THÔNG TIN QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG

DOANH NGHIỆP

Hệ thống thông tin trong quản lí doanh nghiệp

Thông tin trong doanh nghiệp

QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ DOANH

NGHIỆP

Quá trình đưa ra quyết định quản trị trong doanh nghiệp

Quyết định quản trị

THÔNG TIN LÀ GÌ?“THÔNG TIN LÀ QUÁ TRÌNH TRAO ĐỔI GIỮA

NGƯỜI GỬI VÀ NGƯỜI NHẬN”

Thông tin là sự phản ánh của tự nhiên và xã hội bằng ngôn từ,

kí hiệu, hình ảnh,...

Thông tin là tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của con người

HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP

Người gửi và người nhận không phải bao giờ cũng là con người mà có thể là hệ

thống máy tính,...

Phương tiện trao đổi không chỉ là lời nói hoặc chữ viết mà có thể được chuyển bằng điện tử

VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

03

Phương tiện đặc trưng của

hoạt động quản trị

02

Gắn hoạt động của doanh

nghiệp với môi trường bên ngoài

01

Thực hiện chức năng quản trị

Vai trò của thông tin trong quản trị

Trong quá trình quản trị

Vừa là đầu vào

Vừa là đầu ra

Trong mối quan hệ với nhà quản trị

Vừa là đối tượng sản xuất

Vừa là sản phẩm

Trong mối quan hệ quản trị

Gắn với các hoạt động trong quản trị

Người phát tin(nguồn)

Thông tin phản hồi Kênh truyền thông tin

Người nhận(đích)

Chướng ngại vật

Mã hóa

Yêu cầu làm sáng tỏ

Giải mã

QUÁ TRÌNH THÔNG TIN

Xuống dưới, Lên Trên, Chéo

Bằng văn bản, Bằng lời, Không lời

Chính thức, Không chính thức

PHÂN LOẠI THÔNG TINCăn cứ vào các yếu tố:

CẤP QUẢN TRỊ

HÌNH THỨC TRUYỀN TIN

TÍNH CHẤT PHÁP LÝCỦA THÔNG TIN

Về mặt thời gian• Phải được cung cấp kịp thời• Phải có tính cập nhật• Phải đảm bảo tính thường xuyên, liên tục

Về tính pháp lý• Phải có tính thẩm quyền, tính hiệu lực (như chỉ thị, mệnh lệnh,…)• Phải đảm bảo được tính bí mật

Về kinh tế• Phải đảm bảo tính hiệu quả

YÊU CẦU ĐỐI VỚI THÔNG TIN QUẢN TRỊ