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'꼬리에 꼬리를 무는 서비스디자인 만남' 서비스디자인데이트 일시 : 2014.1.14(화) 오후 4시~7시 장소 : 메가젠토즈타워점 주관 : 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 김혜영 [email protected] PSS 디자이너, 서비스 디자인 퍼실리테이터 PSSD lab. 대표 주요 프로젝트 : 까르푸 프랑스, ‘지속가능한 개발 기업혁신 전략’ 툴 킷 개발 서울시 사회적경제지원센터, ‘위키서울’ 비즈니스모델 워크숍 개발 서울시 사회적경제지원센터, ‘서비스디자인 활용 월드컵 경기장 시민중심 PSS’ 개발 울산 북구청, 마을 공동체 사업 디자인하기’ 워크숍 개발 밀라노 삼성 디자인 센터, 디자인 리서치 Frog Design, ‘Create safety products for your child’ 디자인 리서치 학력 : 밀란 공대, PRODUCT SERVICE SYSTEM DESIGN 석사(논문 '디자인적사고와 게임경제학에 의한, 기업혁신 툴 킷') 국민대학교, 실내디자인 학사
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유형의 제품과 무형의 서비스가
문제해결을 위해,
PRODUCT SERVICE SYSTEM
유기적으로 결합된 형태의 시스템 솔루션, 또는 비즈니스 모델
유형의 제품과 무형의 서비스가
문제해결을 위해,
제품의 서비스화:유형의 제품을 무형의 서비스로 대체하는 비즈니스 모델
예) 온라인 팩스 서비스, 온라인 음성녹음 서비스
PRODUCT
SERVITIZATION
SERVICE SYSTEM
유기적으로 결합된 형태의 시스템 솔루션, 또는 비즈니스 모델
유형의 제품과 무형의 서비스가
유기적으로 결합된 형태의 시스템 솔루션, 또는 비즈니스 모델
문제해결을 위해,
SYSTEMPRODUCT SERVICE
PRODUCT
BRAND / APPLE
PRODUCT
BRAND / APPLE
SERVICE
PRODUCT
BRAND / FIAT
PRODUCT SERVICE
BRAND / FIAT
PRODUCT SERVICE
BRAND / FIAT
PRODUCT
BRAND / NESPRESSO
PRODUCT SERVICE
BRAND / NESPRESSO
SERVICE
BRAND / KINDLE
PRODUCT SERVICE
BRAND / KINDLE
PRODUCT
BRAND / CAMPER
PRODUCT SERVICE
BRAND / CAMPER
PRODUCT SERVICE
BRAND / CAMPER
PRODUCT
BRAND / FREITAG
PRODUCT SERVICE
BRAND / FREITAG
SERVICE
BRAND / NIKE
PRODUCT SERVICE
BRAND / NIKE
PRODUCT
BRAND / COWAY
BRAND / COWAY
PRODUCT SERVICE
PRODUCT
BRAND / HANKOOK
PRODUCT SERVICE
BRAND / HANKOOK
“We don’t need a mouse trap. We want to catch mice!”
우리에게 필요한 것은 쥐덫이 아닙니다. 단지 쥐를 잡고 싶을 뿐이지요!
시작은, 바른 질문하기
디자인하기PRODUCT SERVICE SYSTEM
PRODUCT SERVICE
BRAND / IKEA
SYSTEM 솔루션 형태
PRODUCT SERVICE
BRAND / IKEA
SYSTEM필요한 것은 새로운 카달로그인가요? 고객이 카달로그를 볼 수 있게 하는 건가요?
PRODUCT
BRAND / IKEA
필요한 것은 새로운 카달로그인가요? 고객이 카달로그를 볼 수 있게 하는 건가요?
PRODUCT SERVICE SYSTEM
BRAND / IKEA
필요한 것은 새로운 카달로그인가요? 고객이 카달로그를 볼 수 있게 하는 건가요?
PRODUCT SERVICE
BRAND / CARREFOUR
SYSTEM필요한 것은 지속가능성 보고서 인가요? 지속가능한 개발을 위한 습관의 변화인가요?
솔루션 형태
PRODUCT SERVICE
BRAND / CARREFOUR
SYSTEM필요한 것은 지속가능성 보고서 인가요? 지속가능한 개발을 위한 습관의 변화인가요?
솔루션 형태
PRODUCT SERVICE
BRAND / CAR2GO
SYSTEM필요한 것은 새로운 자동차인가요? 아니면, 이동성 인가요?
비즈니스모델
BRAND / AUTOLIB
PRODUCT SERVICE SYSTEM필요한 것은 새로운 자동차인가요? 아니면, 이동성 인가요?
비즈니스모델
BRAND / ZIPCAR
PRODUCT SERVICE SYSTEM필요한 것은 새로운 자동차인가요? 아니면, 이동성 인가요?
비즈니스모델
BRAND / SOCAR
PRODUCT SERVICE SYSTEM필요한 것은 새로운 자동차인가요? 아니면, 이동성 인가요?
비즈니스모델
BRAND / RELAYRIDES
PRODUCT SERVICE SYSTEM 비즈니스모델
필요한 것은 새로운 자동차인가요? 아니면, 이동성 인가요?
PRODUCT SERVICE
BRAND / VELO'V
SYSTEM 비즈니스모델
필요한 것은 자전거 인가요? 아니면, 이동성 인가요?
김혜영PSSD lab. 대표 ㅣ [email protected]
![(14-12호) 월간 ICT산업동향288]2014년+12월+월간+ICT+산업...있으므로 사물인터넷의 보안을 위협하는 직접적인 사례로 인식하고 사물인터 넷 시장의](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5e64a250b9084f525f1980e3/14-12-e-icte-2882014e12eict-oeeeoe.jpg)
![[Pgday.Seoul 2017] 1. PostGIS의 사례로 본 PostgreSQL 확장 - 장병진](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5a65d9ff7f8b9ab21e8b47d5/pgdayseoul-2017-1-postgis-postgresql-.jpg)
![사례로 풀어보는 마케팅 전략[120517]](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/546b9eb4af795996668b5f74/-120517-5584ac4f967fa.jpg)
