28
Liiketoiminnan hallintaratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille SAP Business One -ratkaisun yleiskatsaus

SAP Business One perustiedot

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Yleiskuvaus SAP Business One -toiminnanohjausratkaisusta.

Citation preview

Page 1: SAP Business One perustiedot

Liiketoiminnan hallintaratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksilleSAP Business One -ratkaisun yleiskatsaus

Page 2: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 2

Sisällys

Johdanto 3

SAP® Business One -ratkaisu: Keskeiset tekijät 4

Liiiketoimintaedut 5

Toimintojen yleiskatsaus 6

Talous 8

SAP Business One -ratkaisun talousominaisuudet 11

Integroitu asiakkuudenhallinta (CRM) 12

Myynti 13

Osto 14

Tarvesuunnittelu (MRP) 15

Varastonohjaus 16

Palvelujen hallinta 18

Microsoft® Office® -integraatio 19

Älykäs liiketoimintapäätös ja ohjaus 20

Integroitu Business Intelligence 22

Mobiiliratkaisu 23

Arkkitehtuuri IT-päälliköille 24

Käyttäjän määrittämä yksilöinti ja konfigurointi 26

SAP Business One Software Development Kit 27

Page 3: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 3

Johdanto

“Suosittelen SAP Business One -ratkaisua kaikille samankokoisille yrityksille. Monet arkailevat luullen SAP:tä vain suurten yritysten ratkaisuksi. Mutta ratkaisu ei ole kallis, vaan kattava liiketoiminnan työkalu kaikille niille yrityksille, jotka todella haluavat ymmärtää toimintaansa.”Philip Delaney, Managing Director, Dairyglen

TieTOJA SAP:STä

SAP auttaa kaikenkokoisia yrityksiä ja toimialoja toimimaan paremmin. Tukitoiminnoista kulma­huoneeseen, varastosta myymälään, pöytäkoneesta mobiililaitteeseen – SAP antaa ihmisille ja organisaatioille mahdollisuuden toimia yhdessä tehokkaammin ja hyödyntää liiketoimintatietämystä paremmin, mikä auttaa pysymään edellä kilpailijoita. Tarjoamme ratkaisua asennettuna asiakkaan tiloihin tai pilvi­ratkaisuna (SAP OnDemand). Ratkaisua voi käyttää myös mobiililaitteilta.

SAP:n ratkaisuilla löydät ongelmat liiketoiminnan prosesseista ja voit muuttaa ne kilpailueduiksi. Voit myös tunnistaa uudet mahdollisuudet jo ennalta ja reagoida niihin nopeasti. Lisäksi saat käyttöösi järjestelmäominaisuuksia, joiden avulla voit optimoida liiketoimintasi, sekä resurssit, joiden avulla voit ulottaa parhaat käytännöt koko arvoketjuusi.

SAP on liiketoimintaohjelmistojen markkinajohtaja, jolla on huomattava innovaation ja kasvun historia.

SAP­sovellukset ja ­palvelut auttavat yli 197 000 asiakasta yli 120 maassa toimimaan kannattavammin, mukautumaan jatkuvasti ja kasvamaan kestävästi.

YhTeenveTO

SAP Business One –ratkaisu on edullinen, helposti käyttöönotettava ja monipuolinen liiketoiminnan hallintaratkaisu. Se on suunniteltu erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille. SAP Business One –ratkaisu auttaa yritystä kasvamaan, lisäämään kannattavuutta sekä automatisoimaan liiketoimintaprosesseja.

SAP Business One –ratkaisu sisältää kaikki liiketoiminnassa tarvittavat ydintoiminnot, kuten taloushallinnon, hankintaprosessin, asiakkuudenhallinnan, varaston­ ja tuotannonohjauksen sekä raportoinnin. Tietoja voidaan käsitellä tehokkaammin, mikä auttaa yritysjohtoa tekemään parempia päätöksiä. Yritysten omistajat ja johtajat saavat käsityksen koko organisaation kriittisistä, ajanmukaisista liiketoimintatiedoista yhden ainoan järjestelmän kautta.

SAP Business One Maintenance ­ylläpito­ohjelman avulla yritys saa automaattisesti käyttöön uudet toiminnot tuotteen kehittyessä. Jos yritys on SAP­toiminnan­ohjausratkaisua käyttävän globaalin organisaation tytäryhtiö, asiakas tai toimittaja, yritys voi hyödyntää esikonfiguroitua integraatiota. Tämä tarkoittaa esimerkiksi perustietojen harmonisointia (nimikkeet, asiakkaat ja toimittajat), tilikarttaa, taloustietojen konsolidointia ja sisäistä kauppaa.

Page 4: SAP Business One perustiedot

SAP Business One –ratkaisu on liiketoiminnan hallintaohjelmistojen läpimurto, joka on kehitetty kasvaville pienille ja keskisuurille yrityksille.

SAP Business One | Sivu 4

SAP Business One -ratkaisu:Keskeiset tekijät

Yrityksenekosysteemin hallinta

Yksilöidyt työpisteetYksilöllisesti mukautettavat työpisteet kaikille käyttäjille, jotka auttavat● käyttämään dashboard­raportteja● pääsemään yhteisiin resursseihin yhdellä napsautuksella● liittämään yksilöityjä web­sivuja● integroimaan Microsoft® Outlook® ­sähköpostin helposti

käyttämällä vedä ja pudota ­toimintoa

Integroitu asiakkuudenhallinta (CRM)SAP Business One on ainoa ratkaisu, joka sisältää pienille ja keskisuurille yrityksille suunnatun, integroidun asiakkuudenhallinnan (CRM). Sen avulla käyttäjät voivat● hallita myyntimahdollisuuksiaan ja tehdä myynnin pipeline­

analyyseja ● seurata asiakkaiden ja toimittajien profiileja, yhteystietoja ja

tilien saldoja● tukea sopimushallintaa ja palveluiden suunnittelua● toteuttaa tehokkaan asiakastuen

Tehokkaat raportointityökalut ja analyysitSAP Crystal Reports® ­ohjelmistoon täysin integroidut kysely­ ja raportointityökalut takaavat, että lähes minkä tahansa raporttirivin napsauttaminen tuo näkyviin kaikki tarvittavat lisätiedot. SAP Business One ­ratkaisu tarjoaa kaikentasoisille käyttäjille työkalut, joilla päästään tärkeisiin tietoihin.

EkosysteemiSAP Business One –ratkaisu tarjoaa joustavan liiketoiminta­alustan, jonka avulla saat täyden hyödyn ekosysteemistä. Ratkaisun avulla yritys voi integroida kaikki liiketoiminnan osa­alueet käyttämällä SAP Business One Integration Technology –integrointitekniikkaa, olipa sitten kyse asiakkaista ja toimittajista tai kumppaniyrityksistä.

Page 5: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 5

Liiketoimintaedut

SAP Business One –ratkaisu on kasvavalle yritykselle luokkansa paras ratkaisu oikeaan hintaan. Se voi auttaa yritystä parantamaan tuottavuutta, leikkaamaan kustannuksia, tarttumaan tilaisuuksiin ja ennakoimaan haasteita aivan uudella tavalla.

Lisää tuottojaNopea ja helppo pääsy koko järjestelmän reaaliaikaisiin tietoihin auttaa tunnistamaan uusia myyntimahdollisuuksia, tuomaan uusia tuotteita markkinoille nopeasti ja tarjoamaan liiketoimintaa edistävää asiakastukea ja ­palvelua.

Vähemmän kustannuksiaUusien toimintojen lisääminen ei vaadi kalliita, useita päivityksiä ja toistuvia mukautusvaiheita järjestelmän yhdenmukaisuuden säilyttämiseksi.

Liiketoiminnan hallinta vain yhdellä ratkaisullaSAP Business One –ratkaisu sisältää mm. seuraavat integroidut komponentit: taloushallinto, asiakkuudenhallinta (CRM), osto, myynti, tuotannon­ ja varastonohjaus.

Asiakassuhteiden parantaminenIntegroitu asiakkuudenhallinta tarjoaa tiimille keskeiset tiedot koko myynnin edistämiseksi ja tuen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.

IT-ratkaisun ylläpitäminen yrityksen kasvaessaSAP Business One –ratkaisu kasvaa yrityksesi mukana. Voit jättää hyvästit hitaille ohjelmille, vanhentuneille tiedoille ja tietojen tallennuksen rajoituksille.

Selkeät, reaaliaikaiset dashboard-näkymätAjanmukaiset dashboard­näkymät antavat hyödyllisiä tilannekatsauksia tunnusluvuista, jolloin taataan vertaansa vailla oleva päivittäinen liiketoimintatapahtumien hallinta.

Ennakoivat hälytykset liiketoiminnan kannalta kriittisistä seikoistaSAP Business One ­ratkaisussa on tehokas ennakoiva liiketoiminnan hälytysjärjestelmä.

Parempi tehokkuusYksi keskitetty tietohakemisto parantaa tehokkuutta huomattavasti tarjoamalla juuri oikeat tiedot oikeille käyttäjille ja poistaa ylimääräiset tietojen kirjaukset.

Paikallinen tukiOsaavien kumppaniemme verkosto tarjoaa asiantuntevan paikallisen tuen.

Nopea käyttöönottoTestatut parhaiden käytäntöjen mukaiset liiketoimintaprosessit helpottavat käyttöönottoa ja lyhentävät käyttöönottoprosessin jopa muutamaan viikkoon.

Valuuttatapahtumien tukiLiiketapahtumia voi kirjata ja raportoida eri valuutoin. Monikielisyyden tukiSaatavissa 27 kielellä, tukee paikallista lainsäädäntöä ja asetuksia 40 maassa ja käytössä 34 muussa maassa.

SAP Business One -ratkaisun integrointi Microsoft OfficeenSAP Business One –ratkaisu on täysin integroitu Microsoft® Office® -tuotevalikoiman kanssa (Microsoft Outlook mukaan lukien). Se mahdollistaa saumattoman viestinnän, joka voi kattaa koko organisaation ja kaikki liiketoiminnan toiminnot. Osastot voivat jakaa keskenään kontakteja, tapaamisia ja tehtäviä.

SAP Business One -ratkaisun integrointi SAP Business Suite -ratkaisuunSAP Business One –ratkaisu on integroitu saumattomasti SAP Business Suite ­ratkaisuihin. Avoimen arkkitehtuuriin ansiosta sen voi helposti integroida myös muiden ohjelmistotoimittajien ratkaisuihin. Avoimen arkkitehtuurin avulla voi hyötyä kaikista SAP­ohjelmiston mittavista eduista.

Page 6: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 6

Toimintojen yleiskatsaus

“voimme toteuttaa samoja menettelytapoja jokaisessa maassa. SAP Business One -ratkaisun raportointitoiminnot ovat erittäin hyviä. nyt voin esimerkiksi tehdä raportin toimitusajoista koko euroopan alueelta vain yhdellä painikkeen napsautuksella. Tarvittavat tiedot ja raportit saadaan nopeasti ja helposti.”Michael Spatny, General Manager, Anritsu EMEA

Toimintoalueiden yleiskatsausSAP Business One –ratkaisu on kattava ja monipuolinen liiketoiminnan hallintaratkaisu, joka tarjoaa helppo­käyttöisen käyttöliittymän ja yrityksen ensisijaisen toiminnanohjaussovelluksen.

Ratkaisu sisältää kaikki hallintatoiminnot, joiden avulla voi mukauttaa ja varmuuskopioida tietoja, määrittää valuutta kursseja, määrittää käyttöoikeuksia ja hälytyksiä sekä hyödyntää myös muiden kuin SAP­ohjelmistojen tietoja. Sen lisäksi ratkaisussa on 11 toimintoaluetta, joiden avulla voidaan virtaviivaistaa yrityksen liiketoimintaprosessit. Toimintoalueita ovat:

TalousHallitsee kaikki taloushallinnon tapahtumat, kuten pääkirjan, tilien määrityksen ja ylläpidon, päiväkirjakirjaukset,valuuttaerot ja budjetoinnin.

PankkitapahtumatHuolehtii talouskäsittelystä, kuten kassaanmaksuista, shekkien kirjoittamisesta, tilisiirroista, talletuksista, ennakkomaksuista, luottokorttimaksuista ja täsmäytyksistä.

Sisäinen laskentaMoniulotteisten kustannuspaikkojen ja jakosääntöjen määrittämisen avulla kustannuksia voi kohdentaa ja liiketoimintaa analysoida kustannuspaikoittain.

MyyntiAuttaa luomaan tarjouksia, kirjaamaan myyntitilauksia, määrittämään toimituksia, päivittämään varastomääriä sekä hallitsemaan kaikkia laskuja ja myyntireskontraa.

OstoHallitsee ja ylläpitää toimittajatapahtumia, kuten toimittajan tarjousten ja tilausten tekemistä, varastomäärien päivittämistä, tuontitavaroiden hankintahintojen laskemista sekä palautusten, hyvitysten ja maksujen käsittelemistä. Integroitu asiakkuudenhallintaHallitsee kaikkia asiakkaiden, jälleenmyyjien ja toimittajien tietoja sekä profiileja, kontaktien yhteenvetoja,tilien saldoja ja myynnin pipeline­analyyseja.

Page 7: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 7

Taloushallinto Myynti Palvelu Osto Varasto Tuotanto

SAP BUSINESS ONE -OMINAISUUKSIEN YLEISKATSAUS*

Raportointi- ja tietonavigointiominaisuudet

Software Development Kit ja SAP Business One -integraatiotekniikka

Perustana olevat SAP-tekniikat (vedä ja yhdistä, hälytykset ja käyttöliittymän mukautus)

* Tämä ei ole täydellinen luettelo

• tilikartta• tilisegmentit• päiväkirjakirjaukset• ennakkokirjatut tositteet• toistuvat tapahtumat• vaihtokurssit useina

valuuttoina• talousraportit• budjettikustannuspaikat• alv-laskelmat• useat toimintajaksot• talletukset• shekit• hyvitykset• kuitit• lykätyt maksut

• mahdollisuuksien ja pipelinen hallinta

• kontaktien hallinta• tarjoukset• tilaukset• laskut• toimitukset• palautukset• hinnastot useina

valuuttoina• asiakashallinta• katelaskenta• Microsoft Office

-integraatio

• palvelusopimusten hallinta

• palveluiden suunnittelu

• useiden asiakas-kontaktien seuranta

• tietämyskanta• palvelupyyntöjen

hallinta

• toimittajan tarjoukset• ostotilaukset• ostojen toimitus• ostojen palautukset• ostohyvitykset• tavaran

hankinta hinnat

• tuotehallinta• tuotekyselyt• hinnastot• saapuminen

varastoon• vapautus varastosta• varastotapahtumat• varastosiirrot• sarjanumeroiden

seuranta• erähallinta• keräily ja pakkaus• sarjan koonti

• rakenne• tuotantotilaukset• ennusteet• materiaaliresurssien

suunnitteluavustaja• suositusraportit

VarastonohjausHallitsee varastosaldoja, tuotehallintaa, hinnastoja, erikoishintoja, varastosiirtoja ja varastotapahtumia.

Tarvesuunnittelu (MRP)SAP Business One –ratkaisu tarjoaa yksinkertaisen, mutta tehokkaan suunnittelujärjestelmän, joka auttaa tuotannonsuunnittelijoita tai ostajia suunnittelemaan ja hallitsemaan tuotteita tuotantoa tai ostoa varten eri perusteiden mukaan.

RaportointiTehokkaita raportteja lähes jokaisesta liiketoiminnan näkökulmasta. Raportoitavia kohteita voivat olla esimerkiksi asiakkaan ja toimittajan saatavat, myynti, kassavirta, asiakaskontaktien yhteenvedot, kirjanpito, varastosaldot, tilinpäätökset, hinnoittelu, asiakaskontaktit ja paljon muuta (valmiiden raporttien tai käyttäjän määrittämisen kyselyiden avulla). Integroitu SAP Crystal Reports tarjoaa lisää yksityiskohtaisia analyyseja ja graafisen raportoinnin.

Palvelusyklien hallintaOptimoi palveluosastojen potentiaalin tarjoamalla tuen palvelutoiminnalle, palvelusopimusten hallinnalle, palveluiden suunnittelulle, asiakaskontaktien seurannalle, asiakastuelle ja myyntimahdollisuuksien hallinnalle.

TyöntekijäprofiilitTarjoaa henkilöstön hallintaominaisuudet, joihin sisältyvät työntekijöiden lisätiedot, yhteystiedot ja poissaoloraportit.

Page 8: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 8

Täydellinen tilikartta

Kansainvälisten tilinpäätösstandardien käsittely (IFRS)IFRS yleistyy pienissä ja keskisuurissa yrityksissä, joten käyttäjät tarvitsevat yksinkertaisia tapoja rinnakkaisten pääkirjatilien käyttämiseen. Tällä tuetaan raportointia sekä paikallisten että IFRS­standardien mukaisesti. SAP Business One ­ratkaisu tarjoaa rinnakkaisissa pääkirjatileissä tarvittavien tallennus­ ja raportointitapahtumien tuen sekä raportit, joita tarvitaan tilinpäätösten tekemiseen IFRS­vaatimusten mukaisesti.

Moniulotteiset kustannuspaikatSAP Business One ­ratkaisun avulla kustannuspaikkoja voidaan hallita moniulotteisesti ja taloustietoja voidaan analysoida yrityksen tarvitsemalla tavalla. Yritykset voivat helposti luoda hierarkkisen kustannuspaikkarakenteen kehittynyttä ja tarkkaa raportointia varten.

Ulkoinen laskentaSAP Business One ­ratkaisussa on valmiina maakohtainen tilikartta, jota voi mukauttaa yrityksen vaatimusten mukaan. Tarvittaessa tilikartta voidaan määrittää yrityskohtaisesti.

PäiväkirjakirjauksetKäyttäjät voivat luoda uusia päiväkirjakirjauksia ja hakea olemassa olevia kirjauksia. Valtaosa päiväkirjakirjauksista luodaan automaattisesti myynti­ , osto­ ja pankkitapahtumien perusteella. Sen lisäksi kunkin tapahtuman voi kohdistaa automaattisesti projektille tai kustannuspaikalle.

Ennakkokirjatut tositteetKäyttäjät voivat tallentaa useita päiväkirjakirjauksia eräksi ja käsitellä niitä samanaikaisesti. Siten kirjaukset voidaan tarkistaa ja koota ennen niiden syöttämistä pääkirjaan.

KirjausmallitKäyttäjät voivat määrittää pääkirjatilin tiliöintimallit, mikä säästää aikaa ja auttaa välttämään virheitä päiväkirjakirjausten manuaalisessa kirjaamisessa.

Toistuvat kirjauksetKäyttäjät voivat määrittää, miten omat kirjaukset suoritetaan säännöllisesti ulkoisessa laskennassa. He voivat myös määrittää jokaisen toistuvan kirjauksen suoritustiheyden. Tällöin ratkaisu muistuttaa automaattisesti kirjausten syöttämisestä.

Päiväkirjakirjausten peruuttaminenKuukauden lopun jaksotuksen kirjauksia voi peruuttaa automaattisesti. Määritettyjen kirjausten peruutus tapahtuu oletusarvoisesti seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä, mutta kullekin kirjaukselle voi tarvittaessa määrittää myös muun peruutuspäivämäärän.

VaihtokurssierotKausittain voidaan arvioida avoimia eriä ulkomaanvaluuttoina, tunnistaa erot ja valita asianmukaisen oikaisutavan.

TalousraporttimallitKäyttäjät voivat luoda nopeasti ja helposti rajattoman määrän talousraporttimalleja. Malleja voidaan luoda mihin tahansa tarkoitukseen, kuten lisätuloslaskelmia varten.

Page 9: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 9

“SAP Business One on erittäin vakaa järjestelmä, joka antaa haluamamme aikakehyksen raportointia varten. Kuukauden lopun tehtävät valmistuvat kolme kertaa nopeammin ja pienemmällä työpanoksella. Kuukausitilinpäätökseen kului ennen 17 päivää. nyt se vaatii vain viisi päivää. Sen lisäksi raportointityökalut ja dokumentointi ovat entistä parempia.”Stephen Trillo, IT Manager, Lotte Chemical (UK) Ltd.

Asiakas­saatavien erääntymis­analyysin kojetaulu

BudjetitBudjetteja voidaan määrittää ja hallita tilikohtaisesti. Käyttäjät voivat konfiguroida budjettikohdistusmenetelmiä,määrittää budjettimääriä kaikkissa valuuttoissa (paikallisena, ulkomaan tai kumpanakin valuuttana) sekä näyttää budjettiyhteenvetoraportin, joka vertailee toteutuneita ja suunniteltuja määriä. Sen lisäksi online­hälytyksen voi määrittää ilmoittamaan tapahtumasta, joka on ylittämässä kuukausi­ tai vuosibudjettia.

Kustannuspaikan määritysKäyttäjät voivat määrittää eri kustannuspaikkoja tai osastoja. Vastaavat tuotto­ ja kulutilit voidaan kohdistaa ennalta määritettyyn kustannuspaikkaan tilikartassa.

Jakosääntöjen määritysMääritettyjen kustannusten ja kokemuksen perusteella eri jakosääntöjä voidaan määrittää eri liiketoiminta­aspekteja varten ja kohdistaa sen jälkeen tuotto­ tai kulutiliä vastaavaan jakosääntöön.

Kustannuspaikkojen ja jakosääntöjen tauluKustannuspaikat ja jakosäännöt voidaan näyttää taulumuodossa. Kaikki luvut esitetään selkeästi ja niitä voidaan mukauttaa tarpeen mukaan. Myös lisäkustannuspaikkoja ja ­jakosääntöjä voi määrittää. Kun kaikki kustannuskertoimet on määritetty, järjestelmä kohdistaa ne automaattisesti yksittäisiin kustannuspaikkoihin jokaisessa tapahtumassa, joten yksityiskohtaiset kustannustiedot ovat nopeasti käytettävissä.

KustannuspaikkaraporttiTämä tuloslaskelma perustuu sekä suoriin että epäsuoriin tuottoihin ja kustannuksiin jakosääntöjen määritysten mukaisesti. Sen voi suorittaa mille tahansa kustannuspaikalle. Käyttäjät voivat valita vuosi­ tai kuukausinäytön ja vertailla tuloksia edelliskauden lukuihin.

Page 10: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 10

Page 11: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 11

SAP Business One -ratkaisun talousominaisuudet

REAALIAIKAINEN KIRJANPITO

Täysin integroidut taloustoiminnotSAP Business One ­ratkaisussa on täysin integroidut talous­ ja pankkikäsittelytoiminnot. Kun tapahtumat kirjataan, ohjelmisto luo pääkirjaan päiväkirjakirjauksen. SAP Business One ­ratkaisu automatisoi kaikki keskeiset tapahtumat. Manuaalista kirjaamista tai eräkäsittelyä ei tarvita.

Erittäin nopea porautuminenKirjaustason tietoihin voi porautua helposti. Esimerkiksi myyntitapahtumaa liittyvästä päiväkirjakirjauksesta voi porautua tilikartan tietoihin.

Täydellinen tilikarttaTilikartassa voi porautua saldokenttään, josta näkee kyseisen saldon muodostavat tapahtumat.

KUUKAUSITILINPÄÄTöS

Nopeutetut tilinpäätösominaisuudetSAP Business One –ratkaisu auttaa nopeuttamaan kuukausitilinpäätöstä. Toimintoikkunassa voi määrittää tehtäviä henkilöille tai tehdä muistutuksia tiettyjen tilinpäätökseen liittyvien seikkojen toteuttamiseksi.

Täsmäytystilien määrittäminenSAP Business One –ratkaisu voi määrittää tilejä täsmäytys­tileiksi. Täsmäytystilejä voi määrittää oletuskirjaustileiksi asiakas­ tai toimittajasaldojen lisäämistä tai vähentämistä varten. Siten taataan pääkirjan ja apukirjan välinen synkronointi.

KirjausmallitKirjausmallien avulla kustannuksia tai tapahtumia voi kohdistaa useille osastoille kiinteiden prosenttiosuuksien perusteella. Toistuvien kirjausten avulla voidaan luoda kiinteäsummaisia tapahtumia. Peruutustapahtumia käyttämällä peruutuspäivämäärän oletusarvoksi voi määrittää seuraavan kuukauden ensimmäisen päivän tai kyseisen päivämäärän voi myös halutessaan ohittaa.

TILINPÄÄTöS

Monitasoiset raportitMonitasoista raportointia voi tehostaa tilikarttojen ja moni­ulotteisten kustannuspaikkojen joustavalla konfiguroinnilla.

Integroidut raportitSAP Business One –ratkaisu tarjoaa kattavan valikoiman integroituja raportointityökaluja yrityksen, kirjanpidon, varastonhallinnan ja talousraporttien sekä tiliotteiden laatimiseen. Raportteja voi siirtää erimuotoisiin tiedostoihin, kuten Microsoft® Excel®­, Microsoft® Word®­ ja PDF­tiedostoihin.

XL Reporter -työkaluXL Reporter ­työkalu tarjoaa SAP Business One ­ratkaisun tosiaikaiset tietonäkymät yhdessä Microsoft Excel ­raporttimuotojen kanssa.

Page 12: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 12

integroitu asiakkuudenhallinta (CRM)

Graafinen raportointiTehokas graafinen raportointi takaa johdolle täydellisen näkyvyyden.Esimiehet voivat tarkastella koko pipelinea tai suodattaa raportista yksittäiset myyjät, asiakkaat, liidit, myyntisyklin vaiheet ja paljon muuta.

Täydellinen myynnin ja palveluiden hallintaSAP Business One –ratkaisu sisältää täysin integroidut CRM­toiminnot. Ne takaavat asiakashankinnan, asiakkaan sitouttamisen, asiakasuskollisuuden ja liiketoiminnan kannattavuuden täydellisen hallinnan. Saumattomasti integroidut ominaisuudet markkinoinnin, myynnin ja palveluiden alueella tekevät koko asiakassuhteen elinkaaren näkyväksi.

SAP Business One -ratkaisu: CRM-myyntiSAP Business One –ratkaisun CRM­myyntisyklin hallintatoiminnot tallentavat jokaisen myyntimahdollisuuden koko asiakassuhteen elinkaaren aikana liidin tunnistamisesta löytämiseen, luokitukseen, päättämiseen ja lopulta jälkimarkkinointiin ja tukeen asti. Integroidun CRM:n avulla voi syöttää mahdollisuuden tiedot, kuten lähteen, potentiaalisen kaupan koon, päätöspäivämäärän, kilpailijat ja toiminnot.

Raportit ovat erittäin tärkeä osa CRM:n toimintoja. Niiden avulla voi analysoida mahdollisuuksia liidin lähteen, alueen, toimialan, asiakkaan ja tuotteen mukaan.Raportteja voi käyttää ennusteiden tekemiseen ja ennakoidun liikevaihdon näyttämiseen eri aikaväleillä, kuten kuukauden ja vuosineljänneksen mukaan. Liidien jakautumisen näkee lähteen mukaan tietyllä aikavälillä. Siten voi tunnistaa kannattavimmat liidit.

Keskeiset ominaisuudet ja toiminnot● Myynti (myyntireskontra): auttaa luomaan tarjouksia,

syöttämään myyntitilauksia, määrittämään toimituksia, päivittämään varastomääriä sekä hallitsemaan kaikkia laskuja ja myyntisaamisia.

● Osto (Ostoreskontra): hallitsee ja ylläpitää toimittajatapahtumia, kuten toimittajan tarjouksien ja tilausten tekemistä, varastomäärien päivittämistä, tuontitavaroiden hankintahintojen laskemista sekä palautusten, hyvitysten ja maksujen käsittelemistä.

● Liikekumppanit: hallitsee kaikkia asiakkaiden, jälleenmyyjien ja toimittajien tietoja, kuten sähköpostiosoitteita, profiileja, myyntiraportteja, liikekumppanien kanssa tehtäviä toimintoja ja tilien saldoja. Sen lisäksi käyttäjän toimintokalenterissa voi etsiä tarvittavan kohteen hakutoiminnolla.

Page 13: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 13

Myynti

“Toimitamme tuotteita maailman-laajuisesti. Jokaisella lähetyksellä on oltava juuri oikea dokumentaatio. Aiemmin kaikki tositteet oli luotu manuaalisesti. nyt ne saadaan aikaa ja työtä säästäen suoraan SAP Business One -ratkaisusta.”Mark Johnson, Managing Director, Tacktick Limited

Keskeisiä myyntianalyysitietoja vuorovaikutteisten dashboard-rapottien kautta

SAP Business One –ratkaisu on joustava työkalu tarjousten sisällön tai minkä tahansa tositteen luomiseen. Ratkaisu tukee erilaisia rivityyppejä, jolloin välisummia voi luoda edeltävistä riveistä. Vapaamuotoista tekstiä voi lisätä mihin tahansa tositteeseen sekä tuoda näkyviin suositeltavia vaihtoehtotuotteita. Vakiohuomautuksia voi tallentaa ja käyttää uudelleen. Myös ylä­ ja alatunnisteen tekstin voi määrittää erikseen kullekin tositteelle. Katteen voi laskea jokaisen tarjouksen osalta. Asiakkaalle viimeksi tarjotut myyntihinnat saa helposti näkyviin. Kun tarjous on luotu, se voi viedä Microsoft Word ­ohjelmaan yhdellä hiiren napsautuksella.

TilausTämä ominaisuus yksinkertaistaa myyntitilauksen rekisteröintiä tarjoamalla vajauksen ilmetessä tilauksen tekijälle täydellisen näkymän tuotteen varastotilanteesta useassa varastossa. Saatavuustarkistustoiminnon avulla tilauksen tekijä voi tehdä tilauksen vaihtoehtotuotteiden luettelosta tai sallia tuotteen osatoimituksen. Käyttäjät voivat luoda tilauksia, joissa jokaiselle riville voi määrittää eri toimituspäivämäärän ja toimitusosoitteen. Ostotilauksia voi luoda automaattisesti myyntitilauksesta ja toimittaa niitä suoraan asiakkaan toimipisteeseen.

ToimitusToimitustoiminnon avulla lähetysosasto voi luoda tarvittavan pakkausluettelon kaikille asiakkaalle lähettäville tavaroille. Integroitu pakkausprosessi mahdollistaa tuotteiden "virtuaalisen" lisäämisen eri paketteihin toimituksen aikana. Lähetyksen seurantanumeron voi tallentaa. Lähetyslistassa olevan lähetyksen tilan voi tarkistaa yhdellä hiiren napsautuksella. Varastomäärät päivitetään automaattisesti, kun toimitus on tehty.

PalautuksetPalautuksia voi käsitellä helposti ilman hyvityksiä tai palautuksia voi korjata palautustositteella.

MyyntilaskuLasku luo automaattisesti vastaavan päiväkirjakirjauksen.Sen tuloksena voi luoda automaattisen kuitin, jos asiakas maksaa osan laskusta välittömästi.

Myyntilasku ja maksuLaskun ja kuitin voi luoda yhdellä kertaa käyttämällä samaa tositetta.

Myynnin hyvityslaskuKun asiakkaalle luodaan hyvityslasku esimerkiksi tavaranpalautuksen vuoksi, tarvittavat tiedot voi tuoda helposti alkuperäisestä laskusta tai mistä tahansa muusta myyntitositteesta.

Tositteen tulostusKaikki myynti­ ja ostotositteet voi tulostaa. Valintaperusteena voi käyttää kautta, tositenumeroa ja tositelajia.

TositteenluontiavustajaOlemassa olevat myyntitositteet voi koota yhdeksi laskuksi. Avustaja on erityisen hyödyllinen silloin, kun kuukauden aikana luodaan erilaisia tilauksia ja lähetyslistoja, mutta kullekin asiakkaalle tarvitaan yksi koontilasku kuukauden lopussa.

TositeluonnoksetKaikkia luonnoksiksi tallennettuja tositteita voi tulostaa, muokata ja hallita.

PerintäavustajaTämä tehokas avustaja käsittelee useita asiakaskohtaisia kehotuskirjeitä ja ylläpitää perintähistoriaa jokaiselle asiakkaalle. Avustajan avulla asiakkaan avoimet laskut voi tarkistaa säännöllisin väliajoin, esimerkiksi kuukausittain tai viikoittain. Eri perintätasoilla voi lähettää kehotuskirjeitä ennalta määritetyin aikavälein. Sen lisäksi käyttäjät voivat määrittää korkojen ja perintäkulujen laskentamenetelmän.

Page 14: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 14

Osto

Ostotilauksen luontiSAP Business One -ratkaisussa luodut ostotilaukset voidaan tulostaa, faksata tai lähettää sähköpostilla suoraan tavaran toimittajalle.

TarjouspyyntöSAP Business One –ratkaisu tarjoaa yritykselle työkalut hankintaprosessin käsittelyyn. Avustaja opastaa tarjous­pyyntöjen tekemisessä verkon kautta ennen toimittajien vastauksia ja varsinaista päätöstä.

OstotilausSAP Business One ­ratkaisun avulla käyttäjät voivat tilata tuotteita ja palveluita toimittajilta. Tilaukset päivittävät tilattujen nimikkeiden saatavissa olevan määrän ja ilmoittavat varastopäällikölle arvioidusta toimituspäivämäärästä. Käyttäjät voivat jakaa yhden ostotilauksen useisiin osiin esimerkiksi silloin, kun nimikkeitä täytyy lähettää useisiin varastoihin. Jakoa tai muokkauksia tarvitaan jos kullekin lähetykselle voidaan luoda eri pakkausluettelot ja lähetyslistat. Jokainen ostotilauksen tai ostoreskontratositteen rivi voidaan kohdistaa eri varastoon.

TavaranvastaanottoToimituksen voi vastaanottaa varastoon tai toimitukset voi kohdistaa useisiin varastoihin. Tavaranvastaanoton voi linkittää ostotilaukseen, ja ostotilausmäärän voi muuttaa todellisen vastaanotetun määrään mukaan.

PalautuksetPalautustositteen avulla voi käsitellä toimittajalle palauksen.

OstolaskuToimittajalaskuja käsiteltäessä SAP Business One –ratkaisu luo myös päiväkirjakirjauksen. Näitä tietoja voi käyttää seuraavien maksujen käsittelyyn.

Oston hyvityslaskuKäyttäjät voivat tehdä toimittajalle hyvityslaskun palautetuista tavaroista. Tarvittavat tiedot voi helposti siirtää alkuperäisestä laskusta, samoin kuin minkä tahansa muunkin myynti­ ja ostotositteen kohdalla.

Tavaran hankintahinnatKäyttäjät voivat laskea tuotujen tavaroiden ostohinnan. He voivat kohdistaa erilaisia aiheutuneita hankintakustannuslajeja (esim. rahti­, vakuutus­ ja tullimaksut) jokaisen tuotteen FOB­kustannuksiin, mikä päivittää toteutuneen varastoarvon.

TositeluonnoksetKaikkia luonnoksiksi tallennettuja ostotositteita voi tulostaa, muokata ja hallita.

Tositteen tulostusKaikki myynti­ ja ostotositteet voi tulostaa. Valintaperusteena voidaan käyttää kautta, tositenumeroa tai tositelajia.

Page 15: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 15

Tarvesuunnittelu (MRP)

“Olemme käyttäneet erillisiä järjestelmiä, mutta nyt – kiitos SAP Business One ­ratkaisun – meillä on kattava näkyvyys kaikkiin tuotteisiin tilausten rekisteröinnistä tuotantoon, sovittamiseen, muutoksiin ja toimitukseen asti. Luotettava ja läpinäkyvä järjestelmä lisää luottamusta kumppanien ja lääkärien keskuudessa sekä vähentää potilaiden stressiä.”Olive Gunning, Chief Operating Officer, Trulife

MRPAvustaja auttaa suunnittelemaan ja optimoimaan tulevat materiaalitarpeet sekä hallitsemaan ja suorittamaan osto- ja tuotantosuosituksia ja poikkeuksia.

MRP-avustaja auttaa vähentämään kustannuksia ottamalla huomioon minimitilausmäärät ja moninkertaiset tilaukset, jolloin käyttäjät voivat esimerkiksi hyödyntää ostohinnanalennuksia tai vakiotuotantoeräkokoja.

SAP Business One –ratkaisu tarjoaa tehokkaan suunnittelu­järjestelmän, joka auttaa tuotannonsuunnittelijoita tai ostajia suunnittelemaan ja hallitsemaan tuotteita tuotantoa tai ostoa varten eri perusteiden mukaan.

Ennusteiden määritysTarvetta voi ennakoida ennusteiden perusteella. Enää ei tarvitse turvautua vain vastaanotettuihin tilauksiin.Ennustelaskelmien avulla voi ennakoida tuotteen tulevaa tarvetta ja mukauttaa tarvesuunnittelua vastaavasti.Tarve­ennusteita voi käyttää MRP­avustajassa.

SuunnitteluavustajaSuunnitteluavustaja ohjaa suunnitteluskenaarioiden luomista viidessä helpossa vaiheessa. Käyttäjät määrittävät suunnitteluhorisontin, jonka voi näyttää viikkoina tai päivinä. He voivat myös halutessaan jättää vapaapäivät pois tuotannon­ ja ostosuunnittelusta. Skenaarioita voi suorittaa erilaisille tuotteille tai tuoteryhmille. Käyttäjä valitsee skenaarioon haluamansa perusteet, kuten olemassa olevat varastosaldot, avoimet

ostotilaukset, myyntitilaukset, työtilaukset ja minimitason saavuttanen varaston sekä ennalta määritetyt myyntiennusteet.Kun skenaario on suoritettu, ratkaisu esittää tuotteiden tuotanto­ tai ostosuosituksen suositusraportissa. Suunnittelijat voivat valita erilaisista porautumisvaihtoehtoja, joilla he pääsevät tarkastelemaan bruttotarpeita ohjaavia nettotarvelaskelmia ja toteumatositteita. Käytettävissä on myös poikkeusvaroituksia ja visuaalisia kyselyitä. Ne auttavat käyttäjiä tunnistamaan tilauksia, joita täytyy kiirehtiä. Suunnitteluskenaarioita voi myös tallentaa simulaatioina, jolloin käyttäjät voivat suorittaa sarjan mitä­jos ­skenaarioita, jotka eivät vaikuta suositusraporttiin.

TilaussuositusraporttiSuositusraportista käsin suunnittelijat voivat automaattisesti valita suositeltuja tuotantotilauksia ja ostotilauksia automaattista luontia varten. Jos tuotetta tilataan toimittajalta, järjestelmän avulla suunnittelijat voivat helposti muuntaa tuotantotilauksen ostotilaukseksi. Saman toimittajan ostotilaukset voi haluttaessa yhdistää yhdeksi tilaukseksi, mikä yksinkertaistaa ostoprosessia.

Page 16: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 16

varastonohjaus

“SAP Business One -ratkaisu on nyt keskeinen osa liike toimintaamme. Sen avulla olemme kasvavana pk-yrityksenä saaneet itse-luottamusta käydä kauppaa suurien kansallisten jälleenmyynti-ketjujen kanssa, ostaa kansain-välisiltä toimittajilta ja suunnitella varastoamme luotettavasti. Järjestelmän raportoinnin ja käyttö-oikeuksien joustavuus on auttanut meitä sovittamaan ohjelmiston oman liiketoimintamme mukaan sen sijaan, että olisimme räätälöineet liiketoimintamme ohjelmiston mukaan.”Duncan Pratt-Thompson Director: Scott Brothers

VarastotoiminnotSAP Business One ­ratkaisun varastotoiminnoilla voi hallita tuoteperustietoja ja ylläpitää sarja­ ja eränumeroita sekä hinnastoja. Käyttäjät voivat myös määrittää vaihtoehtotuotteita, tehdä varaston lisäys­ tai vähennyskirjauksia, arvioida uudelleen varastoarvoja nykyisten markkina­arvojen perusteella ja tehdä kiertävää inventointia sekä luoda keräilyluetteloita avoimille myyntitilauksille.

TuoteperustiedotTämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat määrittää valmistettavia, ostettavia tai ei­varastotuotteita, joita ovat esimerkiksi työ, matkustus tai käyttöomaisuus. Tuoteperustiedoissa ylläpidetään oletustietoja, kuten toimittajaa, oston ja myynnin mittayksikköä sekä tuotteen verokäsittelyä. Varastoituja tuotteita voi ylläpitää useissa varastoissa ja ratkaisu voi myös ylläpitää kunkin tuotteen kustannuksia kussakin varastossa.SAP Business One –ratkaisu tukee myös eri varaston arvostusmenetelmiä tuotekohtaisesti. Tällä hetkellä tuettuja menetelmiä ovat standardikustannukset, painotettu liukuva keskiarvo ja FIFO. Myös suunnittelutietoja ylläpidetään tuoteperustiedoissa. Käyttäjät voivat määrittää hankintamenetelmän (kuten valmistuksen tai oston) sekä tilausvälit (esim. kuukausittain, viikoittain tai päivittäin). Myös hankittavien tuotteiden eräkoot sekä minimitilausmäärän ja keskimääräisen läpimenoajan voi määrittää.

SarjanumerotSarjanumerot voidaan luoda automaattisesti mallien perusteella. Ne voidaan myös luoda manuaalisesti ja määrittää vain vapautettaessa tuote varastosta tai vaihtoehtoisesti jokaisen tapahtuman yhteydessä.

ErätTuotteille voi määrittää eriä ja luokitella niitä kelpoisuusajan tai minkä tahansa muun vapaasti määritettävän määritteen mukaan. Näille tuotteille voidaan sen jälkeen määrittää erät myyntitilauksissa, lähetyslistoissa ja varastotapahtumissa.

Korvaavat tuotteetKäyttäjät voivat luoda tuoteluettelon, jota voi ehdottaa asiakkaalle vaihtoehtona jos haluttua tuotetta ei ole saatavissa. Korvaavat tuotteet voi asettaa järjestykseen vastaavuuden, hinnan tai määrän perusteella.

Page 17: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 17

Keräilyn ja pakkauksen hallintaKattavat porautumis-toiminnot asiakas-tietoihin, tuote-perustietoihin ja alkuperäisen tositteen tietoihin.

Toimittajan tuotenumeron määritysTämä toiminto ylläpitää ristiviitetaulua toimittajan tuotenumeroista omiin tuotenumeroihin. Toimittajan tuotenumeroita voi käyttää ostotositteissa omien tuotenumeroiden sijaan.

Varastomenetelmän päivitysErilaiset tilanteet tai markkinoiden olosuhteet voivat aiheuttaa muutoksia varaston arvostusmenetelmään. Varastomenetelmän päivitysraportin avulla voi helposti valita tuotteita luettelosta ja muuttaa senhetkisen arvostusmenetelmän vaihtoehtoiseksi menetelmäksi.

Tavaranvastaanotto ja varastostaottoNäiden kahden toiminnon avulla voi tallentaa tavaranvastaanottoja ja varastostaottoja, jotka eivät suoraan liity myynti­ tai ostotositteeseen.

VarastosiirtoTämän toiminnon avulla voi siirtää tuotteita varastosta toiseen.

VarastokirjausTämän toiminnon avulla voi● rekisteröidä varastoitavien tuotteiden alkusaldoja● päivittää varastotietoja järjestelmään.

Kiertävän inventoinnin järjestelmäSuurissa varastoissa varastosaldon laskeminen on usein jatkuva prosessi. Tämä toiminto virtaviivaistaa prosessin tunnistamalla, milloin kukin varastossa olevan tuotteen saldo on laskettava. Hälytykset ja valmiit raportit varmistavat, että eri tärkeysasteen tuotteet lasketaan tarvittavan usein.

Nimikkeen uudelleenarvostusTämän toiminnon avulla käyttäjät voivat muuttaa olemassa olevia varastohintoja. Se voi olla tarpeen, kun nimikkeen nykyinen hinta ei täsmää todellisen markkinahinnan kanssa. Tällöin hintaa mukautetaan ja kirjataan se kirjanpidon varastotilille muutoksena.

HinnastotKäyttäjät voivat määrittää tarvittavan määrän hinnastoja ja linkittää ne asiakkaisiin tai toimittajiin. Sen lisäksi he voivat luoda hinnastojen välille dynaamisia linkkejä nopeasti ja helposti, jolloin linkit päivittyvät automaattisesti aina, kun ensisijainen hinnasto muuttuu.

ErikoishinnatKäyttäjät voivat määrittää erikoishintoja yksittäisille asiakkaille tai toimittajille. He voivat myös määrittää määräkohtaisia hintoja, jotka ovat yhteydessä tilausvolyymiin, ja voimassaolojakson jokaiselle hinnastolle.Voimassaolojaksoa mukautetaan automaattisesti, kun tiedot muuttuvat. Sen lisäksi käyttäjät voivat jopa määrittää alennuksia eri maksuehtojen perusteella.

Keräilyn ja pakkauksen hallintaKeräilyn ja pakkauksen hallintaominaisuuksien avulla käyttäjät voivat hallita keräilyä ja pakkausta kolmessa eri työjonossa. Kun myyntitilauksia syötetään, ne näkyvät "avoimessa" jonossa.Määriä voi merkitä kokonaan tai osittain vapautetuksi keräilyä varten. "Vapautetussa" jonossa näytetään kaikki keräilyä varten vapautetut tilaukset. Sen voi merkitä kokonaan tai osittain keräillyksi. "Avoimessa" tai "vapautetussa" jonossa käyttäjät voivat automaattisesti luoda keräilyluetteloita tilauskohtaisesti tai tietylle tilausvälille. "Keräillyssä" jonossa näytetään keräillyksi merkityt tilaukset, jotka valitaan pakkaamista varten. Keräilyn ja pakkauksen hallinnassa on erilaisia lajitteluvaihtoehtoja ja se on joustava työkalu yrityksen keräily­ ja pakkausprosesseihin.

Page 18: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 18

Palveluiden hallinta

PalvelumonitoriAvoimia ja viivästyneitä palvelupyyntöjä voi valvoa käyttämällä dynaamista graafista raporttia. Ohjelmisto hälyttää, kun palvelupyyntö saavuttaa avoimen tai viivästyneen palvelupyynnön rajan.

Pyyntöjen kirjaus, seuranta ja hallintaKun palvelupyyntöjä otetaan vastaan, asiakaspalvelutyöntekijä voi hakea asiakkaita tuote- tai sarjanumerolla. Mukautettavien avattavien luetteloiden avulla voi seurata ongelmatyyppejä ja palvelupyyntötyyppejä sekä niiden alkuperiä.

Täydellinen palveluiden hallintaSAP Business One –ratkaisu tarjoaa integroidut CRM­toiminnot kokonaisratkaisun osana. Saumattomasti integroidut ominaisuudet markkinoinnin, myynnin ja palveluiden alueella tekevät koko asiakassuhteen elinkaaren näkyväksi.

Integroidut CRM­toiminnot takaavat yritykselle asiakashankinnan, asiakkaan sitouttamisen, asiakasuskollisuuden ja liiketoiminnan kannattavuuden täydellisen hallinnan.

SAP Business One -ratkaisu: CRM-palveluPalveluiden hallintaominaisuudet auttavat palveluosastoja tarjoamalla tuen palvelutoiminnalle, palvelusopimusten hallinnalle, palveluiden suunnittelulle, asiakaskontaktien seurannalle ja asiakastuelle.

Keskeiset ominaisuudet ja toiminnot● Palvelusopimus: tämän toiminnon avulla voi luoda

vakiomallisia tuki­ tai takuusopimuksia myydyille tuotteille tai palveluille. Sopimukseen on merkitty sopimuksen alkamis­ ja päättymispäivämäärät sekä erityisehdot, kuten luvatut reagointi­ tai ratkaisuajat.

● Asiakkaan laitteen perustiedot: tämän toiminnon avulla huoltoteknikot saavat yksityiskohtaisia tietoja asiakkaalle myydystä tuotteesta, kuten valmistajan sarjanumeron, korvaavan tuotteen sarjanumeron ja koko palvelupyyntöhistorian. Se listaa myös tuotteelle määritetyt palvelusopimukset.

● Asiakkaan laitteen raportti: näyttää kaikki tietylle asiakkaalle tai asiakasjoukolle myydyt laitteet ja vastaavat sarjanumerot.

● Palvelupyynnöt: käyttäjät voivat tarkastella kaikkia järjestelmään rekisteröityjä palvelupyyntöjä, jotka on luotu, ratkaistu tai päätetty tiettynä päivänä tai tietyllä ajanjaksolla. Raportin voi rajata näyttämään palvelupyynnöt vain tietyn työjonon, teknikon, ongelmatyypin, prioriteetin, tuotteen tai pyynnön tilan mukaan. Käyttäjät voivat myös halutessaan tarkastella vain viivästyneitä palvelupyyntöjä.

● Palvelupyynnöt jonon mukaan: seuraa kaikkia avoimia palvelupyyntöjä jonossa. Ylläpitää tiettyyn tapahtumaan liittyvää pyyntöhistoriaa. Erilaisia pyynnön tiloja voi valvoa, ja pyyntöjä voi kohdistaa yksittäisille teknikoille tai ylläpitää tiimin jonossa.

● Reagointiaika vastuuhenkilön mukaan: käyttäjät voivat seurata asiakkaan ja palvelun välistä vuorovaikutusta sekä tallentaa yhteen palvelupyyntöön tarvittavan reagointiajan.

Page 19: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 19

Microsoft Office –integraatio

“SAP Business One ­ratkaisun avulla voimme käsitellä tilimme erittäin nopeasti kuukauden lopun jälkeen. Olemme myös rajoittaneet tietojen syöttämistä manuaalisesti, ja ratkaisun linkit Excelin kaltaisiin Microsoft­tuotteisiin nopeuttavat raporttien tekemistä huomattavasti.”Paul Rakkar, Group Financial Director, Time Out Ltd

Sähköposti-integraatioToimintoja voi luoda helposti SAP Business Oneen sähköpostiviestejä vetämällä ja pudottamalla

Sähköposti-integraatioMicrosoft Outlook ­integraation avulla voi● tallentaa Microsoft Outlook ­sähköpostiviestin toimintona SAP

Business One ­ratkaisussa● tallentaa alkuperäisen sähköpostiviestin tekstin ja liitteet

toimintoon SAP Business One ­ratkaisussa● määrittää toiminnolle jatkotoiminto­ ja muistutusasetuksia

Yhteys Microsoft Wordiin ja Microsoft ExceliinMicrosoft Outlook ­integraation avulla voi muodostaa yhteyden SAP Business One ­ratkaisuun Microsoft Wordin kautta ja tallentaa Microsoft Word ­asiakirjan toimintona SAP Business Onessa. Sama toiminto on käytettävissä myös Microsoft Excelin osalta. Työkirjoja voi tallentaa liikekumppaniin tai yhteyshenkilöön liittyvinä toimintoina SAP Business Onessa.

Microsoft OutlookMicrosoft Outlookin ja SAP Business One ­ratkaisun integrointi auttaa käyttäjiä vaihtamaan ja jakamaan tietoja SAP Business One ­ratkaisun ja Microsoft Outlookin välillä, jolloin kaikki tiimin jäsenet pysyvät ajan tasalla tilien kehitysvaiheista ja voivat reagoida ennakoivasti liiketoimintamahdollisuuksiin. Ominaisuudet:

Tietojen synkronointiSeuraavat tietotyypit voi synkronoida SAP Business One ­ratkaisussa ja Microsoft Outlookissa:● kalenteritapaamiset● kontaktit● tehtävät

Käyttäjät voivat ajoittaa automaattisia synkronointiajoja ja ratkaista kahden järjestelmän välisiä ongelmakohtia. Tilannevedoksia voi luoda SAP Business One ­tiedoista, ja niitä voi yhdistää Microsoft Outlook ­kontakteihin.

TarjouksetKäyttäjät voivat siirtää tarjouksia SAP Business One ­ratkaisusta Microsoft Outlook ­ohjelmaan ja sen jälkeen näyttää, muokata ja lähettää niitä sähköpostiviesteinä. Käyttäjät voivat myös luoda uusia tarjouksia Microsoft Outlookissa ja tallentaa niitä automaattisesti SAP Business One ­ratkaisuun.

Page 20: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 20

älykäs liiketoimintapäätösja ohjaus

Hallinta poikkeuksen avullaSAP Business Onen käyttäjän määrittämät, asianohjaukseen pohjautuvat hälytykset ilmoittavat tärkeistä liiketapahtumista, jolloin niihin voi reagoida välittömästi.

Älykäs liiketoimintapäätös ja ohjaus● Vastuulliset henkilöt saavat hälytyksiä, jotka kohdistavat

huomion tiettyyn liiketapahtumaan ja käynnistävät asianohjausprosesseja automaattista toimintaa varten.

● Hälytyksillä ilmoitetaan käyttäjälle organisaatiossa valvottavista sisäisistä poikkeamista tai tapahtumista.

● Hälytykset voivat välittää sisäisiä (online­) tietoja työntekijän roolin mukaan. Aina kun kynnys ylitetään, ilmoituksen pyytänyt käyttäjä saa hälytyksen tosiaikaisesti.

● Hälytyksen yksityiskohtiin porautumalla näkee välittömästi hälytyksen aiheuttaneen syyn, mikä tukee paremmin päätöksentekoa.

● Yksilöllisten asianohjausprosessien, kuten automaattisesti käynnistetyn hyväksynnän, menettelyjen ja vaiheiden avulla päälliköt voivat heti reagoida tapahtumaan.

Ennakoiva hallinta poikkeusten avullaSAP Business One ­ratkaisun avulla tärkeistä liiketapahtumista voi ilmoittaa ja niihin voi reagoida välittömästi käyttäjän määrittämillä, asianohjaukseen pohjautuvilla hälytyksillä. Järjestelmän avulla käyttäjät voi määrittää seurattavat toiminnot ja hyväksyttävän vaihteluvälin. Kun vaihteluvälin rajat ylittyvät, käyttäjä (tai muu määritetty henkilö) saa ilmoituksen ja voi siten reagoida välittömästi tapahtumaan. Ennalta määritetyistä

liiketoimintamenettelyistä poikkeaminen aiheuttaa välittömästi ilmoituksen päällikölle ja käynnistää asianohjausprosessin tapahtuman hallitsemiseksi.

Vakio- ja ad-hoc -raporttien nopea laatiminen tosiaikaisten tietojen perusteellaXL Reporter ­ohjelman avulla voi nopeasti luoda ad­hoc ­raportteja. Intuitiivinen raportin laatiminen tarjoaa hyvän lähtökohdan raporttien luomiseen vedä ja pudota ­toiminnoilla. Raportin luontiavustaja tekee raportin luomisesta todella helppoa. SAP Business One ­tiedoista voi tehdä yksilöllisiä asiakaskyselyjä vain muutamalla hiiren napsautuksella. Kun järjestelmä on generoinut raportit, kaikkiin tietoihin voi porautua ja tarkastella niiden perustana olevia tapahtumia. Sen lisäksi kyselyiden luonnin aikana voi tarkastella ja päivittää tosiaikaisia tietoja.

Raporttien organisointiXL Reporterin avulla voi hallita ja organisoida raportti­määrityksiä, suoritettuja raportteja ja raporttikirjoja. Raporttien organisointitoimintojen avulla kaikki raportit voi päivittää ajoitetusti. Raportteja voi näyttää ja suorittaa SAP Business One ­päävalikosta käsin, mikä yksinkertaistaa raportin luontia. Raportteja voi jakaa pakkaamalla ne raporttikirjoiksi.

Page 21: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 21

“SAP Business One –ratkaisu on heti alusta lähtien tarjonnut nykyisiä vaatimuksia vastaavat toiminnallisuudet ja voimme todeta että ratkaisu toimii liiketoimintamme kasvun kulmakivenä.”Martin Buttkereit, Director, M Buttkereit Ltd

Page 22: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 22

integroitu Business intelligence

“Kun olimme tutustuneet useaan järjestelmään, valitsimme SAP Business One -ratkaisun. Lähinnä siksi, että voimme mukauttaa ratkaisua tarpeen mukaan. Se antaa meille enemmän joustavuutta sopeutua yrityksemme muuttuviin vaatimuksiin. Muut vaihtoehdot eivät mielestämme pystyneet tarjoamaan samaa.”Nick Carter, Technical Director, Raffenday

SAP Crystal Solutions – yrityksen tarpeiden mukaan voi käyttää ennalta määritettyjä tai erikseen räätälöityjä raportteja

SAP Business One ­ratkaisun integroidut Business Intelligence ­ominaisuudet, kuten SAP Crystal Solutions, tarjoavat käyttäjille monipuolista joustavuutta. Tietoja voi saada suorittamalla valmiita raportteja tai generoimalla mukautettuja raportteja, jotka on sovitettu yrityksen tarpeiden mukaan. Käyttäjät voivat hyödyntää liiketoiminnan kannalta kriittisiä tietoja ja ryhtyä välittömästi korjaaviin toimenpiteisiin.

SAP Business One ­ratkaisu tukee monipuolisella raporttivalikoimalla analyysien ja päätösten tekemistä. Niitä ovat kirjanpito­, yritys­, varasto­ ja talousraportit sekä vuorovaikutteiset kojetaulut. Minkä tahansa raportin voi viedä Microsoft Exceliin yhdellä hiiren napsautuksella.

Helpot navigointitekniikat auttavat tietojen hakemista, säästävät arvokasta aikaa ja parantavat päätöksentekoprosessia.

Vedä ja yhdistäSAP Business One on ainoa ratkaisu, joka käyttää vedä ja yhdistä ­toimintoa. Sen avulla käyttäjät saavat kattavan näkyvyyden kaikkiin toimintoihin ja ymmärtävät heti liiketoiminnan keskeiset suhteet ja tapahtumat.

KyselykehitinTyökalulla voi luoda tietokantakyselyjä ja määrittää raportteja erittäin helposti. Minkä tahansa kentän tietoja voi käyttää yksityiskohtaisen tai yhteenvetoraportin luomiseen. Kun kysely on määritetty, sen voi tallentaa kyselykirjastoon myöhempää käyttöä varten. Raportin muokkausohjelmalla voi tarkentaa ja muuttaa olemassa olevia kyselyitä.

KyselyavustajaTämä työkalu on samankaltainen kuin kyselykehitin, mutta sen avulla voi luoda kyselyitä avustajan ohjaamana. Se on hyödyllinen käyttäjille, jotka haluavat laatia kyselyitä, mutta joilla ei ole kokemusta SQL­syntaksista.

Ennalta määritetyt raportitSAP Business One –ratkaisu tarjoaa valikoiman valmiita, integroituja raportteja sovelluksen jokaiselle toimintoalueelle. Jokainen raportti kohdistuu liiketoiminnan tiettyihin alueisiin ja käyttäjät voivat mukauttaa tuotoksia. Kun raportti on luotu, raportin voi toimittaa tulostettuna tai sähköpostitse sekä siirtää

sen erimuotoisina tiedostoina, kuten Microsoft Excel­ ja PDF­tiedostoina.

SAP Crystal -ratkaisutMonet kasvavat ja keskisuuret yritykset kamppailevat saadakseen tarkkoja ja oikea­aikaisia liiketoimintatietoja yritystiedoista. SAP Business One ­ratkaisuun integroitu SAP Crystal Reports antaa kattavan ja tarkan näkemyksen yrityksen kokonaistilanteesta. SAP Crystal Reports on integroitu saumattomasti SAP Business One ­ratkaisuun ja se raportoi kaikista ajanmukaisista tiedoista koko SAP Business One ­ratkaisun alueella. Näihin tietoihin sisältyvät pääkirja, myynti­ ja ostoreskontra, myynti, osto ja varasto.

Tarkkojen ja ajanmukaisten raporttien luontiSAP Crystal Reports auttaa tekemään vakiomallisia ja käyttäjän määrittämiä raportteja, porautumaan tietoihin ja analysoimaan niitä. Työkalun avulla yritys voi tehdä ja suorittaa tehokkaita graafisia raportteja, jotka parantavat raportoinnin ja budjetoinnin hallintaa. Kehittyneet raporttien suunnitteluvaihtoehdot tehostavat raporttien laatimista. Ne toimivat Microsoft Excel ­vakiotoimintojen ja ­liittymien kanssa ja helpottavat siten raporttien suunnittelua.

Nopea käytön oppiminenSAP Business One ­ratkaisun integroitu SAP Crystal Reports tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän, jossa saa näkymän kaikkiin yritystietoihin. Jopa ne käyttäjät, joilla ei ole aiempaa kokemusta Business Intelligence ­työkaluista, voivat luoda tietoihin porautuvia raportteja SAP Crystal Reports:n avulla. Yksinkertaisia tapahtumatietoraportteja tai kehittyneitä tilinpäätöksiä ja kojetauluja – raportteja voi laatia aina tarpeen mukaan.

Page 23: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 23

Mobiiliratkaisu

SAP Business One ­mobiilisovellus

Monet pk­yritykset käyttävät älypuhelinten ja taulutietokoneiden mobiilitekniikkaa harjoittaakseen liiketoimintaansa missä ja milloin tahansa. SAP tarjoaakin nyt mobiilisovelluksen juuri tähän tarkoitukseen. Sovelluksen avulla tärkeitä tietoja ja SAP Business One ­ratkaisun keskeisiä ominaisuuksia voi käyttää aina.

SAP Business One ­mobiilisovellus mahdollistaa varasto­ ja asiakastietojen tarkistamisen, raporttien käyttämisen, hälytysten vastaanottamisen ja hyväksyntien käsittelemisen. Mobiilisovellus tarjoaa myös tosiaikaisen pääsyn tietoihin sekä etäprosessien helpon navigoinnin, reagoinnin ja käynnistämisen.

Keskeiset ominaisuudet● Hälytykset ja hyväksynnät: hälytysten vastaanotto tiettyjen

tapahtumien yhteydessä, joita ovat esimerkiksi poikkeamat sovituista alennuksista, hinnoista tai luottorajoista. Hyväksyntäpyyntöjen käsittely, etätoimintojen luonti ja tarvittaviin tietoihin tai tunnuslukuihin porautuminen nopeuttavat ja tehostavat päätöksentekoa.

● Reaaliaikaiset raportit: integroitujen, keskeisiä liiketoimintatietoja esittävien raporttien käyttö. Mukautettujen raporttien lisäys ja raporttitulosten helppo jako mobiililaitteesta sähköpostitse.

● Asiakas­ ja toimittajatiedot: kontaktitietojen käyttö ja muokkaus, toimintohistorian näyttö ja erikoishinnat. Asiakas­ ja kumppanitietueiden käyttö, uusien luonti ja uusien toimintojen kirjaaminen lokiin. Kaikki muutokset päivitetään automaattisesti SAP Business One ­ratkaisussa taustalla.

● Varaston valvonta: varastosaldojen tarkistus ja tuotetietojen, kuten osto­ ja myyntihinnan, saatavissa olevan määrän, tuote­erittelyjen ja tuotehintojen käyttö.

Page 24: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 24

Arkkitehtuuri iT-päälliköille

Helposti hallittava palvelinarkkitehtuuriSAP Business One ­ratkaisu asennetaan Microsoft® Windows® ­palvelimelle.

Palvelinarkkitehtuuri sisältää tietoturva­, varmuuskopiointi­ ja verkkoprotokollan. Käyttäjille voi myöntää pääsyoikeuden paikallisverkon tai etäkäyttö Citrix XenApp ­tekniikan kautta missä tahansa organisaation tarvitsemasta paikasta.

SAP Business One ­ratkaisu käyttää tietokannan varmuuskopiointimenetelmiä, jolloin tietokantaa ei tarvitse tallentaa ja siirtää toiseen koneeseen. Siten liiketoiminnan kannalta kriittiset tiedot ovat aina käytettävissä.

SAP Business One –ratkaisun arkkitehtuuri tukee Microsoft® SQL Server ­tietokantaa.

Helppo, tuettu integrointi SAP Business One Integration Technology –alustan avulla (B1i)SAP Business One Integration Technology mahdollistaa nopean ja helpon integroinnin SAP Business Suite ­komponenttien, SAP NetWeaver® ­alustan ja jopa muiden ulkoisten sovellusten kanssa. SAP Business One Integration for SAP NetWeaver sopii erityisesti niille asiakkaille, jotka haluavat integroida SAP Business One ­ratkaisun saumattomasti SAP Business Suite ­ratkaisujen kanssa. Tämä tilanne syntyy yleensä silloin, kun SAP Business One ­ratkaisua käyttävä pienempi yritys on tytäryhtiö, toimipaikka, toimittaja tai muu osa suurempaa kokonaisuutta johon integrointi on tarkoitus tehdä. SAP Business One ­ratkaisun integraatio SAP­ratkaisujen kanssa on keskeinen osa SAP Business One ­ratkaisun visiota ja yhdenmukaisuus SAP NetWeaver ­strategian kanssa on erittäin tärkeää tämän tavoitteen saavuttamiseksi.

Keskeiset edut● Saumaton ja nopea rajapinta SAP­ympäristöön (tai muuhun

järjestelmäympäristöön).● Mahdollisuus hyötyä SAP Business One ­ratkaisun, SAP

NetWeaver ­teknologian, SAP BusinessObjects™ Business Intelligence ­analytiikkaratkaisun ja SAP Business Suite ­liiketoimintaratkaisujen komponenttien jatkuvasta kehittämisestä.

● SAP:n kyky kehittää integraatiosisältöä ennakkoon, jolloin ratkaisun voi ottaa heti käyttöön, mikä puolestaan alentaa kustannuksia huomattavasti.

SAP Business One:n API-rajapinnatSAP Business One -ratkaisussa on sovellusrajapinta (APi), jonka perustana on Component Object Model (COM) -tekniikka.APi:n avulla voi parantaa ratkaisun toiminnallista laajuutta tai mukauttaa sitä yrityksen tarpeiden mukaan. Kehittäjät voivat hyödyntää COM-objekteja käyttäessään ohjelmointikieliä, kuten visual Basic-, C/C++- ja Java-kieltä.

Käytettävissä on kaksi erilaista APi:a: yksi dataliittymälle ja toinen käyttöliittymälle.

Dataliittymä-API (DI-API)SAP Business One Di-APi tarjoaa kehittäjille liittymän sovelluksen liiketoimintalogiikan ja tietojen käytön kerroksiin, jolloin sitä voi parantaa jalaajentaa. Sitä käyttäen SAP Business One:n voi myös integroida tiiviisti muiden sovellusten kanssa.

Käyttöliittymä-API (UI-API)SAP Business One Ui-APi tarjoaa objekteja ja menettelytapoja sovelluksen käyttöliittymän mukauttamiseksi. Kehittäjät voivat sen avulla laajentaa SAP Business One:n olemassa olevia toiminnallisuuksia ja kehittää omia uusia toiminnallisuuksia.

Data Transfer Workbench (DTW)Data Transfer Workbench -työkalu siirtää perus- ja tapahtumatietoja aikaisemmista järjestelmistä SAP Business One -ratkaisuun. ennalta määritetyt Microsoft excel -muotoiset tiedostomallit helpottavat tietojen siirron valmistelua.

Page 25: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 25

Microsoft Outlook -integraatioSAP Business One –ratkaisu on täysin integroitu Microsoft Outlook -sähköpostin hallintatyökaluun. Se mahdollistaa saumattoman viestinnän koko organisaation ja liiketoiminnan toimintojen alueella. Osastot voivat jakaa kontakteja, tapaamisia ja tehtäviä.

Integraatio SAP Business Suite -liiketoimintaratkaisujen kanssaSAP Business One –ratkaisu on saumattomasti integroitu SAP Business Suite -ratkaisujen kanssa. Koska siinä on avoin arkkitehtuuri, sen voi helposti integroida muiden ohjelmistotoimittajien ratkaisujen kanssa. Avoimen arkkitehtuurin avulla voi hyödyntää kaikki SAP-ohjelmiston mittavat edut.

OracleTyöasema

Työasema

SAP Business One -palvelin

SAP Business One API Layer

é

é

é

ê

SAP Business One -kirjausjärjestelmä

SAP Business One -kirjausjärjestelmä

3. osapuoli

Yrityksen pääkonttori

Tarjoaja, toimittaja tai jakelija

Tytäryhtiö

Asiakas

B2B toimittajan kanssa

Sähköposti varmuuskopio

MicrosoftOffice

MicrosoftOffice

Citrix/päätepalvelut (valinnainen)

Citrix-palvelin (valinnainen)

Käyttäjä-konfiguraation

metadata

Yhteistoiminta- ja sosiaaliset verkotMobiiliratkaisuMicrosoft®

Office

Tapahtumien hallinta

Web-palvelut / pilvi-pohjaiset laajennukset

Tietojen käytön optimointi

COM .neT XML

Liiketoimintalogiikka

integroidut palvelut

Dataliittymä-APi

Dataliittymä-APi

Turvallisuus viite-eheys Asianohjaus Tapahtuman-hallinta

Java C++ C# vB ASP

Ulkoinenohjelmisto

Ulkoinenohjelmisto

Microsoft SQL -palvelin

Page 26: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 26

Käyttäjän määrittämä yksilöinti ja konfigurointi

Käyttäjän määrittämien kenttien luonti useimpiin järjestelmän lomakkeisiin voi lisätä rajattoman määrän käyttäjän määrittämiä kenttiä otsikko-, asiakirja-, rivi- tai lisätietotasolla. Kenttätyypin tai kentän pituuden voi valita avattavasta luettelosta. Toimintoa valvotaan käyttöoikeuskoodeilla. Riittävillä käyttöoikeuksilla kenttiä voi lisätä tai muuttaa jopa muutamassa minuutissa.

SAP Business One ­ratkaisun tehokkaiden työkalujen avulla lomakkeita, kyselyjä ja raportteja voi mukauttaa liiketoiminnan tarpeiden mukaan, jolloin ei tarvita vaativaa teknistä koulutusta.Käyttäjät voivat konfiguroida asetuksia vaihtokurssien ja käyttöoikeusparametrien määrittämiseksi, sisäisen postin ja sähköpostin luomiseksi sekä tiedonsiirtotoimintojen määrittämiseksi.

Hallintaominaisuuksien keskeisiä konfiguroitavia toimintoja ovat● Käyttäjän määritykset: tilikartta, verotunnukset, myyjät, alueet,

projektit, osoitteiden muodot, maksuehdot, toimittaja, asiakas, tuote­ ja provisioryhmät, varastot, palvelusopimusmallit sekä työjonot, pankit, maksutavat ja toimitustavat.

● Käyttöoikeudet: pääkäyttäjät voivat määrittää, mitä tietoja käyttäjät pääsevät käyttämään. Luottamuksellisilla asiakirjoilla on omistajat, jolloin käyttäjän ja omistajan välisen suhteen perusteella käyttäjille annetaan joko täydet käyttöoikeudet, vain lukuoikeudet tai ei lainkaan käyttöoikeuksia. Käytön voi määrittää sen perusteella, kuuluuko käyttäjä samaan tiimiin, osastoon tai toimipisteeseen kuin omistaja tai onko hänellä sama esimies kuin omistajalla tai onko hän omistajan esimies tai alainen.

● Erilaiset yrityksen yleiset asetukset.

Käyttäjän määrittämät kentätKäyttäjät voivat määrittää useimpiin ratkaisun alueisiin omia kenttiä, kuten tuotteita, liikekumppaneita ja asiakirjoja.Siten he voivat hallita useissa liiketoimintaan liittyvissä toiminnoissa tarvittavia tietoja. He voivat myös valita käyttäjän määrittämiä kenttiä erityyppisille tiedoille, kuten teksteille, osoitteille, puhelinnumeroille, URL­osoitteille, tiedostoliitteille, kuville ja avattaville luetteloille.

Käyttäjän määrittämät arvotKäyttäjän määrittämät arvot varmistavat, että ennalta määritetyn hakuprosessin tiedot tallennetaan kunkin järjestelmän kentän osalta (mukaan lukien käyttäjän määrittämät kentät).

Käyttäjän määrittämien arvojen mahdollisia käyttötapoja ovat● arvojen automaattinen syöttö kenttiin järjestelmän vastaavien

tietojen perusteella● arvojen syöttö kenttiin ennalta määritettyjen luetteloiden

perusteella● arvojen automaattinen syöttö kenttiin ennalta määritettyjen

kyselyiden perusteella (käyttäjän määrittämänä)● eri järjestelmäkenttien välisten riippuvuussuhteiden määritys● vain kyselyihin käytettävien kenttien, kuten käyttäjän

allekirjoituksen, luontipäivämäärän ja avointen shekkien saldon, näyttäminen (liikekumppanin osalta).

Avoin integraatioSAP Business One –ratkaisu tarjoaa edullisen mahdollisuuden kasvaa yrityksen tarpeiden mukana:● Tehokäyttäjät voivat helposti mukauttaa sitä yrityksen

muuttuvien vaatimusten mukaan ilman raskasta, jatkuvaa IT­asiantuntijoiden kuormitusta.

● Käyttäjät voivat tallentaa lomakkeiden, kyselyiden ja raporttien määrityksiä, jolloin upotetut prosessimallit heijastavat suoraan todellisia päivittäisiä liiketaloudellisia toimintoja.

● Helppo integroida muiden sovellusten kanssa, jolloin sekä olemassa olevista järjestelmistä että uusista tekniikoista saadaan paras hyöty.

● SAP Business One –ratkaisun arkkitehtuurin avulla hallinnassa voi käyttää hälytyksiä tapahtumien ja asianohjauksen suorittamiseksi toisessa sovelluksessa.

● Esimiehet voivat toteuttaa muutoksia SAP Business One ­ratkaisussa välittömästi, jolloin ratkaisu mukautuu nopeasti käyttäjien tapaan harjoittaa liiketoimintaa myös silloin, kun liiketoiminnan vaatimukset muuttuvat.

● Muokkaukset on helppo siirtää uusiin ratkaisuversioihin, mikä alentaa päivityksiin liittyviä kustannuksia.

Page 27: SAP Business One perustiedot

SAP Business One | Sivu 27

SAP Business One Software Development Kit

Dataliittymä-APiDataliittymä-APin avulla muodostetaan tosiaikaisia linkkejä SAP Business One ratkaisun ja ulkoisten sovellusten välille.Dataliittymä-APi tarjoaa ohjelmallisen liittymän SAP Business One -ratkaisuun täysin toiminnallisten liiketoimintaobjektien sarjan kautta, jolloin sovelluksia voi yhdistää ja prosesseja automatisoida. esimerkkejä tästä ovat mukautettava kassajärjestelmäintegraatio, henkilöstöpalveluintegraatio ja synkronointi mobiililaitteiden kanssa.Dataliittymä-APi tarjoaa:• objekteja ja menetelmiä liiketoimintaobjektien suoraan lukemiseen, kirjoittamiseen ja päivittämiseen• täyden objektiperusteisuuden ja sitä kautta tehokkaan liittymän, joka ei vaadi mittavaa koulutusta• perustietojen, tapahtumatietojen, järjestelmäkonfiguraation ja käyttäjän määrittämien tietojen täydellisen käytettävyyden• yhteensopivuuden aikaisempien versioiden kanssa ja mutkattoman päivitysprosessin.

Työasema

Ulkoinen sovellus

MicrosoftOfficce

Data Transfer

Workbench

Ulkoinen sovellus

SAPBusiness

One

Työasema

SAPBusiness

One

Työasema

verkko-kauppa

Yritys-portaali

Palvelin

Kassa-järjes-telmä

Yleinen liiketoimintalogiikka

COM .neT XML

SAP Business One -palvelin

The Java ConnectorJava Connector (Java-kääre) tarjoaa kehittäjille dataliittymä-APi:n tehokkuuden ja joustavuuden Java-kehitysympäristössä.

4

Palvelin(APi ja käyttöliittymä)

DB

Käyttöliittymä-APiKäyttöliittymä-APi:n avulla kehittäjät voivat mukauttaa SAP Business One -ratkaisua luomalla uusia ikkunoita, muuttamalla olemassa olevia ikkunoita ja lisäämällä valikoita tai valintaikkunoita. Mukautukset voivat olla yksinkertaista kentän piilottamista tai käytöstä poistamista tai monimutkaista uuden räätälöidyn moduulin lisäämistä SAP Business One -ratkaisuun.APi:n avulla voi:• määrittää uusia toimintoja yhden, integroidun käyttöliittymän kautta• muuttaa liiketoimintalogiikkaa ja tehdä yksinkertaisia ulkoasumuutoksia• antaa kehittäjille mahdollisuuden lisätä uusia ikkunoita, valikoita, painikkeita, kenttiä ja niin edelleen• antaa ohjelmallisia ilmoituksia sovellustapahtumista.

Käyttäjä(saa yhtenäisen käyttökokemuksen)

WYSiWYGScreen Designer Toolset

Käyttöliittymä-A

Pi

Palvelin Käyttöliittymä

• arvojen asetus tai nouto käyttöliittymästä

• räätälöidyn liiketoiminta logiikan lisäys

• valikkovalintojen dynaaminen piilotus, näyttö, käytöstäpoisto tai käyttöönotto

• ilmoitusten ja viesti-ikkunoiden näyttö.

SAP Business One –kirjausjärjestelmä

SAP® Business One Software Development Kit (SDK) on työkalu, joka sisältää ohjelmointiliittymiä, mallikoodin, dokumentaation ja yksinkertaisia apuohjelmia.

Software Development Kit ­työkalun avulla ohjelmoijat voivat helposti liittää ulkoisia sovelluksia SAP Business One ­ratkaisuun tai lisätä räätälöityjä toimintoja.

SAP Business One -ratkaisussa on graafinen käyttöliittymä ja erillinen liiketoimintaobjektikerros. SDK tarjoaa sekä käyttöliittymäkerroksen (UI) että liiketoimintaobjektikerroksen (DI) täydellisen käytettävyyden.

SDK:n keskeiset ominaisuudet:● SAP Business One ­ratkaisun liiketoimintalogiikan

ohjelmallinen käyttö objektiperusteisen kerroksen kautta● SAP­kumppanien ja asiakkaiden mahdollisuus laajentaa ja

parantaa SAP Business One ­ratkaisun toimintoja omien tarpeidensa mukaan

● käytettävissä useiden eri ohjelmointikielien ja työkalujen kanssa, jolloin kehittäjät voivat käyttää heille tuttuja tekniikoita

● tarjoaa erinomaisen yhteensopivuuden aikaisempien versioiden kanssa, joten päivitys uuteen SAP Business One ­ratkaisuun sujuu hyvin vähäisillä muutoksilla.

Keskeiset komponentit:● Dataliittymä­API: ulkoisten sovellusten kosketuspinta SAP

Business One ­ratkaisuun● Käyttöliittymä­API: laajentaa ja mukauttaa SAP Business One

–ratkaisun asiakassovellusta● Screen Designer: vedä ja pudota ­liittymä SAP Business One

–ratkaisun ikkunoiden yksilöllistä suunnittelua varten● Java Connector: ulkoisten sovellusten kosketuspinta SAP

Business One ­ratkaisuun käyttämällä Java­ohjelmointikieltä● Täydellinen dokumentaatio● Mallisovellukset

Page 28: SAP Business One perustiedot

www.sap.com/contactsap

©2011 SAP AG. Kaikki oikeudet pidätetään.

SAP, R/3, SAP netWeaver, Duet, Partneredge, ByDesign, SAP BusinessObjects explorer, StreamWork ja muut tässä mainitut SAP-tuotteet ja -palvelut sekä niiden logot ovat SAP AG:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Saksassa ja muissa maissa.

Business Objects ja Business Objects -logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web intelligence, Xcelsius ja muut tässä mainitut Business Objects -tuotteet ja -palvelut sekä niiden logot ovat Business Objects Software Ltd.:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Business Objects on SAP-yritys.

Sybase ja Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere ja muut tässä mainitut Sybase-tuotteet ja -palvelut sekä niiden logot ovat Sybase, inc.:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Sybase on SAP-yritys.

Kaikki muut mainitut tuote- ja palvelunimet ovat asianomaisten yhtiöiden tavaramerkkejä. Tämän asiakirjan sisältämät tiedot on tarkoitettu vain tiedotustarkoituksiin. Maakohtaiset tuotetiedot voivat vaihdella.

Materiaalia voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Tämän materiaalin on laatinut SAP AG ja sen tytäryhtiöt ("SAP Group") vain tiedotustarkoituksiin ilman minkäänlaista takuuta,

eikä SAP Group ole vastuussa materiaalin mahdollisista virheistä tai puutteellisuuksista. SAP Groupin tuotteita ja palveluita koskevat vain sellaiset mahdolliset takuut, jotka on esitetty kyseisiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvissä nimenomaisissa takuuehdoissa. Minkään tässä julkaisussa esitetyn perusteella ei muodostu ylimääräistä takuuta.