Upload
stacia
View
63
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Персонализация для интернет-магазинов. Чтобы продать товар, его нужно правильно показать. Решение - персонализованный мерчандайзинг. Для повышения продаж ваши сайт и е -mail должны подстраиваться под конкретного посетителя:. Упорядочение категорий Упорядочение товаров внутри категорий - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Персонализация для интернет-магазинов
Чтобы продать товар, его нужно правильно показать
·Упорядочение категорий·Упорядочение товаров внутри категорий·Рекомендации товаров·Поиск·Контент
Для повышения продаж ваши сайт и е-mail должны подстраиваться под конкретного посетителя:
· Транзакционные емейлы· Триггерные емейлы· Регулярные емейлы
Решение - персонализованный мерчандайзинг
Стадии цикла покупки и типы рекомендаций
осознание проблемы
поиск информаци
и
сравнение решенийпокупка
поведение после
покупки
Триггер
Сравниваются товары и способы их приобретения
Осуществляется попытка покупки, если появляется новая информация - возврат
Рекомендации - альтернативы
Помогают посетителю найти продукт,
наиболее соответствующий его
потребностям.
Такие продукты могут быть куплены вместо
других.
Рекомендации - дополнения
Увеличивают объем корзины
Эти рекомендации подталкивают клиента купить дополнительные продукты к
основному
Персонализация и коллективная
мудрость
Бестселлеры, самые просматриваемые
похожими пользователями, и т. д.Социальные
рекомендации
Источник рекомендации – сам покупатель
Вопросы владельцам, отзывы, рейтинги
помогают сделать покупку другим посетителям
Триггерные рекомендации
Обозначают новую проблему для пользователя
Расходные материалы, повторные покупки и т.д.
Вы устанавливаете одну строчкуJavascript к себе на сайти загружаете YML
Crossss собирает статистикуо поведении каждогопользователя
Crossss анализирует поведениепользователя и определяет, чтовлияет на его выбор и решениео покупке
Crossss показывает посетителю товары, которые он наиболее вероятно купит
1. 2.
3. 4.
Как работают рекомендации товаров?
Истории успеха – udivishop.ru
http://udivishop.ru
Crossss дает 13,8% продаж (март 2013)
Истории успеха – bemad.ru
http://bemad.ru
Внедрение crossss привело к повышению ценности посетителя больше, чем в два раза
Истории успеха – janavi.ru
http://jenavi.ru
Внедрение crossss привело к возврату 8,1% брошенных корзин
• SaaS• Оплата за сервис по модели CPO
Бизнес модель
Product width
Narrow (large customers) Wide
Market focus
Nic
heCo
mpr
ehen
sive
Конкуренты
Даниил ХанинДиректор и со-основатель
Николай Михайловский,Директор по продукту и со-основатель
Антон Мальков,CTO и со-основатель
Успехи: NTR Lab, SinergoПровалы: Mydarin, Lookich,POldo, PepUp
Успех:Webreklama
Команда
Advisory Board member и angel investor
Ранее занимался аналогичными BigData задачами в Bing, был со-основателем стартапа про медиа-рекомендации
Bas Godskaaka Digital Dutchman
Артем ЛанцевГлавный алгоритмист
… и еще 5 человек (разработка, продажи)
Команда
• Запуск середина сентября 2012• Прототип октябрь 2012• Запуск сервиса 15 марта 2013• К 31 августа 2013, более 160 магазинов в
системе• 3 магазина из top-30 в процессе
подключения
Рост
Мы понимаем, что растем с нуля
Рост биллинга 17% в неделю
Хотите подключиться?Есть вопросы?Хотите сделать предложение?
[email protected]+7 (915) 486-8437
[email protected]+7 (903) 790-5815
Николай Михайловский Даниил Ханин