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•ネットの特性はこれまでのマス媒体と根本的に異なる
•ネットのメディア特性に合わせた広報戦略の必要性
ネットPRとは・・・
既存メディアに特化した、いままでのやり方は、 インター ネット上では通用しない
ネットPRとは、
従来のメディアを介したコミュニケーションが、 インターネットの普及で変化する社会に合わせて生れた新しいPR手法
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マスメディアの役割の変化
企業ウェブサイト=自社メディア あらゆるステークホルダーに対して 企業からの一次情報をダイレクトに届けることが可能
マスメディアは情報流通の唯一の媒介から ステークホルダーのひとつへ
AFTER BEFORE
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ニュースのロングテール化
リリースの数→
←
期待厷れ召接触者数
イベント・セミナー告知
キャンペーン案内
社内活動
調査結果
社内指標
ニッチ商品 情報
ランキング
IR
新製品・サービス 発表
業務提携 導入事例 紹介
プレスリリース
ニュースリリース
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顧客にとってネットで検索して得られた情報
•企業が配信したニュースリリース
•ネットメディアの記事
•ブロガーの投稿
•特設サイト上の広告
PRもマーケティングも、企業活動に違いはない
PRもマーケティングもネットを使ったコミュニケーションであることに違いはない
PRとマーケティングの融合
顧客はPRもマーケティングも区別しない
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企業が提供できるコンテンツ
ニュースリリース
継続した話題の提供が可能
公式ブログ
・公式発表 ・事実が中心 ・直接/間接的に伝達 ・継続した情報発信
・主観的見解 ・周辺情報も提供 ・対話ができる ・タイムリーな提供と対応
コンテンツが資産になるだけでなく クチコミのもととなる
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企業の公式情報発信の多様化
プレスリリース 開示情報
ニュース リリース
公式 ブログ
ターゲット
情報発信 頻度
特徴
マスメディア
機関投資家
顕在化している ステークホルダー 未来の顧客
不特定多数の人
年数回 事実ベースで随時
随時 ・複数開設できる ・1日複数回更新可能
情報伝達 手段
メール/FAX 自社サイト
メール リリースポータル 検索結果 自社サイト
マスメディアに掲載 されることで情報流通のスピードとイン
パクトがある。 掲載は保証されない Push型の情報発信
速報性だけでなく、アーカイブによって、必要なときに、エンド
ユーザーに発見してもらえるpullの情報提供。
企業活動を個人の視点から幅広く紹介できる。顧客と対話
=コミュニケーションが可能。
顕在化している ステークホルダー
未来の顧客
定期読者 RSS
検索結果 twitter
公式 ツイッター
anytime anywhere
フォロワー RTによる回覧 検索結果
顕在化している ステークホルダー 未来の顧客 不特定多数の人
顧客との会話=よりカジュアルな双方向コミュニ
ケーションが可能。
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リリースとソーシャルメディアの関係
事実 を伝えるニュースリリース
ニュースリリースは、ソーシャルメディアでの会話の根拠。 ファクトが公開されていることで
コミュニケーションを円滑に進めることができます
・公式発表 ・事実が中心
・直接/間接的に伝達
・主観的見解 ・対話ができる
・複数運用することが可能
想いを伝える 公式ソーシャルメディア
ニュースリリース ソーシャル メディア
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ネットPR発想のwebブランディング 5つのポイント
【1】
【2】
【3】
【4】
【5】
検索結果を「面」で考える
コンテンツは資産
リリースは、ロングテール
企業ウェブサイトは自社メディア
現在だけでなく、 未来からの「時間軸」で考える