به نام مهربان ترین مهربانان

گرد آورنده : لیال قاسمی خنکداری

استاد مربوطه : دکتر کاظمیان

94بهار

موضوع : حوزه های کلیدی عملکرد و اهداف بلند مدت سازمان

2

بخش های مهم در تدوین برنامه استراتژیک عبارتند از: حوزه های کلیدی عملکرد و اهداف

بلند مدت سازمان که عمدتا بر اساس بسترهای استراتژیک یعنی رسالت، چشم انداز و ارزش

های محوری شکل می گیرند.

مقدمه

3

این حوزه ها روی حوزه های استراتژیک سازمان تمرکز

دارند و مبنایی را فراهم می کنند که بر اساس آن اهداف و استراتژی ها تدوین شوند.

این حوزه ها توصیف می کنند که چگونه سازمان ورزشی به اهداف بلند مدت و استراتژی

های خود دست یابد. این حوزه ها شامل حیطه هایی

هستند که به تدوین استراتژی ها و فعالیت های گوناگون سازمان در یک حوزه برای

کمک به اهداف برنامه ریزی و .گزارش دهی به کار می روند

حوزه های کلیدی نتیجه

4

5

فعالیت یک سازمان ورزشی ممکن است شامل حیطه ای

از طبقات باشد. فهرست نمونه ای از حوزه های کلیدی

نتیجه می تواند به صورت این موارد باشد:

مدیریت ورزش نخبگانتوسعه ورزش

رقابت

6

سپس سازمان باید برای هر حوزه کلیدی نتیجه به تعیین اهداف بلند مدت و

طبقات مرتبط با آن مبادرت کند. برای نمونه ورزش نخبگان می توان شامل

موارد زیر باشد.تیم ملی

مراکز تمرین ملی شناسایی استعداد

علوم پزشکی ورزشی مسیر شغلی و آموزش ورزشکارحمایت ورزشکار

پرورش مربیپرورش مسوالن

انواع حوزه های

کلیدی نتیجه

7

مدیریت

8

در این حوزه مواردی هم چون منابع انسانی، ساختارهای سازمانی مناسب، امور

مالی، مالحظات اداری، برنامه ریزی، نیازهای اطالعات و داوطلبان مد نظر قرار

می گیرد.

بازاریابی و ترویج

9

در این حوزه مواردی هم چون بر آورده کردن نیازهای مشتریان ) رقابت کنندگان، مربیان،

داوطلبان، تماشاگران، کسب و کار رسانه ها( از طریق فعالیت هایی مانند بسته های عضویت،

تبلیغات، راهبردهای رسانه ای و ارتباطات داخلی مد نظر قرار می گیرد.

شرکت در ورزش

10

در این حوزه، مواردی همچون تمامی شکل های مشارکت فعال در سازمان چه به عنوان ورزشکار،

مسئول و یا سایر داوطلبان در ورزش نخبگان، مشارکت رده های سنی جوانان، بزرگساالن، داوطلبان، معلوالن، گروه های نژادی مطرح است.

این مشارکت می تواند در سطوح زیر باشد:. در سطح ملی: شامل جایگاه ورزش در یک جامعه، 1

توان اداره خود و ارائه خدمات و جذب حمایت های مالی می باشد.

. در سطح استانی و ناحیه ای: شامل موضوعات 2سطح مالی و همچنین تاکید ویژه روی تسهیالت

سازمان، خدمات رقابت کنندگان و اعضا است.. در سطح محلی: در این سطح، تامین منافع شخصی 3

و اجتماعی برای اعضا سازمان مطرح می باشد.

11

پیشرفت ورزشکار:شامل برنامه های

شناسایی استعداد و تعیین پتانسیل های ورزشی، برنامه های پرورشی شامل:

کلینیک های تمرینی ویژه برای ورزشکاران مستعد، نیروی انسانی مورد نیاز برای ارتقا عملکرد ورزشکاران، اطالعات مربوط به

ورزشکاران و عملکرد، تخصص در ورزش، تعهدات و الزامات

ورزشکاران، سیاست های معیار انتخاب،

حمایت مالی و نیازهای تمرینی است.

12

مربیگری:شامل موارد زیر می باشد:

. مدیریت مربیگری: برنامه ریزی جلسات توسعه، 1بررسی و اصالح برنامه های ویژه برای توسعه

مربیگری و استراتژی ها را در بر می کیرد.. منابع: شامل تهیه راهنمای مجوز مربیگری، منابع 2

برای دوره های آموزش مربی و محتوای توسعه مربیگری و منابعی برای ورزشکاران می باشد.

. دوره های اخذ مجوز: شامل تعداد مربیان، تعداد 3دوره ها، سطح دوره و کیفیت دوره است.

. دوره های بدون مجوز: در اجرای این دوره ها 4برای گروه های هدف)مناطق روستایی، افراد

معلول، مربیگری در مدارس(، برگزاری کارگاه های آموزشی در نظر گرفته می شوند.

این موضوع مواردی مانند اهداف قابل اندازه گیری مرتبط با استانداردهای فنی تجهیزات، بازنگری و ترویج قوانین و مقررات، آموزش و اخذ مجوز به داوران، استانداردهای ایمنی برای ورزش، انتشار

کتابچه های قوانین و مقررات، تعداد داوران دارای مجوز و میزانی که باشگاه ها از تجهیزات ایمنی

.استفاده می کنند را در بر می گیرد

مسئولیت اجرایی

13

14

رویدادهای مهم:مواردی همچون بررسی و تامین نیازهای

مربوط به لحاظ برنا مه ریزی منابع مالی، انسانی و فیزیکی، سطح شرکت ،

تبلیغات نیز باید مد نظر باشد.علوم ورزشی:

در برگیرنده برنامه های پزشکی، علمی، فنی و پژوهشی است که می تواند شامل برنامه های آموزشی، سمینارها درباره موضوعات

خاص)بیومکانیک، فیزیولوژی، روان شناسی(، آزمون ورزشکاران و تحقیق در مورد عملکرد ورزشکاران توسط کمیته های تحقیقاتی می

باشد.تسهیالت وتجهیزات:

مدیریت تسهیالت، نگهداری، توسعه احتمالی تسهیالت در آینده و تجهیزات ورزشکاران می

باشد.رویدادهای ویژه:

شامل برنامه های منحصر و خاص شامل: انتشارات ویژه، نمایش ها، برنامه ها

می باشد.

15

حوزه های کلیدی نتیجه و زیر مجموعه های هر کدام

از این حیطه ها، در چارچوب اطالعات و نمونه های برنامه می تواند برای

دریافت نظرات مورد استفاده قرار می گیرد.

بسیاری از سازمان های ورزشی نیز به تعیین حوزه

های کلیدی عملکرد خود مبادرت نموده اند.

وقتی سازمان مشخص نمود که کنفرانس خبری کجا برگزار خواهد شد، برنامه ریزی

برای اعالنیه شروع می شود.دو عامل اصلی برنامه ریزی شامل زمان

16بندی و آگاه سازی رسانه ها است.

نمونه های حوزه های

کلیدی عملکرد در

سازمان های ورزشی

ترویج و بازاریابیتغییر قوانین و مقررات

کیفیت رشد و اعتبار ساختارها و شراکت ها

نو آوری و تدارکاتبرنامه ریزی استراتژیک

17

حوزه های اولویت دار و مهم ورزش

انگلستان

برنامه های ورزشیبازاریابی

منابع مالی و انسانینظارت سازمان ملی

18

حوزه های کلیدی عملکرد

ورزش استرالیا

ورزش پایهورزش قهرمانی

ورزش حرفه ای

19

حوزه های کلیدی عملکرد تایلند در طرح

ورزش

اهداف بلند مدت

سازمان

20

اهداف بلند مدت عبارتند از: نتایجی که سازمان انتظار دارد هنگامی که در

راستای رسالت و چشم اندازخود در طول دوره ی برنامه تالش کند، به آن ها دست

یابد.برای سازمان های ورزشی مهم است که

اهداف بلند مدت خود را تعیین کنند زیرا این اهداف مسیر سازمان را نشان می دهد. این

اهداف در بر گیرنده ی عوامل زیر هستند:اداره کردن و هماهنگ کردن کارآمد ورزش

حمایت ملی یا بین المللیترغیب شرکت در ورزش

ارتقای معیار رقابتی ورزشبهبود کیفیت و استاندارد در ورزش

اهداف می توانند در حیطه هایی مانند مالی، تولید یا خدمات،

عملیات، بهبود عملکرد، رشد و توسعه ارتباطات، مبارزه با دوپینگ تدوین شوند. اهداف

سازمان های ورزشی اغلب با حوزه هایی مانند مدیریت، توسعه ورزش و رقابت در ارتباط است.

هدف برای هر 6 تا 3معموال حوزه کلیدی عملکرد برای

سازمان می باشد.21

مدیریت توسعه ورزش ورزش نخبگان رقابت

برنامه ریزی وارزیابی

مشارکت دولت

اداره کردن

حمایت مالی

امور مالی

تکنولوژی اطالعات

بازاریابی و ترویج

ارتباطات رسانه ها وروابط

عمومی

مدیریت خطر

حمایت اعضا

اخالق

پرورش ورزشکار

ورزش و تربیت بدنی جوانان

شناسایی استعدادها

شرکت مردم در ورزش

آموزش و تربیت مربیان

توسعه تسهیالت

ورزش باشگاهی

داوطلبان

ورزش رایگان

تیم های ملی

مسیرهای ورزشکاران

پزشکی ورزشی

علوم ورزشی

مبارزه با دوپینگ

مربیگری

مسیر پرورش ورزشکار

حمایت ورزشکار

تسهیالت

تمرین ملی

برنامه های تمرینی

اردوها وتورها

رقابت

ها و رویدادها

شیوه های باشگاهی

مسیرهای بازیکنان

ورزش سالمندان

مدیریت تسهیالت

22حوزه های مربوط به اهداف سازمان های ورزشی

اگر سازمانی قصد داشته باشدکه اهداف بلند مدت خود را تدوین نماید، رعایت

نکات زیر به آن ها کمک می کند. اهداف باید بیانگر این باشند که چه کاری

باید انجام می گیرد. اهداف باید به گونه ای باشند که منجر به

کسب نتایج نیز شوند.

نکات مهم در مورد تدوین اهداف

23

برخوردار باشند که حاصل سر SMARTاهداف باید از ویژگی واژه های زیر است:

(:Specificالف-اختصاصی)اهداف باید به صورتی ساده نوشته شوند و آنچه را که باید انجام شود توصیف کند با این طریق که هر هدف بتواند

تحقق پیدا کند.((:Measurableقابل اندازه گیری

هر هدف باید قابل اندازه گیری باشد. اگر نتوان یک هدف را اندازه گیری کرد، در این صورت ممکن است قابلیت

مدیریت کردن نداشته باشد.((:Achievableقابل دستیابی

هدف باید به گونه ای باشد که انتظار دستیابی به آن وجود داشته باشد، بنابراین باید از اهداف غیر واقعی پرهیز

نمود.(:Result-orientedمرتبط با چشم انداز)

اهداف باید با چشم انداز سازمان ارتباط داشته باشد.((:Time-boundedدارا بودن محدوده زمانی

هر هدف باید تا تاریخ معینی تحقق پیدا کند.

24

نمونه اهداف بلند مدت سازمان های

ورزشی

اهداف بلند مدت کمیته ملی المپیک ایاالت متحده :بهبود مداوم عملکرد ورزشکاران ایالت متحده در

رقابت های بین المللیتبدیل شدن به معتبرترین و محترم ترین سازمان

ورزشی در ایاالت متحده و افزایش حضور در فدراسیون های بین المللی و کمیته بین المللی

المپیک به منظور تامین حمایت های بیشتر از ورزشکاران و ورزش

تقویت نشان کمیته ملی المپیکافزایش نظارت سازمانی توسط کمیته ملی المپیک

25

تعیین حوزه های کلیدی عملکرد، از موضوعاتی است که به تسهیل فرآیند تدوین برنامه استراتژیک و دست یابی به اهداف و

اولویت های یک سازمان کمک می کند. تدوین اهداف، از عوامل مهم در تدوین برنامه های استراتژیک هر سازمان است که باعث جهت دهی فعالیت های یک سازمان و تالش برای

دستیابی به آنها می گردد.

خالصه

26