© 2009 topsystem Systemhaus GmbH - Seite 1 topSPEECH-Lydia ® Die Sprache der Logistik

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topSPEECH-Lydia® Die Sprache der Logistik


topsystem Systemhaus GmbH

Ihr Partner in Luftverkehr und Logistik


Gründung 1995 in Würselen bei Aachen

Seit 1995 Systementwickler im Geschäftsbereich Logistik und Luftverkehr und Hersteller belegloser Kommissioniersysteme

2000 brachte topsystem als erster deutscher Hersteller ein Pick by Voice-System (topSPEECH-Lydia®)auf den Markt

Seit 2005 Produktion des eigenen Sprach-Clients VOXter® undHandrückenscanners VOXter®-S

Seit 2007 europäischer Marktführer für Sprachanwendungen in der Logistik

Seit 2007 Produktion des lärmresistenten Headsets topSPEECH-Lydia® NoiseMaster

Seit 2008 Produktion des VOXter®-RFID



Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte

topSPEECH-Lydia®


topSPEECH-Lydia®

Anno 1999 Anno 2000 Anno 2001 Anno 2002 Anno 2007

weltweit

Ausblick

Europa

Marktführer mit

topSPEECH-Lydia®

Pick by Voice – eine Erfolgsgeschichte

Anno 2012


Pick by Voice Referenzen (Auszug)

Handel(Food -/Non-Food,

Frische)

Handel(Tiefkühlung)

Logistikdienstleister


Pick by Voice Referenzen (Auszug)

Industrie (Produktion, Textil, Pharma,

Chemie, Sanitär etc.)

Getränke (Handel und Gastronomie)


topSPEECH-Lydia® im Einsatz

topSPEECH-Lydia®


12-1-119 / 4512-1-119 / 45 12-1-120 / 2412-1-120 / 24

Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)

Einrichtung eines WLAN im

Lagerbereich

Elektronische Aufbereitung der

Arbeitsdaten (WMS, ERP, SAP)

Kennzeichnung der Lagerplätze mit

Prüfziffern


topSPEECH-Lydia®


Obligatorische Vorbereitungen (allgemein)

Jeder Mitarbeiter erhält ein Headset

(Kombination Kopfhörer / Mikrofon)

Jeder Mitarbeiter enthält ein eigenes

Datenprofil


topSPEECH-Lydia®


Guten Tag!


Anmeldung

Voice-Loginoder Anmeldung per Eingabe am PDA

topSPEECH-Lydia®

Bitte anmelden


Auftrags-Beginn

Auftrag 1 0 0 3 2, 2 Paletten, 20 PositionenStart Auftrag

Ansage der wichtigen Auftragsdaten Alternativ: Ausgabe der Daten auf dem DisplayAnsage der wichtigen Auftragsdaten Alternativ: Ausgabe der Daten auf dem Display


topSPEECH-Lydia®


Ansage des Lagerplatzes


37 ok Platz 123

Abfrage der Platzprüfziffer steigert die Pickqualität um ca. 50 - 80 % ab dem ersten Tag

Abfrage der Platzprüfziffer steigert die Pickqualität um ca. 50 - 80 % ab dem ersten Tag

Beginn der Kommissionierung ohne Zeitverzögerung durch Ansage der Platzdaten

Beginn der Kommissionierung ohne Zeitverzögerung durch Ansage der Platzdaten

topSPEECH-Lydia®


8 ok8 Stück

Mengenansage


Überprüfung der Pickmenge verringert Fehler bei der MengenentnahmeÜberprüfung der Pickmenge verringert Fehler bei der Mengenentnahme

Ansage der Pickmenge beschleunigt den GreifvorgangAnsage der Pickmenge beschleunigt den Greifvorgang

topSPEECH-Lydia®


Übermenge


9 ok

Sofortige Rückmeldung auf die Entnahme von ÜbermengenSofortige Rückmeldung auf die Entnahme von Übermengen

Übermenge ist nicht erlaubt! 8 Stück.

8 ok

topSPEECH-Lydia®

8 Stück


Untermenge


7 ok

7 ok

Sofortige Rückmeldung auf die Entnahme von UntermengenSofortige Rückmeldung auf die Entnahme von Untermengen

Untermenge, bestätige 7

topSPEECH-Lydia®

8 Stück


Versandetiketten drucken


Palettenwechsel

Bestätige Palettenwechsel

Ausdruck von Versandetiketten per Spracheingabe angestoßen Ausdruck von Versandetiketten per Spracheingabe angestoßen

topSPEECH-Lydia®

Ok

Versandetikett gedruckt. Gehe zu Drucker.


Servicebefehle


Wiederhole Letzte Ansage wird wiederholt Letzte Ansage wird wiederholt

Aufruf des letzten ArbeitsschrittsAufruf des letzten ArbeitsschrittsZurück

topSPEECH-Lydia®


Produktvorteile aus Anwendersicht

"Mir gefällt die freundliche Stimme. Da macht das

Arbeiten richtig Spaß."

"Zuerst war ich skeptisch – wie soll das gehen ohne Kommschein?

Aber "Lydia" sagt einfach wo's hingeht und welche Menge gepackt werden

soll."

"An Pick by Voice find' ich gut, dass ich beide Hände frei hab'

zum Arbeiten und nicht mehr mit Papier

arbeiten muss."

topSPEECH-Lydia®

"Mit topSPEECH-Lydia sind die

Wege kürzer und ich spare viel

Zeit."


Wareneingang

Cross-Docking

Einlagerung

Umlagerung

Kommissionierung

Inventur

Nachschub

topSPEECH-Lydia® – Einsatzbereiche

topSPEECH-Lydia®

Just-in-Time /KANBAN

Retouren

Qualitätssicherung

Checklisting / Formularanwendungen

Spezialanwendungen


ServerLVS/ WWS/ SAP R/3 Sprachclients

Datenaustausch über WLAN

Standardkomponenten

Clientbasierte Spracherkennung

topSPEECH-Lydia®

WLAN - Datenaustausch

online / offline Schnittstellen zu allen gängigen Systemen


Pick by Voice mit topSPEECH-Lydia®

topSPEECH-Lydia®


Qualitätssteigerung: Sofortige Platz- und Artikelüberprüfung; deutliche Fehlerreduzierung

Effizienzsteigerung: zügigere Arbeitsabläufe und Konzentration auf die wesentlichen Arbeitsschritte

Optimale Ergonomie: Hände und Augen sind frei; kein Hantieren mit Papier oder Scanner

Schnelle Einarbeitung: Sprache und Hörverständnis sind Grundfähigkeiten; simple Dialogstruktur

geschlossener Datenweg: Daten stehen direkt im LVS zur Verfügung; Real-Time Kontrolle über den aktuellen

Lagerbestand

Warum sich der Einsatz von Sprache lohnt!

Schnelle Amortisation und langfristige Kostensenkung

topSPEECH-Lydia®


Auszug Kundenbefragung 2008

topSPEECH-Lydia®

Sehr erfolgreiche Einführung mit kompetenten und flexiblen topsystem-Mitarbeitern (Tetra)

Hohe Kompetenz des Anbieters (KTS)

ROI nach einem Jahr (Eckes Granini)

Keine Probleme Spitzenzeiten mit dem System abzufangen

(Eckes Granini)

Sehr kompetente Mitarbeiter, hohe Flexibilität (Arvato)

Einfache Einbindung in die vorhandenen SAP-Prozesse (SPAR CH)

Der Einsatz von PbV hat sich gelohnt (KTS)

Im Vergleich zu anderen Anbietern das schnellste und unkomplizierteste System (PEARL)


topSPEECH-Lydia®

Ein Sprachsystem, das es in sich hat!

KEIN TRAINING notwendig!

Wir arbeiten mit der aktuellsten Spracherkennungstechnologie! Auch Dialekte und Akzente werden in der Regel sofort ohne zusätzliches Sprachtraining erkannt.

Lydia versteht viele unterschiedliche Sprachen, auch mehrere gleichzeitig in einer Anwendung!

Hardware unabhängig!

topSPEECH-Lydia® läuft auf vielen marktüblichen MDE-Geräten! Sogar innerhalb einer Anwendung können verschiedene Geräte eingesetzt werden.

Im Vergleich zu proprietären Systemen bietet dies einen erheblichen Kostenvorteil und höhere Flexibilität bei Integration, Wartung und späteren Hardware-Updates.


topSPEECH-Lydia®


Flexible Schnittstellen!

Modulare Schnittstellen-Module zu allen gängigen LVS / ERP-Systemen machen die Integration in bestehende IT Systeme schnell und problemlos.

Direkte Integration in SAP!

topSPEECH-Lydia® ist das einzige Sprachsystem weltweit, das direkt in SAP integriert werden kann und 100% online mit SAP arbeitet.

Natürliche Sprachausgabe!

Die Sprachausgabe mit natürlicher Stimme, wahlweise in männlich oder weiblich, führt von Beginn an zu einer höheren Akzeptanz und Motivation bei den Mitarbeiten, als eine synthetisch erzeugte Stimme.


topSPEECH-Lydia®


Voice-Login!

Anmeldung an das System per Sprache!

CoPilot

Der Lagerleiter kann seine Mitarbeiter über den CoPiloten bei den ersten Schritten mit Lydia® begleiten und unterstützen.

WLAN Sicherheit

Wir arbeiten mit den aktuellsten WLAN-Sicherheitsstandards.


topSPEECH-Lydia®

Starter inkl. Updater

Softwareupdates und Konfigurationseinstellungen werden bei Anmeldung an das System automatisch übertragen.

Sprach-Test

Der Sprach-Test zeigt, ob die Eingabe des Mitarbeiters korrekt erkannt wird welche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.



topSPEECH-Lydia®


Exzellente Spracherkennung

Standardisierte Spracherkenner stoßen schnell an Ihre Grenzen. topSPEECH-Lydia® ist extrem zuverlässig auch unter schwierigen Bedingungen, wie starke Störgeräusche. Die Spracherkennung wurde nun noch weiter optimiert!

NEUHERBST 2009!!!Release 6.0

Verbesserte Bedienbarkeit

Überarbeitete und erweiterte Funktionalitäten

Voice-controlled Wireless-Telefonie

Für eine reibungslosere, schnellere und einfachere Kommunikation innerhalb des Lagers.


topSPEECH-Lydia®



Pick by Voice Manager

Für eine verbesserte und übersichtlichere Verwaltung der Aufträge, Kommissionierer und Geräte im Einsatz. Jetzt neu mit vielen zusätzlichen Funktionen und Erweiterungsmodulen.

Noch mehr Sprachen

26 Sprachen sind bereits standardmäßig für die sprecherunabhängige Erkennung verfügbar. Neue Sprachen können auf Kundenwunsch jederzeit hinzugefügt werden.

Neue Servicebefehle

Der Lagermitarbeiter kann fast alles per Sprache steuern, sogar die Lautstärke. Die Ergonomie wird so noch weiter verbessert. Das Hantieren mit den Geräten wird weitgehend vermieden und somit auch Stürze und Beschädigungen.


topSPEECH-Lydia®

Verbesserte Trainings-Tools

Es sind neue Trainingsvideos erhältlich, die den Umgang mit topSPEECH-Lydia® anschaulich erklären. Diese Videos dienen als Unterstützung bei der Inbetriebnahme und bei der späteren Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.



topSPEECH-Lydia®:

Ein innovatives Qualitätsprodukt „Made in Germany“

mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis

und sehr gutem Service und Support


Vielen Dank für Ihr Interesse!


Monnetstraße 2452146 Wü[email protected]

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