Разработчик НОУ "Междун ародный университет раз вития" Тел. 8 (495) 517 -77-07 [email protected] 1 Внедрение международных Внедрение международных стандартов качества в стандартов качества в розничном банке розничном банке Стандарт ИСО 9001-2000 Системы менеджмента качества. Требования. ------------------------------- ------ Применительно к розничным услугам банка

Внедрение международных стандартов качества в розничном банке

Download PPT Report

Upload
irma-brennan
View
43
Download
0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Внедрение международных стандартов качества в розничном банке. Стандарт ИСО 9001-2000 Системы менеджмента качества. Требования. ------------------------------------- Применительно к розничным услугам банка. Предпосылки внедрения СМК в банке. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

9001-2000 . .-------------------------------------

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, : , , , . , . , , . ( .. ) , , . , : .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
; , ; ; . , :

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
?ISO , , . 176. ISO 9000, , 200 . : ISO 9000:2000 . ISO 9001:2000 . .ISO 9004:2000 . . , : 9000-2001, 9001-2001, 9004-2001.

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
9001-2001 ,

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, :; ; ; ..

,,

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, , .Plan , ; Do ;Stady ;Akt

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
9001-2000; ; ; () ; , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
- ; - ; ; ; . ( ).

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
. , , , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, , , . . . : . , , , ., , . , . , : , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, , ! , , , . , , , , . , - , . , . . , . . , . . - - , - .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
. , . , , . , . , -, . , . -, , . , , , , . , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
- , . , , . 1997 . . , -. 10 , : , , , . , . , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, - . , 7 (, ). , 7 , , . , , , , : , - . , - , , , , . , , , , . : 15 , , . , - , - , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, , . . , . . : , , . . :- . , . , - - , , , , , ;

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
- . . , , -, , - ; , , , , . - : , . , , ;- . , , , , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
- , .- .- .- . : ? . ( ) .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, , , , . , , . , , . - , , . , , , .

, : ( , ); () , ( ); , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
, . . - . . . : , - . : - .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
24. "-" 24. , , . . , , : . 24. , , . , , , . , , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
24. 24. . , 24. . , . Money Back , , . , . , , 24. , . , (Money Back) , 24. , . 24. , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
24. , . . , . , . , . , . 24. ( ) 2002 , , ISO 9001:2000. ISO 9001:2000 (money back guarantee). , . , . ISO-9001. , , , , , . . , , -. - . ... 24. , , , , . , , , , .

" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]
" " . 8 (495) 517-77-07 [email protected]