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演讲与口才张 弘 林 吕 主编

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第一章 概述第二章 普通话与口才训练第三章 口才表达的技巧第四章 演讲口才的语言艺术第五章 口才与辩论第六章 面试与口才

目 录

内容简介 本书在认真总结当代口语表达艺术和技巧实践经验的基础上，吸收语言交际学、传播学、演讲学、辩论学、谈判学等学科的研究成果，并通过大量吸收最新的演讲活动的典型实例来对理论进行深入浅出的说明，尤其突出了对演讲者的素质培养、普通话的训练、辩论技巧的运用、求职面试的策划等实践性强、应用性强的篇章介绍。每章内容均设有“背景实例”、“实例分析”、“知识点扩充”、“技巧策略”和体现应知应会的习题与练习。这些整理对读者掌握知识要点、学习基本原理及方法、分析问题和解决问题起到了积极的作用。全书科学性、实用性兼备，语言简明扼要，生动通俗。本书可作为各高等职业学校、高等专科学校、成人高校以及民办高校的相关专业的通用教材，也可作为相关专业人员如机关、企事业单位公关人员和文秘人员的岗位培训教材，或作为社会读者的自学读物。

第一节 中西方演讲学发展简史第二节 演讲的目的与功能第三节 演讲的本质和特征第四节 演讲的分类第五节 演讲的作用第六节 演讲与口才的关系第七节 口才表达的总体要求

第一章 概述 1

第一节 中西方演讲学发展简史

一、西方演讲学发展简史根据文字记载，最早识得口才价值和意义的人是埃及人，时间可能要追溯到公元前 3000 年的时代。

受埃及古代文化影响，自公元前７世纪后半叶始，富足起来且有见识和有空闲的古希腊人谈兴日盛。

公元 35～ 95 年的古罗马学者昆体良定为真正的创始人。

20 世纪是西方演讲事业最为繁荣的世纪。

当代美国的演讲活动和演讲学的研究都走在世界前列 。

二、中国演讲学发展简史中国最早的历史文献书《尚书》中就载有几篇名为《甘誓》《汤誓》和《牧誓》的演讲词。

最早对“说术”进行思考的人物还得首推孔子。

荀子则对谈说（包括谈话和演讲）技术有较深入的思考。

墨子着力于论辩，在辩术上，他们不太强调文采，注重的是有用性。

战国之后，“说术”理论研究虽稍显势弱，但成果可谓积先前思考之大成。

现代中国的演讲学课程可能最早就是由蔡元培先生开设的。

“五四”时期演讲事业最有成效的一个方面 。

第二节 演讲的目的与功能

一、演讲的宏观目的

演讲者的目的也就决定了演讲的目的。从总体上看，演讲的目的就是演讲者与听众取得共识，使听众改变态度，激起行动，推动人类社会向理想境界迈进。演讲无论是宣传自己的政治主张、观点，或是传播道德伦理情操，还是传授科学文化知识和技艺都是为了让听众同意自己的主张、观点和立场以取得共识，并在此基础上激发听众的实际行动，向着理想境界迈进。

二、演讲的微观目的

当今的演讲者都有自己的正式职业或专业，如鲁迅是文学家，闻一多是学者、诗人，林肯是总统，丘吉尔是首相。由于受其职业、专业、经历等多种因素的影响，演讲的目的、内容也有所不同。闻一多在昆明的《最后一次演讲》的目的就是揭露和痛斥敌人、鼓舞听众、发展民主运动；而曲啸、李燕杰、刘吉等的演讲则是向广大青年进行理想、道德等方面的教育。因此，从微观上看，每位演讲者的每一次演讲都有不同的具体目的。

三、听众听演讲的目的

众是无数个个体的集合。由于他们的年龄、性别、文化程度、兴趣、职业等不同，听演讲的目的也各不相同。比如，林肯解放黑奴的演讲，听众有拥护的，也有反对的，可见其目的根本不同。即使目的都一样的听众，对同一内容的演讲也往往各取所需。但从总体上说，演讲者的个体实用目的和听众个体实用目的是一致的，紧密相连而又互为体现的。如果离开这条，演讲将很难存在。

1 ．现场的目的每一个演讲者都希望演讲能成功，这一目的完全能从现场听众的表情、情绪直观地反映出来 ,这就表明演讲者的实用目的符合了听众的实用目的，引起了共鸣，现场的效果仅是表面的，关键是演讲者的实用目的、演讲的内容打动了听众的心灵。离开这些，再有成功的欲望和目的也难奏效。

2．散场后的目的任何演讲者都不会停留在现场的目的上，而是追求散场后的目的：实际行动——这才是演讲者的最终目的。

四、演讲的功能

1 ．宣传鼓动和联络组织功能2．传播引导功能和激励教化功能3．批判认知和制造社会舆论的功能4 ．交际娱乐和制造即时氛围的功能5．个人激励和提高自信的功能

第三节 演讲的本质和特征

一、演讲的本质1 ．有声语言是演讲活动最主要的表达手段。它由语言和声音两种要素构成，以流动的声音运载思想和情感，直接诉诸听众的听觉器官。它要求吐字清楚、准确，声音清亮、圆润、甜美，语气、语调、节奏富于变化。

2．态势语言就是演讲者的姿态、动作、手势和表情，是流动着的形体动作辅助有声语言运载着思想和感情，直接诉诸听众的视觉器官。它要求准确、鲜明、自然、协调。

3．主体形象是指演讲者的体形、容貌、衣冠、发型、举止神态等。主体形象的美与丑，好与差，直接影响着演讲者思想感情的表达。它要求演讲者在符合演讲思想感情的前提下，注重装饰朴素、得体，举止优雅、大方，给听众一个美的外部形象。

二、演讲的特征

1 ．现实性这是因为演讲属于现实活动范畴，不属于艺术活动范畴，它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。

2．艺术性这里的艺术性是现实活动的艺术。它的艺术性在于它具有统一的整体感和协调感，即演讲中的各种因素形成一种相互依存、相互协调的美感。

3．鼓动性没有鼓动性，就不成为演讲。政治演讲也好，学术演讲也好，都必须具备强烈的鼓动性。

4 ．工具性演讲是一门科学，更是一个工具，是人们交流思想的工具。任何思想、任何学识、任何发明和创造，都可以借助演讲这个工具来传播。

第四节 演讲的分类一、从功能上划分，可分为五种类型

1 ．“使人知”演讲2．“使人信”演讲3．“使人激”演讲4 ．“使人动”演讲5．“使人乐”演讲

二、从表达形式上划分，可分为三种类型

1 ．命题演讲2．即兴演讲3．论辩演讲

三、从内容上划分，大致可分为五种类型

1 ．政治演讲2．生活演讲3．学术演讲4 ．法庭演讲5．宗教演讲

第五节 演讲的作用

一、对演讲家的作用

1 ．促进自己迅速成材2．激励自己多做贡献3．融洽自己的人际关系

二、对社会的作用

1 ．祛邪扶正，形成正确的舆论，促进社会文明发展

2．培养高尚美好的情感，促进人类的文明建设

3．唤起听众的行动和实践

第六节 演讲与口才的关系

一、什么是口才1 ．说话要清楚明白，这是表情达意的最 基本的要求。2．说话要掌握一定的技巧，这是让对方 接受你的观点的最基本的方法。3．说话要真诚，这是取得对方信任的基 础。

二、演讲与口才的关系（一）演讲是提高口语表达能力的重要方法

（ 1 ）演讲能增强自信心，克服当众说话的恐惧感。（ 2 ）演讲能提高选词造句、组段成篇的能力，使口语表达精练、生动、逻辑性强。要想成功地进行演讲，就必须用最生动的词语和事例，最精练的语言，最强的逻辑性来感染听众。

（二）演讲优于其他口语表达形式，是最有审美价值的口语表达形式

1．演讲阐述的观点是全面而系统的2．演讲是艺术性较强的实践活动3．演讲是最具有鼓动性的实践活动

第七节 口才表达的总体要求

一、准确口才表达的准确，就是要有科学的态度和实事求是的精神，尊重客观事实，真实贴切地反映客观事物的本来面目，这样才能使受众正确无误地认识客观事物。为此，除了主体的观点正确、所用材料真实可靠之外，要强调的就是用词要准确贴切，即是十分明确地而不是含糊不清地把话说出来，将所要传递的信息准确快捷地传输到对方的大脑里。

二、通顺

口才表达的通顺，就是能通畅顺当地表达出所要表达的意思，这主要是关于造句方面的问题。语句通顺，包括两个方面的要求：一是符合语法规范，二是符合逻辑。只有达到这两方面的要求，才能使思想成为有条理和可以理解的东西 。

三、周密

周密，指口才表达周到而细密，周全而严谨，没有阻隔，没有疏漏，没有破绽，像缝衣那样针线紧密，浑然天成，血脉贯通，无懈可击。

四、生动

口才表达的生动，就是要观点新颖，材料新鲜，语言生动活泼，讲究文采，富有形象性，绘声绘色，有感染力，人们愿意聆听。如果观点陈腐，材料陈旧，语言干瘪，呆板枯涩，尽是陈词滥调，受体感到索然无味，表达的效果就要大打折扣。

五、简洁

口才表达的简洁，就是说话要简明、精练、言简意赅，以尽可能少的言语表达出尽可能多的内容，没有废话，没有词藻堆砌，没有不必要的词语重复。西方有句谚语：“别让丛生的杂草掩盖了你要种的鲜花。”莎士比亚也说过：“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言则是肤浅的藻饰。”口才表达讲求“意则期多，言惟求少”、“言简而理周”、“言简而情不遗”、“言约而旨丰”。

第一节 演讲、口才中普通话的重要性第二节 努力推广普通话第三节 普通话语音知识第四节 普通话口语难点解疑

第二章 普通话与口才训练

一、普通话概说

第一节 演讲、口才中普通话的重要性

普通话是汉民族的共同语，是规范化的现代汉语。共同的语言和规范化的语言是不可分割的，没有一定的规范就不可能做到真正的共同。普通话的规范指的是现代汉语在语音、词汇、语法各方面的规范。学习普通话必须兼顾语音、词汇、语法三个方面。不过语法、词汇的学习和规范可以通过书面进行，而语音的学习和规范则必须通过口耳的训练才能实现。

二、演讲要以普通话为基础

演讲是口语表达的一种形式，而口语表达的第一要素是语音。演讲者要使自己的演讲收到好的效果，就必须使用统一的、普及的、明确的、规范的汉民族共同语，即以普通话作为标准的语音。

三、用普通话表情达意的重要性

（一）可以使语言明晰普通话语音有 32 个音素，约计 400 个基本音节，四种声调形式，而发音方法和发音部位又都是普通的、常见的。与一些方言、少数民族语和外来语相比，它的清晰度高，容易辨析，说来易学，听来易懂。

（二）可以使语言表达富有音乐性 和表现力

普通话语音富有音乐性，抑扬交替、舒展明快，最响亮的元音音素在音节组合中起主导作用。元音多，开口呼多，使得普通话语音显得清爽、明朗、悦耳、饱满，便于吟咏和入乐。

第二节 努力推广普通话

一、为什么要推广普通话学好普通话，提高使用规范化、标准化语言文字的水平，对学校学生来说，有着特殊重要的意义。学校担负着为社会、为各个经济部门培养第一线劳动者的重要任务。学校毕业生将走上和人民群众关系十分密切的各种岗位，因此，提高学校学生的语言文字规范化水平显得尤为迫切。要塑造一个美好文明的城市或地区形象，也要求提高各窗口行业生产、服务人员的语言文明水平。从这个意义上说，我们也必须高度重视语言文字的规范工作。

二、怎样学好普通话

语言习惯的改变是件不容易的事，从习惯于使用方言过渡到能熟练自如地使用普通话，需要下一番苦功。只要掌握必要的普通话知识和规律，勤学苦练，持之以恒，就一定能学得会，说得好。学习普通话关键在于掌握普通话的基础知识，并且多听、多说。

第三节 普通话语音知识一、普通话声母训练

（一）普通话声母按发音部位进行分类可分为 7种

1 ．双唇阻2．唇齿阻3．舌尖前阻4．舌尖中阻5．舌尖后阻6．舌面阻7．舌根阻

（二）普通话声母按发音方法进行分类可分为 5种

1 ．塞音2．擦音3．塞擦音4 ．鼻音5．边音

二、普通话韵母训练（一）根据韵母开头元音的口形可把韵母分为四类，

简称“四呼”

1 ．开口呼2．齐齿呼3．合口呼4 ．撮口呼

（二）按语音结构进行分类可以分为三大类

1．单韵母（ 10 个）ɑ o e ê i u ü -i （前） -i （后） er2．复韵母（ 13 个）ɑi ei ɑo ou iɑ ie uɑ uo ue iɑo iou uɑi uei3．鼻韵母（ 16 个）ɑn iɑn uɑn vɑn en in uen vn ɑnɡ iɑnɡ uɑnɡ enɡinɡ uenɡ onɡ ionɡ

三、普通话轻声、儿化、变调及其他训练

（一）轻声① 语气助词“吗、呢、啊、吧”等：是吗　他呢　看啊　走吧② 助词“着、了、过、的、地、得、们”：看过　忙着　来了　我的　勇敢地　喝得（好）　朋友们③ 名词的后缀“子、头”：桌子　椅子　木头　石头④ 方位词：墙上　河里　天上　地下　底下　那边⑤ 叠音词和动词的重叠形式后面的字：说说　想想　弟弟　奶奶　谈谈　跳跳⑥ 表示趋向的动词：出来　进去　站起来　走进来　取回来⑦ 某些常用的双音节词的第二个音节习惯上读轻声：明白　暖和　萝卜　玻璃　葡萄　知道　事情　衣服　眼睛

（二）儿化

1．儿化和儿化韵er 在普通话里是一个比较特殊的韵母，它不同声母相拼，也不能同其他音素组合成复合韵母，可以自成音节。

2．儿化的作用① 区别词性：② 区别词义：③ 表示喜爱温婉的感情色彩：④ 表示细、小、轻、微的性状：

3．儿化韵的发音

① 韵母为 ɑ 、 o 、 e 、 u 的音节，儿化后主要元音基本不变，后面直接加上表示卷舌动作的 r② 韵母 iɑ 、 uɑ 、 ɑo 、 ou 、 uo 和 iɑo 、 iou等，儿化后主要元音或韵尾基本不变，直接加 r③ 韵母 i 、 ü儿化后在原韵母之后加上 er ， i 、 ü仍保留④ 韵母 -i （前、后）儿化后失去原韵母，加 er

⑤ 以 i 或 n 为韵尾的韵母，儿化后丢掉韵尾，主要元音后面加 r⑥ 以 nɡ 为韵尾的韵母，儿化后丢掉韵尾 nɡ ，主要元音鼻化，同时在鼻化元音后加上 r⑦ 韵母 in 、 ün儿化后，丢掉韵尾 n ，主要元音保留，后面加上 er；韵母 inɡ儿化后，丢掉韵尾 nɡ ，主要元音保留，后面加上鼻化的 er

（三）普通话“一”、“不”变调的练习

（ 1 ）四声之前读二声；（ 2 ）非四声之前读去声；（ 3 ）单念句尾读原调。

（四）语气词“啊”的音变

（ 1 ）前面音节的末尾音素是 ɑ 、 o 、 e 、 i 、 ü 、 ê的，读作“呀”（ yɑ ）。（ 2 ）前面音节的末尾音素是 u （包括 ɑo 、 iɑo ）的，读作“哇”（ wɑ ）。（ 3 ）前面音节的末尾音素是 n 的，读作“哪”（ nɑ ）。（ 4 ）前面音节的末尾音素是 nɡ 的，读作“啊”（ nɡɑ ）。（ 5 ）前面音节的末尾音素是的 -i （前）的，读作“啊”（ zɑ ）；前面音节的末尾音素是的－（后）的，读作“啊”（ rɑ ）。

第四节 普通话口语难点解疑

一、普通话的气息控制训练

演讲的内容是千变万化的，如果不能掌握控制气息的基本方法，或不按作品内容调节气息，那么演讲中感情色彩的变化就会失去依托，有声语言的表现力就会被削弱。

二、普通话共鸣调节训练

（一）胸腔共鸣练习

1．体会胸腔共鸣2．增加胸腔共鸣的适当音声

（二）改善口腔共鸣练习

1 ．唇齿贴近，提高声音明亮度2．嘴角略微上抬，消除消极音色3．改善 u、 ü、 o的音色

（三）鼻腔共鸣练习

1．体会鼻腔共鸣2．鼻腔共鸣练习3．减少鼻音色彩

三、普通话口腔控制训练

（一）唇舌口部训练操作及字词练习

1．口部训练操（ 1 ）唇的练习（ 2 ）舌的练习2．字词训练（ 1 ）拼读（ 2 ）扁唇音和圆唇音的连续练习

（二）打开口腔、改善音色的练习

1．打开口腔训练2．改善音色训练

（三）吐字发音练习

1．声母、韵母拼合练习（ 1）开口（ 2）齐齿（ 3）合口（ 4）撮口（ 5）综合

2．声母、韵母拆合练习

b-ɑ-bɑ p-ɑ-pɑb-ɑi-bɑi p-ɑi-pɑib-ɑn-bɑn p-ɑn-pɑnb-ɑnɡ-bɑnɡ p-ɑnɡ-pɑnɡ

3．象声词练习

吧嗒嗒 滴溜溜 咕隆隆 乒乓乓刷拉拉 哗啦啦

劈啪啪 当啷啷 呼啦啦 咣当当丁冬冬 嘀哒哒

嘀呖呖 轰隆隆 扑嗵嗵 淅沥沥扑哧哧 噗噜噜

咯吱吱 咯噔噔 咕噜噜 扑腾腾扑棱棱 花楞楞

（四）综合练习

1．格律诗2．天气预报（用记录速度播读）3．节目预告4．人名单5．地名单

四、嗓音锻炼与保护（一）演讲语言的发声特点、标准及要求

1．演讲语言的发声特点2．演讲语言的发声标准3．演讲语言的发声要求

（二）演讲科学练声的基本原则

（ 1 ）感情是内在的、由衷的，气息是运动的、灵活的，声音是自如的、多变的。（ 2 ）精神振奋、状态积极、情绪饱满、精力集中。（ 3 ）发暖声积极热情，面部呈现“似微笑”状态（切忌发冷声、冷面孔、冷冰冰）。（ 4 ）从本身条件出发、扬长避短，发挥优势、克服不足（切忌“压、挤、捏、噎、憋”，造成“沙、嘶、劈、哑、涩”）。（ 5 ）用各种语言材料锻炼嗓音，增强声音弹性，处理好“本色”与“特色”的关系，使发声能力持久，色彩丰富、变化自如。

（ 6 ）扩展音域练习要掌握“气息下沉、喉部放松、用声适度”，声音从自然声区练起逐渐扩展，不可急于求成。（ 7 ）练声的运动规律应掌握声音“从小—大，弱—强，低—高，近—远，实—虚，短—长，柔—刚”的原则；内容“由易—难，浅—深，简—繁，单项—多项”的训练原则。（ 8 ）按音—字—词—句—段的程序循序渐进、持之以恒，坚持“曲不离口”。（ 9 ）科学练声的综合感觉应是：气息下沉、喉部放松，不挤不僵、声音贯通、气随情动、声随情走，音往外送、字往外流，刚柔并济、色彩丰富，字音轻弹、如珠如流。

（三）演讲者保护嗓音的基本措施

（ 1 ）提高发声技巧，注意量力而行、循序渐进，不能一口吃个胖子，要逐渐提高运动量。（ 2 ）排除心理障碍，注意精力集中，感情专一、抛弃一切私心杂念，专心致志投入练声状态之中。（ 3 ）学会放松发音，注意正确姿势，保证声道畅通、音往外送（切忌“仰头、低头、左右歪头、下巴前伸”动作，造成“压喉、挤喉、抻喉、噎喉”影响喉肌和声带的正常运动）。（ 4 ）培养良好的生活习惯，注意锻炼身体、保证充足睡眠。

（ 5 ）养成良好的饮食习惯，切忌暴食暴饮或过热、过冷、过于刺激的食品和饮料。（ 6 ）男同志勿抽烟、饮烈酒，女同志经期时停声，注意休息（女同志月经期间声带易疲劳、充血、水肿和抵抗力差，因此，最好停止大运动量用声，以免引起咽炎、喉炎或患感冒，使嗓音发生病变）。（ 7 ）练声之前（尤其晨练）应注意活动身体，在脑神经系统处于清醒状态、各发音器官协调运动时方可进行练声；否则，刚刚起床，昏昏沉沉、懒懒散散、迷迷糊糊，大脑还处于抑制状态、全身还处于半休眠状态便开始大声喊叫练声，是会损伤发音器官的。

五、演讲中语言表达内部技巧训练

（一）展开情景再现练习

1．句子、段子练习2．稿件练习

（二）挖掘内在语练习

1．段子训练2．稿件练习

（三）捕捉对象感练习

1．段子练习2．稿件练习

六、演讲中语言表达外部技巧训练

（一）重音、停连的练习

1．句子、段子练习2．稿件练习

（二）语气、节奏的练习

1．句子、段子练习2．稿件练习

第一节 口语的知识第二节　口语表达的功能第三节 演讲表达的技巧第四节 口才的基本技巧第五节 增强演讲现场感的技巧

第三章 口才表达的技巧

第一节 口语的知识

一、口语的基本知识 （一）口语的基本要素

1．语音2．语调3．语汇4 ．语脉5．语境

（二）口语表达基本要求

1．清晰2．流畅3．响亮4．口语化

二、口语表达特点、基本原则

（一）口语表达特点

1．同步性2．简散性3．暂留性4．临场性5．综合性

（二）口语表达基本原则

1．话由旨谴2．话贵慎真3．话因人异4．话随境迁

第二节　口语表达的功能

一、口语表达的一般功能

口语表达的一般性功用为传递信息、交流思想、沟通情感。传递信息，即表达者通过语言发出信息，听者通过语言接受信息，这时的口语表达过程即为语言信息的交流过程。 交流思想也是口语表达的基本功用之一，人们通过交谈，可以取得知识，促使思想升华，视野扩大、境界全新。 情感沟通，即通过口语表达，可以将感情抒发出来，使人的精神得到满足或者宣泄。

二、口语表达的特殊功能

（一）治国安邦　成就事业

口语表达在社会生活中，具有十分重要的作用，在重大的关键时刻，往往关系到国家的兴衰，事业的成败。对于这一点，古今中外有识之士给予了足够的重视和充分的肯定。

当前，我们正处于一个经济腾飞、走向世界的新时代，新的时代需要千百万具有远见卓识的人才和志士，他们必须是开拓型、进取型、创造型人才，而卓越的口才这种必备的素质有助于开拓创新人才创造辉煌的业绩和伟大的成就。

（二）说服论争　展露才智

口语表达在社会生活中表现得最为特殊也最为具体的功能是说服。这就告诉我们，说服既是思想观点、主观看法的短兵相接过程，又是表达者预期目标的完全实现。具体地说，表达者能够运用晓之以理、动之以情、衡之以利、示之以危等“强有力的方法”，把自己的主张、意见、观点准确而全面地表达出来，取得对方的理解和支持，促使对方改变态度和采取行动。

（三）培养训练　开发智能良好的口才是促进人才成长的重要条件之一。现代社会交往中，社交能力的高低主要表现在说话艺术的巧拙上。语言是信息的第一载体，语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。口语则是最简便、最快捷、最廉价的传递手段，比书面表达更灵活、更及时、更直截了当，因而也更行之有效，使用也更为广泛。有人认为，是人才未必有口才，而有口才者一定是个人才，这话相当有道理。在当今社会，说话、演讲的能力已成为现代人必备的重要能力，更是创造型、开拓型人才必须具有的特殊素质。社会活动中，能够将某种见解用缜密的逻辑、明晰的语言，并辅之以传情达意的体态语，流畅准确地表达出来，就使口语具有直观性和速效性，产生综合感染力，取得良好的效果。这种优秀口才，是聪明智慧的集中反映。

第三节 演讲表达的技巧

一、有声语言的表达技巧

（一）重音运用

（ 1 ）语法重音。是按句子的语法规律重读的音。（ 2 ）逻辑重音。是根据演讲说话的内容和重点自己确定。（ 3 ）感情重音。是表达强烈的感情或细微的心理来安排。

（二）停连掌握技巧

1．语法停顿2．逻辑停顿3．感情停顿4 ．特殊停顿5．连接的表现力

（三）节奏变化技巧

1．慢节奏2．快节奏3．节奏调度的几个原则4．节奏美体现方式

（四）语气、语调的变化技巧

1．语气的感情色彩2．语调的基本类型

二、态势语言技巧

（一）态势语定义与内涵

（ 1 ）是一种最古老、最原始的交际方式，也是历史最悠久的交际方式，是源远流长的，必不可少的；（ 2 ）是对口头表达必要的补充和辅助（除哑语外）；（ 3 ）所传递的所有信息受表达环境的制约。

（二）态势语功能

从个人来说：（ 1 ）反映人的性格和心理；（ 2 ）反映人的真实感受和内心需求；（ 3 ）可以弥补有声语言的不足。从日常交际来说：（ 1 ）更形象地传递信息，表达思想；（ 2 ）更有利地传达情感，反映情绪；（ 3 ）更有效地昭示心灵，加深理解；（ 4 ）更恰当地联络各种关系，使交际更得体。

（三）态势语类型及操作

1．手势（ 1 ）手指语言。（ 2 ）手掌语言。 （ 3 ）手臂语言。2．眼睛语言（ 1 ）凝视（ 2 ）环视（ 3 ）虚视

3．表情语言

每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都能表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。

4．头动语

又称首语，就是通过头部的活动来传递信息、表达思想感情。在大多数民族中，其含义是共通的，只有少数有所例外。其中用得最多的是点头和摇头。

第四节 口才的基本技巧

一、叙述技巧

述，就是把人们的经历、言行和事物发生、发展、变化的过程交待、介绍出来，给人们留下鲜明、深刻的印象。在口才实践中，叙述是最基本的、使用频率最高的一种技巧。任何口才表达都离不开叙述，都是在叙述的基础上进行的。离开了对人、事、物、境的叙述，口才表达的内容就成了空中楼阁。因此，在口才实践中，掌握叙述技巧，有着特殊重要的意义。

二、描摹技巧描摹又称摹绘，就是用生动形象的语言，对人物、事件、景物、环境及其形态、特征等进行具体、逼真的摹写和刻画，做到有声可闻、有色可观、有形可触、有味可品，从而引起受体强烈的共鸣。描摹与叙述的区别在于：叙述着重于对人物、事件、景物、环境的介绍和交待，使之清楚明白；描摹着重于对人物、事件、景物、环境的描绘，使之逼真传神。叙述在于告诉人们存在什么、发生什么；描摹则在于告诉人们是怎样地存在着，怎样地发生着。如果说叙述是平面的，即通常所说的平铺直叙，那么描摹则是立体的，强调绘声绘色，惟妙惟肖。

三、抒情技巧

抒情，就是抒发情感、表白心迹，即对人、事、景、物等主观感受的抒发。在口才表达中，无论是叙述、描摹，还是说理、反驳，抑或是对话、解说，都会带有或多或少、或浓或淡的感情色彩，反映出一定的情感倾向：或欣喜，或厌烦；或赞成，或抨击；或肯定，或否定；或接受，或拒绝……如果说话不饱含感情，平淡得有如一杯白开水，那是无法打动人心、引发共鸣的。

四、对话技巧

对话又称会话、交谈，是由两人或多人共同参与的双向或多向的口语交际活动，它是言语交际中的最基本、最常见的现象。对话是家人之间、亲友之间、同学之间、师生之间、同行之间、邻里之间以及人与人之间交流思想、融洽感情、增进了解的必不可少的社会生活现象，是人们交换看法、增长见识、改善关系和排忧解闷的重要方式。

五、说理技巧说理，就是讲道理。它是以立论为主，即以摆事实、明道理、辨是非为宗旨的一种口才表达技巧。它主要运用抽象思维，以概念、判断、推理、证明等形式逻辑的手段来阐明口才表达主体的思想、态度和主张，表明自己赞成什么或反对什么，支持什么或抨击什么。在口才实践中，如辩论、学术争鸣、论理性演讲、各类谈判、法庭辩护、传道授业，以及日常交谈等，都离不开说理。

六、评述技巧

评述是在叙述事实、缘由的基础上表明自己的看法、评论他人、他物是非的一种口才表达技巧。评述是介于叙述技巧和说理技巧之间，合二者为一的一种综合性技巧。它有“述”有“评”，但“评”是目的、是核心。它不同于单纯的叙述，即不以看到、听到、接触到和回忆起的人、事、景、物引发的见解和感受为表达对象，即要以说理为宗旨。但它又离不开“述”，没有对客观事物、社会生活的叙述，那“评”就失去了依据，成了没有依托的空中楼阁。

七、反驳技巧反驳，就是反对、驳斥不正确、不全面、有错误或有害的观点和主张。它以“破”为主，就是用事实和道理驳斥对方，指出其错误性、荒谬性。本来，“立”和“破”、说理和反驳是对立的统一，是一个问题的两个方面。你要充分阐明和论证自己的观点和主张，就有必要揭露、批驳对方观点、主张的错误、荒谬；反之，你要彻底驳倒对方，也有必要鲜明地提出和论证自己的观点和主张。二者是密不可分的，不过有所侧重罢了。而事实上，你证明了某一观点和主张的正确，也就意味着与其相对立的另一观点和主张的错误；驳斥了某一错误的观点和主张，也就意味着与其对立的某一观点和主张的正确。

八、解说技巧

解说，就是用言简意明的话语，对客观事物的性质、形态、特征、结构、类别、成因、功用等做出准确的说明，或对抽象事理的概念、内容、来源、演变、关系、异同、意义等做出科学的阐释，或对人物、单位、事件的基本情况加以客观的介绍。它原原本本地解说所要解说的对象“是什么”和“为什么”的问题，以达到教人以知、导人以用的目的。

第五节 增强演讲现场感的技巧

一、适合现场表达演讲语言是经过精心锤炼和构筑的口语，是生活化的语言，它的语汇、句式和语气都有浓厚的口语色彩，通俗晓畅，自然流动，没有雕凿的痕迹，没有公文的程式化，没有诗歌式的跳跃和剪辑。因此，它很适合自如的口头表达。演讲语言又为演讲人运用语气、停顿、语调等语音手段和感情、手势等体态语言提供了充分的表现余地。

二、适合现场调控

演讲的运思阶段就要顾及针对听众的现场调控。要适当地预设或埋伏一连串能够触发听众的想像、情感、意志、经验等等的兴奋点，以便张弛有度、擒纵自如地驾驭现场，调控听众，促使听众参与，更好地进行现场交流。围绕演讲目的和内容，在开头、过渡、展开结束等各个环节上有意识地运用调控技巧。还可以点缀“闲话”，以调节心理、活跃气氛，化隔膜为亲密，化挑剔为欣赏，及时喷洒防止精神疲劳的清醒剂。其实调控手段远不止这些。

三、适合于现场听众

听众的性别、年龄、种族等自然特点和情感、意志、趣味等心理特点以及文化、教养、境遇等社会特点，都要纳入演讲的构思之中，切忌目中无“人”。应是面对听众，说出他们乐于倾听的话。即便是一个说法一个称呼语也是值得再三斟酌的。曲啸在向劳教人员演讲之前就苦思冥想了这样的“提法”：“触犯了刑律的朋友们”，结果使这些特殊的听众万分感动。

四、适合于现场环境

演讲是发生在某个特定时空的行为，将要在哪里演讲，以及“此时此地”的情景，也是在准备演讲时应当考虑的。是北疆还是南国，是故地还是异乡，是城市的广场还是乡村的田头，是轻松的场合，还是庄重的典礼，是相聚于一室还是于行旅之中。这些环境因素完全可以作为演讲的构成要素，有时甚至可以作为构思的重要基础，构成演讲的框架，以调动思想、感情和生活的积累，形成独特的情绪基调和语言特色。

第一节 演讲语言的特点第二节 演讲词的准备第三节 演讲稿模式第四节 演讲稿的结构安排第五节 演讲语言表达的切入点第六节 演讲口才中的修辞艺术第七节 升华演讲主题的艺术

第四章 演讲口才的语言艺术

第一节 演讲语言的特点

一、准确性

（一）思想要明确（二）具备丰富的词汇量（三）注意词语的感情色彩（四）恰到好处地使用一些有生

命力的文言词语

二、简洁性

以最少的语言表达出最多的内容。要做到语言的简洁，必须对于自己要讲的思想内容经过认真地思考，弄清道理，抓住要点，明确中心。如果事前把这些搞清楚了，在演讲时至少不至于拖泥带水，紊乱芜杂。还要注意文字的锤炼和推敲并做到精益求精，一字不多，一字不少。

三、通俗性

（一）演讲的语言要口语化（二）演讲的语言要个性化（三）要说自己的话（四）语言要生动感人（五）用幽默风趣的语言

第二节 演讲词的准备

一、演讲准备步骤

表面看来，并不是所有的演讲，都要事先做充分的准备，但事实上，所有的演讲还是有个酝酿准备过程的，只是准备的方式、准备的繁简程度和准备的时间长短不同。

二、演讲主题内容开掘方式1 ．提高到原理层面上的联动2．历史知识性联动3．异同性联动3．异同性联动5．逆向思考联动6．对比性思考联动7．扇面思考联动8．经验感受性联动

三、演讲收尾分析

1 ．总结概括式2．议论升华型3．回应开头式4．风趣幽默型

四、演讲开头举例第一，在演讲者正式开讲之前，听众的精神状态可能还停留在别的情境或私人性的小活动之中，在这种情况下，开场白的任务就是要使会场安静下来，并让听众的注意力导向演讲者，进入统一的积极听演讲的精神状态。第二，当听众的注意力已通过别的途径达到了集中，不必执行第一项任务时，演讲者的开头就须落在一种应有情境和气氛的创造上，或者简单交待演讲话题，在听众心上建立一种直觉，感到演讲有值得一听的内容。第三，演讲者也许是听众十分陌生和毫无权威的人，甚至是与听众有对立情绪的人，这种情况下的演讲开头，就要执行“联络感情”和“树立威望”的任务，尽快使听众认可甚至喜欢演讲者，至少要让听众感到演讲者值得他们尊重，从而使会场完全控制在演讲者手中。第四，相当有威望的演讲者上台演讲也许无需执行上面的各项任务，只需寥寥数语，把演讲导入正题即可。

第三节 演讲稿模式

一、概况演讲稿的写作十分重要：社会上常有各种各样的演讲赛，演讲稿写得好不好关系到参赛单位的荣誉；人们在日常生活和工作中的讲话稿其实就是一种演讲稿。

二、演讲稿的作用

演讲是一种面对面的宣传、教育、鼓动和交流的好形式，作用很大。而演讲稿的作用是：

（ 1 ）理清思路，确定内容。还可以安定和调整情绪。它是底稿和依据。 （ 2 ）细心推敲，表达完美。要有充分的时间准备来修改。（ 3 ）掌握时间，调整速度。一般广播是每分钟 280 个字。 演讲要慢一些，大约 250 个字。那么，限制在 4 ～ 6分钟内的演讲就需要 1300 字左右。一般规定超时扣 0.2分。

三、演讲稿的特点

（一）直接产生社会效应（二）变文字为有声语言（三）随机应变，临场发挥

四、演讲稿的分类演讲稿的分类主要有以下几点：（ 1 ）政治演讲稿，包括竞选演说、就职演说、述职演说、政治动员、开（闭）幕词、祝酒辞等。（ 2 ）学术演讲稿，包括科研报告、学术讲座等。（ 3 ）社会生活问题演讲稿，包括演讲赛、巡回报告等。（ 4 ）教学演讲稿，教师用的有开场白、结束语、介绍作家作品以及进行思想教育的讲稿；学生用的有读书报告、问题辩论、专题演讲、论文答辩等。（ 5 ）法律演讲稿，律师常用。

五、演讲稿的写法

（一）主题的确定（二）材料的筛选（三）结构的谋划 （四）情感的调动

六、演讲稿的模式设问法（能与听众交流）。【开场白】　情境法（引导听众进入既定的境界）或开宗明义等。 抒情化议论主题：分成几个层次，每层次前有主句（还可以反复）。【主干】　材料作血肉。联系现实和自身（作者和听众）：要求三者浑然一体使演讲现场成为整个社会的一个聚焦点进入高潮。运用排比、反复和比喻，向听众呼吁及手势（动感强）引人进入一种创造境界。【结尾】 抒发感情，与听众融为一体，或重申主题，发出号召。

第四节 演讲稿的结构安排

一、演讲稿结构的形式和内容结构作为整体，是演讲稿的形式范畴。但结构的构成，也有它的形式和内容。从整体看，结构是演讲材料的组织构造，是演讲者依据主旨、意图对材料进行组合、编排而成的一篇演讲稿的框架。分开看，它也有它的形式，即一篇演讲稿由哪几部分组成；也有它的内容，即哪个部分讲什么。结构的中心是回答和解决这次演讲“怎样讲”的问题。

二、演讲稿结构的实质和作用

结构的实质是将来自各方面的分散的演讲稿构成因素（主旨、题材、材料等）组合成一个新的有机的整体，使构成因素的原有意义集中、突出出来并升华出一种新的意义和信息传播给听众。

三、演讲稿结构的一般模式

“三一律”概括了任何演讲稿结构的形式特点。从形式上看，这三个部分各自独立，各有各的意义和作用；从内容上看，则是统一的，是同一个主题、题材和材料在不同部位的表现，要达到的是同一个目的。这里，开头处于演讲稿的重要位置，应该力求迅速引起听众的注意，力避拖沓、冗长和客套；结尾则在于使整个演讲给听众留下一个完整、清晰的概念，力求做到揭示题旨、加深认识、促人深思、耐人寻味，文字不可过长。

四、演讲稿结构的特殊模式

（一）议论式结构模式

（二）叙述式结构模式

第五节 演讲语言表达的切入点

一、表达主题内容新颖

找好演讲的切入点有助于使演讲内容新颖，构成独特的视角。演讲内容新颖是演讲成功的要素之一。如果是比赛演讲往往有严格的时间限制，在短短的几分钟内要表达一个严肃的主题，完整的思想，而且还要有相当的事例作支撑，这就要求演讲者要有丰富的演讲经验和相当的文字功夫。

二、表达独特的观点

找好演讲的切入点，有助于激活演讲的思路，当演讲选手面对规定的大主题时，常常会觉得无从入手。因为这些大主题所涵盖的范围很宽，包括的内容也非常丰富，如果找不好演讲的切入点，就会陷入无所适从的尴尬境地。一旦选好演讲的切入点，就会使演讲的思路豁然开朗，摆脱常规思维方式的限制，使演讲取得意想不到的效果。

三、分析演讲开头、内容、主题与切入点的关系

（一）演讲切入点与开头、内容的关系

（二）演讲切入点与主题的关系

四、演讲开头语言的重要性

（一）开头要能吸引听众的注意（二）开头要为听众解释关键术语（三）开头要为听众提供背景知识（四）开头要为听众阐述演讲结构（五）开头要为听众说明演讲目的（六）开头要能激发出听众的兴趣（七）开头要能争取到听众的信任

第六节 演讲口才中的修辞艺术

一、比喻、比拟（一）比喻比喻，又称譬喻，俗称打比方，就是在述说事物或说明道理时，用与它有某些相似点的另一事物或道理作比，以便把要说明的事物或道理表现得更具体、更生动、更形象、更鲜明。比喻中被比方的事物或道理叫“本体”，用来打比方的事物或道理叫“喻体”，联系二者的词语叫“喻词”。

（二）比拟

拟，指在言语交际中，为了表达的需要，故意把人当作物，或把甲物当作乙物，把抽象的概念当作人或物来描写，以增强表达的形象性和生动性。比拟将没有性格的变成有性格的，将静的变成动的，将死硬呆板的变成鲜活而有生气的，将抽象模糊的变成活灵活现的，给人以灵动的感觉。正确地运用比拟，不仅使听众对所表达的事物产生鲜明的印象，而且能够使受体接受主体对该事物强烈的感情，从而引起共鸣。

二、借代、夸张

（一）借代

借代也称换名、替代，指借用与本体事物有着现实联系的事物的名称来代替本体事物，一般出现借体，不出现本体，但借体对本体必须有明确的指代性。借代主要有特征代本体、专名代泛称、具体代抽象、部分代整体四种。

（二）夸张

夸张又叫夸饰、扬厉、增语，指在言语交际中，为了表达的需要，故意言过其实，对客观的人、事、物尽力作夸大或缩小的形容。夸张一般可分为扩大夸张、缩小夸张和超前夸张。夸张的“言过其实”并不是失去真实或不要真实、信口胡说一通，而是必须以客观事实作为夸张的基础，不然，就不能给人以真实感。

三、双关、反语

（一）双关

在特定的言语环境中，运用一个语音、一个词语或一个句子，同时关涉两种不同的事物，表面上说的是这种事物，实际上说的是另一种事物，后者才是说话的真意所在，这种言在此而意在彼的修辞技巧，称之为双关。

（二）反语

反语又称倒反、反辞，就是说反话。在言语交际中，故意用反面语表示正面的意思，或用正面语表示反面的意思，这种修辞技巧叫反语。反语和双关相同，也有表里两层意思：表面上的一层意思是词语本身所固有的，骨子里的一层意思是特定的上下文所赋予的，主体的真意不在表面上的意思而在骨子里的意思。它与双关不同的地方，就是它的表里两层意思永远是正好相反的。

四、仿化、拈连（一）仿化

仿化又称仿拟，指在特定的语言环境中，仿照通行的词语、句子、韵调，改变其中的语素或内容，临时仿造一种意义相反或相似、相近的言语概念或内容。被仿化的言语成分称原形体，仿化的言语成分称变形体。

（二）拈连

当把甲乙两类事物并提的时候，故意把只适用于甲事物的词顺势拈来用在乙事物上，造成上下文联系紧密、自然延伸的效果，这种修辞手法就叫拈连。拈连有两种格式：一是顺连，二是反连。顺连是把适用于甲事物的词，趁势顺手用到乙事物上。

五、设问、反问（一）设问

在言语交际中，先提出问题，然后自己回答，或问而不答，以吸引听众，启发人们思索，使谈话变得委婉含蓄，达到言有尽而意无穷的作用，这种修辞手法，叫设问。

（二）反问

反问也称诘问、反诘、激问，是用疑问句的形式表示肯定或否定的内容，使所表达的内容得到强调、突出。反问也是无疑而问，明知故问，只问不答，把要表述的确定意思包含在问句里。否定句用反问语气说出来就表达肯定的内容，肯定句用反问语气说出来就表达否定的内容，故此可分为肯定式反问、否定式反问和二者择一的选择式反问；或分为单一反问和连续反问。反问和设问一样，可用在说话的任何部位，无一定之规，视实际需要而定。

六、对偶、排比

（一）对偶

对偶是汉语独有的一种辞格，富有中国作风、中国气派，古已有之，历来为广大群众喜闻乐见。对偶要求字数相对、词性相同、结构相应、节奏相合、平仄相协、意义相关，这只有一字一音的方块汉字才能做到。

（二）排比

把三个以上结构相似、语气一致、意义相关的词组或句子排列成串，构成一组句子，表达完整的意思，这种修辞手法，称为排比。在排比中常迭用相同的词语，故排比又称排迭。排比可分为词组排比、句子排比和段落排比，其作用在于使说话前后联结、结构紧凑、句子均匀、层次清晰、节奏鲜明、语音畅达、语势强劲，将感情抒发得淋漓尽致。

七、层递、反复

（一）层递层递有递升（阶升）和递降（阶降）两种。递升是一连串意义相关联的词句连用：或是在程度上一层比一层深入；或是在过程上一层比一层发展；或是在范围上一层比一层扩大；或是在语势上一层比一层强劲。递降则和递升相反，把要说的一连串话，由深而浅，由高而低，由大而小，由远而近，由重而轻，由长而短地逐层说出。运用递进，不论是递升还是递降，都是借步步推进，使人们的思想认识逐步深化，使感情的抒发逐步强化，表现出很强的逻辑性和感情色彩，从而增强说话的说服力和感染力。

（二）反复

反复又称重叠，在言语交际中，为了突出某个意思，强调某种感情，特意重复某个词语、句子或句群，使层次结构益加明显，增加语言表达的回环美，这种修辞手法，称为反复。反复大致可分为两种：连续反复和间隔反复。

第七节 升华演讲主题的艺术

一、由点及面的扩展艺术

演讲中的事实材料是灵活多样的，诸如一次亲身经历、一个小故事、一段人物描写，甚至人物的片言只语等等，这些虽是个别的却是很典型的材料，往往就能成为升华演讲主题的“点”。由对“这一个”事实的叙述推及包含“这一类”的全部或部分事实内涵的概括，就是由点及面的扩展演讲主题的技巧。

二、由表及里的深化艺术

有些蕴含着深层意义的事实材料，不经点破，听众也许理解不透演讲者所要表达的主旨，而一旦经过演讲者的揭示与深化提炼，就如同在沙砾中发掘出闪亮的金子，在贝壳里发现晶莹的珍珠，催人感悟，发人深思。这种由外表行动或客观存在事实的叙述，升华为内在思想或深层含义的表达方法，就是由表及里升华主题的技巧。

三、由此及彼的引申艺术

在演讲中，有时也可以以某一典型事件或自然现象作触发点和媒介来加以引申，联系到另一类相关事物和事理，以此来升华演讲的主题。这种由此及彼引申的升华主题的技巧，通过形象化的渲染，不仅可以启迪听众的智慧和洞察力，还可以创设充满哲理美的境界和氛围。

四、由陈及新的点化艺术

在演讲中，套用仿拟一些过去的材料，并且进行由陈及新的点化，挖掘出具有现实意义的深刻内涵，也是一种较好的升华主题的技巧。

五、由境及情的交融艺术

在演讲中，对现实生活中发生的典型事件进行渲染，创设出一种紧扣题旨的境况，并由此触景生情，情景交融，达到升华演讲主题的效果。

六、由抑及扬的反衬艺术

演讲中的高潮常常是升华主题的关键之处，而恰当地运用由抑及扬的反衬技巧，能使集中于高潮的情与理的表现更有效果，从而使演讲的主题得到升华。

第一节 辩论概述第二节 辩论的基本原则第三节 辩论的社会功用第四节 人际交往中论辩语言的技巧第五节 辩论语言的技巧第六节 辩论中的反驳第七节 辩论中对诡辩的破斥

第五章 口才与辩论

第一节 辩 论 概 述

一、辩论的涵义和特征（一）辩论的涵义

简言之，辩论是以阐述为基本表达方式，以彰扬真理、否定谬误为基本目的，持不同见解的各方就同一话题，阐述己见，批驳对方所进行的语言交锋。辩论的主体是持不同见解的各方；辩论的客体是参辩各方共同探究的辩题；辩论的过程是阐明己见、批驳对方的攻防对策的运用和语言交锋；而辩论的载体则是各方的话语。以上这些，便构成了辩论的基本要素。

（二）辩论的特征

1 ．观点的对立性2．论理的严密性3．表达的临场性4 ．思维的机敏性

二、辩论的类型

（一）竞赛式辩论（二）对话式辩论（三）答辩的辩论

第二节 辩论的基本原则

一、实事求是原则

（一）尊重事实（二）尊重规律（三）服从真理

二、平等原则

（一）人格平等（二）权利平等（三）真理面前人人平等

三、同一原则

（一）概念保持同一（二）论题保持同一（三）思想观点保持同一

四、充足理由原则

这一原则要求辩论者在辩论中必须为自己的观点提供充足的理由。无论何种论题，如果是正确的，一定都有现实的客观依据。俗语说：“事出有因。”如果“查无实据”，那就错了。世界上没有一种事物的发生没有原因，也没有一种事物不是某一原因的结果，没有原因和结果的事物是不存在的。因而辩论必须“说话有根据”，要“摆事实讲道理”，需“言之成理、持之有据、以理服人”，这都体现了充足理由原则的要求。

第三节 辩论的社会功用

一、辩论是昭彰真理、批驳谬误的重要武器

真理和谬误都是认识论的基本范畴。辩证唯物主义认为，真理是人们对客观事物的本质及其发展规律的正确反映，谬误则是人们对客观事物的本质及其发展规律的歪曲反映。真理的内容是客观的，一切真理包含着不依人的主观意志为转移的客观内容，都是客观真理。

二、辩论是进行自卫、维护自身权益的有力手段

现在我国是社会主义的民主与法制社会，在市场经济条件下，有可能发生个人名誉权、隐私权、知识产权和经济利益等受到侵犯的情况，这就需要通过法律的手段来维护自己的正当权益。

三、辩论是发展和繁荣文艺和学术的有效方式

艺术和科学中的是非问题，应该通过辩论和实践去解决；发展正确的、先进的东西，克服错误的、落后的东西，用真、善、美战胜假、恶、丑，以促进社会主义科学、文化和艺术事业的健康发展。

四、辩论是解决各种矛盾，保证决策民主化、科学化的基本条件

理不说不透，是非不辩不明。通过辩论和引导，可使人的思想获得解放，从迷雾中看清前进的方向，从比较、鉴别中认识真理，使党和国家的路线、方针、政策、法律、法规和改革举措转化为人民群众的共识，并以实际行动来支持它、贯彻它、落实它。

五、辩论是培养人们口才的有效途径

我们知道，演讲、说故事、朗读等，都是提高口才表达能力的措施，但是，这些形式都是建立在事先有充分准备的基础上的，即使在现场有某些发挥，但一般也不会有太大的变化。而辩论可就不同了，正如前面所说，辩论具有针锋相对、发语迅捷、逻辑严密、有“辩”有“论”和现场性、应变性等特点，这就成为每个人必须具有的一种基本技能。

第四节 人际交往中论辩语言的技巧

一、为争辩定下一个积极的格调

（一）避免无益的争辩（二）使争辩成为一种愉快的、

和平的思想交换

二、掌握“解剑息仇”的妙方

学习论辩语言既要学会辩论技巧，更要懂得如何“解剑息仇”，这是在论辩这种特殊交际场合下，社交者做到言谈有“礼”的最高境界。

第五节 辩论语言的技巧

一、辩论赛的准备

（一）认识准备（二）核对准备（三）立论准备

二、试辩的准备

为了达到检验的效果，试辩条件和气氛要尽量搞得逼真些，这就需要在正式参赛队员进入准备阶段的同时，应有一支与之实力相当的假设“对方”也进入准备阶段，并且双方都应处于“保密”状态。

三、辩论的思路与立场

（一）命题

在确定思路时最重要的一点是必须知己知彼。对一个辩题，围绕正、反方立场，可以有多种理解。这时候就不仅要找出自己论证辩题的各种思路，而且还要找出对方可能出现的各种思路，尽可能地把双方可能的思路都逐一考虑，并找出应付之策，这样对己对彼都心中有数，就为我方确立适当的立场找到了根据。

（二）确立立场

1 ．弱化我方命题，强化对方命题2．尽量选择逻辑性强、不易受攻击的立场

四、辩论赛中反客为主的技巧 （一）借力打力 （二）移花接木（三）顺水推舟（四）正本清源（五）釜底抽薪

第六节 辩论中的反驳一、以理服人，正面反驳二、针锋相对，以牙还牙三、顺水推舟，将计就计四、巧作类比，一针见血五、未雨绸缪，先发制人六、迂回进攻，抓住主线七、排炮齐射，气势磅礴

第七节 辩论中对诡辩的破斥

一、对“偷换”的破斥（一）偷换概念1 ．用一个概念去取代另一个不同的概念2．利用某一概念的多义性，在用词不变的情况下，却偷偷地变换了这个概念的内涵

（二）偷换论题

题总是以判断句的形式出现，表明辩论主体所持的立场、主张和观点。偷换论题，就是在辩论中有意或无意地以另一个判断来偷偷地替换所要论证的判断，这同样是违反同一律要求而产生的逻辑错误。

（三）偷换中项

在演绎推理的“三段论”中，是由大前提、小前提和结论三个直言命题所组成，从前提中推出结论。而诡辩论者却在“三段论”推理中偷换了大、小前提中的中项的不同含义，多出了一个“项”来，形成了四概念，这就是偷换中项的诡辩，或称四概念的逻辑错误。

二、对“混淆”的破斥

（一）混淆概念

在辩论中所使用的概念，应该清楚明确，有固定的含义，这样辩论起来言语才会清晰，语义才会确切。而诡辩者却故意把十分明确的概念故意搞得含混不清，或故意把不同含义的概念混为一谈以此达到诡辩的目的。

（二）混淆论题

混淆论题与偷换论题不同：后者是在辩论中将论题偷偷地换掉了，原先的论题再也不出现了；前者则不然，被混淆的论题还是存在的，只是它的含义却与原先的已经不同了，把双方争论的论题转移到另一方面去了。

（三）混淆关系

客观事物之间总是存在着一定的关系的。我们要正确地认识客观事物，要在辩论中取得胜利，不可忽视的一点是，必须准确地把握事物之间的关系。而诡辩论者的惯用手法之一，就是通过混淆事物之间的关系来达到颠倒黑白、混淆是非的企图。关系指的是人与人或人与事物之间某种性质的联系，有时也指人与人或人与事物以及事物之间相互作用、相互影响的状态。

（四）混淆名实

语言具有社会性，什么样的事物该用什么样的词语来表示，某一词语表达什么意义，都要受到社会的制约，决定于约定俗成的社会习惯。这反映在名实上：名，即反映客观事物的词语；实，即某一词语所反映的客观事物。

三、对“歪曲”的破斥

（一）歪曲事实

事实指的是事物、事情、事件、事理的真实情况，它是一种不容否定的客观存在。正常的辩论，应该尊重客观事实，应以事实为依据来形成观点，也就是说观点要服从于事实。而诡辩者却相反，故意让捏造的事实去服从自己的观点。他们千方百计地歪曲事实，并且还千方百计地使人们去相信这些被歪曲了的事实，以达到蛊惑人心的目的。

（二）歪曲语境

所谓语境，是指某句话的前言后语以及说话人当时所处的具体环境。语境是客观存在的，任何辩论总是在一定的语境中进行的，辩论双方对语境都是共同承认，并自觉遵循的。如果脱离或歪曲了特定的语境，辩论就势必失去依据，就有可能使真理变成了谬误。而诡辩者有时就是通过歪曲特定的语境，来达到混淆是非的诡辩目的的。

（三）断章取义

在辩论中，引用古今中外的名人名言、哲人睿语、成语典故、权威著作等，以此作为论据，来论证自己的论题，批驳对方的观点，这是常有的事。但在引用时一定要客观全面，切合情况，符合原意。而诡辩者在引用他人言论时，总是故意割裂别人言论的整体，不顾上下文的联系，孤立地截取其中适合于自己需要的一两句话，歪曲他人的原意，以此来为其谬论作出似是而非的论证。

（四）滥解成语

成语是我国人民在长期生活中相沿习用的有着定型的结构、特定的含义的词组组成或短句。成语在表意上与其他词组、短句不同，它的结构是凝固的，不能任意变动词序、抽换或增减其中的成分；它的含义并非为其构成成分意义的简单相加，而是几个成分合起来表达一个统一的不可分割的完整的意义。而诡辩者或出于无知，或出于某种特定的需要，却随意歪曲成语的含义，这就是滥解成语的诡辩。

四、对“伪证”的破斥

（一）虚假前提（二）虚假理由（三）虚假例证（四）单一证明

五、对“矛盾”的破斥

（一）自相矛盾（二）言实矛盾（三）预设矛盾前提（四）存在悖论

六、对“推理不当”的破斥

（一）无关推理（二）强词夺理（三）机械类比（四）循环论证

第一节 求职面试含义、特征及作用第二节 面试的内容、形式及原则第三节 求职面试的准备第四节 求职面试的礼仪第五节 求职面试的语言要求第六节 求职面试语言技巧第七节 求职应答的策略技巧

第六章 面试与口才

第一节 求职面试含义、特征及作用

一、面试的含义面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，以了解应聘者素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中，招聘者可以根据应聘者当场对所提问题的回答，考查他运用专业知识分析问题的熟练程度、求职动机、个人修养、实践经验、思维的敏捷性、语言表达能力等；通过对其面试过程中的行为特征的观察和分析，考查应聘者的外表、气质、风度、情绪的稳定性，对应聘职位的态度，以及在外界压力下的应变能力。

二、面试的特征

（一）面试内容灵活性（二）面试过程的双向沟通性（三）面试以谈话和观察为主要手段（四）面试对象的单一性（五）面试时间的持续性（六）面试交流的直接互动性（七）面试评价的主观性

三、面试的作用（一）可以考查到笔试人员甄选手段难以考查到的内容（二）可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征（三）可以弥补笔试的不足，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者（四）面试可以测评应试者的多方面素质

第二节 面试的内容、形式及原则一、面试的内容

（一）仪表风度（二）专业知识（三）工作实践经验（四）口头表达能力（五）综合分析能力（六）反应能力与应变能力（七）人际交往能力（八）自我控制能力与情绪稳定性（九）工作态度（十）上进心、进取心（十一）求职动机（十二）业余兴趣与爱好（十三）其他

二、面试的形式

（一）单独面试与集体面试

（ 1 ）所谓单独面试指主考官逐个地与应试者单独面谈。

（ 2 ）集体面试又叫小组面试，指多位应试者同时面对面试考官的情况。

（二）常规面试与情境面试

1．常规面试就是我们日常见到的最常用的主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。

2．情境面试是面试形式发展的新趋势。

（三）一次性面试与分阶段面试

1．一次性面试指用人单位对应试者的面试集中于一次进行，在一次性面试中，面试考官的阵容一般都比较“强大”，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。

2．分阶段面试（ 1 ）依序面试一般分为初试、复试和综合评定三个阶段。（ 2 ）逐步面试一般是由用人单位的主管领导、处（科）长以及一般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次、由低到高的顺序，依次对应试者进行面试。

（四）结构化面试与非结构化面试

（ 1 ）所谓结构化面试是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确规范的面试；半结构化面试，是指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化。

（ 2 ）在非结构化的面试条件下，面试的组织非常“随意”。关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等，主考官事前都没有精心准备与系统设计。

（五）引导式面试与非引导式面试

（ 1 ）引导式面试，主要由主考官向应试者征询某些意见、需求或获得一些较为肯定的回答。（ 2 ）与引导式面试相反的是非引导式面试。在非引导式面试中，主考官所提的问题是开放式的，内涵丰富，涉及面较广泛。主考官提问后，应试者可以充分发挥，尽量说出自己的意见看法或评论。

三、面试的基本原则

（一）实事求是（二）随机应变（三）自圆其说

第三节 求职面试的准备

一、形象准备（一）最佳形象

（ 1 ）与面试环境、气氛协调；（ 2 ）自然大方地显示着你的形象；（ 3 ）与你的气质相协调；（ 4 ）与你的举止相符合。

（二）发式（三）着装的艺术（四）面部的化妆（五）杜绝饰物

二、面试前的职位调研（一）须对目标单位和目标岗位进行调查研究

（ 1 ）目标单位的类型、职能、具体的组织机构构成及规模；（ 2 ）目标职位的各种信息，如工作的性质、中心职能和责任、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构等的要求；（ 3 ）目标单位的主管和目标职位的直接上司的个人情况；（ 4 ）可能的面试官的个人情况；（ 5 ）面试的时间、面试场所的环境以及面试可能采取的形式。

（二）调研的方法

1．文献资料法2．间接访谈法3．直接访谈法

三、面试的心理准备

（一）完美主义心理（二）信心是面试成功的基础（三）面试中要有足够的社交自尊（四）面试前，正常的人会有正常的焦虑

第四节 求职面试的礼仪

一、男子成功仪容（一）男子美容

1．头发2．刮脸修面3．手和指甲

（二）基本着装

1．着装应符合场合2．衬衫3．领带4．袜子5．鞋6．外套

（三）小装饰

1．皮夹2．手表3．手帕4．公文包5．首饰

（四）个人卫生

面试对大多数人来说都是一次神经高度紧张的经历。而紧张过度往往出现不正常的出汗甚至引发口臭。为了避免此类尴尬事情发生，同时使你脱颖而出，采取各种预防措施把意外减到最小程度，有效办法之一就是：养成早晨彻底冲洗的习惯，而且使用除臭剂。面试前多嗽几次口。

（五）身高

如果其他的一切条件均等，而你长得瘦瘦高高的，将比矮矮胖胖者拥有更多获得好工作的机会。一项研究显示，身材越高，获得较高起薪工作的可能性就越大。但是，我们也不要对此过分偏执，只要你的条件够格，才华胜人一筹，克服身高的障碍并不困难。其次，当你与人相处时，身高并不比你所能发挥出来的个性、风采更重要，甚至，你虽比平均身高还要矮许多，也依然可以使自己看起来十分威严。

二、女子成功仪容（一）服装

（ 1 ）女士的衣着中最能展现女性魅力的服装是裙子，一条恰到好处的裙子能够最充分地增加女性的美感和飘逸的风采。（ 2 ）服装做工要精细。针脚应直且无明显痕迹。（ 3 ）颜色搭配。纯单色缺乏生气。（ 4 ）鞋应和整体协调。（ 5 ）袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。

（二）小饰物

1．手提包2．帽子3．珠宝

（三）仪容的装扮

1．头发2．脸部皮肤3．手和指甲4．眼镜

（四）体重根据一项研究显示，特别胖的男人或女人获得面试的机会只有标准体重者的一半。过于肥胖的女性求职尤其困难。这虽是一种可解释的偏见，但是，人们往往喜欢将肥胖与懒惰或不健康拉上关系。有许多人认为，过度肥胖表示此人缺乏自制能力，或有某种心理上的问题，而这些很有可能会影响她的工作能力和工作效率。过于肥胖的求职者的选择是必须进行有效的减肥。面试时尽量强调在工作中的优良，并且表现得生龙活虎，精神饱满，这或许能弥补你过于肥胖的缺陷，而赢得招聘者的好感和重视。

（五）个人卫生

每天养成洗澡、多刷牙、勤换内衣的习惯会使你觉得舒服，别人会对你产生清洁、整齐的好印象，平日在提包里要放一把指甲钳、一小瓶发胶和一把小木梳，以及一包餐巾纸。别看这些东西不起眼，但在“紧要关头”，它们一定能帮你的大忙。

三、初次见面的礼仪

（一）提前到达（二）必要的自我介绍（三）见面握手（四）递交名片（五）入座

四、交谈中的礼仪

（一）真挚热情（二）文雅大方（三）善于思考（四）认真有礼（五）掌握发问的适宜时机

五、聆听的礼仪

（一）专注有礼（二）巧妙的沟通（三）信息的捕捉（四）有所判断

六、告别的礼仪

（一）适时告辞（二）强化印象（三）握手告别（四）虽败犹荣（五）寄上致谢函

第五节 求职面试的语言要求

一、面试答辩中的口才艺术（一）准确地选用词语（二）恰当地运用语句1．根据答辩内容需要，适当选用短句2．根据答辩内容需要，交错运用长短句3．根据答辩内容需要，适当运用假设复句4．根据答辩内容需要，适当地运用修辞手法

二、良好的语言习惯

（一）发音清晰（二）语调得体（三）声音自然（四）音量适中（五）语速适宜

三、交谈称呼

（一）等级关系（二）心理关系（三）地区关系（四）主次关系（五）场合关系（六）时代关系（七）褒贬关系

四、面试交谈措辞

（一）要避免口头禅（二）不要滥用术语（三）要尽量简明扼要说话（四）同样的言词不可用得太频繁（五）用语不要过多重叠（六）要避免使用粗俗的词

五、交谈敬辞

（一）熟悉、记住那些常用的敬辞（二）弄懂意思，注意敬辞的应用范围（三）适应人的心理需求

六、面试交谈语句

（一）精练（二）通俗（三）准确

七、交谈结束（ 1 ）切忌在双方热切讨论某一问题时突然将对话结束，这是一种失礼的表现。（ 2 ）不要勉强把话拖长，当发现谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别；否则，会给对方留下言语无味的印象。（ 3 ）要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时，可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。（ 4 ）要把时间掌握得恰到好处。在准备结束谈话之前，先预定一段短时间，以便从容地停止。突然把谈话结束，匆匆忙忙地离开，会给人以粗鲁无礼的印象。（ 5 ）笑容是结束谈话的最佳句号，因为最后的印象往往也是最深的印象，可以长期留在双方的脑海之中。（ 6 ）在有些交谈结束时，说一些名人格言、富有哲理的话，或是美好祝愿的话，往往会产生很好的效果。

第六节 求职面试语言技巧

一、自我介绍的语言技巧（一）自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

（二）自我介绍的时间

般情况下，自我介绍应该是 3 ～ 5分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约 2分钟，第二部分可以用约 1分钟，第三部分用 1 ～ 2分钟。

（三）自我介绍的重要性

通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。

（四）自我介绍的要点

1．自我介绍是应以面试的测评为导向2．自我介绍要有充分的信心

（五）自我介绍的注意事项

（ 1 ）应试者应充分利用各种个人资源。（ 2 ）情绪也是一个需要控制的重要方面。（ 3 ）有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自作主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。（ 4 ）有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样。（ 5 ）有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。（ 6 ）有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要……”“绝对……”诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。

（六）自我介绍结束

对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点向你提出问题，也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说：“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精彩……”等，那么一声“谢谢”将是你最得体的应答。

二、面试中考生自我表现的重点（一）要充分展示自己的包括政治思想觉悟水平在内的高素质

考生有必要让考官了解到自己爱党、爱祖国、爱人民的深厚感情，以及自己强烈的事业心、责任感和奉献精神。很多考生只强调自己的能力，而忽视了政治思想素质。有位考生在回答怎样评价徐虎、李素丽等先进人物的问题时，漫不经心地表示尽管他们是普通人应该学习的榜样，但这样大张旗鼓地宣传他们过于平凡的事迹，似乎很难令人感动，应该宣传那些对社会做出更多贡献的人。

（二）表现自己良好的个性结构

其中需要重点突出稳定性、独立性、责任感、诚实等个性成分。你不必直接告诉考官你具有这些个性成分，你需要实事求是地用你在考场上的言行去证实这一点。

（三）自我表现需要有不同的策略

因人而异原则在面试中首先体现于考生依据自己的情况制定不同的策略，包括不同的突出表现的素质、采用不同的面试技巧等。应试者的自身情况是千差万别的，再权威的面试指导材料都不可能面面俱到。而且不同的应试者采用同一种形象定位或采用同样的面试技巧，效果一定不会相同。

三、面试中的非言语交流的技巧

（一）副语言（二）表情（三）体姿与动作（四）目光

第七节 求职应答的策略技巧

一、具体实例法语言作为主观意识和客观的产物，具有较强的时效性与灵活性。在日常生活中，你也许习惯于抽象概述，但是，如果在面谈对答时你也依然不假思索地运用这种方法，只会使招聘者感到单调，乏味、难以对你产生兴趣。

二、突出个性法

想要突出个性，首先就应该用事实来说话。其次，要实事求是，怎么想（做）就怎么说（当然，除一些敏感性问题需有适度的分寸之外）。

三、审时度势法

（ 1 ）掌握好回答问题时的时间。做到心中有数，有的放矢，在有限的面谈时间里，要得体、有效地“展示”自己，不要漫无边际或反复陈述，过多地拖延时间。（ 2 ）一种无奈的眼神、一个会意的微笑、一种下意识地看表动作，演绎出的都是招聘者不同的心态。在对答中要学会破译出对方的心理，从而迅速准确地调整自己的对策，必要时“投其所好” 或“草草收场”都不失为一种应急之策。

四、扬长避短法

再成熟的应聘者，由于其学历、知识、见识与经历等方面的原因，总会有所不知或根本不能，这里你要勇敢地承认：“我不会”，同时做出必要而合理的解释。尽管你没有“扬长避短”，但是你的诚实、坦率却能为你化短为“长”。

五、补白运用法

在面谈中，常常会出现这种情况：招聘者提出某个你意料之外的问题，由于问题来得突然，再加上你的口语并不十分出色，往往会措手不及，陷入尴尬的境地。

六、面试应答时的错误行为1．不善于打破沉默2．与面试官“套近乎”3．为偏见或成见所左右4．慷慨陈词，却举不出例子5．缺乏积极态势6．不善于提问7．对个人职业发展计划模糊8．假扮完美9．被“引君入瓮”10．主动打探薪酬福利