18
1 T&OD, PCT'10 Опыт построения агентской сети

MetLife: Опыт построения агентской сети

  • View
    186

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: MetLife: Опыт построения агентской сети

1T&OD, PCT'10

Опыт построения агентской сети

Page 2: MetLife: Опыт построения агентской сети

Кто мы?

2

Page 3: MetLife: Опыт построения агентской сети

3

Page 4: MetLife: Опыт построения агентской сети

4

Наши рейтинги и награды

Page 5: MetLife: Опыт построения агентской сети

Что и как мы продаем?

5

Page 6: MetLife: Опыт построения агентской сети

Доля респондентовНа всякий случай / Черный день 27%

На недвижимость 20%

На лечение 10%

На образование 10%

На автомобиль 10%

На отдых 9%

Дополнительный доход 6%

На другие цели 4%

Не нужно 4%

Источник: ВЦИОМ 2010

Цели клиентов на финансовом рынке

53% целей могут решаться через страхование жизни

Page 7: MetLife: Опыт построения агентской сети

55

60

Мужчины

Женщины

Большинство людей сильно недооценивают длительность пенсионного периода.

(*) Расчитано на основе данных для России, 2008, используя статистику Human Mortality Database. University of California,

Berkeley (USA), and Max Planck Institute for Demographic Research (Germany).

73 80

80 866

Начало пенсион

-ного периода

Шанс 50%

дожить до:

Шанс 25%

дожить до:

Page 8: MetLife: Опыт построения агентской сети

Каждый человек задает себе вопросы…

• На что я буду лечиться, если вдруг тяжело заболею?• Как я смогу обеспечить образование моим детям? • На что будет жить моя семья, если я уйду из жизни или не

смогу больше работать? • Как обеспечить себе достойный доход в золотом возрасте?

Page 9: MetLife: Опыт построения агентской сети

Страховой агент. Профиль. Задачи.

9

Page 10: MetLife: Опыт построения агентской сети

10

Давайте представим, что вы на встрече с финансовым консультантом…

Page 11: MetLife: Опыт построения агентской сети

Мы хотим говорить о самых сложных вещах…

• Со спокойным и ненавязчивым человеком• С тем, кто внушает доверие и защищает наши интересы• С тем, кто чувствует наши эмоции и сопереживает• С мудрым человеком, который знает, что такое жизненные

сложности

Page 12: MetLife: Опыт построения агентской сети

Немного статистики…• Из 921 наших агентов 324 человека старше 50 лет, в том числе 58

менеджеров разных уровней• 91 агент продают ежемесячно, 18 продают более одного полиса в

месяц, остальные продают каждый второй месяц• О доходе:

– до 20 000 рублей – 149 человек; – 21 000 – 50 000 - 100 человек; – 50 000 – 100 000 - 41 человек; – более 100 000 - 15 человек;– Среднемесячный доход всех агентов старше 50 лет – 32 665

рублей в месяц • Агенты 50+ лет очень стабильны:

– 67 человек работает более 10 лет– 124 человека работает более 5 лет

Page 13: MetLife: Опыт построения агентской сети

За последний год агенты и менеджеры 50+…

• 3 раза получали более 1 000 000 в месяц• 6 раз более 500 000 рублей в месяц • 68 раз – более 250 000 в месяц• 479 раза – более 100 000 рублей в месяц • Самое интересное:

– Агент Владимир Сергеевич (51 год) получил в апреле 1 190 000 рублей

– Средний возраст менеджеров агентств 54 года– Средний доход менеджеров агентств 300 000 рублей в месяц

Page 14: MetLife: Опыт построения агентской сети

• Продуктивность страховых агентов «50+» на 13% выше, чем у агентов «30 лет».

• Сезонность в работе:

При анализе показателей сезонность в работе не обнаружена

Продажи страховых агентов «50+» по сравнению с консультантами «30 лет»

14

Page 15: MetLife: Опыт построения агентской сети

Плюсы наших агентов 50+

• Они стабильны, не хотят в будущем менять работу, поэтому очень стараются

• Они прекрасные коммуникаторы и переговорщики (жизненный опыт)

• Они любят заботиться о клиентах, и делают больше, чем требует их контракт (страховые случаи, сбор документов и т.д.)

• Они не боятся вступать в контакт с посторонними людьми и в принципе имеют большое количество связей, легко получают рекомендации

• Они имеют достаточно свободного времени от семьи, чтобы посвятить его работе

• Она образованы, имеют свою историю успеха и хорошо выглядят

Page 16: MetLife: Опыт построения агентской сети

16

Несколько фотографий…

ВСЕРОССИЙСКИЙ ДЕНЬ ДОНОРАМЕТЛАЙФ

Page 17: MetLife: Опыт построения агентской сети

17

Помощь старшему поколению

Помощь Детским домам и детским медицинским учреждениям

Субботники

Page 18: MetLife: Опыт построения агентской сети

18

Спасибо