19
Лучшее решение для тех, кто хочет заказать 2 - х дневную программу обучения переговорам «Настоящий тренинг» Самый эффективный на рынке 2- х дневный практикум по переговорам

Sell clones. Настоящий тренинг. самый эффективный 2 х дневный курс + пост тренинг

Embed Size (px)

Citation preview

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

Лучшее

решение для

тех, кто

хочет

заказать 2-х

дневную

программу

обучения

переговорам

«Настоящий тренинг»

Самый эффективный на рынке 2-х дневный практикум по

переговорам

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

1.1 Обучение, которое предлагается на рынке, не адаптировано к специфике вашей компании, специфике вашего рынка и ваших продуктов/услуг: B2B, B2C, FMCG (КАМы, региональные менеджеры, супервайзеры), Продажи недвижимости и т.д. 1.2 Низкая конверсия сделок (много встреч и телефонных звонков клиентам, но мало сделок, но мало сделок) 1.3 Продавцы часто предоставляют большие скидки, и это убивает маржу. 1.4 Продается только дешевые или акционные товары/услуги. Продавать дорогие, выскомаржинальные, высоктехнологичные товары продавцы не умеют. 1.5 Длинный цикл сделок. Продавцы не умеют быстро выяснять ключевые критерии, на основе которых клиент принимает решение. Делают по несколько расчетов и коммерческих предложений. И это увеличивает риск, что клиент уйдет к конкуренту. 1.6 Хотите повысить сумму средней сделки, но не знаете как. 1.7 Продавцы не умеют обосновывать более высокую стоимость ваших товаров или услуг, чем у конкурентов. 1.8 Продавцы продают цену, скидку, взятку, а не решение задачи клиента. 1.9 Продавцы не умеют работать с возражениями: «у вас дорого», «у нас уже есть поставщик» 1.10 Продавцы упускают практически всех потенциальных клиентов, которые говорят: «я подумаю», больше никогда к вам не возвращаются и покупают потом аналогичные товары или услуги у конкурентов. 1.11 Тренингов по переговорам, которые вы заказывали ранее, не приносили ощутимого результата в виде роста продаж. 1.12 Вам нужно обучить сразу большое количество продавцов (до 40 человек) без потери качества обучения. 1.13 Изменение точки зрения опытных продавцов на процесс ведения переговоров 1.14 Участники видят, какие ошибки они совершают в процессе переговоров и понимают, как нужно это откорректировать. 1.15 Очень сложно добиться соблюдения единого стандарта ведения переговоров всеми продавцами компании. Благодаря этому практикуму в компании вводится единый стандарт ведения переговоров с клиентами. 1.16 В компании, обычно, отсутствуют учебные материалы, на основе которых можно быстро ввести в должность новых продавцов или повысить профессионализм существующих. Руководитель, который проходит 5-ти дневный курс обучения и разрабатывает учебные материалы (скрипты по всем этапам переговоров, до 25 обучающих видео), 1.17 Руководителю отдела продаж, коммерческому директору необходимо повысить свой профессионализм, как переговорщика. . 1.18 Также, коммерческому руководителю необходимо повысить свой профессионализм, как наставника и коуча, чтобы быстро и качественно дотягивать продавцов до своего уровня. 1.19 Необходим аудит системы ведения переговоров, а как его провести – неизвестно. 1.20 В большинстве компаний отсутствует идеальная картина того, как нужно вести переговоры Благодаря нашему курсу, у вас появляется такая идеальная картина. И, основываясь на этой идеальной картине, добиться роста продаж становится только делом техники.

1. Какие проблемы решает 2-х дневный практикум по переговорам «Настоящий тренинг» и чем он отличается от

продуктов других тренеров и тренинговых компаний.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

Ключевое отличие данного учебного курса состоит в том, что все материалы, на основе которых проходят тренировки,

разрабатываются на 100% под вашу специфику продаж и переговоров.

Практикум может проводится в 2-а или 3-и этапа (в зависимости от Вашего бюджета и результатов, которые Вы хотите получить от обучения). Что это за этапы: Этап 1. Разработка уникальных материалов для тренировок Этап 2. Проведение 2-х дневного практикума. Этап 3. Проведение 3-х дневных тренировок с записью их на видео для групп по 4-ре человека. (по желанию клиента)

Последовательность шагов при проведении обучения по нашему курсу.

Этап 1. Разработка материалов

Мы берем одного (или нескольких) коммерческого руководителя вашей компании и «прогоняем» его по нашим этапам переговоров (SellClones Modell – наша модель переговоров) и помогаем написать скрипты и дополняем нашим опытом. Тем, который мы взяли у более 200 компаний из 60 сегментов, в которых мы провели проекты по повышению продаж.

Вот некоторые из этих компаний

2. Что собой представляет обучающий курс «Настоящий тренинг»

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

То есть проводим аудит системы ваших продаж и переговоров. Это и называется у нас – «клонирование». И у вас появляется уникальный материал – речевые конструкции для ведения переговоров, которые на 100% адаптированный под вашу специфику:

20-25 открытых вопросов;

30-35 идей, которые нужно донести до клиента;

30-40 чаще всего встречающихся возражений и по 10 аргументов к ним

30-50 каверзных вопросов и реплик клиентов и «вилки» вопросов, чтобы их отработать

И другие. Всего около 30-40 листов формата А4.

Разработка материалов производится с помощью нашей он-лайн системы SalesPRO в которой потом хранятся все эти учебные материалы и к которой вы имеете постоянный, пожизненный доступ через интернет.

Именно из-за наличия этих материалов, наша программа обучения является намного более эффективной, чем любая другая на рынке. Даже наша однодневная программа является более эффективной, чем 2-х дневная программа обучения у конкурентов.

Использование «Sales-PRO» позволяет: 1) Оцифровывать и оценивать результаты выработки навыков на каждом этапе обучения 2) Сохранять в одном месте видеозаписи тренировок, чтобы к ним можно было, (когда нужно) вернуться. 3) В системе есть функционал как для подготовки к переговорам (создания сценариев), так и для оценки качества проведенных переговоров 4) Доступ к системе - пожизненный из любой точки земного шара, где есть интернет. Поэтому переговорщик всегда может: - подготовится к переговорам; - пересмотреть свои видео (если что-то забыл); - перечитать (усовершенствовать) скрипты; - создать новый переговорный сценарий; - провести анализ прошедших переговоров самостоятельно или с помощью наставника;

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

Благодаря этому, наш практикум избавлен от 99% проблем, присущих двух дневных практикумов других тренеров и тренинговых компаний:

Обучение не адаптировано под специфику бизнеса компании. Адаптация, в лучшем случае, к типу бизнеса: FMCG, B2B, B2C. Однако, нет адаптации к продажам ваших товаров или услуг для ваших категорий клиентов.

Дается общая схема ведения переговоров (набор техник). Однако, ту же самую информацию можно получить, смотря бесплатные видео в интернете, или прочитав книгу по переговорам.

Результаты обучения на 99% 2-х дневных практикумов по переговорам – это отсутствие существенного роста продаж. Рост продаж может достигнуть до 5% в краткосрочной перспективе (до 2-х недель) просто за счет эмоционального подъема менеджеров по продажам. И то, это происходит не всегда и зависит от харизматичности бизнес лектора.

Продуктом 99% двухдневных практикумов по переговорам (ради чего их стоит заказывать) являются: - повышение мотивации продавцов (общего эмоционального фона) - понимание продавцами того, как работает та или иная техника переговоров - понимание того, какие ошибки они совершают и как следует работать по другому, чтобы получить большие результаты.

Только 1-2% участников таких 2-х дневных практикумов получают хорошие результаты, и то, через существенный промежуток времени 4-6 месяцев. Это связано с тем, что участнику обучения необходимо самостоятельно разработать скрипты по каждому из этапов переговоров, «вылизать их», анализируя их эффективность после применение на встречах с клиентами, самому для себя разработать программу тренировок и оттренировать применение этих

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

скриптов. На такое способны всего 1-2% участников. И то, это, в основном, руководители, а не продавцы.

Посмотрите видео отзывы людей, который уже прошли курс по разработке учебных материалов по нашей технологии.

Это – внутренние тренеры компаний, и они очень подробно рассказывают о всех нюансах обучения.

Юлия Крылова. Внутренний тренер компании «Орифлейм»

Антон Коков. Компания E-com (продажа услуг электронного документооборота)

Этап 2. Проведение обучения по программе 2-х дневного практикума.

Эта модель ведения переговоров показала свою эффективность для таких категорий клиентов:

- B2B (продажа дорогих, сложных высокотехнологичных товаров или услуг);

- FMCG (Для КАМ-ов, региональных менеджеров, супервайзеров)

- Риелторы (Продажа зданий, сооружений, квартир, домов и т.д.)

- B2C (продажа дорогой мебели, ювелирных украшений, дорогой бытовой техники и т.д.)

Программа построена на авторской разработке Валерия Глубоченко – Natural Model – Естественная Модель ведения переговоров. Особенностью его модели ведения переговоров является то, что переговоры ведутся очень экологично, без манипуляций (которые, обычно, вызывают недовольство и гнев клиента). Идеологией этой модели переговоров является продажа «дырок», а не «дрелей». То есть происходит переход от «толкающих» к «притягивающим» продажам. Продавцы учатся выяснять задачи клиента, узнавать критерии, на основе которых клиент принимает решение и предлагать ему решение, которое соответствует задачам и пожеланиям клиента. Благодаря этому, ваши продавцы существенно отличаются от продавцов конкурента своим профессионализмом.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

Дополнительные уникальные особенности нашей 2-х дневной программы, отличающие ее от других

1.. Уникальное! По каждому из речевых шаблонов участник обучения сделает тренировку,

чтобы понять, как это работает, и получить опыт применения.

2. Техника торгов, которая позволяет не давать скидку, или дать минимальную, попросив что-то

взамен. Вам под эту технику дадут несколько вариантов того, что просить взамен по вашей

специфике, чтобы вы могли ее легко применить

3. Уникальное! Изменение мышления продавца с «толкающего» на «притягивающего».

Чтобы перестал «толкать, впаривать» клиенту свой продукт или услугу, как он делал это раньше.

Чтобы перестал быть продавцом скидки, цены, взятки или акции, а продавал решение проблемы

клиента. Продажа «Дырок», а не «Дрелей»

4. Супер уникальное! Не найдете ни больше ни в одной программе обучения. В конце

практикума — проведение каждым участником блиц-переговоров.

Проведение всего цикла переговоров со связкой всех переговорных техник воедино.

Результат: появление в головах участников полной стройной картины того, как нужно вести

переговоры.

Результаты: Если вы хотите «взбодрить», «мотивировать», «получить новую, полезную

информацию», «выработать навыки» (их невозможно выработать, сделав один раз упражнение по

одной технике переговоров), получить «волшебную таблетку», то это — не к нам. Выберите себе

какую-то программу подешевле, и другого бизнес-лектора

К нам идут те, кто хочет получить:

1. То, что можно применять уже на следующий день.

2. Твердую почву, от которой можно оттолкнутся, чтобы сделать серьезный шаг к росту продаж.

3. Основу, с помощью которой продавцы и руководители совершенствуют свои переговорные

навыки.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА (2-а дня)

Тайминг Программа Навык/скрипт

1 день

10:00 – 11:00 Этапы переговоров

11:00 – 12:00 Расположить клиента к открытому общению

Тренировка №1 Как подойти к клиенту. Цель тренировки – вступить в общение с недоверчивым агрессивным клиентом и расположить его к дальнейшему общению. Результата тренировки – из 5 клиентов, не желающих вступать в общение, с двумя – продавцу удается начать обсуждать предмет интереса клиента.

умение начать разговор с

незаинтересованным клиентом,

агрессивным или не сильно

разговорчивым, вызвать к себе

доверие и настроить на

конструктивный диалог

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

12:00 – 16:00 Поиск мотивации

Тренировка Как «разговорить» клиента и найти ключевой аргумент покупки

за короткое время умело

просвещать клиента о всем

спектре решений и услуг нашей

компании и находить интересную

для клиента тему, для

продолжения диалога с ним

разжечь интерес клиента к нашему

дорогому или сложному продукту /

услуге и выявить его ключевой

аргумент для заключения сделки с

нами

скрипт - 25-30 отличительных

особенностей компании, аргументы,

чем можно заинтересовать заказчика

13:00 – 14:00 Обед

16:00 – 17:00 Перехват инициативы

Тренировка Как удерживать инициативу в переговорах с клиентом и не теряться даже тогда, когда клиент задает каверзные вопросы и выдает обескураживающие реплики. Результат тренировки – продавец, способный улаживать любые встречные вопросы клиента и удерживать инициативу в переговорах

умение противостоять любым

атакам, манипуляциям и выпадам со

стороны клиента, чувствуя при этом

себя совершенно уверенно и

направляя диалог в нужное нам

русло ведения переговоров

быть понятным и интересным

собеседником, доносить до клиента

ценность предлагаемых продавцом

идей

скрипт - 20 типичных вопросов/реплик

клиента, которые ставят продавца в

тупик

17:00 – 19:00 Открытые и профессиональные вопросы

Тренировка Какое количество вопросов нужно задать клиенту, чтобы полученная информация помогла продать? Как через вопросы привести клиента к осознанию целесообразности купить именно у нас? Результат тренировки – продавец, умело расспрашивающий клиента и владеющий ключевой информацией, позволяющей продать именно этому клиенту.

умело расспрашивающий клиента и

владеющий ключевой информацией,

позволяющей продать именно этому

клиенту.

заинтересовать клиента в нашем

продукте, задав ему всего 5

вопросов

умение узнать о клиенте всю

необходимую информацию, для того

чтобы подготовить уникальное,

отличное от конкурентов

коммерческое предложение

скрипт - 20 открытых вопросов

20 профессиональных вопросов

2 день

10:00 – 12:00 Сбор и уточнение критериев клиента

Тренировка На основании каких критериев

умение выявить все критерии

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

клиент будет принимать решение и делать свой выбор? Тренировка направлена на развитие способности завернуть бесконтрольную «болтовню» с клиентом в сбор критериев, а также помочь клиенту осознать все его критерии, на основании которых он сделает свой выбор, а для себя мы лучше должны понять каждый критерий клиента – что он означает и почему он для него важен. Побочный положительный эффект – увод клиента от его «фиксированных» идей. Результат тренировки–продавец, способный мотивировать клиента на покупку, эффективно убеждая его в правильности своего выбора.

клиента, включая скрытые, на

основании которых он будет

выбирать с кем сотрудничать из

компаний поставщиков

умение уйти от «навязчивых» или

неконструктивных идей клиента и

заставить его согласиться с нашей

точкой зрения

умение заинтересовать клиента на

больший объем работ или в

приобретении самого качественного

и надежного решения

понимание потенциала сделки, кем и

как будет приниматься решение и

вероятности выиграть

скрипт – перечислены и

структурированы цели на переговоры

12:00 – 13:00 Презентация решения

Тренировка Презентация решения

делать эффективную презентацию

клиенту, которая действительно его

заинтересует

убеждать клиента выбрать наше

предложение, даже если мы не

можем удовлетворить какие-то из

его пожеланий

сократить число проводимых встреч

с клиентом и затрачиваемое время

на переговоры в несколько раз, и на

порядок повысить свою

эффективность как продавца и

переговорщика

13:00 – 14:00 Обед

14:00 – 15:00 Работа с возражениями

Тренировка №10 Работа с возражениями клиента. Результат тренировки – продавец научится справляться с любым несогласием или недопониманием со стороны клиента и переводить их в конструктивный диалог, способствующий завершению сделки.

эффективно улаживать весь спектр

возражений, который обычно на

практике поступает от клиента,

начиная с «Это дорого», заканчивая

«Хотим посмотреть еще варианты»

менять точку зрения клиента на

диаметрально противоположную, в

которой в первую очередь

заинтересован продавец и любое

общение с клиентом привести к

согласию и выгодному для Вас

завершению

скрипт – детально расписанные 5

возражений с глубоко проработанной

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

аргументацией

16:00 – 17:00 Завершение АВС

Тренировка Как правильно заканчивать переговоры? Отработка навыка торга с клиентом с целью заключения максимально выгодной для себя сделки. Результат тренировки – продавець научиться манипулировать клиентом с целью логического завершения переговоров и получения максимального дохода от сделки

уступая клиенту в условиях сделки,

просить и получать от него что-то

взамен

более 80% проведенных встреч

будут заканчиваться конкретным

предложением от продавца и

сделкой с клиентом

скрипт – стратегия торга

17:00 – 19:00 Блиц-переговоры

Тренировка Финальная тренировка по всему циклу переговоров с клиентом. Результат тренировки – продавец, умело ориентирующийся на любом шаге переговоров с клиентом и эффективно применяющий изученные техники продаж.

обеспечить соблюдение клиентом

заключенных на встрече

договоренностей

Этап 3. Посттренинг. Проведение 3-х дневных тренировок для закрепления результата в виде навыков.

После 2-х дневного практикума, по желанию заказчика, проводятся 3-х дневные тренировки для выработки навыков у продавцов компании, которые прошли 2х дневный курс. Тренировки проводятся в мини группах по 4 человека. Каждый навык тренируется до автоматизма и каждая тренировка записывается на видео для закрепления эффекта.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

3. Квалификация наших специалистов.

Кто проводит 2-х дневный практикум по переговорам.

Создатель SellClones Model & Methodology – Валерий Глубоченко, является одним из лучших тренеров по переговорам в СНГ. Это подтверждено тем, что он дважды становился «Золотым тренером по переговорам» по версии конференции B2BMaster (2013 и 2015 г.г.) и один раз – серебряным (2014 г) Фактически, благодаря своей технологии он превратил переговорное искусство в ремесло. И войдет в историю, как Генри Форд, который создал конвейерное производство там, где все остальные собирали автомобили вручную. С 1999 года владелец и ведущий тренер группы компаний «InforManager» («InforManager» входит в тройку лучших тренинговых компаний Украины). В группе компаний «InforManager» внедрены высочайшие стандарты менеджмента, что в 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 и 2011 годах подтверждено наградой от международной ассоциации «WISE».

Валерий – один из лучших консультантов по бизнесу, и лучший тренер по продажам в Украине.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

Валерий реализовал крупные консалтинговые проекты для таких компаний как BNP Paribas (Укрсиббанк), Корпорации «Инком», Фоззи Груп (сеть супермаркетов «Сильпо»), Мироновский хлебопродукт (ТМ «Наша Ряба») и более 78 проектов для больших, средних и малых предприятий Украины в сегментах от розничной продажи до производственных предприятий. В Украине и странах СНГ семинары и тренинги Валерия посетили более 25.300 человек. Его хобби и увлечения – жизнь в стиле Гольф и BMW Club, а также – путешествия по всему миру. Валерий – побывал почти на всех континентах Земли, а также посетил все семь новых чудес света, только за 2008 год посетил 11 стран. Проходил обучение на семинарах и тренингах в Москве, Санкт-Петербурге и Копенгагене (Дания), обучался у международных бизнес-тренеров - Марка де Юлио, Патрика Валтейна (консалтинговая компания «U-MAN», Бельгия) и Майкла Бэнга («Международная Школа Продаж», Англия). Сертификат за завершение специального семинара по обучению Консультантов Перформии СНГ. Валерий, как докладчик, принимал участие во многих выставках и конференциях. Список некоторых проектов, реализованных Валерием за последние годы: 2015г. – Компания CMS Cameron McKenna (B2B): продолжение проекта по увеличению количества корпоративных клиентов юридической компании (индивидуальное обучение юристов) 2015 – Компания «Ulma» (B2B): проект повышения продаж строительного оборудования. 2015 – Компания «Мир весов» (B2B): проект повышения продаж весового оборудования. 2015 – Компания «Met Life» (B2C): проект по увеличению количества партнеров компании (рекрутинг страховых агентов) 2015г. – Компания UTTS: (B2B): проект повышения продаж дилеров компании (продажа оборудования для видео-конференций) 2015г. – Компания «Glass Tresch» (B2B): проект по увеличению объектных и дилерских продаж 2015г. – «Европейская Бизнес Ассоциация» (B2C): проект по увеличению количества новых членов ассоциации. 2015г. – Компания «Grundfos» (B2B): проект по увеличению объектных, проектных продаж, повышению лояльности проектировщиков. 2015г. – Компания «Нова Пошта» (B2B): проект по увеличению количества корпоративных клиентов компании. 2014г. – Компания «Henkel Bautechnik Украина» (B2B): Проект по увеличению продаж торговых представителей в торговые точки 2014г. – Компания «Roshen» (FMCG): корпоративный тренинг 2014г. – Компания «E-com», консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах сложных услуг» 2014г. – Компания «Караван» (Ритейл): проект по повышению эффективности закупщиков сети 2014г. – Компания «Облторгсервис» обучение переговорам начальника отдела продаж 2014г. – Компания «Мир Тепла» (B2B): проект по расширению дилерской сети и повышению продаж дилеров 2014г. – Компания «AGL DIVISION» Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах логистических услуг» 2014г. – Центр аюрведы и SPA “Шамбала” Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах SPA услуг» 2014г. – Компания «Atlas Copco», корпоративный тренинг с разработкой скриптов 2014г. – Компания «Дитком Сервис» (система www.zakupki-online.com): Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах сложных услуг" 2014г. – Компания «Викант»: корпоративный тренинг с разработкой скриптов 2014г. – Компания «VectorVs» (B2B): проект по повышению эффективности переговоры при продажах электротехнической продукции. 2014г. – Компания «ДЕЙ-СОН Логист Продакшн Компани» (FMCG): проект по увеличению продаж кондитерских изделий 2014г. – Салон Portes: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах дверей и напольных покрытий»

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

2014г. – Компания ЧП «Тыхеева», Бурятия: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продажах кондитерских изделий" 2014г. – банк «Клиринговый дом»: (B2C, B2B) проект по повышению продаж VIP-клиентам физическим и юридическим лицам + построение внутренней академии продаж в банке. 2014г. – Компания CMS Cameron McKenna (B2B): Проект по увеличению количества корпоративных клиентов юридической компании (индивидуальное обучение юристов) 2014г. – Компания «Estate Realty» Москва: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продаже элитной недвижимости». 2014г. – Компания «Таджеро» (Таджикистан) тренинг для ТОП менеджеров "Школа эффективного руководителя". 2014г. – Компания ЧП «СПС» ТМ Приправка Харьков: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продаже дистрибьюторам и сетям». 2014г. – Компания «BGS-Solutions» Киев: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продаже ITрешений для бизнеса». 2014г. – Коммерческий банк «ПриватБанк» Днепропетровск: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продаже IT-решений для бизнеса». 2014г. – Дочернее предприятие «Oriflame Ukraine»: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры». 2014г. – Компания «Империи Воды» индивидуальный коучинг для руководителя 2014г. – Строительно-инвестиционная группа «Evrodim» Киев: Консалтинговый проект «Эффективные переговоры при продаже недвижимости». 2014г. – Компания «Крымцемент» корпоративный тренинг с разработкой скриптов 2013г. – Компания Торговый Дом «AquaTrade»: Корпоративный тренинг «Активные продажи бутилированной воды», Молдавия. 2013г. – Компания «Датагруп»: Корпоративный тренинг «Повышение эффективности продаж сотрудников контакт-центра». 2013г. – Компания «RCI»: Корпоративный тренинг по программе Renault Finance «Усовершенствование и развитие методов продаж финансовых продуктов». 2013г. – Компания «Хербс Трейдинг ГмбХ»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2013г. – Компания «Интегрированные Водные Технологии»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2013г. – Компания «Эси Групп»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Крафт Фудз Украина»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». Тренинг для тренеров. 2012г. – Компания «Алкив»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Страховая Компания «Универсальная»: Корпоративный тренинг «Результативные продажи корпоративным клиентам». 2012г. – Компания «РСІ Файненшиал Сервісис Юкрейн»: Корпоративний тренинг «Эффективные переговоры». 2012г. – Компания «Авто Газ Глобал Трейдинг»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Украинская Восточно Рыбная Компания»: корпоративные тренинги «Эффективные телефонные переговоры», «Эффективные переговоры при закупках». 2012г. – «Астра банк»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Бонгрен», ТМ «ЗвениГора»: Корпоративный тренинг «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «DiscoveryTour»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «АПК Инвест»: Корпоративный тренинг «Эффективные переговоры с сетями и дистрибуторами». 2012г. – Сеть ювелирный салонов-магазинов «Абрикос»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Бизол»: ВИП коучинг «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Альфа металл»: Консалтинговый проект «Спецназ продаж». 2012г. – Компания «Олис»: Корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах сложных товаров или услуг». 2012г. – ВБР банк: разработка «Стандарта ведение переговоров». 2012г. – Компания «Глассо»: Консалтинговый проект «Спецназ в продажах». 2012г. – Компания «Рилля Украина»: Корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах сложных товаров или услуг». 2011г. – Компания «Камаз»: Корпоративный тренинг «Эффективные переговоры». 2011г. – Компания «Интерпайп»: Корпоративный тренинг «Оперативный менеджмент». 2011г. – Компания «Аква-Пекс»: Корпоративный тренинг «Эффективные переговоры».

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

2011г. – Компания «Curver»: Корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах». 2011г. – Компания «Henkel Bautechnik Украина»: «Корпоративный университет по продажам». 2011г. – Правекс банк: Корпоративные тренинги «Переговоры при активных продажах». 2011г. – Компания «Укртелеком»: корпоративный тренинг «Розробка стратегії здатної подвоїти Ваш дохід». 2011г. – Компания «AMG Украина»: корпоративный тренинг «Управление отделом продаж». 2011г. – Компания «Глобино»: корпоративный тренинг «Управление отделом продаж». 2011г. – Компания «Лига Закон»: корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах». 2011г. – Компания детского питания «Humana»: тренинг для медицинских представителей «Эффективные переговоры». 2011г. – Компания "Камион-Оил": консалтинговый проект «Корпоративный университет по продажам» и тренинг для ТОП менеджеров "Школа эффективного руководителя". 2011г. – Компания «Фигаро»: корпоративный тренинг и коучинг «Переговоры при активных продажах дорогих товаров и услуг» 2011г. – Компания "Центр финансовых решений": тренинг для региональных менеджеров " Управление отделом продаж". 2011г. – Компания «Ярес»: корпоративный тренинг: «Переговоры при активных продажах». 2011г. – Компания «Звени Гора»: консалтинговый проект «Корпоративный университет по продажам». 2011г. – Компания «Metrotile»: консалтинговый проект «Корпоративный университет по продажам» и тренинг для директоров «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Компания детского питания «Humana»: тренинг для медицинских представителей «Эффективные переговоры». 2010 г. – Компания «Космед»: создание курсового пособия для обучения продавцов. 2010г. – Агентство Недвижимости «Профи»: тренинг «Эффективные переговоры». 2010г. – Компания «Эксклюзив групп»: консалтинговый проект по обучению продавцов магазинов-салонов. 2010г – Компания «Data Group»: тренинг для руководителей отделов «Эффективные переговоры». 2010г. – Кейтеринговая компания: «Фигаро» тренинг «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Компания «Витис Групп»: тренинг «Переговоры при активных продажах», консультирование по разработке курсового пособия для продавцов, а также тренинг для закупщиков «Эффективные переговоры». 2010г. – Компания «Донбас-Арена»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2010г. – Компания «Три медведя»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2010г. – Компания «Асат»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2010г. – Компания «Мета-Групп»: тренинг «Организация активных продаж и эффективных переговоров с клиентом» и консультации по построению отдела продаж. 2010г. – Туристическая компания «Забугор.Ком»: консалтинговый проект «Корпоративный университет по продажам для партнеров компании». 2011г. – Компания «АСБ Капитал»: тренинг «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Таможенно-брокерская компания «АСБ Капитал»: тренинг для директоров «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Компания «Чумацкий шлях»: тренинг для директоров «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Агентство Недвижимости «Профи»: тренинг «Эффективные переговоры». 2010г. – Кейтеринговая компания: «Фигаро» тренинг «Школа эффективного руководителя». 2010г. – Компания «Асат»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2010г. – Компания «GlobalLogic»: серия тренингов «Корпоративный тайм-менеджмент», «Управление людьми и мотивация (Наставническая беседа»), «Эффективные коммуникации». 2010г. – Компания «Юнипроф»: консалтинговый проект «Корпоративный университет по продажам для партнеров компании». 2009-2010гг. – «Merx»: серия тренингов «Переговоры при активных продажах». 2009-2010гг. – Компания «Бионорика АГ» - серия тренингов «Переговоры при активных продажах», тренинг «Наем продуктивных сотрудников». 2009г. – Компания «DP Group»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2009г. – Компания «Глассо»: серия тренингов «Переговоры при активных продажах» для дилеров компании. 2009г. – Компания «Вікна України»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2009г. – Компания «Союз Виктан» - тренинг Администрирование продаж.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

2009г. – Компания «Девиком»: тренинг «Активные продажи во время кризиса». 2009г. – Компании «БМТ-Стиль»: консалтинговый проект «Внедрение организационной схемы компании». 2009г. – Компания «Приоком»: корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах» для менеджеров по работе с ключевыми клиентами». 2009г. – страховая компания «Ренессанс Life»: корпоративный тренинг «Как увеличить продажи путем развития финансового консультанта». 2009г. – Компания «ТД Провиант»: тренинг «Переговоры при активных продажах» . 2009г. – Компания «Кроноспан»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2009г. – Компания «Эталон Украина»: тренинг «Переговоры при активных продажах». 2009г. – Компания «Эталон Украина»: тренинг «Переговоры при активных продажах» 2009г. - Компания «Синта»: коучинг «Продажи наверх» 2009г. - Компания «Ciklum»: тренинг «Улаживание конфликтов при продажах» 2009г. – компания «Гепард»: тренинг «Переговоры при активных продажах» 2008г. - «OTP bank»: корпоративный тренинг «Переговоры при продаже сложных товаров и услуг», «Переговоры без поражений» 2008г. - Компания «Oriflame Ukraine»: семинар «Секреты коучинга» 2008г. - Компания «ТММ»: семинар «Трансформация корпоративной системы управления» 2008г. – Компания «Акустика»: корпоративный тренинг «Переговоры при активных продажах» 2007-2008г. - «Укрсиббанк»: серия тренингов «Управление отделом продаж. Как развивать сотрудников» для руководителей подразделений

4. Данные, используемые при разработке материалов

Мы обладаем лучшими переговорными практиками, которые получили в процессе проведения более чем 200 проектов в 60 сегментах рынка. И делимся с Вами этими наработками.

Таким образом, Вы получаете речевые конструкции, скрипты, речевые модули, которые самостоятельно не смогли бы разработать и довести до нужного Вам уровня

5. Сроки обучения Разработка одного комплекта материалов – 5 дней Проведение практикума по переговорам – 2 дня Тренировки в мини-группах по 4 человека (при общем количестве – 16) – 12 дней. Общая длительность обучения: от 7 до 19 дней.

6. Почему именно компания SellClones и «технология клонирования лучших продавцов

Система обучения для тренировки продавцов, разработанная Валерием Глубоченко

является эксклюзивной, и в Украине ей нет аналогов.

Программа обучения будет адаптирована и под Вашу специфику деятельности, и под

продуктовый ряд решений Вашей компании. т. е. обучение будет проходить на основе

примеров продажи продуктов и услуг именно Вашей компании.

Обучение построено таким образом, что после него участники сразу смогут применить

полученные инструменты на практике.

Мы обладаем большим опытом работы по подготовке продавцов, продающих сложные

и дорогие услуги/решения, вплоть до программ по разработке стандарта продаж и программ

по повышению текущего уровня продаж.

У нас не было еще ни на одном проекте, когда работая с "искушенной" аудиторией

Валерий Глубоченко не был бы способен удивить. При этом процент удовлетвоернности

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

учасниками по опросам составляет 90% и выше, учитывая что в 55% проектов Валерий

работал с аудиторией с опытом в продажах более 7 лет, и в 25% проектов с аудиторией с

опытом в продажах более 3х лет.

В нашем курсе нет стандартного материала, который обычно преподается по

продажам и переговорам, и аналога системы подготовки продавцов, которую разработал

Валерий по отзывам T&D директоров, отвечающих за страны Европы и СНГ нет в мире.

Будет предложен совершенно новый взгляд на процесс активных продаж и ведения

переговоров, начиная с необычного подхода в моменте первых минут знакомства и

привлечения внимания оппонента, заканчивая уникальным подходом и проработкой

аргументов при работе с возражениями.

Мы гарантируем что процент повторения учебного материала составит не более чем

10-15% за весь тренинг, несмотря на то что обычно мы работаем с хорошо обученными

продавцами (на множестве тренингов по продажам) и с большим опытом работы.

Участники программы обучения, разработанной Валерием, будут все пять дней

принимать участие, и в изучении теоретической части, и в практической части обучения в

сильном интересе. А также можно будет наблюдать большую мотивацию студентов:

- все активно участвуют во всех упражнениях тренинга - длительное время (после завершения обучения) активно применяют полный спектр техник, полученных на курсе обучения у нас По статистике, после тренингов Валерия, % применения учебного материала составляет 75% и выше. Таких показателей нет ни у одного тренера по продажам и переговорам ни в Украине, ни в странах СНГ и Европы.

Наше обучение помогает клиентам увеличивать доход за счет правильного применения на практике всех нюансов ведения переговоров. Правильное ведение переговоров применяется благодаря выработке навыков. Мы вырабатываем навыки во время тренинга за счет: - адаптации обучения ведению переговоров под Вашу специфику деятельности, менеджеры на тренинге будут учиться продавать именно продукты и услуги Вашей компании и работать с возражениями и вопросами, такими какие им говорят Ваши клиенты; - осуществления во время обучения трехуровневого контроля запоминания материалов; - того, что тренинг состоит из 80% тренировок, участники хорошо прорабатывают каждую технику; - того, что наши упражнения, по отзывам самих участников тренинга, увеличивают уверенность в себе как продавца, так и уверенность в продаваемом продукте, студенты получают системное знание о компании, и ее услугах, а также понимание: в чем преимущества для клиента сотрудничества именно с их компанией.

7. Ожидаемые Результаты. Пользы, которые получает клиент, который обратился к нам.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

Супер уникальное! Эксклюзивные раздаточные материалы. Мы провели более 200 проектов по 60

направлениям бизнеса и разработали стандарты ведения переговоров для этих компаний. Поэтому,

каждый участник получит свой уникальный комплект материалов, которые адаптированы именно под

его направление бизнеса и под его специфику ведения переговоров:

Мы можем провести учебное мероприятие, под любой бюджет, который у Вас есть. При этом, наш однодневный практикум по переговорам за 15000 грн будет намного более эффективным чем 2-х дневная программа конкурентов.

Мы провели расчет стоимости стандартного предложения на рынке и нашего предложения в разрезе стоимость одного часа обучения:

Стоимость тренингового дня на

рынке, грн

10000 12500 15000 17500 20000

Стоимость часа обучения (при 8 часах обучения за день), грн

1250 1562 1875 2118 2500

Стоимость часа обучения по нашей системе.

Стоимость разработки материало

в, грн

Количество часов

(обучение +

разработка материало

в)

Стоимость корпоративного тренинга, грн

Продолжительность

корпоративного

тренинга, часов

Стоимость общая, грн

Всего обучения, часов

Стоимость часа

обучения

Варианты проведения практикума

Стоимость Продолжительность Комментарий

Без разработки материалов. 2-х дневный практикум Валерия Глубоченко

30000 грн 16 часов (2 полных дня)

Подбираем скрипты, которые наиболее близко соотвествуют спейифике Вашей компании

С разработкой материалов, которые на 100% соответствуют специфике деятельности компании

45000 грн (это специальная – «пакетная» цена)

5 дней ( разработка) + 2 дня (практикум по переговорам)

Стоимость услуг по отдельности: Разработка - 19500 грн Практикум – 30000 грн. Итого: 49500 грн. Пакетное предложение на 4500 грн длешевле.

Дополнительные 3-х дневные тренировки

23000 грн за одну группу из 4-х человек

3 полных дня

8. Сколько стоит наше обучение, и от чего зависит цена.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

Вариант 1. Разработка материала + двухдневный корпоративный тренинг.

15000 40 30000 16 45 000 56 804 грн

Как Вы видите, час обучения в нашем системе, стоит меньше, чем стоимость самого дешевого предложения на рынке (за 10 тыс грн/день). Кроме того, что стоимость меньше, чем обычное предложение на рынке, эффективность больше в несколько раз за счет адаптированных на 100% материалов и применяемых НОУ-ХАУ в области обучения.

Мы предлагаем бизнес, а не обучение. Помогаем внедрить в компании уникальную, революционную методологию для роста продаж и дохода. По статистике, только у 2% тех, кто прошел тренинг переговоров, прочитал книгу, посмотрел видео-курс - растут продажи. Многие сравнивают нашу модель тренировок с обучением вождению в автошколе.

После обучения у нас, не нужно повторно идти

на тренинги. Так же, как и после автошколы, не нужно повторно в ней обучаться. Вы садитесь за руль и едете. Так же и после нашего обучения. Вы идете, и выигрываете те переговоры, которые раньше никогда бы не выиграли, заключаете такие сделки, которые раньше казались вам фантастикой. У 100% компаний, которые внедрили у себя нашу методологию - растут продажи на 30-270%. Мы делаем так, чтобы компании и люди никогда больше не заказывали тренинги по переговорам.

Естественная модель переговоров (SellClones Model) и уникальные переговорные Ноу-

хау Почему модель называется естественной? Потому что в процессе переговоров не используются манипуляторные техники, которые легко выявляются опытными переговорщиками и сразу вызывают агрессию. На 12 этапах переговоров мы тренируем:

Как открыть клиента и вызвать у него доверие к продавцу, как профессионалу

Как искренне интересоваться нуждами клиента и получать ответы на свои открытые вопросы

9. Наши Ноу-хау. Краткое описание технологии предоставления обучения по SellClones Model & Methodology.

Мы превратили переговорное искусство – в ремесло

г. Киев ул. Полтавская, 9, +38(044)361-30-23; (093)323-32-44 www.selclones.com [email protected]

Говорить аргументы, интересуясь тем, что человек думает о них

Как безболезненно переводить вопросы и каверзные реплики клиентов в сбор критериев

Как отвечать на вопрос «сколько стоит» и не терять клиента после этого

Как работать с возражением «Я подумаю», чтобы более 50% продолжали с вами разговор и не убегали

Как обосновывать стоимость более высокую, чем у конкурентов

Как вести торги, чтобы мало уступать и не давать скидок. И т.д.

Мы меняем мышление продавца:

Делаем его «интересующимся», а не рассказывающим о характеристиках товаров или услуг.

Изменяем подход к продажам: не «втюхать» клиенту продукт, а проконсультировать и показать: как он соответствует задачам клиента

Не убеждать, переубеждать клиента, а уточнять идею, которая лежит за заданным вопросом или каверзной репликой;

Перейти с модели PUSH (толкающих) продаж, на модель PULL (притягивающих). То есть продажа не цены, скидки, взятки или характеристик, а продажа клиенту решения его проблем и задач.

Прививаем продавцам инженерные (агрономические, врачебные) навыки, а инженерам – переговорные