В. А. Сухомлинский

Конфликт (от лат. conflictus – ссора, столкновение, спор)

определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение

противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций в

сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с

отрицательными эмоциональными переживаниями.

Чтобы точно описать конфликт надо:

установить его действительных участников;изучить их мотивы, цели, особенности характера;выявить их отношения в предконфликтной ситуации;выявить главные причины интересов и ценностей,

которые привели к этому конфликту;узнать намерения участников о приемлемых

способах преодоления конфликта;выявить других заинтересованных субъектов, не

участвующих на данном этапе в конфликте;определить все возможные пути преодоления

конфликта. Каждый конфликт имеет пространственные (сфера

возникновения, условия возникновения, результат конфликта) и временные (длительность, частота, повторяемость конфликта) характеристики.

Самая важная педагогическая задача - научить ребенка быть

самостоятельным и отвечать самому за свои действия

Распространенная ситуация :Почти в каждом классе есть свой забияка и хулиган. Для него верно только одно правило: правда - на стороне сильнейшего. Остальные дети вынуждены подчиняться его требованиям, кто не согласен - получит подзатыльник. С таким ребенком сложно договориться, он верит только в один аргумент: в кулак. Что поделаешь, так его воспитали родители, или так на него повлияла «плохая» компания. Конечно же, стоит избегать драк и применения силы, доказывать же что-либо хулигану бессмысленно. Выход один: научить других детей защищаться и постараться оградить их от общения с забиякой. Если он один - он слаб. Если же другие дети его поддерживают, дружат с ним, то он чувствует себя королем. Пусть пострадавшие от его унижений дети объединятся и создадут «оппозиционную» группу.

Если у драчуна есть постоянная жертва оскорблений, они часто ругаются и дерутся между собой, то тут можно поступить иначе. Стоит попробовать сдружить их. Например, посадить за одну парту или назначить в напарники по какой-нибудь работе. Пусть научатся сотрудничать - такой опыт очень пригодится им в дальнейшей жизни. Бывали даже случаи, когда после нескольких месяцев такой «операции» ребята стали настоящими друзьями.

Что же делать, если жертвой унижений стал тихий и необщительный ребенок. Если постоянно защищать его от малейшей неприятности, то можно впасть в другую крайность: он никогда не научиться защищаться. В идеале ребенок должен сам решать свои проблемы. «Главный итог от пребывания ребенка в коллективе, чтобы он ушел от внешнего контроля со стороны взрослых, чтобы он сформировал внутренний самоконтроль», - объясняет доктор педагогических наук, главный научный сотрудник НИИ семьи и воспитания Виктор Голованов. Но для того, чтобы этот внутренний самоконтроль был сформирован, ребенку необходимо объяснить, что хорошо, а что - плохо. В одиночку понять это он вряд ли сможет, здесь ему не обойтись без хорошего примера поведения, который ему должны подать родители и воспитатели.

Межличностный конфликт – когда подростки с различными взглядами, чертами характера совсем не могут ладить друг с другом, в корне различаются взгляды и цели;

Внутриличностный конфликт - такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости жизнью, друзьями, учебой, отношениями со сверстниками, малой уверенностью в себе и близких людях, а также со стрессом.

Конфликт между личностью и группой - может возникнуть конфликт , если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы, например, весь класс срывает урок, а один подросток остается в классе…несмотря на его устойчивую нравственную позицию, его отношения с классом будут конфликтом , так как он идет против мнения группы;

Межгрупповой конфликт – возникает из-за противоречий и идейных установок двух различных групп

СОЗДАНИЕ АТМОСФЕРЫ ВЗАИМНОГО ДОВЕРИЯ И УВАЖЕНИЯ К ЛИЧНОСТИ КАЖДОГО ПОДРОСТКА, НЕЗАВИСИМО ОТ ЕГО КУЛЬТУРНОГО ИЛИ КАКОГО-ЛИБО ДРУГОГО СТАТУСА.

НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ, ЧТО ПОДРОСТКУ С ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ САМООЦЕНКОЙ ЛЕГЧЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПОЭТОМУ ЕГО НЕОБХОДИМО ПОДДЕРЖИВАТЬ (ХВАЛИТЬ ЗА УСПЕХИ И ПРОЧ.).

УПРАЖНЕНИЯМИ, ВЕДУЩИМИ К ВЗАИМОПОНИМАНИЮ, СНИЖАЮЩИМИ КОНФЛИКТНОСТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ УМЕНИЕ СЛУШАТЬ, ЧТО НЕОБХОДИМО ПОВТОРЯТЬ ВНОВЬ И ВНОВЬ; РАЗВИТИЕ ЧУВСТВА САМОУВАЖЕНИЯ, ПРИ ЭТОМ НЕОБХОДИМО УЧИТЬ, КАК СООТНОСИТЬ СВОИ И ЧУЖИЕ ЖЕЛАНИЯ И МОЖНО ЛИ ОДНОВРЕМЕННО УДОВЛЕТВОРИТЬ ВСЕ ЖЕЛАНИЯ (УЧИТЬ ПОДРОСТКА ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ НЕМЕДЛЕННОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СВОИХ ЖЕЛАНИЙ); РАЗГОВОРЫ О ЧУТКОСТИ - ЧТО ЗНАЧИТ ДРУЖБА И КАК ПОДРОСТКИ МОГУТ СЧИТАТЬСЯ С ИНТЕРЕСАМИ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ИМ НЕ НРАВЯТСЯ; УЧИТЬ УМЕНИЮ ВИДЕТЬ ПРАВОМЕРНОСТЬ НЕ ТОЛЬКО СВОЕЙ, НО И ДРУГОЙ ПОЗИЦИИ, ТО ЕСТЬ САМОКРИТИЧНОСТИ.

Вмешаться в конфликт, прервать акт насилия (здесь можно прокомментировать происходящее, попытаться отвлечь ссорящихся, разнять противников); Оценить обстановку, выяснить, кто участвует в конфликте, и кто

знает, что произошло; Оказать помощь пострадавшему; Сообщить виновнику если его вина не подлежит сомнению, о своем

неудовлетворении его поведением, решить вопрос – сразу же предпринять в отношении его какие – нибудь действия (например: успокоить, отвести к администрации и т.п.) или лучше обстоятельно заняться им позже; Избавиться от зрителей , если присутствие

других детей осложняет ситуацию, велеть им разойтись или самому уйти с участниками конфликта в другое место;

Успокоить участников конфликта, например: велеть им несколько раз глубоко вдохнуть и выдохнуть; развести их в разные стороны, посоветовав «охладить пыл»; устроить так, чтобы они не видели или не могли коснуться друг друга, пока не придут в себя; дать возможность выразить свои эмоции – обиду, злость; расспросить их, что случилось и как они себя чувствуют;

Разрешить конфликт: когда дети успокоятся, провести с ними совместное обсуждение происшествия (разбор конфликта) или в отдельности провести беседу;

Сделать выводы: какие последствия влечет за собой поведение участников конфликта, должно ли последовать наказание, играет ли наказание какую – нибудь роль для виновника, какие уроки он извлечет, какие внушения должны получить участники конфликта, если их поведение не имело серьезных последствий или если оно привело к каким - либо нежелательным осложнениям;

Позаботиться о поддержке, если она нужна со стороны, обратиться конкретно к кому-нибудь из детей и дать указания, что делать.

Можете ли вы?(варианты ответов: могу и всегда так поступаю – 3 балла; могу, но не всегда так поступаю-2 балла; не могу – 1 балл):

1. В любой момент оставить все свои дела и заняться ребёнком?2. Посоветоваться с ребёнком, невзирая на его возраст?3. Признаться ребёнку в ошибке, совершённой по отношению к нему?

Можете ли вы?(варианты ответов: могу и всегда так поступаю – 3 балла; могу, но не всегда так поступаю-2 балла; не могу – 1 балл):

4. Извиниться перед ребёнком в случае соей неправоты?

5. Сохранить самообладание, даже если поступок ребёнка вывел вас из себя?

6. Поставить себя на место ребёнка?

7. Поверить хотя бы на минуту, что вы добрая фея (добрый волшебник)?

Можете ли вы?(варианты ответов: могу и всегда так поступаю – 3 балла; могу, но не всегда так поступаю-2 балла; не могу – 1 балл):

8. Рассказать ребёнку поучительный случай из детства, представляющий вас в невыгодном свете?

9. Всегда воздерживаться от употребления слов и выражений, которые могут ранить ребёнка?

10. Пообещать ребёнку исполнить его желание за хорошее поведение?

Можете ли вы?(варианты ответов: могу и всегда так поступаю – 3 балла; могу, но не всегда так поступаю-2 балла; не могу – 1 балл):

11. Выделить ребёнку один день, когда он может делать что пожелает, а вы не будете ни во что вмешиваться?

12. Не прореагировать, если ваш ребёнок ударил, грубо толкнул или просто незаслуженно обидел другого ребёнка?

13. Устоять против детских просьб и слёз, если вы уверены, что это каприз, мимолётная прихоть?

30 – 39 баллов: Ребёнок – самая большая ценность в вашей жизни. Вы стремитесь не только понять, но и узнать его, относитесь к нему с уважением, придерживаетесь наиболее прогрессивных принципов воспитания и постоянной линии поведения. Другими словами, вы действуете правильно и можете надеяться на хорошие результаты.

18 – 30 баллов: Забота о ребёнке для вас – вопрос первостепенной важности. Вы обладаете способностями воспитателя, но на практике не всегда применяете их последовательно и целенаправленно. Порой вы чересчур строги, в других случаях – излишне мягки, кроме того, вы склонны к компромиссам, которые ослабляют воспитательный эффект. Вам следует серьёзно задуматься над своим подходом к воспитанию ребёнка.

Менее 18 баллов: У вас серьёзные проблемы с воспитанием ребёнка. Вам недостаёт либо знаний, либо желания сделать ребёнка личностью, а возможно, и того и другого. Советуем обратиться к помощи специалистов – педагогов и психологов, ознакомиться с публикациями по вопросам семейного воспитания.