مهارة المالحظة

والتي) • الحسية للمدركات العقلي النشاط هيخالل , من وتتم الجوانب سالمة على تعتمد

المشاهدة , فهي والحواس العقل بين التفاعلفي تفيدنا والتي المقصودة وغير المقصودة

والغير المسموعة العميل كلمات على التعرفمسموعة (.

عملية : ) • في أساسية وسيلة وهيأم المرشد المالحظة بهذه قام سواء التوجيه

ويفسرها يحللها ثم بها يقوم ممن آخر شخصللمرشد (. مايراه ويقترح

تعريف مهارة المالحظة :

آخر تعريفللمالحظة

أهميه مهارة المالحظة: األخصائي • بقدرة يرتبط فن المالحظة مهارة

فاستخدام المهني نشاطه أداء على االجتماعيتحليل على االخصائي تساعد المالحظة وسائل

أدائه أثناء تواجهه التي المختلفة المواقفلعمله .

والتي والقديمة الهامه الطرق من المالحظةاإلجتماعيه العلوم في البيانات لجمع تستخدم

وبعض الفعلي األفراد سلوك جمع في تفيد وهىمشاعرهم في واتجاهيهم الواقعية المواقف

فيها يقوم التي األحوال في تفيد كذالكلذالك األسئلة على اإلجابة ويرفضون الباحثون

المعلومات من كثير على الحصول تيسر فهيوالبيانات .

األخصائي استخدام أهمية ترجعفي المالحظة لمهارة االجتماعي

النظرية : الجوانب تطبيقما  تؤكد استخدام في قدرته االجتماعي لألخصائي المالحظة

حواسه . بعض استخدام في ذاتيا به يتميز. المعلومات جمع في العلمي البحث أدوات من أداة   في  االجتماعي األخصائي مهارة خالل من المالحظة توضح

و الفعلي الواقع مع االجتماعي األخصائي تفاعل مدى استخدامها ( ، فرد سواء اآلخر الطرف من يصدر لما الحقيقي إحساسه

. ( مجتمع ، جماعة استمرارية على االجتماعية الخدمة من المستفيدين تساعد

اهتمامه على دليل ألنه االجتماعي األخصائي مع التعاملسلبية .  او ايجابية كانت سواء المواقف كافة في لهم واحترامه

) على ) العالج المساعدة عملية خطة وضع في المالحظة تساهمالواقع . من مبنية حقائق

 المالحظة بالمشاركة :أهميه

على يستحيل أو يصعب األحيان بعض فيموضوع األفراد من معلومات يجمع أن الباحث

المقابلة أو االستبيان بإستخدام الدراسةبهذه يصبح أن بالمشاركة المالحظة إلى فيلجأ

األفراد ممن مجموعه من جزء الحالةمعه . فيتعاونون

غريبة ثقافة أو مجتمع دراسة الباحث يريد قد

من فيستطيع احد يعرفها ال أيرؤية  يكون أن بالمشاركة المالحظة خالل

على تساعد بها بأس ال ومعرفه وفكرهاألخرى . البحثية األساليب استخدام

وســـائل مـــهارة

المـالحظة :

أو الفردية التقاريريدركها التي الدورية

اإلخصائي

بأجهزة االستعانةالصور أو التسجيل

استخدام أو المقاييساالختبارات

السوسيومنري

عيوب مهارة المالحظة :مزايا مهارة المالحظة :

- الحصول على المعلومات1-.- إتاحة الفرصة لدراسة 2-

السلوك الفعلي .- التتأثر رغبة الشخص في 3-

التحدث كما يحدث في المقابلة حيث تقضي

المالحظة العلمية على المقاومة بعض االفراد في

التحدث عن أنفسهم .- تعطي للباحث الفرصة 4-

لمالحظة السلوك التلقائي .- تعتبر من الوسائل النادرة 5-

للحصول على حقائق معينة .- تسجيل السلوك .6-

- التحيز الثقافي .1-- االستنتاجات الخاطئة .2-- اللغة المستخدمة .3-- عدم رغبة البعض أن 4-

يكونوا موضع مالحظة .- قد يحصل تدخل من قبل 5-

المالحظ المتسلط ورجوعه في مالحظته إلى االطار

المرجعي الشخصي وإلى خبراته الشخصية .

- يجب أن تتم المالحظة 6-للسلوك في وضع طبيعي

j وبدون إخبار العميل مسبقاوهذا مما يتعارض مع أخالقيات

المهنة .

دور األخصائي االجتماعي:

- - مالحظة المظهر الخارجي للعميل . 1

- مالحظه سلوك العميل أثناء المقابلة . 2

- مالحظة تفكير العميل .3

األخصائي عليها يركز التي المناطقمالحظته في : االجتماعي

األخصائي يالحظها ان يجب التي الجوانب أهمالمالحظه : مهارة في االجتماعي

الجسمية- :1 الجوانبالطول ) حيث من الجسدي المظهر وتشمل

العاهات وجود جانب إلى ونحافة بدانه والقصر.واألمراض (

واالنفعالية- :2 النفسية الجوانبوانفعاالته ) اإلنسان ومشاعر وجدان في تتمثل

في تظهر التي والقلق والحزن الغضب مثلمتقطعة ) أو kوانخفاضا lعلوا الصوت نبرات

والمعرفية- :3 العقلية الجوانباالجتماعي ) والذكاء االدراكية القدرة في تتمثل

المنطقي التفكير على القدرة عن lفضالواالنتباه التركيز على والقدرة األفكار وترتيب

الحديث ) في المنطقي والتسلسلاالجتماعي- : 4 السلوك جوانب

الصدق) بصفات العميل تمتع مدى في يتمثلاألخالقية ( والقيم واالمانة

.. أنواع المالحظه ..

- مالحظة بسيطة : 1تحدث تلقائياl في ظروفها الطبيعية

دون إخضاعها للضبط العلمي

- المالحظه 2المنظمة :

تخضع للضبط العلمي

مالحظة بدون أ ( مشاركة

.مالحظة بالمشاركة ب (

- متطلبات النجاح في استخدام مهارة :المالحظة

- استخدام المالحظة لتحديد 1•االحتياجات .

قيام األخصائي باإلعداد الجيد 2 - للمالحظة .

يمكن لألخصائي االستعانة بالعديد من 3- المالحظين وتدريبهم من أجل تحقيق الهدف

من المالحظة . يعمل األخصائي أو المالحظون على 4 -

تسجيل مالحظاتهم ويمكن االسترشاد بالمالحظات العلمية التي أعدها العلماء

خاصة

المؤشرات الالزمة لنجاح األخصائي -االجتماعي في استخدام وتطبيق

مهارة المالحظة :  المالحظة اإلعداد الجيد لها .تستلزم•

•المالحظة مهارة وأداة تستخدم معها العديد من المهارات األخرى و األدوات األخرى .

•تسجيل المالحظة . •يمكن تصنيف موضوعات المالحظة للحصول على

الدقة وسهولة المالحظة . •االستعداد النفسي و العقلي و المهني للمالحظة .

•االبتعاد عن الذاتية و التفسير الشخصي لما هو مالحظ .

• االهتمام بتسجيل التفاصيل . •مناطق المالحظة وموضوعاتها يجب أن ترتبط

بالهدف الذي يسعى إليه األخصائي االجتماعي وغالبا ما يرتبط بقيم المهنة وأخالقياتها .