23
Секретная техника самураев для веб-сервисов Рамиль Шайхутдинов СКБ Контур @parakee140

Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Доклад Рамиля Шайхутдинова на конференции DUMP-2013.

Citation preview

Page 1: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Секретная техника самураевдля веб-сервисов

Рамиль Шайхутдинов СКБ Контур

@parakee140

Page 2: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта
Page 3: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Интенсивность разработки

Время

Page 4: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Набор пользовательских требований

Page 5: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

9758

Ранжирование требований

Page 6: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

0,320,230,170,26

Ранжирование требований

Page 7: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Бух. документыСклад-прайсНапоминалкиМобильная версия Статистика

Набор инженерных характеристик

Page 8: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

0,32

0,23

0,17

0,26

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

Page 9: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 10: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 11: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 12: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 13: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 14: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 15: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 16: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Чердак дома

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 17: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Абсолютная важность 7,84

Подвал

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 18: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Абсолютная важность 7,84 7,74 6,28 4,16 2,34

Подвал

Бух.

док

умен

ты

Скла

д-пр

айс

Нап

омин

алки

Моб

ильн

ые

Стат

исти

ка

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 19: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Абсолютная важностьСложность

7,84

8

7,74

6

6,28

4

4,16

7

2,34

4

Подвал

Бух.

док

.

Скла

д

Нап

ом.

Моб

ил.

Стат

.

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 20: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Абсолютная важностьСложностьФинансовые затраты

7,84

87

7,74

69

6,28

43

4,16

75

2,34

44

Подвал

Бух.

док

.

Скла

д

Нап

ом.

Моб

ил.

Стат

.

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 21: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Меньше ошибок

Знать, что где лежитИзбавиться от бумажек Доверять менеджеру

Абсолютная важностьСложностьФинансовые затраты

7,84

8

1 2 3 4 5

7

7,74

6

К1 К2

К2

К2

К2

К1

К1

К1

9

6,28

43

4,16

75

2,34

44

Веранда

Бух.

док

.

Скла

д

Нап

ом.

Моб

ил.

Стат

.

— 9

— 3

— 1

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 22: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Что дальше?

7,84

8

1 2 3 4 5

7

7,74

69

6,28

43

4,16

75

2,34

44

0,32

0,23

0,17

0,26

Page 23: Дом качества как инструмент анализа пользовательского опыта

Секретная техника самураевдля веб-сервисов

Рамиль Шайхутдинов СКБ Контур

@parakee140