Какие навыки из McKinsey помогли мне в роли продакта: Vol.2

Product Camp Minsk, Сентябрь 2016

Александр МемусTrucker Path fb: Alexander Memus

Vol.1 можно почитать в колонке на vc.ru

https://vc.ru/p/5-mckinsey-secrets

1. Давать обратную связь

Фреймворк для обратной связи

1. Ситуация 2. Поведение 3. Результат

• Где и когда произошла ситуация?

• Что конкретно сделал коллега?

• Как это повлияло на вас и окружающих?

• Задайте контекст • Описывайте конкретные ситуации

• Избегайте оценок, обобщений, ярлыков и выводов • Используйте измеряемую информацию

• Опишите свои чувства • Используйте предложения, начинающиеся с «Я»

2. Назначить правильные KPI

Для структурирования подходит принцип пирамиды с выделением одного приоритета

3. Сначала воронка -> потом винтажи

4. Коммуницировать ожидания заранее

5. Ходить в бар с командой :)

Вопросы