Kompetenser konsulttjänster J. Janiczko

Redo för nya utmaningar

Jacek Janiczko, IT & Verksamhetskonsult

LEVERANSERBJUDANDE – KONSULTTJÄNSTER & KOMPETENSERTILL PROJEKT & VERKSAMHETSUTVECKLING G Ö T E B O R G & S T O C K H O L MJ A C E K . J A N I C Z K O @ H O T M A I L . C O M

K O N S U LT T J Ä N S T E R & K O M P E T E N S E R

Certifierad Verksamhetsanalytiker och arkitekt

Certifierad Modelleringsledare

http://www.astrakan.se/kurser/affars-och-verksamhetsutveckling/hogre-kurs-i-modelleringsledning

http://www.astrakan.se/kurser/affars-och-verksamhetsutveckling/certifiering-i-verksamhetsanalys-med-astrakanmetoden

mailto:[email protected]

Jacek Janiczko

Verksamhetsutvecklare, Verksamhetsanalytiker och projektledare

Personlig bakgrundsbeskrivningKompetens och fallenhetsbeskrivning

Verksam inom området, IT strategi, processutveckling, verksamhetsarkitektur,

verksamhetsutveckling, förändringsledning, nyttohemtating/ validering och kravfångst.

Kunskapsbasen utgår från Lean baserad utveckling och Six Sigma. Verksam inom IT-

området sedan 1997.

0725 - 40 33 [email protected]

Gediget engagerad, vetgirig och nyfiken person med ett brinnande intresse för ständiga förbättringar inom

system och verksamhetsutveckling. Specialiserat inom områdena processutveckling, processkartläggning

och kravfångst. Har en ledande profil inom kvalificerad facilitering och bedrivande av kompletta projekt

och verksamhetsförstudier med upp till 30 aktiva deltagare. Min erfarenhet gör att jag besitter

djupgående kunskap inom ett flertal systemutvecklingsramverk och projektstyrningsmodeller från flera

svenska storbolag och organisationer.

JJ Vem är?Certifierad Verksamhetsanalytiker & arkitektCertifierad Modelleringsledare

Tjänsteerbjudande

Innehållsförteckning

3

Tjänster inom Nyttorealisering/Effektvärdering

2

Tjänster inom Förändringsledning

4

5

Tjänster inom Processutveckling

1 Omfattning av tjänsteutbudet

Tjänster inom Verksamhetsutveckling

6

Tjänster inom Verksamhetsarkitektur

7

Tjänster inom Kravhantering

BA/Business AnalystVerksamhetsanalytiker/Verksamhetsutvecklare/Projektledare

Tjänster inom kvalitativ Validering

8


J A C E K J A N I C Z K O

Förändringsledning

Verksamhetsutveckling

Processutveckling

Verksamhetsarkitektur

KravhanteringTjänster

inom:


1 Omfattning av tjänsteutbudet

Validering

Effektvärdering/Nyttorealisering




Certifierad Verksamhetsanalytiker och arkitektCertifierad Modelleringsledare

2 Tjänster inom verksamhetsarkitektur

Tjänster inom verksamhetsarkitektur säkerställer att du har rätt koppling mellan verksamhetens strategi och dina IT-satsningar och att verksamhetens processer stöds av rätt information och systemlösningar och på så sätt skapas rätt förutsättningar för att verksamheten snabbt ska kanna svara mot nya förutsättningar och krav från en kontinuerligt föränderlig omvärld.

Verksamhetsarkitektur är ett konceptuellt instrument för att förankra och genomföra organisations- och verksamhetsförändringar och är en förutsättning för en verksamhetsdriven IT-utveckling.

Verksamhetsarkitektur handlar om att se helheten och sambanden mellan verksamhetens mål, strategi, processer, information och system.


Hur går vi till väga när vi jobbar med tjänster inom verksamhetsarkitektur ?

Sambanden mellan verksamhet och IT-stödbeskrivs i 5 steg

- Klarläggande av intressenter och deras krav och visionära målbild som tydliggör och konkretiserar verksamhets drivkrafter.

- Kartläggning av verksamhetsprocesser vilket ger en avbild av vilket informationsbehov man har, vilka prioriterade processer som finns och vilka samband som finns mellan verksamheten och dess olika systemstöd.

- Strukturerad sammanställning av det informationsbehov som identifierats i processerna. Informationen beskrivs identifierar verksamhetens behov utifrån ett förändringsperspektiv. I praktiken är detta en förutsättningslös kartläggning av alla informationsbehov som kan beskrivas med verksamhetens egna termer och begrepp.

- Kartläggning av verksamhetens hinder och möjligheter som har en direkt koppling till verksamhetens mål och vision.

- Leveransplanering baserad på organisationens tillgängliga resurser som tydliggör ansvarstagande, tidsatta leveransåtaganden och kostnader.






Hur går vi till väga när vi jobbar?Vilka fördelar får du av att arbeta med oss?

Avega Groups konsulter hjälper dig med aktiviteter som beskriver och kommunicerar organisationers verksamhetsarkitektur. Våra konsulter

inom området använder av den välrenommerade ”Astrakanmetoden,

en vetenskapligt utvecklad metod som har utvecklats för att beskriva sambanden mellan verksamhet och IT-stöd.

Metoden, som är mycket enkel, fångar uppfattningen om verkligheten i ett antal olika perspektiv och dimensioner. Något som är viktigt att notera är att metoden är framtagen för att fungera tillsammans med personer utan IT-utbildning och i gruppform som möjliggör koncensus baserade beslut.

Detta synsätt bygger på Prof. Björn Nilssons “Styrperspektiv”

Verksamhetsarkitektur i praktiken

ArbetsformVisualisering

Analysramverk

Värdeskapande






Hur går vi till väga när vi jobbar?Vilka fördelar får du av att arbeta med oss?

Verksamhetsarkitektur i praktiken

Förstå inriktningen

Understand the Direction

Sätt dig in i din

nuvarandesituationen

Etablera dit nästa mål målvillkår

Grasp the Current Condition

Establish the Next Target Condition

Planera din väg mot ditt

målvillkår

Plan your way towards your final Target Condition

KartläggIntressenter och

krav

KartläggVerksamhetens

Målbild

KartläggVerksamhets

Processen

KartläggVerksamhetens

Problem & Svårigheter

KartläggIdentifieradeLösningar & Möjligheter

DesignaDen Nya

Verksamhets Processen

PlaneraLeverans

(Detaljplanera)



3 Tjänster inom processutveckling

Processorienterat arbetssätt har fokus på

Strategi - Teknik - Kommunikation

Genom att synliggöra kundens verksamhet genom kunders egna ögon uppnår vi resultat som leder till nöjdare kunder, ökad omsättning och högre lönsamhet.


Jacek Janiczko processutvecklingsperspektiv innebär att kundens process, behov, förväntningar och upplevelse får styra hur organisationens inre processer utformas. Varje interaktion som sker inne i organisationen beskrivs utifrån kundens egna perspektiv och skall utgöra en potentiell förbättringsmöjlighet. Målet med detta synssätt är alltid att få nöjdare kunder, ökad omsättning och förbättrad lönsamhet.

För att uppnå detta använder sig Jacek Janiczko av Lean baserad processutvecklings metodik som är integrerad med ett praktisk användbart ramverk för verksamhetsutveckling. Den formella delen av kartläggningen görs med hjälp av en processkartläggningsform som lyfter fram värdeskapande aktiviteter och de konkreta resultat som produceras i en process. Resultatet är en process karta som tydligt visar vad som startar en arbetsinsats, vilka medel och resurser som behövs för att slutföra den, samt vilket resultat som levereras till angiven kund. I kartan synliggörs regler, deltagare, roller och resurser samt de informationsbehov som processen måste ha för att kunna fungera optimalt.

Tjänster inom processutveckling har till syfte att säkerställa att på ett visuellt sätt synliggöra affärs- eller verksamhetskritiska arbetsprocesser som tillhandhåller organisationers kärnkompetens, i syfte att säkerställa ett standardiserat sätt att arbeta i en standardiserad affärsprocess.

Målet med detta arbete är att genom ständiga förbättringar i processen utveckla och bevara sin spetskompetens i det egna kärnkompetensområdet.



3 Tjänster inom processutveckling

Genom att synliggöra kundens verksamhet genom kunders egna ögon uppnår specifika resultat som leder till nöjdare kunder, ökad omsättning och högre lönsamhet.

BA/Business AnalystVerksamhetsanalytiker/Verksamhetsutvecklare/Projektledare, Förändringsledare

Process

Instruktioner &Krav

Deltagare/Genomförare/Utövare

(Fysiska personer)

IS/IT-system /Information/Data-källa

Intressent

Deltagare

Output Input

Kontrollutövare

(Roll/Befattning/Ansvarig)

ResultatMaterial/Info.

Styrning, regler och rutiner

Stöd system

"Tidsbundna resurser och infrastruktur"

"Direktiv och styrande information"

Förädlings objekt

Operativ information

Förädlings objekt

Operativ information

Verksamhetsregler

Regler

Vem, Vilka?

Aktivitet

Verksamhet

InternationellProcess standard

IDEF0

Vårt sätt att

beskriva processer i aktiva grupper



4 Tjänster inom Nyttorealisering/Effektvärdering

IS/ITMöjliggörare

Organisatoriska

MöjliggörareVerksamhets behov av

Förändringar

Fördelar

Nyttor

Verksamhetens

Mål

Målsättningar

FörverkligarRealiserar Genomför Stödjer

Effektvärdering är ett beslutsunderlag som beskriver och värderar direkta, indirekta och kvalitativa effekter, både positiva och negativa, av ett förändringsprojekt. Effektvärdering kan användas både som underlag för kalkyl för att prioritera mellan olika projekt och som uppföljnings Instrument för att följa upp att förväntade effekter av ett genomfört förändringsprojekt uppnåtts.

”Framgångsrika förändringsprojekt skopor värde genom tydligt ansvar för hemtagning av verksamhetseffekter.”


Nyttorealisering är en värdeskapande aktivitet som på ett tydligt visualiserar och beskriver ansvar, resurser och vitala aktiviteter som möjliggör en bestående hemtagning av önskade verksamhetseffekter som leder fram till bestående förändringar.

- IS/IT Målgörare IT/IS system, System stöd [Stödjer, underlättar]- Möjliggörare Vem? Personer, grupper, organisationer [Genomför]- Verksamhetsförändringar Vad? Vad måste eller ska göras, genomföras [Aktiviteter]- Nyttor/Fördelar Vad måste vara infriat, uppnått? [Resultat]- Mål/Målsättningar Vad måste vara förverkligat [Uppfyllda mål]



5 Tjänster inom kravhantering

Tjänster inom Kravhantering säkerställer kommunikationen mellan individer som tillsammans konkretiserar mänskliga tankar, Idéer, föreställningar, funderingar, reflektioner, förslag, påfund, visioner, åsikter, iakttagelser och förbättringsidéer till formella krav som möjliggör ett effektivt samarbete mellan intressenter som har till uppgift att förverkliga ett eller flera verksamhetsmål eller en gemensam vision.

Kravhantering är ett en kontinuerligt pågående arbetsprocess där insamling av krav, ändringshantering och spårbarhet måste fungera på ett tidseffektivt sätt, samtidigt som förverkligandet av aktuella funktioner, levererar önskad kvalité och de bästa effekterna i en verksamhet.


Mina tjänster inom Kravhantering handlar om handlar om att utifrån ett LEAN baserat perspektiv fokusera på kundvärde och verksamhetsnytta som möjliggör ett arbetssätt där ständiga förbättringar. Stor vikt läggs i förståelsen av att ständigt jobba ur ett kundorienterat perspektiv oavsett vilka metoder för kravinsamling, bearbetning som man väljer att arbete med i den egna organisationen.

Mina tjänster inom Kravhantering är utarbetade utifrån ett förhållningsätt i kravställningsarbetet grundar sig på angelägenheten av att lyssna och kommunicera på en nivå som alla inblandade förstår.

sker med hjälp av:

• Planerad kravinsamling med fokus på identifiering av funktionella behov• Processbaserat synssätt där krav alltid kan relateras till formellt dokumenterade verksamhetsaktiviteter• Effektiv mix av insamlingsmetoder • Systematisk krav klassificering som underlättar de formella kravens begriplighet och fullständighet i ett

tydligt konceptuellt sammanhang• Kundorienterad validering med funktionella intressenter som har ett direkt hemtagningsansvar• Spårbarhet som har till syfte att underlätta effektiva prioriteringar baserade på verksamhetsnytta och

kvantifierad effekthemtagning

Systematisk Arbetssätt Funktion

Effekt

Verksamhetsnytta

Formellt Krav

ArbetsprocessKommunikation

Motiv



6 Tjänster inom Kvalitativ Validering

Tjänster inom Kvalitativ Validering avser fastställande av dokumenterade bevis som ger en hög grad av säkerhet i en process eller produkt och validerar uppfyller de förväntade affärsbehov och regulatoriska krav som ställs av statliga eller kommunala myndigheter.

Kvalitativ Validering är systematiska aktiviteter med vilka man prövar där man prövar en eller flera processer/produkter för att kontrollera att den uppfyller de förställda verksamhetskraven.

Sammanfattningsvis är Kvalitativ validering inget annat än en välorganiserad och en systematiskt väldokumenterad sunt förnuft.

Driver enligt processbaserade tillvägagångssätt för Kvalitativ Validering är ett affärsmässigt perspektiv för att skapa säkra och pålitliga system kopplade till de affärsmålen. Validering ska ses ur ett helhetsperspektiv för de processer, system, infrastruktur och personal som på ett eller annat sätt kan relateras till den levererade produkten. För att få balans mellan trygghet, risk och kostnad så behövs en noggrann analys för att skapa en process som direkt kan relateras till en riskbaserad arbetsmetod.


Kvalité & Säkerhet



7 Tjänster inom Förändringsledning

Tjänster inom förändringsledning handlar om de människor som berörs av en förändring. Det handlar om motivation, engagemang, delaktighet, kommunikation, att bemöta oro och skapa hopp. Genom att aktivt arbeta med människorna som berörs av förändringen kan vi minska motstånd och öka möjligheterna till snabbare effekthemtagning.

Förändringsledning är ledarskap med ett metodiskt som baseras ett kontinuerligt strukturerat arbete anpassat för att uppnå engagemang och minimera människor naturliga motstånd mot förändring, då det ligger vår mänskliga natur att vara kritisk mot förändringar. Vårt arbetssätt är därför organiserat på ett sådant sätt och använder sig av arbetsmetoder som på ett engagerade sätt bidrar till att minska motståndet och på så sätt snabbare uppnå förväntade effekterna.

Driver enligt praktiska tillvägagångssätt användbara inom förändringledning bygger en arbetsmetodik som värdesätter aktivt deltagande, där deltagarna via pratprocesser gemensamt utvecklar visuella förändringskartor, som via enkla medel stimulerar till engagemang kring en gemensam utmaning. Det praktiska arbetet bedrivs i workshopform, vilket betyder att man deltar i gruppdynamiska arbetsmöten där grupper och individer samarbetar gemensamt med att lösa problem och nå en gemensam förståelse, koncensus kring nya utmaningar, aktuella problem, nya lösningar och personliga åtaganden. En stor del i arbetet är att ledaren ,Faciliteringsledaren har en coachande biroll där han eller hon på ett pedagogiskt strukturerat sätt leder gruppen framåt mot tydliga resultat i en kontinuerlig ström fram tillatt en bestående förändring finns på plats.

Den stora finessen med arbetsformen är att gruppen själva utvecklar och fullgör sin förändringsresa genom att kontinuerligt kommunicera sitt engagemang i det pågående arbetet. Jacek Janiczko arbetar med beprövade metoder som har ursprung inom LEAN, SixSigma och har en förgrund till moderna Agila (flexibla) arbetssätt som förespråkar små utvecklingssteg och en kontinuerlig utveckling. Arbetsmetodiken passar väl in i organisationer som tillämpar välkända ”Best Practice” ramverk så som ITIL, COBIT m.fl.


”Organisationer förändras inte, människor förändras”



8 Tjänster inom Verksamhetsutveckling

Tjänster inom Verksamhetsutveckling handlar om att utveckla en organisation, en verksamhet med målsättning att skapa tillväxt och medveten förändring. För att åstadkomma detta så arbetar Jacek Janiczko med verktyg och metoder som på ett visuellt synliggör företagets strategiska intentioner ur ett processorienterat synsätt. I praktiken handlar arbetet om att beskriva organisationers arbetsprocesser på ett sådant sätt att kundens kund alltid är i fokus. Resultatet är en pallet av olika typer av kartor som på ett tydligt och visuellt underlättar företagets navigering vid olika typer av förändringar. och underlättar beslutsfattande som tydliggör företagets behov

Mina tjänster

Utredningar och förstudier som underlättar kvalitetssäkrade beslut Verksamhetsanalys som säkerställer att processerna stödjer strategin och verksamhetsarkitektur Processutveckling baserad på LEAN filosofin som möjliggör kontinuerliga förbättringar i små steg Behovs- och kravanalys för en kunskapsbaserad upphandling av IT-stöd eller tjänster Införande av och förändring i organisation, baserat på ett processorienterat arbetssätt Effektvärdering som säkerställer rätt prioritering vid genomförande av förändringsprojekt Identifiering av möjligare till bestående förändringar Strategiframtagning som är i samklang med företagets verksamhetsprocesser Stöd, mentorskap och kompetensöverföring till personal som arbetar med verksamhetsutveckling


Min styrkaJag fokuserar på att snabbt leverera mätbara resultat genom beprövade metoder och gedigen erfarenhet. Min ansats bygger på en stark övertygelse att en kontinuerlig kompetensöverföring till kundens egna organisation och ger oss förnyat förtroende i långa nära kund relationer.



Certifierad Verksamhetsanalytiker


A Vem är vår möjlighet

Jacek

Janiczko

Vem är han och vad tycker

andra om honom?



Jacek ”Jack” Janiczko

Verksamhetsutvecklare, Verksamhetsanalytiker, Verksamhetsarkitekt

Personlig bakgrundsbeskrivningKompetens och fallenhetsbeskrivning

Verksam inom området, IT strategi, processutveckling,

verksamhetsutveckling och kravfångst. verksam inom IT- området

sedan 1997.

0725 - 40 33 [email protected]

”Jacek är en gediget engagerad person med ett brinnande intresse för ständiga förbättringar inom

system och verksamhetsutveckling. Han har specialiserat sig inom områdena processutveckling,

processkartläggning och kravfångst. Han är även en ledande profil inom kvalificerad facilitering och

bedrivande av kompletta projektförstudier med upp till 30 aktiva deltagare. Hans erfarenhet gör att han

besitter djupgående kunskap inom ett flertal systemutvecklingsramverk och projektstyrningsmodeller

från flera svenska storbolag och organisationer.

3 Vem är vår möjlighet

B Uppdrags referenser

Jacek

Janiczko

Vem är han och vad tycker

andra om honom?

Odette Escobar

Strategisk Informationsarkitekt

Göteborgs stad, Stadsledningskontoret

Relevanta Uppdragsreferenser 1 (2)Kontaktpersoner som tidigare har anlitat ossför uppdrag likartade uppdrag

IT strategi chef inom Göteborg Stad verksam

inom stadsledningskontoret sedan 2009.

0761-19 50 08031-368 04 [email protected]

Under 2011 anlitades vår konsult för ett uppdrag där han tillsammans med ledande befattningshavare

utvecklade en ny strategisk process för Göteborgs stad. Uppdragets huvudsakliga målsättning var lägga

fram ett beslutsmässigt beslutsförslag till stadens strategiska IT ledningsgrupp. Det utvecklade förslaget

innehöll en fullt formaliserat beskrivning av en ny beredningsprocess som skalle vara generiskt tillämpbar

för all kommungemensam IT utveckling. Huvudkravet på den nya processen var att den på ett tydligt sätt

skulle fånga upp nya behov, prioritera och initiera nya initiativ, aktiviteter och projekt, som på ett

kostnadseffektivt skalle stödja verksamhetens långsiktiga utveckling. Det praktiska arbetet genomfördes i

form av en projektförstudie, med utgångspunkt av den Lean baserade Astrakan modellen.


Relevanta Uppdragsreferenser 2(2)

Per Wallenius

Stiftelseförvaltare Göteborgs Stad

Göteborgs stad, Stadsledningskontoret

Chef Göteborg Stads Stiftelseförvaltning, verksam inom

stadskansliet sedan 1989.

031-368 02 [email protected]

Kontaktpersoner som tidigare har anlitat ossför uppdrag likartade uppdrag

Under 2013 genomförde vår här rekommenderade konsult ett Riskanalysuppdrag för Göteborgs Stads

Stadsledningskontors räkning. Under hans ledning så genomfördes en komplett genomlysning och

identifiering av dagsaktuella verksamhetsrisker inom Göteborgs Stads Stiftelseförvaltning och dess

utdelningsverksamhet. Uppdraget omfattade kommunala flera funktioner inom tre autonoma förvaltningar,

Kultur, Utbildning och den Sociala resursförvaltningen. Huvuduppgiften med arbetet var att få fram ett

formellt strukturerat beslutsunderlag som kunde användas för att motivera behovet av nya

verksamhetsmedel för en framtida förändringsförstudie samt en framtida färdplan, med målsättning att

åstadkomma en långsiktig effektivisering av stiftelseverksamheten inom Göteborgs Stad.




Mikael Fredman

ProgressLEADRegions Chef Västra Sverige – Senior Projektledare & IT Arkitekt

(+46)707 50 68 [email protected]

Kontakt och Referenspersoner till Jacek Janiczko

Under åren 2000 – 2004 arbete Jacek Janiczko och Mikael Fredman inom AB Volvo, med hemvist inom

Volvo IT, där arbetade han med ett gemensamt IT uppdrag som internkonsulter från avdelning 9672,

”Metod och Teknik” grupperingen med ansvar för kunskapsspring, utbildning och införande av nya

metoder och arbetssätt. Genomdrivandet av arbetet genomfördes genom att aktivt delta i kritiska

utvecklingsprojekt, med syfte att förbättra systemutvecklingsprocesserna inom flera Volvo bolag. En av

de stora projekt som där Jacek och Mikael hade ett nära samarbete var TOP-OM projektet var syfte var

att utveckla Volvo Lastvagnars strategiska Order och Leverans process. Syfte, utveckla ett nytt och

heltäckande IT stöd där alla produktionsmoment i processen omfattas, från en kundbeställning till färdig

fordonsleverans. I detta projekt arbetade Jacek som kvalitetsansvarig projektledare ”QA Manager” för

detta omfattade IT projekt. Jacek Janiczko gjorde betydande insatser i projektet, trots ett mycket svårt

politiskt samarbetsläge i en position med många rollutmaningar. Jacek efter 2004 varit anställd en längre

period i en av Mikaels konsultbolag.

R Uppdrags referenser



Kari Isomma

Head of delegation

IFRC DPRK Delegation | Address: c/o DPRK Red Cross Society, Ryonhwa-1, Central District, Pyongyang, DPR KoreaTel: +850 2 381 4350 (office), +850 2 381 7932 (home)| Mobile: +850 191 250 1149| Fax: +850 2 381 3490E-mail [email protected] Skype: kari.isomaa

Kontakt och Referenspersoner till Jacek Janiczko

Under åren 2000 – 2006 har Kari Isomma arbetat som en ledande befattningshavare inom AB Volvo med

hemvist Volvo IT, där han har haft huvudansvaret för koncernens globala IT investeringar. Under denna

tid har Kari fungerat som Jacek Janiczko personliga mentor och arbetskollega inom dotterbolaget Volvo

IT. Kari Isomma är en mycket lerfaten och uppskattad chef med en mångårig internationell karriär. Kari

har därför under många år kunnat följa Jacek Janiczko och hans arbete i egenskap av ”Global” Key

Account Manager” och Managing Director for Volvo IT Ryssland.

För mer detaljerad information se: Linkedin

https://www.linkedin.com/profile/view?id=1826339&authType=name&authToken=kE-

1&invAcpt=16942840_I63298769_1&csrfToken=ajax%3A8193278826965295132&trk=nav_utilities_invite

s_name

R Uppdrags referenser

B Astrakan modellen



Process

För Vem?Intressent

MålVarför?

ProblemHinder

LösningVad?

TidVad/När

?ReglerResurser

Beskrivs i

Styrs & leder Stödjer

Realiserar

Hindrar

Löser

Genomförs ienlighet med

Är grundenför

Koncept modellAstrakan modellen

Certifiering i Astrakan modellen

Certifierad Verksamhetsanalytiker och arkitekt


http://www.astrakan.se/kurser/affars-och-verksamhetsutveckling/hogre-kurs-i-modelleringsledning

http://www.astrakan.se/kurser/affars-och-verksamhetsutveckling/certifiering-i-verksamhetsanalys-med-astrakanmetoden

Nu Tid/Framtid



P H O N E : + 4 6 ( 0 ) 7 2 5 4 0 4 4 7 7M A I L : J A C E K . J A N I C Z K O @ H O T M A I L . C O M

Career

Kompetenser konsulttjänster J. Janiczko