: االنفعالي الذكاء

( " دانيال" بكفاءة باآلخرين وعالقاتنا أنفسنا إدارة على القدرة هوجولمان(

: االنفعالي للذكاء بارون مفهومقدرتنا تحدد التي واالجتماعية االنفعالية المهارات من قطاع هو

معهم والتفاعل اآلخرين وفهم عنها، والتعبير ذاتنا فهم على. اليومية والضغوط المتطلبات مع التكيف وكذلك بكفاءة،

: االنفعالي للذكاء العامة المهارات

: الذات مع التعامل

. الداخلية الفرد مشاعر مع والتواصل الداخلية، الذات تقيس: اآلخرين مع التعامل

االجتماعية والعالقات والمهارات ، الخارجية الذات مع التعامل هي . اآلخرين مع

: التكيف على القدرة

مع بكفاءة التعامل طريق عن البيئية المتطلبات مع التكيف. المختلفة المواقف في المشكالت

: العمل ضغوط إدارة

. األفعال ردود في والتحكم الضغوط تحمل: للفرد العام المزاج

وشعوره للحياة نظرته و بالحياة، االستمتاع على الفرد قدرةبالرضا.

والقيادة االنفعالي الذكاء بين : العالقة ” : مع تتعامل التي العظيمة القيادة هي نقدرها التي القيادة

االنفعاالت“الفكر – والقلب العقل فيها يلتقي التي تلك هي الملهمة القيادة

والعاطفة.“ واحد” بجناح الطيران مخلوق يستطيع ال

مشاعرنا” نستخدم كيف Tجيدا نعلم أن يجب حياتنا، في ننجح كي. “ ذكية بصورة

يختارون ولكنهم Tواحدا قياديا Tنمطا يتبعون ال الحقيقيين القادة. النتائج أفضل إلى للوصول الموقف حسب النمط

عن الناجحين القادة تميز العمل بيئة في المشاعر تأثير قوة إدراكالنتائج ألفضل بالوصول فقط يهتمون ال إنهم حيث غيرهم

” والتحفيز“ المشتركة بالقيم يهتمون أيضا ولكنهم ، الماديةواالنتماء .

: االنفعالي للذكاء األربعة األبعاد دليل

. الذات إدراك

في األداء على أثرها وإدراك وفهمها مشاعرنا قراءة على القدرة . اآلخرين مع والعالقات العمل

: الذات إدارة

. السيطرة تحت المضطربة مشاعرنا على اإلبقاء على القدرة. االجتماعي الوعي

وجهة وتفهم اآلخرين بمشاعر واإلحساس التعاطف على القدرة . يقلقهم بما واالهتمام نظرهم

. باآلخرين العالقات إدارة

على تساعد و تؤثر والتي الرؤية ذات بالقيادة الخاصة القدرة. الناجحة القيادة أدوار من وغيرها اآلخرين تنمية

بين ما أن الدراسات العمل% 47 % - 27أكدت في النجاح نسبة منو االنفعالي الذكاء إلى !6تعزى العقلي% الذكاء إلى فقط

بالعمل االنفعالي الذكاء : عالقة. •T ونجاحا وإنتاجية كفاءة، أكثر الفرد يجعل االنفعالي الذكاء زيادة

طريق• عن إنتاجية أكثر تكون أن التعليمية المؤسسات تستطيعالفرص توفير طريق وعن انفعالي، بذكاء يتمتعون أفراد تعيين

. العمل أثناء في المهارات هذه لتنمية لهماالجتماعي : والنوع االنفعالي الذكاء

االنفعالي• الذكاء مستوى بأن العلمية واألبحاث الدارسات رصدت. الرجال من أعلى السيدات لدى

ذاتي• تقييم بإجراء والسيدات الرجال من مجموعة قامت: اآلتي نتيجته كانت و لديهم االنفعالي الذكاء لمهارات

. السيدات– لدى ضعيفة انفعالى ذكاء مهارات. الرجال– لدى عالية انفعالى ذكاء مهارات

: الذاتي• التقييم ونتائج العلمية األبحاث نتائج بين التعارض تفسيرالسائدة والرجل المرآة لقدرات النمطية الصور أن األبحاث تفيد

مهارات بضعف السيدات إلحساس المسببة هي المجتمع فيذكاء يؤكد الخبراء تقييم أن من الرغم على االنفعالي ذكائهن

. الكثيرون يظن مما أعلى االنفعالي السيداتاالنفعالي : الذكاء (مكونات االنفعالي) الذكاء مستويات قياس

: العاطفي الفهم

الشخصية لمشاعره الفرد إدراك مدى بقياس المكون هذا يختصعواطف، من يعتريه عما الذاتي التعبير على قدرته ولمدى

سبيل على تتمثل قد وإمكانيات قدرات المكون هذا ويتضمنوإمكانية الفرد، بها يشعر كما العواطف وتمييز تحديد في المثال

درجة إحراز فإن المنطلق، هذا ومن آلخرين، المشاعر هذه وصفالفهم مستوى ارتفاع إلى يشير المكون هذا قياس عند متقدمة

العاطفي.: النفسي الوعي

هذا اآلخرين، وفي الذات في التفكير بأهمية المكون بهذا يرتبطهذا ومن اآلخرين، وفهم الذات فهم محاولة إلى باإلضافة

إلى يشير ما عادة النفسي الوعي مستوى ارتفاع فإن المنطلق،يركز كما سلوكياته، توجيه في مشاعره توظيف على المرء قدرة

. الذاتي الوعي أهمية على خاص بشكل الشخص هذا: واالنتباه اليقظة

سبيل على تتمثل بعينها، وإمكانات بقدرات المكون هذا يرتبطالتي المهمة من االنتهاء على التركيز في االستمرار في المثال

اإلصغاء إلى باإلضافة هذا المعني، الشخص إلى إسنادها يتمأخطاء ارتكاب تالفي بهدف بالتفاصيل واالهتمام لآلخرين، بانتباه

الخارجية المحفزات من والحد االكتراث، وعدم اإلهمال بسببالعام، والترتيب النظام ومراعاة االنتباه، تشتيت في تتسبب التي

. المqسندة المهام واستكمال: النفس في العاطفي التحكم

السلوك أنواع مختلف في التحكم على بالقدرة المكون هذا يرتبطوالتي بعينها، وإمكانات قدرات المكون هذا ويتضمن العاطفي،

والمشاركة بالصبر، والتحلي التمهل في المثال سبيل على تتمثلوالسكون، مناسب، هو وحسبما بهدوء األنشطة مختلف فيالمواقف مع للتجاوب المناسب الوقت وانتظار واإلصغاء،

المختلفة. التفاؤل:

من الشخص يتمكن التي اإليجابية بالتوقعات المكون هذا يرتبطخصائص المكون هذا المستقبل،ويتضمن ونحو ذاته عن بنائها

مع بالمساواة بالذات،الشعور القناعة في تتمثل مختلفة،. الشخصية باإلنجازات اآلخرين،واالفتخار

: االجتماعي التكامل

من لمجموعة واالنتماء الترابط بمشاعر المكون هذا يرتبطوالتي الخصائص، من مجموعة المكون هذا ويتضمن األقران،

والشعور اآلخرين، بتفهم الشعور المثال سبيل على تتضمنفي ودعم تفهم من اآلخرون يبديه ما على االعتماد على بالقدرة

. المختلفة المواقف القلق:

الجماعية، المواقف أثناء فى الثقة بمشاعر المكون هذا يرتبطالتي المواقف تلك من الخوف بمشاعر المكون هذا ويتصف

تنتابنا عندما أو إلينا، انتباههم اآلخرون يوجه عندما لها نتعرضاآلخرون يبديها التي اآلراء حول مqفرط واهتمام قلق مشاعر

تجاهنا.: االجتماعي القلق

الفرد تنتاب قد التي القلق أو الخوف بمشاعر المكون هذا يرتبطويتضمن االجتماعية، المواقف في

تراودنا قد التي واالنزعاج والتوتر القلق مشاعر االجتماعي القلققد التي المواقف في Tوأيضا المختلفة، االجتماعية المواقف في

. األمان إلى باالفتقار المرء فيها يشعراإلنفعالي الذكاء عن تاريخية : نبذة

القرن من العشرينات حقبة إلى بجذوره العاطفي الذكاء يضربيسلط الذي ثورنديك إدوارد األمريكي، النفسي والعالم العشرين،

.” االجتماعي “ الذكاء عليه أطلق هام مفهوم على الضوءعلى ويتشسلر أكد ، العشرين القرن من األربعينات حقبة وفي

مستويات – في والقائمة المختلفة الالعقلية الجوانب إدراج أهمية ” ما – Tأيضا ناقش كما ، متكاملة قياسات أي في عام بشكل الذكاء

” أخرى “ و عاطفية قدرات باعتباره الوقت ذلك في عليه اصطqلحالعاطفي“ الذكاء في رئيسي بشكل تتمثل والتي إدراكية

واالجتماعي.عام " “1948وفي . " الفكر مفهوم بتعزيز لييبر دبليو آر بادر ،

” ألبرت” “ شرع و ، المنطقي الفكر في مساهمته ،و االنفعاليعام في تطور 1955إلييس الذي المفهوم ذلك استكشاف في

” تqعنى “ عملية بمثابة وهو العقالني االنفعالي العالج باسم واشتهر . tوواع منطقي أسلوب بانتهاج العواطف امتحان بكيفية بالتعريف

عام وفي الحق وقت بجامعة 1983وفي جاردنير، هاورد بادر ، ” ذلك “ تضمنت والتي ، المتعددة الذكاءات بدراسة هارفارد،

النفسية “ القدرات الوقت ذلك في عليه أطلق الذي المفهوماالستعداد” على جوهره في المفهوم هذا ويركز الداخلية

مفهوم إلى باإلضافة هذا الدوافع، عن والبحث األمور الستبطان.” الشخصي“ الذكاء

" " في Tنشطا Tباحثا باعتباره أون بار روفان برز الفترة تلك وفي. ” االنفعالي “ الحاصل بعبارة واشتهر المجال، هذا

” من “ Tرسميا إطالقه وتم ، االنفعالي الذكاء مصطلح صيغ ولقد ” “ ( مع ( بالتعاون ، شاير نيوهامب جامعة في ماير جاك جون قبل

” عام “ في وذلك ، يال جامعة من سالفوي أمكن 1990بيتر ولقدصاغه أن سبق الذي المفهوم من االستفادة الفترة تلك في

. االنفعالي الذكاء تعريف استخدام على واالستقرار جاردنر،المبهر الدماغ

المرتبطة الجوانب كافة في بالتحكم األوسط الفص يختصوالنشاط والهرمونات الجسم ونظام واالنتباه والنوم بالعواطف

بالدماغ . الكيمائية العناصر معظم وإنتاج والشم الجنسيبإصدار األوسط الفص العواطف مركز يبادر الطوارئ، لحظات في

. الدماغ أجزاء بقية إلى أوامرهسريعة خطة بإعداد األوسط الفص يختص اللحظات، تلك وفي

ما على بناء وذلك ، التجمد أو الفرار أو العراك إما إجراء التخاذتلك مع التعامل كيفية في تتحكم التي الداخلية الغرائز إليه تشير

المواقف.األمامية المخية القشرة

تمثل األمامية المخية القشرة أن إلى الحديثة االكتشافات تشيرالعواط، في الذاتي والتحكم التنظيم حيث من وذلك حرجة أهمية

العاطفية االندفاعات بتقييم األمامية المخية القشرة وتختصترفض وقد ، األوسط الفص من السفلي الجزء من بدءا وذلك

وذلك العاطفية، االندفاعات بعض Tأحيانا األمامية المخية القشرةخاصية وجود ،وبدون االندفاعات لهذه استجاباتنا فاعلية لضمان. عاطفي بانفجار أشبه تكون قد النتيجة فإن هذه، الرفض

قصوى“ – أهمية تمثل والتي االنفعالي الذكاء قدرات تعتمدفي – تجري التي العمليات سالسة مدى على للقيادات بالنسبة

.” األمامية الدماغية القشرة مجالالمزج“ يتطلب السليمة القيادة فن فإن البيولوجي، المنظور ومن

.” والعواطف العقل بينالتغيير ثقافة ظل في : القيادة

مواجهة أي بالتغيير والمقصود التغيير، يخلق التعقيدومن القلق، لمشاعر التعرض تعني المجهول المجهول،ومواجهة

بمستويات يتمتعون الذي لألشخاص يمكن المنظورالعاطفي،من أفضل بصورة القلق مشاعر مع التعامل الذكاء من أعلى

في االنفعالي الذكاء استخدام فإن المنطلق، هذا ومن غيرهم،السياقات في الفاعلية لتحقيق حتمية أهمية يمثل العمل بيئة

المqعقدة.: االنفعالي الذكاء

وفي" الصواب، إدراك على تساعدنا داخلية بوصلة عن عبارة هوتؤثر كما العقل، داخل والعاطفة الفكر يتالقي األمر، واقع

". التفكير على الشخص قدرة على بقوة والعواطف المشاعربنسبة اإلنفعالي الذكاء إجمالي 90إلى 85ويساهم من بالمائة

. الذكاء يمثل المختلفة بالمنظمات القادة يحققه الذي النجاحذلك – في بما األخرى والملكات القدرات من غيره دون االنفعالي

أهم المكتسبة الفنية والخبرات المرتفع العقلي الذكاء معدالتشأن ارتفع وكلما المهنية، الحياة في النجاح عوامل من عاملأهمية ازدادت كلما مؤسسة، أية في الفرد يحتله الذي المنصب

. المنصب هذا يحتل الذي للشخص بالنسبة االنفعالي الذكاءوال ، خارقة أو أسطورية وسمات خصائص على تعتمد ال القيادة إن

األفراد، قدرة على تعتمد ولكنها ، المرء بها المولود المواهب علىوأن ضعفهم، ومواطن قوتهم ومواطن أنفسهم يعرفوا أن على

حياتهم فى عليها يحصلون التى الراجعة التغذية من يتعلموا" الذات ... تحسين على القدرة باختصار تعنى القيادة إن اليومية