第 4 章 电子商务技术

电子商务是一种技术含量很高的商务活动，计算机网络等相关技术的发展为电子商务的发展提供了最有力的技术支持和保障。本章主要介绍电子商务的标准、通信技术、计算机技术、网络技术和安全加密技术。

4.1 标准建设4.2 通信技术4.3 计算机技术4.4 计算机网络技术4.5 安全加密技术

4.1 标准建设

（ 1 ）电子商务交易标准（ 2 ）电子支付标准（ 3 ）电子商务技术标准（ 4 ）电子商务管理标准

4.1.1 国外电子商务标准建设的状况1 ．成立机构：电子商务业务工作组（ BT － EC ）2 ．签署文件：电子商务标准化理解备忘录3 ．制定 Internet 商务标准（ The Standard for Internet Commerce ）

4.1.2 我国电子商务相关标准建设的现状

1 ．政府积极参与主导

2 ．充分重视研究工作

3 ．标准制工作相对薄弱

4 ．企业参与性不强

5 ．台湾省电子商务标准发展迅速

4.1.3 电子商务标准发展趋势

1 ．标准面向市场化

2 ．标准制定集中化

3 ．标准内容广泛化

4 ．标准合作国际化

5 ．标准适用灵活化

4.2 通信技术 电子商务的平台是 Internet ，其已成为计算机网络最重要的一个发展方向，而通信技术又是计算机网络的技术基础，为了更好地了解开展电子商务的环境，有必要了解一些有关通信技术方面的基础知识。

4.2.1 数据通信系统的构成

图 4-1 数据通信系统的构成

4.2.2 数据通信系统的常见技术指标1 ．传输速率2 ．带宽3 ．出错率

4.2.3 数据传输方式（ 1 ）基带传输（ 2 ）频带传输（ 3 ）宽带传输（ 4 ）数字数据传输

4.2.4 数据交换技术1 ．电路交换2 ．分组交换

1 ．传输速率

4.2.5 数字数据网（ DDN ）

数字数据网（ Digital Data Network ， DDN）是利用数字传输通道（光纤、数字微波、卫星）和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网，可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务，以满足用户多媒体通信和组建中高速计算机通信网的需要。

4.2.6 综合业务数据网（ ISDN ）

综合业务数据网（ Integrated Services Digital Network ， ISDN ）是以电话综合数字网为基础发展成的通信网，能提供端到端的数字连接，用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务

4.2.7 X.25 分组交换网 分组交换是为适应计算机通信而发展起来的一种先进通信手段，它以 CCITT X.25 协议为基础，可以满足不同速率、不同型号的主机系统以及局域网之间的通信，实现资源的共享。分组交换网是数据通信的基础网，数据通信速率最高为 56kbit/s 。

4.2.8 帧中继（ Frame Relay ） 帧中继是一种新型的数据传输网络，之所以称为帧中继是因为网上的操作大多是基于 OSI 参考模型的第二层，即数据链路层，也称帧层。

4.2.9 移动通信

1 ．无线移动通信网2 ．无线 Internet

4.3 计算机技术

4.3.1 计算机的基本构成与工作原理1 ．计算机的基本构成

图 4-2 计算机基本组成

2 ．计算机的基本工作原理 ① 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备所组成。 ② 程序和数据在计算机中用二进制数表示。 ③ 计算机的工作过程是由存储程序控制的。存储程序控制原理是冯 · 诺依曼思想的核心。4.3.2 计算机系统1 ．硬件和软件2 ．系统软件和应用软件3 ．计算机语言

图 4-3 计算机系统

4.3.3 计算机的工作特点及分类

1 ．计算机的工作特点① 运算速度快 ② 计算精度高 ③ 运算过程自动化 ④ 通用性强 2 ．计算机的分类① 巨型机 ② 大型机 ③ 小型机 ④ 微型机

4.3.4 计算机的发展过程及趋势

1 ．计算机的发展第一代——电子管计算机（ 1946 年～ 1957 年）。第二代——晶体管计算机（ 1958 年～ 1964 年）。第三代——集成电路计算机（ 1965 年～ 1971 年）。第四代——大规模、超大规模集成电路计算机（ 1972年以后）。2 ．发展趋势① 巨型化 ② 微型化 ③ 网络化 ④ 多媒体化⑤ 智能化

3 ．计算机的应用① 科学计算 ② 数据处理 ③ 实时控制 ④ 办公自动化 ⑤ 生产自动化 ⑥ 人工智能

4.3.5 数据库技术

1 ．数据管理的基本概念（ 1 ）数据、信息和知识（ 2 ）数据管理、数据库和数据库管理系统 （ 3 ）数据模型2 ．数据库管理系统的主要功能① 数据库的定义功能 ② 数据库的操纵功能3 ．电子商务与数据库发展（ 1 ）管理的内容（ 2 ）数据模型（ 3 ）性能方面4 ． Web-DBMS 体系结构

4.4 计算机网络技术

4.4.1 计算机网络的定义 计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。 根据美国著名计算机网络权威人士 A.S ．坦南鲍姆的定义，计算机网络是独立自主的计算机的互连体。4.4.2 计算机网络的功能 计算机网络的基本功能有两个，一是资源共享，二是计算机之间的通信。 （ 1 ）可提供更强的系统处理能力 （ 2 ）可提高系统的可靠性 （ 3 ）均衡负载 （ 4 ）资源共享

4.4.3 计算机网络的分类

1 ．按传输信号的类型分类① 数字网络 ② 模拟网络 2 ．按传输信号的频率范围分类① 基带网络 ② 宽带网络 3 ．按网络传输的范围来分类① 局域网 ② 广域网 ③ 城域网 4 ．按网络连接的方式分类 根据网络连接的方式不同，可将网络划分成星形（ Star ）结构、环形（ Loop ）结构、总线（ Bus ）结构和网状（ NET ／ WEB ）结构，如图 4-7 所示。

图 4-7 网络连接方式

4.4.4 网络的协议

1 ．什么是网络协议

2 ． TCP/IP 协议

3 ．常用的网络协议标准

4.5 安全加密技术4.5.1 算法和密钥4.5.2 DES 加密算法

图 4-10 DES 加密的数据流程

4.5.3 RSA 算法

4.5.4 秘密密钥加密

图 4-11 秘密密钥加密

4.5.5 公开密钥加密

图 4-12 公开密钥加密

本 章 小 结

本章介绍的技术都是电子商务的基本技术，对于这些技术一般应通过学习、理解、实践的过程才能较好地掌握。对本章各节所介绍的技术应采用不同的方式学习、掌握，如：对标准部分，主要应理解其作用、类别和制定原则与方法；对通信技术、计算机技术和网络技术，则要尽可能通过实验、操作等方式加以掌握；对加密技术则可以通过一定的演算练习来加深理解。

习 题 4

4.1 简述电子商务环境包括哪些内容？4.2 简述开展电子商务为何要制定标准？应在什么领域制定标准？电子商务标准的发展趋势如何？4.3 简述数据通信系统的基本构成。4.4 数据传输主要有几种基本形式？4.5 为什么说数据库技术在电子商务中占有非常重要的地位？4.6 什么是广域网和局域网？二者的区别是什么？4.7 什么是网络协议？简述 TCP/IP 协议的体系结构。4.8 简述 RSA 算法的实施步骤。4.9 为了保护你的数据在网络传递过程中不被别人窃听或修改，你必须对数据进行怎样的处理？4.10 举出你所熟悉的数据加密常用的方法及其过程。