20
Продажи – это легко! Если вы сидите здесь, значит тема продаж для вас, как минимум, интересна. Вы обречены на успех, потому что вы действуете. В отличие от тех, кто отдает предпочтение отдыху, алкоголю, и т.д. Есть два типа людей: те, которые вращают этот мир, и те, которые смотря со стороны и кричат «Куда катится этот мир!»

Личные продажи. Без холодных звонков

  • Upload
    defense

  • View
    328

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация выступления Евгения Чумака с лекцией "Личные продажи. Без холодных звонков" в лофте "Новое место"

Citation preview

Page 1: Личные продажи. Без холодных звонков

Продажи – это легко!Если вы сидите здесь, значит тема продаж для вас,

как минимум, интересна.

Вы обречены на успех, потому что вы действуете. В отличие от тех, кто отдает предпочтение отдыху, алкоголю, и т.д.

Есть два типа людей: те, которые вращают этот мир, и те, которые смотря со стороны и кричат «Куда катится этот мир!»

Page 2: Личные продажи. Без холодных звонков

Кто есть кто?

Page 3: Личные продажи. Без холодных звонков

Что же такое ПРОДАЖА?

Page 4: Личные продажи. Без холодных звонков

Как понять собеседника и сделать так, чтобы он понял вас?

Достаточно ответить на простой вопрос!

Что у вас возникает в голове когда я говорю слово:

СОБАЧКА?

Page 5: Личные продажи. Без холодных звонков

У каждого своя собачка в голове!

Page 6: Личные продажи. Без холодных звонков

Важно понимать!

Мы общаемся не словами!

Page 7: Личные продажи. Без холодных звонков

1. Мороженое

2. Ребенок

3. Лимон

4. Макдональдс

5. Адронный коллайдер

6. Циклопентанпергидрофенантрен

Что у вас возникает в голове когда вы слышите слово:

Page 8: Личные продажи. Без холодных звонков

Каждый человек видит только то, что он хочет!!!

Как это доказать и понять?

Page 9: Личные продажи. Без холодных звонков
Page 10: Личные продажи. Без холодных звонков

Что же делать?

• Знать, что мало сказать слово «собачка». Надо

хотеть понять, какая именно!

• Получить обратную связь! Как это сделать?

• Задал вопрос, закрой рот и слушай!

• Задай уточняющие вопросы!

• Резюмируй то, что понял!

• Только теперь предлагай решение!

Page 11: Личные продажи. Без холодных звонков

Как не бояться продавать?• Страх – это нормально! В критических ситуациях он

помогает нам выжить!

• Бойтесь, но делайте!

• Если не заключили сделку, то что произойдет?

• В этом мире нет неудач. Есть только накопленный опыт!

• Стабильны в этом мире только ПЕРЕМЕНЫ!

• Самый противный покупатель – это продавец!!!

Page 12: Личные продажи. Без холодных звонков

Что нужно для успеха?

1. ЗНАТЬ!

2. УМЕТЬ!

3. ДЕЛАТЬ!

4. ДЕЛАТЬ ЭТО ПОСТОЯННО!!!

Page 13: Личные продажи. Без холодных звонков

Как постоянно развиваться?

• Задай себе вопрос: Что нужно знать, уметь?• Действуй! • Сделай минимум 21 раз, потом делай вывод!• Учись замечать результаты своих действий!• Будь готов менять свое поведение!• После встречи: 1. Найди то, что сделал правильно – ПОХВАЛИ!

2. Найди то, что сделал НЕ правильно – СДЕЛАЙ ВЫГОВОР, НО НЕ СЕБЕ, А ВСОЕМУ ПОВЕДЕНИЮ!

3. В конце обязательно себя похвали!!!

Page 14: Личные продажи. Без холодных звонков

Еще несколько фактов.• Чем больше мы давим, тем больше люди

сопротивляются.

• Чем больше желание продать, тем меньше это

получается.

• Не нужно продавать! Нужно удовлетворить

потребность человека и потом договориться.

• Позиция: ты мне ничего не должен, я тебе тоже, давай

обсудим чем мы можем быть полезны друг другу.

Page 15: Личные продажи. Без холодных звонков

Что нравится людям в покупке? (данные 2013г.)

• 19% - Бренд

• 19% - Продукт/Услуга

• 9% - Соотношение Цена-Качество

• 53% - Сам ПРОЦЕСС ПОКУПКИ!!!

Page 16: Личные продажи. Без холодных звонков

Не будьте продавцом, будьте ЭКСПЕРТОМ!

Чтобы работать на уровне эксперта нужно:

1. Хорошо разбираться в специфике

2. Верить и чувствовать, что вы являетесь экспертом

3. Выглядеть, как эксперт в данной области

4. Каждый вечер «ходить в кино», где смотреть на себя со

стороны.

5. Анализировать, ставить цель, меняться

Page 17: Личные продажи. Без холодных звонков

На что обращают внимание люди?

•Слова

•Тон и тембр голоса

•Мимика и моторика

7%

43%

50%

Page 18: Личные продажи. Без холодных звонков

Что еще важно знать?

•Что такое треугольник успеха?

•Что такое алгоритм успеха?

•Как этим пользоваться?

Page 19: Личные продажи. Без холодных звонков

Самое время задать вопросы!

Page 20: Личные продажи. Без холодных звонков

Спасибо за внимание!