Upload
defense
View
328
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация выступления Евгения Чумака с лекцией "Личные продажи. Без холодных звонков" в лофте "Новое место"
Citation preview
Продажи – это легко!Если вы сидите здесь, значит тема продаж для вас,
как минимум, интересна.
Вы обречены на успех, потому что вы действуете. В отличие от тех, кто отдает предпочтение отдыху, алкоголю, и т.д.
Есть два типа людей: те, которые вращают этот мир, и те, которые смотря со стороны и кричат «Куда катится этот мир!»
Кто есть кто?
Что же такое ПРОДАЖА?
Как понять собеседника и сделать так, чтобы он понял вас?
Достаточно ответить на простой вопрос!
Что у вас возникает в голове когда я говорю слово:
СОБАЧКА?
У каждого своя собачка в голове!
Важно понимать!
Мы общаемся не словами!
1. Мороженое
2. Ребенок
3. Лимон
4. Макдональдс
5. Адронный коллайдер
6. Циклопентанпергидрофенантрен
Что у вас возникает в голове когда вы слышите слово:
Каждый человек видит только то, что он хочет!!!
Как это доказать и понять?
Что же делать?
• Знать, что мало сказать слово «собачка». Надо
хотеть понять, какая именно!
• Получить обратную связь! Как это сделать?
• Задал вопрос, закрой рот и слушай!
• Задай уточняющие вопросы!
• Резюмируй то, что понял!
• Только теперь предлагай решение!
Как не бояться продавать?• Страх – это нормально! В критических ситуациях он
помогает нам выжить!
• Бойтесь, но делайте!
• Если не заключили сделку, то что произойдет?
• В этом мире нет неудач. Есть только накопленный опыт!
• Стабильны в этом мире только ПЕРЕМЕНЫ!
• Самый противный покупатель – это продавец!!!
Что нужно для успеха?
1. ЗНАТЬ!
2. УМЕТЬ!
3. ДЕЛАТЬ!
4. ДЕЛАТЬ ЭТО ПОСТОЯННО!!!
Как постоянно развиваться?
• Задай себе вопрос: Что нужно знать, уметь?• Действуй! • Сделай минимум 21 раз, потом делай вывод!• Учись замечать результаты своих действий!• Будь готов менять свое поведение!• После встречи: 1. Найди то, что сделал правильно – ПОХВАЛИ!
2. Найди то, что сделал НЕ правильно – СДЕЛАЙ ВЫГОВОР, НО НЕ СЕБЕ, А ВСОЕМУ ПОВЕДЕНИЮ!
3. В конце обязательно себя похвали!!!
Еще несколько фактов.• Чем больше мы давим, тем больше люди
сопротивляются.
• Чем больше желание продать, тем меньше это
получается.
• Не нужно продавать! Нужно удовлетворить
потребность человека и потом договориться.
• Позиция: ты мне ничего не должен, я тебе тоже, давай
обсудим чем мы можем быть полезны друг другу.
Что нравится людям в покупке? (данные 2013г.)
• 19% - Бренд
• 19% - Продукт/Услуга
• 9% - Соотношение Цена-Качество
• 53% - Сам ПРОЦЕСС ПОКУПКИ!!!
Не будьте продавцом, будьте ЭКСПЕРТОМ!
Чтобы работать на уровне эксперта нужно:
1. Хорошо разбираться в специфике
2. Верить и чувствовать, что вы являетесь экспертом
3. Выглядеть, как эксперт в данной области
4. Каждый вечер «ходить в кино», где смотреть на себя со
стороны.
5. Анализировать, ставить цель, меняться
На что обращают внимание люди?
•Слова
•Тон и тембр голоса
•Мимика и моторика
7%
43%
50%
Что еще важно знать?
•Что такое треугольник успеха?
•Что такое алгоритм успеха?
•Как этим пользоваться?
Самое время задать вопросы!
Спасибо за внимание!