委託單位：行政院研究發展考核委員會委託單位：行政院研究發展考核委員會執行單位：聯合行銷研究股份有限公司執行單位：聯合行銷研究股份有限公司

中華民國九十七年一月中華民國九十七年一月

指導老師：蔡佩芳指導老師：蔡佩芳

指導助教：黃名芬指導助教：黃名芬

組長：組長： 黃嘉慶黃嘉慶 012012組員：組員：

蔡怡靜蔡怡靜 006006

黃思茜黃思茜 038038

陳振豪陳振豪 052052

賴詩樺賴詩樺 067067

1. 資訊社會的來臨 消除數位落差成為世界各國的首要之務

2. 探討數位落差可由個人、企業或國家等

不同政策層次切入討論

01/3801/38

3. 解釋數位落差的重要變數有…

年齡、教育程度、都市化程度、種族、年齡、教育程度、都市化程度、種族、

職業、收入、家庭環境職業、收入、家庭環境

4. 「「性別主流化性別主流化」」促進性別平等

男女雙方受益均等

性別數位落差問題引起全球關注

02/3802/38

03/3803/38

NTIANTIA 對數位落差的定義：對數位落差的定義：

「資訊擁有者與資訊未擁有者間產生的落差資訊擁有者與資訊未擁有者間產生的落差」 （ NTIA,1999）

早期早期以「資訊設備有無」EX ：擁有家庭電話、電腦、數據機者

衡量與未擁有者所形成的差異

以『電腦擁有率』為衡量數位落差的重要指標

04/3804/38

But… 隨著網路的普及NTIA 對數位落差的定義由

　　電腦擁有率　　電腦擁有率　　　　轉換至　轉換至　網際網路擁有＆使用網際網路擁有＆使用

以「上網率」「上網率」做為重要指標

05/3805/38

此時期看待數位落差問題的定義

從使用電腦、網路的有無

擴大到其他資訊通訊科技其他資訊通訊科技的使用

主要的焦點在於不同族群不同族群間

有無機會接觸資訊設備（硬體）

沒有設備＝沒有能力＆機會取得資訊沒有設備＝沒有能力＆機會取得資訊

06/3806/38

二、性別數位落差形成原因及現況二、性別數位落差形成原因及現況

隨數位導入時間不同

不同族群間產生數位化時間差的現象

網路沒有消除社會不公平，反而反而

產生新的階級對立、加劇不平等現況產生新的階級對立、加劇不平等現況07/3807/38

二、性別數位落差形成原因及現況二、性別數位落差形成原因及現況

「「性別性別」」一直是數位落差的重要解釋變項

「性別數位落差「性別數位落差 gender digital dividgender digital divid

ee 」」 兩性取用資訊通訊科技（ ICTS ）的機會

運用網際網路各項活動上所產生的差異08/3808/38

實用主義觀點下…

科技是中性工具中性工具

　　　　發展不涉及性別意涵

　　　　　　　　但性別論述匱乏

科 技 發 展科 技 發 展

09/3809/38

社 會 結 構社 會 結 構↓↓

為何為何女性成為數位弱勢群體？女性成為數位弱勢群體？

社會與科技存在互動關係社會與科技存在互動關係

網路世界複製社會中的性別不平等網路世界複製社會中的性別不平等

因此因此網路世界產生同樣的狀況網路世界產生同樣的狀況10/3810/38

網路真的中立／中性嗎？網路真的中立／中性嗎？

網路是女性的抗爭工具？網路是女性的抗爭工具？

還是由男性主導的領域？還是由男性主導的領域？

11/3811/38

迎合女性市場的『女性網站』『女性網站』出現後

※※ 發現發現 ※※

絕大多數女性網站的表現絕大多數女性網站的表現

幾乎沿用現實社會的既有名稱與符號幾乎沿用現實社會的既有名稱與符號

12/3812/38

政治類－大台南市候選議員賴美惠政治類－大台南市候選議員賴美惠

表達人際關懷表達人際關懷

柔和可愛的圖片柔和可愛的圖片

暖色系暖色系

『『女人味？女人味？』』

13/3813/38

營利類－營利類－mmodelodel 網、網、 PayeasyPayeasy

購物購物

以女模特兒來形塑女性形象以女模特兒來形塑女性形象

『『女體女體』』

深深 V…V… 性感性感……曲線曲線……

溝引溝引……窈窕窈窕……蠻腰蠻腰 14/3814/38

內容主題＆服務項目內容主題＆服務項目

圍繞在圍繞在『『女性話題女性話題』』

美容、減肥、時尚、愛情、運勢美容、減肥、時尚、愛情、運勢……

女性＝消費？女性＝消費？14/3814/38

以上以上

都經過商業邏輯操作都經過商業邏輯操作

助長男性的意識型態助長男性的意識型態

非營利類－女同志網站、女性主義非營利類－女同志網站、女性主義

跳脫一般媒體呈現的女性特質跳脫一般媒體呈現的女性特質

設計上不受傳統女性特質侷限設計上不受傳統女性特質侷限

打破刻板女性特質的認知打破刻板女性特質的認知

15/3815/38

此研究發現此研究發現

營利屬性網站內容明顯類別化營利屬性網站內容明顯類別化

性別是市場區隔的主要因素性別是市場區隔的主要因素

性別化的網站只針對女性性別化的網站只針對女性

以既有性別特質來架構網站以既有性別特質來架構網站16/3816/38

設計網站已受到性別觀念影響設計網站已受到性別觀念影響

而這樣的網站建構而這樣的網站建構

又反過來強化性別經驗跟印象又反過來強化性別經驗跟印象

不只是顏色的選用不只是顏色的選用

主題的安排跟文字的運用主題的安排跟文字的運用

都隱藏著性別的機制都隱藏著性別的機制17/3817/38

女性發展數位能力不利處　　　　　　　　　　　有以下四項結構因素：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1.1.刻板認知刻板認知

2.2.角色定位角色定位

3.3.經濟能力經濟能力

4.4.區域限制區域限制

社會複製對女性的刻板印象 （ EX ：不擅長資訊、從事科技產業者少）

　　　女性受教育機會較低　　　欠缺學習模仿對象　　　科技及研究產業的性別升遷不公　　　女性的科系選擇被家庭限制

　　　導致女性後天資訊素養不足後天資訊素養不足　　　　　　　　　　※非天生能力不足※非天生能力不足 18/3818/38

受限於必須兼顧家務、

照顧及生產勞動等多重角色

女性往往「沒有時間」從事資訊學習

2.2. 角色定位角色定位

19/3819/38

3.3. 經濟能力經濟能力性別職業隔離＆性別薪資不公的社會結構

女性經濟條件不如男性

資訊取得成本較高

購買電腦＆支付上網費用等能力較差

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4.4. 區域限制區域限制在發展中國家裡，女性往往

居住在都市化發展落後的鄉村

數位資源不足、取得不易

女性取用資訊科技機會明顯低於男性女性取用資訊科技機會明顯低於男性臺灣行政院研考會（ 2008/10 ）報告顯示

臺灣男性上網率 70.7%70.7% 　女性上網率

66.2%66.2%

女性上網率長期低於男性 4%4% ～～ 5%5%

相差相差 4.5%4.5%

上網率高低上網率高低

無法證明兩性數位落差存在無法證明兩性數位落差存在

以及為何存在以及為何存在

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「 95 年國中小學生數位能力、　　　　　　　　　　　數位學習機會調查」 4 、 6 、 8 年級男學生使用電腦用途前三名：

玩線上遊戲（玩線上遊戲（ 80.0%80.0% ））玩電腦遊戲（ 67.5% ）

下載軟體＆音樂（ 62.8% ）

女學生使用電腦用途前三名：

寫作業、找資料（寫作業、找資料（ 73.1%73.1% ））收發 E-mail （ 66.2% ）

下載軟體或音樂（ 61.5% ）

行政院研考會 　　　　　　　　　　「 95 年國中小學生數位能力數位學習機會調查」

第一

前三

女學

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「 95 年國中小學生數位能力、　　　　　　　　　　　數位學習機會調查」

行政院研考會 　　　　　　　　　　「 95 年國中小學生數位能力數位學習機會調查」

顯示顯示性別性別對網路應用上存在差異對網路應用上存在差異

導致兩性利用資訊科技導致兩性利用資訊科技

創造的生命機會大不相同創造的生命機會大不相同

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　資料來源分為兩部分

‧性別數位落差現況（ 96 年）

‧評估 93 ～ 96 年間四年縮減落差成效

三、研究方法說明三、研究方法說明

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‧電腦輔助電話訪問系統（ CATI ）

‧93 ～ 96 年間　皆以臺灣、臺北市、高雄市、　金門縣、連江縣為主

‧年滿12歲民眾

三、研究方法說明三、研究方法說明

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‧93 ～ 96 年間‧有效樣本數各縣市信心水準 95%‧抽樣誤差↓ 4%

三、研究方法說明三、研究方法說明

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資訊近用

資訊素養

資訊應用

三、研究方法說明三、研究方法說明資訊設備

資訊網路

資訊技術

資訊安全教育、工作應用

公民行為、生活應用

Web 2.0 、資訊蒐集

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四、四、 96 96 年性別數位落差現年性別數位落差現況況‧樣本分布男性　　　　　　　　　　　女性36.0% 　 　 3030 歲↓歲↓　　 31.8%

17.8% 　　　 31-4031-40 歲歲　　 19.2%

17.5% 　　　 41-5041-50 歲歲　　 20.3%

28.6% 　　　 5050 歲歲 UPUP 　　　28.8%

29/3829/38

‧樣本分布男性　　　　　　　　　　　女性最高學歷最高學歷

男比女大學學歷多男比女大學學歷多 5%5%

女比男小學比例多女比男小學比例多 5.4%5.4%

顯示男女受教育機會不均等顯示男女受教育機會不均等

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‧樣本分布男性　　　　　　　　　　　女性職業結構職業結構

男性經理主管、專業人士男性經理主管、專業人士 28.3%28.3%

oror 體力勞動工作體力勞動工作 22.8%22.8%

女性以白領與事務居多女性以白領與事務居多

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女性落後男性幅度隨之擴大

　　　　　　　在中高齡中高齡民眾中特別明顯

　電腦使用率電腦使用率 41-50 歲女性較同齡男性少了 3.1%3.1%

51-60 歲女性落後 5.2%5.2%

61-64 歲＆ 65歲以上女性

　　　　　　　　　擴大為 15.9% 15.9% ＆＆ 9.7%9.7%

ＡＡ .. 資訊近用現資訊近用現況況

32/3832/38

　

　上網率　上網率　依然以中高齡中高齡民眾中特別明顯

40歲以下上網率無性別差異

41-60 歲女性較同齡男性少了 4.6 %4.6 %

61-64 歲女性落後 20.9%20.9%

65歲以上女性少 5.4%5.4%

ＡＡ .. 資訊近用現況資訊近用現況

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21-30歲女性需應用 電腦或網路來完成工作有 76.7% ＆

61.4%較同年齡男性高了 20 %

男性資訊使用高於女性

技術員＆助理專業人員仰賴電腦＆網路比率　與同業男性高出 10%女性事務工作者資訊使用率比男性高出 4-6%

B.B. 資訊素養現況資訊素養現況

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C.C. 居家使用資訊設備情形居家使用資訊設備情形女性使用居家資訊設備機會 60.0%

低於男性 69.2%

女性較少使用家中資訊資源因為家務牽絆、沒空家務牽絆、沒空（ 36.3% ）

不論是哪一個年齡層居家使用電腦機會女性都比不上同齡男性其中以 31-5031-50 歲歲女性使用機會最低！

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‧中高齡婦女兩性數位落差特別明顯‧中高齡資安觀念不如同齡男性‧女性資訊退用情形比男性嚴重‧女性數位落差縮減成效不如男性‧女性居家使用資訊設備不如男性‧女性資訊使用率明顯不如男性‧女性擁有資訊產品較男性少‧性別職業隔離依然存在

六、結論與建議六、結論與建議

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→制定兩性資訊近用機會之政策

針對縮短性別數位落差規劃具體政策

→→加強輔導中高年齡層婦女加強輔導中高年齡層婦女

增加接觸資訊科技的機會

規劃適合婦女時間適合婦女時間的課程

→→鼓勵女性學習網路鼓勵女性學習網路技術性技能技術性技能

最根本的還是最根本的還是

打破所有與性別相關的刻板印象打破所有與性別相關的刻板印象

教育民眾正確性別觀念教育民眾正確性別觀念

真正落實性別平等勿淪為口號真正落實性別平等勿淪為口號

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林宇玲（ 2000）。解讀全球資訊網上的台灣女性網站：由網站論述表現看性別與科技之關係。婦女與兩性期刊，第十一期， P1-P33。

性別數位落差研究報告（九十七年一月）。聯合行銷研究股份有限公司 性別數位落差研究報告（九十七年十月）。聯合行銷研究股份有限公司 行政院研究發展考核委員會 http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?

xItem=4173937&ctNode=12231&mp=100 研考會歷年數位落差調查報告 http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?

xItem=4024389&ctNode=12062&mp=100 維基百科 http://zh.wikipedia.org/zh/

%E6%80%A7%E5%88%A5%E4%B8%BB%E6%B5%81%E5%8C%96

七、參考文獻七、參考文獻

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