Психологические особенности и этика электронного обучения

Разработка правил сетевого этикета

Кто обычно получает высшее образование дистанционно?

Психолого-педагогические проблемы Ограниченность очного и

эмоционального контакта Большая доля самостоятельной работы Сложность восприятия учебного

материала в электронном виде Много отвлекающих факторов Сложность самоорганизации Желание бросить обучение…

Преимущества обучения взрослыхЖизненный и профессиональный

опытСамостоятельность в поисках

источников знанийМотивированность получения

высшего образования…

Что требуется для решения проблем в электронном обучении? Внимание и уважение к каждому,

максимальная доброжелательность общения Разнообразие учебного материала, помощь в

его изучении Быстрота, регулярность и систематичность

обратной связи Учет жизненного и профессионального опыта Стимулирование интереса к освоению

дисциплин

Этикет затрагивает следующие стороны учебного общения:

ПриветствиеВнешний видПунктуальностьПравильная речьОриентация на учебный диалог

Общие правила этикета в сети

Интернет

(сетевой этикет для всех)

Правило 1Помните о том, что вы говорите с человеком

Правило 2Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни

Правило 3Помните, где вы находитесь в виртуальном пространстве

Правило 4Уважайте время и возможности других

Правило 5Сохраняйте лицо

Правило 6

Помогайте другим там, где вы можете это сделать

Правило 7Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их

Правило 8Уважайте право на частную переписку

Правило 9Не злоупотребляйте своими возможностями

Правило 10Учитесь прощать другим их ошибки

Также недопустимы:

Спам

Также недопустимы:

Флуд

Также недопустимы:

Флейм

Также недопустимы:

Оффтопик

Этикет индивидуальной переписки

Вежливое приветствие и прощание

Тема письма – краткая фраза

Грамотно, аккуратно и по существу

Нет времени – подтвердите получение, ответ – позднее

Имя и отчество в подписи

Этикет общения на форуме Предварительно

прочитать все предыдущие комментарии

Комментарии – по теме

Комментарии – интересны и полезны

Ответы – регулярны и оперативны

Этикет общения в чате, вебинаре

Не пишите того, что не сказали бы при личной встрече

Будьте политкорректны Направляйте учебный

диалог в нужное русло Не спешите спорить,

задавайте уточняющие вопросы

Не пишите только ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ

Не надо слишком много смайликов! ;)))

Профессионально-значимые качества виртуального учителя Преподаватель должен уметь общаться со студентами

как с коллегами Уметь выражать текстуально не только знания, но и

настроения и эмоции Уметь поддерживать общение Быть психологически устойчивым к конфликтным

ситуациям, уметь противостоять им, не теряя своего лидерства

Уметь работать в игровом и проблемно-парадоксальном ключе

Быть личностью, общение с которой значимо для обучающихся

…

Решение ситуационных задач Ситуация 1:

Студент принимает участие в общении на форуме, но фото в личном профиле он не разместил.

Решение проблемы?

Решение ситуационных задач Ситуация 2:

Фото студента в личном профиле-

Начинается обсуждение на форуме. Что делать?

Решение ситуационных задач Ситуация 3:

Вы организовали занятие в чате, но на него явились только 3 студента из 15.

Ваши действия?

Решение ситуационных задач Ситуация 4:

Занятие в чате началось, однако в аудитории – только 1 студент. Однако известно, что остальные немного опоздают. Они появляются через 5-10-15 минут.

Ваша реакция?

Решение ситуационных задач Ситуация 5:

Обсуждение на форуме начато, тема заявлена, но студенты не оставляют свои комментарии. Ваши действия?

Решение ситуационных задач Ситуация 6:

В высказываниях студента, вполне дельных по содержанию обсуждаемой темы, то и дело встречаются грамматические ошибки.

Ваши действия?

Решение ситуационных задач Ситуация 7:

Идет вебинар. Вы раскрываете тему, а студенты говорят: «Я вас не слышу!», «Вы меня видите?» и т.д. Что делать?

Решение ситуационных задач Ситуация 8:

В обсуждении на форуме студент оставил многословный комментарий, который сложно читать. Что с этим делать?

Решение ситуационных задач Ситуация 9:

В обсуждении темы на форуме появилось несколько комментариев разных студентов. Многие из них повторяют друг друга почти дословно.

Ваши выводы и действия?

Решение ситуационных задач Ситуация 10:

В индивидуальной переписке вы получили письмо от студента: «Выбор темы реферата свободный?»

Как вы сформулируете ответ?

Решение ситуационных задач Ситуация 11:

В обсуждении на форуме, в чате, в индивидуальной переписке с вами студент использует молодежный сленг («о чорт», «нравицца», «компутер», «глючит», «сдрейфил» и т.д.)

Что делать?

Решение ситуационных задач Ситуация 12:

Один студент пишет вам письмо: «Я не понимаю тему…»

Как сформулировать ответ?

Решение ситуационных задач Ситуация 13:

Вы заходите в аудиторию чата и обнаруживаете, что студенты пишут сообщения на бытовые темы, ведут свой разговор. Как вы поступите?

Решение ситуационных задач Ситуация 14:

Началось занятие в чате, но по ответам студентов вы понимаете – они плохо подготовились. Ваши действия?

Решение ситуационных задач Ситуация 15:

В индивидуальной переписке вы получили вопрос от студента с вопросами. Однако вы не можете ответить сразу на все из них.

Что будете делать?

Решение ситуационных задач Ситуация 16:

На консультационном форуме по вашей дисциплине возник вопрос: «Зачем мы изучаем эту дисциплину (статистику, безопасность жизнедеятельности, историю…)? Ведь мы … (управленцы, экономисты, юристы…)?

Как вы аргументируете свою позицию?

Решение ситуационных задач Ситуация 17:

На занятии в чате студенты слишком увлеклись обсуждением первого из вопросов темы. Времени на раскрытие других вопросов может не хватить.

Ваши предложения?

Мир обитателей (фауна сети Интернет)

«Вросшие в сеть» «Сетевые боги» «Затаившиеся» «Волшебники» «Сетевые ангелы» «Сетевые хамы» …

Психологические особенности и этика электронного обучения

Разработка правил сетевого этикета