA)(ECONÓMICA)

Bajo esta perspectiva, la corporación no persigue metas sociales en forma Bajo esta perspectiva, la corporación no persigue metas sociales en forma activa, ya sea como fines en sí mismos o como medios para lograr metas activa, ya sea como fines en sí mismos o como medios para lograr metas

económicas. Sólo emprende programas socialmente deseables sólo cuando, económicas. Sólo emprende programas socialmente deseables sólo cuando, por vía económica, se le induce a hacerlo –incentivos gubernamentales-.por vía económica, se le induce a hacerlo –incentivos gubernamentales-.

Es el opuesto al “regúlese”, aya que, mientras que ésta sanciona a la Es el opuesto al “regúlese”, aya que, mientras que ésta sanciona a la corporación por lo que hace, la otra lo recompensa por hacer lo que en otras corporación por lo que hace, la otra lo recompensa por hacer lo que en otras

circunstancias no haría.circunstancias no haría.Posee un grado medio de contradicción, si dicha acción social es como Posee un grado medio de contradicción, si dicha acción social es como

consecuencia de problemas causados por la misma organización, y ésta última consecuencia de problemas causados por la misma organización, y ésta última es “premiada”debido a dicha acción social por la sociedad.es “premiada”debido a dicha acción social por la sociedad.

RREEIINNTTÉÉGGRREESSEE ((EECCOONNÓÓMMIICCAA))

Busca producir un cambio fundamental en el gobierno y las metas de la Busca producir un cambio fundamental en el gobierno y las metas de la corporación. Quienes la auspician creen que el control administrativo es corporación. Quienes la auspician creen que el control administrativo es

ilegítimo y debe ser reemplazado por una forma más válida de control ilegítimo y debe ser reemplazado por una forma más válida de control externo: sus accionistas.externo: sus accionistas.

Sostiene que, reintegrando el poder de la organización a sus dueños legales, Sostiene que, reintegrando el poder de la organización a sus dueños legales, serán éstos quienes maximizarán las utilidades económicas de la organización, serán éstos quienes maximizarán las utilidades económicas de la organización,

ya que será su propia inversión e intereses financieros, lo que alentará la ya que será su propia inversión e intereses financieros, lo que alentará la maximización de éstos.maximización de éstos.

LA HERRADURA DE PODER:LA HERRADURA DE PODER:¿CÓMO APLICARLA?¿CÓMO APLICARLA?

De último, NO APLIQUE EL IGNÓRESEDe último, NO APLIQUE EL IGNÓRESE

En ocasiones NACIONALÍCESE Y DEVUÉLVASEEn ocasiones NACIONALÍCESE Y DEVUÉLVASE

Entonces, REGÚLESE e INDÚZCASEEntonces, REGÚLESE e INDÚZCASE

Después. Intente aplicar el DEMOCRATÍCESEDespués. Intente aplicar el DEMOCRATÍCESE

Luego, EJÉRZASE PRESIÓN sin cesarLuego, EJÉRZASE PRESIÓN sin cesar

Primero, CONFÍESE o al menos SOCIALÍCESEPrimero, CONFÍESE o al menos SOCIALÍCESE

EL CONFLICTO ORGANIZACIONALEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL

DEFINICIÓNDEFINICIÓNSe puede definir “como el comportamiento que ocurre entre grupos de la organización, cuando los Se puede definir “como el comportamiento que ocurre entre grupos de la organización, cuando los integrantes de uno se identifican con el suyo y creen que los otros pueden obstaculizar el logro de las integrantes de uno se identifican con el suyo y creen que los otros pueden obstaculizar el logro de las metas o expectativas del propio. El conflicto significa que los equipos chocan directamente y se ponen metas o expectativas del propio. El conflicto significa que los equipos chocan directamente y se ponen en puntos fundamentales”en puntos fundamentales”

TIPOSTIPOS

INVESTIGACIÓN

Y DESARR

OLLO

MERCADOTECNIA

OFICINA MATRIZ

PLANTA

HORIZONTALHORIZONTAL VERTICALVERTICAL

•Ocurre entre grupos o Ocurre entre grupos o departamentos del mismo nivel en departamentos del mismo nivel en

jerarquía.jerarquía.

•Surge entre los niveles Surge entre los niveles jerárquicos.jerárquicos.

•Puede ocurrir en cualquier nivel de la Puede ocurrir en cualquier nivel de la jerarquía, pero normalmente se da en jerarquía, pero normalmente se da en relaciones obrero-patronales.relaciones obrero-patronales.


BASES:BASES: hay tres, fundamentales, según Katz (1964)hay tres, fundamentales, según Katz (1964)

1.1. Metas e intereses distintos en las distintas unidades que conforman Metas e intereses distintos en las distintas unidades que conforman una organización como consecuencia de procesos de diferenciación una organización como consecuencia de procesos de diferenciación producidos en las unidades funcionales.producidos en las unidades funcionales.

2.2. Las unidades poseen funciones similares, lo cual produce un Las unidades poseen funciones similares, lo cual produce un ambiente de “rivalidad hostil” o “competencia de buena fe”ambiente de “rivalidad hostil” o “competencia de buena fe”

3.3. El conflicto jerárquico que nace de las luchas de los grupos de El conflicto jerárquico que nace de las luchas de los grupos de interés sobre las recompensas organizacionales de estatus, interés sobre las recompensas organizacionales de estatus, prestigio y recompensas de dinero.prestigio y recompensas de dinero.

Y otras como,Y otras como,• Procesos comunicativos ineficientes,Procesos comunicativos ineficientes,• Condiciones estructurales de la organizaciónCondiciones estructurales de la organización


TIPOS DE CONFLICTOS, SEGÚN SU NATURALEZATIPOS DE CONFLICTOS, SEGÚN SU NATURALEZA


EVOLUCIÓN DEL CONFLICTOEVOLUCIÓN DEL CONFLICTO

1.1. OPOSICIÓN POTENCIAL: dos posibilidades,OPOSICIÓN POTENCIAL: dos posibilidades,

b.b. Estructura organizacional, oEstructura organizacional, oa.a. Niveles y procesos comunicacionales yNiveles y procesos comunicacionales y

c.c. Variables personalesVariables personales

2.2. COGNICIÓN / PERSONALIZACIÓN:COGNICIÓN / PERSONALIZACIÓN:

b.b. Conflicto sentido.Conflicto sentido.a.a. Percepción del conflicto,Percepción del conflicto,

3.3. COMPORTAMIENTO:COMPORTAMIENTO:

b.b. Conductas de manejo del conflictoConductas de manejo del conflictoa.a. Conflicto manifiestoConflicto manifiesto

c.c. Fase de negociaciónFase de negociación

4.4. COMPORTAMIENTO:COMPORTAMIENTO:

c.c. Desacuerdo (menor rendimiento organizacional).Desacuerdo (menor rendimiento organizacional).b.b. Acuerdo (Mayor rendimiento organizacional).Acuerdo (Mayor rendimiento organizacional).a.a. Aplazamiento (temporal), (inconcluso)Aplazamiento (temporal), (inconcluso)

NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN“ “ La negociación es un proceso en el que dos o más La negociación es un proceso en el que dos o más partes en conflicto tratan de llegar a un acuerdo” partes en conflicto tratan de llegar a un acuerdo”

(Lussier y Achúa, Liderazgo. Pág. 339).(Lussier y Achúa, Liderazgo. Pág. 339).

EVOLUCIÓN DEL CONFLICTOEVOLUCIÓN DEL CONFLICTO

I II III IV

OPOSICIÓN POTENCIAL

COGNICIÓN / PERSONALIZACIÓN COMPORTAMIENTO RESOLUCIÓN

COMUNICACIÓNESTRUCTURA

VARIABLES PERSONALES

PERCEPCIÓN DEL CONFLICTO

CONFLICTOSENTIDO

CONFLICTO MANIFIESTO

CONDUCTAS DE

MANEJO DEL CONFLICTO

• COMPETENCIA

• COLABORACIÓN

• COMPROMISO

• EVITACIÓN

• ADECUACIÓN

MAYOR RENDIMIENTO

ORGANIZACIONAL

MENOR RENDIMIENTO

ORGANIZACIONAL

EMPOWERMENT.EMPOWERMENT.

DEFINICIÓNDEFINICIÓN Es la participación en el poder. Consiste en la delegación de poder o Es la participación en el poder. Consiste en la delegación de poder o autoridad a los subordinados. Significa dar poder a otros en la autoridad a los subordinados. Significa dar poder a otros en la organización, de modo que puedan actuar con más libertad para organización, de modo que puedan actuar con más libertad para desempeñar sus puestos.desempeñar sus puestos.

RAZONESRAZONES1.1. Como “imperativo estratégico” para mejorar productos o servicios,Como “imperativo estratégico” para mejorar productos o servicios,2.2. porque otras empresas de la industria lo están haciendo porque otras empresas de la industria lo están haciendo

(competencia),(competencia),3.3. Crear una organización exclusiva con un desempeño superiorCrear una organización exclusiva con un desempeño superior

ELEMENTOS CARATERIZADORES:ELEMENTOS CARATERIZADORES: Delegación del poder de manera que: Delegación del poder de manera que:

1.1. Los empleados reciben información sobre el desempeño de la compañía.Los empleados reciben información sobre el desempeño de la compañía.2.2. Los empleados tienen conocimientos y habilidades con que pueden Los empleados tienen conocimientos y habilidades con que pueden

contribuir a los objetivos de la compañía,contribuir a los objetivos de la compañía,3.3. Los empleados tienen autoridad parea tomar decisiones sustantivas,Los empleados tienen autoridad parea tomar decisiones sustantivas,4.4. Los empleados reciben premios con base en el desempeño de la empresa.Los empleados reciben premios con base en el desempeño de la empresa.

EMPOWERMENT.EMPOWERMENT.

PROCESOS:PROCESOS: Comprende, generalmente, tres etapas:Comprende, generalmente, tres etapas:

1.1. DIAGNÓSTICO: Estudio de los elementos organizacionales y de DIAGNÓSTICO: Estudio de los elementos organizacionales y de diseño de puestos que reducen el poder. Esto, permite diseño de puestos que reducen el poder. Esto, permite IDENTIFICAR LOS CAMBIOS que se requieren.IDENTIFICAR LOS CAMBIOS que se requieren.

2.2. DELEGACIÓN DE AUTORIDAD: los altos directivos expresan DELEGACIÓN DE AUTORIDAD: los altos directivos expresan claramente su deseo de delegar autoridad y establecen metas claramente su deseo de delegar autoridad y establecen metas precisas. No importa el “qué” o el “cómo”, sino el “entonces”. precisas. No importa el “qué” o el “cómo”, sino el “entonces”. Pueden rediseñarse las estructuras jerárquicas, supresión de Pueden rediseñarse las estructuras jerárquicas, supresión de reglas, y todo lo necesario para que la delegación resulte efectiva.reglas, y todo lo necesario para que la delegación resulte efectiva.

3.3. RETRO-ALIMENTACIÓN: a partir del desempeño, pueden darse RETRO-ALIMENTACIÓN: a partir del desempeño, pueden darse “premios y / o reconocimientos” a los empleados que, por su “premios y / o reconocimientos” a los empleados que, por su desempeño hayan logrado metas concretas de la organización. desempeño hayan logrado metas concretas de la organización. Como el proceso lo lleva el mismo empleado, las mejoras en pro de Como el proceso lo lleva el mismo empleado, las mejoras en pro de la calidad son inmediatas.la calidad son inmediatas.

EMPOWERMENT.EMPOWERMENT. APLICACIONES.APLICACIONES.

" EL CONTINUUM DE AUTORIDAD"

0

1

2

3

4

5

6

1 2 3 4 5 6HABILIDADES

REDISEÑO / ENRIQUECIM IENTO DE PUESTOS

PROGRAM AS DE SUGERENCIAS

GRUPOS DE PARTICIPACIÓN

CÍRCULOS DE CALIDAD

UNIDADESDE M INIEM PRESAS

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

EQUIPOS M ULTIFUNCIONALES

NO TIENE CAPACIDAD DISCRECIONAL EN LA DECISIÓN

HACE APORTES

PARTICIPA EN LAS DECISIONES

TOM A LAS DECISIONES

SON RESPONSABLES DEL PROCESO DE DECISIÓN Y LAS ESTRATEGIAS

ALTO

BAJO

POCASM UCHAS Y COM PLEJAS

Ford y Fotter: Ford y Fotter: EmpowermentEmpowerment

CONCLUSIONES.CONCLUSIONES.

El sistema político es necesario en El sistema político es necesario en una organización para corregir una organización para corregir ciertas deficiencias de sus otros ciertas deficiencias de sus otros sistemas legítimos de influencia.sistemas legítimos de influencia.

El sistema político, cuyos medios El sistema político, cuyos medios son ilegítimos puede ser util izado son ilegítimos puede ser util izado para conseguir fines legítimos.para conseguir fines legítimos.

Ésta puede alentar un clima de Ésta puede alentar un clima de superación y competencia capaz de superación y competencia capaz de proponer el l iderazgo de aquellos proponer el l iderazgo de aquellos con mayor fortaleza y habilidades con mayor fortaleza y habilidades en la organización.en la organización.

Éste hace falta a menudo para Éste hace falta a menudo para estimular un cambio necesario, estimular un cambio necesario, bloqueado por los mismos sistemas bloqueado por los mismos sistemas establecidos en la organización.establecidos en la organización.

La política es perjudicial y costosa; La política es perjudicial y costosa; “quema” recursos.“quema” recursos.

Puede paralizar una organización Puede paralizar una organización hasta el punto de detenerla.hasta el punto de detenerla.

Se utiliza a menudo para sostener Se utiliza a menudo para sostener medios anticuados de poder, y a medios anticuados de poder, y a veces para introducir nuevos veces para introducir nuevos sistemas que no están justificados.sistemas que no están justificados.

Ejerce una influencia disfuncional Ejerce una influencia disfuncional en las organizaciones.en las organizaciones.

Está en función de objetivos que Está en función de objetivos que no siempre persiguen el bien no siempre persiguen el bien común.común.

LA ORGANIZACIÓN POLÍTICALA ORGANIZACIÓN POLÍTICA

García, JoséGarcía, José

Belloso, AlbertoBelloso, Alberto

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La organización política ppt