.

الرحمن الله بسمالرحيم

وزارة التعليم العالي و البحث العلمي جامعة بشار

كلية العلوم االقتصادية و التسيير و التجارية

تخصص ادارة اعمال 03 الفوج

تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة

السنة الدراسية : 2014/2013

من اعداد : -عزيزي محمد

أمين- تبركان بلخير

تحت اشراف االستاذة: -بلغنامي وسيلة نجاة

البحث خطة

مــقــدمــة

النظم مفهوم

المعلومات نظام تعريف

المعلومات نظم تطوير الى ادت التي العوامل

الجديدة المعلومات نظام مبادئ

الجديدة المعلومات نظام انواع

تطورها الى ادت التي العوامل

المؤسسة في الجديدة المعلومات نظام اهمية

المؤسسة في المعلومات نظم ودور مكانة

المؤسسة في المعلومات نظام استخدام طريقة

الـخــاتـمــة

مقدمة

على سريعا و عميقا تـطورا الـعولـمة ظل في العالـم جميع يـشـهدتكنولوجيا , ياتالمستو مجال في سرعته و الـتطور هـذا لعمق ونـتـيجة

المؤسسات جميع تحتاجها حتمية ضرورة بمـثابة أضحت التي المعلوماتبطريقة الـمعلومات من هائل كم تخزين و معالجة في القوية لـميزتها

األقـمار و االتصال أجهزة تـطور إلى باإلضافة دقـيـقـة و سريعة و مـنظمة .الصناعـية

من " " معاصر كأسلوب المعلومات نظام مصطلح يـستخدم فـأصبحلمواجهة اإلدارية العملية ترشيد في تساعد التي الحديثة اإلدارية األساليب

باعـتبارها الـمعلومـة تسيره المستمر بالتغيير يتسم عصر في التحدياتو جوهريـا دورا الـمعلومات نظم لـمفـهوم أضـحى لـذلك ، أساسـيا مـوردا

الـتعرف و بـه اإللـمام يجب الـمعاصر المعلوماتي و اإلداري الفكر في حيويـاالمخـتلفة . تطوراتـه و سماتـه على

الـمعلومات بأنظـمة نـقصد داخل ؟ فـماذا اهميته مدى وما؟المؤسسة

الـنـظـم مـفـهـومأن إال اإلنسان وجود قبل وجدت قد النظم أن من الرغم على

منذ إال يكن لم العلم مجاالت في المفهوم هذا فأصبح 1939استخدام

ذلك شغل وقد الحديث العلم في هاما دورا النظم مفهوم يلعب

عـلماء بـين أثـره انعكس و عامة بصفة المختصين و العلماء تفكير

أداة لهم بالنسبة الـنـظم أسـلوب يعـتبر حيث ، خاصة بصفـة اإلدارة

التي الصعاب و المشاكل بعض على للتغلب فعالة و أساسية

، من تواجههم تجمع أو مجموعة هو فالنظام

ألداء المـتبادلة أو الـمنتظمة الـتفاعالت ببعض الـمرتبطة األشياء

مـعينة " وظـيفـة

تتـكامل " و تتفاعل التي األجزاء من مجموعة بـأنه أيضا يعرف و

مـعـيـنة " أهداف أو هدف لـتحقـيق بيئتها مع و البعض بعضها مع

"

: المعلومات نظم تعريف

منها نذكر و المعلومات نظم تعاريف واختلفت تعددتيلي : ما

العناصر " من مجموعة عن عبارة هي المعلومات نظم

( أفراد أو برمجيات ، ، (وسائل بحـيازة تـسـمحالمعلومات " إرسال و تخزين ، مـعـالجة

من : " مجموعة هو جهة من أيضا تعريفه يمكن وو المفيدة المعلومات تعطي التي والوثائق اإلجراءاتالوسائل ثانية جهة ومن ، التسيير وظائف في تساعدوتحويل تخزين ، لمعالجة الضرورية البشرية و المادية

الصحيح " و الـجيد استغاللها بهدف المعلومات

الـمعـلومـات نـظم مـبـادئالـجـديـدة

الـتـوحـي د

الـتـوقـيـت

الـخـدمـة التطوير

الـخـبـيـرة : األنـظـمـةمجال ي ضمـن نـدرج

، االصطناعي الذكاءلمساندة و تستخدم

في القرار متخذيالقرارات مع التعامل

ال التي و الروتينية غيرالـتـنبؤ يمكن

يتم ، بـخطواتهاالخبير النظام تصميمعلى باالعتماد عملياميدان في كل خبراء

تخصصه

مـعـالـجـة نـظـم:الـبـيـانـات

تعريف هذا يمكننانظام " النوع أنـه على

المرتبط المعلوماتو يجمع الـذي بالحاسب

و يخزن و يـصنفيسترجع و يحـدث

حـركة بياناتداخل المعامالت

أجل من المؤسسةو السجالت حفظ

نظام مدخالتاإلدارية المعلومات

المعالجات من .لمزيد

الـمعـلـومات نـظـم:اإلداريـة

نظم تعرفاإلداريـة الـمعلوماتأنواع " مـن نوع بأنهاالـمعلومات أنـظمةلـتزويد المصممةالمنظـمة إداريي

الالزمة بالمعلوماتو للتخطيط التنظيم و

الرقابة و . القيادة

دعـم نـظـمالـقـرارات

نظم : صممتالقرارات دعم

بـداية فيعلى الـسبعينات

دعم أساسالقرارات

لكن ، الفرديةنهاية في

توسع الثمانيناتأن ه مفهوم بعد

معظم أن تبينال القراراتبشكل تـتخذ

بـل فـردي ، جماعي بـشكل

جرى لـذلكهذه على تـطوير

لتلبي النظمالجماعة حاجة

المعلومات نظم أنواعالجديدة

الـمعـلومات نـظـم تـطـور على أثـرت التي العـوامل

، البيانات لتشغيل نظم عن عبارة الخمسينات في المعلومات نظم كانتظهرت السبعينات في ظهرت أما ثم ، اإلدارية المستويات تـخدم نظم

في المنظمة استراتيجيات تحدد التي المستويات تخدم أخرى نظمأدت التي العوامل إيضاح ويمكننا ، في الى الثمانينات التطورات هذه

التالية :النقاط1 المعلومات ـ تكنولوجيا في المعلومات: الـتـطـور تكنولوجيا نمو أدى

داخل المعلومات نظم تلعبه الذي الـدور تـزايد هذا إلى ، المؤسساتإذا خاصة المستويات كافة في الحاسبات استخدام ضرورة إلى أدى النمو

انخفاض أيضا و الجديدة البرمجيات تعلم سهولة االعتبار بعين أخذناالمؤسسات أغلبية متناول في أصبحت التي التكاليف

التطبيقات 2 خصائص في الـتـطـور نظم: ـ بتقديم المعلومات نظم بدأتالمؤسسات أغلبية فـي المتداولة بالوظائف متعلقة عامة أغراض ذاتالتمويل، و التسويق ، اإلنتاج ، المبيعات ، بالمخزون المتعلقة تلك مثل

اآللـية الحاسبات تـكنولوجيا تطور و المعلومات نظم دور تطور مع لكنجديـدة برامج ظهرت

المعلومات اهمية المؤسسة نظام في

معلومات المراقبة : ـ 1 من يعالجه بما للمؤسسة ذاكرة بمثابة أنه إذ

قد التي األخطاء اكتشاف يسهل ، ألحوالها تاريخي وصف بتكوين تسمحالمراقبة تكون كي الثقة يحقق أن ينبغي المعلومات نظام أن أي ، تقع

فـعـالة .المصالح ـ 2 مختلف بين االتصال و المعلومات :التنسيق تبادل طريق عن

الـتـدفـقات . لمختلف المرافقة الوثائق والقرار 3 اتخاذ عملية في المسيرين مساعدة أساس :ـ إيجاد طريق عن

خارجيا . و داخليا تبرز التي األولية التحذيرية اإلشارات لتحليل قاعدة أو

لكل الضرورية المعلومات توفير هو إذن المعلومات نظام هدفطـريق عن الـتـنـبؤ و ، السابقة و الحالية حالتها عن التسيير مـستويات

تـساعد بـطريقة معا ووضعها تحلـيلها ، حـفـظها ، المعلومات هذه تجميعتسييري ، استراتيجية أسئلة على اإلجابة مهمة . ةعلى تـنـفـيذيـة و

المؤسسة في المعلومات نظم مكانة

في ان كـان الـمؤسسة في للمعلومات نظام أول ظهوربقي الذي المحاسبي النظام بابتكار عشر الـخامس الـقرن

هـذا تـطور ثـم ، للمـعلومات الرسمي النظام عديدة لسنواتو ظهور مع اإلدارة في أخرى مجاالت ليشمل الـنظام

اتخاذ في العمليات بحوث و الرياضية النماذج اسـتخدامالقرارات

في المعلومات نظام أن إلى اإلشـارة بنا تـجـدر المؤسسة والـتنفيذ و القـيادة نظام بين يظهر

بغرض مخرجات إلى المدخالت بتحويل يقوم التنفيذي النظام ، المسطرة األهداف تحقيق

طرف من ينجز ما تعديل و بمراقبة القيادة نظام ويقومالتنفيذي النظام

: النظامين بين التنسيق في فيتمثل المعلومات نظام دور أماالتنفيذ و القيادة

المؤسسة نشاط على المعلومات نظم اثر

اهمها ندكر المراحل من بمجموعة استخدام : يتمو ، المؤسسة داخل المعامالت بتسجيل تـبدأ الـبيانات مـعالجة دورة

فيها تتم الموجودة االنظمة مجموعة طريق عن .- الـحاسب المدخالت تـجمع إلى الحـقا إدخـالها لـيتم دفعـات فـي

إلى الصحيحة السجالت تـنـتـقل التحقيق، عملية تـجري أينينتج ، إدخالها يعاد و الخاطئة السجالت تصحيح يتم بينما الـتشغيل

المعامال تشغيل تمن

- و بالمنظمة العمالء ربط خالل من بيئتها و الـمنظمة حـدود رسـمفـشل وإدارتها إلـى يؤدي البيانات تشغيل نظم فشل فإن بالتالي

لمخرجات و أو البيئة من المدخالت على الحصول في الـنظام . يها.إل

كي للمـعلومات منتج بـمثابـة الـبـيانات تشـغيل نـظـم تـعـد ـالمعلوما نظم من أخرى أنواع بواسطة تتستخدم

الـخـاتـمـة :

عـن الـحديث الـبحث هـذا خالل مـن حـاولـنا لـقـدعلى المبنية المعلومات نظم في الـحديثة التـطورات

نود لكننا ، باختصار األنظمة هذه مختلف إدراج و ، الكمبيوترعلى . مفتوح المجال هذا يزال ال أنه إلى اإلشارة األخير في

. تجاوزها من البد أخرى تحدياتفي المعلومات أنظمة يواجه تحدي أصعب أن كماتكنولوجيا علم في السريع التطور هو المؤسسات

نظم تقادم إلى الـتطور هـذا يـؤدي و اآللية الـحاسباتقـصيرة فـترة بعد اآللي الحاسب على المبنية المعلوماتهذا و النظام تغيير إما خيارين أمام المؤسسة يجعل هـذاإما و تحملها على المؤسسة تضطر مالية أعباء عنه يترتب

استخدام . إلى يؤدي ما هو و هي كما األنظمة على تبقي أنالزمن من لفترة حداثة أقل معلومات نظم

حسن ا علىاالصغـــــــاء االصغـــــــاء شكرا حسن على االصغـــــــاء شكرا حسن على

االصغـــــاء حسن على شكرا