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BienvenidosCesar Tomas Gil
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@br4fits
ESTRATEGIAS EN INTERNET
Estrategias y objetivos competitivos
Estrategia de marketing
Estructura del mercado y demanda
Estrategia de marketing en rrss
Estrategia de los competidores
Oportunidades y restos emergentes Influencias internas
Influencias externas
INTEGRACIÓN DE LAS RRSS EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Evaluación del productoDecisión de
compra
Compra efectiva
Pago
Entrega
Evaluación del productoDecisión de
compra
Compra efectiva
Pago
Entrega
Entornos Físicos Entornos Internet
ANÁLISIS DE LA FUNCIÓN DE LA RRSS EN NUESTRO PRODUCTO
¿Cuál es el nivel de
penetración de internet en el mercado?
Efecto Complementari
o¿Es mejor la propuesta de
valor en internet?
Efecto Complementari
o¿Es el producto
digital, o se describe de
manera estandarizada?
Efecto Complementari
o
Efecto de sustitución
Bajo Alto
NoSi
SiNo
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO RESPECTO AL PRODUCTO Y EL
MERCADO EN LAS RRSS
Productos existentes Nuevos productosMercados existentes
Penetración de mercados Desarrollo de productos
Nuevos mercadosDesarrollo de mercados diversificación
Utilización de internet de manera conservadora
Utilización de internet de manera innovadora
Hoy en día decimos lo importante no es vender, sino que lo importante es relacionarse. Con las rrss tenemos la herramienta ideal para estas relaciones.
Porque podemos descubrir necesidades del consumidor
Porque podemos adecuar el mensaje
Porque podemos
adecuar el producto
Atraer consumidores al sitio
Proporcionar incentivos
Obtener información para establecer la relación
Mantener un diálogo acorde con el perfil del consumidor
Las redes sociales también pueden servirnos para hacer investigación de mercados, aunque hay que tener mucho cuidado con los resultados, ya que pueden estar sesgados en función de la comunidad en que nos estamos relacionando.
LA COMUNICACIÓN EN RRSS
Es importantísimo determinar nuestro público objetivo, a través de la segmentación ,ya que así podremos determinar nuestro posicionamiento y acertar con nuestra estrategia de comunicación.
m1 m2
e
r1
e2
r2
m3
e3
r3
m4
e4
r4
mn
en
rne : emisor r : receptorm : mensaje numerado siguiendo una secuencia temporal
Internet
Contenido
Contenido
Contenido
ContenidoC1
C2
C3C4
E1E2
E3
E4
E: empresaC: Consumidor
Cuando hablamos de rrss y de internet, estamos también hablando desde un punto de vista de la empresa en la publicidad masiva, pero ojo!!!
Personalizada!!!;))
Es lo que conocemos como el marketing personal, volvemos a los tiempos de nuestros abuelos gracias a la tecnología.
Cuando hablamos de comunicación en redes sociales, estamos implementando, los blogs, las páginas web y las plataformas de redes sociales, como facebook, twiter, foursquare, instagram, linkedin, etc.
En función de nuestros objetivos utilizaremos unas u otras. En un 90% de los casos toda la estrategia va dirigida a que nuestros seguidores aterricen en nuestra web. Por eso la llamamos, land page., O landing page
En comunicación de marketing, las rrss juegan un papel importante ya que permiten que nuestros fans hablen de nosotros, y los mas efectivo en marketing es la comunicación boca oreja.
El blog necesita de una actualización periódica. Esta periodicidad dependerá del tipo del mercado en el que está interviniendo la empresa.
El blog es un instrumento esencial. Nos permite ganar reputación y a la vez podemos interactuar con el mercado
Twiter, es esencial. Es como salir a ligar o a levantar. Con twitter, podemos tener una primera relación con nuestros fans. Podemos difundir los contenidos de nuestro blog y de nuestra web. Lo ideal, si no hay nada especial que decir, es publicar tres veces al día. Por la mañana , la tarde y la noche.
También dependerá de nuestro público objetivo.
Facebook, es el noviazgo. Cuando alguien se hace nuestro amigo o nuestro fan en Facebook tenemos mucho ganado. Como en el amor, hay que mantener la llama viva. Hay que dar contenido, pero sin agobiar. El contenido ha de tener valor, sino no sirve de nada. El público está cansado de recibir mensajes en su Facebook que no le aportan nada.
Linkedin es la red de los profesionales. Si quieres hacer network o quieres relacionarte en un mundo profesional esta red es ideal. Lo que pasa es que la mayoría de funcionalidades son de pago.
Foursquare. Ideal para negocios con distribución directa.
La página web. Es el punto culminante. Ha de estar dirigida al mercado y no dirigida al producto.
adecuada nos puede llevar a la
UNA PÁGINA BIEN SEGMENTADA AUMENTA LAS VENTAS.
Una segmentación
máxima eficiencia.
Lo que no hay que hacer.
ESTÁ ACABADO
EL SEO,
EN UN BUSCADOR,APARECER
DESPUÉS DEL
NO APARCER.
TERCERO ES COMO
Las Redes Sociales Nos Ayudan A Hacer Subir La Página, Creando
Contenidos Interesantes
Estrategias de comunicación para mantener interés en nuestras redes
Es esencial tener una
relación. Lo mejor, incitar a
la conversación, y
como? Haciendo preguntas
Poner de manifiesto la comunidad, el
sentido de pertenencia
Destacar los aspectos
lúdicos para que sea una
relación divertida.
Y sobre todo, lo que es mas importante,
aportar valor en nuestras
comunicaciones
Un resumen de lo que se pretende.Situación de las rrss dentro de la empresaDeterminación de los objetivos.
Cuantificación.Determinación del público objetivo.Redes que vamos a utilizarFrecuencia de las publicacionesNúmero de publicaciones
Sobre todo hay que planificar.La planificación se encuadrará dentro del plan de marketing.