ПОВЫШАЕМ ПРОДАЖИ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ

МАРКЕТИНГА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Петров Роман ВладимировичITConstruct

директорwww.itconstruct.ru

(383) 238-03-53, (499) 705-79-07

Откуда знания?

• 400+ проектов, 100+ интернет-магазинов и

каталогов

• Работаем 9 лет

• В ТОП-100 Российских веб-студий

• Самые разные клиенты – от малого до крупного

бизнеса

Рынок интернет-торговли сегодня

• Крупные игроки: федеральный уровень

• Крупные игроки: мировой уровень

• Крупные игроки: региональный уровень

• Небольшие компании

• Совсем маленькие магазины (1 человек)

• «забытые магазины»

Еще один вариант деления

• Моллы, гипермаркеты

• Мультибрендовые магазины

• Монобрендовые магазины

• Нишевые магазины

• Бутики

• Совсем маленькие магазины

Как посетитель становится покупателем?

А чем вообще отличается онлайн от традиционной розницы?

Не продать, так хоть заинтересовать

1C или другая

система

Оффлайн точки продаж

Интернет-магазин

Вы

Клиенты

Реклама в интернет

Традиционная реклама

Профильные сайты

Яндекс.маркет и др.

Соцсети

Мобильные приложения

…

Воронка продаж

• Привлечение посетителей

• «Подогрев» и удержание

• Продажа

• Доппродажа, работа над лояльностью

• Делаем, чтобы ваш покупатель вас же и

рекламировал

Что актуально?

• Вы знаете о посетителе многое даже при первом

визите.

• Ваши покупатели – ваша ценность. Работайте с

базой клиентов.

• Практически для любой активности можно

измерить эффект.

Если цена – не главное ваше преимущество

• Привлекайте сервисом

• Привлекайте спец. условиями

• Стимулируйте бонусами на повторную покупку

• …

Знайте вашего клиента

• Landing page

• Просто анализ источника

• Просто рекомендации («с этим товаром покупают»)

• Товарные рекомендации (Crossss, Retail Rocket, …)

• …

Товарные рекомендации

Анализируем статистику

• Адрес в обычной рекламе

• Естественная поисковая выдача

• SEO• Контекст• Маркет и др. площадки• Медийная реклама

• SMM• Промо и спецпроекты• Отзывы и

рекомендации• Рассылки• Другое

Анализируем статистику

Анализируем статистику

Анализируем статистику

Анализируем статистику

Напоминайте о себе

• Email-рассылки

• SMM

• PUSH-уведомления в мобильных приложениях

• SMS рассылки

• Новостные поводы

• Традиционная реклама

Важный нюанс

Как не надо

Директор

Это мы Кто-то Кто-то Кто-то

Боремся за клиента!

• Сервис покупателя

• Отзывы

• Скорость работы сайта

• …

Развитие

• Доработки

• Эксперименты

• Анализ

Простой способ понять, что делать

1. Придите к другу

2. Попробуйте найти и купить товар в вашем магазине.

Реально купить!

3. Попробуйте купить этот же товар у 3-х лидеров рынка.

Реально купить!

4. Сделайте выводы

www.itconstruct.ru(383) 238-03-53

Twitter: itconstruct head@itconstruct.ru

facebook.com/ITConstruct

Мы поможем!