Escuela normal rural justo sierra Méndez

Lic. En informáticaalumno:

arnold felipe baas Gómezmaestra:

thelma nuñez amaro7 semestre

materia:sistema de información 1

Sistema informático En un sistema informático se utilizan computadoras para

almacenar, procesar y/o acceder a información. En un sistema de información se pueden utilizar computadoras, pero no es necesario. El acceso a la información puede ser físico (por ejemplo, una persona se encarga de buscar en un archivador). Tanto el sistema informático como el sistema de información, incluyen a las personas que acceden o producen información dentro del sistema. Las personas tienen que capacitarse para entender el funcionamiento y procedimientos que soporta sistema. Ambos sistemas tienen un propósito. Por ejemplo, gestionar el acceso y distribución de libros una biblioteca, administrar la entrada/salida de mercadería, personal y otros recursos de un comercio, etc.

Que es un sistema de información

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo computacional necesario para que el sistema de información pueda operar y el recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.

Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior.

Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.

Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.

indicaciones Leer la presentación Elaborar por cada diapositiva un

organizador Insertar una diapositiva que integre una

reflexión en torno a:

¿Por qué es necesario conocer las estructuras organizacionales y tipos de organigramas de una empresa antes de implantar un sistema de información?

Estructuras organizacionales y tipos de organigramas

Sistemas de información

Las organizaciones consisten en:

Arreglos orientados a una meta, individuos con un propósito.

Sistemas psicosociales, individuos que trabajan en grupos.

Sistemas tecnológicos, individuos que utilizan conocimientos y técnicas

Integración de actividades estructuradas, individuos que trabajan juntos en relaciones estructuradas.

organización

Importancia de la organización

Es de gran importancia que el acto de organizar de como resultado una estructura de la organización, que pueda considerarse como el marco de trabajo que retiene unidas las diversas funciones de acuerdo con un esquema, que sugiere orden y relaciones armoniosas, en otras palabras, una parte de importancia de la tarea de organizar es armonizar a un grupo de personalidades distintas.

Importancia

Estructuras organizacionales

Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades, teniendo en cuenta también sus fortalezas, por medio de la cual se pueden ordenar actividades, los procesos y en sí todo el funcionamiento de la empresa.Definición de estructura organizacional. Diferentes patrones de diseño para organizar una empresa con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr e objetivo deseado.

Estructura

toda empresa debe tener una estructura organizacional

De la misma manera debe tener una organización de acuerdo con sus necesidades

Se debe tener en cuenta la fortaleza que hay dentro de la empresa

Se deben llevar a cabo los procesos para que pueda tener un buen funcionamiento

¿Por qué son importantes las estructuras organizacionales?

Es importante conocer qué clase de estructuras organizacionales utilizan las diferentes empresas, saber por qué y cómo funcionan, que ventajas y desventajas poseen, que interés persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades de las organizaciones, de esta manera, el trabajo que hemos desarrollado abarca los aspectos más importantes de cada una de las estructuras de organización empresarial, su aplicación y saber diferenciar adecuadamente las características de cada una de ellas para poder ser aplicadas a las necesidades de las empresas en la actualidad.El secreto del éxito en cualquier campo está en la organización, lucha constante para conseguir el objetivo deseado.

Importancia de las estructuras organizacionales

Estructura organizacional

Es importante conocer que estructuras utilizan las empresas

Debemos saber como funcionan

Se debe saber que ventajas y

desventajas poseen

el secreto del éxito esta en la lucha

constante por lo tanto se debe tomar en

cuenta la estructura organizacional

Se debe saber que intereses persigue cada

una de las empresas

Modelos de estructuras organizacionalesUn modelo es un conjunto de elementos, sean estos materiales, símbolos gráficos, ideas o palabras que son utilizadas para representar un fenómeno real con una finalidad práctica.Se pueden clasificar en :

1. Estructuras organizacionales formales

2. Estructura lineal3. Estructura matricial4. Estructura por

departamentalización

5. Estructura circular6. Estructura híbrida

Estructuras organizacionales formales

Está constituida por una sanción oficial para lograr objetivos determinados, en ocasiones se les cita como una jerarquía de puestos; existen cuatro componentes básicos en la organización formal:1. trabajo, el cual es dividido2. Personas que son asignadas y ejecutan este

trabajo dividido3. Ambiente en el cual se ejecuta el trabajo4. Relaciones entre personas o las unidades de

trabajo-personas

Estructura linealSe conoce también como simple y se caracteriza porque es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico de mercado. Es frecuente que el dueño y gerente sean la misma persona.Es rápida, dinámica, de bajo costo, relación estrecha con subordinados.La autoridad es ejercida por una sola personaNo hay tanta especialización del personal pues se dedican a varias tareas.

Estructura matricialConsiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan, dejan de existir con la conclusión del mismo.Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; el de función al que se le informa de manera global y el jefe de proyecto que es el responsable de los proyectos individuales.No todas las empresas pueden aplicarla: requiere mucho equilibrio, capital, coordinación, procesamiento de información.

Estructura por departamentalizaciónConsiste en crear departamentos dentro de una organización, basándose en funciones de trabajo desempeñadas, el producto o servicio ofrecido, el comprados o cliente objetivo, el territorio geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos. Se puede dar de varias formas

Funcional. Separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o actividades que se llevan a cabo.

Por Producto. Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o servicios.

Por territorio. Se organizan por áreas geográficas.

Por clientes. El tipo particular de clientes que una organización busca alcanzar, puede ser utilizada para agrupar empleados, la organización se adapta y subdivide agrupándose al personal para cumplir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de cada tipo de cliente.

Estructura circularSon aquellas donde los niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos, formados por un cuadro central que corresponde a la autoridad máxima de la empresa y en su alrededor círculos que constituyen en un nivel de organización.En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos y se les liga con las líneas que representa los canales de autoridad y responsabilidad.

Estructura híbridaReúne algunas de las características importantes de las estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía.

Organigrama de estructura monofuncional Se caracteriza por

la concentración de la autoridad en una persona ó grupo de personas que son, en la mayoría de los casos, fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad de las decisiones y funcionamiento de la estructura 

Organigrama de estructura monofuncion

al

Se caracteriza

por mantener la autoridad en

una sola persona o en grupos

de personas

La mayoría de las veces

pueden ser los que han

contribuido con la fundación de

la empresa

Estas se encargan de tomar las decisiones de la empresa en su

totalidad y el manejo de las

diferentes estructuras para el

buen funcionamiento de la empresa

Organigrama de estructura jerárquica También conocida como

departamentalización funcional, es la más difundida y utilizada ya que representa a la organización estructural. Esta estructura, se podía llamar tradicional ya que predomina en la mayor parte de las organizaciones tanto privadas como públicas, se fundamenta en los principios de la teoría clásica

Organigrama de estructura jerárquica

ventajas

Que los empleados reconocen niveles

definidos de liderazgo dentro de la

organización. Las oportunidades para la promoción

motivan a los empleados a

desempeñarse mejor .

Desventajas

Puede llegar a surgir rivalidades entre

diferentes departamentos.

La comunicación entre distintos

departamentos tiende a ser menos efectiva

Organigrama de estructura no piramidalEstán basadas en matrices las cuales se forman con las líneas verticales de la autoridad y la línea horizontal de la responsabilidad sobre un proyecto específico, en la intersección de las líneas se da una contribución o apoyo de carácter funcional, ya que, por ejemplo el gerente de finanzas apoya, en esa área de especialidad al responsable de un determinado proyecto, en cual conserva la autoridad sobre todo el proceso.

Por esta razón son también conocidos como “matriciales, por equipos ó por proyectos”

Organigrama estructural no piramidal

Están basadas en matrices las cuales se forman con las líneas verticales de la autoridad y la línea horizontal de la responsabilidad sobre un proyecto específico

se da una contribución o apoyo de carácter funcional

el gerente de finanzas apoya, en esa área de especialidad al responsable de un determinado proyecto

Por esta razón son también conocidos como “matriciales, por equipos ó por proyecto

ORGANIGRAMASSegún el concepto de organigrama, este muestra: Un elemento (figuras) La estructura de la organización Los aspectos más importantes de la organización Las funciones Las relaciones entre las unidades estructurales Los puestos de mayor y aun los de menor importancia Las comunicaciones y sus vías Las vías de supervisión Los niveles y los estratos jerárquicos Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la

organización Las unidades de categoría especial.

LOS ORGANIGRAMAS

MUESTRAN

Un elementoLa estructura

de la organización

Los aspectos más

importantes de la organización

Las funcionesLas relaciones

entre las unidades

estructurales

Los puestos de mayor y aun los

de menor importancia

Las comunicaciones

y sus víasLas vías de supervisión

Los niveles y los estratos

jerárquicos

Los niveles de autoridad y su

relatividad dentro de la organización

Las unidades de categoría especial.

Finalidad del organigramaUn organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un autor expone lo siguiente: Representa las diferentes unidades que constituyen la

compañía con sus respectivos niveles jerárquicos. Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no,

que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función.

Muestra una representación de la división de trabajo, indicando:

Los cargos existentes en la compañía. Como estos cargos se agrupan en unidades

administrativas. Como la autoridad se le asigna a los mismos.

Finalidad del organigramas

Finalidades del organigrama

Representa las diferentes unidades

Refleja los diversos tipos de trabajo

Muestra una representación de la división de trabajo

Los cargos existentes en la compañía

Como estos cargos se agrupan en unidades

administrativas

Como la autoridad se le asigna a los

mismos.

Ventajas del organigrama Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959) Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las

relaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una larga descripción (Leener op. Cit)

Muestra quién depende de quién (Leener op. cit) Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura

de una compañía, sus puntos fuertes y débiles (Leener op. cit) Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza

y medio de información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía (Leener op. cit)

Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen (Melinkoff, 1990)

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la organización (Melinkoff op. cit)

CLASES DE ORGANIGRAMAS1. Según la forma como muestran la estructura son:

Analíticos. suministran información detallada. Se destinan al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor

Generales. este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia. Se les denominan generales por ser los más comunes.

Suplementarios. se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analítica o más detallada. Son complemento de los analíticos

Para que nos sirve un organigrama?

Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización.

Comunicar la estructura organizacional. Reflejar los cambios organizativos.

1. Según la forma y disposición geométrica, estos pueden ser:

a. Verticales. (tipo clásico): representa con toda facilidad una pirámide jerárquica, ya que las unidades se desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una graduación jerárquica descendente.

b. Horizontales. Son una modalidad del organigrama vertical, porque representan las estructuras con una distribución de izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden también colocarse las figuras geométricas

c. Organigrama escalar. Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino líneas encima de los cuales se colocan los nombres. Cuando una línea sale en sentido vertical de una línea horizontal, muestra la autoridad de esta última.

Organigrama circular o concéntrico. Los niveles jerárquicos se muestran mediante círculos concéntricos en una distribución de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la práctica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinación que traducen los organigramas verticales.

¿Por qué es necesario conocer las estructuras organizacionales y tipos de organigramas de una empresa antes de implantar un sistema de información?

La importancia de conocer las diferentes estructuras de una organización antes de implantar un sistema, es para saber de que manera esta organizada la empresa internamente, al igual nos ayuda a conocer los diferentes tipos de departamentos que existen, saber el funcionamiento que debe tener cada departamento, ya que los departamentos tienen una tarea a especifica que ayuda para el buen manejo de la organización.Es por ello que no se puede implantar un sistema porque primeramente se necesita conocer la raíz de la organización sus diferentes elementos.

TPS Un sistema de procesamiento de

transacciones (TPS  por sus siglas en inglés) es un tipo de sistema de información que recolecta, procesa, almacena, exhibe modifica, cancela y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización.   siglas

 descripción

Características Apoyan a las actividades que realizan en el nivel

operativo Ensanchan la frontera entre la organización y su

ambiente Reúne los datos pertinentes e importantes referidos a

las transacciones y los almacena para su uso posterior  Son los principales generadores de información para los

otros sistemas de información presentes en la organización

Maneja gran volumen de transacciones Maneja procesos muy bien estructurados y de rutina

por lo que requieren un perfecto conocimiento de cada una de las transacciones

Procesan la transacción de acuerdo a procedimientos definidos

BENEFICIOS

Las operaciones rutinarias reciben un trato uniforme

Velocidad y exactitud brindada por el procesamiento electrónico de datos

El personal que realiza estas operaciones puede dedicar tiempo a otras actividades

La existencia de procedimientos definidos facilitan las actividades de control. 

Gerencial Desempeño gerencial es la medida de la

eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.

FUNCIONES En la práctica, un gerente puede (y de hecho lo

hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones: Planeamiento, organización, dirección y control.

Planteamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes.

Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado.

Dirección: Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación, liderato, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organización

Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con lar normas establecidas.

bibliografía https://sites.google.com/site/

tdadmonealtamirano/home/unidad-i-introduccion-administracion/1-5desempenogerencialyorganizacional

http://sig-sosw2012-2.blogspot.mx/2012/10/caracteristicas-de-un-buen-sig.html

http://sistemas-operativos84.webnode.es/sistema-de-informacion-gerencial/ventajas-de-los-sistemas-de-informacion-gerencial-para-las-organizaciones/

Sistema de soporte a las decisiones

Siglas (DSS) DefiniciónSe puede definir como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

características1. informes dinámicos, flexibles e

interactivos 2. No requiere conocimientos técnicos 3. Rapidez en tiempo de respuesta 4. Integración entre todos los

sistemas/departamentos de la compañía5. Cada usuario dispone de información

adecuada a su perfil 6. Disponibilidad de información histórica

Funciones

Permiten extraer y manipular información de una manera flexible

Ayuda en decisiones no estructuradas

Limitaciones Necesidad de mayor conocimientos de

uso por parte del tomador de decisiones

Herramientas mas costosas Perdida del control administrativa por

parte del área de informática Se debe instruir al personal algunos se

pueden oponer

Sistema al soporte de decisiones grupales

Siglas (GDSS)

DEFINCIÓN es aquel que nos permite mediante un proceso más dinámico y controversial llegar a acuerdos en la toma de decisiones.

CARACTERISTICAS1. Son sistemas diseñados especialmente para

apoyar las decisiones en grupo2. Mejora el proceso de toma de decisiones 3. Es fácil de entender y de usar 4. Puede ser especifico o general 5. contiene mecanismos para evitar el desarrollo

de conductas negativas en el grupo, como son los problemas de comunicación

6. Motiva a los miembros del grupo a participar de manera activa

Ventajas Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos,

ya que se pueden aportar varias ideas al mismo tiempo.

Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor planeación de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología, para así tratar de conseguir los objetivos fijados para cada una de ellas.

se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.

Desventajas Falta de costumbre al utilizar un sistema para

soportar el proceso de toma de decisiones diferente al de la forma tradicional de realizarlo.

Resistencia al cambio de parte de los administradores por que pueden pensar que este sistema puede desplazarlos sobre todo en el caso de los “dueños del micrófono”, quienes están acostumbrados a dirigir el rumbo de toda la junta sin dar oportunidad a que todos los demás miembros participen.

Que en el grupo no exista una cultura desarrollada del trabajo en equipo y en consejo, lo cual haga que el uso de GDSS se realice de manera forzada.

Sistema de información ejecutiva

es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.

La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante, manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan de acción más adecuado.

caracteristicas

Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información del negocio

Planeación mejorada, mejor toma de decisiones, mejor entendimiento del problema

Desarrollo de alternativas, ahorro en costo, menos papeleo, mayor respuesta a las necesidades del cliente.

Están diseñados para cubrir las necesidades específicas de la alta administración de la empresa.

Son fáciles de entender.

ventajas

Información a tiempo

Acceso rápido

Información exacta

Mejoría de la comunicación

Desempeño mejorado

Cumplimiento de la interfaz hombre-maquina

desventajas Falta de compromiso con los usuarios

Falta de claridad

No proveer los medios a los ejecutivos

Usuarios no capaces

Resistencia organizacional.

Sistema de información

ejecutiva

es una herramienta software

Esta basada en un DSS

provee a los gerentes de un

acceso sencillo a información interna

y externa de su compañía

La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a

su disposición un panorama completo del

estado de los indicadores de negocio

características

Extraen, filtran, comprimen y dan

seguimiento a información del negocio

Planeación mejorada, mejor toma de

decisiones, mejor entendimiento del

problema

Desarrollo de alternativas, ahorro en costo, menos papeleo, mayor respuesta a las

necesidades del cliente.

Son fáciles de entender

Sistema de información ejecutiva

Ventajas

Información a tiempo

Acceso rápido

Información exacta

Mejoría de la comunicación

Desventajas

Falta de compromiso con los usuarios

Falta de claridad

No proveer los medios a los ejecutivos

Usuarios no capaces

http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx

http://alfredo145-adsi.blogspot.mx/2010/03/sistemas-de-informacion-para-ejecutivos.html