Интернет-маркетинг "на пальцах"

План доклада:

1. Характеристика украинского сегмента интернета.2. Как определить спрос на услугу или товар.3. Услуги интернет-маркетинга.4. Как оценить эффективность инвестиций в интернет-

рекламу?5. Если реклама не помогает.

Пару слов о Netpeak

Наши сертификаты

Сертифицированный

партнер9 сертифицированных специалистов

42 сертифицированных специалиста

Сертифицированный

партнер6 сертифицированных специалистов

Сертифицированный

партнер

3

Характеристика украинского сегмента интернета

Как выглядит интернет-покупатель в Украине (исследования Mediascope и DigitalGuru)

За полгода украинские пользователи:● Покупают около 7 товаров онлайн. В Европе около 13.● Тратят порядка 264 евро. Европейцы — около 544 евро. ● Украинец проводит в среднем 20 часов в неделю в интернете.

Европеец - 15.

На конец 2012-го года 42% украинцев было подключено к интернету.

Какие преимущества дает интернет-пользователям?

● 80% украинских пользователей говорят, что интернет помогает им определяться с образом жизни;

● 33% пользователей считают, что он помогает управлять финансами;

● 11% используют его для заказа билетов, поиска и организации поездок;

● 83% - чтобы оставаться на связи с родственниками и друзьями.

● электроника

● финансовые продукты

● продукты сферы

здравоохранения

● билеты

● домашние товары

● машины

● мобильные устройства/пакеты

● косметика и парфюмерия

● одежда и аксессуары

● праздничные продажи

● страховка

Интернет важен при принятии решения о покупке таких видов товаров:

Электронная коммерция в Украине.

Как определить спрос на услугу или товар

Оценить спрос сложно. Но возможно :)

Почему люди привязываются к брендам?

Для того, чтобы не возникало дискомфорта (пресловутого «эффекта белки») и существуют любимые бренды.

Зона безразличия. Мотивация и псевдомотивация.

Привлекательное предложение.Покупают не конфетки, а фантики.

Услуги интернет-маркетинга

Функции интернет-маркетинга

Задачи, которые решает интернет-маркетинг

1. Увеличивает посещаемость сайта.2. Повышает конверсию.3. Улучшает узнаваемость.

Услуги интернет-маркетинга

Выдача Google.

Выдача Яндекс.

Контекстно-медийная сеть.

Контекстная реклама. Что выбрать?

Поисковая оптимизация. В чем смысл?

Зачем все это? Ответ простой.

Позиции vs продажи.

Клиент хочет показываться на первых позициях.

При этом его цель - продажи.

Разве первое приводит ко второму?

Ставьте правильные цели!

Оценка эффективности рекламных активностей

Веб-аналитика. Что нужно для оценки эффективности источников

1. Устанавливаем необходимые коды отслеживания.

2. Настраиваем отслеживание целей.

3. Помечаем источники.

Зачем считать звонки?

Ситуация №1Потап пользуется инструментами веб-аналитики и точно знает, какой вид интернет-рекламы работает эффективней для его бизнеса.

Ситуация №2Михаил использует множество источников привлечения клиентов. Он получает прибыль с сайта, но не знает какой из источников эффективней всего. Он в растерянности!

Зачем все эти коды?

Что делать после привлечения целевой аудитории?

1. Изучать.2. Анализировать.3. Сравнивать.4. Оценивать.5. Оптимизировать.6. Делать выводы.

Негативный опыт - тоже опыт!

Если реклама не работает

Вы привлекли посетителей на сайт, но они на нем не задерживаются?Оптимизируем работу сайта.

Все должно быть просто!

Делаем посадочные страницы

Более 65% посетителей в первую очередь интересует цена

Прозрачность взаимоотношений

Добавляйте информацию о сотрудниках. Клиент хочет знать, кому он отдает свои деньги.

Большие и качественные фото.

Добавляйте видео, виртуальные туры и трансляции с камер.

Подведем итоги

Выводы:

● Проанализируйте спрос.

● Определите свою целевую аудиторию.

● Проведите предварительные настройки

сайта.

● Поставьте правильные цели.

● Используйте интернет-маркетинг.

● Анализируйте результаты.

● Делайте правильные выводы!

Наталья Лыс

netpeak.me/nata facebook.com/nataly.lys n.lys@netpeak.ua

Подпишись на блог Netpeak:

blog.netpeak.ua

[Благодарю за внимание!]