De gebruiker centraal maar nu ©cht

  • View
    89

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Wanneer we praten over de digitalisering van de samenleving, worden uitdrukkingen gebruikt als ‘stormachtige ontwikkelingen’, ‘radicale veranderingen’, ‘disruptieve technologieën’, ‘paradigmawijziging’ en ‘archivistische aardverschuiving’. Duidelijk is dat digitale technologie onze samenleving radicaal heeft veranderd. Dat heeft consequenties voor de archivaris. Toch blijkt dat de stap van papieren werkelijkheid naar digitale realiteit in veel gevallen nog gezet moet worden. Tegelijkertijd worden steeds meer collecties gedigitaliseerd, serieuze voorbereidingen voor e-depots getroffen en verkennen archivarissen massaal de sociale media. Hoe zorg je er als sector voor dat technologie meer wordt dan alleen een bedrijfsmatig en operationeel instrument? Wat gebeurt er als standaarden meer betekenis krijgen dan een theoretische perspectief? Welke fundamentele verandering is te voorzien wanneer de informatiebehoefte van eindgebruikers werkelijk leidend is? Karin van der Heiden en Marco de Niet spreken op basis van eigen onderzoek en ervaring over de impact van de technologie en de radicale consequentie van digitalisering in de sector. Spreker(s) tijdens deze sessie Karin van der Heiden zelfstandig adviseur - PARKC Marco de Niet directeur - Digitaal Erfgoed Nederland (DEN)

Text of De gebruiker centraal maar nu ©cht

  • 1. gebruikers centraal maar nu cht Marco de Niet & Karin van der Heiden #kvan14 de archiefsector: van papieren werkelijkheid naar digitale realiteit
  • 2. digitale realiteit een disruptieve werkelijkheid
  • 3. kenmerken van IT-revolutie algemeen 1. waardeketens worden doorbroken 2. creators are consumers are creators are consumers are creators are consumers 3. de mening en ervaring van de klant is direct zichtbaar voor iedereen
  • 4. kenmerken van IT-revolutie specifiek voor informatiesector 1. explosieve groei hoeveelheid informatie 2. toonaangevende nieuwe (private) spelers 3. onze communicatiekanalen worden door IT- industrie en klant bepaald
  • 5. creators are consumers are creators are consumers are creators are consumers
  • 6. gevoeligheid voor digitale disruptie* 1. mate waarin product ook fysiek wordt geleverd 2. mate van gebruik digitale kanalen door onderzoeker 3. belang van pc en internet in organisatie 4. mate van gebruik mobiel internet door onderzoeker 5. belang van sociale media en innovatie 6. stimulerende of remmende factoren als overheid, regelgeving e.a. * onderzoek Deloitte Australi 2013
  • 7. reacties op disruptie* 1. investeren juist meer in de traditionele werkwijze, 2. negeren het, zien het als een andere markt, 3. zetten de tegenaanval in: disrupt de disruptie, 4. adopteren de innovatie en spelen beide spelen tegelijk, 5. omarmen de nieuwe innovatie en vergroten de schaal. * uit onderzoek van Constantinos D. Charitou & Constantinos C. Markides; Responses to disruptive strategic innovation, MIT Sloan management Review 2003
  • 8. online: anytime, anywhere, anyhow internetgebruik naar leeftijd gebruikt internet onderweg
  • 9. onderzoeker wil snel van a naar b London underground map 1933, Harry Beck
  • 10. open architectuur - open standaarden
  • 11. historische collecties publiek professie & traditie technologie kwaliteit efficintie digitalisering comfort zone discomfort?
  • 12. archeologie archieven AV- archieven bibliotheken monumenten musea auteursrecht / juridische beperkingen beleidsontwikkelingen business model innovatie digitale duurzaamheid standaarden & infrastructuur kwaliteitsbewaking opleiding & training gebruikersonderzoek sociale media creatieve industrie onderwijsoverheden wetenschap
  • 13. wat betekent dit nu concreet? - digitaal kan worden samengebracht wat fysiek is gescheiden door (verouderde) visie op bewaarpraktijken. - instrumenten zoals toegangen, worden informatie in een digitale zoekindex - gebruik van historische collecties is inhoudelijk gemotiveerd en staat steeds verder af van traditionele ontsluitingsmethoden - we willen op maat bedienen, maar we doen weinig kwalitatief onderzoek naar wat op maat werkelijk inhoudt. - aggregatie loopt langs domeinen en op de plaatsen waar die domeinen samenkomen (bijv. Europeana, Google) ontstaat verdubbeling n versnippering.
  • 14. archieven zijn niet uniek
  • 15. tot slot 1. omarm technologie en accepteer veranderend mediagedrag 2. maak open innovatie mogelijk met gebruik van open data, open standaarden en open architectuur 3. informatietechnologie is een wezenlijk onderdeel van de professie en de organisatie 4. denk voorbij je institutionele muren, je vaktradities en je domeingrenzen
  • 16. vragen / opmerkingen?