محاضرة للاستاذ مرعي العوامي حول القيادة الإدارية و أنواعها

هاوأنواع اإلدارية لقيادةا

من العديد بدأت الميالدي العشرين القرن من الثمانينيات منذ من اختيار عملية تطوير و تحسين على بالعمل الكبيرة المنظمات

المواهب على المبكر التعرف و نالتنفيذيي المسئولين كبار يخلف الجماعات و األفراد سلوك على ألثرها ،وذلك لهم القيادية

بشكل األهداف تحقيق على وبالتالي التنظيم في أداءهم ومستوى .مباشر

معاملة خالل من كفاءتها و نجاحها مدى قياس تستطيع فالمنظمة جيدة و كفء القيادة كانت فكلما ، العاملين لألفراد اإلدارية القيادة تحقق أن وتستطيع المنظمة على إيجابي بشكل ذلك ينعكس الكتساب المخاطر عن يبحثون مبدعون أناس فالقادة ، أهدافها المكافآت و الفرص .

- و اإلدارية القيادة مفهوم� أنواعها أوًال

كانوا سواء القيادة تعريف إلى تطرقوا الذين هم كثيرون في تكن لم القيادة ،لكن التاريخ في ظهروا قادة أم علماء

كانت ما بقدر للجدل قابال موضوعا التعاريف هذه كل المناقشة و الدراسة و المستمر الرصد يستدعي موضوعا .

القائد يمارسه الذي النشاط بأنها اإلدارية القيادة وتعرف و األوامر إصدار و القرار وإصدار اتخاذ مجال في اإلداري

الرسمية السلطة باستخدام اآلخرين على اإلداري اإلشراف معين، هدف تحقيق بقصد واالستمالة التأثير طريق وعن

استخدام بين المفهوم هذا في تجمع اإلدارية فالقيادة و اآلخرين سلوك على التأثير وبين الرسمية السلطة

الهدف لتحقيق للتعاون استمالتهم .

إلى القيادة تصنيف يمكن و

الرسمية 1-القيادة

التي التنظيم لمنهج وفقا مهامها تمارس التي القيادة وهي 5.7رقم تنميةلل الرخاء جمعية

التعليمية مناهج التدريب

الخيرية واإلعمال

الرخاء جمعيةتنميةلل


ةالتنظيمي واللوائح القوانين

التعليمية مناهج التدريب 5.7رقم

تأعمال تنظم التي القوانين و اللوائح أي األعمال نظم

المنطلق هذا من مهامه يمارس الذي فالقائد المنظمة، مركزه قبل من محددة مسؤولياته و سلطاته تكون

بها المعمول اللوائح و والقوانين الوظيفي

.

الرسمية غير 2-القيادة

التنظيم في األفراد بعض يمارسها التي القيادة تلك وهي مركزهم من وليس القيادية مواهبهم و لقدراتهم وفقا

مستوى في منهم البعض يكون فقد الوظيفي، ووضعهم القيادية مواهبه أن إال المباشرة اإلدارة أو التنفيذية اإلدارة

الحركة و التصرف على وقدرته زمالؤه بين شخصيته قوة و الكثير فهناك ناجحا، قائدا منه يجعل اإلقناع و المناقشة و

قيادية مواهب يملكون المنظمات بعض في النقابيين من المنظمات تلك في اإلدارة على ضاغطة قوة تشكل .

غنى ال القيادة من النوعين هذين من كال فإن عام وبشكل الرسمية وغير الرسمية فالقيادة المنظمة في عنه

و المنظمة أهداف لتحقيق األحيان من كثير في متعاونان واحد شخص في تجتمعان أن قلما .

يصنع؟: أم يولد القائد هل ثانيا

اختالفا عليه المتخصصين إجابات اختلفت مشهور تساؤل هوو فئة تمتلكها فطرية موهبة القيادة أن إلى بعضهم فأكد واسعkا، تعلم تستطيع بينسي: "ال وارين ،يقول الناس من قليلة معينة

يمكنك ال شيئان وهما وحكمة شخصية القيادة القيادة، بالتعلم اكتسابه يمكن فن القيادة أن آخرون تعليمهما" ،وأكد

كقائد، إنسان أي يولد بالك:" لم وارن يقول والتمرين، والممارسة مركب إنسان يوجد وال الوراثية الجينات في مبرمجة ليست القيادة kا تتعلمها أن يجب :" القيادة يقول دركر بيتر " ومثله كقائد داخلي

ذلك وباستطاعتك ".

5.7رقم تنميةلل الرخاء جمعيةالتعليمية مناهج التدريب






ومكتسبة، تكون وأخرى فطرية تكون تارة القيادة أن لنا يتبين الذي

قال كما ، فطرية قيادية صفات تعالى الله يرزقهم الناس فبعض "إنك عنه الله رضي قيس بن لألحنف وسلم عليه الله صلى النبي رسول األحنف: يا فقال واألناة، الله: الحلم يحبهما خصلتين فيك

جبلك الله قال: بل عليهما؟ جبلني الله أم بهما تخلقت الله: أنا الله يحبهما خلقين على جبلني الذي لله فقال: الحمد عليهما،

."ورسوله

اإلداري: القائد صفات ثالثا

كوكس داني من كال هوفر (Danny Cox)قام بدراسة (John Hoover)وجونمن استطاعوا و المنظمات بعض في اإلداريين القادة من مجموعة على

هي صفات عشر إلى القادة صفات تلخيص :خاللها

الشخصية لألخالقيات العليا المقاييس 1 -صقل

إحداها مزدوجة أخالقيات يعيش أن الفعrال القائد يستطيع ال بحيث ،فاألخالقيات العمل في األخرى )الشخصية( و العامة حياته في

المهنية األخالقيات مع تتطابق أن البد الشخصية .

العالي 2-النشاط

الجليلة القضايا في ينغمس و األمور توافه عن القائد يترفع بحيث مثيرة و مهمة بأنها اكتشافه حال في .

3 -اإلنجاز

أن ،غير األولويات إنجاز على القدرة لديه تكون الفعrال فالقائد وإنجازها األولويات إعداد مابين فرقا هناك .

الشجاعة 4 -امتالك

و الشجاع الشخص بها يتعامل التي الطريقة في فرق فهناك يلجأ قد المقدام الجريء ،فالشخص الحياة مع الخجول الشخص

لكافة تحمله مع األعمال إنجاز بهدف الحافة على المشي إلى أن حين ،في الكاملة والمسؤولية ذلك على المترتبة النتائج

المشي على يعكف الثقيلة و البطيئة الحركة ذا المسالم الشخص بسالم الموت إلى الوصول بهدف األصابع أطراف وعلى بحذر .

اإلبداع بدافع 5-العمل

بالضجر الشعور و لإلبداع الذاتية بدوافعهم الفعالون القادة يتميز بالحماس يتمتعون الذين األفراد أما نفعا تجدي ال التي األشياء من







والبدء أجل من الهاتف رنين النتظار الصبر لديهم يكون فلن اإلقدام

rق مبدع شخص هو الفعال ،فالقائد بالعمل بطلب يبدأ أن يفضل خال اإلذن طلب على المغفرة .

والتزام بتفان الجاد 6-العمل

كما كبير عطاء و بتفان أعمالهم بإنجاز يقوموا الفعالين فالقادة األعمال تلك تجاه التزام لديهم يكون .

األهداف 7-تحديد

تحديد صفة يمتلكون دراستهم تم الذين الفعrالين القادة فجميع التخاذ قصوى ضرورة ذات تعتبر والتي بهم الخاصة األهداف

الصعبة القرارات .

الحماس 8-استمرار

ال التي كالشعلة تماما ،فهم ملهما حماسا يمتلكون القادة أغلب إن يتطلب وتطوره القائد ،فنمو الدوام على متقدة لتبقى أبدا تنطفئ التي الكيفية حول حيرة في الفرد كان وإذا ملهما حقيقيا حماسا إعادة إال إذا عليه فما الحماس ذلك على بها الحصول يمكن

تلك بين متراصة و وثيقة عالقة لوجود السابقة القيادية الصفات .الصفات

الحنكة 9-امتالك

من رفيعا مستوى يمتلك الذي الشخص ذلك هو الفعrال فالقائد يتجاوب ال فهو الفوضوية، المواقف تنظيم من يتمكن بحيث الحنكة

لها يستجيب بل المشاكل مع .

النمو على اآلخرين 10-مساعدة

،وعندما فقط الذاتي النمو و للتطوير يسعون ال الحقيقيون فالقادة تبادل حينها يتم التفاهات من خاليا و صحيا و سليما العمل جو يكون

تصبح التعاون هذا خالل ،ومن التعاون إلى يؤدي مما بحرية األفكار فريقا منتجين يتجزأ ال متكامال جزءا فيها العاملون و المنظمة المهام و الفرق ألقوى يتصدى .

. يلي كما القيادية و الشخصية الصفات حدد عليوة السيد د أما

الشخصية الصفات







الحسن األخالق و األمانة و الطيبة السمعة -1 اتخاذ عند التعقل و الرزانة و األمور معالجة في االتزان و الهدوء

2- القرارات

3. -الصحية السالمة و البدنية القوة

4.-األفق وسعة المرونة

عند النفس ضبط على القدرة 5. -اللزوم

6.-الحسن المظهر

7. -الغير احترام و نفسه احترام

8. -العمل في اإليجابية

حسن و االبتكار على القدرة 9. -التصرف

بالكمال مرؤوسيه و رؤسائه و زمالئه مع عالقاته تتسم أن 10.-والتعاون

القيادية تنميتها الصفات يمكن والتي الفنية والقدرات كالمهارات يلي ما وأهمها بالتدريب

اإلنسانية بالعالقات الكامل اإللمام 1. - العمل وعالقات

القوانين و باللوائح الكامل اإللمام 2.-للعمل المنظمة

النقد وتقبل األخطاء اكتشاف على القدرة 3. -البناء

السريعة القرارات اتخاذ على القدرة -4 دون العاجلة المواقف في







الكفاءة طريق عن النفس في الثقة -5 الغير ثقة واكتساب تخصصه في العالية

و االندفاع وتجنب البت وسرعة الحزم 6. -التهور

االستئثار وتجنب القيادة في الديمقراطية 7. -السلطة أو بالرأي

المالئم و الطيب الجو خلق على القدرة 8. -العمل سير لحسن

قدوة يكون حتى االنتظام و المواظبة 9.-لمرؤوسيه حسنة

و التصرف على القدرة و الصدر سعة 10-الصعبة المواقف مواجهة

11مرؤوسيه مواجهة في العدالة توخي

12 وإعطاء الذات وحب األنانية تجنب مواهبهم إلبراز لمرؤوسيه الفرصة

وقدراتهم

واكتشافهم: اإلداريين القادة اختيار :رابعا

و محددة صورة إلى الوصول في المنظمات من الكثير تفشل في الخلل بسبب قيادية لمراكز المرشحين عن واضحة

ما ،فغالبا المراكز لتلك المرشحين لتقييم تتخذها التي اإلجراءات يصل حين في واحد بخطأ جدا واعدين أشخاص يؤاخذ

العالية المراكز إلى الكفاءة متوسطو المحظوظون .

عناية وتتطلب الدقة في غاية اإلداريين القادة اختيار فعمليةالتالية القواعد وفق تتم أن يمكن فإنه ،لذلك :بالغة

القيادية : المناصب يتولون الذين لألفراد ترشيحها األجهزة رئاسات تقدمعلى األقدمية بقاعدة التقيد دون







التالية والمعايير القواعد الترشيح عند اًالعتبار في تؤخذ أن

اإلداري القائد في المطلوبة الصفات 1-توافر .

اإلنتاج على القدرة و العمل في 2-الكفاءة .

من وخالية التقدير عالية خدمته مدة طوال عنه كتبت التي التقارير تكون أن3-االنحرافات .

سليما سلوكا الوظيفة مجتمع خارج سلوكه يكون 4-أن .

بنجاح األول اإلشرافي المستوى في القيادة أعمال مارس يكون 5-أن .

التدريب نتائج على مبني النهائي االختيار يكون 6-أن .

لها المرشح الوظيفة تلزم التي الخاصة و العامة الصفات 7-توافر .

زمنية : ثانيا بفترة القيادية الوظيفة في التعيين قبل الترشيح يكون أن عملية إجراء في الالزمة الدقة تحري اًالختصاص لجهات تتيح معقولة

.اًالختيار

للمستوى: المرشحين إلعداد تدريبية دورة ألخر حين من تعد أن ثالثاطريق عن أشهر ستة خالل المرشحين تقييم ،ويتم المطلوب :القيادي

1. التدريبية الدورة نهاية في المرشح عن التقارير . 2. رئاسته تعده الذي المرشح إنتاج و أداء عن الفني التقرير

أدائه في الفني للتفتيش نتيجة الفنية .

3. بواسطة اإلداري للتفتيش نتيجة اإلدارية الكفاءة عن التقرير المختصة الرقابة أجهزة .

4. العقائدية و السلوكية النواحي عن التقرير .

السلطة صاحبة الجهة إلى وترفع المطلوبة التقارير تجميع ويتم الالزم القرار إلصدار التعيين في .

جوهرها اختيارويتأثر في الشيء بعض تختلف قد بمؤثرات القائد أهمها اختيارعن ومن المدير :

ونوعها المنظمة :حجممن جمع ووجود القائد لصنع المواتية الظروف خلق من يمكننا ونوعها المنظمة فحجم

يساندونه .األتباع







1. مكتظة منطقة في المنظمة المنظمة: فوجود موقع غير أو نائية منطقة في وجودها عن مخالف تأثير له بالسكان بالسكان مكتظة .

2. القائد: يصنع بدوره الذي الموقف تصنع التي المشكلة نوع مشكلة أم والحوافز باألجور تتعلق عامة مشكلة هي فهل المثال سبيل وعلى والمعدات، واآلالت باألجهزة تتعلق فنية وذخيرة وأسلحة مستهلكة معدات استخدام مشكلة فإن

ترتب وما فلسطين في اليهود ضد م1948 حرب في فاسدة قامت قيادات وصنعت مواقف خلفت آثار من ذلك على

م1952 سنة يوليو بثورة .

3. معرفتهم مدى بمشكلتهم: أي إيمانهم ومدى العاملين نوع من االلتفاف و بتأييدها القيادة صنع على وقدرتهم ألبعادها

قد الذي واألذى عليها تقع التي الضغوط من حمايتها و حولها .يتوقعها

4. في االستمرار على القدرة و القائد لظهور المناسب المناخ ظهور على يساعد الديمقراطي حوله: فالمناخ من الوقوف الذي االستبدادي المناخ أما الحركة على يعاونها كما القيادات

ظهور على يساعد فال البطش وعلى القهر على يعتمد طويال لتعمل يصنعها قد ولكنه لمهامها وممارستها القيادات

الخفاء في .

5. القيادات صنع في يؤثر المناخ أن المناسب: فكما الوقت ذلك على بالغ تأثير له يكون المناسب الوقت فإن وظهورها

.أيضا

6. القيادات صنع في اآلخر هو المتاح: يؤثر الوقت مقدار لصنع الفرصة تتاح ال قد الحديثة المنظمات ففي وظهورها، األجل في المنظمة لتلك ذلك يحتاج قد )بينما القيادات (الطويل .

التقييم: عملية في الرئيسية األخطاء خامسا

العديد في التقييم عملية عن ومتكاملة دقيقة معلومات ينتج ال قد األخطاء من للكثير عرضة المديرين كبار يجعل مما المنظمات من إلى النزعة الرئيسية األخطاء تلك ،ومن للمرشحين تقييمهم عند







امثل الخصائص و الصفات بعض أهمية تقدير في لمبالغة :

المديرين كبار فريق: يفضل في كعضو العمل في المهارة وبدون بسالسة أقسامهم أو إداراتهم يديرون الذين األشخاص

يصعدون ما عادة األشخاص هؤالء ومثل العاملين مع مشاكل المديرين كبار ،ألن الخاصية هذه بسبب بسرعة الوظيفية الساللم

على الحفاظ و المشاكل حل في وقتهم يضيعوا أن يريدون ال هؤالء مثل أن إال وموظفيهم، األقسام و اإلدارات مديري بين الوئام

المميزين القادة ألن مميزين، قادة يصبحوا أن يمكن ال األشخاص اآلخرون يعمل أن يفضلون ربما بل فريق ضمن العبين عادة ليسوا

،ولكن للفرق المؤيدة الشعارات يرددون أنهم حين في كفريق ليسوا أنهم يدركون فإنهم حاسم قرار اتخاذ األمر يتطلب عندما

القيام قبل اآلخرين إلى الكامل االستماع إلى ماسة حاجة في اتخاذ في يمانعون وال تفكيرهم في مستقلون ،فهم بخطوتهم المجموعة عن عزلة في تجعلهم قرارات وهي بأنفسهم القرارات .

الشخصي .1 :التدريب

يطوروا أن يمكن القادة أن الشائعة و الخاطئة االعتقادات من الكثير أن ،إال لهم المباشر و الشخصي التدريب طريق عن اآلخرين

ومتمكنين أقوياء مرشحين إختيار يفضلون المتميزين القادة من أنفسهم لتطوير الفرص ومنحهم كافية صالحيات إعطائهم ثم ومن أخطائهم من االستفادة و تجاربهم خالل من .

التشغيلية .2 األعمال في :البراعة

الجيدين المديرين قيمة تقدير في يبالغون المديرين كبار من كثير و يسهلون ألنهم المشكالت حل وفي التشغيلية األعمال أداء في

يكونون قد هؤالء مثل أن من الرغم ،وعلى العمل عليهم ييسرون فعالين، قادة يكونون ال غالبا أنهم ،إال منظماتهم في جيد وضع في

رئيس بشكل المختصون و الفنيون المديرون هؤالء يعتمد حيث ،لذا تام جمود هناك فيكون اإلجراءات و السياسات و األنظمة على

و األسلوب بنفس يعمل أن شخص كل على أنه يعتقدون فإنهم إلى يصلوا وأن منظماتهم في ينجحوا أن يمكن ،فهؤالء الطريقة

انعزال و اغتراب إلى يؤدي قد األمر هذا ،لكن المراكز أرفع إبداعهم من الحد و المنظمة في اآلخرين .







الفعالة .3 :الخطابة

الناس أمام الظهور كيفية أهمية في يبالغون المديرين كبار إن المهارات هذه أن ومع اإللقاء مهارات على يركزون خاص ،وبشكل

المكثف بالتدريب تطور أن يمكن أنه إال مهمة .

الواضح .4 :الطموح

الكثير فقد في واضح طموح وجود بعدم المتعلق االنطباع يتسبب المديرين كبار فإن الحظ ،ولسوء المستحقة للترقيات الناس من

عنه معبرا يكون ال قد الشخص طموح أن عن يغفلون .

اًالنسجام .5 و :التشابه

و خلفيات لديهم الذين األشخاص يفضلون المديرين كبار من كثير المرشحين فإن األحيان بعض ،وفي تشبههم صفات و تجارب

أو الجنس أو العرق في االختالف بسبب تجاهلهم يتم الواعدين أو األكاديمية أو الثقافية أو االقتصادية أو االجتماعية الخلفية

متشابهة شركات في مناصب يتولوا لم أنهم بسبب أو الجغرافية .

المدير: للقائد األساسية المهام سادسا

تأتي وال الخاصة االعتبارات أو بالتنصيب تأتي ال القيادة أن شك ال k بالمال القائد عليها يعتمد ومواهب خاصة قدرات هي ،بل أيضا

الصدر ورحابة األفق وسعة التفكير وقوة التجارب عليها وتضفي أن بد ال بل واقتدار بثقة األمور بزمام يمسك تجعله رائعة مهارات

k القائد يتولى أن يصلح حتى يديرها التي المنظمة في أساسية مهاما قسمين إلى الغالب في القائد مهام ،وتقسم المقام هذا في يكون :

تنظيمية رسمية :مهام

مبادئ تنفيذ مراعاة في الرسمية المهام وتتلخص بانضباط األمور تسير لكي المنظمة في اإلداري التنظيم يلي ما المهام هذه وأبرز وجدية، :

:التخطيط .1

البعيدة األهداف وتحديد اإلستراتيجيات ووضع السياسات رسم أي واإلمكانات الموارد وتحديد إليها، الموصلة الخطط ووضع والقريبة،

إنجاز من القائد يتمكن كله. ولكي ذلك في والبشرية المادية المنظمة أهداف بتوضيح يقوم أن عليه وناجح فاعل بشكل مهامه 5.7رقم تنميةلل الرخاء جمعية







لإلى والتعرف القضايا، حول آرائهم إلى واالستماع معه، لعاملين والتزاماتهم تعهداتهم على الحصول وليس الشخصية، أهدافهم

و الناجحة فالقيادة ، فقط والخطط األدوار إنجاز في بالمشاركة بالتعاطف وتحظى لألفراد الشخصية القناعات على تقوم الفاعلة

شعر إذا إال الغالب في يتحقق ال وهذا ورضا، بإرادة والتعاون k أهدافها وتحقيق المنظمة خطط إنجاز في أن األفراد تحقيقا

k، وطموحاتهم ألهدافهم يجب التي الذاتية الطموحات تلك ولو أيضا برأيهم واالعتناء والتقدير باالحترام األفراد من الكثير فيها يشعر أن

بدورهم واالهتمام .

:التنظيم .2

األفراد بين والوظائف المسؤوليات وتوزيع العمل تقسيم أي والقدرات والخبرات الكفاءات حسب عليها العاملين وتوزيع

k التوزيع يكون والطموحات. وال المناسب الرجل وضع إذا إال ناجحا الخبرة يراعي أن عليه يفرض ما وهذا المناسب، مكانه في

أسلوب أنجح ولعل� األفراد، في والفاعلية والقدرة والتخصص أو اللجان أساس على التوزيع هو األقوى التنظيم لضمان وأبقى

التفكير بصالحية تحظى التي المستقلة والجماعات الهيئات للمدير ويبقى مفتوح، شورى نظام حسب مهامها في والتخطيط

k يضمن هذا في ألنه االستشارة دور k تفرغا األهم لإلدارة كبيرا يؤدي األسلوب آرائهم،فهذا واحترام طموحاتهم لألفراد ويضمن

k k دورا بحماس العمل في المشاركة إلى العاملين دفع في كبيرا نفسه يكفي وبهذا األهداف تحقيق في التزامهم ويضمن وقناعة واالنفالت التسيب من والقلق الرقابة من المزيد .

هدف -3 باتجاه للمسير الجميع وتوجيه وأجنحته العمل أطراف بين التنسيقوالفاعلية الكفاءة من مستوى بأعلى األداء على والحث األول المنظمة

أمام تقف التي العقبات تذليل على العمل من للمدير البد وهنا الشخصية النزاعات من نجاحه تعرقل أو تحققه من وتمنع التنسيق

الذي أو بالفردية المؤمن اآلخر البعض قناعة عدم أو األفراد بين من ذلك وغير والتنسيق، بالجماعية للقبول تجاوزها عليه يصعب يتطلب ما وهذا والتعاون، التنسيق تواجه التي والمعرقالت الموانع

لهم المنظمة أهداف وشرح العاملين مع الدائم االتصال منه وبعبارة للتعاون، وتحفيزهم هممهم لشحذ باستمرار بها وتذكيرهم k يعمل أن عليه مختصرة المتكامل الفريق روح لخلق دائما







ووالطموحات األهداف المتحد المتعامل .

واألفقية -4 العمودية اًالتصاًالت من شبكة تشكيل

مجريات على واإلطالع والقرارات واألفكار المعلومات لنقل وذلك أجواء في الجميع ليكون معرفتها أو الصعوبات وتذليل األمور ومتطلباته حاجاته وتفهم العمل .

واإلشراف 5 -المتابعة

التي المتابعة مهمة على يعود األعمال من الكثير استمرار و فنجاح تعد كما والخطط، المهام بوساطة أو مباشرة المدير بها يقوم

والتقويم لإلصالح وأداة والعقاب للثواب وسيلة المستمرة المتابعة k من الكبيرة الطاقات الكتشاف كبيرة مهمة تعد والتطوير،وأيضا

غير إلى المتحمس الكفء وترقية الخامل لتحفيز الخاملة، تلك من تعد المدير من المتواصلة المتابعة ،فمهمة جمة فوائد من ذلك k المهام أكثر k اإلنجاز على تأثيرا للنجاحات وتحقيقا .

رسمية غير :مهام

مع التعامل في الشخصي وأسلوبه وآفاقه شخصيته على كبير بشكل تعتمدوتطوير المنظمة أهداف تحقيق في الكبير الدور لها أن إًال اآلخرين،

المهام هذه ،ومن وتماسكهم :العاملين

الرسمية اًالهتمام غير 1-بالجماعات

جماعة كل ،وفي طبيعي بشكل تتكون جماعات عن عبارة وهي على فيعملون مخطط أو اختياري بشكل تجمعهم مشتركة مصالح k أهدافهم تخدم سياسة فرض الرسمي اإلدارة شكل عن بعيدا

غير أو الديني أو اإلقليمي االنتماء أو العلمي االختصاص كجماعات وإقامة الجماعات بهذه االهتمام القائد على يتوجب وهنا ذلك

على والتعرف منهم االقتراب بهدف وذلك معهم جيدة اتصاالت ما وتحقيق الصعوبات لتذليل الداخل من وأفكارهم مشكالتهم

خدمتها في يصب بل المنظمة بمصالح يضر ال بما تحقيقه يمكن .

المنظمة في المختلفة الجماعات مع 2-اًالتصال

وغير العمل يفرضه الذي الرسمي الطابع بين الحاجز يكسر بحيث المشتركة المصلحة أو الطموح أو الشعور يفرضه الذي الرسمي

k المدير يجعل مما k يحتويهم ،وبذلك لمطالبهم متفهما k نفسيا وفكريا خالل من معهم النظر وجهات يقرب كما المضايقات عنهم ويبعد والتحليالت الحدس من يمنع الغير،كما من نقل بال رؤيته شرح 5.7رقم تنميةلل الرخاء جمعية







اقد التي واالضطرابات اإلنقسامات دون فيحول الواقع عن لبعيدة والتفاهم الوحدة ضمن قد يكون وبهذا الخالف هذا جراء تحدث

للجميع النجاح وتحقيق .

3-المشاركة

واقع على مفروضة حقيقة التشاركية اإلدارة أنموذج بات وقد ،وتتمثل المختلفة المجاالت في االنتصار أرادت إذا المنظمات

القائد بين الطيبة اإلنسانية العالقات إقامة في التشاركية القيادة k واحتوائهم معه والعاملين وموقعهم بأهميتهم وتحسيسهم عاطفيا

k فيجعلهم ورعايته القائد قلب من ينعمون وكنفه ظله في دائما يسبحون أفراد وجود من يمنع به،وبهذا والثقة والطمأنينة بالراحة

من هذا الحكيم أسلوبه فإن منهم وجد وإن المنظمة فضاء خارج األجواء إلى ويرجعهم يحتويهم أن شأنه .

العمل -4 مشكالت وبحث اإلدارية القرارات اتخاذ في العاملين مشاركةمتوحدة جماعية بروح لها الناجحة الحلول وضع و ومعالجتها

للعاملين المدير مشاركة أن المدراء بعض يتصور أن الخطأ فمن من ينزل أو القائد المدير شأن من يقلل والقرار الرأي في معه

المدير شأن من ترفع المتفتحة الجماعية الروح ،بل مستواه k احتراما عليه وتضفي قوته فوق قوة وتعطيه يحصل ال قد وتقديرا

القيادة في نجاحه عوامل أبرز من تعد كما األسلوب بهذا إال عليه أهدافها وتحقيق المنظمة تماسك وحفظ األفراد على وتأثيره .

واألخالقية اإلنسانية والمثل القيم تجاه المدير يبديها التي الرعاية درجةالتعامل 5-في

والصفح والعفو العثرات و النواقص على والستر الوفاء كقيمة قدوة تجعله نبيلة إنسانية صفات من وغيرها والكرم والسماحة

يحول وبذلك شخصيتها لتقمص ،فيسعى الجميع يحتذيها وأسوة وهي والتعليم والتهذيب للتربية مدرسة إلى منظمته المدير

العمل في اليومية أدوارها تمارس .

ومعالجة .6 المجتمع بأهداف وربطها للمنظمة العامة األهداف تبصر مهارةالعامة األعراف إطار في اإلدارية :المشكالت

السياسية لالتجاهات كافي وتفهم للدولة، العامة بالسياسة جيدة معرفة منه يتطلب وهذاالضغوط بين التوفيق على أقدر ليكون بحكمة، معها التعامل على والقدرة وتبصرها

العام للصالح األهمية إعطاء ،مع المنظمة نشاط وبين والدولة المجتمع واتجاهات .العامة

وإدارته .7 الوقت تنظيم في :المهارةاإلنجازي وتتابعها األولويات وتحديد إنجازها المطلوب المهمات تحديد خالل من وذلك







عالمهدورة األوقات وتالفي ، الزمن مراحل .لى

القيادية : النظريات سابعا

،ومن المتعددة جوانبها من القيادة تناولت التي النظريات من العديد هناكالنظريات :هذه

المرؤوسين : أوًال على التأثير نظريات

النظر ،بغض مرؤوسيه على التأثير من القادة تمكن التي األساليب أو باألسباب وتتعلقومنها القيادية النظريات أوائل من ،وهي كقائد فعاليته :عن

القيادية .1 :السمات : ،مما الشخصية قوة و الذكاء و الجسدية القوة ،مثل القائد يمتلكها شخصية صفات وهي

به يتأثروا و كقائد به يقبلوا المرؤوسين .يجعل

:القدوة .2يكون ال ،وعندما لتصرفهم نموذجا يعتبرونه الذي قائدهم بتقليد المرؤوسون يقوم حيث

مرؤوسيه نفوس في الثقة عدم يرسخ ،فإنه قدوة القائد .تصرف

اإلصرار .3 و :الحزمالقائد هذا ،ويكون عليه إصراره و طلبه في حزمه نتيجة لقائدهم المرؤوسين يستجيب

طلبه في واضحا و صريحا .عادة

المنطقي .4 :التبريرلهم تسويغه و تبريره طريق عن المطلوب األداء على أتباعه يحمل هنا .القائد

عليهم .5 الثناء و للمرؤوسين :التوددبنفسه يثق ال قائد كل يتبعه أسلوب ،وهذا أداؤه يراد ما منهم يطلب ذلك .بعد

وقدراته: القائد سلوك نظريات ثانيا

المرؤوسين حمل المهم ليس أصحابها يقول ،حيث سابقاتها عن النظريات هذه تطورتالنظريات هذه ومن األداء هذا فعالية هو المهم ،وإنما فحسب المهمة أداء :على

السلطوي .1 :القائدمرؤوسيه، وسلوك تفكير على للتأثير سلطته استخدام على تصميم لديه الذي القائد هو

القوة بمظهر أمامهم دائما يظهر .وأن

لإلنجاز .2 الميال :القائدبصره تحت إنجازها يتم جديدة بمشاريع الشروع و لإلنجاز القائد يميل .بحيث

المشاكل .3 حل على :القدرةقادرا و ذكيا يكون القائد هذا ،ومثل المشاكل حل على القادر القائد هو الفعال فالقائد

الفعالة القرارات صنع و اإلستراتيجيات و الخطط وضع .على







المبادرة .4 على :القدرةهذا ،ويعتبر نفسه تلقاء من جديدة بأعمال الشروع على القادر القائد هو الفعrال فالقائد

الثغrرات و المشاكل باكتشاف المبادرة على القدرة لديهم و بأنفسهم يثقون ممن .القائد

الفنية .5 :القدرةيديره الذي العمل في فنية قدرات يمتلك الذي القائد يعتبر اإلدارية القدرات إلى باإلضافة

أكثر القائد هذا يكون ،وبذلك الفنية القدرات هذه مثل يمتلك ال ممن بمرؤوسيه صلة أكثرفعالية أكثر و .كفاءة

المرؤوسين .6 :دعممعنوياتهم رفع على يساعد بشكل يمدحهم و عليهم يثني و مرؤوسيه يشجع الذي فالمدير

عن األداء من لمزيد يدفع وقد غيره من فعالية أكثر ،يكون العطاء من لمزيد دفعهم واألداء معايير رفع .طريق

الراجعة .7 : التغذيةمن المرؤوسين تمكن ،بحيث فعاال ليكون القائد لدى توافرها من البد مهمة خاصية وهي

معرفة من تمكنهم أنها ،كما لتحقيقها يسعون التي األهداف عن بعدهم و موقعهم معرفةلهم إيجابي تعزيز ذلك وفي الفعrال .أداءهم

القيادي: النمط نظريات ثالثا

على بناءا و القائد توجهات مجموعة عن ينشأ الذي القائد نمط النظريات هذه تصف ونمطه نعرف أن بمجرد مرؤوسيه مع القائد بسلوك نتنبأ أن يمكن فإنه النظريات هذه

النظريات هذه ،ومن فعال غير أو فعrاال يكون قد الذي و :القيادي

السلطة (1 استخدام :أنماط

هذه وضحت التي النماذج من العديد وهناك القرار، صنع بعملية القائد استئثار مدى أيومنها :األنماط

: األنماط- هذه ومن ليبيت و وايت نموذج أ

:) السلطة ) من قدر بأكبر يستأثر أن القائد يحاول حيث األوتوقراطي السلطوياالستجابة و اإلطاعة المرؤوسين .وعلى

: المرؤوسين يشترك حيث النموذج هذا في الفعrال النمط وهو المشارك النمط ) القائد ) يقوم ،حيث بالتجوال اإلدارة يسمى ما النمط هذا صور ،ومن القرار بصنع

أقسام على بها يقوم التي الجوالت أثناء المرؤوسين من المعلومات بجمعهما بأسلوبين قراره النمط هذا في ،ويتخذ :المنظمة

يتخذ : ذلك ،وبعد الموضوع حول النقاش القائد يشجع بحيث باإلجماع القرارالمعنية األطراف جميع بموافقة يحظى الذي .القرار

: عليه األغلبية موافقة تلزم وإنما اإلجماع يتطلب ال هنا القرار الديمقراطي .القرار

: بإعطاء ويكتفي للمجموعة القرار صنع سلطة يخوrل وفيه المتسيب النمطفقط منه يطلب عندما يتدخل ذلك وبعد توجيهات و .إرشادات







ب ) : في- المستمر الخط نظرية ويسمى شمت و تننبوم نموذج

هي( قيادية أنماط سبعة على ،ويشتمل :القيادة

تنفيذها المرؤوسين على أوامر بشكل القرار .يتخذ للمرؤوسين ويبرره لوحده القرار .يتخذ

اقتراحاتهم بتنفيذ يلتزم وال القرار بشأن المرؤوسين .يحاور

مقترحاتهم بعض ينفذ وقد القرار بشأن المرؤوسين .يستشير

األغلبية رأي على بناءا القرار ويتخذ ديمقراطي بجو القرار مناقشة .تتم

بأنفسهم القرار يتخذون ويتركهم للمرؤوسين القرار بشأن توجيهات .يصدر

القرار يتخذون حيث القرار اتخاذ بشأن للمرؤوسين الكاملة الحرية يعطي .بأنفسهم

: هي - فئات أربع إلى القيادة قسم حيث ليكرت نموذج :جـ

: بتنفيذه المرؤوسين ويلزم القرار يتخذ االستغاللي .المتسلط : بنفسه يتخذه ثم القرار بموضوع المرؤوسين يحاور النفعي .المتسلط

بعض: في بمشاركتهم يسمح و القرار بأمور مرؤوسيه يستشير اإلستشاريالقرار .جوانب

: يتخذ/ الذي القرار صنع في المرؤوسين مشاركة تتم المشارك الجماعيالعتقاده القيادي األسلوب هذا الستخدام ليكرت دعا ،وقد باألغلبية

في الدنيا و العليا اإلدارتين بين الوصل همزة الوسطى اإلدارة ألن ،وذلك بفعاليتهالقرار صنع .مجال

2) : ومنها القائد افتراضات على تعتمد أنماط

مكريجور- نموذج :أ

ولذلك :)x(نظرية منه يتهرب و العمل في يرغب ال العامل أن فيها القائد يفترضالتعليمات خالف إذا معاقبته و مراقبته و توجيهه ،ويجب عليه إجباره .يجب

عوامل :)y(نظرية بسبب إال العمل يكره ال المرؤوس أن فيها القائد يفترضو الرقابة غير بأساليب توجيهه ويمكن ذاتية برقابة المرؤوس ،ويتمتع خارجية

: ،اإلثراء حريته وزيادة التفويض مثل كثيرة بأساليب ،وتحفيزه التهديدأنه الفرد في ،ويفترض القرار صنع في ،المشاركة الوظيفي ،التوسع الوظيفي

اإلبداع على .قادر







Documents

محاضرة للاستاذ مرعي العوامي حول القيادة الإدارية و أنواعها