องค์�ประกอบ ๗ ประการของการไกล่�เกล่��ยแบบเน้�น้ค์วามต้�องการที่��แที่�จร�ง(Interest-based Mediation)

๑ . อะไร คื�อ คืวามต้ องการที่��แที่ จร�ง (INTEREST)

คืวามต้ องการที่��แที่ จร�งคื�อม�ลเหต้�จ�งใจที่��อยู่��เบื้��องหล งจ�ดยู่�นหร�อข้ อเร�ยู่กร องข้องคื��พิ�พิาที่ สะที่ อนให เห&นถึ(งคืวามต้ องการและข้ อก งวลข้องคื��พิ�พิาที่

จ�ดยู่�นเป็*นเพิ�ยู่งหาที่างหน(�งที่��ต้อบื้สนองหร�อสร างคืวามพิอใจต้�อคืวามต้ องการที่��แที่ จร�ง

๒ . ข้ อเสนอ (OPTIONS)ว�ธี�การแก ไข้ป็-ญหาซึ่(�งต้ องการคืวามร�วมม�อ

ข้องคื��พิ�พิาที่โดยู่ต้อบื้สนองคืวามต้ องการที่��แที่ จร�ง

๓ . หล กเกณฑ์4อ างอ�ง (CRITERIA)ใช้ หล กเกณฑ์4ที่��เป็*นภาวะว�ส ยู่ข้อง

บื้�คืคืลที่ �วไป็ป็ระเม�นข้ อเสนอข้องคื��พิ�พิาที่ เพิ��อให ร� ส(กถึ(งคืวามเป็*นธีรรม ม�เหต้�ผล และเป็*นที่��ยู่อมร บื้

๔ . ที่างเล�อกอ��น (ALTERNATIVES)ที่างเล�อกอ��นในกรณ�ที่��ข้ อต้กลงไม�บื้รรล�

ผลได โดยู่ที่างเล�อกด งกล�าวไม�ต้ องอาศั ยู่การต้กลงยู่�นยู่อมข้องคื��พิ�พิาที่อ�กฝ่;ายู่

ที่างเล�อกที่��ด�ที่��ส�ดที่างเล�อกที่��แยู่�ที่��ส�ดที่างเล�อกที่��เป็*นไป็ได ที่��ส�ด

๕ . คืวามส มพิ นธี4 (RELATIONSHIP)๒ องคื4ป็ระกอบื้ : ป็ระเด&นที่��เป็*นเน��อหา

ข้ อพิ�พิาที่ และป็ระเด&นข้องคืวามส มพิ นธี4ระหว�างคื��พิ�พิาที่

ป็ระเด&นข้องคืวามส มพิ นธี4ระหว�างคื��พิ�พิาที่จะม�อยู่��ต้ลอดเวลาที่��ม�การเจรจาในป็ระเด&นที่��เป็*นเน��อหาข้องข้ อพิ�พิาที่

แยู่กคืนออกจากป็-ญหา

๖ . การส��อสาร (COMMUNICATION) ส��อสารสองฝ่;ายู่ร บื้ฟั-ง เข้ าใจ และแสดงให เห&นว�า

เข้ าใจ เพิ��อให เก�ดคืวามเช้��อใจ

๗ . ข้ อผ�กพิ น (COMMITMENT)ที่@าข้ อผ�กพิ นเม��อ

เข้ าใจคืวามต้ องการที่��แที่ จร�งข้องคื��พิ�พิาที่ข้ อเสนอได ร บื้การพิ�จารณาม�หล กเกณฑ์4อ างอ�งป็ระเม�นข้ อเสนอและเป็*น

ที่��ยู่อมร บื้เป็ร�ยู่บื้เที่�ยู่บื้ข้ อเสนอก บื้ที่างเล�อกอ��นแล ว

ต้รวจอ@านาจการที่@าคืวามต้กลงข้องคื��พิ�พิาที่

ที่@าเป็*นลายู่ล กษณ4อ กษร