الثالث الفصل

اإللكترونية التجارة

المقدمةاإللكترونية التجارة

اإللكترونية. التجارة تعريف-اإللكترونية. واألعمال اإللكترونية التجارة بين الفرق-اإللكترونية. التجارة أهمية-اإللكترونية. التجارة أنواع-

االنترنيت. شبكة على إلكترونية تجارة نموذج بناءالمحاسبة. بعلم اإللكترونية التجارة عالقة

المحاسبة من كل على اإللكترونية التجارة أثر-والتدقيق.

بيئة على اإللكترونية التجارة أحدثتها التي التغيرات-األعمال.

المحاسبة بمعايير وعالقتها اإللكترونية التجارة-التدقيق. ومعايير

اإللكترونية. التجارة مخاطر شبكة عبر تتم التي االختراقات تعقب صعوبة أسباب-

االنترنيت. التجارة مخاطر على للسيطرة المقترحة الحلول-

اإللكترونية.التقليدية. والتجارة اإللكترونية التجارة بين الفرق

المقدمة

والمتمثGGل الحديثGGة المعقدة االتصاالت شبكة اختراع تمكن لقد

وجعGل ، العGالم دول جميGع بين الحGدود إزالGة من االنGترنيت بشGبكة

54

آليGGات االخGGتراع هGGذا ضGGمن وظهGGر ، الواحGGدة بالقريGGة أشGGبه العGGالم

واألغراض. ، األشكال متعددة تعامل وأدوات

الحديثة األدوات إحدى اإللكترونية التجارة آلية أو أداة وتعد

ببيئة جوهري تغير ظهورها ورافق ، االنترنيت شبكة أفرزتها التي

، ملموس غير طابع ذات أداة هي جهة فمن ، بها الخاصة األعمال

التوثيق غياب رافقها نوعه من الفريد لطابعها ونظرا أخرى جهة ومن

خاللها. من تتم التي التجارية العمليات مراحل ألغلب المستندي

التجارة وماهية طبيعة شرح الفصل هذا في الباحث سيحاول

ثم ومن ، التقليدية التجارة وبين بينها الفرق وتوضيح ، اإللكترونية

الجديدة البيئة أن وكيف ، بها الخاصة األعمال بيئة على أثرها إظهار

المحاسبة مهنتي على كبيرة تغييرات وستحدث أحدثت لألعمال

والتدقيق.

تؤثر والتدقيق المحاسبة مهنة من كال أن مفهوم من وانطالقا

العالقة شرح بمحاولة الباحث سيقوم ، بها تعمل التي بالبيئة وتتأثر

من والتدقيق المحاسبة ومهنة ، اإللكترونية التجارة بيئة بين المتولدة

أخرى. جهة من والتدقيق المحاسبة معايير وبين وبينها ، جهة

للتجارة المرافقة المخاطر إلى الباحث سيتطرق كما

المخاطر هذه تأثير ومدى ، تفاديها وكيفية ، ومسبباتها ، اإللكترونية

تساعد مناسبة حلول إيجاد محGاوال باإليراد االعتراف آلية على

بشكل منها واالستفادة آمن بشكل اإللكترونية التجارة باستغالل

بها. المتعاملين يخدم

55

اإللكترونية التجارة

،1994 عGGام بعد الظهور في اإللكترونية التجارة مصطلح بدأ

شGGبكة اخGGتراع مGGع كامGGل وبشGGكل ارتبGGط المصGGطلح هGGذا أن حيث

فشبكة ، النظير منقطع بشكل العالم غزت والتي Internet االنترنيت

ربGGط اسGGتطاعت والGGتي العصر هذا اختراعات أهم من تعد االنترنيت

. سابقا تخيله الممكن من يكن لم بشكل العالم دول

على التعGGGرف قبل أوال االنترنيت شبكة على التعرف من بد وال

شGGبكة مفهGGوم بين البعض لخلGGط وخصوصGGا اإللكترونيGGة التجGGارة

(WWW) العالميGGة العنكبوتيGGة الشبكة و Internet العالمية االنترنيت

.World Wide Web اختصار وهو

:Internet العالمية االنترنيت - شبكة

ماليين بين تربط عالمية اتصاالت شبكة عن عبارة هي

أشكالها بشتى الكمبيوتر أجهزة وماليين االتصال شبكات

1. وأنواعها

:WWW العالمية العنكبوتية - الشبكة

شبكة توفرها التي المشهورة الخدمات إحدى وهي

إلى الدخول على تساعد والتي العالمية االنتGرنيت

.2الشبكة على الموجودة المواقع مليارات

E-commerce اإللكترونية التجارة

1 Kenneth C. Laudon & Carol Guericio Traver, E-commerce, by Eyewire, USA, 2001, P. (109)2Ibid., P. (109)

56

يعGGني ببسGGاطة اإللكترونيGGة التجGGارة مصطلح بأن القول يمكن

العمليGGات لتبGGادل العالميGGة العنكبوتيGGة والشGGبكة االنGGترنيت استخدام

اسGGتخدام على التركGGيز مGGع ، المختلفGGة األعمGGال بين أشكالها بشتى

. 1واألفراد الشركات بين التجارية العمليات في الرقمية التكنولوجيا

قبل من تتم التي التجارية " المعامالت بأنها البعض عرفها وقد

، الرقمية البيانات ونقل معالجة على تعتمد والتي والهيئات األفراد

االنترنيت مثل مفتوحة شبكات خالل من والصورة الصوت فيها بما

. 2" المفتوحة الشبكات إلى بالدخول تسمح والتي ، مغلقة أو

، أخرى تعاريف لعدة التطرق من بد ال اإللكترونية التجارة وفي

التالي: أهمها ومن

Digitally Enabled Transactions الرقمية - العمليات

، رقمية تكنولوجيا بوسائط تتم التي العمليات جميع وهي

العنكبوتية والشبكة االنترنيت شبكة عبر تتم اغلبها في والتي

. العالمية

وتعنيCommercial Transactions التجارية - العمليات

)والمتمثلة القيم تبادل تتضمن التي التجارية العمليات هنا

االعتماد وبطاقات المختلفة: كاألموال النقد بوسائط

خدمات. أو بضائع مقابل واألفراد الشركات والشيكات( بين

واألعمال E-commerce اإللكترونية التجارة بين الفرق

اإللكترونية

E-business

1 Kenneth c. Laudon & Carol Guericio, Ibid., P. (7) السنوي العلمي المؤتمر ، المتعددة وتطبيقاتها اإللكترونية التجارة طبيعة ، علي ودلوباشي بلقاسم زايري2

الزيتونة جامعة ، اإلدارية والعلوم االقتصاد كلية ، االقتصادية التنمية في ودورها المعلومات لتكنولوجيا الثاني .360 رقم صفحة ،2002_مايو( أيار6-8

57

اإللكترونية التجارة تعريف حول وجدل خالف ظهر لقد

يعتقد األول فالرأي ، اآلخر تحت يندرج وأيهما ، اإللكترونية واألعمال

تقوم التي اإللكترونية العمليات جميع تشمل اإللكترونية التجارة بأن

التحتية البنية كذلك متضمنة الشركات بها

58

وحسب ، اإللكترونية األعمال بالتالي وتضم المنشأة معلومات لنظم

الرقمية العمليات عن عبارة اإللكترونية األعمال فإن 1الرأي هذا

إجراءات ضمن دورها ويقتصر ، فقط المنشأة بيئة ضمن اإللكترونية

على واالطالع السيطرة عملية ، عليها وكمثال الداخلية الرقابة

وسائط خالل من بعيد موقع في الموجود الشركة مخزون حيثيات

اإللكترونية األعمال بأن فيعتقد الثاني الرأي . أما رقمية تكنولوجيا

. األخرى اإللكترونية التعامل أدوات جميع تحتها ويندرج األشمل هي

ألغراض األول الرأي اعتماد األنسب من بأنه الباحث ويرى

جهة فمن ، للصحة أقرب األول الرأي أن منطلق من الدراسة إكمال

على االنترنيت شبكة عبر المتعاملة العالمية الشركات جميع تطلق ،

التجارة مسمى االنترنيت شبكة عبر اإللكترونية تعامالتها جميع

مع كبيرة وبدرجة األول الرأي يتفق أخرى جهة ومن ، اإللكترونية

على يندرج Business األعمال فمصطلح والمحاسبية اإلدارية العقلية

محدد عمل إدارة هو إنشائها من والهدف ، مستقلة كوحدة المنشأة

الغير مع التعامالت على تدلل Commerce والتجارة ، ربح لتحقيق

إنشاؤه. تم الذي العمل إلنجاح

اإللكترونية التجارة أهمية

اختراعGGات أهم من تعGGد اإللكترونيGGة التجGGارة إن القGGول يمكن

الممكن من يكن لم أربGGاح تحقيGGق خاللهGGا من يمكن والGGتي العصGGر

: التالية لألمور يعود والسبب التقليدية بالطرق سابقا تحقيقيها

للمنتج التسويق عملية كانت ، التكلفة انخفاض-1

كان المنتج عن اإلعالن إن حيث ، السابق في جدا مكلفة

أما ، والجرائد التلفاز عبر التقليدية الوسائل بواسطة يتم

1 Kenneth c. Laudon, Opcit., P. (109)

59

ضئيلة وبتكلفة االنترنيت شبكة عبر تسويقه فيمكن اآلن

. جدا

عمالء مع تتعامل الشركة كانت ، الدولة حدود تجاوز-2

عمالء إلى الوصول في رغبت وإن بالسابق فقط محليين

، العائد مضمونة وغير كبيرة مصاريف تتكبد كانت دوليين

على الجميع اطالع تضمن أن الشركة فتستطيع اآلن أما

شبكة أن خاصة ، تذكر إضافية تكلفة أي دون منتجاتها

الدول. جميع دخلت االنترنيت

إلى تحتاج الشركة كانت سابقا ، القيود من التحرر-3

تكلفة وتكبد عديدة لقوانين والخضوع معين ترخيص

حتى األجنبية الدولة في الغير توكيل أو جديد فرع إنشاء

تلك من أي يعد لم اآلن أما ، منتجاتها بيع من تتمكن

. ضروريا اإلجراءات

على االطالع يمكن ، اإللكترونيGGة التجGGارة أهمية عن المزيد ولمعرفة

. بها تتمتع التي الفريدة المميزات

1 اإللكترونية التجارة لتقنية الفريدة المميزات

11Kenneth C. Laudon & Carol Guericio Traver, Opcit., P. (9)

60

التقليديGGة التقنGGGيات من غيرهGGا عن اإللكترونيGGة التجGGارة تقنية تتمتع

: التالي أهمها ومن ، مميزات بعدة

التجGGارة أن منطلGGق من ، Ubiquity الواسع الوجود-1

، األوقGGات كGGل وفي مكGGان كGGل في متواجGGدة اإللكترونية

يسGGتطيع ملمGGوس سGGوق إلى بحGGGاجة التقليدية فالتجارة

اإللكترونيGGة التجGGارة أمGGا ، للشGGراء إليه الذهاب المتعامل

من المتعامGGل ويستطيع ملموس سوق إلى تحتاج ال فإنها

أي في الملمGGوس غGGير السGGوق هGGذا إلى الGGدخول خاللها

بسGGيطة وبلمسة الكمبيوتر بوساطة مكان أي ومن وقت

أزرار عGGدة وبضGGغط ، بزيارتGGه يGGرغب الGGذي الموقع على

. وشرائه المنتج على اإلطالع يمكنه

Global الع;;المي الت;;داول-2 Reach ، ارة تمكنGGالتج

الGGدول حGGدود تخطي خاللهGGا من المتعGGاملين اإللكترونيGGة

مكان أي إلى والوصول

61

تذكر تكلفة ودون الكمبيوتر على بسيطة زر وبضغطة بالعالم

بهGGا التعامGGل يقتصGGر الGGتي التقليدية التجارة من النقيض على ،

العالميGGة األسGGواق زيGGارة المتعGGاملين على ويصGGعب محليGGا

للتسوق.

مقاييس وهي ،Universal Standards عالمية معايير-3

تعGGامالت خاللهGGا من يتم التي ، االنترنيت شبكة معايير أو

أمGGا ، العGGالم دول بين موحGGد وبشكل اإللكترونية التجارة

تعتمGGد محلية ومقاييس لمعايير فتخضع التقليدية التجارة

اإللكترونيGGة التجGGارة فمقGGاييس ، نفسGGها الدولGGة على

بشGGتى المنتجGGات أسGGواق إلى الGGدخول تكلفGGة تخفض

خاضGGعة التقليديGGة التجGGارة مقGGاييس بينمGGا ، أشGGكالها

تختلف الدول تلك أسواق دخول وتكلفة الدول لسياسات

. أخرى إلى دولة من

Information غني;;ة معلوم;;ات م;;وارد-4 Richness ،

الوصGول من تمكنهGا منطلGGق ومن اإللكترونيGGة فالتجGGارة

تGGGزود العGGGالم أنحGGGاء شGGGتى وفي المسGGGتهلكين لجميGGGع

اسGGGتخدام بواسGGGطة ، كثGGGيرة بمعلومGGGات المسGGGتهلك

، الرقميGGGة التكنولوجيGGGا وسGGGائط لجميGGGع الشGGGركات

في بينمGGا ، والمرئيGGة والمقGGروءة المسGGموعة كالوسائط

تعتمGGد المعلومGGة تزويGGد آليGGة كGGانت التقليديGGة التجGGارة

. لوجه وجها المستهلك مقابلة على رئيسي وبشكل

62

آليGGة اإللكترونية التجارة تعد ، Interactivity التواصل-5

وسGGيلة أنهGGا منطلGGق من ، جدا عالية فاعلية ذات تواصل

سGGبيل وعلى ، والتGGاجر العميGGل بين اتجGGاهين ذات اتصال

من النGGوع لهGGذا التقليدية التجارة تفتقد ، الحصر ال المثال

بضGGائعها عن أعلنت الشGGركات إحدى أن فلو ، االتصاالت

مGGع العميGGل يتواصGGل أن الممكن غGGير فمن ، التلفGGاز عبر

عGGبر ممكنا اصبح التواصل هذا ولكن ، الجهاز عبر المعلن

. اإللكترونية التجارة

Information المعلوم;;ات كثاف;;ة-6 Density ، من

كثيفGGة المعلومGGات جعلت االنGGترنيت شبكة بأن المعروف

قللت مشGGابه وبشGGكل ، وحديثGGة ممتGGازة نوعيGGة وذات

المعلومGGGات عن البحث آليGGGة من اإللكترونيGGGة التجGGGارة

جهGGة ومن ، جهGGة من االتصGGاالت تكلفGGة ومن والتخGGزين

للمعلومGGة المالئم التGGوقيت من التقنيGGة هذه زادت أخرى

Timeliness كذلك. ودقتها

من ، Personalization الشخص;;;ي االس;;;تهداف-7

من للمنتج المسوق تمكن اإللكترونية التجارة أن منطلق

تعGGGديل خالل من األفGGGراد من معينGGGة فئGGGة اسGGGتهداف

الفGرد معلومGات بتحديGد وذلGك ، الشGبكة عGبر اإلعالنات

، والجنس ، العمGGر كتحديد المنتج على اطالعه المرغوب

ضرورية. المسوق يراها أخرى أمور وأي عمله وطبيعة

1اإللكترونية التجارة أنواع

11Kenneth C. Laudon, Ibid., Page (13)

63

من بGGد ال والGGتي ، اإللكترونيGGة التجGGارة من أنGGواع عGGدة هنGGاك

أهمها: ومن ، عليها التعرف

-Business-to والمس;;;تهلك الت;;;اجر بين التعام;;;ل-1

Consumer (B2C) ، دGGذا ويعGGوع هGGارة من النGGالتج

خالله من التاجر يحاول والذي األنواع أهم من اإللكترونية

على النGGوع هGGذا ويحتGGوي ، المسGGتهلكين لألفراد الوصول

وذلGGك الحقGGا؛ إليهGGا التطGGرق سGGيتم والGGتي نمGGاذج عGGدة

هGGذه جGGوهر مGGع الوثيGGق وترابطهGGا القصGGوى ألهميتهGGا

الدراسة.

-Business-to آخ;;;ر وت;;;اجر ت;;;اجر بين التعام;;;ل-2

Business (B2B) ، ز حيثGGذا يركGGوع هGGارة من النGGالتج

آخر. تاجر إلى تاجر من المنتجات بيع على اإللكترونية

-Consumer آخ;;ر ومستهلك مستهلك بين التعامل-3

to-Consumer (C2C) ، اعد حيثGGذا يسGGوع هGGمن الن

، البعض لبعضGGهم يGGبيعوا بGGأن األفGGراد اإللكترونية التجارة

االنترنيت. شبكة في تبنى التي المزادات خالل من وذلك

-Peer-to آخ;;ر ومس;;تخدم مس;;تخدم بين التعام;;ل-4

Peer (P2P) ، عملGمستخدمي تمكين على النوع هذا ي

بينهم فيمGا واالتصGال ، المعلومGات تبGادل على االنترنيت

صGGفقات أيGGة على االتفGGاق ثم ومن ، وسGGطاء وجود دون

أوجGGدت وقGGد ، عليهGGا المتفق الشروط حسب تتم تجارية

، مسGGتخدميها تمكن والGGتي الغايGGة لهGGذه خاصGGة بGGرامج

) الحGGديث أطGGراف بتبGGادل غGGيرهم أم كGGانوا تجGGاريون

Chatting) ومرئية. وسمعية كتابية بصور

64

Mobile النق;;ال اله;;اتف جهاز عبر اإللكترونية التجارة-5

Commerce، أحدث من اإللكترونية التجارة من النوع هذا يعد

رقمية نقال هاتف أجهزة استخدام بواسطته يتم حيث ، األنواع

خالل من االنGGترنيت بشGGبكة االتصال من يمكنها بشكل مصممة

السGلع على واالطالع معين موقGع ألي والوصGول الخدمة مزود

الشراء. عملية وإجراء المعروضة

1 االنترنيت شبكة على إلكترونية تجارة نموذج بناء

من النGGوع هGGذا دخGGول في تGGرغب شركة أية بأن المعروف من

ومن مناسب بشكل األمور تقييم من لها بد ال ، والبيع التسويق آليات

يسGGمى ما إنشاء من لها بد ال ذلك ولعمل ، المناسب القرار اتخاذ ثم

Business أعمال نموذج Model ة تحديد عن عبارة وهوGGمن مجموع

. السوق في مستهدفة أرباح إلنتاج لها المخطط الفعاليات

أخGGذ من بGGد ال النمGGوذج ذلك إنشاء من شركة أي تتمكن ولكي

بالحسبان: التالية والنماذج العناصر

الشركة معرفة وهو ، Value Proposition قيمة عرض-1

على اإلجابة خالل من وذلك ، زبائنها رغبات تلبية بآلية

مع التعامل المستهلك يفضل لماذا ، تساؤالت عدة

التي األمور هي وما األخرى؟ الشركات دون شركتك

عن اآلخرون ويعجز للمستهلك شركتك تزودها أن يمكن

؟ بها تزويده

تسميته ويمكن ، Revenue Model اإليراد نموذج-2

يشرح الذي وهوFinancial Model المالي النموذج كذلك

، الربحية تحقيق وكيفية ، للعوائد الشركة تحقيق كيفية

المال رأس استغالل ستضمن التي اآلليات هي وما

Kenneth c. Laudon & Carol Guericio, Ibid., P. (57) ا 1

65

. ويمكن العوائد أفضل لتحقيق الطرق بأفضل المستثمر

من والتي ، أخرى نماذج عدة النموذج هذا يتضمن أن

التالي: أهمها

Advertising Revenue إيرادي إعالن نموذج-

Model ، كيفية ، النموذج هذا يبين أو يوضح

شبكة على بالشركة خاص موقع إنشاء

رسوم مقابل منتجها عن لإلعالن االنترنيت

عبر عنه واإلعالن منتجها إدراج وكيفية معينة،

المتعددة. األخرى المواقع

Subscription إيرادي اشتراك نموذج-

Revenue Model ، أن يجب التي اآللية وهي

موقعها في أخرى خدمات بتوفير الشركة تتبعها

مبالغ مقابل الجمهور بها يرغب قد والتي

بريد فتح مثل أحيانا، مجانية تكون وقد بسيطة

توفير أو معها للمتعاملين مجاني إلكتروني

مواقع في اشتراكات أو لهم مجانية برامج

هذه من والغاية ، ضئيلة رسوم مقابل ترفيهية

شراء على معها المتعاملين تشجيع هو ، الخدمة

على الحصول لهم سيضمن والذي منتجها

وكلما ، ضئيلة برسوم أو مجانية أخرى خدمات

المستهلك رغب ، أكثر الخدمات هذه كانت

. منتجها بشراء

Sales Revenue اإليرادي البيع نموذج-

Model ، موقع على الرئيسي النموذج وهو

التفصيالت جميع يتضمن والذي الشركة

66

وأنواعها الشركة منتجات عن الضرورية

المنتج طلب آلية كذلك ويتضمن ، وأصنافها

مسبقا المحددة األخرى والشروط الدفع وآلية

موقع ذلك على حي الشGركة. وكمثال قبل من

الكتب بيع على تقوم التي Amazon.com شركة

الموقع ذلك إلى دخلنا فلو ، رئيسي بشكل

المتوفرة الكتب جميع عن كافية تفاصيل لوجدنا

. عديدة وبتفصيالت لديها

يوجد ، Transaction Brokers العمليات سماسرة-3

العمليات بسماسرة يسمون لمن الشبكة على مواقع

الغير منتجات عن اإلعالن على عملهم ينصب واللذين

خاللهم من تتم التي العمليات على محددة عمولة مقابل

عبر منتجها عن اإلعالن للشركة جدا الضروري ومن ،

في الشركة موقع أن في يكمن والسبب ، مواقعهم

، االنترنيت شبكة لمستخدمي مجهوال يكون الغالب

مواقع الغالب في تكون السماسرة مواقع أن وحيث

هذه خالل من كذلك اإلعالن فيفضل جدا مشهورة

المواقع.

الذين وهم ، Market Creators األسواق منشئو-4

تمكن االنترنيت شبكات عبر محددة رقمية بيئة ينشؤون

عن عبارة البيئة وهذه ، والمشتري البائع من كل التقاء

أحد رغب لو المثال سبيل فعلى ، رقمية بحث برامج

في محدد كتاب عن البحث االنترنيت مستخدمي

األسواق منشئي مواقع أحد دخول فيمكنه ، المحاسبة

الموقع داخل في وسيجد ، Yahoo.com مثل: ، المعروفة

67

بكتابة يقوم ، Search بجانبها كتب فارغة بحث منطقة

بكتابة سيقوم هذه حالتنا وفي ، عنه البحث المراد االسم

Accounting Book ، وسيقوم البحث آلية على ويضغط

الشركات عناوين بفتح جدا قصيرة فترة خالل الموقع

سوى المستخدم على وما المحاسبة كتب تملك التي

. بداخله ما ويرى أمامه ليفتح الموقع اسم على الضغط

مواقع هنالك ، Service Provider الخدمة مزودو-5

مواقع باختصار وهي الخدمة مزودو تسمى جدا مشهورة

متخصصة االنترنيت متعاملي ألغلب ومعروفة مشهورة

بمزودي مرتبطة آخر بمعنى أو ، الخدمات من معين بنوع

الشركة كانت لو المثال سبيل فعلى ، الخدمات هذه

االشتراك مصلحتها فمن السيارات بتصليح متخصصة

اسم سيدرج حيث ، السيارات تصليح خدمة بمواقع

بتصليح المهتم ألن وذلك الموقع؛ ذلك في الشركة

السيارات تصليح لخدمة العام الموقع سيقصد سيارته

. المجال بذلك المتخصصة الشركات على لالطالع

المحاسبة بعلم اإللكترونية التجارة عالقة

الحسابات وتدقيق المحاسبية والجمعيات الهيئات جميع إن

، جدا كبيرا اهتماما اإللكترونية التجارة تولي المحاسبة بعلم المهتمة

مرتبطة الشركة موقع خالل من تتم التي البيع عملية أن منطلق من

حتميا اصبح وقد ، المؤتمت المحاسبة بنظام ومباشر وثيق بشكل

ذكر . فلقد الجديد العلم بهذا اإللمام والمدقق المحاسب على

بالتجارة المعنونة مقالته ( فيAlbert Marcella مرسيال )البرت

أحدثت " لقد ، المعلومات تكنولوجيا تدقيق مجلة في اإللكترونية

68

آلية وفي العالمي التجارة علم في كبيرة تغيرات اإللكترونية التجارة

المحاسب من كل يلم أن الضروري من جعل مما التجارية العمليات

التي األعمال وعلى مهنتهما على وأثره التغيرات بتلك والمدقق

1 " بالمهنة المتعلقة القانونية البيئة ظروف وعلى عليها يقومون

وشبكة اإللكترونية التجارة بأن نذكر أن هنا المهم من

وذلك ، للمعلومات النوعية بالخصائص تساهم أن تستطيع االنترنيت

الخاصية بتوفير وخصوصا كبير، بشكل المالءمة خاصية بتوفير

النظام أن الباحث المناسب. ويعتقد بالتوقيت المتمثلة الفرعية

المصالح ألصحاب جدا هامة معلومات من يزوده وبما ، المحاسبي

في الجدوى عديم يصبح ، خاص بشكل القرار ومتخذي ، عام بشكل

التجارة نظام أن وبما ، المعلومات تلك في الثقة توفر عدم حالة

بنظام مباشر بشكل مربوط االنترنيت بشبكة والمرتبط اإللكتروني

للنظام اختراق أو خلل حدوث حالة وفي المؤتمت المحاسبة

النظام مخرجات تصبح االنترنيت شبكة خالل من المحاسبي

. المستخدمين ثقة ستفقد وبالتالي بمصداقيتها مشكوكا المحاسبي

معلومات تكون أن أردنا إن بأننا ، القول نستطيع سبق ومما

تحقيق من بد ال فانه ، جدا عالية موثوقية ذات المحاسبي النظام

من المحاسبي النظام لحماية معينة آلية مهمين: األول: إيجاد أمرين

على تؤكد معينة آلية والثاني: إيجاد ، االنترنيت عبر االختراقات

شبكة في الشركة تصفح ومواقع اإللكترونية التجارة آلية سالمة

االنترنيت.

1 Albert Marcella, Electronic Commerce, Part 1, IT Audit, Vol. 1, September 1, 1998. Institute of internal auditors -https://theiia.org

69

عن عبارة هو الباحث إليه يسعى ما أن األولى للوهلة يبدو قد

إجراءات عن عبارة هو ، األمر حقيقة في لكن ، بحتة تكنولوجية أمور

تغيرات مع يتماشى تكنولوجي طابع ذات محاسبية رقابية

من والتدقيق المحاسبة لعلم بد ال والتي العالمية التكنولوجيا

. مواكبتها

النظام تساعد رئيسية أمور ثالثة تحقيق الباحث سيحاول

في للمثالية األقرب الدرجة إلى للوصول المؤتمت المحاسبي

: التالي وبالتسلسل للمعلومات النوعية الخصائص تحقيق

تكنولوجية إجراءات اقتراح عن عبارة وهو ، Security األمان-1

المؤتمت المحاسبي النظام اختراق من األخريين تمنع معينة

. االنترنيت شبكة على اإللكتروني الشركة موقع عبر

واإلجراءات اآلليات عن عبارة وهي ، Assurance التوكيدية-2

جيدة، معلومات نوعية على الحصول لتأمين اتباعها الواجب

علىAICPA األمريكي القانونين المحاسبين معهد عرفها وقد

على التدقيق مهنة مع يتماشى وبشكل االنترنيت عبر موقعه

التالي: النحو

نوعية من تحسن مهنية خدمات عن عبارة التوكيدية " خدمات

.1القرار" متخذي قبل من والمرغوبة مداخالتها أو المعلومات

الواجب اإلجراءات عن عبارة وهي ، Reliability الموثوقية-3

المصالح أصحاب قبل من بها موثوق المعلومات لجعل اتباعها

بنجاعتها. وإقناعهم ، خاص بشكل القرار ومتخذي عام بشكل

بعض وكذلك العالمية المحاسبية الهيئات من كثير اهتمت لقد

آلية وجعلت اإللكترونية التجارة بموضوع العريقة الجامعات

لب من بواسطتها تتم التي المحاسبية العمليات على السيطرة

1 Assurance Services, The Opportunity that Exists for the Profession, (AICPA Web Site), https://aicpa.org/assurance

70

معهد ، الهيئات تلك رأس وعلى ، والتدقيق المحاسبة علم اختصاص

مبادئ خمسة اقر والذي AICPA األمريكي القانونيين المحاسبين

المشترك مشروعه في للشركات اإللكترونية التجارة لمواقع تدقيق

التطرق سيتم والذي ، CICA الكندي القانونيين المحاسبين معهد مع

. الدراسة هذه من القادم الفصل في إليه

بنفس IIA األمريكي الداخلي التدقيق معهد اهتم وكذلك

تكنولوجيا تدقيق مجلة باسم دورية مجلة أنشأ أنه ولدرجة الموضوع

بآليات ومدققين محاسبين من منتسبيه يؤهل وأخذ ، المعلومات

اإللكترونية بالتجارة تتعامل والتي المؤتمتة المحاسبية النظم تدقيق

.

في الصادر عددها في 1Business Wire مجلة ذكرت ولقد

العالمية المحاسبة هيئات " تتشارك عنوان تحت25/1/2001

مخاطر إدارة على األعمال أصحاب تساعد التي الممارسات بأفضل

القانونيين المحاسبين معهد بأن ذكرت . حيث " اإللكترونية التجارة

وجنوب أوروبا من محليا محاسبيا معهدا عشر وخمسة األمريكي

التي المخاطر لتقييم فرانسيسكو سان في اجتمعوا قد وأسيا أمريكا

خطر وباألخص اإللكترونية بالتجارة التعامل نتيجة ظهرت

Alan Anderson أوضح ولقد ، الخصوصية على والتعدي االختراقات

عوائد األمريكي( بأن القانونين المحاسبيين معهد رئيس )نائب

عام مطلع دوالر تريليون6.4 تبلغ أن يتوقع اإللكترونية التجارة

مهنة بغياب تحقيقه الصعب من سيكون الرقم هذا لكن ،2004

ستقضي وجدت إن والتي اإللكترونية التعامالت على فاعلة تدقيق

1 Global Accounting Profession Shares Best Practices to Help Businesses manage E-commerce Risks, Business wire, Jan. 25, 2001. , https://businesswire.com

71

الشركات من للمتعاملين وستؤمن (Trust Gap) الثقة فجوة على

. التعامالت تلك في جدا عالية ثقة الجديد العالمي النظام بهذا

على باالطالع والمهتمين الشركات نصح تم المقالة نهاية وفي

توصل ما آخر

كفيلة ممارسات من األمريكي القانونيين المحاسبين معهد إليه

والممثل االنترنيت على المجاني موقعهم عبر الثقة فجوة بحصر

اإللكتروني بالعنوان

www.aicpa.org/assurance/webtrust/princip.htm. ، دخول وعند

األمريكي المشروع على الحصول من تمكن الموقع لهذا الباحث

الدراسة من القادم الفصل في تحليله سيتم والذي المقترح الكندي

حوله الدراسة تدور الذي الموضوع أن القول الباحث ويستطيع ،

. السابقة الدالئل جميع على مستندا بحت محاسبي موضوع

1 والتدقيق المحاسبة من كل على اإللكترونية التجارة أثر

Albert مرسGGيال )الGGبرت أوضGGح لقGGد Marcellaه ( فيGGمقالت

المعلومGGات تكنولوجيا تدقيق مجلة في اإللكترونية بالتجارة المعنونة

المحاسGGبة مهنGGة من كGGل على اإللكترونيGGة التجارة تركتها التي اآلثار

وتحGGدث أحGGدثت الحديثGGة التكنولوجيGGا هذه أن حيث ، التدقيق ومهنة

: التالية العناصر من كل على تغيرات

والمدقق المحاسب ممارسة-1

والمدقق المحاسب تقنيات-2

والمدقق المحاسب مهارات-3

والمدقق المحاسب معلومات-4

من كل بها يحيط أن يجب التي الضرورية المعلومات-5

والمدقق المحاسب

1 Albert Marcella, Electronic Commerce, Opcit.

72

والمدقق المحاسب التزامات-6

والمدقق المحاسب قبل من المقدمة الخدمات نوعية-7

تأثر الداخلي الرقابة نظام أن ، ذكرها والجدير المهمة والنقطة

أصGGGبحت حيث ، اإللكترونيGGGة التجGGGارة بوجGGGود جGGGوهري وبشGGGكل

من بGGد ال وأصGGبح ، الجGGدوى عديمGGة التقليديGGة الرقابيGGة اإلجGGراءات

المصGGاحبة التكنولوجيGGة التغGGيرات تواكب تكنولوجية رقابية إجراءات

. اإللكترونية للتجارة

ظل في الداخلي الرقابة نظام على التوكيد عملية وأصبحت

كال تواجه التي التحديات وأصعب بل ، أكبر من اإللكترونية التجارة

والمدقق. المحاسب من

تعمل والمحاسبة التدقيق مهنة من كال بأن معروف هو وكما

كل دور هو ما ، وملح مهم سؤال هنا ويبرز ، معينة أعمال بيئة ضمن

؟ كليا تغيرت األعمال بيئة أن حالة في والمدقق المحاسب من

بيئة في اإللكترونية التجارة أحدثتها التي التغيرات

األعمال

بيئGGة في جوهريGGة تغGGيرات اإللكترونيGGة التجGGارة أحGGدثت لقGGد

تلخيص ويمكن ، والمGGدقق المحاسب من كل بها يعمل التي األعمال

التالي: بالشكل التغيرات هذه

لقد ، Organization Structure المنشأة هيكلية-1

هيكلية على جذريا تغيرا اإللكترونية التجارة أحدثت

. فمن بالكامل تكنولوجي طابع ذات وجعلتها ، المنشأة

تقليدي بشكل تتم كانت المنشأة عمليات بأن المعروف

، اآلن هو كما ملحا يكن لم الوقت وعامل السابق في

ال الكبيرة السرعة ولمواكبة ، بلحظات تتم الشراء فعملية

تمكنها التي الكفيلة اآلليات المنشأة هيكلية تحوي أن بد

73

يزيد والذي ، وتنفيذها منها والتأكد العملية مالحقة من

خالل من تتم التي العمليات تعقيدات ، صعوبة األمور

الرهيبة االختراقات ظل في وخصوصا ، االنترنيت شبكة

. االنترنيت قراصنة بها يقوم أن يمكن التي

العمليات هذه والمدقق المحاسب من كل يواكب ولكي

التكنولوجيا هذه يتعلما أن منهما لكل بد ال ، السريعة

. الجدوى عديمي أصبحا وإال ممتاز بشكل

هذه تعد ، Location of the Business األعمال موقع-2

ظل في حدثت التي التغيرات وأخطر أهم من النقطة

كانت التقليدي وبالنظام فسابقا ، اإللكترونية التجارة

حالة وفي ، محددة وأسواق أماكن في تتداول األعمال

السهل من كان مشكلة أي وروود أو خطأ أي حدوث

التكنولوجيا وبواسطة اآلن أما ، وتداركها بها اإلحاطة

الجزء إتمام مكان أي من شخص أي يستطيع العالية

جهاز مفاتيح لوحة على سريعة بضغطة الصفقة من األكبر

تعقب عملية تكون األحيان من كثير وفي ، الكمبيوتر

لم إن وخصوصا ، بالمستحيلة أشبه والشخص العملية

، العملية انتهاء لحظة في التالعب أو المشكلة تكتشف

بالتجارة المتعاملة الشركات منها تعاني التي األمور ومن

فوات بعد إال اكتشافها يتم ال التي االختراقات اإللكترونية

. األوان

السابق ففي ،Distribution Channels التوزيع قنوات-3

ومعروفة )بيعه( محددة الشركة منتج توزيع قنوات كانت

تحديد من الشركة يمكن مما ، معقدة وغير واضح بشكل

وفي . ولكن ذلك على بناء� معها والتعامل العملية مصدر

74

قنوات أصبحت أنواعها وتعدد اإللكترونية التجارة ظل

أي حدوث حالة وفي ، ومعقدة ومتشابكة عديدة التوزيع

قناة تحديد إمكانية قبل كبير وقت ينقضي قد ، خطأ

الخطأ. فيها حصل التي التوزيع

Forms & Means of Sales البيع وسائط أشكال تعدد-4

هنا والمقصود ، التوزيع قنوات عن ما نوعا تختلف وهذه ،

أشخاص عن عبارة البيع وسائط كانت السابق في بأنه

اإللكترونية التجارة وبظل اآلن ولكن ، لذلك مؤهلين

وبأشكال محوسبة برامج عن عبارة البيع وسائط أصبحت

تقوم كثيرة وأنظمة والمرئية الصوتية منها ، متعددة

، مسبقا إعدادها تم برمجيات على المبنية البيع بعمليات

الحس تملك ال البرمجيات هذه جميع بأن تكمن والمشكلة

بها. التالعب الغير يستطيع وقد البشري والذكاء

Relationship with والزبائن الشركاء مع العالقة-5

Partners & Customers ، المهمة النقاط من تعد وهذه

الشركاء مع العالقة كانت التقليدي األسلوب ففي ، جدا

العالقة أصبحت اآلن ولكن ، مباشرة عالقة والزبائن

األحيان أغلب وفي ، رقمي تكنولوجي طابع ذات عالقة

بشكل أشبه التعامل وبالتالي ، معدومة الشخصية العالقة

الحقيقة هذه ولكن واقعة حقيقة أنه رغم وهمي طابع ذي

. تصوره يمكن ال بشكل بها التالعب يتم قد

هذه تعد قد ،Revenue Recognition باإليراد االعتراف-6

الباحث ويعتقد ، المحاسب تؤرق التي المشاكل أكثر من

االعتراف آلية بالحسبان تأخذ لم المحاسبة نظرية بأن

. ففي العالية التكنولوجية الظروف هذه ظل في باإليراد

75

، محددة لشروط وفقا يتم باإليراد االعتراف كان السابق

وكانت األحيان من كثير في به الجزم يمكن اإليراد فتحقق

الحاالت بعض في إال تجاوزه يمكن ال مرتكزا البيع نقطة

وإمكانية األمان غياب ظل وفي اآلن ولكن ، المحددة

اإليراد تحقق عملية جعل الغير قبل من الشركة اختراق

. فيها مشكوك عملية

الباحث رأي وفي ، الموضوع بهذا البت السهولة من ليس

واستطاع اإللكترونية للعمليات األمان توفير استطعنا إن

بعدها يمكن ، األمان فاعلية توكيد المختص المحاسب

. اإليراد من التحقق

من بد ال جديدة شروط اقتراح إلى بالتالي يقود وهذا

للشروط إضافة )اإللكتروني( ، باإليراد لالعتراف توافرها

: من كل توفر ضرورة هو واالقتراح عليها المتعارف

العمليات في األمان-

األمان آلية توكيد-

مفصل وبشكل الباحث يتناوله سوف الموضوع وألهمية

)الفرق عنوان تحت الفصل هذا في األخير المحور في

التقليدية( . والتجارة اإللكترونية التجارة بين

التجارة ظل في ،Payment Processes التسديد آلية-7

موجودة تكن لم جديدة تسديد آلية ظهرت اإللكترونية

يظن . قد االنترنيت شبكة عبر التسديد وهي ، سابقا

عبر التسديد آلية عن كثيرا تختلف ال اآللية هذه أن البعض

، جذريا اختالفا تختلف ولكنها ، اإللكترونية البنوك شبكات

االتصاالت نظم عبر بها خاصة شبكات تستخدم فالبنوك

التسديد ولكن ، للجمهور متاحة وغير محمية شبكات وهي

76

وعديدة كبيرة بمخاطر محفوف االنترنيت شبكة عبر

استخدام من االنترنيت قراصنة يتمكن عندما وخصوصا

يصبح الحالة هذه وفي مشترياتهم بتسديد الغير حسابات

واألخير األول الخاسر ويكون العملية إلغاء المستحيل من

حسابه اختراق تم الذي والشخص البائعة الشركة من كل

. علمه غير من

عليها التعميم يمكن اعتماد بطاقة ضياع األمر تعدى فلقد

شخص وحساب اعتماد بطاقة استخدام إلى ، وإيقافها

. األوان فوات بعد إال به الشعور يمكنه ال بشكل

& Tax Accounting الضرائب ودفع احتساب-8

Paymentبالدخل االعتراف لمشكلة أخرى مرة , ونعود ،

الشركات تؤرق مشكلة أصبحت المبيعات فضريبة

اإللكترونية العمليات على األمان غياب ظل في وخصوصا

التالعب إثبات الشركة على الصعب من أصبح فلقد ،

عن تفصح وال تقر ال الشركات أغلب أن وخصوصا بدخلها

تتحمل قد وبالتالي زبائنها فقدان من خوفا تالعب وجود

على المفروضة الضرائب رأسها وعلى ، إضافية تكاليف

. أصال موجودة غير تكون قد مبيعات

التغGGGيرات والمGGدقق المحاسGGGب من كGGGل يGGواكب لكي

التجGGGارة ظGGGل في الجديGGGدة األعمGGGال بيئGGGة في الجوهريGGGة

والتقنيGGات بالمعلومات اإللمام عليهما لزاما أصبح ، اإللكترونية

ولكي ، الضGGخم التكنولGGوجي التقGGدم لهذا المصاحبة الضرورية

والسGGيطرة اإللكترونية التجارة تعامالت جميع تقييم من يتمكنا

77

المترابطGGة الحديثGGة بالمفاهيم اإللمام عليهما لزاما أصبح عليها

باألتي: تلخيصها يمكن والتي ، معها

Digital/Electronic الرقميGGGGة اإللكترونيGGGGة التواقيGGGGع-1

Signatures

Data Exchange Protocols البيانات تبادل اتفاقيات-2

Secure اإللكترونيGGGة العمليGGGات تGGGأمين-3 Electronic

Transactions

Electronic Licensing اإللكتروني الترخيص-4

Public والعموميGGة الخصوصGGية لمفGGاهيم التحتية البنية-5

& Private Key Infrastructures

Token Transactions العمليات رموز-6

Smart Cards الذكية البطاقات-7

Electronic Cash اإللكتروني النقد-8

Point of Sale البيع نقطة-9

مستجدة أخرى أمور أية-10

التجارة أحدثتها التي التغيرات أهم من أن 1البعض ويرى

تسميته تم الذي االقتصاد من جديد نوع ظهور هو ، اإللكترونية

. الخدمات واقتصاد العيني االقتصاد جوار الرمزي( إلى )باالقتصاد

ومعايير المحاسبة بمعايير وعالقتها اإللكترونية التجارة

التدقيق

والتدقيق المحاسبة هيئات تنبهت1997 عام أواخر في

األعمال تولد أن وتوقعت اإللكترونية التجارة ألهمية المختصة

2002 عام نهاية في دوالر التريليون يتعدى دخال اإللكترونية

(.358) صفحة سابق، مرجع ، علي ودلوباشي بلقاسم زايري1

78

معايير تطوير في الرائدة المهن من المحاسبة مهنة وأصبحت

التوكيدية توفير من منتسبيها لتمكين وذلك ، اإللكترونية للتجارة

.1 بها المتعامله األعمال لبيئة اإللكترونية بالتجارة بالتعامل

األمريكي القانونيين المحاسبين معهد من كل انشأ وقد

مهمة إليها أوكلت خاصة لجنة الكندي القانونيين معهد مع وبالتعاون

، اإللكترونية بالتجارة التعامالت توكيد لخدمات السوق حاجة دراسة

من التدقيق ومهنة المحاسبة مهنة من كل تتمكن كي وذلك

. الحاجات لتلك السريعة االستجابة

أن إلى وخلصت ، السوق دراسة من فعال اللجنة تمكنت وقد

األسئلة أن ووجدت ، اإللكتروني التعامل من قلقين المستهلكين

: هي دوما أذهانهم إلى تتبادر التي الرئيسية

فعال هي ، االنترنيت شبكة عبر معها أتعامل التي الشركة هل-1

؟ ال أم المعنية الشركة

أو اعتمادي بطاقة برقم الشركة زودت أني حالة في هل-2

؟ آمنة عملية تعد ، حسابي رقم

قبل من تداولها يتم ال بي الخاصة الشخصية المعلومات هل-3

؟ االنترنيت شبكة في الغير

؟ االنترنيت شبكة عبر أطلبه الذي نفسه طلبي سأتلقى هل-4

؟ المحدد وبالموعد بالتسليم اإليفاء سيتم هل-5

المذكورة البضاعة قيمة على حصولي سيكفل الذي من-6

؟ الشركة بموقع

1 Appalraju Yogen, Accountants Chip in to Build Trust in E-commerce, Computing Canada, Nov. 23, 1998, Vol. 24, Issue 44, Page 28, https://ebscohost.com

79

إنشاء اللجنة تلك استطاعت السابقة األسئلة من وانطالقا

سيناقشه والذي ،(Web Trust) الشبكة موثوقية يسمي ما مشروع

القادم. الفصل في بالتفصيل الباحث

اإللكترونية التجارة مخاطر

مخGGاطر من رئيسGGي وبشكل ، اإللكترونية التجارة مخاطر تنبع

إال الكثGGيرة إيجابياتهGGا ورغم حديثGGه تكنولوجيGGا فكل ، االنترنيت شبكة

، جGGدا خطيرة تعد سلبياتها هذه حالتنا وفي ، كذلك كثيرة سلبياتها أن

، عليهGGا والسيطرة السلبيات تلك تحجيم من التمكن عدم حالة وفي

التكنولوجيGا هGذه عن اإلحجGام يتم وقGد لآلمال مخيبة النتائج ستكون

. جمة وفوائد أرباح تضييع وبالتالي الحديثة

وليس ، ومتعددة كثيرة اإللكترونية التجارة مخاطر إن لألسف

تكنولوجيا اإللكترونية التجارة فتكنولوجيا ، حصرها السهل من

، جديدة مخاطر يواكبه تطور أو تغير وكل والتطور التغير سريعة

اختراق إمكانية في اإللكترونية التجارة في الرئيسي الخطر ويكمن

والتاجر. المستهلك من لكل الخاصة للمعلومات الغير

عمليات بتعقب والمتخصصTom Arnold ارنولد توم ويذكر

التجارة عبر االختراق عمليات بأن ، 1االنترنيت شبكة عبر االختراق

المستهلك على منه أكثر التاجر على األكبر الضرر توقع اإللكترونية

بأنه وخصوصا ممكنة المشتري خسارة فتعويض )المشتري( ،

محددة خسارته وتكون للدفع االعتماد بطاقات يستخدم وبالغالب

1 Steve Hill, Safe Hands: Tom Arnold is the man corporates and even FBI call when they have a serious on line fraud problem. Steve Hill talks to him about the risks of e-commerce, identity scams and what we can all do to protect ourselves. (Internet Interview), Internet Magazine, March, 2002, https://findarticles.com

80

تقع الحقيقية الخسارة ولكن ، تعقبها يمكن قد والتي ، واحدة بعملية

بفقدانها الخسائر الشركة تتكبد )الشركات( حيث التاجر على

بأنظمتهم المتالعبين تعقب حتى أو تعويضها يصعب والتي اإليرادات

التجارة في الكثيرة العمليات لتعقيدات نظرا وذلك ، المحاسبية

اإللكترونية.

التجارة مخاطر ( أنTom Arnold ارنولد )توم المختص ويرى

: وهما رئيسين نوعين ضمن تصنف اإللكترونية

الشركة بأن هنا والمقصود ، اكتشافها يمكن مخاطر-1

بعض اصطياد من تتمكن قد لديها مختصين خبراء وبوجود

هذه أشهر ومن ، معها والتعامل أنظمتها في االختراقات

: االختراقات

بوجود ، المعروفة الرقمية الفيروسات-

الشركة نظام يستطيع ، مناسب حماية نظام

بشكل له المعروفة الفيروسات هذه اصطياد

. عليها والقضاء مسبق

قراصنة يعتمد ، الهواة االنترنيت قراصنة-

على الشركة لنظام اختراقاتهم في االنترنيت

وجود حالة وفي ، معينة دخول ورموز معلومات

يستطيع قد الشركة لنظام مستخدم من أكثر

من والحصول الدخول عملية تتبع القرصان

واستخدامها المعلومات تلك على النظام ذاكرة

تغير آلية تستخدم الشركة كانت فإن ولهذا ؛

المعنية الذاكرة ومسح دوري بشكل الرموز تلك

81

تحجيم من فستتمكن خبرائها بواسطة

. االختراقات

بعض بأن ، هنا والمقصود ، اكتشافها يمكن ال مخاطر-2

جهل أو لحداثتها إما ، بها دراية سابق دون تتم قد االختراقات

: التالية األسباب من والنابعة ، بها الشركة

أنظمة وجود رغم ، معروفة غير فيروسات-

إال ، الشركة أنظمة على الفيروسات من حماية

قد للنظام بعد معروفة غير فيروسات هنالك أنه

تلف وإحداث الشبكة نظام دخول من تتمكن

كما ، األوان فوات بعد إال به الشعور دون كبير

الهواة أحد استطاع عندما2000 عام في حدث

من تمكن والذي ،I Love you فيروس اختراع

، الوقت ذلك في حصرها يمكن لم خسائر إيقاع

حيث ، موقوتة كقنبلة يعمل الفيروس كان ولقد

الحل وكان ، بالسنة محدد تاريخ في يفعل

إغالق عمله آلية عرفت أن بعد لتفاديه الوحيد

. التاريخ ذلك في بالكامل النظام

وهذه ، عالية خبرة ذوي انترنيت قراصنة-

، الشركات تواجهها التي المشاكل أكبر من تعد

، الهواة من دوما ليسوا االنترنيت فقراصنة

من كثيرا تفوق ومهارة خبرة يملك فبعضهم

من األحيان من كثير وفي تمكنهم ، المتخصصين

، بهم يستشعر أن دون الشركة أنظمة اختراق

. اكتشافها دون جريمتهم تتم وقد

82

كثير في يصعب قد ، التكنولوجي التسارع-

على التكنولوجي التسارع مواكبة األحيان من

التجارة وعلى عام بشكل االنترنيت شبكة

التكنولوجيا يجعل مما ، خاص بشكل اإللكترونية

والمشكلة ، جدا قديمة الشركة تستخدمها التي

المناسب الوقت في التقادم معرفة بعدم تكمن

.

عبر موقعه على األمريكي القانونيين المحاسبين معهد ويذكر

تكبدتها التي الخسائر أن أظهرت الدراسات بعض أن ، االنترنيت

االئتمان لبطاقات اختراقات من1999 عام في األمريكية الشركات

مبلغ إلى سنويا ترتفع أن ويتوقع دوالر مليون أربعمائة بلغت فقط

يوضح الحقيقة هذه ومن ،1 2005 عام بحلول دوالر بليون ستين

من منطلقا ، الشبكة على حماية آلية إلنشاء الملحة الحاجة المعهد

: التالية لألسباب تعزى والتي ، اإللكترونية التجارة مخاطر

إما تتم والتي ،Intentional Attacks المتعمدة الهجمات-1

لغرض الشركة منافسي أو ، االنترنيت قراصنة بواسطة

بطاقات للشركة: كأرقام السرية المعلومات إلى الوصول

وحجم بالزبائن السرية والمعلومات مثال الزبائن اعتماد

الغاية وحسب ، حصرها يصعب قد كثيرة وأمور المبيعات

. الوسيلة تكون

تعتبر ، The Privacy Debate التعامل خصوصية-2

ذات والشركة األفراد بين تتم التي اإللكترونية التعامالت

على تحفظ أنها منطلق من ، جدا مهم معلوماتي طابع

1 AICPA, What are Web Trust Services and Why Should I Get Involved?https://aicpa.org/assurance/webtrust/what.htm

83

وبالتالي ، جدا قيمة معلومات وهي الرقمية النظام ذاكرة

رقم تتبع تتبعها: مثل حتى أو معرفتها من أحد تمكن إن

بأن العميل سيشعر هنا العميل. ومن اعتماد بطاقة

بالشركة الثقة سيفقد وبالتالي اختراقها تم قد خصوصيته

حماية من تتمكن لم أنها منطلق من معها تعامل التي

. خصوصيته

ثقة فقدان هنا المقصود ،Loss of Trust الثقة فقدان-3

بأن عليه المتعارف فمن ، عميلها بمعلومات الشركة

Digital الرقمي التوقيع يسمى ما يستخدم العميل

Signatureعمليته إلتمام الشركة نظام لدخول به الخاص

غير الشخص تمكن إذا الحال هو فكيف ، فيها المرغوب

. العميل توقيع مستخدما بالدخول الصحيح

رغم ، Transmission Failures التحويل عملية فشل-4

أنها إال ، جدا كبيرة بسرعة تتم اإللكترونية الشراء عملية أن

عليه المتعارف فمن ، التحويل عملية فشل لخطر عرضة

عدة بواسطة تتم اإللكترونية التجارة عبر الشراء عملية أن

االبتدائي النموذج بملء المستهلك يبدأ كأن ، خطوات

بطاقة بيانات ملء لنموذج االنتقال ثم ومن الشراء لعملية

لسياسات وفقا ضرورية تكون قد أخرى وخطوات االعتماد

موقع عبر جديدة صفحة تفتح مرحلة كل وفي ، الشركة

الخطوات إحدى تفشل قد أخرى أو تقنيGة وألسباب الشركة

إتمام من التأكد عدم وهي جديدة مشكلة ستظهر وهنا ،

. العملية

التجارة ففي ، Lack of Authentication التوثيق غياب-5

مروسة ثبوتيه بأوراق الصفقة توثيق عادة يتم التقليدية

84

المناسب الشخص قبل من وموقGعة الشركة بشعار

، والمشتري البائع بين ومباشر شخصي اتصال وبواسطة

شبه األمور تلك جميع تعد اإللكترونية التجارة وفي ولكن

التعامل احتمالية من تزيد الحقيقة وهذه ، بالكامل مفقودة

. الصحيح غير الشخص مع

التوثيق غياب في ،Theft of Identity الهوية سرقة-6

على السهل من يصبح التقليدية التجارة في كما المناسب

دون بالعمليات والقيام الغير شخصية انتحال المجرمين

. علمه

خدمات ستكون ، Window Dressing الحقائق تزوير-7

تجميليه خدمات ، الحماية خدمات ومزودي مسوقي بعض

وفاعلية مصداقيتهم تؤكد معينة آلية غياب في فقط

. خدماتهم

،Effects of Economic Pressures االقتصاد ضغوط آثار-8

سوقا سوقها أصبح ، المتسارع اإللكترونية التجارة نمو مGع

نجاح في تكمن الحقيقية المتنافس قوة وأصبحت ، تنافسيا

بنظامه الخاصة والموثوقية والتوكيدية اآلمان آليات

يكون اآلليات تلك توفير يستطيع من وكل ، المحاسبي

. العالمي التكنولوجي السوق هذا في أكبر نصيبه

شبكة عبر تتم التي االختراقات تعقب صعوبة أسباب

االنترنيت

والتالعب للسGGرقات مثاليGGة بيئGGة اإللكترونيGGة التجارة نظام يعد

في السGGبب ويعود ، النظير منقطع متقن بشكل الجريمة آثار وإخفاء

: التالية للعوامل ذلك

85

عبر فالمتعامل ، أماكن عدة من الدخول إمكانية-1

فأي ، الشبكة لدخول محدد مكان إلى يحتاج ال االنترنيت

به يتوفر مكان أي من الشبكة إلى الدخول يمكنه شخص

ومختبرات االنترنيت كمقاهي ، اتصال وخط كمبيوتر جهاز

والمدارس. الجامعات

أكثر )المخترق( إلى الدخيل يحتاج ال قد ، العملية سرعة-2

ومغادرة به والتالعب معين موقع الختراق دقائق بضع من

تعقبه. يتم أن قبل الموقع

آالف يبعد ما لموقع المخترق يكون قد ، المسافات تباعد-3

بشكل صممت االنترنيت فشبكة ، آخر بلد وفي الكيلومترات

. عالمي

المخترق ماهية معرفة يمكن ال ، محددة هوية وجود عدم-4

. األشكال من شكل بأي وال

شبكة االنترنيت فشبكة ، دولية قوانين وجود عدم-5

أننا ولو ، فقط باالستخدام موحدة معايير ذات عالمية

لدولة مغايرة بدولة المخترقين أحد اكتشاف افترضنا

وجGود بالضرورة ليس فإنه ، اختراقها تم التي الشركة

. المخترق مع للتعامل موحدة قوانين

توفر من بد ال جريمة أي إلثبات ، مادية دالئل وجود عدم-6

هذه في الدالئل هذه هي أين ولكن ، مادية وقرائن دالئل

فقط؟ المرئية الشبكة

شعور حالة في ، الكمبيوتر جهاز بيانات إتالف إمكانية-7

جهازه بيانات إتالف يستطيع تعقبه بإمكانية مخترق أي

. الجدوى عديمة تعقبه عملية يجعل مما ، بسيطة زر بضغطة

86

الحسابات من الكثير هناك ، البنكية الحسابات حماية-8

يستطيع وبالتالي ، عليها الغير اطالع من محمية البنكية

من القلق دون الحسابات من النوع هذا استخدام المخترق

. تعقبه آلية

الشركات من الكثير هناك ، االختراقات عن اإلبالغ عدم-9

من خوفا ؛ أنظمتها لها تعرضت التي االختراقات عن تبلغ ال

فقدان عن عوضا كبيرة خسائر تحمل وتفضل عمالئها فقدان

تمت التي االختراق عملية ذلك على دليل وخير ، بها الثقة

شخص قبل من2001 عام مطلع فيCity Bank لبنك

لغاية والتي دوالر ماليين بعشرة قدرت خسائر كبدته بروسيا

. بها اإلقرار ترفض اللحظة هذه

التجارة مخاطر على للسيطرة المقترحة الحلول

اإللكترونية

لمواجهة الخطوات من الكثير اقتراح جهات عدة حاولت لقد

القانونيين المحاسبين معهد كان وقد ، اإللكترونية التجارة مخاطر

االجتماع في قيمة اقتراحات قدمت التي الجهات أولى من األمريكي

،2000 لعام أغسطس من األول في باريس مدينة في عقد الذي

حلول إيجاد بهدف متخصصة مهنية محاسبية جهات عدة ضم والذي

تلخيص ويمكن المستهلك، يواجهها التي اإللكترونية التجارة لمخاطر

: 1التالي الشكل على المقترحات هذه

وذلك ، الشخصية المعلومات بإعطاء الحذر توخي-1

بها الموثوق للجهات إال ، الشخصية المعلومات إعطGاء بعدم

، المعلومات لهذه الجهات تلك حاجة أسباب ومعرفة ،1 AICPA Joins Global Accounting Profession in Paris to Explore Solutions to E-commerce Risks; Group Recommends Top 10 Ways to Protect Online Privacy, Business wire, Aug. 1, 2000. , https://businesswire.com

87

من كال أساسي بشكل الشخصية المعلومات وتتضمن

اإللكتروني. والبريد الهواتف وأرقام البريدي العنوان

، االنترنيت شبكة إلى للدخول آمن برنامج استخدام-2

خاص برنامج على يحتوي كمبيوتر جهاز كل أن المعروف من

البرامج هذه فإن الغالب وفي ، االنترنيت شبكة إلى للدخول

جميع الجهGGاز ذاكرة في تحفظ معينة آليات على تحتوي

خالله. من الشبكة في تداولها تم التي المعلومات

االنترنيت وعبر المخترق يستطيع األحيان من كثير وفي

جميع على والحصول البرنامج هذا لذاكرة الدخول

؛ بذلك يستشعر أن ودون بالمستخدم الخاصة المعلومات

لمنع عالية بحماية يتمتع خاص برنامج بشراء ينصح ولهذا

. ذاكرته إلى الدخول من المخترق

بأن التأكد يجب ، الشبكة على التاجر موقع من التأكد-3

باالطالع وذلك ، المقصود الموقع هو بالتاجر الخاص الموقع

تم والذي األم الموقع تتضمن والتي التاجر سياسات على

موقع معرفة يمكن انGه . كما خالله من التاجر موقع إنشاء

Uniform Resource الخاصة التصفح آلية خالل من التاجر

Locator (URL)، تتبع من تمكن اآللية هذه أن منطلق من

من التمكن عدم حالة وفي ، إنشائه أسس ومعرفة الموقع

. به مشكوكا موقعا الغالب في الموقع فيكون تتبعه

استخدام يفضل ، المضمونة الدفع بطاقات استخدام-4

يتم أن بذلك والمقصود ، محمية أو مضمونة دفع بطاقات

والذين االنترنيت عبر الدفع بطاقات مصدري مع التعامل

من المتعامل الشخص تحمي خاصة بسياسات يتمتعون

. الغير قبل من لبطاقته المرخص غير االستخدام مسؤولية

88

موثوقة غير االنترنيت عبر برامج تنزيل من الحذر-5

تجوله وعبر االنترنيت مستخدم أن المعروف من ، المصدر

مجانية برامج تنزيل يستطيع متعددة مواقع ضمن بالشبكة

برامج كثيرة: مثل ألغراض استخدامها يتم ، جهازه على

الحذر توخي . يجب كثيرة وأغراض والمرئية الصوتية العرض

المواقع من وخصوصا البرامج تلك تنزيل عند الشديد

تقوم ، معينه بآلية مبرمجة تكون قد ألنها ، بأمرها المشكوك

جهازك على والموجودة بك الخاصة األمور كل تجميع على

. بذلك شعورك دون وذلك للبرنامج المنشئة للجهة وترحيلها

التحذير هذا ويشمل ، السرية أرقامك إعطاء من الحذر-6

وخصوصا ، وأنواعها أشكالها وبشتى السرية أرقامك كل

. كما الخدمة مزود عبر للشبكة بدخولك الخاصة األرقام

األمور عن تبتعد أن السرية أرقامك إنشاء وعند كذلك ينصح

، هاتفك رقم أو اسمك تستخدم كأن ، الرقم بإنشاء التقليدية

وتضمنه ما نوعا معقدا السري رقمك تجعل أن ويفضل

رقمك كان وكلما ، والرموز واألحرف األرقام من مجموعة

أن المعروف . فمن صعبا اكتشافه كان ، معقدا السري

برامج إنشاء مذهل وبشكل استطاعوا االنترنيت قراصنة

حل تستطيع ، االحتماالت بنظام تعمل والتي ، تكنولوجية

عن تعجز قد ولكنها ، خيالية وبسرعة السرية األرقام شفرة

� التكوين معقد الرقم كان فكلما ، ذلك لرموز ومتضمنا

تشفيره فك على البرامج تلك مقدرة كانت وأحرف وأرقام

جدا. ضئيلة

األمور من تعد وهذه ، العمليات من بنسخ االحتفاظ-7

وتفادي السرقات اكتشاف في تساهم والتي المهمة

89

عملية من بنسخة دوما تحتفظ بأن . والمقصود استمرارها

، االنترنيت شبكة )كمستهلك( عبر بها قمت التي الشراء

بطاقة مصدر مع الشراء تسويات بعمل باالستمرار وكذلك

: وهما جدا مهمان أمران هنا . والمقصود الدفع

ورقم الشراء طلب من بنسخة االحتفاظ-

مع االتصال على سيساعدك وهذا ، الطلبية

التسليم كموعد ، عدة إشكاليات لحل التاجر

من اآلخرين تحييد وبالتالي ، الطلبية ومطابقة

. فيها المرغوب غير االستخدامات

، الدفع حسابات بتسوية االستمرار-

عبر الدفع لحسابات مطابقتك تكون أن ويفضل

وذلك ، قصير زمني طابع ذات تسوية االنترنيت

آلية وإيقاف سريع بوقت االختراقات الكتشاف

المخترق يستطيع ال لكي ؛ الضرورة عند الدفع

. بطاقتك باستخدام االستمرار

، Cookies للمحددات الموقع استخدام راقب-8

تساعدك رقمية رموز عن هي: عبارةCookies والمحددات

يتم ما وعادة ، السري رقمك كتابة إعادة دون الموقع بدخول

منك اإلذن طلب دون الموقع قبل من جهازك إلى إدخالها

الموقع دخول وعند بأنه المحددات هذه عمل وآلية ، بذلك

المحددات بتلك باالتصال الموقع يقوم ، أخرى مرة

ثم ومن السري برقمك ومطابقتها جهازك على والموجودة

الغالب . وفي السري الرقم طلب دون بالدخول له السماح

علىCookies المحددات هذه تتبع االنترنيت قراصنة يستطيع

برمجة يفضل ولذلك ، الشبكة على تكون عندما جهازك

90

تلك الموقع ينزل أن قبل منك اإلذن طلب على جهازك

. عليه المحددات

دون الشبكة باستخدام لألطفال السماح عدم-9

يستخدمون عندما أطفالك على تشرف بأنك تأكد ، إشراف

المعلومات جميع إعطاء يستطيعون أنهم خصوصا ، االنترنيت

الغير بتمكين كفيلة تكون والتي ، نية حسن عن الشخصية

. سهولة وبكل جهازك اختراق من

بالمواقع والمقصود ، المرخصة المواقع استخدم-10

قبل من وتأهيلها تقييمها تم التي المواقع تلك ، المرخصة

من النوع ذلك أن حيث ، الحماية بأمور مؤهل ثالث طرف

طرف مGن خاص إلكتروني بتوقيع ممهورا يكون المواقع

القانونيين المحاسبين كمعهد ، متخصص مهني ثالث

. األمريكي

ينصح والتي السابقة العشرة الحماية أمور أن المالحظ من

أمور هي ، األمريكي القانونيين المحاسبين معهد قبل من باتباعها

توفير يستطيع التاجر أن بذلك والسبب ، بالمستهلك خاصة حماية

المستهلك ولكن ، الثمن باهظة تكون قد والتي عديدة حماية آليات

في األساس حجر المستهلك يعتبر . وبالطبع ذلك يستطيع ال

من النوع لهذا الثقة فقدانه حالة وفي ، اإللكتروني التعامل

. الجدوى عديمة هذه التكنولوجيا ستكون التعامل

والنصائح الخدمات توفير فان ، ناجحة اقتصادية وكنظرة

التجارة عبر التعامل على ستشجعه للمستهلك المجانية

التاجر من لكل خيالية إيرادات تأمين وبالتالي ، اإللكترونية

91

العاشر باالقتراح النظر أمعنا . ولو الخاصة المهنية والمؤسسات

الهيئات من الكثير بأن اليوم سنجد ، مرخصة مواقع استخدام

القانونيين المحاسبيين معهد رأسها وعلى المحاسبية المهنية

الشبكة مواقع موثوقية تسمى جديدة خدمة ،تمارس األمريكي

بتوفير كفيلة الخدمة وهذه ،Web Trust االنترنيت عبر العنكبوتية

التجارة عبر المتاجرين إيرادات على معتمدة خيالية إيرادات

التجارة عبر اإليرادات مبالغ يوضح التالي . والجدول اإللكترونية

: 1األمريكية المتحدة بالواليات1997 لعام اإللكترونية

السلع إيرادات الخدمات إيرادات

مليون85

دوالر

اللهو مليون46

دوالر

األلبسة

مليون120

دوالر

اشتراكات مليون15

دوالر

الهدايا

مليون52

دوالر

خدمات

بالغين)جنس(

مليون16

دوالر

كتب

دوالر مالين9 موسيقى مليون39

دوالر

غذائية مواد

مليون68

دوالر

مالية خدمات مليون37

دوالر

أخرى سلع

تأمين خدمات مليون39

(366) صفحة سابق، مرجع ، علي ودلوباشي بلقاسم زايري1

92

دوالر

مليون373

دوالر

مجموع

الخدمات

مليون153

دوالر

مجموع

السلع

المهنية المحاسبية المعاهد تنبهت أن وبعد المالحظ ومن

ومعايير آليات إيجاد على بالحث قامت ، اإللكترونية التجارة ألهمية

التجارة بواسطة االنترنيت عبر التعامالت لحماية خاصة محاسبية

بشكل الشركات مكنت والمعايير اآلليات هذه ووجود ، اإللكترونية

اآللية هذه عبر معها بالتعامل المستهلك ثقة كسب من بآخر أو

الثقة هذه عكست اإلحصائيات . وبعض الحديثة التكنولوجية

. المهنية المحاسبية الهيئات بمساعدة المتولدة

Forrrester Research شركة أجرتها التي الدراسة أشارت لقد

Cambridge 1في االنترنيت عبر المبيعات حجم بأن تتوقع بأنها

مليار269 إلى يصل سوف وحدها األمريكية المتحدة الواليات

حجم مع قورنت ما إذا هائلة زيادة وهذه ،2005 عام بحلول دوالر

الشركة . وتشير دوالر مليار44.8 بلغ والذي2000 عام مبيعات

من والبيع الشراء عمليات زيادة في التوقعات أن الدراسة صاحبة

ستكون2005 و2000 عامي بين األمريكية الصناعات بعض قبل

التالي: الشكل على

دوالر(الزيادات في التعامل عبر االنترنيت في بعض الصناعات األمريكية )مليار

عام توقعات

2005

2000 عام الصناعة

863 35 الغذائية

العلمي المؤتمر ، والعولمة اإللكترونية التجارة تحديات ، العسكري شاكر وأحمد الغالبي محسن طاهر1 جامعة ، اإلدارية والعلوم االقتصاد كلية ، االقتصادية التنمية في ودورها المعلومات لتكنولوجيا الثاني السنوي .186 رقم صفحة ،2002_مايو( أيار8-6 الزيتونة

93

والمشروبات

565 20 الصناعية المعدات

1028 90 الحاسوب

واالتصاالت

660 21 وقطع السيارات

الغيار

528 19 اإلنشاءات

والعقارات

الجهات ولدتها التي الثقة بأن القول الباحث ويستطيع

إيرادات جعلت اإللكترونية بالتجارة المتخصصة المهنية المحاسبية

التجارة خالل من التعامل عبر خيالي بشكل ترتفع الشركات

اإليرادات تلك الشركات تحقق أن الممكن من يكن ولم ، اإللكترونية

هذا أصبح المهنية. لقد المحاسبية الجهات تلك جهود دون الخيالية

وسوق العصر سوق ، العديدة مخاطره ورغم ، الجديد السوق

فيه التعامل آليات بأن علما ، النظير المنقطع والتنافس العولمة

. التقليدي بالسوق المتبعة التعامل آليات عن جذريا بل ، كليا تختلف

التقليدية والتجارة اإللكترونية التجارة بين الفرق

اإللكترونية التجارة بين الفرق مالحظة نستطيع سبق مما

كل في العمل لبيئة تطرقنا عندما وخصوصا ، التقليدية والتجارة

. منهما

تعد والشراء البيع عملية فإن ، بحتة محاسبية نظر وجهة ومن

، التقليدية والتجارة اإللكترونية التجارة بين فيما االختالف جوهر

94

، تماما مختلفة البيئتين من كل في المتبعة الرقابية فاإلجراءات

ذات التقليدية التجارة إن بالقول حصره يمكن الرئيسي واالختالف

توثيقي غير طابع ذات اإللكترونية التجارة بينما ، توثيقي طابع

. العملية تمام حقيقة رغم )وهمي( ،

ويمكن معرفة الفرق بشكل أعمق ، بعمل مقارنة بسيطة

بين دورة البيع في كل من التجارة اإللكترونية والتجارة التقليدية ،

1وبالشكل التالي :

التجارة

اإللكترونية

التجارة

التقليدية

المبيعات دورة مرحلة

Web صفحة وممثGGGGGGل مجالت

تجاري

معلومات عن البحث

منتج

إلكتروني بريد وثيقة أو رسالة المنتج طلب

إلكتروني بريد وثيقة أو رسالة الطلبية على التأكيد

على كتالوج

Web

مطبوع كتالوج السعر مراقبة

يوجد ال السلعة توفر من التأكد فاكس أو هاتف

إلكتروني بريد مطبوعة وثيقة الطلبية تسليم

إلكتروني بريد بريد أو فاكس الطلبية بعث

بيانات قاعدة مطبوعة وثيقة السلعة توفر من التأكد

بالمخازن

بيانات قاعدة مطبوعة وثيقة التسليم تخطيط

بيانات قاعدة مطبوعة وثيقة الفاتورة تعميم

المورد السلعة تسلم

إلكتروني بريد مطبوعة وثيقة التسليم تأكيد(361) صفحة سابق، مرجع ، علي ودلوباشي بلقاسم زايري1

95

إلكتروني بريد عادي بريد الفاتورة بعث

بيانات قاعدة مطبوعة وثيقة الدفع مدة

بيانات قاعدة عادي بريد المالية التسوية بعث

اإللكترونية التجارة بأن ، السابق المقارنة جدول من يالحظ

دور له التوثيق وغياب ، المراحل أغلب في التوثيق عامل تفقد

العمليات أغلب أن وخصوصا باإليراد االعتراف آلية على جدا سلبي

ملموس. غير طابع ذات

التجارة مخاطر مع وترافقه التوثيق غياب بأن الباحث ويعتقد

ويساهم ، العمليات قاعدة أو أساس على مباشر أثر له اإللكترونية

به. واالعتراف اإليراد تحقق بعملية متعلقة جديدة بمشكلة

لجنة أوصت ، وتحققه باإليراد االعتراف عنوان فتحت

التحقق مفهوم تحسين يمكن بأنه1964 عام األمريكية المحاسبة

: 1التالية المقاييس طبقت إذا

للقياس. قابال اإليراد يكون أن يجب-1

عملية حدوث نتيجة قياس التحقق صحة يدعم أن يجب-2

خارجية. أطراف مع تبادلية

أن يجب اإليراد بأن وهو الحاسم الحدث حدوث يجب-3

عملية في المهمة أو العمل معظم إتمام عند يتحقق

في باإليراد االعتراف االختبار هذا عن . وينتج االكتساب

المختلفة. األعمال لمنظمات مختلفة أوقات

1 Richard G. Schroeder; Myrtle W. Glark; & Jack M. Cathey, Accounting Theory and Analysis, 7th Edition, John Wiley & Sons, Inc. 2001, Page (72).

96

عنه ينتج ما "التحقق" عادة معيار أو مفهوم استعمال "أن

االعتراف توقيت فإن ، ذلك ومع ، البيع نقطة عند بااليراد االعتراف

وبالنظر العملية طبيعة حسب تأخيره يتم أو مسبقا يكون قد

التأكد من عالية درجة هناك يكون . فعندما المختلفة التأكد لدرجات

نقطة يسبق قد باإليراد االعتراف فإن ، اإليراد تحقق مع مرتبطة

عالية التأكد عدم درجة كانت كلما ، ذلك من العكس وعلى ، البيع

لتأخير أكبر بصورة االتجاه زاد ، اإليراد بتحقق الرتباطها بالنسبة

.1باإليراد" االعتراف

أسسا وضعت المحاسبة معايير أن ، بالذكر الجدير من

ولكن ، عديدة ظروف ظل في باإليراد االعتراف عملية لمعالجة

خاصة أسسا تضع لم ولكنها ، الموثقة التقليدية التجارة ضمن

الموثقة. غير اإللكترونية التجارة ظل في باإليراد االعتراف لمعالجة

المحاسبي المعيار ذكر ، باإليراد لالعتراف خاصة ظروف تحت

عند باإليراد "االعتراف عنوان تحتSFAS No. 48 2 رقم األمريكي

نقطة عند باإليراد االعتراف البائع على السلعة" أن رد حق وجود

التالية: الشروط تلبى حين فقط الرد حق يوجد عندما البيع

البيع. بتاريخ ثابتا أو محددا البيع سعر يكون أن-1

للبائع. بالدفع ملتزما أو دفع قد المشتري يكون أن-2

تلف أو السرقة نتيجة الخسائر مخاطرة المشتري يتحمل أن-3

البضاعة.

عن البعد كل بعيدا للمشتري االقتصادي الجوهر يكون أن-4

. للبائع االقتصادي الجوهر

1 Richard G. Schroeder, Ibid., P. (72)2Ibid., P. (74)

97

بالنسبة المستقبلي لألداء رئيسية التزامات للبائع يكون ال أن-5

السلعة. بيع إلعادة

المستقبلية. للمردودات المعقول التقدير إمكانية-6

االعتراف تأجيل يتوجب ، الشروط هذه تلبية عدم حالة وفي

. اإلرجاع حق انتهى قد عندها يكون نقطة أول الى

رقمSEC األمريكية المالية األوراق لجنة نشرة ذكرت وقد

SAB No. 101، هنالك أو تحقق إذا إال باإليراد االعتراف يجوز ال بأنه

: 1التالية للمعايير وفقا اكتسابه وتم ، لتحققه إمكانية

باإلثبات. مقنعة دالئل وجود-1

. للمشتري البائع قبل من البيع سعر تحديد-2

. الخدمة تأدية تمت أو البضاعة تسليم تم-3

. معقول بشكل مؤمنة التحصيل عملية-4

التجارة قنوات عبر المتولد اإليراد بأن القول الباحث ويستطيع

. بGGاإليراد االعGGتراف شGGروط من بعض مGGع يتماشGGى ال ، اإللكترونيGGة

يكGGون ( " أن2) رقم الشGGرط وضGGمن48 رقم األمGGريكي فالمعيGGار

بGGاإليراد االعGGتراف للبGGائع" يجعGGل بالدفع ملتزما أو دفع قد المشتري

آلية ضمن الدفع عملية أن والسبب ، مستحيال البيع نقطة عند

تم مGGا إذا تكGGون وقGGد بالمخGGاطر محفوفGGة آليGGة ، اإللكترونية التجارة

عنGGد من للبضGائع حقيقي خGروج ويقابلهGا وهميGGة عمليGGة بها التالعب

بGدل النقGد وصGول عنGد بGاإليراد االعتراف استخدام أردنا . لو التاجر

لن التالعب حالGة وفي النقGد بGأن والسبب ذلك أمكن لما البيع نقطة

1 Richard G. Schroeder, Ibid., P. (75)

98

عن بل الشركة إدارة عن ينجم لم التالعب أن نتذكر أن بد وال ، يصل

. معروفة غير خارجية جهة

يتحمGGل "أن المعيGGار نفس ( وفي3) رقم للشGGرط وبالنسGGبة

وفي البضGGاعة" ، تلGGف أو السرقة نتيجة الخسائر مخاطرة المشتري

األول والمتحمGل يعGGرف أحGGد ال المشGGتري؟ هGGو فمن ، التالعب حالة

مGGا ، للGGذهن يتبGGادر وهنGGا ، البائعGGة الشركة هو الخسارة لهذه واألخير

إذن؟ لالعتراف المناسبة اآللية هي

على والمسGتندة101 رقم الماليGة األوراق لنشGرة نظرنGا ولو

(1) رقم المعيGGار من كال أن لوجGGدنا ، األمريكيGGة المحاسGGبة معGGايير

التحصGGيل ( "عمليGGة4) رقم باآلليGGات" والمعيGGار مقنعGGة دالئل "وجود

اإليGGرادات في كامGGل شGGبه بشكل مفقودان معقول" ، بشكل مؤمنة

. اإللكترونية التجارة خالل من المتولدة

آليGGة اقتراح في الباحث يرغب الجديدة الحقائق هذه ظل وفي

التعامGGل خالل من المتولGGد بGGاإليراد لالعتراف جديدة نقطة أو جديدة

التجارة بإيراد )االعتراف بتسميتها يرغب والتي ، اإللكترونية بالتجارة

E-commerce النظGGام عمليGGات أمGGان تحقGGق نقطGGة عنGGد اإللكترونيGGة

Revenue Recognized as System Transactions are Secured. )

عGGبر المتولGGد بGGاإليراد االعGGتراف يتم أن ، االقGGتراح هذا يتضمن

إضGGافية شGGروط تGGوفرت ما إذا ، البيع نقطة عند اإللكترونية التجارة

أو دفع قد المشتري يكون ( " أن2) رقم الشرط تحقيق على تساعد

التالي: وبالشكل ،48 رقم المعيار للبائع" في بالدفع ملتزما

99

Transaction Security العمليات في األمان-1

Assuring Security Process األمان آلية توكيد-2

، والمحددات اآلليات من عدد يصاحبه أن يجب شرط وكل

: التالي وبالشكل

بأنه هنا ويقصد ، Transaction Security العمليات في األمان

المحاسبي الشركة نظام بين ربط نظام تطوير الشركة على يجب

التي البيع عمليات على اآلمان صفة يضفي االنترنيت على وموقعها

في اقتراحها )سيتم برمجتها يتم سياسات متضمنا ، خالله من تتم

من: كال الدراسة( تؤمن هذه من الخامس الفصل

األمان-1

التوكيدية-2

الموثوقية-3

ذلك يتم حيث ،Assuring Security Process األمان آلية توكيد

نظام بتدقيق ، المتخصصة المحاسبية الجهات إحدى اعتماد بواسطة

وموقعها المحاسبي الشركة نظام بين يربط والذي الخاص الشركة

على التأكيد يستطيع والذي ، محايد ثالث كطرف ، االنترنيت على

. النظام ذلك في المتبعة والسياسات اإلجراءات وصحة سالمة

باإليراد االعتراف من تمكننا حالة وفي ، آخرا وليس وأخيرا

من الشركة ستتمكن اإللكترونية بالتجارة التعامل خالل من المتولد

E-commerce Frauds اإللكترونية التجارة عبر االحتيال نسبة تقدير

are Reasonably Estimable مخصصات إنشاء من التمكن ثم ومن

100

توقعها سيمكن والتي ، مستقبليا المتوقعة الخسائر تقابل ، معينة

. السابقة الشروط توافر ظل في ، بسهولة

من أحدثت وكما ، اإللكترونية التجارة بأن القول ويمكن

وستحدث أحدثت ، واالقتصاد األعمال عالم على كثيرة تغيرات

. التدقيق وعالم المحاسبة عالم على وأكبر أكثر تغيرات

التجارة ظل في تحدث التي التغيرات كانت السابق ففي

كل على يسهل وكان ، وبطيء بسيط طابع ذات تغيرات ، التقليدية

ظل وفي اآلن، ولكن ؛ مواكبتها المحاسبة ومهنة األعمال مهنة من

ومتغيرة عالية تكنولوجية تقنيات من يرافقها وما اإللكترونية التجارة

طابع ذات اإللكترونية التجارة في التغيرات أصبحت متسارع بشكل

ومهنة األعمال مهنة على محتوما وأصبح ، وسريع جدا معقد

وتقيمها تقنياتها من وتطور تحدث أن ككل العالم وفي المحاسبة

. الجديد التكنولوجي الركب يفوتها ال كي ، مماثلة بسرعة

101