Upload
3dbroker
View
1.724
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
02.09 | SMM Club #21 - Социальные сети для интернет-магазинов - http://www.smmgroup.net/2014/08/0209-smm-club-21.html
Citation preview
SMM Club #21 Почему социальные сети для интернет-магазинов
не работают
Дмитрий Ткаченко,● управляющий партнер SMMGroup /
Business.People● руководитель проекта AIM
телефон: +38 063 776-29-92e-mail: [email protected]
https://www.facebook.com/3dbroker
http://www.slideshare.net/3dbroker
Ожидания
Реальность
SMM вообще продает?
Начнем с цифр
http://www.slideshare.net/MailRuGroup/ss-27296725
http://www.likeni.ru/events/pochemu-polzovateli-podpisyvayutsya-na-brendy/
http://www.likeni.ru/events/pochemu-polzovateli-podpisyvayutsya-na-brendy/
Почему не работает?
ГраБля #1 Не та соц.сеть
ГраБля #2 Не та целевая аудитория
Персонажи / Портреты?
http://www.slideshare.net/ODNOKLASSNIKI/gq2o
ГраБля #3 Слабый бренд
ГраБля #4 Ожидание моментального результата
ГраБля #5 Не те цели
Цели
Нефинансовые- узнаваемость- работа с отзывами- удержание лояльной аудитории
Финансовые- переходы на сайт- покупки (обычные, акционные, повторные)
ГраБля #6 не SMART цели
ГраБля #7 Не тот бюджет
Варианты работы с соц.сетями
- только одна сеть- несколько соц.сетей / одинаковый контент- несколько соц.сетей / разный контент
ГраБля #8 Не работают с обратной связью
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=647092375334874&set=o.414586645243751&type=1
Скорость ответа на вопросы
негатив
забыл перелогиниться
ГраБля #9 - Одинаковый контент / Перепосты из одной сети в другую
ГраБля #10 - Скучный контент
Отличный пример работы с соц.сетями своими усилиями
Типы контента
http://www.slideshare.net/polyanskiy/content-marketingmanagemenshort
Контент должен быть
- Полезный- Развлекательный- Продуктовый
Идеи:- Составление подборок- Инфо довольных клиентов- Акции / скидки- Лайфхаки
ГраБля #11 Оптимизация сайта
ГраБля #12 Нет связки с оффлайном / другими каналами
Связь с другими каналами
Сайтe-mail рассылкаКонтекстная рекламаБлогиФорумыФлаераПодпись в e-mail / Визитка /
ГраБля #13 - Полный аутсорс
ГраБля #14 - Таргетированная реклама
- слабые креативы- не проводиться тестирование- аудитория не “нарезана”- без интересы- с ошибками- без ретаргетинга
Ретаргетинг
VK - https://vk.com/ads?act=office_help&oid=-19542789&p=%D0%A0%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B3%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3
OK - https://target.mail.ru/adv/help/remarketing/
FB - https://www.facebook.com/help/202223159978258?sr=5&query=%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B3%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3&sid=0yxKunyxUSMTH9ULc
Примеры - таргетинг
Примеры - таргетинг
орфография
невнимательность
Зачем они показывают это мне?
ГраБля #15 - “Слабый” личный профиль
Зачем нужен личный профиль?
- Персонализация продаж- Увеличение охвата- Личный бренд
Почитать еще:http://www.slideshare.net/larinaolga/ss-35033853http://www.slideshare.net/larinaolga/smm-club-larina2005http://www.slideshare.net/larinaolga/i-sell-larina
А если не хочу личный бренд? Персонажи
А кого в соц.сетях все хорошо?
ShoeShoehttp://www.slideshare.net/3dbroker/ss-37898760
RB.ua https://www.facebook.com/pages/RBUA/236660059781647?fref=ts
Поехали с намиhttps://www.facebook.com/PoehaliSNamiua
Совет #1. Начните сегодня!
Совет #2. Экспериментируйте!
Совет #3. Не сдавайтесь!
THE END
Дмитрий Ткаченко,
e-mail: [email protected]
https://www.facebook.com/3dbrokerhttp://ua.linkedin.com/in/smmgroup/
Присоединяйтесь!Наши события:http://www.businessua.net/2014/08/events.html
Наши рассылки:http://www.businessua.net/2014/07/newsletter.html