“御殿山”白熱教室ゲームストーミングで xx を再発明 !

2011年7月19日（火）アジャイルUCD研究会 & SDNA MeistersSalonコラボ企画セミナー

「ユーザビリティエンジニアリング(第２版)」

1章 ユーザ中心設計概論2章 インタビュー法3章 インタビューの実践4章 データ分析法5章 発想法6章 プロトタイプ7章 ユーザビリティ評価法8章 ユーザテスト9章 ユーザテストの準備10章 ユーザテストの実施11章 分析と再設計12章 ユーザ中心設計活動

*無料サンプル版（第2章全文）http://www.slideshare.net/barrelbook/ss‐26183115

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ブレインストーミング４原則

• 批判厳禁

• 自由奔放

• 質より量

• 便乗歓迎アレックス・オズボーン：ブレストの生みの親

IDEO流“プラス３”

• 視覚化

• 脱線禁止

• １度に１人

IDEO ブレスト７原則

一見すると“普通”のブレスト。でも、実は間違いがたくさん…

これが“本当”のブレスト！

“本当”のブレストとは…

• 人数少なめ（７±２名）

• 参加者は半円型または直線に並んでいる

• 原則、全員立っている（椅子はあっても構わない）

• 全員がペンを持っている

• みんなで“落書き”している（ように見える）

• 良く言えば活気がある。悪く言えば雑然としている

• 誰が“偉い人”なのか、さっぱり分からない

• どれが誰のアイデアだったのか、さっぱり分からない

• 端からは会議をやっているようには見えない（そもそも“会議”ではない）

グーグル革命

もはや、“モノ知り”であることに、それほど価値はない。グーグルが何でも教えてくれる――既に「誰かが知っていること」ならば・・・

探す VS. 創る

でも、「誰も知らないこと」については自分たちで創るしかない。ブレストは「探す」場ではない。「創る」場である

Step 1

差し当たり、頭の中の“お宝（既知の情報、知識）”は全部差し出す

Step 2

手当たり次第に、いろいろ“混ぜ合わせ”てみる

Step 3

“化学反応”が起きて、“何か”が生まれる

Iterate!

全部出す

混ぜ合わせる

生み出す

３つのステップを“超高速”で繰り返す

アイデアの山

上手いブレストは１時間に１００個のアイデア（ただし多くの駄作を含む）を生むと言われている

出典： http://labaq.com/archives/51643730.html

アイデアを生み出す“エンジン”は参加者の会話術。下手にやると盛り下がって、すぐに行き詰まる

魔法のことば

• 「Yes, and」は会話の潤滑油

• 遠慮せずに 「Why? What?」• ところ構わず「By the way」

発想の“素”

• ググる

• 集める

– コレクション

– 持ち寄る

• 見学する

– ショップツアー

– ストリートウォッチIDEOのTech Box：IDEOでは全社を挙げて、面白いモノを見つけてきては、ICタグをつけてコレクションに加えている

発想ツール

●マインドマップ

●マンダラート

●ワードダイアモンド

発想法、発想ツールはたくさんある。ただし、ツールは“手段に過ぎない”ことをお忘れ無く！

ブレスト完了、お疲れ様！でも、このままでは…

いつの間にか「全部ゴミ箱行き」ということは決して珍しくない

ブレスト収束手法

• KJ法• マッピング

• Dot Voting

ユニークさ

実現性

いったん収束させる。ただし、これは結論ではない。なぜなら、これらのアイデアは「（ほぼ）失敗する」のだから・・・

イノベーションを生むプロセス

出典： Gamestorming: A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers

Gamestorming - A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers （野村恭彦監修, 武舎広幸訳, Dave Grayほか著, O'Reilly Japan, 2011年8月発行予定）

もしゴールが分かっている仕事であれば、そのプロセスは明確で、その通りに仕事をしているかどうかを管理することに意味はある。だが、事業企画や商品企画、研究開発、マーケティングなど、多くの知識ワークは、一つの目標に向かって突っ走ればよいという訳ではない。ドラッカーの知識ワーカーの定義のとおり、「ゴールを自ら設定する」ことが最重要な仕事である。だからこそ、知識ワークは、プロセスよりもゲームに近いといえる。

出典 http://ameblo.jp/glocom/entry-10798394046.html

樽本徹也 ‐ 利用品質ラボ代表

• UXリサーチャ/ユーザビリティエンジニア• 認定人間中心設計専門家• 認定スクラムプロダクトオーナー（CSPO）• NPO  人間中心設計推進機構 評議員• アジャイルUCD研究会 共同代表

◎人机交互論 ‐ユーザビリティエンジニア的HCI論http://www.usablog.jp/◎アジャイルUCD研究会 ‐リーン/アジャイルUX最新Newshttp://groups.google.com/group/agileucdja?hl=ja◎Facebook ‐樽本徹也https://www.facebook.com/tetsuya.tarumoto

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