บทท�� 4เทคโนโลยี�ในระบบการวางแผน

ทร�พยีากรองค�กร

การออกแบบฐานข้�อมู�ลในการวางแผน ทร�พยีากรองค�กร

• จะต้�องพิ�จารณาว่ า องค์�กรมี�ร�ปแบบธุ�รกรรมีซั�บซั�อน เพิ�ยงใด เน !องจากการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร

แต้ ละต้�ว่จะมี�ค์ว่ามีย ดหย� นต้ างก�น– ร�ปแบบท�!เร�ยบง ายท�!สุ�ดน�'น เอกสุารต้ างๆ จะสุ�มีพิ�นธุ�ก�น

แบบหน)!งต้ อหน)!ง (one-to-one) เช่ น การออกใบสุ งของ เต้,มีจ-านว่นต้ามีใบสุ�!งซั 'อท�!ล�กค์�าสุ�!งซั 'อไว่�แล�ว่ หร อการ

ออกใบเสุร,จร�บช่-าระค์ าสุ�นค์�าโดยต้�องช่-าระเต้,มีจ-านว่น– สุ ว่นกรณ�ท�!ล�กค์�าทยอยจ ายช่-าระก,จะเป0นร�ปแบบท�!ซั�บ

ซั�อนข)'น ซั)!งร�ปแบบอาจจะ ซั�บซั�อนถึ)งระด�บหลายต้ อหลาย(many-to-many) ( ภาพิท�! 7.10)

การออกแบบฐานข้�อมู�ลในการวางแผน ทร�พยีากรองค�กร

การออกแบบฐานข้�อมู�ลในการวางแผน ทร�พยีากรองค�กร

• เน !องจากร�ปแบบการด-าเน�นธุ�รกรรมีของค์นไทยมี�กจะอ�งอย� บน ว่�ฒนธุรรมีการค์�าแบบเอเช่�ย (Asian style) ซั)!งผ��ขายมี�กจะย ดหย� น

ให�แก ล�กค์�าอย างมีาก โดยร�บภาระค์ว่ามีย� งยากเอาไว่�เอง เน !องจากให�ค์ว่ามีสุ-าค์�ญก�บค์ว่ามีร� �สุ)กของล�กค์�ามีากกว่ าการท-างานให�มี�ข� 'นมี�

ต้อนอย างเป0นระบบหร อมี�กรอบงาน (framework) จะเห,นได�จาก สุถึานการณ�ต้ างๆ เหล าน�' เช่ น

• การสุ�!งซั 'อสุ�นค์�าจ-านว่นมีากและจ ายเง�นสุดโดยขอราค์าพิ�เศษกว่ าราค์า พิ�เศษท�!เค์ยให�

• การยกเล�กใบสุ�!งซั 'อกลางค์�น ท�'งๆ ท�!มี�การทยอยสุ งสุ�นค์�าไปแล�ว่• การก-าหนดเง !อนไขการว่างบ�ลก อนท�!จะช่-าระเง�นท�!หลากหลาย• การทยอยช่-าระหน�'• การร�บเช่,ค์ค์-'าประก�นหน�'ก อนการสุ งของ เพิ !อป7องก�นหน�'สุ�ญ• การรว่มีบ�ลจ ายช่-าระด�ว่ยเช่,ค์ใบเด�ยว่

หากการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรท�!ใช่�อย� สุามีารถึรองร�บได� ก,จะ ช่ ว่ยให�การบ�นท)กรายการเป0นไปอย างสุะดว่ก มี�ฉะน�'นก,ต้�องหา

ทางประย�กต้�ให�ท-างานเท าท�!จะท-าได�

การออกแบบฐานข้�อมู�ลในการวางแผน ทร�พยีากรองค�กร

• นอกจากค์ว่ามีซั�บซั�อนแล�ว่ การท-างานแบบล�ดข�'น ต้อนก,เก�ดข)'นเป0นประจ-า เช่ น กระบว่นการสุ�!งซั 'อ

สุ�นค์�าน�'น• บางค์ร�'งก,เร�!มีต้�'งแต้ ใบขอซั 'อ (Purchase Requisition - PR) • บางค์ร�'งก,เร�!มีท�!การออกใบสุ�!งซั 'อเลย (Purchase Order -

PO) • บางค์ร�'งก,ไปซั 'อเลย แล�ว่ก,ได�เอกสุารใบก-าก�บภาษ� (invoice)

มีาเลย โดยไมี ผ านข�'นต้อนต้ างๆ

การออกแบบฐานข้�อมู�ลในการวางแผน ทร�พยีากรองค�กร

การว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร

ท�!เป0นแบบย ดหย� น(Flexible ERP) จะสุามีารถึรองร�บท�'งการท-างานแบบ

ต้ามีกรอบระเบ�ยบและรองร�บการแทรกรายการ

กลางค์�น แต้ ย�งค์งค์ว่ามีสุามีารถึในการต้รว่จสุอบรายการท�กรายการได�

2. เทคโนโลยี�การเชื่��อมูต่ อท��ใชื่�ในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

การเช่ !อมีโยงการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรก�บระบบอ !น ท-าได� หลายว่�ธุ�ด�งต้ อไปน�'

1. เช่ !อมีโยงด�ว่ยไฟล�ข�อค์ว่ามีหร อเท,กซั�ไฟล� (text file) ค์ อ การน-าเข�า (import) และสุ งออก (export) ข�อมี�ลด�ว่ยการสุ ง

ไฟล�ในร�ปแบบพิ 'นฐานซั)!งใช่�ก�นมีายาว่นาน2. เช่ !อมีโยงด�ว่ยไฟล�ท�!ร �บร� �ช่น�ดของข�อมี�ล (data type) เช่ น

เอ,กซั�เซัล (xls) ด�บ�เอฟ (dbf) เป0นต้�น3. เช่ !อมีโยงผ านเอพิ�ไอหร อสุ ว่นต้ อประสุานการโปรแกรมีแอพิ

พิล�เค์ช่�!น (Application Programming Interface - API) ซั)!ง เป0นฟ;งก�ช่�นท�!ผ��พิ�ฒนาการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร เต้ร�ยมี

ไว่�ให�เร�ยกใช่�

2. เทคโนโลยี�การเชื่��อมูต่ อท��ใชื่�ในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

4. เช่ !อมีโยงผ านต้ารางท�!แบ งป;นก�นได� (shared table) เป0นการเช่ !อมี โยงด�ว่ยการต้กลงท�!จะใช่� ต้ารางในฐานข�อมี�ลบางต้าราง และสุ ง

ข�อมี�ลท�!ท�นสุมี�ยไปย�งต้ารางน�'น ซั)!งกรณ�น�' ท� 'งผ��สุ งและ ผ��ร �บจะ ต้�องสุามีารถึเข�ยนโปรแกรมีท�!ท-างานบนระบบจ�ดการฐานข�อมี�ล

(DBMS) ต้�ว่ เด�ยว่ก�นได�5. เช่ !อมีโยงผ านเว่,บเซัอร�ว่�สุ (web service) และ สุามีารถึเช่ !อมีโยงผ าน

ระบบอ�นเทอร�เน,ต้ได�อย างสุะดว่กและปลอดภ�ยกว่ า6. เช่ !อมีโยงผ านการบ�รณาการแอพิพิล�เค์ช่�!นขององค์�กร (Enterprise

Application Integration - EAI) ซั)!งเป0นเค์ร !องมี อระด�บสุ�ง ใช่�งาน ง าย และไมี ต้�องอาศ�ยโปรแกรมีเมีอร� ในการด-าเน�นการ สุามีารถึ

ท-าการเช่ !อมีโยงแบบสุองทาง (two-way) แบบไร�รอยต้ อ และสุามีารถึเช่ !อมีโยงระบบท�!ซั�บซั�อนได�อย างด�ผ านระบบเค์ร อข าย

อ�นเทอร�เน,ต้

2. เทคโนโลยี�การเชื่��อมูต่ อท��ใชื่�ในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

2. เทคโนโลยี�การเชื่��อมูต่ อท��ใชื่�ในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• ต้�ว่อย างร�ปแบบการเช่ !อมีโยงแบบบ�รณาการแอพิ พิล�เค์ช่�!นขององค์�กรหร ออ�เอไอ (Enterprise

Application Integration - EAI) ของการว่างแผน ทร�พิยากรองค์�กรของซัอฟต้�แว่ร�โฟร�มีาอ� อาร�พิ�

(Forma ERP) ซั)!งสุามีารถึเช่ !อมีโยงระบบขนาดใหญ ให�ถึ)งก�นได�โดยไมี ต้�องเข�ยนโปรแกรมี

2. เทคโนโลยี�การเชื่��อมูต่ อท��ใชื่�ในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

ต่�วอยี างร�ปแบบการเช่ !อมีโยงแบบบ�รณาการแอพิพิล�เค์ช่�!นข

ององค์�กรหร ออ�เอไอ(Enterprise Application Integration - EAI) ของการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรของซัอฟต้�แว่ร�โฟร�

มีาอ� อาร�พิ� (Forma ERP) ซั)!งสุามีารถึเช่ !อมีโยงระบบขนาดใหญ ให�ถึ)งก�นได�โดยไมี ต้�องเข�ยนโปรแกรมี

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• การออกรายงานในการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร สุามีารถึท-าได�หลายแบบ ได�แก

– รายงานแบบ บ�ว่ต้�อ�น (built-in report) ค์ อรายงานท�!เข�ยนมีา แล�ว่แบบต้ายต้�ว่

– ต้�ว่สุร�างรายงาน (report generator) ค์ อรายงานท�!ผ��ใช่�สุามีารถึสุร�างข)'นเองได�จากเค์ร !องมี อท�!การว่างแผน

ทร�พิยากรองค์�กรให�มีา– ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะหร อบ�ไอ (Business Intelligence - BI) ซั)!งช่ ว่ย

ให�สุามีารถึออกรายงานท�!ซั�บซั�อนได� อย างง ายดาย และเป0น ฐานให�ก�บการออกรายงานว่�เค์ราะห�อ !นๆ รว่มีไปถึ)งการท-าแด

ช่บอร�ด (dash board) ด�ว่ย

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• รายงานในการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร ปกต้�น�'นจะเป0น รายีงานเชื่"งรายีการธุ$รกรรมู(transactional reporting) ค์ อรายงานปกต้�เพิ !อ

การเก,บเป0นประว่�ต้�รายว่�น เพิ !อการต้รว่จสุอบ เพิ !อเป0นข�อมี�ลให�แก ผ��ใช่�ไปประมีว่ลผลต้ อด�ว่ย

โปรแกรมีอ !นหร อท-าด�ว่ยมี อต้ อไป หร อรายงาน สุร�ปต้ามีแบบท�!ท-าไว่�แล�ว่ สุ ว่นมีากจะเป0นรายการ

ย อย หร ออาจเป0นร�ปของต้ารางก,ได� แต้ มี�กจะไมี มี� กราฟ และไมี สุามีารถึปร�บเปล�!ยนร�ปแบบรายงาน ได�เอง และไมี สุามีารถึโต้�ต้อบก�บผ��ใช่�ได� เพิราะเป0น

รายงานค์งท�! (static report)

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• รายงานธุ�รก�จอ�จฉร�ยะจะมี�ค์ว่ามีสุามีารถึมีากกว่ า โดยเร�!มีต้�'งแต้ รายงานว่�เค์ราะห�ท�!สุว่ยงามี ท�'งแบบสุอบถึามี (query) และเฉพิาะ

ก�จ (ad hoc) ซั)!งประกอบด�ว่ย ต้ารางข�อมี�ล ข�อค์ว่ามี หร อกราฟ มี�ค์ว่ามีสุามีารถึในการโต้�ต้อบก�บผ��ใช่�ได� เช่ น เปล�!ยนขอบเขต้

ของข�อมี�ล เปล�!ยนกราฟ เปล�!ยนสุ� เปล�!ยน ข�อค์ว่ามีต้ างๆ ได� แบบท�นท� ไมี ต้�องเร�ยกโปรแกรมีเมีอร�มีาท-าให�การว่�เค์ราะห�ในข�'น

น�'เป0นการว่�เค์ราะห� โดยการค์-านว่ณด�ว่ยข�อมี�ลปฏิ�บ�ต้�การเท าน�'น• ในข�'นท�!สุ�งข)'นมีาจะเป0นการว่�เค์ราะห�โดยการเปร�ยบเท�ยบก�บ

มีาต้รฐานท�!ก-าหนด ท�'งมีาต้รฐานภายในหร อมีาต้รฐานภายนอก องค์�กร และน-าผลการว่�เค์ราะห�ไปสุ� การบร�หารจ�ดการโดยอ�งต้�ว่ช่�'

ว่�ด (Key Performace Management)

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะเป0นเค์ร !องมี อท�!มี�ราค์าสุ�งถึ)งสุ�งมีาก แต้ ป;จจ�บ�น กลายเป0นสุ ว่นประกอบใหมี ของการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร

เน !องจากถึ�กน-ามีาผนว่กไว่�ในการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร เก อบท�กต้�ว่ ซั)!งเป0นเค์ร !องมี อสุ-าค์�ญท�!ช่ ว่ยให�ผ��ใช่�สุามีารถึออก

รายงานสุ-าหร�บผ��บร�หารท�กระด�บ นอกเหน อจากรายงาน มีาต้รฐานเพิ !อการค์ว่บค์�มีและต้รว่จสุอบท�!ว่ไป โดยผ��ใช่�

สุามีารถึออกรายงานท�!สุว่ยงามี ประกอบด�ว่ยต้ารางและกราฟ ได�ด�ว่ยต้นเอง ไมี ต้�องอาศ�ยโปรแกรมีเมีอร�เข�ยนโปรแกรมีให�

แต้ ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะท�!แถึมีมีาใน การว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรก,จะเป0นธุ�รก�จอ�จฉร�ยะข�'นพิ 'นฐาน และอาจต้�องจ ายเพิ�!มี หากต้�องการค์ว่ามีสุามีารถึระด�บสุ�งของธุ�รก�จอ�จฉร�ยะ

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• ว่�ธุ�การท-างานของธุ�รก�จอ�จฉร�ยะค์ อ การท-าการค์�ด แยก ถึ ายโอน และโหลด (Extract, Transform,

Load - ETL) จากฐานข�อมี�ลของการว่างแผน ทร�พิยากรองค์�กรมีาเก,บไว่�ใน ร�ปแบบของค์ล�ง

ข�อมี�ลหร อดาต้�าแว่ร�เฮ้�าสุ� (data warehouse) ก อน ท�!จะน-าเค์ร !องมี อต้ างๆ มีาด)งไปท-ารายงานต้ อไป

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• ผ��ใช่�สุามีารถึเล อกใช่�ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะได� 2 ล�กษณะ ค์ อ

• 1) ธุ$รก"จอ�จฉร"ยีะแบบอ"งข้�อมู�ลในอดี�ต่(Historical BI) ซึ่)�งเน�นการข้องรายีงานจาก

ปร"มูาณ ข้�อมู�ลข้นาดีใหญ่ โดียีการท.าอ�ท�แอล แบบต่�/งเวลาการประมูวลผลเป0นงวดีหร�อแบทชื่�

(batch) ในชื่ วงท�� เซึ่"ร�ฟเวอร�ข้องการวางแผน ทร�พยีากรองค�กรว าง อาจจะเป0นรายีว�นหร�อ

รายีสื�ปดีาห�หร�อท.างานในเวลา

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

• 2) ธุ$รก"จอ�จฉร"ยีะแบบอ"งข้�อมู�ลการปฏิ"บ�ต่"งาน (Operational BI ) จะ คล�ายีแบบแรก แต้ จะผสุมีผสุานการท-าอ�ท�แอลแบบท�ละน�อยก�บการ

ออกแบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรให�รองร�บการเร�ยกใช่�ข�อมี�ลจาก ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะโดยต้รง เพิ !อให�ข�อมี�ลท�!ได�เป0นป;จจ�บ�น (updated) เข�าใกล�เร�

ยลไทมี� แต้ ต้�องไมี สุ งผลกระทบต้ อประสุ�ทธุ�ภาพิของเซั�ร�ฟเว่อร�ของการ ว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร (ERP server)

• นอกจากน�' ธุ�รก�จอ�จฉร�ยะแบบอ�งข�อมี�ลการปฏิ�บ�ต้�งาน ย�งสุามีารถึเช่ !อมี โยงกระบว่นการว่�เค์ราะห�แบบ อ�ต้โนมี�ต้�ก�บระบบแจ�งเต้ อน (alert system)

และแดช่บอร�ดแบบเร�ยลไทมี� (real time dash board) ได�ช่ ว่ยให�ระบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรกลายเป0นระบบท�!ช่าญฉลาดและช่ ว่ยให�การ

บร�หารงาน ขององค์�กรมี�ค์ว่ามีสุะดว่กมีากข)'น สุามีารถึเต้ อนสุถึานการณ�ท�! ผ��ใช่�ได�ต้� 'งค์ าต้รว่จสุอบเอาไว่�ได�อย าง อ�ต้โนมี�ต้� เช่ น ยอดขายท�!ต้-!ากว่ าเป7า

หมีาย ค์ าใช่�จ ายผ�ดปกต้� หร อต้�ว่เลขอ !นๆ ท�!ต้ามีต้�ว่ช่�'ว่�ดท�!ได�ก-าหนดไว่�

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

4. คลาวดี�คอมูพ"วต่"/ง• ร�ปแบบการประมีว่ลผลแบบค์ลาว่ด�หร อค์ลาว่ด�ค์อมีพิ�ว่ต้�'ง (cloud

computing) ได�ถึ�กน-ามีาใช่� ในโปรแกรมีการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรระด�บโลก– ยกต้�ว่อย างการท-าบ�ญช่�ออนไลน�ผ าน ค์ลาว่ด�ค์อมีพิ�ว่ต้�'ง ซั)!งช่ ว่ยให�ระบบงาน

สุ ว่นหน�าแบบเค์ล !อนท�! (mobile) สุามีารถึท-างานระบบใหญ ๆ โดยใช่�อ�ปกรณ� ขนาดเล,กได�อย างค์ล องต้�ว่ และสุามีารถึฝากการประมีว่ลผลขนาดใหญ ไว่�บน

เซั�ร�ฟเว่อร�ของค์ลาว่ด� (cloud server) ได�อย างสุะดว่ก พิร�อมีก�บการเช่ !อมีต้ อ ระหว่ างสุ-าน�กงานใหญ และ สุ-าน�กงานบ�ญช่�ซั)!งอย� ท�!แห งไหนก,ได�ด�ว่ยการเช่ !อมีต้ อ

ผ านเอด�เอสุแอล (ADSL) ราค์าประหย�ด หร อผ านเค์ร อข ายสุาธุารณะอย าง 3G ได� โดยท�นท� โดยสุามีารถึเช่ !อมีต้ อระบบท�!หลากหลายท�!สุ�ดไมี ว่ าจะเป0นแอพิพิล�เค์ช่�!น

แบบต้�'งโต้?ะ (desktop application) เว่,บแอพิพิล�เค์ช่�!น (web application) และ ระบบค์อมีพิ�ว่เต้อร�ท�!ใช่�สุถึาป;ต้ยกรรมีแบบด�'งเด�มี (legacy) ท�กประเภท นอกจาก

น�'ย�งสุามีารถึเช่ !อมี ระบบก�บผ��ให�บร�การระด�บโลกท�กรายท�!เป@ดช่ องทางการ ประมีว่ลผลร ว่มีก�นได�ด�ว่ย เช่ น การเช่ !อมีระบบ สุ�!งซั 'อหน�งสุ อก�บเว่,บไซัต้�อะเมี

ซัอน (amazon) หร อเช่ !อมีก�บระบบอ�เมีล เป0นต้�น

4. คลาวดี�คอมูพ"วต่"/ง

5. การปร�บข้�อมู�ลให�ท�นสืมู�ยีโดียีอ�ต่โนมู�ต่"

• หล�กการออกแบบระบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรจะเน�นการเชื่��อมูโยีงข้องกระบวนการดี.าเน"นธุ$รก"จต่ลอดีท��วท�/งองค�กร

• ด�งน�'นระบบงานในการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรจะมี� ล�กษณะของการ ประมีว่ลผลภายในท�!เป0นอ�ต้โนมี�ต้� ผ าน

การก-าหนดค์ า (configuration) ให�ก�บต้�ว่แปร เพิ !อค์ว่ามี ย ดหย� น สุ-าหร�บองค์�กรท�!หลากหลาย ด�งน�'นการไหลของ

เอกสุารและข�อมี�ลในการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรจ)งมี� ค์ว่ามีหลากหลายและซั�บซั�อนมีาก จนไมี อาจท�!จะเข�ยน

ออกมีาได�ท�กแบบ แต้ กระแสุการไหลหล�กๆ ก,จะค์ล�ายก�น

5. การปร�บข้�อมู�ลให�ท�นสืมู�ยีโดียีอ�ต่โนมู�ต่"• การท-างานของการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรจะเป0นไปในร�ปแบบท�!

เช่ !อมีโยงก�นท�กสุ ว่น (integrated system) เพิ !อให�ฐานข�อมี�ลของ ท�กฝAายมี�การปร�บปร�งให�ท�นสุมี�ยโดย อ�ต้โนมี�ต้� (updata

automatic) และพิร�อมีท�!จะถึ�กเร�ยกไปใช่�ในการด-าเน�นธุ�รกรรมีต้ อ ได�ท�นท�

– เช่ น เมี !อท-าการออกใบก-าก�บภาษ� ระบบก,จะท-าการลงบ�ญช่�ไปท�!ระบบงาน ย อยบ�ญช่�แยกประเภท (General Ledger - GL) ท-าการต้�'งหน�'ล�กหน�'ราย

ต้�ว่ท�!ระบบงานย อยบ�ญช่�ล�กหน�' (Account Receivable - A/R) ท-าการต้�ด สุต้?อกสุ�นค์�าท�!ระบบงานย อยค์ว่บค์�มีสุ�นค์�าค์งค์ล�ง (Inventory Control -

IC) รว่มีท�'งสุามีารถึออกรายงานภาษ�ได�ท�นท�โดยอ�ต้โนมี�ต้� การว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรบางต้�ว่ก,สุามีารถึท-าการเช่ !อมีโยงแบบออนไลน�เร�ยล

ไทมี� (online real time) บางต้�ว่ก,ต้�องท-างานในล�กษณะประมีว่ลผล เป0น งว่ดๆ หร อแบบแบทช่� (batch processing)

5. การปร�บข้�อมู�ลให�ท�นสืมู�ยีโดียีอ�ต่โนมู�ต่"

6. การประมูวลผลแบบล�กโซึ่ หลายีชื่�/น• การลงบ�ญช่�ในระบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรสุามีารถึท-าได�

ท�'งแบบแมีนนว่ล (manual) หร อแบบอ�ต้โนมี�ต้� (automatic) • กรณ�ท��ลงบ�ญ่ชื่�แบบอ�ต่โนมู�ต่" จะต้�องท-าการก-าหนดร�ปแบบการ

บ�นท)ก บ�ญช่�ให�เป0นไปต้ามีนโยบายบ�ญช่�ของบร�ษ�ท จะต้�องแยก ต้ามีค์ว่ามีร�บผ�ดช่อบ (responsibility center) ซั)!งการว่างแผน

ทร�พิยากรองค์�กร ะสุามีารถึก-าหนดร�ปแบบการลงบ�ญช่�ได�หลาย ระด�บ เช่ น ระด�บนโยบายกลาง ระด�บเล มีเอกสุาร ระด�บกล� มีล�ก

หน�'หร อกล� มีสุ�นค์�า ไปถึ)งระด�บรายต้�ว่ล�กหน�'หร อรายสุ�นค์�า ระบบ จ)งจะสุามีารถึท-าการลงบ�ญช่�อ�ต้โนมี�ต้�เป0นทอดๆ หร อล�กโซั หลาย

ช่�'น (cascading) ได�อย างค์รบถึ�ว่นสุมีบ�รณ�

3. เทคโนโลยี�ข้องการสื�บค�นและออกรายีงานในการวางแผนทร�พยีากรองค�กร

7. การแก�ข้�อผ"ดีพลาดีดี�วยีต่�วเองโดียี อ�ต่โนมู�ต่"

• การรองร�บฐานข�อมี�ลขนาดใหญ ถึ อเป0นรากฐานสุ-าค์�ญของระบบ การค์-านว่ณต้�นท�นสุ�นค์�าท�! ถึ�กต้�องและแมี นย-า เน !องจากในการ

ค์-านว่ณต้�นท�นสุ�นค์�าจะต้�องค์-านว่ณย�อนกล�บไปในอด�ต้ ท�'งการ ค์-านว่ณแบบเข�าก อนออกก อน (First-in-first-out - FIFO) หร อแบบ

ค์ าเฉล�!ยเค์ล !อนท�!ถึ ว่งน-'าหน�ก (weighted-moving-average) • การค์-านว่ณอาจจะเก�ดการป;ดเศษ หร อเก�ดการค์-านว่ณผ�ดพิลาด

จากระบบหร อจากค์ว่ามีผ�ดพิลาดของผ��ใช่� ซั)!งจะท-าให�เก�ด ปรากฏิการณ�ต้�นท�นผ�ดพิลาดสุะสุมีได� ปรากฏิการณ�น�'กล�บมีาขยาย

ผลร�ายแรงก�บการค์-านว่ณต้�นท�นเมี !อมี�รายการจ-านว่นมีาก หากผ�ด พิลาด เพิ�ยงร�อยละ 0.1 ด�ว่ยฐานการค์-านว่ณท�! 1 ล�าน ก,ค์ อการ

ค์-านว่ณต้�นท�นผ�ดพิลาดถึ)ง 1,000 บาท ซั)!งจะ สุร�างป;ญหาให�ฝAาย ต้รว่จสุอบอย างมีาก ในการไล ต้ามีหาท�!มีาของต้�ว่เลขท�!ผ�ดพิลาดน�'

• ระบบค์-านว่ณต้�นท�นท�!ด�จ)งมี�สุ ว่นสุ-าค์�ญต้ อการว่างระบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรให�ท-าการแก�ไขข�อผ�ดพิลาดด�ว่ยต้�ว่เอง

แบบอ�ต้โนมี�ต้� (automatic self-correction) ท�!อาจเก�ดข)'นภายใน ระบบท�!น าเช่ !อถึ อ ต้รว่จสุอบง าย และเบาแรงผ��ใช่�งานอย างมีาก

7. การแก�ข้�อผ"ดีพลาดีดี�วยีต่�วเองโดียี อ�ต่โนมู�ต่"

8. การออกรายีงานยี�อนหล�งและรายีงาน สืมูมูต่"รายีการ

• การเก,บข�อมี�ลในอด�ต้เป0นหน)!งในหน�าท�!สุ-าค์�ญของการว่างแผน ทร�พิยากรองค์�กร ในฐานะผ��จ�ดเก,บฐานข�อมี�ลกลาง และเป0นแหล ง

ว่�เค์ราะห�ข�อมี�ลขององค์�กรท�!น าเช่ !อถึ อ ผ��บร�หารต้�องก-าหนด นโยบาย การจ�ดเก,บข�อมี�ลว่ า จะจ�ดเก,บก�!ปB และจ�ดเก,บข�อมี�ลไหนบ�าง หร อจะจ�ด

เก,บท�'งหมีดและไมี จ-าก�ดปB• ข�อมี�ลของระบบการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร สุามีารถึแบ งออกเป0น

2 มี�ต้�ใหญ ๆ ค์ อ– ข�อมี�ลทางบ�ญช่� (accounting) – ข�อมี�ลด�านปฏิ�บ�ต้�การ (operation)

• บางบร�ษ�ทก-าหนดให�จ�ดเก,บข�อมี�ลด�านปฏิ�บ�ต้�การไว่�ไมี จ-าก�ด แต้ จ�ดเก,บ ข�อมี�ลทางบ�ญช่�เพิ�ยงแค์ 1-2 ปB การว่างแผนทร�พิยากรองค์�กรบางต้�ว่

จะเก,บข�อมี�ลได�ไมี จ-าก�ดท�'งข�อมี�ลด�านปฏิ�บ�ต้�การและข�อมี�ลทางบ�ญช่�

8. การออกรายีงานยี�อนหล�งและรายีงาน สืมูมูต่"รายีการ

• การเก,บข�อมี�ลมีากเพิ�ยงใดก,ต้ามีจะไมี มี�ประโยช่น� หากไมี สุามีารถึน-ามีาใช่�ได� ด�งน�'นการน-ามีาออกรายงาน จ)งต้�อง

สุามีารถึออกรายงานท�!เร�ยกว่ า รายงานย�อนหล�ง (backdate report) ได� ค์ อการออกรายงานท�!ย�อนหล�งท�'งระบบ เสุมี อน

ย�อนเว่ลากล�บไปสุ� ว่�นน�'นจร�งๆ โดยจะต้�องสุามีารถึเห,นรายการ ในอด�ต้พิร�อมีด�ว่ยค์ าสุถึ�ต้�และสุถึานะของแต้ ละหน ว่ย เช่ น

ยอดยกมีาของสุ�นค์�า ณ ว่�นน�'น ยอดค์งค์�างล�กหน�' ยอดค์ง ค์�างเจ�าหน�' ณ ว่�นน�'น ยอดยกมีาของแต้ ละบ�ญช่� เป0นต้�น

• ย�งมี�รายงานท�!เก�ดจากการสุมีมีต้�รายการ (simulate) หร อ ประมีาณการ (estimate) ซั)!งการว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร

บางต้�ว่สุามีารถึออกรายงานล�กษณะน�'ได�

8. การออกรายีงานยี�อนหล�งและรายีงาน สืมูมูต่"รายีการ

9. การประมูวลผลยี�อนหล�ง• ในการใช่�งานระบบมี�กเก�ดข�อผ�ดพิลาด ซั)!งอาจสุ งผลกระทบเป0นล�กโซั ในระบบได�• ยกต้�ว่อย าง กรณ�ท�!เก�ดการบ�นท)กเอกสุารซั 'อขายผ�ดพิลาดสุล�บว่�นก�น ซั)!งจะสุ ง

ผลกระทบยอดสุ�นค์�าค์งเหล อผ�ดพิลาด และท-าให�ต้�ว่เลขผ�ดพิลาดเป0นล�กโซั ไปย�ง การค์-านว่ณต้�นท�น และงบการเง�นอ !นๆ ท�'งหมีด การว่างแผนทร�พิยากรองค์�กร

จะมี�กระบว่นการในการปร�บปร�งฐานข�อมี�ลย�อนหล�ง (backdate processing) ท�'ง แบบท�!ท-าโดยแมีนนว่ลหร ออ�ต้โนมี�ต้�ได� และสุามีารถึท-างานข�'นต้อนต้ อไปอย าง

สุมีบ�รณ� เพิ !อให�ฐานข�อมี�ล กลางถึ�กต้�องและเป0นท�!น าเช่ !อถึ อขององค์�กร• กรณ�ท�!เร�!มีใช่�ระบบค์ร�'งแรก ซั)!งย�งไมี ได�มี�การบ�นท)กยอดยกมีาและย�งไมี ได�ต้�ว่เลข

การต้รว่จน�บจากฝAายค์ล�งสุ�นค์�า แต้ ระบบก,จะสุามีารถึด-าเน�นธุ�รกรรมีได� โดยการ บ�นท)กรายการท�!พิร�อมีก อนเข�าไปก อน รายการท�!มีาท�หล�งก,สุามีารถึทยอยบ�นท)ก

ต้ามีไปภายหล�งได� เมี !อท-าการบ�นท)กข�อมี�ลเข�าระบบได�มีากท�!สุ�ดเท าใด ข�อมี�ลก,จะ ปร�บเข�าสุ� ยอดท�!ถึ�กต้�องโดยอ�ต้โนมี�ต้� ท�'งจ-านว่นและมี�ลค์ าช่ ว่ยให�การเร�!มีต้�นระบบ

ท-าได�อย างง ายดาย ไมี ต้�องป@ดค์ล�งสุ�นค์�าเพิ !อน�บ สุต้?อกท�กต้�ว่ให�เสุร,จภายในค์ นว่�นสุ�'นปB

9. การประมูวลผลยี�อนหล�ง

แบบฝCกห�ด• ค�นคว�าข้�อมู�ลและท.ารายีงานเร��อง คลาวดี�คอมูพ"วต่"/ง