93
ن ز يلكا اKaiZen ر م ت س م ل ا ن ي س ح ت ل ل ا خ مد) ة ي" ب$ ي در ت ة( ي$ ي ق ح( اد عد0 ا 1 اوي( ب ق ع ل د ا ب ع ر ي" ب ع1433-1434 ه

التحسين المستمر - الكايزون

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: التحسين المستمر - الكايزون

KaiZenالكايزن التحسين مدخل

المستمرتدريبية) ( حقيبة

إعداد

عيد عبيرالعقباوي

هــ1433-1434

Page 2: التحسين المستمر - الكايزون

: ثوابته و التدريبي البرنامج في العمل آليات•. الجماعي العمل و الفردي التفكيروصوال • اآلراء و الخبرات تبادل و النقاشالهادئ و الهادف الحوار

. متكاملة خبرة إلى•. للنشاط المحدد بالوقت االلتزامعن • الخروج عدم و مباشرة المحدد الهدف النقاشباتجاه تصويب

. وجيها كان مهما آخر هدف أي إلى الهدف هذا•. / المطلوب النشاط في ات المتدربين قبل من الفاعلة المشاركةالشخصية • األفكار عن اإلفصاح و موضوعية و بصراحة الرأي إبداء

. الموضوع حول•. أفكارهم أهمية من التقليل أو اآلخرين آراء مصادرة عدم•. عليها البناء و تطويرها محاولة و المطروحة األفكار احتضان

التعريف بالبرنامج

المستهدفون :التربوية القيادات

البرنامج : مدةدقيقة 120

Page 3: التحسين المستمر - الكايزون

للبرنامج : التفصيلية األهداف: / / على ة قادر ـة المتدرب يكون أن البرنامج نهاية بعد المتوقع من

1. الكايزن- لمفهوم تعريفمحدد صياغة2. المستمر- التحسين عمليات و الكايزن بين التمييز على القدرة3 ) ( في- وذلك مضافة الغير القيمة ذات األنشطة الهدر تحديد

الوقت أو العمليات. العمل في الموارد أو

4 . كايزن- باستخدام للتحسين األولوية ذات المجاالت تحديد5. كايزن- في المشكالت تحليل التعرفعلىطرقالتحسين- 6 لعمليات البسيط و التدريجي النهج مع التعامل

. كايزن في المستمرةكايزن- 7 عمليات لتطبيق المطلوبة اإلدارية المهارات على التعرف

. المستمر للتحسينو- 8 تبني على الموظفين حث إجراءات و مهارات على التعرف

. كايزن مع التعاملالعمل- )9 مكان و المكاتب تنظيم عمليات على (.S 5التدرب

للبرنامج : العام الهدف / وتطبيق فهم على قادرة ة المتدرب تكون أن

التحسين عمليات في الكايزن استراتيجياتالمستمر

Page 4: التحسين المستمر - الكايزون

/ يكون أن الجلسة نهاية في ـة المتدرب من يتوقع : على/ ة قادر

.1. الكايزن لمفهوم تعريفمحدد صياغة

أنظمة 2. و الكايزن بين التمييز على القدرة. األخرى الجودة

.3. الكايزن و العمل أداء بين التمييز

.4 ) مضافة ) الغير القيمة ذات األنشطة الهدر تحديدفي الموارد أو الوقت أو العمليات في ذلك و

العمل.و 5. كايزن في المشكالت حل أساليب معرفة

. توظيفها طرق

الجلسة الجلسة : األولى أهداف

األولى:

Page 5: التحسين المستمر - الكايزون

اختبار قبلي

Page 6: التحسين المستمر - الكايزون

م العناصر نعم ال مالحظات1 الكايزن مفهوم عن خلفية لدي

2في الكايزن استراتيجية أطبق

عملي

3

الكايزن استراتيجية تطبيق يمكنالتربوي المجال في

السبب) أذكر كانتاجابتكال إذا) المالحظات في

4وطرق الكايزن بأدوات علم لدي

تطبيقها

5

هذه من االستفادة يمكن. الربوي المجال في االستراتيجيةالسبب) أذكر ال اجابتك كانت إذا

) المالحظات في

6هذه تطبيق في الرغبة لدي

االستراتيجية 7 التقليدية باألساليب العمل أفضل

8عن تختلف ال الكايزن استراتيجية

األخرى الجودة استراتيجيات

حول األسئلة من مجموعة أمامك - ما ي اختار الكايزن استراتيجية

إجابتك : يمثل

Page 7: التحسين المستمر - الكايزون

الشاملة، • الجودة إدارةعمل، • فريق ضمن العملمرتبطة • اجتماعية قيمة إلى تحويله و اإلداري العمل إتقان

اليابانية، بالثقافةالتطوير، • و االبتكار

ما إذا و الفعالة، اإلدارية المفاهيم و المبادئ من ذلك غير إلىموقع في تقع و طبيعية، موارد أي تمتلك ال اليابان أن علمناركيزة و عماد هو البشري العنصر أن أدركنا ،fناء جغرافيالتنمية برامج عليه ركزت الذي و اليابانية، النهضة و التنميةالذي النجاح و التفوق أن فيه شك ال مما و اليابانية، االقتصادية

. العالم دول من كثير إعجاب و اهتمام مثار أصبح اليابان حققته

مقدمة

hعد أبرز اإلدارةت من اليابانية .... اليابانية النهضة عواملالياباني االقتصاد انهيار بعدفي اليابان هزيمة عقب ... الثانية العالمية الحربإدارية مبادئ تطبيق بمعنى

: بينها من حديثة

Page 8: التحسين المستمر - الكايزون

أن قبلنبدأ :

Page 9: التحسين المستمر - الكايزون
Page 10: التحسين المستمر - الكايزون
Page 11: التحسين المستمر - الكايزون
Page 12: التحسين المستمر - الكايزون

حتى ” fبقوم ما jر يغي ال الله إنjروا يغي

بأنفسهم ” ما

العقباوي. عبير أ

Page 13: التحسين المستمر - الكايزون
Page 14: التحسين المستمر - الكايزون
Page 15: التحسين المستمر - الكايزون
Page 16: التحسين المستمر - الكايزون
Page 17: التحسين المستمر - الكايزون
Page 18: التحسين المستمر - الكايزون
Page 19: التحسين المستمر - الكايزون
Page 20: التحسين المستمر - الكايزون

الكايكاكو و الكايزن بفلسفتي التعريفاليابانية

: هو اليابانيين ثقافة في الكايزن مفهومبأقل مشكلة لمعالجة أو هدف لتحقيق الطريقة تغيير

. تراكمي بشكل و تكلفة

Page 21: التحسين المستمر - الكايزون

改Kai

Changeتغيير

更Kaku

Radicalجذري

الكايكاكو KaiKakuمفهومالكايزن بين و بينها الفرق و

اليابانية

الثقافة في الكايكاكو مفهوماليابانية:

الجذري . التغيير هو

Page 22: التحسين المستمر - الكايزون

ذلك و الكايزن مفهوم ضد هو الكايكاكو مفهوم فإن Lإذا. التغيير حجم ناحية من

Page 23: التحسين المستمر - الكايزون
Page 24: التحسين المستمر - الكايزون

المستمر التحسين بعملية نقوم لماذاالمنظمات؟ في

السؤال : بحيث القيم كيفيمكنعكسهذه

في 60يكون منوقتنا بالمائةللتخطيطو % 25المنظماتمخصصا

وفقط المشاكل % 15للمراقبة لحل؟ الحرائق وإطفاء

األمثل الوضع60 %

15%

منهجية التحسين

Page 25: التحسين المستمر - الكايزون

Gradual Abruptمتوالي ) مستمر) مفاجئ

ياباني غربي

المؤسسات قيادةو الكايزن بفكر اليابانية

: الفاقد تقليل

Page 26: التحسين المستمر - الكايزون

التطوير جهد

ومساندة دعم

العمليات مبدأ

األداء

التحكم بالمكافأة والعقاب

النتائج مبدأ

العمليات VSنظامالنتائج

نظام العمليات

نظام النتائج

Page 27: التحسين المستمر - الكايزون

المستمر التحسين كيفنحققالعمليات؟ في

• والتباين التغيرات دراسةالعملية في الحاصل

• التحسين منهجية استعمالللعمليات المستمر

• الشاملة الجودة أدوات استعمال

• التحسين فرق

• العاملين مقترحات تفعيل

• اإلجراءات لجميع التوثيقالعملية أرشيف من واالستفادة

Page 28: التحسين المستمر - الكايزون

اإلدارةاألقسامالموظفين

المؤسساتاليابانية غير

المؤسسات اليابانية

ال تغييرتغيير جذري

زنتغييكاي

ر جذري

ال تغيير

Page 29: التحسين المستمر - الكايزون

المقترحات نظامالتقليدي

Suggesting System

مقترحات نظامكايزن

Kaizen Suggesting System

تقييمها قبل األفكار تستقبل تم التي األفكار تستقبلتطبيقها

مسؤولية األفكار تقييمالعليا اإلدارة

األفراد وتطبيق تقييمفرد كل مسؤولية

يمكن التي األفكار مكافأة يتمتطبيقها

تم التي األفكار جميع تكافأتطبيقها

ألي مقترح أي تقديم باإلمكانبالمنظمة عملية

يقترح أن شخص كل يستطيعفقط عمله لمجال معالجة

المقترحات نظام مع الكايزن مقارنةالتقليدي

Page 30: التحسين المستمر - الكايزون

أنظمة بقية و كايزن بين مقارنةالكايزنالجودة قياس

الجودةضبط الجودة

توكيد الجودة

6سيجما الجودة الشاملة

تحسين مستمر به يلتزم

جميع العاملين

مرحلة إنهاتنتهي الضمن

أن مفهوممجاال هناكللتحسين

الدائم.

و التفتيشالفحص يتم حيثاستبعاد المعيب

منها انحصرت مسؤولية الرقابة على

في الجودةمدير االنتاج

مراقبة:مكونات المنتجالتراخيص الصالح

يةمدى

تطبيق القواني

ن المخص

صة لضبط

الجودة بدولة

المنتج.

و متابعةتقييم

منتظمين لمختلف عمليات اإلنتاج، الخدمة لضمان تطبيق معايير الجودة.

كانت إذاالمنشأة

على قادرةعدد قياس

العيوب الموجودة

في عملياتها

فإنها تستطيع بطريقة

أن علميةتلك تزيلو العيوب

من تقتربنقطة

من الخلوالعيوب.

منظومة من

و المبادئو األدواتالممارساالتي ت

إلى تهدفتحقيق

عند الرضاالعميل

Page 31: التحسين المستمر - الكايزون
Page 32: التحسين المستمر - الكايزون

كايزن؟ اإلصالح يعتبر هلكايزن؟ المكان تنظيف هل

كايزن؟ العمل أدوات ترتيب هلكايزن؟ العمل مكان تنظيم هل

في تنظيف مسح، غسيل، كنس، عمليات من به نقوم ما هل؟ كايزن المنزل

هذا هلكايزن المثال

نعم •؟ال •

الكايزن و العمل أداء بين الفرقاليابانية

Page 33: التحسين المستمر - الكايزون
Page 34: التحسين المستمر - الكايزون
Page 35: التحسين المستمر - الكايزون
Page 36: التحسين المستمر - الكايزون
Page 37: التحسين المستمر - الكايزون
Page 38: التحسين المستمر - الكايزون
Page 39: التحسين المستمر - الكايزون

تسمى كايزن في الهدر من أنواع ثالثة و M's 3هناكهي:

الهدر Mudaمودا • من أنواع سبع تتضمن 7وWastes

Muraمورا •Muriموري •

نظام M's 3الهدر مفهوم فيالفاقد Lean Systemتقليل

Page 40: التحسين المستمر - الكايزون

:Mudaمودا . المال أو الوقت في يحدث أن يمكن هدر أي

:Muraمورا ) التضاربفي ) هذا يحدث و التضارب التناغم عدمأو النماذج أو األعمال في كثيرا العمل مجال

الصالحيات.:Muriموري

و الموظفين و العمال على البدني اإلجهاد زيادة. مريحة غير عمل بيئة في وجودهم

Page 41: التحسين المستمر - الكايزون

للهدر مفهوم أكبر جوانبتسببمجتمعة سبعة عن :Mudaعبارة هي والطلب 1. قلة مع اإلنتاج زيادة في Waste of overproductionالهدراالنتظار 2. في الضائع الوقت في Waste of waiting timesالهدرالمناولة 3. و النقل في Waste of transportation and handlingالهدرالمخزون 4. زيادة و الفائدة عديمة الجرد قوائم في Waste relatedالهدر

to useless and excess inventoriesالعمليات 5. في Waste in production processالهدرالفائدة 6. عديمة تحركات في Useless motionsالهدرالتصنيعية 7. العيوب بسبب Waste from scrap and defectsالهدر

السبعة 7النفاياتWastes

الفاقد تقليل نظام في

Page 42: التحسين المستمر - الكايزون

خطط

نفذ

حسن

تأكد

كايزن في التحسين :PDCAخطواتديمنغ عجلة باسم ألبي Deming Cycleتعرف نسبة

شيوارت بعجلة تعرف كما ديمنغ، ويليام الجودةShewhart Cycle أربع من مكونة العجلة وهذه

كالتالي عمليات

Page 43: التحسين المستمر - الكايزون

الكايزن في التحسين 6في DMAICونظام PDCAطريقةSigma

نظام على DMAICيقومأساس:

المشكلة • تعريفقياسالمتغيرات •البيانات • تحليلالتحسين•التحكم •

Page 44: التحسين المستمر - الكايزون

في كايزن أولوياتالتحسين

Page 45: التحسين المستمر - الكايزون

أساليبحل من مجموعة كايزن تستخدم: منها المشكالت

o ) ( المشكلة تحليل تجزئة أسلوبo الخمسة األسئلة ؟ Whys 5أسلوبo( السمكة عظم تحليل Ishikawa )Fishأسلوب

Bone

المشكالت حل في Problem Solvingأساليبكايزن

Page 46: التحسين المستمر - الكايزون

) ( تحليل: تجزئة أسلوب أوال المشكلة

إلى المشكلة تحليل يتم األسلوب هذا في: األساسية عناصرها

....................................................................................

....................................................................................

............................................................................................................................................................

Page 47: التحسين المستمر - الكايزون

السؤال المشكلة

الدوام؟ عن الموظفين يتأخر لماذا الدوام عن الموظفين تأخر

للموظفين؟ متابعة يوجد ال لماذا للموظفين متابعة يوجد ال ألنه

ذلك؟ عن يسأل أحد ال لماذا ذلك عن يسأل أحد ال ألنه

للعمل؟ تنظيم يوجد ال لماذا للعمل تنظيم يوجد ال ألنه

مساءلة؟ يوجد ال لماذا الخطأ؟ عن مساءلة يوجد ال ألنه

العمل؟ في التالعب من للحد والمساءلة للمتابعة نظام وجود من بد ال إذا

الخمسة: األسئلة أسلوب 5ثانيا Whys أي ؟ عن مرات خمس ؟ لماذا سؤال طرح يتم األسلوب هذا في

مشكلة كل جذر إلى الوصول بغرض العمل بيئة في مشكلةالمشكالت حل أساليب أفضل من وهو ، حدة على ومعالجتهاحلها في اإلسراع من بدال المشكلة جذور عن يبحث ألنه

. أخرى مرة عودتها وبالتالي: تطبيقي مثال

Page 48: التحسين المستمر - الكايزون

السمكة: أسلوبعظم Fishثالثا Bone

إيشيكاوا العالم Ishikawaأو اخترعه المشكلة لتحليل أسلوبعلى ... المشكلة بوضع يعنى و إيشيكاوايكون بحيث السمكة عظم يشبه رسمثم ... من و الرئيسية المشكلة هو رأسهاما طرف في المشكلة عناصر كل توضعمع ... التعامل يتم و السمكة شوكة يشبهوصوال التجزئة بطريقة المعطيات هذه

. مناسبة حلول إلى

Page 49: التحسين المستمر - الكايزون

نموذج تطبيقي:

السمكة: أسلوبعظم Fishثالثا Bone

إيشيكاوا Ishikawaأو

Page 50: التحسين المستمر - الكايزون

30استراحة دقيقة

Page 51: التحسين المستمر - الكايزون

/ يكون أن الجلسة نهاية في ة المتدرب من يتوقع : على/ ة قادر

العمل 1. بيئة في كايزن GembaتتعرفعلىKaizen.

.2. العمل كان إلدارة الذهبية القواعد تكتشف

بيئة 3. في كايزن تطبيق خطوات تتعرفعلىالعمل.

تفعل 4. أن اليابانية تويوتا استطاعتشركة كيفهذا؟ كل

و 5. للعمل متنوعة أنظمة و مبادئ تتعرفعلىالصيانة ) و ,TPS,JIT,Kanaban, Jidokaاالنتاج

Andon, Poka- Yoke, Genchi Genbutsu, Heijunka, Hansei)

الخمسة 6. التحسين خطوات في 5S,sتتعرفعلىالكايزن.

الجلسة أهداف الثانية

الجلسة:

Page 52: التحسين المستمر - الكايزون

العمل بيئة في الفاقد تقليل وأنظمة مبادئ و أساليبGemba Kaizen

العمل بيئة في :gemba kaizen كايزن

الذي .. .. المكان هو و العمل موقع جمبا كلمة تعنيلذلك كايزن، باستخدام للتحسين قيمة فيه تضافمصانع في و اليابان مصانع في العاملين جميع فإن .. المدير غرفة أن تماما يعرفون تحديدا تويوتا

. ليستجمبا

Page 53: التحسين المستمر - الكايزون

تهدفالكايزنفيموقع وإلى : العمل

تعريف•إزالة•تقليل•مكان تغيير• إلدارة الخمسة الذهبية القواعد

:Golden Roles 5العمل .1. جمبا العمل لمكان اذهبالعمل 2. بيئة في افحصالشيء

Genchi Genbutsu.مؤقتة 3. قياسات خذوتخلصمنه 4. المسبب جدتكرار 5. عدم لضمان المكان نظم

الخطأ.

فيمكان الهدرالعمل

Page 54: التحسين المستمر - الكايزون

•. التحسين على التركيز•. متعاونة تشكيلفرقعملإلدارة • الخمسة الذهبية القواعد تطبيق

. العملجمبا مكاناإلنفاقفيحل • الحرصعلىعدم

المشكالت.إجراء • .PDCAتطبيق

كايزن خطواتتطبيق: العمل بيئة في

Page 55: التحسين المستمر - الكايزون

تويوتا • انتاج ToyotaنظامProduction System TPS

Page 56: التحسين المستمر - الكايزون

لتحقيق التشغيل عمليات إدارة نظامو تكلفة أقل و جودة مستوى أعلىخالل من لإلنتاج فعلي وقت أقصرتحقيق عملية في العاملين اشراك

األهداف.تويوتا انتاج نظام يركز :TPSو على

الموظفين.••. الفني الجانب•. الفلسفي الجانب•. اإلداري الموظفالجانب

ين

الجانب اإلداري

الفني الجانب

الجانب الفلسفي

لإلنتاج تويوتا نظام تلخيص يمكنTPS: بأنه

Page 57: التحسين المستمر - الكايزون

الشاملة االنتاجية الصيانة نظام Total Productive Maintenance TPM: مع للتعامل شامل نظام

: إلى .. يؤدي المعدات ،بالجودة مقاسا األداء تحسين ،االنتاجية ،التكلفة ،الشراء ألوامر االستجابة ،العمل في األمان المعنوية الحالة ارتفاع

للعاملين.

Page 58: التحسين المستمر - الكايزون

. للمعدات العامة الفعالية تعظيم عمر مدار على شامل مخططة صيانة نظام تطبيق

. المعدات و اآلالت الشؤون و التشغيل و الصيانة إدارات جميع مشاركة

. الشاملة االنتاجية الصيانة عمليات في الهندسية و مهندسين و عمال من المستويات كافة مشاركة

مديرين.. الصغيرة المجموعات أنشطة و الذاتية الصيانة تشجيع

على الشاملة االنتاجية الصيانة تتركز: ركائز عدة

Page 59: التحسين المستمر - الكايزون

نقل أو انتاج مفهوم هوالمطلوبة الوحدات

نحتاجها عندما فقطالذي الوقت في فقطذلك و فيه، نحتاجها

و االنتاج عمليات لجميعالتصنيع.

الدفع PushأسلوبSystem

المناسب الوقت في العمل Justمبدأin Time JIT

السحب PullأسلوبSystem

Page 60: التحسين المستمر - الكايزون

كانبان :Kanaban Systemنظام .. ابتكاره تم امداد نظام

ألسلوب الدعم ليقدمالوقت في العمل

.. JITالمناسب يعتبر وهذا نجاح عوامل منعلى قدرته و األسلوبيمكن و أهدافه، تحقيقعلى كانبان نظام تمثيلمجموعة عن عبارة أنهتسهل التي الخطوات منعملية في المواد امدادحد إلى يشبه و التصنيعاألرفف و الدواليب كبير

محال في عادة توضع التيالكبيرة السوبرماركتنظام تعتبر انها حيث

. أيضا كانبان

Page 61: التحسين المستمر - الكايزون

Automatic Operation Automation with a human touch

التلقائي التشغيلاألوتوماتيكي

األوتوماتيكي التشغيلبشري بتحكم

اعتيادي (Jidokaذكي )

.. الذي النظام بأنها جيدوكا تعرفما، خطأ حدوث عند اآللة يوقفساكيتشي األصل في اخترعهامكائن في البداية في تويوداتايتشي السيد قام ثم ، النسيجسيارات مصانع في بتطبيقه أونو

تويوتا.

المشكالت لحل التوقف مراحلJidoka:

•. طبيعية الغير التغيرات الحظ•. العمل أوقف•. المشكلة أصلحعالجة • و المشكلة جذر عن ابحث

الخطأ) (. تكرار عدم لضمان

المشكالت لحل التوقف مبدأJidoka

Page 62: التحسين المستمر - الكايزون

أندون مفتاح نظامAndon

لوحة عن عبارة ... التوقف إلشارة

إشارة تعطيو للمدراء

عن الموظفينالتي األخطاء

من مزيد تستدعيبالجودة، االهتماميعتبر بذلك هو وعملية من جزءا

في الجودة .Jidokaأسلوب

Page 63: التحسين المستمر - الكايزون

المشكالت منع -PokaمبدأYoke:

عدم بوكا كلمة أو اإلهمال تعنياالنتباه.

.يوكي كلمة إزالة أو إلغاء تعني : إلغاء أو إزالة تعني يوكي بوكاعدم بسبب تحدث التي األخطاء

. اإلهمال أو االنتباه

Page 64: التحسين المستمر - الكايزون

نظام: Reduce Chance Ofأوال Occurrence ) RCO (:

ال بحيث النظام تصميم به يقصدوبالتالي األخطاء بحدوث يسمحويعمل وقوعها فرص من يقلل

ذلك : أمثلة ومن تفاديها على. البنك أنظمة. اآللي الصراف بطاقة. الميكرويف جهاز

نظام: Increase Chanceثانيا Of Detection) ICD (:

احتمال زيادة نظام وهوويسمى األخطاء على التعرف ، األخطاء مالحظة زيادة نظامالتعرف أساس على ويعملحدوثها أثناء المشكالت علىلمعالجتها االجراءات واتخاذ

: ذلك أمثلة ومن حزام ربط عدم تنبيه جرس

األمان.. السرعة جرستنبيه برامج في اإلمالء مدقق

. النصوص تحرير

Page 65: التحسين المستمر - الكايزون

األشياء • معاينة فحص :Genchi Genbutsuمبدأ تعني جنشي. العمل بيئة في الملموسة األشياء تعني جينبوتسو

على التعرف أساس على جينبوتسو جنشي مبدأ يقومالعمل بيئة في من gembaاألشياء يعتبر حيث

مكان إلى الذهاب الموظف أو المدير عمل أساسياتو النتائج على االعتماد عدم و األشياء فحص و العملو .... الواقع، يحكي ال منها الكثير ألن الورقية التقاريرالمدير غرفة أن على تؤكد التي المبادئ أحد هو

. جمبا ليست

Page 66: التحسين المستمر - الكايزون

التصنيع" في بالتأكيد مهمة البياناتعلى الحقيقي التركيز أضع أنني إال

النتائج " أوهنو تايتشي

لدائرة أسلوب Ohnoيرمز إلىالسيد ... Taiichi Ohnoابتكره يقوم

المصنع في دائرة رسم على أساسا تعمل ... كيف ليتعلم المدير فيها يقف

العمل بيئة في gembaاألشياءالحقيقية.

•Genchi Genbutsu دائرة وOhno:

Page 67: التحسين المستمر - الكايزون

الذي" السريع األرنب من أكثر مرغوبة المتابعة و اإلصرار ذات البطيئة السلحفاة إنانتاج نظام حقيقة إدراك يمكن ال و لينام، فترة كل يتوقف ثم طريقه في ينطلق

" سالحف العاميلن كل يصبح عندما إال تويوتاأوهنو تايتشي

االنتاج • تنعيم مبدأHeijunka:

Page 68: التحسين المستمر - الكايزون

بأنه هايجونكا مبدأ مستوى يعرف على اإلنتاج في التوازن تحقيق عن عبارةبعض انتاج حصر مشكلة يعالج أن يحاول الذي األسلوب هو و التنوع، و الحجمالحاجة و األنواع أحد من المخزون كميات زيادة بالتالي و محددة أيام في األنواعالهايجونكا فإن المعنى بهذا و ذلك، إلى ما و تحريك عربات و تخزين أماكن إلىحجم مع متناسب و متنوع االنتاج جعل على يساعد بحيث االنتاج توزيع إلى يهدف

. الفاقد حجم من يخفض و السريع للطلب أفضل بشكل يستجيب بحيث الطلب

Page 69: التحسين المستمر - الكايزون

... تجعل" أن للتحدي جدا المثير من إنهالهانساي العميق التفكير يفهمون األمريكيين

بصورة الضمني النقد يأخذون فهم « ... في يضيف و سلبيا يعتبرونه و شخصية " أقوم أن ينبغي كان الفعل رد يكون اليابان

خطأ " ارتكبت لقد أفضل، بتصميمالفني تويوتا مركز رئيس ماساكي مايك

و المسؤولية بعمق الشخص إحساس بأنها الهانساي تعرفالتقصير بوجود االعتراف ببساطة هي أو ، النتائج تحقيق

. معالجته نحو السعي ثم من و

المسؤولية • عمق مبدأHansei:

Page 70: التحسين المستمر - الكايزون

تصنيف Sort Sei-ri 1

ترتيب Stabilize Sei-ton 2

تنظيف Shine Sei-so 3

توحيد Standardize Sei-ke-tsu 4

تثبيت Sustain Shi-tsu-ke 5

الكايزن في الخمسة التحسين خطوات5 S's5's بحر تبدأ يابانية كلمات لخمس ترمزS

Page 71: التحسين المستمر - الكايزون
Page 72: التحسين المستمر - الكايزون

الضرورية األشياء بين التفريق الكايزن في به ويقصدال التي األشياء من التخلص و الضرورية غير و

تحتاجها.األحمر الملصق استراتيجية

مكان تصنيف على تطبيقاتالعمل:

أحمر • ملصق ضع شهر كل بدايةأو مكتبك في قطعة كل على

عملك مكانخالل • شيء أي تستخدم عندما

األحمر الملصق عنه أزل الشهركل • من تخلص الشهر نهاية في

الملصق تحمل التي األشياءاألحمر

التصنيف Seiri

Page 73: التحسين المستمر - الكايزون

الترتيبSeiton

بأنه الكايزن في الترتيب يعرفعملية تلغي التي الطريقة

. األشياء عن البحث: 30قاعدة ال شيء أي ثانية

في أنه 30تجده يعني ثانية. ترتيب إلى بحاجة

مكان ترتيب إجراءات سياسةالعمل:

من • فعال عمل مكان صممترتيب و تخزين حلول خالل

مبتكرة.األشياء • عن البحث عملية ألغ

. تحتاجها التي

Page 74: التحسين المستمر - الكايزون

Seisoالتنظيف

. الكايزن في معيار العمل مكان نظافة يعتبراألعمال مشاريع أهم من النظافة تعتبر

... حوالي األقل على فهناك إلى% 15اليومأعمال% 20 هو مشروع أي في االستثمار من

: المثال سبيل على نظافة•. الصحي الصرف مهندسو•. المالبس مغاسل•. الجاف التنظيف•. النظافة عمال•. التلوث على السيطرة فرق

: النظافة على عملية تطبيقاتالـ • بسياسة .5Sتعريف•. للتنظيف حمالت تنظيم•. نظافة عمال الجميع

Page 75: التحسين المستمر - الكايزون

:) ( المعايير للتوحيد الكايزن تعريف : منظمة، األشياء إلبقاء معايير وضعالصعيد على سواء نظيفة مرتبة،

. البيئي أو التنميط الشخصي في مهمة مصطلحات:) المعايير)

•. المنشود الوضع حدد•. الحلول عاير

Seiketالتوحيدsu

Page 76: التحسين المستمر - الكايزون

التثبيت Shitsuke

بأنه الكايزن في التثبيت يعرف. كمنهج الصحيح بالفعل القيام

Page 77: التحسين المستمر - الكايزون

تطبيق نماذجاليابانية الكايزنالعمل : بيئة في

تسليم • نموذجمقترحات التحسين

في المستمركايزن

Page 78: التحسين المستمر - الكايزون

Process: __________________________

Part # ____________________________

Part Name: ________________________

Scope of Operation

FROM:

TO:

DATE: _____/____/____

Takt

Time

sec.

Cycle

Time

Operators

this op/line total

1 /

Total Pcs of Std

Work in Process

Standard Work

In Process

Safety

Precaution

Quality

Check

Approvals:

SYMBOLS BASIC

DATA

NOTE: Takt Time, Work Sequence (same as numbers in “Step” column on Combination Sheet), and numbers of Standard Work in Process must be

known to define Standardized Work. Identify all safety concerns, points where quality must be verified (go/no-go) and numbers of pieces of standard work in

process using the symbols to the right.

STANDARDIZED WORK SHEET

Page 79: التحسين المستمر - الكايزون

TIME OBSERVATION SHEET

Line / Process: __________________________________________________Date / Time: ___/____/____/_________________:________

Observed by: _____________________________________

Page _____ of _____

# Step 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Best Time Observations (changeover time)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Complete Cycle Time

0

Page 80: التحسين المستمر - الكايزون

Part Name

Part No.

Max Output

per Day

Line

piecesWorkers

Needed

Current Output

Per Daypieces

Page ____ of ____

Step Description

Machine

ID

ToolsCapaci

ty

Base Times

Walking Time

Manual Time

Auto Run Time

Completion Time Pieces/Run Change

Time Time/PieceRemarks

Times: Manual

Automatic

Walking

Subtotal

Total

NOTE

Update times when improvements are achieved through kaizen, and detail reasons for improvement in “Remarks” column.

New / Revised as of )date(: ___/___/___

Authorizations:

CAPACITY SHEET

Page 81: التحسين المستمر - الكايزون

Before After

Location Objective Date Operator

Problem Effects (cycle time / inventory / changeover time reduction,poka yoke etc.)

KAIZEN PROPOSAL SHEET

Page 82: التحسين المستمر - الكايزون

KAIZEN NEWSPAPER

TEAM: __________________________________ DATE: _______/_______/_______/___________

No. PROBLEM WHO BY WHEN CHECK

Page 83: التحسين المستمر - الكايزون
Page 84: التحسين المستمر - الكايزون
Page 85: التحسين المستمر - الكايزون
Page 86: التحسين المستمر - الكايزون
Page 87: التحسين المستمر - الكايزون

ختاما تذكر

Page 88: التحسين المستمر - الكايزون

رؤيا لديك يكن لم إذا

Page 89: التحسين المستمر - الكايزون

الرؤي ا

واضحة رؤيا هناك يكون عندماللجميع ومعروفة

Page 90: التحسين المستمر - الكايزون

تفعلشئ تعرفوال أنك تقول أنتعرف ال بأنك حقيقي إثبات .هو

ياباني مثل

Page 91: التحسين المستمر - الكايزون

اختبار بعدي

Page 92: التحسين المستمر - الكايزون

م العناصر نعم ال مالحظات1 الكايزن مفهوم عن خلفية لدي

2في الكايزن استراتيجية أطبق

عملي

3

الكايزن استراتيجية تطبيق يمكنالتربوي المجال في

السبب) أذكر كانتاجابتكال إذا) المالحظات في

4وطرق الكايزن بأدوات علم لدي

تطبيقها

5

هذه من االستفادة يمكن. التربوي المجال في االستراتيجيةالسبب) أذكر ال اجابتك كانت إذا

) المالحظات في

6هذه تطبيق في الرغبة لدي

االستراتيجية 7 التقليدية باألساليب العمل أفضل

8عن تختلف ال الكايزن استراتيجية

األخرى الجودة استراتيجيات

حول األسئلة من مجموعة أمامك - ما ي اختار الكايزن استراتيجية

إجابتك : يمثل

Page 93: التحسين المستمر - الكايزون