SisältömarkkinointiMamwork Oy

4.3.2015

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

Wikipedia tietää

• Sisältömarkkinointi (content marketing) on yrityksen liiketoiminnan edistämiseen tähtäävää ja asiakkaan tarpeista nousevaa sisällöntuotantoa, jonka tarkoituksena on sitouttaa olemassa olevia asiakkaita ja hankkia uutta asiakaspintaa. Sisältömarkkinointia tehdään nykyään yleisimmin verkossa, mutta se on tuttu myös perinteisimmistä medioista, esimerkiksi asiakaslehdistä.

(c) Mamwork 2015

Sisältömarkkinoinnin historiaa

• Mainoslehdet, kirjat, lehtiartikkelit, tapaamiset, seminaarit

• Internet toi muutoksen, ensin kotisivut, sitten sosiaalinen media.

• Pelkät hiljaiset kotisivut eivät enää riitä

(c) Mamwork 2015

Mitä kaikkea sisältömarkkinointi tarkoittaa?

Tarinan kertominen yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.

- Asiakaslehdet

- Maksetut artikkelit

- Yritysblogi

- Sosiaalinen media

- Videot, lyhytelokuvat

- Tarinat, äänimaailma

(c) Mamwork 2015

Sisältömarkkinointi

Myynti

Mainonta

Asiakaspalvelu

(c) Mamwork 2015

Mielenkiintoinen artikkeli yrityksestä

Yritysblogi

Facebook Linkedin Twitter

Verkkosivut

Uutiskirje

(c) Mamwork 2015

Minustako sisältömarkkinoija?

Tunne asiakkaasi!

• Keitä ovat asiakkaasi?

• Minkälainen sisältö kiinnostaa asiakkaitasi?

• Mistä muista asioista asiakkaasi ovat kiinnostuneita?

• Missä muodossa olevasta tiedosta asiakkaasi ovat kiinnostuneita?

• Missä asiakkaasi ovat?

(c) Mamwork 2015

Kartoita nykytilanne

• Mitä tietoa teillä on? Voiko olemassaoleviamateriaaleja hyödyntää?

• Kuka kirjoittaa tekstit?

• Kuinka paljon sisältömarkkinointiin halutaan panostaa?

• Mitä kanavia teillä jo on käytössä?

(c) Mamwork 2015

Suunnittele

• Laadi suunnitelma, johon keräät julkaistavia asioita

• Julkaisukalenteri auttaa suunnittelemisessa

• Varmistu, että sisältömarkkinointi on linjassa yrityksen muiden toimintojen kanssa

• Laadi budjetti

(c) Mamwork 2015

Toteuta

• Laadi aikataulu ja pidä siitä kiinni

• Määritä toteuttajien vastuualueet

• Pidä tuntosarvet esillä ja seuraa, mitä tapahtuu

• Seuraa tarkoin, miten sisältöösi reagoidaan.

• Opi ja pysy liikkeellä

(c) Mamwork 2015

Miksi sisältömarkkinointia?

• Onnistunut sisältömarkkinointi ohjaa kysyntää suoraan sinun luoksesi, vähentää tarvetta kylmille soitoille ja vahvistaa rooliasi asiantuntijana.

• Sisältömarkkinoinnin avulla voit auttaa hahmottamaan, mitä organisaatiosi tekee ja miten voit olla avuksi asiakkaille ja yhteistyökumppaneillesi.

(c) Mamwork 2015

Mistä ihmeestä kehitän sisältöä?

• Pidä silmät auki. Kun otat tavoitteeksesi mielenkiintoisten aiheiden löytämisen, tarkkailet ympäristöäsi uudella tavalla.

• Pidä muistivihko ja kamera aina käden ulottuvilla.

• Seuraa kilpailijoitasi.

• Unohda liiallinen itsekritiikki. Jokaisen julkaisun ei tarvitse olla uusi Pulitzer-voittaja.

(c) Mamwork 2015

Mistä keksin juttuja?

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

Oikeinkirjoitus

• Hyvällä kielellä et ehkä voita paljon, mutta huonolla tekstillä voit hävitä kaiken.

• Jos et ole varma, käänny ammattilaisen puoleen. • Myös Googlesta voi löytyä apua oikeinkirjoitukseen.

”Olin myymässä asuntoani. Tapasin välittäjän, joka vaikutti mukavalta ja osaavalta. Kävin katsomassa hänen nettisivujaan, jossa mainostettiin mm. Takka huonetta ja omaa vesi mittaria. Vaihdoin toiseen välittäjään”

- nainen 39, lääkäri

(c) Mamwork 2015

Tekstin sujuvuudella on väliä

• Tekstin viimeistely on olennainen osa kirjoittamista. Kirjoitusprosessin alkuvaiheessa keskitytään sisältöön ja vasta lopuksi siihen, millä tavoin asiat kerrotaan.

• Tekstiä on vaikeaa kirjoittaa sujuvaksi yhdellä kerralla.

• Omien virheiden huomaaminen on vaikeaa: anna tekstin levätä hetken ja pyydä kollegaasi lukemaan teksti ennen julkaisemista.

(c) Mamwork 2015

• Käytä lukijalle tuttuja sanoja ja selkeitä lauseita.

• Jäsentele tekstisi mielekkääseen järjestykseen ja käytä esimerkkejä.

• Tarkista tekstin oikeakielisyys: alkukirjaimet, yhdyssanat, välimerkit…

• Kirjoita omalle tyylillesi uskollisena, uskalla tuoda esiin persoonasi.

(c) Mamwork 2015

Mitä, jos tyrin?

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

Ja yksi virhe voi pilata kaiken…

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

Damage control

• Korjaa ne virheet, jotka ovat korjattavissa.

• Pyydä anteeksi, jos siihen on aihetta.

• Käytä huumoria apuna, jos se sopii tilanteeseen.

• Lohduttaaksesi itseäsi asetu asiakkaasi asemaan ja pohdi, kuinka pahalta asia hänen silmissään vaikuttaa.

• Älä jää murehtimaan, opi virheistä ja jatka eteenpäin!

(c) Mamwork 2015

Yritysblogi

• Yritysblogien keskeisimmät kohderyhmät ovat asiakkaat ja sidosryhmien edustajat. Myös media, oma henkilöstö ja yhteiskunnan päättäjät ovat keskeisiä kohderyhmiä. Vaikka asiakkaiden huomiota tavoitellaan, niin yritysbogin tavoitteena ei ole myydä tai markkinoida, vaan osoittaa asiantuntijuutta.

(Mikko Koistinen, Manifesto)

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

(c) Mamwork 2015

Muutama luku

• 85 % suomalaisista etsivät tietoa Internetistä

• Suomessa tehdään joka päivä yli 30 miljoonaa Google-hakua.

(c) Mamwork 2015

Vuosi, jolloin kotisivut kuolivat

• Muuttumaton, hiljainen sisältö kotisivuilla ei vedä puoleensa

• Blogit tuovat liikennettä myös kotisivuille

• Vain tuore, kiinnostava sisältö tuo uusia asiakkaita

• Blogit antavat hakukoneille hyvän tarttumapinnan

”Julkaise tai kuole”

(c) Mamwork 2015

Onnistuneita esimerkkejä

Leijonaemot ry

– Blogi vaikuttamisen välineenä

– Sosiaalinen media varainhankinnan tukena

Laskit

– Asiantuntijuuden vahvistaminen sisällön avulla

24Rent

- Tunnettuuden parantaminen ja google-hakusanamarkkinoinnin tehostaminen blogilla ja aktiivisella tiedottamisella.

(c) Mamwork 2015