37
Симфония продаж юридических услуг

Симфония продаж юридических услуг

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Симфония продаж юридических услуг

Симфония продаж юридических услуг

Page 2: Симфония продаж юридических услуг

Симфония (греч - созвучие) - (греч.созвучие) музыкальное произведение, как правило, в сонатной циклической форме,

предназначенное для исполнения, как правило, симфоническим оркестром. Многоголосие и созвучие, в

симфонии одновременные звуки сливаются в единый поток

Продажа – это сделка, то есть действия направленная на установление, изменение или прекращение гражданских прав

и обязанностей. Вместе с тем, сухое, «словарное» определение не дает понимания самой сути. Ведь продажи,

это так же – таинство, гармония, игра симфонического оркестра……

Page 3: Симфония продаж юридических услуг

http://www.youtube.com/watch?v=7cc6MIXV7dU

Page 4: Симфония продаж юридических услуг

ПланГармония звучания5 этапов продаж – 5 пальцевПоиск клиентовПроведение переговоровВызревание клиентаПринятие решения, уточнение деталейУдержание клиента, программы лояльностиПодготовка коммерческого предложенияПодготовка персоналаПонимание рынка и ценообразованияЧеткость выполнения услугиРепутация компанииКак построить брэнд вокруг личностиСотрудничество с международными организациямиБлаготворительность, социальная работа

Page 5: Симфония продаж юридических услуг

1.1. Поиск клиентаПоиск клиента2.2. ППроведение переговоровроведение переговоров3.3. Вызревание клиентаВызревание клиента4.4. Принятие решения, уточнение деталейПринятие решения, уточнение деталей5.5. Качественное выполнение работыКачественное выполнение работы6.6. Удержание клиента, программы лояльностиУдержание клиента, программы лояльности

Page 6: Симфония продаж юридических услуг

1. Поиск клиента

- КонференцииКонференции- вечеринки- вечеринки- путешествия- путешествия- семинары- семинары- презентации- презентации- конгрессы- конгрессы- ритриты- ритриты- интернет - интернет - тренинги- тренинги

Page 7: Симфония продаж юридических услуг

Упорство. «Когда количество переходит в качество?»

Пример сетевого маркетинга показывает, что минимальное количество контактов для успешных продаж должно составлять минимум 30 в деньПодход «сетевиков» дает возможность быстро и интенсивно отточить свою презентацию

В то же время: Один из моих друзей и клиентов, владелец инвестфонда и крупной международной корпорации дал мне дельный совет: «Лучше провести качественные одни переговоры, чем распыляться на многое»Нужно научиться распределять информацию и контролировать ее.

Page 8: Симфония продаж юридических услуг

2. В продажах мелкие детали начинают играть первостепенную

роль

Page 9: Симфония продаж юридических услуг

3. Вызревание клиента

Page 10: Симфония продаж юридических услуг

АтмосфераКартины, обстановкаЧай, кофеВип продажа

4. Принятие решений, уточнение деталей

Page 11: Симфония продаж юридических услуг

5. Качественное выполнение работы. Удержание клиента. Программы лояльности

Page 12: Симфония продаж юридических услуг

7 Подготовка коммерческого предложения8 Подготовка персонала9 Понимание рынка и ценообразования10 Четкость выполнения услуги11 Репутация компании

1. Поиск клиента2. Проведение переговоров3. Вызревание клиента4. Принятие решения, уточнение деталей5. Качественное выполнение работы6. Удержание клиента, программы лояльности

Внутреннее содержание айсбергаВнутреннее содержание айсберга

Page 13: Симфония продаж юридических услуг

7 Подготовка коммерческого предложения8 Подготовка персонала9 Понимание рынка и ценообразования10 Четкость выполнения услуги11 Репутация компании

Page 14: Симфония продаж юридических услуг

6. Подготовка коммерческого предложения

•Фирменный бланк•Информация о компании•Услуга•Цены

Page 15: Симфония продаж юридических услуг

7. Настройка работы персонала

Page 16: Симфония продаж юридических услуг
Page 17: Симфония продаж юридических услуг

8. Понимание рынка. Ценообразование

(!) Дайте возможность клиенту назначить свою цену

Page 18: Симфония продаж юридических услуг

10. Четкость выполнения услуги

Page 19: Симфония продаж юридических услуг

9. Имидж и репутация

Page 20: Симфония продаж юридических услуг

Брэнд личности – для юридического бизнеса характерным является

личностно-ориентированный подход. Образование и харизма

Page 21: Симфония продаж юридических услуг

Алена Яремчук закончила:

Национальную юридическую академию Украины им. Ярослава Мудрого, юрист-специалист;

- Университет Экономики и права „КРОК” – магистр права;

- Университет Экономики и права „КРОК” – финансист;

- Ягелонский Университет „Польская стипендиальная программа Фулбрайта”, осуществление научного

исследования в отрасли интеллектуальной собственности.

- Всероссийский Государственный институт кинематографии им. Герасимова специальность

продюсирование.

- Программа стажировки «Помощник главы комитета Верховной Рады Украины 2001-2002 г.г.»

Page 22: Симфония продаж юридических услуг

- Аспирант Научного исследовательского института Интеллектуальной собственности Академии Правовых наук Украины.

- Автор многочисленных публикаций, посвященных юридическим аспектам защиты интеллектуальной собственности как в Украине, так и заграницей, которые публикуются в различных профильных и бизнес-

изданиях.

- Ведущий в Украине юрист в отрасли киноиндустрии, шоу бизнеса и защиты интеллектуальной собственности .

Является сенатором и членом Международной ассоциации молодых предпринимателей JCI, Украинской ассоциации юристов, Европейской

Бизнес Ассоциации.

Специализируется в сфере защиты интеллектуальной собственности. Проходила курс летней школы по интеллектуальной собственности

"ВОИС" ( Всемирной Организации Интеллектуальной собственности).

Имеет опыт в организации и деятельности франчайзинговых систем, защите знаков для товаров и услуг от недобровольного использования,

защите интересов авторов и исполнителей в аудио-,кино-, телепроизводстве.

Page 23: Симфония продаж юридических услуг

Партнерство

Рекомендации клиентов% комиссионные за привлечениеСовместные акцииВзаимная поддержка

Page 24: Симфония продаж юридических услуг

Каналы распространения информации:

Публикации в журналахYoutubeКонференцииБыть экспертом для СМИ – тонкий вопрос звучанияВидеоролик как средство раскрутки

Page 25: Симфония продаж юридических услуг

Принципы нашей работы с клиентами:Качество

Оперативность.

Эффективность

Этичность

Социальная ответственность

Прогрессивность

Развитие

http://www.youtube.com/watch?v=1XfPknRaBk8

Page 26: Симфония продаж юридических услуг

Программа лояльности• Поздравления с праздниками• Видео-послания, рассылки видео• Поздравления с

профессиональными праздниками

Page 27: Симфония продаж юридических услуг

Дополнительные сервисы

•Бухгалтерия

•Тренинги

•Переводы

•Кинопродакшн

Page 28: Симфония продаж юридических услуг

Настя КаменскиНастя Каменски

Ани ЛоракАни Лорак

Лиля ПодкопаеваЛиля Подкопаева

СерегаСерега

Алан БодаевАлан Бодаев

Ленара СемановаЛенара Семанова

«Работа со звездами - это колоссальный труд, в то время как доверие людей добившихся славы - это определенное мышление. Внутренняя природа творческого человека очень тонкая, чувствительная, поэтому он чувствует любую дисгармонию. Находясь в нашем офисе он попадает в свою среду и может говорить на своем языке, а дальше мы переводим этот язык в бизнес задачи.»

Алена Яремчук,

Управляющий партнер

Page 29: Симфония продаж юридических услуг

Алан Пиз. Язык телодвижений

Page 30: Симфония продаж юридических услуг

Организация отдыха

•День юриста

•День рождения компании

Page 31: Симфония продаж юридических услуг

Благотворительные акции, мероприятия•Выставки картин

• Не слышащих художников• Престарелых художников

•Съемки фильмов

Page 32: Симфония продаж юридических услуг

Спонсорство мероприятий JCIВстреча Всемирного Президента Международной организации молодых предпринимателей JCI Юнь Суп Шина

Page 33: Симфония продаж юридических услуг

Сотрудничество с ассоциациями:•ЕБА•Клубы предпринимателей

Четкое понимание специфики своей целевой аудитории•Членство в ЕБА --) 0 клиентов•Активное членство в JCI --) более 100 новых клиентов в год

Page 34: Симфония продаж юридических услуг

Сотрудничество с центром Ольги Гомон

Празднуем Китайский Новый Год и открываем театральный сезон вместе со SkyBar. Мы счастливы представить Вам первую труппу Театра Школы Гейш! Ждем Вас на представлении в 18:00 10 февраля. Вы также услышите прогноз на 2013 год от Мастера фэншуй Ольги Гомон, сможете поучаствовать в розыгрыше призов. Воскресенье, 10 февраля в 18:00, SkyBar, ул. Б. Васильковская, 5, этаж 7

Спонсоры:

Page 35: Симфония продаж юридических услуг

Понимание нового виения времени – декларация духовных ценностей компании.

«Духовные юристы».Не удивительно - ведь юрист берет

на себя часть кармы клиента

Page 36: Симфония продаж юридических услуг

общение

выполнение

интерес

http://www.youtube.com/watch?v=RUVhHBfXyho

Page 37: Симфония продаж юридических услуг

Спасибо

067 470 23 67www.ypartners.com.ua