الرحيم الرحمن الله بسم

الهاشمية الجامعةالمجتمع وخدمة واالستشارات الدراسات مركز

الموارد وتنمية للتدريب األول العربي المؤتمرمستقبلية- رؤية البشرية

الورقة :عنوان

وتحدي خيار بعد عن التدريب

الورقة :مقدم

مقابلة. مصطفى غازي دالفنية فيصل األمير كلية

نصير. ساري مريم دالمعلومات / تكنولوجيا كلية اليرموك جامعة

الملكي الثقافي المركزاألردن - عمان

اآلخرة / /1-3 هـ 1427جمادى

م 2006حزيران 29 – 27

مقدمة.1 نتيجة لالنتشار الواسع والسريع للتعليم عن بعد وفي كافة أنحاء العالم فقد

( الــذي أصــبح أكــثر انتشــارا لمــا)تعبحدث أيضا تحول في التدريب عن بعد يـوفره للعمـال والمـوظفين من بيئـة جديـدة للتـدريب والتعليم قـادرة على الوصول إليهم أينما كانوا حيث تمكنهم من ممارسة التــدريب لرفــع الكفــاءةــة أو ــرك الوظيف ــة إلى ت ــال عملهم دون الحاج ــة التطــورات في مج ومتابعــدريب عن االبتعاد عن العائلة وبتكاليف معقولة وبالوقت الذي يناسبهم. والت بعد كما هو الحال في التعليم عن بعد له عدة أشــكال كالتــدريب اإللكــتروني والتدريب المفتـوح والتـدريب عـبر االنـترنت باسـتخدام الفيـديو المضـغوط،

. تعبوصفحات االنترنت، والتلفزيون والراديو وغيرها من وسائل

من كواحد بعد عن التعليم برز حيث المعلوماتية عصر يسمى الحالي العصر . يعد فلم التعليم في والمكانية الزمانية المحددات يلغي والذي نتائجه أهم

العبور استثمار من بد ال ولذلك العالم سكان بين تفصل جغرافية حدود هناكمن االستفادة وخصوصا والتعليمية التدريبية العملية تطوير في الجغرافيإلى نحتاج حيث المهنية المجاالت في تطورا أكثر هي التي المتقدمة الدول

توفرها , التي والفرصة المجاالت كافة في وخبراتهم مهاراتهم ال تعباكتساب. المحلية بالكفاءات للنهوض تعوض

ووسائل والمعلوماتية الحديثة التقنيات مجال في المتسارع التقدم إنوالعولمة االنترنت وشبكة للتكنولوجيا الواسع واالستخدام الحديثة االتصاالت

حيث التعليمية األساليب في وسريع مذهل تطور إلى أشكال تظهرأدىوفاعلية كفاءة أكثر والتدريب للتعليم متساوية متعددة تعليمية فرص وتوفر

. ضرورة ومع معين تعليمي مستوى أو نوع على تقتصر وال للجميع ومتكافئةومتابعة المهارات لكسب والموظفين للعمال التدريبية العملية استمرار

وال ,االتطورات عملهم مجال في الحديثة التكنولوجية التقنيات آخر على طالععلى تقتصر ال والكفاءات والمهارة المعرفة اكتساب عملية أصبحت فقد

ووسائل الحديثة التقنيات من االستفادة إلى تعدتها وإنما التقليدية الطرق . معظم شهدت وقد االنترنت استخدام وتصاعد والمسموعة المرئية اإلعالم

عن التدريب استخدام في ملحوظا تطورا منها المتقدمة وخصوصا العالم دولحاجة أكثر أنها من بالرغم النامية الدول في استخدامه كثيرا سبق الذي بعد

إلى السفر صعوبة التكاليف، منها محددات لعدة نظرا التدريب من النوع لهذا . , , لم والوظيفة الوقت العائلة تحديدات الجغرافية الحدود المتقدمة، الدول

وإنما التدريبية التعليمية المؤسسات على المجال هذا في االهتمام يقتصرمن والحكومية الرسمية والدوائر والتجارية الصناعية المؤسسات إلى تعداه

للنهوض الالزمة المهارة وإكسابهم والعمال الموظفين مستوى رفع اجل . اآلخر الجانب وفي مسبوق غير انفتاحا يشهد سوق في والمنافسة بالعمل

والتدريبية التعليمية والتجهيزات البرمجيات إنتاج على الشركات تتسابق. التدريب من النوع بهذا المتخصصة

من بد ال كان المهني التعليم على اإلقبال وازدياد االقتصادي للتطور ونظرا . مثل إمكانياته ضمن وكل للجميع التدريب فرص يوفر تعليمي نظام تصميمعلى وركزت الرسمي غير التدريب فرص زيادة إلى الحاجة بينت الخطط هذه

فرص توفير يحالفهم تعبأهمية لم الذين الطالب يشمل بحيث الناس لكليستطيعون ال الذين والطالب انتظامية دراسية مقاعد على الحصول في الحظ

. ميزات اقتصادية أو جغرافية ألسباب بالدراسة في تعباالنتظام تنحصر الحالة تقليل إلى الشامل، المفهوم في ، ذلك تتعدى وإنما نفسه الطالب إفادة

) ( المستوى من وتزيد ميسرة تعليمية فرص بتوفير الطالب لدى االرتياح عدم.) والمتدربين ) المتعلمين عدد بارتفاع للشعب الثقافي

على تعمل مناسبة بدائل عن تبحث أن والتدريبية التعليمية المعاهد على يجبفي والمتدربين الطالب وتساعد البطالة مشكلة وتعالج التنمية مشاكل حل . بديل توفير وكذلك واإلبداع اإلنتاج في للمشاركة الالزمة المهارات اكتساب

إلى التحول وتشجيع الجامعي تعليمهم إكمال يستطيعون ال الذين للطالبضوء في األساسية العلوم على الحصول للجميع يتيح بما المهني التدريب

, كليات وإنشاء الحديثة التكنولوجيا إدخال وكذلك والتقنية العلمية التطورات . المجتمع بحاجات وربطه التدريب في نوعية إلى والوصول متخصصة

ــة إن ــا مواكب ــر التكنولوجي ــد ال أم ــه ب على المؤسســات أرادت إذا خصوصــا من فعــال تــدريب تحقيــق أن المنافســة. كمــا دائــرة في تبقى أن أنواعها اختالف

ــة البشــرية للقــوى ومتطــور ــالطرق العامل ــة ب ــة يفــوق أصــبح التقليدي طاق بعــد عن التــدريب إلى االتجاه إلى بها حدا مما والتدريبية التعليمية المؤسسات

عن اقــل. ناهيــك وبتكلفــة والســرعة والمكان الزمان في المرونة لديه كبديل والســريع المفــاجئ التقــدم إنالحيــاة. مجاالت مختلف في استخدامه إمكانية

سواء وقوية متضادة نظر وجهات وجود إلى أدى قد بعد عن التدريب مجال في على تعتمــد المؤيــدين نظــر األخــرى. فوجهــة المؤسســات أو األكاديميين بين

الــبرامج بعض حققتهــا التي والنجاحات التقني والتقدم التطور مواكبة وجوب المقابل وفي. األخرى البرامج على هوإطغاء البرنامج انتشار احتمالية وازدياد

بعــد عن التعليم جعل المباشر التعليم طريقة عن االبتعاد إن المعارضين يقول التــدريب تطــور يســتعرض البحث . هذاالعادي الحالي التعليم نظام من اضعف

خالل من وإمكانياتــه ظروفــه يتناول ثم الماضية القصيرة الفترة خالل بعد عن الحالي بالوضع ومقارنتها التدريب هذا برامج ومساوئ واقع, حسنات مناقشةالتدريب. من النوع هذا وخيارات تحديات إلى سنتطرق وكذلك

بعد. 2 عن التدريب تطورــدريب تعب ــالي في التعليم والت ــاه الح ــو االتج ــذا[1] ه ــالرغم من أن ه . وب

الطريق قد يكون مشوشــا فــان علينــا أن نطلــع على آخــر البحــوث في هــذا الموضوع لنتعرف على حسنات وسيئات هذا النــوع من التــدريب قبــل الحكم

لمسافة تعب مصطلحعليه أو االلتحاق ببرامجه. مدرس إرسال بين ما يتراوحلوجه وجها الطالب من مجموعة لتدريس الرئيسي الجامعي الحرم من معينة

. الطرفين هذين بين وما االنترنت صفحات عبر والتفاعالت التعليم توفير إلى . تعريف يشتمل لم البداية ففي المختلفة األمثلة من الكثير إرسال تعبيقع

المدرب بين الفيزيائي الفصل يتطلب كان وإنما آخر موقع في للتدريب معلم . أشكال فان هذا ومع التكنولوجية التوصيل أنظمة بعض واستخدام .تعب والطالب مهم كعامل المالي والدعم المحلي الوضع على اعتمادا التمدد في تستمر

من اإلدار تعب أنوبالرغم من يستقيها التي االتجاهات في والهيئة ةينمو

سوف المجموعتين من أي من الكافي الدعم نقص فان الكلية في التدريسيةمستحيال يكون لم إن صعبا الطريق .[2]يجعل

ل مناقشة بأية نبدأ أن في تعبقبل بها عرف التي الطريقة نعرف أن علينا . ح ليصف يستخدم أن يمكن المصطلح حاليا بها يعرف والتي من االماضي لة

. كان فقد جديدا، مصطلحا يعتبر انه من وبالرغم التدريب أو التعليم حاالت , عبر يطبق كان أشكاله أقدم من فواحد عام مئة من أكثر منذ موجودا

أوروبا في منتصف. [3]المراسلة حتى الرئيسة الوسيلة بقي النوع وهذاشيوعا أكثر والتلفزيون الراديو عبر التعليم أصبح عندما الماضي .[4]القرن

بواسطة فالمحاضرات بعد عن التعليم تعريف تغير التكنولوجيا تغير ومعالعقدين في المهني التدريب ومراكز الجامعات في بدأت الفيديو أشرطة

أيضا . [5]الماضيين استخدمت البريد عبر المرسلة والدروس الكاسيت أشرطةالوقت اللغات لبعض مثل المواضيع بعض تدريس ,. [ 6]في األيام هذه في أما

ل لتسمح جديدة اتجاهات أخذت قد المضغوط والفيديو اإلنترنت تعبفانحيث من توصيل وسيلة أكثر يعتبر والذي حقيقي مباشر بث في بالحدوث

المتحدة الواليات في االنتشار وسرعة رائدة [7]الشعبية تعتبر في تعبالتي .[3]العالم

برامج أن المؤسسات بعض اآلن تعبترى لغاية المنافسة حد إلى ترقى لموالخصائص التدريب من المرن النوع هذا متطلبات بين القائم للشد نظرا

العمل مواقع في المتدربين تميز إلى .[8]التي الحاجة عن النظر بغضمستقبل فان . تعبالتطوير، في المسجلين الطلبة عدد فزيادة مشرقا يبدوا

ل تعبفصول ومنطقي شامل تقييم إلى الحاجة أهمية سيصبح تعبيظهر الذي. المستقبلي التدريب والتدريب. [9]نموذج التنسيق، التكلفة، عن النظر وبغض

من ويستقبل يرسل أن يمكن التعليم فان البرنامج في يوضع أن يجب الذيالبعيدة بالرغم من أن كل مؤسسة تعليمية لها إجراءاتها التسجيليةاألماكن

الخاص في ل . [10] تعبالمختلفة وأسلوبها الحالي تصميم تعبالتحدي هومع والتمشي الحديث العصر في لالستخدام وتعليميا اقتصاديا فعال نظام

االلكتروني بالتعليم بالتاريخ مره وألول تسمح التي المتقدمة التكنولوجيابعد عن لوجه .[ 3,11]وجها

لزيادة التكنولوجيا اإلبداعية المؤسسات تستخدم كيف يبين بعد عن التدريب . الربحية األهداف وتحقيق والمعرفة العالم تعبالتعليم من حقيقة أمثلة يطرح

الموضوع بعمق يعرض حيث الحديثة العلمية التطورات آخر ويستخدم . علم في التكنولوجي فالتقدم التدريب في والمتعة الحس ليخلق للمطبقينقدم على كلها ليس ولكن المحترفين لتدريب جديدة وسائل خلق االتصاالت

يمكن, كيف ليرى الجديدة األدوات هذه يفحص بعد عن فالتدريب المساواةمن وغيرها واإلنترنت الصناعية األقمار عبر والبث المضغوط الفيديو استغالل

/ . تدريبي تعليمي نظام تصميم يمكن لذلك ممكن حد أقصى إلى االختراعات, المنزل تحويل بواسطة والمكان والسرعة الوقت حدود تجاوز على قادر

للتعلم, فعالة أماكن إلى فوريا االجتماعات وقاعات . [13]المكتب

قريــة أصــبح األرض, والعــالم ســكان بين تفصــل تعــد لم الجغرافية الحدود إن إلى يــدفعنا ممــا مصراعيه على العلم أبواب لنا فتح الذي صغيرة, األمر عالمية

العمليــة في الجغرافيــة الحــدود عبــور في الهائــل الوسيط هذا من االستفادةــة ــة التعليمي ــق . ومن[14] والتدريبي ــدريب كــون منطل لكــل حــق والتعليم الت

متكاملــة تنميــة خالل من واإلبداع اإلنتاج في للمشاركة الناس وإلعداد مواطن العملي التــدريب ودعم باإلنتــاج التعليم ربــط من بــد ال فانــه اإلنسان لشخصية

تطــوير من العلميــة المهــارات أصــحاب وتمكين والتجاري والصناعي الزراعي. [14] المفتوحة التعليمية القنوات مبدأ باعتماد كفاءاتهم

والشهادات العلمية الدرجات تمنح التي والبرامج الدراسة على اإلقبال , وقد يوم بعد يوما شعبيتها تزيد حيث مستمر تزايد في االنترنت عبر التدريبية

المؤسسا عدد االنترنت تبلغ عبر الدرجات تمنح التي بها المعترف العلميةإحصائية حوالي U. S. News and World Reportوحسب في 2800األخيرة مؤسسة

على. 2005عام فانه للمعلومات الطلبة قبل من الوصول إمكانية زيادة ومعمع تتعامل التي . تعبالمؤسسات زيادة مع برامجها كفاءة من وتزيد تطور أن

تطوير زيادة إلى حاجة هناك فان اإلنترنت عبر الممنوحة العلمية الدرجاتالتدريب من النوع هذا في واإلجراءات العمل طريقة لتقييم علمية ]طرق

15,16,17 ].

تفرضــه أمــر والتعليميــة التدريبيــة المجاالت في المتقدمة التكنولوجيا تطبيق القــوى بتــدريب يضــطلع ألنــه زاهــر مســتقبل إلى ويقــود االقتصادية الجدوى

ذلــك تحقيــق المجتمــع, الن يتطلبهــا الــتي التخصصــات مختلــف في البشــرية تكــافؤ يحقــق انــه المحليــة. كمــا المؤسســات طاقــة يفــوق التقليدية بالطرق للمنــاطق والتكلفــة الكفاءة بذات التدريب يوفر ألنه المجتمع أبناء بين الفرصــه بهم. إال المحيــط المحلي والمجتمع مستواهم يرفع بما والنائية الريفية ال ان

في تعب التخصصــات, وينقص لكافــة الحــالي الــوقت في تدريب تحقيق يمكن المجتمعــات أن إلى إضافة العملي للتطبيق والمعامل المختبرات األحيان بعض

مؤسســات تمنحهــا التي بالشهادات يعترف وال جاد غير تعليم يعتبرونه العربيةــوجي التطور اآلن حتى العربية الدول األحيان. وينقص معظم في تعب التكنول

اعتمــاد في صـعوبة هنـاك أن كمــا تعب بــرامج لتأسيس الكافية التحتية والبنية مــا إلى الــبرامج. باإلضـافة هــذه مثــل في منفــردة تــدريس كلغة العربية اللغة

من التأكــد في مشــكلة هنــاك أن حيث الشــك من التعليم من النــوع هذا يشوب.[18] بعد عن االمتحانات يقدم الذي الطالب شخصية

في رئيسان نوعان وجود من -بالرغم عبارة تعب المحاضر يكون األول ففي , الثاني النوع في أما الرئيسي المحاضر قبل من المسجلة للمادة مسهل من

مسبق بتسجيل ولكن كاملة المادة إعطاء يحاول المحاضر أن- [19]فان إالل وسيلة أفضل أن أثبتت وهذا تعبالدراسات المتنوعة األساليب نموذج هي

إلدارة أنظمة توفير يتطلب المدرب تعبالنوع بين البناء التفاعل وتوفيروالمتدرب.

بعد. 3 عن التدريب وفوائد حسنات ســهل وميســر وبتكــاليف فعالــة ومســاوي في النوعيــة للتــدريب تعبيعتبر

التقليــدي. انــه يســمح بالتفاعــل والتواصــل بين الطالب والمدرســين وبغض الفاصل الزمني. فلقد تم استخدامه بنجاحأوالنظر عن مواقعهم الجغرافية

خصوصا الصحية منها ومــا زالت تشــهد ازديــادا وفي كثير من مجاالت الحياةــدد ــعا من حيث ع ــاتواس ــدربين.المؤسس تعب نجــاح إال أن والطالب المت

عـــني قبـــولي ذا وهـــ, لـــديهم حـــوافز داخليـــة ودافـــع ذاتياتطلب طالبـــي المسؤوليات للواجبات الدراسية، المعرفة بالمهــارات األساســية للكمــبيوتر،

بــداع فيإ يعتمــد على التعبنجــاح كمــا أن فاعل بنشاط مع المــدربين. التو تعب . ومسـاقاتتوصيل المـادة التعليميـة وتسـخير طـرق التـدريب الحديثـة

عندما يعــرف المشــرفون شخصــيات المتــدربين ووجــوههم جداتكون ناجحة

طريقـةتعب يكـون أن. يمكن وأصواتهم وغالبا ما يكـون ذلـك عـبر شاشـات التقــييم بعنايــة ألنهــاوتعليمية مهمــة في حــال القيــام بــالبحث، التخطيــط،

ســتراتيجيات المناســبة ودعم التكنولوجيــا الــتياختيار للا الأساسياتتشكل .[21]توافق الموازنة واحتياجات التدريب للفئة المستهدفة

تحولت اال التدريب في الحديثة للحصول إلىتجاهات االنترنت عبر التدريباالنترنت عبر للتدريب والسيئات الحسنات من عدد هناك ولكن المهارة على

ال أخذهايجب برنامج ابعين ألي التسجيل قبل توفر. تعبعتبار البرامج هذهكما مساقات الطالب احتياجات مع تتناسب في تعبمراكز أنتعليمية تساعد

وكفاءة إدارة بفعالية التدريبية الفعاليات جميع وتحسين أي أكثروقياس من. مضى الوقت وقت وتقليل المتدربين عدد زيادة يمكن البرامج هذه وبواسطة

األمور على باإلضاف, اإلداريةالضائع التالية الفوائد إلى ةواإلجرائية اإلضافية29] [23,25,26,27,:1. . الزمني المتدرب جدول حسب التعلم التدريب الطالب يستطيع

خالل، ) قبل، وقت أي ( أوفي الرسمية الدراسة ساعات جرويند. بعدنوعان الهذا تحت المحاضر أن األول :تدريب المحاضرة بإعطاءيقوم

الطالب إلى يختار الحالة هذه وفي محدد وقت في المتدربين جميعجدول يناسب الذي الثاني هالوقت والنوع تكون أن الزمني

فيديو شريط على يستطيع اإلنترنتعلى أوالمحاضرة بحيثيرا أيفي يأخذها أنالطالب . هوقت يمكن تعب فبواسطةمناسبا

الحاجة دون التدريب بعمليات قاعة إلىالقيام في المتدربين جمع . فيمكن واحدة عرض أنصفية بتقديم المدرب للمشاركين هيقوم

. مكان في المشاركون يجتمع حيث الخاصة مقاعدهم على وهمالمباشر،. إلكتروني أوافتراضي بالتفاعل القيام يستطيعون حيث. الممارسة وبسبب المدربين من المباشرة والتعليقات المهنية

فان الطريقة بهذه المشاركين جمع وفري أنيمكن تعبسهولةjust-in-time training و المناسب الوقت في تكاليف يالتدريب قلل

و عدم يالسفر وقت من حسنات. اإلنتاجقلل فان عام تعبوبشكلللتجار أنيمكن جذابة حيث تكون حتى ة الجديدة المعلومات يقدم

لتكون. زمنية جداول العادة في يوجد ال الثاني النوع وفي اللحظةمن وقت أي في والعمل المناقشات عمل يمكن ولذلك الصف في

. والليل موظف النهار المتدرب يكون بان تسمح المرونة وهذه ) ( الوقت نفس في رسمي وطالب الكامل الوقت عامل .رسمي

. يحتاج الطالب بعض ولكن وقت أي في التعلم الطالب إلىيستطيع. أوالضغط اخذ يمكن العادية الصف غرفة في كما النفسي التعزيز

البيت في المكتب ,المساقات يكون أوفي العالم في مكان أي فيفيه خدمة هفي تتوفر أو المادة إلىالوصول إمكانية اإلنترنت

وقت أي في للناس تعبمساقات .التعليمية الفرصة توفرواحتياجاتهم رغباتهم لتلبية مع وأهدافهمالمشغولين التعليمية

لديه أوالعمل أوقاتمع اتالتداخل يلقلت فالمتدرب العائلة،على اكبر الت دريبالت إجراءاتسيطرة وقت تحديد حيث دريبمن

. الشخصي الجدول تناسب بطريقة2. . فبي الخاصة بسرعتك التدرب وتواريخ نميمكنك محدد وقت هناك ا

بالبرامج اكثر مرونة هناك التقليدي التعليم في تجاوزها يمكن الالوقت التأكدفيمكنك. اإلنترنتعبر توفر عند الواجب وإنهاء ,من

. الطالب يستطيع يناسبك كما أخرى بالتزامات والقيام الواجباتتناسبهم التي بالسرعة للدروس أوقات إعطاء أوالتعلم اكثر

يعرفونها التي الدروس على بسرعة والمرور ,الصعبة إمكانيةمع

المراجعات مساقات في . أوالتوقف ولكن التكميلية المساقاتيحتاج الطالب في إلىبعض . تحديدمساعدة كما المناسبة السرعة

يجب أن . أنالمتدرب ومنظم منضبط المتدرب أنيكون لدى يكونحسنة هو الذاتي الت إضافيةالحافز معظم على دريبالن يكون

عبر متوفرة ومناقشات قراءة على اإلنترنتشكل يساعد وهذا. التدريبية البرامج تسريع

3. . الدفع وسهولة التكاليف ووقت انخفاض السفر تكاليف بدونيمكنك اال التكاليف إضافةنقطاع وتوفير إلىهذه الفعلي التدريب

. التكلفة من يعادلها الحصول تعبما في أحدث تساهم علىمن وتدريب التكاليف، بأقل أسرع تالدورات في المؤسسة سبي

للحصول الطويلة االنتظار قائمة على القضاء في واإلسهام وقت، . تكاليف وتقليص المجدولة الفصلية األساسية الدورات على

تكاليف وتخفيض للحصول إلىالموظفين إرسالالتدريب الخارجمن ) الجديدة الدورات سفر على ( بدل وتقديم التدريب أثناء وتعطل

المؤسسات منتسبي لجميع الحاجة كانوا أينماالتدريب إلىدونعملهم التنقل أماكن ترك للتعليم. آو متكاملة منظومة توفير

في السريع التطور من القصوى االستفادة تتيح بعد عن والتدريباألساليب أحدث واستغالل والمعلوماتية االتصال تكنولوجيا

مؤسسات. [24]التعليمية من الكثير تسهيالت تعب هناك توفر التيت وال الدفع .إضافيةتكاليف ضرففي موضحة غير

يمكن. .4 المدرس المرونة اختيار الطالب ,المساق ,للمتدربينالمسرعة كما ,المساقات اآلراء تبادل على تعتمد التي المساقات

المكتبة االستفادةيمكنهم وظائف إضافةيمكن. اإللكترونيةمنللنظام الطلب وجديدة على اعتمادا التدريب وادارة احتياجات )طرح

) وإمكانياتهم المعلومات المتدربين في المستجدات آخر طرح معالتدريب مجال تخص على كما. التي الحصول للطالب يمكن

وقت أي في لحظي بشكل . وأيالمعلومات مكان 5. . يمكن والمشاركة اآلخرين أنالتفاعل الطلبة مع التفاعل يكون

المدربين , . أومع الخبراء أن مع النقاشات كما في المشاركةوغرف من الدردشةالجماعية والتعلم المعرفة تبادل على تساعد

بال. المساعدة طلب مكتب في المناوبون يقوم على ااآلخرين جابةفي مغطاة تكون ال التي للحاالت وخصوصا المطروحة األسئلة

وجود حالة في والمتدربين المستخدمين ومساعدة التدريبية المادة. أونقاط فهمها يصعب مواضيع

.إدارة.6 وادارة إدارةتحتوي آنيمكن والتي التدريب العمل مهارة . من والتقييم والسيطر إضافةالسهل التعليم جديد على ةمستخدم

. إجراء قابلية مع المستخدمين عن مفصل تقرير وانتاج التقدمال ةعرفلمتقييم كان أنهىومتى بردت ابلطأي وكيف المساق. أداؤهم استخالص بسهولة يمكنك وتطورهم تحسنهم ومستوى

فعالية كانت كيف لبيان العمل. التدريبالمعلومات مهارة تطويرمن المستخدمين إجراءاتاصبح يشجع ألنه العمل وصاحب العامل

كيف يرون يمكن أنعندما معينه مهارة من أنتعلم ويزيد يطور.كفاءتهم

وال .7 والتكنولوجية العلمية التطورات الخبرات امواكبة من ستفادةال مثل المعلومات االعالمية احدث على مراجعة و .طالع يتم

الجديدة المعلومات على فعل كردة مستمر بشكل المساقاتوالمالحظات التعليقات المزودين، قبل من المطروحةالمطروحة

) ( درس كل على الطالب قبل من آومن السطح على تظهر التيالجماعية المساعدة أوالمناقشات طلب مكتب الشركات أومن من

المتعلمين الصانعة. يدمج الذي التعليمي الجو يوفر بعد عن التدريببالوصول لهم وتخطيط إلىويسمح بتطوير المتعلقة المعلومات

من. والمزيد المنتسبين من المزيد يعني وهذا والمزيد الثقةمهنتهمواخيرا التدريبي النجاح ’. أليسمن تلقي يمكن نريد ما كل هذا

وال العالم في مناسبة جهة أي من الخبرات االتدريب على طالعالعالمي قبل ةوالكفاءات من مكتوبة تكون ما غالبا أشخاصوالتي

. الطالب يستطيع مرموقين ومدربين عالية ومهارات خبرات أنذوييعرض عندما اكثر بفاعلية وسائل المبدأيتعلموا والتي إعالميةبعدة

للطالب واستيعابهم إمكانيةتوفر فهمهم تعزز التي الوسيلة اختياروسائل. ولكن مقنعة اإلعالمللموضوع تكنولوجيا تتطلب المتنوعة

. أنويمكن حرجة مرحلة في بعض إلى باإلضافةتفشل شعوربالحاجة .إلىالطالب المحاضر بصوت والتنسيق أهم التوثيق من

تعب والمسافات إزالة مميزات الزمنية في العوائق وخصوصاال الصف يستطيع حيث التعاوني بخبراء ةستعاناال أوستماع االتعليم

. يمكن التي الحالية التحتية البنية العالم عبر تستخدم أنومدرسينالحديثة، التكنولوجيات ومتابعة تسخير المحاضرات، لتوصيل

عبر إلىالوصول قاعدة اإلنترنتالخدمات وتمثل بكثرة متوفرسهولة حيث من التدريس لهيئة ومراجعة اإلدامةبالنسبة والتعديل

المساق.8. . ويدخل بطلب المتدرب يتقدم عندما المتدرب حاجات يلبي

يمكن المعهد فان التكنولوجي أنمعلوماته الوسيلة المناسبة ةيحددالمتدرب. احتياجات بتحديد معين فريق يقوم وكذلك للتدريب

. وخالل والشخصية والعملية العلمية معلوماته على اعتمادا التعليميةال المتدربين احتياجات ايالء يجب التدريب يمكن اعملية لكي هتمام

. خالل من للبرنامج سلس وتنفيذ ومفيد واضح مساق وتحضير تعديليجب البرنامج طرح المتدرب أنعملية الت إمكاناتيفهم دريبنظام

وظروف بعد انه. هومحيط هعن المتدرب ا إذاحيث لظروف ورتاح نفرصهم تعب وتكون التعليمية المادة على يركزون سوف فانهم

. اكبر بالنجاحالصف إيجاد.9 بشكل أنبما .االفتراضيةغرف متوفر المساق

وقت أي في لمجموعة وأيافتراضي متوفر فهو وبالتالي مكانحيث الطالب من مكان كبيرة في والطالب المدرسون يلتقي

على . اإلنترنتافتراضي رئيسية غرفة المدرس يستخدم وبالعادةمادت المكتوبة، هلعرض المادة من خليط تستخدم والتي التدريسية

. وهذه والمرئية بصور اإلجراءاتالصوتية، حيث ةتتم مباشرة آليةوعمل األسئلة لطرح ثانوية قناة استخدام للمشاركين يمكن

. فردية تمارين عرض للمحاضرين يمكن الخبرات وتبادل المالحظات.أو بتعليقاتهم والتزود المشاركين بتطور والتحكم مجموعات ضمن

ال غرف في اللقاء المشاركون غرف ايستطيع وفي ستراحاتالمعلومات إمكانية إلى باإلضافةالدردشة. بعض في المشاركة

. وهذه وغيرها والحسابات للمدرس الطريقةكالملفات تعطيومراقبة المهارات تكريس .أثناءالطالب أداءقابلية الممارسة

هي والمسموعة المرئية تعتمد أيضاالوسائل ولكنها جذابة وسائل.إمكانيةعلى والسرعة التوصيل

نوعي يعتـبر واحــد من التـبريراتدريب تإلى الوصول إمكانيةتاريخيا، ازدياد أن، ولذلك من غــير المســتعجب لــدى المدرســين تعب في استخدام ةالرئيس أقـوى اكـبر قـدر ممكن من الطالب. واحــدة من إلى ه توصيلبإمكانيةيهتموا

هي توفيرهــا لطريقــة فعالــة للتعــاون مــع اآلخــرين،تلإلنترنستخدامات االــذلكالمدربين مع المدربين ، الطالب مع الطالب، والطالب مع المدربين. وب

ــف.فن عبر العالم متعاونين مع الطالب في غروالخبراء والمدربيصبح ة الص[23] العوائق الزمنية والمسافات في التعاون التعليمي إزالةوهذا يعني

ــتمرارية ا ــاءتعبسـ ــروري لبنـ ــة ضـ ــة والمحترفـ ــات المهنيـ في المؤسسـ يكون هناك اتصال قــوي بين وظــائف التــدريبأن ويجب وإدامتهاالمؤسسة بتكــاليفتعبســتراتيجي من جهــة وبرنــامج ا التخطيــط ال أهدافوالتجارة و

ــة من ــة عالي ــة ونوعي ــةمعقول ــرى جه ــا أخ ــتخدامتعب. عرفن ــه اس على ان تصــاالت التكنولوجيــة مثــل اجتماعــاتاالكمبيوتر او وسائل المعلومــات او ال

، التلفــون، التلفزيــون التفــاعلي وغيرهــا لتوفــيراإللكترونيالفيديو، البريد ولكنلإلبداعات في البداية هو تبني وبالتأكيدالبرامج التدريبية او التعليمية.

. وبينمــا تنــاول الكثــير منه يكون الهدف النهائي بحد ذاتــأن ال يمكن اإلبداع استمرارية هذه البرامج.أهمية فان القليل منهم تناول تعبالمؤلفين فوائد

ة لزيادة الفعالية واألداء، ولزيــادة وتعظيمي يقدم فرص تجارية حقيقتعبان في التجـــارة، وتقليـــل الخطـــرةالربحيـــة ، وتحســـين مســـتوى المشـــارك

على المستوى الشعبي.هوالمسؤوليات، ولزيادة التعاون وتميز

, ســتبقى تتقــدمتعب فــان بــرامج تعبوبالرغم من الحــيرة حــول مســتقبل ــدائم فالتكنولوجيا الحديثة توفر فرصة غير مسبوقة لتلبية رغبات التدريب ال

ــات. ــير من المؤسسـ ــة الصـــفففي كثـ ــتي تتم في غرفـ ــرات الـ المحاضـ للمتــدربين, كمــا أنيرهــا و توفوالمناقشات داخــل الجامعــة يمكن تســجيلها

تعمــل كمجالت غــير مكلفــة عــبرأن يمكن اإللكترونيــةالمناقشــة الجماعيــة مفيــدة للمدرســين بحيث تمكنهمتعب حول مواضيع معينــة. بــرامج اإلنترنت

فالتكنولوجيــا.من استخدام التكنولوجيا الحديثــة وتقلــل الــوقت المســتهلكــدة طــرق ل ــوفر ع ــير فيات ــا تتطلب التفك ــة ولكنه ــبرامج التعليمي ــداد ال مت

طريقــة تجعــلإيجــادالشــركاء، المســتمعين، والصــيغة. فــالقوة تكمن في .[ 3]اإلجراءات تزيد تكاليف أنالتكنولوجيا تخدم األهداف التعليمية بدون

بعد مساوئ. 4 عن التدريب وصعوباتيمكن أعطال واألجهزة فعالية أنالمعدات تحديد في فاعل دور لها يكون

مشكلة فعند ,تعب الدراسي ما حصل والجو يتوقف الصف في شيء كل فانيمكن تما فإذايقطع. فانه عرض جهاز حال أما ةبديل أجهزة إيجادعطل ةفيفان شريط توقف مضغوط لحين التدريب فيديو إصالح إعادةسيتوقف

يمكن. األجهزة في الخلل يكون فالمدرس اإلحراج.يسبب أنالجهاز قدجيد بشكل ومحضرا كاميرا حدوث ولكنمتمكنا يمكن سيئتوصيل أوعطل

ي أن مما طالبه و المدرس نفسيات على كبير بشكل إجراءاتعيق يؤثرلدى, الت أكبر يكون التأثير أن كما العادي دريب التعليم على المتعودون الطالب

و لوجه مبرر الذين وجها لديهم حصل للغموض ليس .[ 3]الذي

أن والمثــير . اســهل واقــل عمالأنها ال تعني تعبالمرونة واليسر في برامج ــوقت الالزم مــادةإلنهــاءمعظم طالب تعب غــير مــدركين لحجم العمــل وال

والفوائد الواضحة له فان هنــاك مشــاكلتعبتطلعات وبالنظر إلى دراسية. يجب حلهــا. هــذه المشــاكل تتضــمن نوعيــة التعليم، التكلفــة الخفيــة، ســوء

ــاتإاستخدام التكنولوجيا، ومواقف المدرسين، الطالب وال دارة. هذه المعوق بغض النظــر عمــا اذا كنت تــرغبو.بأخرى أومرتبطة ببعضها البعض بطريقة

ببساطة اكتساب مهارات جديدة من خالل تعبأوفي البداية بوظيفة جديدة ات وكيفية تجنبها حــتى اليئ تفهم السأنفيجب عليك وقبل البدء بالتسجيل

السيئات والمعوقــات فيه في المستقبل. وقد تم تبويب هذأزمةتسبب لك ,3,14,20,21,22 ] ســـــتة مجموعـــــات رئيســـــة نوجزهـــــا كمـــــا يلي

33,34,35,36,38].ــفوف.1 المشاكل الطالبية. هناك الطالب ومخاوفهم من ص

هـذا النـوعكمـا أن كـل الطالب تناسبال هبرامجف. تعبــدريب ــا زاد وعي المن الت ــيع. كلم ــل المواض ــب ك يناس

ــا زادالالط ــالطالبتب كلم ــاحهم في تعب. ف ــرص نج ف النــاجحون لــديهم عــدد من الممــيزات مثــل التكيــف مــع

تعب المرونــة. التكيــف الــذاتي، وإلىالغموض ، الحاجــة ــثر منيتطلب ــيزا أك ــوقتلافضــل , إدارة الطالبترك ,ل

نفـــرادياكـــون لـــديهم القابليـــة على العمـــل اليوان ــفوالجماعي. ــاديين فيب الطال عنتعب طالب يختل الع

ــالي فــان أن معروفــةأهــدافهم معظمهم عــاملون وبالت تعب يشعر طالب أنومحددة ولديهم الحافز. كذلك يجب

ــة مــاأهمانهم جزء من المجتمع. ومن المشــاكل الطالبييلي:

المحاضــر. بــرامج مــعال يوجد اتصال مباشــرأ. تعب ال تــوفر فرصــة كبــيرة للتفاعــل وجهــا لوجه ولهــذا ربمــا يجــد الطالب صــعوبة في

في منــاطق متباعــدة.األفعــال ودقــراءة رد هـــذا النقص في التفاعـــل ربمـــا يســـبب المشاكل في تبادل وجهات النظــر خصوصــا

كان هناك اختالف في التعبير اللفظيإذايوجد ب. . تحديدال الحصة من ةواحد إنلوقت

ربما ,المرونة يه تعب ميزات أهم ولكنالصعب من الدراسية إكماليكون إذااألعمال

صفي لقاء يتم .أسبوعيلم األقل على الـــزمالء متخفـــيين )ال نـــرى وجـــوههم(.ت.

فالمناقشات والواجبات الجماعية التي جرت في غرفة الصــف ســوفإكمالهاالعادة على

والبريدواإلنترنتتتم عبر الرسائل القصيرة طيلة فترة النهار والليل.اإللكتروني

ــالث. ــد اتصـ ــية. ال يوجـ ــة العكسـ نقص التغذيـ مباشــر وجهــا لوجــه بين المــدرب والطــالب

ولــذلك ربمــا يجــدأســبوعي, أوبشكل يومي ــعوبة في تقـــييم النأنفســـهمالطالب صـ

فصــل الطالب عن المــدربين يتضــمن حلقــةتصال بين الطرفين.ارئيسية مفقودة في ال

ــيرج. ــ ــل توف ــ ــدمات. مث ــ ــدعم والخ ــ نقص ال نين المجـــــــــــــــدولين، المخططيالمعلم

ن، والمســـاعدة الفنيـــة. العـــزلياألكـــاديمي

ــاجم عن ــراءاتالنـ ــدأن يمكن تعب إجـ يعقـــل الأن التعليمية ولذلك يجب اإلجراءات يهم

. تعبدعم الطالب عند التخطيط لبرامج ــدة. الطالبح. ــة والوحـ ــعور الطالب بالعزلـ شـ

نــواعهم يرغبــون بــان يكونــواأعلى مختلــف فيأعضــاءجزءا من معاهد كبيرة وببســاطة

ــع التعليمي ــا ,المجتمـ ــبة للطالبأمـ بالنســـاتهم ــزء من حي ــذا ج ــبر ه ــاميين فيعت النظ

جتماعية.االــايش. خ. ــادة فياالتع ــات ج ــانت المؤسس ذا ك

للجميــع، فيجب عليهممتكافئة فرص إعطاءــذوا آن ــات الطالبا بعين اليأخـ ــار حاجـ عتبـ

ــون في خطــر,الجدد ألن هؤالء الطالب يكون اســـتطاعواإذا إال الفصـــل منباســـحاالن

التعايش بسرعة.ــةأنالموانع والمشاكل التي تواجه الطالب يمكن ــنيفات مختلف تقع في تص تصاالت، الخدماتا( والاالرتداديةمثل التكاليف والحوافز، التعليقات )التغذية

تحادات والعزلة، النقص في الخــبرة، والتــدريب. اكــثراالتي تدعم الطالب، ال في حاالت عدم األمان سواءأنفسهم تعبمن الطالب النظاميين يجد طالب

المؤسسة التعليمية مثل التكلفــة الماديــة للتعليم،أوالمتعلق منها بالشخص الحياة العائلية، األشياء الغير متعلقــة بدراســتهم ونقصــان الــدعم منإزعاج العمل. وهذه الضغوط تنتج انسحاب عالي اكثر من الطالب العاديين.أرباب

. مشاكل المــدربين. بغض النظــر عن مشــاكل األجهــزة والــتي ربمــا يمكن2 المدرســينإلى نعــود ثانيــة أنحلها باستخدام التكنولوجيــا الحديثــة ، فيجب

لمــدرب التكيــف مــع الظــروف التعليميــةفيجب على ا. تعب هومواقفهم تجاــزةا التكنولوجية والثقة لبالمهاراتالمحيطة وان يتمتع ــة األجه ستخدام كاف

كلمــا دعتان يغــير اســلوب عــرض المــادةولكترونيــة في غرفــة الصــف اال عتبــار منا بعين الأخــذها. كثير من مخاوف المدرسين مهمة ويجب الضرورة

أهم أمـا اكـثر شـعبية مثـل مـا هـو متوقـع. أصـبحت كـون تعب اإلدارةقبـل مشاكل المدربين فهي كما يلي:

ــة. معظمأ. ــ ــاة التعليمي ــ ــتغير دورهم في الحي ــ ــف س ــ كيــبر ــدربين يعت ــق منا الأنالم ــا يقل ــال على تعب لربم تك

هتمــام.ا التكلفــة وال, الفاعليــة,ناحيــة الســهولة واليســر تقــف خلــفاإلدارة أنالمدرسين ليســوا دائمــا مقتنعين

تقليــدي خلف التدريس ال يقفون المدرسينكما ان. تعبعندما يتعلق األمر بالنشر لتمييز دائرتهم.

زيادة الــوقتإن. تعبزيادة الوقت الالزم لتحضير مساق ب. بعيدا عنيأخذ المدربين بعناية تعب مساق رالالزم لتحضي

الفعاليــات الــتي يتم تقــييمهم بنــاء عليهــا مثــل الكتابــةوالنشر.

نقص المهـــارات األساســـية في البرمجيـــات واألجهـــزةت. .هذه المهـارات الـتي تعتـبر ضـرورية للمـدربينوالتدريب

.تعب بفاعليــة في بــرامج المشاركةليكونوا قادرين على فالمدرس الذي يستخدم المســاعدات البصــرية ربمــا يجــد

.من الصعب التكيف مع الفيديو المضغوط

هيئة التدريسأعضاء وتهديد تعباحترام األكاديميين في ث. هيكلــة طــواقمإعــادةفي الخدمــة )فقــدان الوظيفــة( و

الموارد البشرية. ــاعي وصــعوبة ج. ــل الجم ــع العم ــف م ــالصــعوبة التكي إدخ

هم ومشــاركتهملالطالب في الجو التعليمي وضمان تفاععن بعد.

المــدرب ســيلعبإن وتعويضــهم. دربينحساب وقت المــح. كــلالســتخدام يــدرب أندورا متعــدد األغــراض ويجب

األدوات التعليميــة الضــرورية وهــذا يعــني جــوائز كافيــة من قبل المدرب.دريبومناسبة ووقت كافي لتحضير الت

ــه ــاءيواج ــويرأعض ــدريب في تط ــل نقص الت ــاكل مث ــدريس مش ــة الت هيئ نقص في اختيــارال بشــكل عــام، وتعبوتكنولوجيات المساق ، نقص الدعم ل

كون هناك جهود مضــنيةس هيئة التدريس )من حيث الكمية والنوعية(. أعضاء ولــذلك ربمــا,تعب وتطوير المادة التعليميــة لولتأسيس لتصميم البدايةفي

ن الذين لديهم المـادة التعليميـة للمـادة الـتي تـدرس فيويستفيد المحاضرــة. ــاتوأدواتالكمــبيوترات، كمــا أن غرفــة الصــف العادي ــديو، وبرمجي الفي

فاعضــاء هيئــة, على المدرســيناطو وضــغاتصال، ومــا شــابه تمثــل تحــدياال التــدريس يجب عليهم معرفــة اســتخدام هــذه التكنولوجيــات والمقــدرة على

بنجاح.تعب تدريس برنامج أرادوا إذا األعطال ومعالجتها إيجاد

اإلنســاني. مشاكل المؤسسة. اهتمامات الطالب والمعلمين تمثل الجــانب 3 . فمشــاكل المؤسســة- خصوصــا البنيــة التحتيــة والمشــاكلتعبفي بــرامج

ــة- ــل تحــديأيضــاالتكنولوجي ــرامج تعبا تمث ــذين يدرســون ب . فالمــدربين ال إلنشـاء. فيجب تخصيص دعم مادي واإلدارة دعم من المؤسسة إلىيحتاجون

وبدون هذا الدعم يصبح واالهتمام به البرنامجإدارة تكون مسؤولة عن إدارةشاكل المؤسسات التدريبية ما يلي:م أهمالبرنامج في خطر. ومن

ــل أ. ــول عط ــد حص ــدات. عن ــاكل المع ــكلة فيأومش مش تأثيراألجهزة والمعدات فان كل شيء يتعطل مما يسبب

تعبوفي بــرامج ســلبي وقــوي على العمليــة التدريبيــة. اإلضــاءةالتي تستخدم الفيديو تظهر مشاكل جديدة مثــل

ــورة ــوت والص ــة الص ــاميرات وحال ــيع الك ــة وتوض الكافيوغيرها.

قــرر نجــاح وفشــلت األشــياء الــتي أحــدن. والخبراء الفنيب. .بــالطبع انهمتعبن في و الفنيه هو الدور الذي يلعبتعب

يقومون بدور كبــير في التوصــيل والتوزيــع الفــني ولكن ينظرأندورهم اقل في األمور األخرى. هذا الدور يمكن

تــأثير يكــون لــه و بالتالي بسلبية من قبل المدرسين إليهقوي على نوعية التقديم.

ــادي الالزم ت. ــدعم الم ــير ال ــادي. توف ــدعم الم ــيسال لتأس بما يتناسب مع الطالب والمدرسين والتقــدمتعب وإدامة

التكنولوجي التحــديات الجديــدة في اســتخدامإنالقــوانين الســارية. ث.

ــااالتكنولوجيا تكمن في ال متثال لقوانين الحكومــات. فرب تتعرض للتدقيق. أوتتغير محتويات المادة التعليمية

بــدونتعبالبنيــة التحتيــة. ال يمكن للمؤسســة تنفيــذ ج. التحليل الدقيق للخصائص وخواص بناهــا التحتيــة وزيــادة

التعاون مع المؤسسات األخرى.

الهيكــلأو. صــنع السياســات المركزيــة، اإلداريالهيكــل ح. تعب في المؤسســـة ضـــروري لتنفيـــذ بـــرامج اإلداري

اإلدارة أن إلى باإلضافة، فعالة وكفؤة. متوافقةبطريقة بدون الدعم من الطــاقمبأعمالهاالعليا ال يمكن ان تقوم

المحلي. اعتبــاراتأخــذتالتغيير في المؤسسة. المؤسسات التي خ.

في تركيبتهــا وثقافتهــا ســيكون من الســهل عليهــاتعب . ومن العوامــل الــتي تغــير فيتعب إلى استخدامالتغيير

ــة ــة التحتي ــدعم والبني ــيين، ال ــبراء الفن ــة: الخ المؤسس العليا.اإلدارة وأعضاء

لديها المؤسسات من الحديثة إلىالوصول إمكانيةالعديد التكنولوجياهي فيما ةالمسؤولوالمؤسسات تحديد التحتية كانت إذاعن البنية

وتديم تخدم الحالية يجب. تعبالتكنولوجية قوية تحتية بنية يكون أنوتطوير. اجزء التكنولوجيا دعم المؤسسة من يتطلب وهذا المؤسسة فلسفة من

الت واستخدام الفنيين . قنياتوالخبراء الخالقة الحديثة

مشاكل التكنولوجيا. بجانب تكلفة التكنولوجيا فــان.4 ستفادة من كافة معطياتها. بعض هذهاهناك احتمالية عدم ال

المشــاكل بــرز بســبب نقص التــدريب، وبعضــها من مواقــفــاك إزاءالمدرسين ــرى استخدام التكنولوجيا الحديثة، وهن أخ

يتم تــدريب المدرســينأن فــروضتتعلــق بــاألجهزة. من الم فاإلدارةعلى استخدام التكنولوجيا ولكن هذا قليال ما يحدث.

هذالكن التكنولوجيا وحدها سوف تحسن المساق وأنتشعر ســتخدام األمثــل للتكنولوجيــا.اليس دقيقا كونــه ال بــد من ال

يعتمــد على مــدرس ذو معرفــةتعبطبيق األفضــل لتفــالــون يجب ــدع. فالمدرسـ ــط علىأنومبـ ــدربوا ليس فقـ يتـ

ــا و الطريقــة الــتي يتم بهــا على إنمــااســتخدام التكنولوجي.[23]تنظيم وتوزيع المادة

يمكن المساعدة في تجنب هذه المشاكل عن طريــق اعتبــار المتطلبــات فمشــاكل التكنولوجيــا ليســت,تعبالتكنولوجيــة قبــل التســجيل في

المؤسســة لــك شــريط فيــديوأرســلت , فمثال إذامقتصرة على الكمبيوتر ويمكن تجنب مثــل هــذه المشــاكل عن. جهــاز فيــديوك يكون لديأنيجب

اختيـار وسـيلةكمـا أن طريـق قـراءة وصـف المسـاق بدقـة قبـل البـدء. ــريعة و ــرض س ــا ع ــيطةتكنولوجي ــل بس ــتخدمين وح ــدها دعم المس وبع

يقلــل مشــاكل الوصــولأنالمشــاكل الفنيــة الــتي تــواجههم يمكن للمستخدمين.

ــكلة في 5 ــبر مش ــاءة الطالب تعت ــييم كف ــة. تق ــييم والنوعي . منتعب. التقــائعة اال ــادات الش ــةتعب طالب أنعتق ــاميين نتيج ــعف من الطالب النظ اض

ــز أسباب أحد أن.وحيث تعبللضغط الزائد وعبء اإليجــابي النجاح هو التعزي ويجب اخــذ عبتطريقــة فحص فعالــة لتقــييم طالب فانــه ال بــد من تطــوير

القضايا التالية بعين االعتبار . الكثـير منتعبالقضية األولى هي نوعيـة التعليم الـذي يعطى عـبر بـرامج

نو كــان المدرســوإذا والمدرســين. اإلدارةنوعية التعليم يعتمد على مواقف ــديهم النقص في الواإلدارة ــؤثر ســلبا على القيمــةا ل ــه ســوف ي ــتزام فان ل

ــة ل ــادةتعبالتعليمي ــق للم ــالفهم العمي ــاوني يســمح للطالب ب . التعليم التع في المعرفــة منأعلىالتعليمية لتحقيــق عمــق اكــثر في الفهم ومســتوى

تقـع مشـتركة . وإجـراءات مشـتركة، تفـاعالت مشـتركة، أهـدافخالل خلق لمدرس ليكون على اطالع بهذه األمور واألجــواء التعليميــةالمسؤولية على ا

المــدرس يجب وتشجيع التعليم التعاوني والشعور بالمجموعــة عــبر الطالب. يعمل كل ما يستطيع لتطويع التكنولوجيا والتغلب على التحديات الناجمةأن

ــا ــالعن التكنولوجيـ ــاعوإدخـ ــمان تفـ ــو التعليمي وضـ همل الطالب في الجـ يساعد على خلق الشعور بغرفة الصف. بدورهومشاركتهم والذي

. هــل هيتعبالقضية الثانية هي التكلفة الحقيقية وجدوى التكلفــة لــبرامج التكلفة الحقيقية ما زالتأن إلى تأشارفعليا مجدية؟ فالدراسات السابقة

بالطريقة التي تنفذتتأثر تعبغير مؤكدة ويسودها الشك. فتكلفة مساقات فانأساسية كانت فإذا مساعدة للتعليم العادي. أو أساسية أكانتبها سواء

ومما يجب أخــذه بعين االعتبــار في حســاب التكلفــة هــوتكلفتها تكون اكثر. ــديولحجم طاقمالحد األدنى طاقم العمل, فمثال العمل الالزم لتوصــيل الفي

وهــذا, المضغوط هو مدرس واحد وفنيين اثــنين كــل واحــد منهم في موقــع من شخص واحد هــو المــدرس في غرفـةا بدلأدنى كحد أشخاصيعني ثالثة

الأن التكلفــة المصــاحبة لتــدريب الفنــيين والمدرســين يجب كمــا أنالصف..تهمل

على ا الحصول حول آراءعتبر حققها اإلنجازاتكتقييم تعبالمتدربين التيمهم برامج ةالمتدربين في النواقص تقييم يجب تعبفي التحضير ولذلك

على المعلومات للحصول . هذه بعناية .ههتمام يقع في المســاق نفســاآخر محور من محاور ال. المادة الدراسية. 6

ــاتأنالمؤسسات يجب تعتبر معايير المساق، تطوير المنهاج ودعمه، محتوي أنيجب كمــا . تعبالمســاق، وخطــوات عمــل المســاق عنــد تصــميم بــرامج

. المناهج والتقييمتعب في مساقات المطروحةانتباه لنوعية المادة اليعطى أردنــا إذافي المســاقات العاديــة لتلكةون مشابهتك أن يجب تعبلمساقات

ــواد الى تلقأن ــذه المـ ــا هـ ــدير فيجب المحافظـ ــترام والتقـ على نفسةحـمحتويات المساق، واألهداف التعليمية، المعايير ولكل األجزاء.

السابقة العناصر من واحد ضروري أهميته لهكل منها واحد كل وحل الخاصةبرنامج نلت . تعبفيذ هذه بعض فان قوي تداخل هناك يوجد وبينما بنجاح

لها . تأثيرالمعوقات األخرى من اكثر ووزن

واألعمال ف للمساقات، والتسجيل الحجز عملية فان العادي التدريب في( السفر وترتيبات الدفع، ( – إنالورقية، بها تقوم التي الوظائف جميع وجدت

- المؤسسة يجب العادي الوضع معظم أنفي في بدء أجزائهاتنتهي قبل . وعندما الدراسي المتعلمين لفصلا أبديالفصل بين المباشر التعليم فان ،

يصبح يكون وقد. أساسيوالمدربين هو ال الت هذا حالة في عن دربالوضعفي المأخوذة األفكاربعد. المتدربين من أوسعمجال هناك أنتقترح تعبمن

تجا علي أكثرالتدريب هالموانع هو الت همما في . دريبالحال فعلى الصفيللمؤسس التحتية البنية فان المثال .ةسبيل المدرس سيطرة تحت تكون ال

المادة توصيل طريقة مثل والمساعدات المشغالت هذه فان النقيض وعلىالتعليم في فصلها يمكن ال الفني والدعم التحتية، البنية التعليمية،

مسؤ. اإللكتروني بين يميزون ال المتدربين من الكثير فان هذا لياتوورغم. تومسؤولياالمؤسسة التركيبة هي اإلداريةالمدرب المؤسسة وتغييرات

ال أخذهايجب ةمهم أشياء .ابعين منفردة وليست بعضها مع أي سوية عتبارتشير الدراسية الحاالت من المؤسسة االبتدائيةاألهمية أنكثير لثقافة

التركيبة مع توأمة ومعاييرها، بتنفيذ اإلداريةوطبيعتها المؤسسة تقوم عندما

لتنفيذ أو الفني إن . [38,39] تعبتتجه والدعم للمؤسسة الفنية التحتية البنيةالتداخل الطلبة، دعم ، المادة توصيل مثل األخرى الموانع مع مربوط

.االجتماعي التعليم من ال من ونوعية قوي دعم هناك يكون عندما انه واضحل اإلدارة المحببة وثقافتها المؤسسة معايير مع مقرونة فان تعبالعليا

تتقلص سوف األخرى حدتها نت أوالمعوقات .[31]خفض

] األخـــــــرى كمـــــــا يليتعب صـــــــعوبات وأزمـــــــات أهميمكن تلخيص 3,20,30,31,32,35,36,37,39 ]:

وهذا ناجم عما يلي:تعبعدم الثقة ببرامج -ــدم ال ــلاع ــهادة من قب ــتراف بالش ع

وغيرهــاوالمؤسســات العمل أصحاب الرســميةهمن الدوائر الرســمية وشــب

وغير الرسميةــان هــذا النــوع من العــرف الشــعبي ب

ــمتدن ذو مستوى دريبالت ه ويلتحــق ب بالجامعــاتاكــل من هــو ليس كفــؤ

التقليدية أثناءسهولة الغش وتبديل الشخصيات

ــاجم عناال ــذا ن ــد وه ــات عن بع متحانتعبصعوبة تحديد الشخصية في

الريبــة لوجــود بعض المواقــع الغــير ــتي تعطي ــ ــة وال ــ ــة والمريب ــ حقيقيــدة من ــالغ زهي ــل مب ــهادات مقاب الشالمال وبدون حصول التدريب الفعلي

بعض الدورات تكــون عبــارة عن كتــاب )مـــادة مطبوعـــة( وبريـــد الكـــتروني

.فقطبعض المعاهد تحتسب ساعات معتمدة

بــدل الخــبرة الســابقة وهــذا ال يــروق من خداع.هللجميع لما يشوب

التشكيك في قيمة الدرجة التي جــرت العــادة على الحصــول عليهــا بــالطرق

.العاديةقاومة التغييرمنقص الســــرية وســــهولة تســــريب

المعلومات الشخصيةالتعليم غير المباشر دون اللقاء-

تصال المباشر بين مختلــفاال تمثل ال ــدربين ــ ــ ــدربين مت ــ ــ ــراف )م ــ ــ األط

وفنيين...(كما في الصف.حيث اللوجـــه ال يتم وجهـــا دريبالتـــ

بنــاءأســلوبهيســتطيع المــدرب تغيــير المتدربينردة فعل على

التطورات التكنولوجية-الكثــير من الــوقت في تطــويرإهــدار

وقت غير كافيإعطاء التكنولوجيات وللتعليمات

كلما زادت التكنولوجيا التعليمية كلمــا أزادت احتمالية الخط

نقص في المســــاعدة التكنولوجيــــة وصعوبة مواكبتها

ــدم ــ ــة التق ــ ــة متابع ــ ــعوبة وتكلف ــ صالتكنولوجي السريع

حتياجات التدريبيةاال-تحديد ماهية افضل احتياجات التدريب

تعبالتي يمكن تحقيقها بــواكب تطــوير ــتي ت الوقت والتكلفة ال

المساعدات التدريبية الزمــني الكــافياإلطــارالنقص في

عبر االنترنتتعبلتنفيذ ــوقت الالزم لل ــادة ال ــبرازي تصــاالت ع

ــية ــواد الدراس ــير الم ــترنت وتحض االنوالفعاليات

قلة الدعم المخصص للتدريبــيطرتهم على عدم اخذ المدرسين وس

عتبـــاراالمتـــدربين والمنهـــاج بعين ال مرحلة التطويرأثناء

تعب واستثمار مدربين إيجادتوفير المعدات والتقنيات الحديثة

واإلدارةستثمار اال-الوقت والتكلفة التي تواكب التطوير تعبهتمام با الوإدامةخلقتوفير الدعم الفني الالزمتحديدات الموازنة والموارد تعبتكريس استثمار العائد منتجاهات، الــدعم،انقص التوافق في ال

العليااإلدارة أو اإلدارةالتدخل من التكلفة العالية للمعدات المستخدمةهنقص جــــدول األعمــــال وارتباطــــ

ــات العمــل والوضــع السياســيبأولويجتماعياوال

الناجم عن قلة عــدداالقتصادي التأثير الجامعـــــاتإلىالطالب الـــــذاهبين

فيزيائياول من استخدام األيدي العاملة يتقلال

نسبة البطالةرفع ساهم في هذا ي الهيئة التدريسيةأعضاءمخاوف -

ــدريس من ــ ــة الت ــ ــوف هيئ ــ يتمأنخاستبدالهم بالكمبيوتر

تعبثقافــــــة هيئــــــة التــــــدريس ب والتكنولوجيا الحديثة

نقص التعويضات )الرواتب( والحوافزــل الطالب ــل تفاعـ ــوف من تقليـ الخـ

وعفويتهم

خوف المدرسين من فقدان السيطرة على الطالب والصف

ــة المدرس ال يطور كل المادة التعليميحيث يقوم فريق بهذا العمل

ــدامى علىإصـــرار ــ ــين الق ــ المدرســدهم عن ــ ــة وبع ــ ــاليب التقليدي ــ األس

الكتنولوجيابتعاد عن التفكير القديم للمدرسيناال

ــممعظمه أنحيث ــوا بت ليفأ لم يقومــونها ــ ــتي يدرس ــ وعليهم أن الكتب ال

خاصـــتهماإلعالميطـــوروا وســـائل تعبلبرامج

لخوف من تغيير طريقة التدريساــد ــ ــين في المعاه ــ ــة المدرس ــ مقاوم

ــد من ــوف يحـ ــه سـ ــات كونـ والجامعـصالحياتهم

تقلل من نفوذ المدرسين غير األكفاء ــد من ــةتزي ــينإمكاني ــف المدرس كش

الضعيفين وتحجيمهمالتغييرات المؤسسية مثل:-

لخبراء الفنيينا اإلداريالهيكلالنوعية ومقاييس التقييمةالرقاب التغيـــــــير التنظيمي )التغـــــــير في

المؤسسة(جتماعيةاالنوعية والتفاعالت الخدمات دعم الطلبةالتطور التكنولوجي المادة التعليميةإيصالطرق هيئــــــة التــــــدريسأعضــــــاءوقت

وتعويضاتهم المادية

وتقلل منتعب يتم تعديل برامج التعليم النظامي حتى تناسب أنوالمقترح وتتناغم مع التكنولوجيــاتعب أهداف حد ممكن وتحقق أقصى إلىالصعوبات

فهــذا يعتمــد علىتعبثر على تــؤ يمكن أن الــتيائــقوعال أشــدالحديثة. اما منهــا موقــعأخــرىظــروف معينــة وفي وقت معين وهــو مقــرون بعوامــل

،اإلنــترنتالشخص )مثال مدرب، اداري، طالب(، نضــوج وتطــور بــرامج عــبر هــذهتــأثير البرنــامج. ولتقليــل إقــراروسياســات المؤسســة التعليميــة في

، ماليــة،أكاديميــة تشــغيلية مثــل: أجــزاء إلىالمعوقات فانه ينبغي تقسيمها يمكن دراســتهامجموعــات قانونيــة. هــذه الو إداريةمناطق جغرافية خدمية،

[3] ضرورية للتخلص منها. العلى حدة لتعريف، تحليل، وتغيير السياسات

. تحديات وخيارات التدريب عن بعد6 اتســعت بشــكل كبــير نظــرا لمــاتعببغض النظر عن السلبيات فــان بــرامج

مرونــة من أيضــا ه من كثرة وتنوع في البرامج المطروحــة ومــا تــوفرتوفره تعبتلــبي احتياجــات الطلبــة.وكــذلك تم دمج اكــثر من وســيلة توصــيل في

ستفادة من الحســنات وتالفي الســيئات. فهنــاك نــوع من الخليــط )نظـامالل والمـــواداإلنـــترنت الفيـــديو وصـــفحات أشـــرطة مكـــون من أيضـــاهجين(

ــد ــة المرســلة بالبري ــترونيالمطبوع ــات المباشــر واالســتخدام اإللك للمكتب في األلفيةتعب المستقبل ليخبئ معدات المؤسسة. ماذا باستخدامالرقمية

الجديدة؟ هذا يعتمــد على تطــوير تكنولوجيــات جديــدة مثــل التلفزيــون عــبرــددخبرات غالل، واستاإلنترنت المدرسين القدامى، واستبدالهم بمدرسين ج

فان األمور الماليــة والتعليميــة والتكامــل أخيرايعرفون اكثر بالتكنولوجيا. و ودورها لطالب المستقبلتعبا سيكون له اكبر األثر في توسعة نطاق مبينه

حسنات كـل نظـام وتبتعـد عنتأخذ مهجنه أنظمة يجب تطوير ولذلك. [20] بما يتناسب مع احتياجات الطالب لتحقيق النجاح. سيئاته

في األولى هي إجراءاتالخطوة مع إنشاءالتخطيط والتنسيق للتعاون قابليةحكومية المنطقي. أخرى أومؤسسات يتم ومن تدريبية يختا أن ظروف ار

ال المشاكل من تقوية. منطقيةتقلل تشمل األخرى المواردالخطواتاستيعاب على المقدرة لديهم الذين الطواقم ودعم المدربين من لمجموعة

. يالتقن من وليس الجديدة المناهج لتصميم تستخدم والتي الحديثة اتبل الحاليين للعاملين الحكومة من الخدمة تقديم الجامعات إنالضروري

ل أنيمكن توضيع افضل . تعبتقدم تحتاج لفا البشرية إلىجامعات المواردفي خبرة ولها تدريب أنواعوالفيزيائية يكون ربما والتي المختلفة التعليم

. م تعب وبعد ضمنها ط أنن فان الجامعات ايتدربوا مصدر يقم اصبحالنائية ,للمؤسسة المناطق في الطبي التدريب والقرى والوعرةكتقديمالبعيدة فان إلى فباإلضافة. [21]الصغيرة الكمبيوترات إجراءاتتوفر

يجب معاهد أنالتخطيط مع اتصاالت . أخرىتتضمن

ا د�ون� على التدريب في غرفة الصف الت�قليدي�ة كثــير� مــاالمتدربون ال�ذين ي�ع�و�ــدريب بطريقــة أخــرى. القفــز مباشــرة يكــون ــديهم مخــاوف من الت إلى ل

روري�، االفتقار الحماس،إلىمضمون المنهج، االفتقار إلى هيكل الدعم الض�ة عدم التخطيط لمشاكل الت�كنولوجيا، فشــل في اعتبــار االختالفــات الث�قافيــ� واإلقليمي�ة، وعدم تخطيط الوقت الكافي للمناقشة والعمــل الجمــاعي� كلهــا

وليست نهاية بحد ذاتهــاأداة التكنولوجيا هي .تعبعوامل تساعد على فشل منهـا كوسـيلة لتحقيـقاالستفادةولذلك عند استخدام تكنولوجيا معينة يجب

:[ 35] فعليك اعتبار العوامل التاليةتعبتطبيق برنامج ناجح لل. أهدافك.تصميم المساقات بعناية وتخطيط جميــع النشــاطات التعليميــة

س تصميم التــدريب حــتى لــو كــان المحتــوى هــو نفإعادةيجب النشاطات التعليمية ستكونفمحتوى مساق يدرس وجها لوجه,

مختلفـــة وكـــذلك التفـــاعالت, وقت كـــل نشـــاط, الوظـــائف ضـروري لمعرفـة مــا هــو قـادم والتقييم. التــوقيت والتخطيــط

لتخصيص الـوقت المناسـب لـه والنشـاطات الغـير مخطـط لهـا للمتدربين. إحباطا تسبب أنيمكن

بأقـل البرنـامج إدارةيجب تخطيط و التدريب والممارسة.إدارة يجب التركــيزكمــا تــدريب إلى أيضــاالصعوبات. المدرب بحاجــة

مــارسان ييجب فالمــدرب . واإلنســانيةعلى العوامــل التقنيــة طالبال يقوم بــه فعليــا أمــام أنه كما لو القيام بهالتدريب قبل

ــذا ضــروريهمحدثيو وجها لوجه وليس لميكروفون وكاميرا وهلمعرفة المشاكل الممكن ظهورها.

الــوقت الكــافي لنشــاطات المجموعــاتدعم المتدربين وتوفير ــات ــيرا في .والمناقش ــتخدمة كث ــادر المس ــد المص ــوتعب أح ه

ــة للتعلم ولكن تتطلب ــة فعالـ ــاعي .وهي طريقـ ــل الجمـ العمـ صــفحات يعتمــد على أسلوب يكون هناك أنالوقت ولذلك يجب

يتطلب عمـــل مكثـــفتعب. دعم المشـــاركين في االنـــترنت تم االتصــال مــعي التالية: كيــف ســاألسئلة على اإلجابةويتطلب

أسئلتهمتم االتصال مع بعضهم؟ من سيجيب يالمدرب؟ كيف س من سيصلح و يقيم الموضوعية؟ أسئلتهمالتقنية؟ من سيجيب

سؤول عن المالحظات؟م ال هو من والوظائف؟ . التعليمية المادة من توصيل لدي أنتأكد الدعم جماعة هفريق

وجود حال في بديلة تقنية أو المستخدمة للتقنية الخبراء منالمتوفرة مشاكل. المادية و البرمجية المعدات استخدم

و الجديدة والسهلة للتقنيات مأمون بديل على الحصول حاولمختلفة ا.الوظائف وإرسال تعليمية بوسائل المعلومات رسل

ويجعل المختلف الذكاء نظرية سيدعم فقط ليس هذا الن , بل اكفأ اسهل أيضاالتعليم وصول المتعلمين سيعطي

مطبوعة. نسخة و شريط ترسل قد مثال للمعلومات. الطريق وفي البيت في التعلم لتالئم للمستخدمين

.المرونة . المساق بداية في صبورا البعض ما عادة ,كن يواجه , عمل الجديدة التقنية مع من أخطاءمشاكل اكثر وقت أخذ أو

. وتشجيعهم. دعمهم هو عملك المبتدئين أعطالمخططمع امختص امساق التعامل كيفية خياري تعبيعلمهم اواجعله

.الن بالنظام عارفا يكون قد لتوصيل اوقت أعط البعض كافأرسل والمواد .هادائما باكرا للمشاركين

.شجع للتفكير األنشطةالحوافز المتعلمين المحفزة وشجعلت ومشجعة لطيفة طريقة لهم ؤواستخدم على أنهمكد

. المتعلم الصحيح سريعة إلىبحاجة ونالطريق مالحظات , و التقييم الوظائف بين .األسئلةعلى فوارق وجود تذكر

آداب متدربينال توجيهات مثل لالتصال قوانين أنشئ والثقافة. اإلنترنت تنسى ال تتعامل ف و من مع دائما تذكر

لهجتهم .أوقاتهمو,ممارساتهم ,عاداتهم ,وتعلم الت�آلف لبناء . مدرسين الصعوبات مختلف تعبتقليل العالم أنحاءمن

مشتركة صعوبات المشاكل فإذايواجهون هذه تحديد أثناءتم. تجنبها يمكن الصعوبات هذه من الكثير فان التطوير مرحلة

مدرسين ال فشل تتضمن المعروفة توقع تعبصعوبات فيال وصعوبة الطالب احجم مع تنظيم ,تصال سيكون كيف اعتبار

الشامل / ,المساق الدروس تنفيذ مع المشاكل األسئلة ,توقعالكافية الداعمة المواد في و توفير داعمة خطة الةحامتالك

. المتوقعة غير الفنية المشاكلتسهل لكن و المساق في أخطاء وجود عدم تضمن ال التوجيهات هذه

. معها التعامل وعليك تظهر قد متوقعة الغير المشاكل الحقل لهذا الدخولولكن ظهورها من أعددت إذاوقت ستقلل فانك المتوقعة للصعوبات

تؤدي أ. تعبمشاكل التي العوامل :[ 14]فتشمل تعب إفشال إلىمايالئم ال محتوى العام، القالب عن بمعزل النوعية حيث من فقير محتوى

لل الموجهة للتعليمات ضعيف تصميم والتعليمية، التجارية ،متدرباألهدافالتحتية والبنية بالتقنية تتعلق مشاكل مالئمة، غير برمجية و تصميمات

. بدقة مراعاتها يجب ولذلك الجيد التسويق التخطيط أثناءغياب مرحلتيوالتصميم.

على أنيحاول دربالم تعبفي معتمدين ليكونوا الطالب ، أنفسهميساعدمبتكرين ، بدل ,نشطين ذاتيين ومتعلمين مناقشات من صانعي يكونوا أن ا

التعليم في الحديثة النظريات تحقق بذلك فهي ، فقط معلومات مستقبليوتحقق المتعلم على والمتمركزة ويرتبط . أسلوبالمعتمدة له الذاتي التعلم

و االنترنت عصر في المعلم : بأربعة تعب دور تصميم هي رئيسة مجاالتالطالب، ومشاركات تفاعالت تشجيع التكنولوجيا، توظيف التعليمية، المادة

للطالب الذاتي التعليم تخطيط .وتطوير بمهارات الكفؤ المدرب ويتميزالشعور ومنتمية، متشجعة شخصية قوية، بالفخر باإلنسانيةوتنظيم الشعور ،

قابلية طالبهم، للطلبة إيصالبنجاح المساق عن واضحة الخطط ,خطة تعديلومه الحاجة، .احسب واسعة تدريسية ظل ارات وفي دورها في لمؤسسة

ال تمارس االتدريب الوصول دربينالمت أنمن التأكدفتراضي إلىيستطيعونللت ايجابية ظروف توفير للمادة، الضرورية تشجيع دريباألدوات االتصاالت،

الطلبة، وبين مع فحص دربينالمت إعطاءالمفتوحة التجارب، في الحريةتعلموه ما تطبيق ، المهام ممارسة . و معرفتهم، األداء لتقييم آلية أماتوفير

فيجب على أنالمتدربين قادرين مثل أسئلةعلى اإلجابةيكونوا هلمهمةكيف تعب المادة و ؟سنبدأتالئمني؟ سندرس وقبل المقررةكيف ولذلك ؟

مساق في الطالب تعبالتسجيل الضروريات االعتباربعين يأخذوا أنعلىل يحتاجونها بنجاح االتي المساق :[40,41] ومنها كمال

.من برامج اال أهمالمعدات في االنترنت تعبعتبارات عبرلل التوصيل الهائل اسرعة الكم من الكلية ستفادة

المرئيات تجعل و الفيديو ,للسماعيات، التي الرسوماتاكثر أسرعالتدريس المعدات. اإنتاجواكثر ةمتع ، ومن

التعليم من النوع لهذا الضرورية الحاسب أجهزةاألخرىالمناس والبرمجيات والمتطورة ة.بالحديثة

.هادئ غرفة اختيار الطالب على المنزل ةالجدولة أوفيقبل أوالمكتبات، العمل موقع .أوفي العمل ساعات بعد

الضروري الكافي أنمن الوقت الطالب النهاءيوفرالضرورية ,الدراسة انقطاع يسبب الف بدون قد انقطاع

ب لطالبل مرات البدء عدة جديد من !الدراسة . تدريس تم ما مراجعة والكتابة القراءة مباشرة همهارات

تم ما فهم على الطالب تسهل. أخذهيساعد والملخصاتا الرئيسة لتدريبمتابعة النقاط فحص ,مثل يمكن كيف

النقاط الضرورية واالستفساراتالضعف نقاط,هذهوغيرها.

ال تبدأ االتصاالتتصال. امهارات الشديد باالنتباهالجيدةيس ما وفهم وعدم أللتعليمات الموضوع في والبقاء ل

البريد تعني ياإللكترونملء ال التي التافهة باألشياءخارجية .المساق ورقة على مختصرة لالستفسارفكتابةومنظمة اإللكترونيالبريد إلىونقلها لغويا منقحة

. جدا مهم وبالمعنى . الدرس العادية إلى باإلضافةخطة الدرس خطة محتويات

طالب . إضافيةمعلومات إلىيحتاجون تعبفان ومما من حال الخطة تتضمن أن الطالب ساعدي التقريبي جم

الذي والجهد كل يحتاجهالوقت للصف للتكريس الطالبتعليمات ناالمتحااخذ إجراءات، أسبوع الوظائف، وتسليم

للواجبات المهمة وشاملة .التواريخ

. وحافز نفسي ضابط لديهم الذين الطالب الذاتي الدافععلى المقدرة لديهم جيدين، وكتاب قارئين إدارةذاتي،

بمهارة .ناجحين تعبطالب يمثلونالوقت . قامت البناءة American Association for Higher الممارسة

Education ممارسة أربعةبتعريف ألفضل استراتيجياتعكسية االستفادةوهي: تغذية تمرير التعليم، تقنيات من

وال الواجبات، في الوقت على التركيز ما اعاجلة، تصال.أمكن

بعد إن عن التعليم تقنيات وسيئات األخطاء اعدد إنشاء إلى أدتحسنات منالتدري موضوع في الفهم وسوء بعد بالشائعة :[ 21]عن بعضها نستعرض وهنا

المبدأ اأول وهذا العالي للتعليم المتزايدة التكاليف من سيقلل بعد عن التعليمصحيح يكون ولكن اربما الحالي الوقت تحضير إلىنظرنا إذافي فترة

والتي المتطورة والمعدات والتجهيزات المطلوبة الفنية والكفاءات المساق . يتعلم ثانيا، القريب في الوضع يتغير فربما بسرعة برامج تتغير في الطالب

وهذا العادية البرامج في يتعلمون كما األقل على بعد عن بني المبدأالتعليمالسابقة الدراسات بعض معظم وتك قد.على كونها هذه ن مخطئة الدراسات

مواد على ككل أوركزت النظام على وليس منفردة تتطرق وكونهابرامج لموكيفية إلى الطالب ومصداقية الغش منع . التأكدموضوع واألسوأ الهوية من

ذلك لم أنمن الدراسات و عشوائيةعينات تأخذتلك الطالب ركزت إنمامنمعين معهد في معين موضوع أن . [14]على البعض اقل يعتقد بعد عن التعليم

ال التعليم من فان اجودة اعتقادهم من العكس وعلى الصف غرفة في عتيادييمكن والنشيطين المجتهدين والجهود اإلضافية أوقاتهميستغلوا أنالطالب

ل ال تعبالمطلوبة التعليم من التعليم تعبنتظامي. ااكثر بين يفرق لن. األكاديمي يسعى األكاديمي التعليم المحترف المهني ءإلثراوالتدريب

حيات بالمبادئ المعرفة خالل الطالب تخدم والتي بينما هوالنظريات المهنيةالمتدرب المهنيالتدريب يحتاجها التي والتقنيات المهارات تعليم على يركز

والو. بللقيام المادة محتويات على يؤثر سوف وهذا ينعكسوجبات امهنتهفي حتى والتعليم التدريب بين التفريق .تعبعلى

هناك الكثير من اإلجراءات المهمة والضرورية والتي يجب مراعاتها عند نذكر منها ما يلي:تعبالتعامل مع برامج

اختيــار المعهــد والبرنــامج والتســجيل. بدايــة يحب.1 مناســب مــع األخــذتعبتحديد فيما إذا كـان برنــامج

ــات بعين االعتبار السرعة والوقت والنوعية والحاج الشخصــية. ثم بعــد ذلــك تحديــد المعهــد المناســبــه. يلي للتسجيل على أن يكون مرموقا ومعــترف ب ذلــك بعض اإلجــراءات مثــل قــراءة التعليمــات عــبرــة ــائل إلكترونيـ ــال أو بعث رسـ ــترنت واالتصـ اإلنـ للمعهـــد للحصـــول على مزيـــد من المعلومـــات أو

ــددة. ــات مح ــاتمعلوم ــة متطلب ــا يجب مراجع كم التخرج. بعد تحديد المعهد المناسب للتســجيل فيــه يجب تقـــديم طلب رســـمي للقبـــول والتأكـــد منــامج كي ال تســبب االنســحاب التغطية المالية للبرن مبكرا وقد يكون باإلمكــان التقــديم إلى مســاعدات

ــرامج ــة في ب ــة معين ــجيلتعبمالي ــيرا التس . وأخ

مــع اخــذ الفــترة الكافيــةللبرنامج وبداية الدراسة.ــول ــؤول القبـ ــأثير مسـ ــدون تـ ــرار بـ ــاذ القـ التخـ والتسجيل الــذي ربمــا يمــارس الضــغط للتســجيل الفــوري. فعنــد إيجــاد البرنــامج المناســب وقــراءةكافة المتطلبات والتأكد منها يمكن التسجيل فيه.

يجب اخذتعبعند تسريع برنامج . تعبتسريع برامج .2

الهـــدف منعـــدة نقـــاط بعين االعتبـــار مثـــل التسريع ,وسيلة التسريع ، مــدى مناســبة البرنــامج

ــة، ــداف التدريبي ــرع لأله ــد من تالمس ــةالتأك ركيب قبـل القيـام المادة المسرعة و السـهولة واليسـر.

ــرامج ــريع ب ــرف علىتعببتس ــروري التع من الضفوائدها ومدى مالءمتها لألهداف.

المواد التعليمية: يجب التأكد من قابلية التعامل مع.3 المواد التعليمية والتي قـد تكـون على شـكل مـواد تعليمية مطبوعة، مواد تعليميــة مســموعة ومرئيــة،

مواد الحاسوبية. وســائل التعليم وإيصــال المــادة الدراســية. امتالك.4

مقومات استقبال المادة التعليمية والتي قد تكـون على أحد األشكال التالية: البث المسموع والمــرئي في اتجـــاه واحـــد، البث المســـموع والمـــرئي فيــترنت( ــة )اإلن ــاالت الدولي ــبكة االتص ــاهين، ش اتج والبريـــد اإللكـــتروني، المراكـــز الدراســـية. هـــذهــوى المرحلة تعتمد على تسجيالت الفيديو التي تحتــه على امتدادات من درس أو اكثر. باالضافة إلى ان وبالرغم من أن معظم اهتمامات التــدريب مرتكــزةــديهي أن ــف، فمن الب ــة الص ــات غرف على تطبيق الصورة التي تعبر عن آالف الكلمــات افضــل. وفي هذه المرحلة يجب التركيز على ماذا يقــول المعلم، مــاذا يفعــل المعلم، مــاذا يقــول المتعلمــون، مــاذا يفعـــل المتعلمـــون في موضـــوع معين وضـــمن

اعتبارات معينة. ابتــداء وإنهــاء الــدروسالتنشيط وتفعيل البرنامج. .5

بعنايــة، التعامــل مــع األخطــاء وتقنيــات التصــحيح، تنظيم العمل الثنائي والجمــاعي، تشــجيع االتصــال بين المتعلمين، تحليل المشاركات الصفية بفعالية،

وممارسة الفحوصات واالمتحانات.ــدريب.6 ــراءات الت التطبيق. هذه مرحلة حيوية من إج

وتمثل نقطة االرتكاز الــتي يرتكــز عليهــا البرنــامج ألنهــا تحــدد نقــاط القــوة والضــعف في البرنــامج.

بدون التطبيق ال يتحقق التدريب.ــييم.7 ــاج إلى تقـ ــبيق تحتـ ــة التطـ ــييم. مرحلـ التقـ

باستخدام المعايير المناسبة، المعــايير المســتخدمةــة تختلف من موضوع إلى موضوع، بعضها يهتم بلغ

المدرب أو نشاطاته، وبعضها بالطالب. يتطلب اسـتخدام معظم المـوارد فيتعبالتكلفة. .8

بداية البرنامج )أي في فترة تصــميم المســاق بــدال من أثناء التــدريب( إال انــه ال يمكن تجاهــل تكــاليف

التشــــغيل. ومن المهم أن نعــــرف أن تكــــاليفــاركين. ــدد المشـ ــأثر بعـ ــاق ال تتـ ــير للمسـ التحضـ فتصــميم وتحضــير المــواد المطبوعــة والمرئيــةــد ــدرب. وعن )الفيديو( هي نفسها لواحد أو الف متــه يمكن اســتخدامها تسجيل الدروس ألول مرة فان لعشرات المرات ويمكن إعادة تنقيحها عــدة مــرات

وبطرق مختلفة.

والتحليــل الكليإن افضل حل لمؤسســة يمكن أن يكــون أســوا حــل ألخــرى وتحديد احتياجات الفئــة المســتهدفةتعبلمقدرة مؤسسة على تنفيذ برامج

في المؤسســة وكــذلكتعب يعمل قبل بدء التخطيط لتنفيــذ بــرامج أنيجب يجب االستفادة من الخــبرات الســابقة ســواء أكــانت قصــص نجــاح أو فشــلــاح. وتحويرها وتعديلها بما يتناسب مع اهتمامات مؤسسة معينة لضمان النج باإلضافة إلى أن دراسة الطبيعــة الديمغرافيــة للطالب واهتمامــاتهم يســاعد المؤسسات في تطوير المادة التعليمية وتقنياتهــا بعنايــة. التفحص القــريب للصعوبات الجوهرية يساعد على التغلب على المشاكل الــتي تواجــه الطالب والمدربين. فهم واستخدام التكنولوجيا مهم خصوصا من خالل النمو السريع

ــات ــا. الدراســات المســتقبلية حــول تطــوير تقني ستســاعدتعبللتكنولوجيالمؤسسات التعليمية على فهم طريقه عملها وتوظيفها بصورة افضل.

والتوصيات. 7 الخاتمةانتشاره في السريعة والزيادة بعد عن التدريب مجال في الكبير التحول إن

والقوة التدريب من النوع هذا مستقبل في العميق التفكير إلى يدعو مؤخرا . االنترنت باستخدام بعد عن التعليم أن الواضح من بات حيث له الدافعة

بعد عن التعليم فتقنيات المستقبلي التدريب في األبرز الدور له سيكونولكن الصناعي والتدريب األكاديمي التعليم مجال في وينمو دورها سيزداد

هذا بها سيتم التي والكيفية سيلعبه الذي الدور اآلن حتى الواضح غير من. وطبيعته الدور

معظم في والبطالة التضخم مستوى ارتفاع ظل العربي أجزاءفي الوطنالشباب معظم اتجه طريق إلىفقد عن الذات لتحقيق كوسيلة التعليم

على ال وظيفةالحصول الوضع وتحسين الدخل حتى. اوزيادة أنجتماعيالتعليمية بعض أصبحتالمعاهد عليها تعتمد التي الرئيسة الدخل مصادر من

. العربية دور تعب أنالواضح من البلدان العالي هسيزداد التعليم في . القادمة السنوات في المهني متوفر تعبوالتدريب الناس اسيكون لمعظم

ال أولئكخصوصا يستطيعون ال والتدريب االذين التعليم بمعاهد لتحاقعلى أدواته أن إلى باإلضافة. التقليدية تعتمد القيم اإلنترنتالتي ستساعد

التقليدي التعليم في الت ه ولكن التدريسية يحل ان المتوقع غير عن دريبمنالت محل .دريببعد القريب المستقبل في العادي

فهو ىعل االفتراضيالتعليم تأثير واضحا يبدوا المهنية أسلوبالمؤسساتالتعليم ويناسب بالمرونة ويمتاز والمكان الوقت على يعتمد ال تدريبي

. الرسمي وغير ال إنالرسمي منحاز تقليدالتعليم يعتبر اقتصادية وألسباب ي . الحضور تتطلب معاهد في تدرس التعليمية فالمادة المؤسسية للمعايير

. حالة في ولكن المحددة األوقات في للشخص من تعبالفيزيائي كثير فان . يختفي المعايير والجامعات فأنتهذه المعاهد تعرضه بما محكوما لست

و برامج من ال إنماالمحلية . تدريبيمكن يمكن التعليم افتراضية ظروف فيالمحتويات أن تعديل يمكن حيث وتنظيمي اجتماعي سياق ليناسب يعدل

معين هدف مع . أولتتناسب وحتى مستخدمين الت إذامجموعة عندريب بقيفان خيار مجرد القرن أهميتهبعد هذا في مستمر ازدياد ظل .في مبادئوفي

" والتي " الحياة مدى والتدريب التعليم الكثير أصبحتمثل هناك فان ضرورة،فيها يعتبر التي المناسبات وتحدي من خيار .تعب

أن حقيقة عبر اإلقبالومع التدريبية والبرامج الدراسة في اإلنترنتعلىيوم بعد يوما شعبيتها تزيد حيث مستمر الحاجة ,تزايد برزت زيادة إلىفقد

العمل طريقة لتقييم علمية طرق من واإلجراءاتتطوير النوع هذا فيهناك. دريبالت ال الفبينما من ال اكثير نوعية حول او برامجهتمام المقدمة

برنامج ةالماد يقيم ما يوجد ال فانه المقدمة .اإلنترنتعبر تعبالعلمية ككل برامج وتقييم وتطوير تصميم في والدراسة البحث يتطلب تقديمو تعبوهذا

تقييم اإلنترنتعبر تعب دارةإلنموذج حيث ومن معهوالتعامل هوقبول همنا اليتم أنالضروري على اعتمادا وبناء ألتقييم النظام، تطوير خطة هداف،

.إطار المستقبل في القرار صنع كيفية في عمل

المراجع. 8

)1( Heather Scoville2006. How To Get Information About Distance Learning. Howtodothings.Com

)2( Sue Hyatt. 1998. Distance Learning In The Millenium: Where Is It Going? Online Journal Of Distance Learning Administration, Volume I, Number 1, Spring 1998.

)3( Doug Valentine 2002. Distance Learning: Promises, Problems, And Possibilities. Online Journal Of Distance Learning Administration, Volume V, Numberiii, Fall 2002State University Of West Georgia, Distance Education Center

)4( Imel, S. )1998(. Myths And Realities Of Distance Learning. Columbus, Ohio: ERIC Clearinghouse On Adult, Career, And Vocational Education. Ohio State University. )Eric Document Reproduction Service No. ED 414 446(.

)5( Moore, D.R., & Lockee, B.B. )1998(. A Taxonomy Of Bandwidth: Considerations And Principles To Guide Practice In The Design And Delivery Of Distance Education. Unpublished Manuscript: Portland State University.

)6( Teaster, P., & Blieszner, R. )1999(. Promises And Pitfalls Of The Interactive Television Approach To Teaching Adult Development And Aging. Educational Gerontology, 25 )8(, 741-754.

)7( Ostendorf, V.A. )1997(. Teaching By Television. Teaching And Learning At A Distance: What It Takes To Effectively Design, Deliver, And Evaluate Programs.  )71(, 51-57.

)8( Peter J. Smith. 2002. Modern” Learning Methods: Rhetoric And Reality – Further To Sadler-Smith. Personnel Review, Volume: 31 Issue: 1 Page: 103 – 113.

)9( Harner, M., Et Al. )2000(. Measuring The Effect Of Distance Education On The Learning Experience: Teaching Accounting Via Picturetel. International Journal Of Instructional Media, 27 )1(, 37-50.

)10( Heather Scoville. 2006. How To Enroll In Online Distance Education Programs. How To Do Things.Com.

)11( Weber, J. )1996(. The Compressed Video Experience. Paper Presented At Summer Conference Of The Association Of Small Computer Users. North Myrtle Beach, South Carolina. )ERIC Document Reproduction Service No. ED 405 838(.

)12( Lingual Link.1999.What Is Distance Training? Lingualinks Library, Version 4.0, Published On CD-ROM By SIL International, 199.

)13( Deborah A. Schreiber And Zane L. Berge. .2004. Istance Training: How Innovative Organizations Are Using Technology To Maximize Learning And Meet Business Objectives. http://www.Josseybass.Com/Corporate/Website/Objects/Products/0,9049,104939,00.html.

)14( http://www.Eim.Ae/Newsletter/Issue20/Arabic/Arabic_Issue20.Html

)15( Diane D. Chapman. 2006. Building An Evaluation Plan For Fully Online Degree Programs. Online Journal Of Distance Learning Administration, Volume IX, Number I, Spring 2006.

)16( Schott, M., Chernish, W., Dooley, K. E., & Lindner, J. R. )2003(. Innovations In Distance Learning Program Development And Delivery. Online Journal Of Distance Learning Administration, VI )II(. Retrieved October 27, 2005 From http://www.Westga.Edu/~Distance/Ojdla/Summer62/Schott62.Html

)17( Dobbs, R. L., & Allen, W. C. )2004(. Designing An Assessment Model For Implementing A Quality Online Degree Program. Paper Presented At The 2004 Academy Of Human Resource Development International Research Conference , Austin , TX .

)18( . / / الباسط عبد ياسر دكتور الشربيني، أحمد دكتور . 2003أستاذعن التعلم نظم في المتعددة والوسائط الحديثة االتصاالت تكنولوجيات

لالتصاالت: القومي المعهد تجربة بعد

)19( Internet Broadcasting Systems, Inc. 2006. Avoiding Pitfalls: The Right Distance Program.

)20( Roger C. G. Barnard. 1995. Distance Inservice Training For Language Teachers A Suggested Approach. FORUM Vol 33 No 2, April - June 1995 Page 20

)21( Debunking Some Common Misconceptions On E-Learning. 2001. Ugo Buy. Computer Science Department , University Of Illinois At Chicago

)22( Jill M. Galusha. 1996. Barriers To Learning In Distance Education. University Of Southern Mississippi The Infrastruction Network.

)23( Zane L. Berge1998. . Barriers To Online Teaching In Post-Secondary Institutions: Can Policy Changes Fix It? Online Journal Of Distance Learning Administration, Volume I, Number 2, Summer 1998 State University Of West Georgia, Distance Education Center

)24( بن محمد الدكتور الذاتي والتعليم التدريب مركز مدير ألقاها محاضرة " السعودية " في بعد عن والتدريب التعليم حول الوزير دير م. 2004أمين

السعودية في الذاتي والتعليم التدريب مركز

)25( Syberworks Training Center. 2006. http://www.Syberworks.Com/Index.Htm

)26( The Advantages Of Distance Learning. İntulogy Http://Www.Intulogy.Com/Class-Types/Distance-Learning.Html

)27( http://www.Lcc.Gatech.Edu/~Mcguire/Advantages_Disadvantages.Htm

)28( Heather Scoville. . 2006. How To Asses The Advantages And Disadvantages Of Distance Learning. How To Do Things.Com.

)29( Distance Learning. 2003. :Lakeland Community College

)30( Zane L. Berge And Greg Kearsley "The Sustainability Of Distance Training: Follow-Up To Case Studies" The Technology Source, November/December 2003. The Technology Source )http://Ts.Mivu.Org/(

)31( Soomyung Kim Cho And Zane L. Berge. 2002. Overcoming Barriers To Distance Training And Education. Education At A Distance - The USDLA Journal[ 16)1(. http://www.Usdla.Org/Html/Journal/JAN02_Issue/Article01.Html

)32( GLENN C. ALTSCHULER And RALPH JANIS.2000. Promise And Pitfalls In Distance Education For Alumni.The Chronicle Review From The Issue Dated June 16, 2000.

)33( Alain Dumort.2005. How Can Distance Learning Improve Society? Distance Learning And Internet.How Can Distance Learning Improve Society?

)34( J. Eguchi. 2006. How To Get A Distance Learning Degree. How To Do Things.Com.

)35( Moises Sheinberg.2000. Stave Off These Seven Pitfalls Of Distance Learning. ASTD, Learning Circuits, American Society For Training & Develiopmenty

)36( Lorie Witkop. . 2006. How To Avoid The Disadvantages Of Distance Learning. How To Do Things.Com.

)37( Barbara Mende.. 2005. Will Distance Learning Aid A Stalled Executive Career? Dow Jones & Company, In

)38( Berge, Z.L. )2001b(. Sustaining Distance Training: Integrating Learning Technologies Into The Fabric Of The Enterprise. San Francisco: Jossey-Bass

)39( Bunn, M.D. )2001(. Timeless And Timely Issues In Distance Education Planning. The American Journal Of Distance Education, 15)1(: 55-68.

)40( Tony Brunelli. 2006. Distance Learning Essentials. Tokoha Gakuen University, Shizuoka, Japan

Teaching Excellence In Distance Learning .2003.Teaching

Excellence In Distance Learning )TEDL( Web Site For St.

Philip's College.