當學生生命中的貴人 : 正向歸因、開發學生潛能

許鶯珠2011/10/20

基本資料現職：• 國立交通大學 諮商中心 / 教育研究所 助理教授• 諮商中心主任• 中華民國諮商心理師公會全國聯合會常務理事經歷：• 新竹市諮商心理師公會理事長• 南台科技大學教育學程助理教授兼學務處諮商輔導組長• 中州工商專校講師兼學生輔導中心主任　• 曉明女中教師兼訓育組長　　• 台中縣立四德國小教師

• 兼任資歷：• 新竹市心理衛生中心自殺防治諮商心理師• 台中縣家庭教育服務中心督導• 員林鎮救國團義工　• 國立勤益技術學院兼任輔導老師• 大葉大學兼任講師　• 國立虎尾技術學院兼任講師　• 耕莘心理工作室（台中）諮商師• 聯絡方式： 03-5712121 ex. 51315

(M)0935-589280e-mail : ingju@cc.nctu.edu.tw

這可能是你我的學生• 大學生因為父母離婚，家中經濟發生問題，

加上期中考成績不理想，跳樓自殺…• 一般的反應：怎麼這麼想不開？留得青山在不怕沒柴燒？

• 學生的想法是：我就是想不開… 現在都過不下去了，不要跟我談未來…

這可能是你我的學生• 我不知道為什麼我會變成這樣，為什麼我的手從國中就開始抬不起來，越來越沒力氣…為什麼我家人會認為我丟了他們的面子…為什麼我國一之後跟別人吵架都沒有贏過…我國小成績很好啊…

• 一般的反應是：你就是逃避…你自我意識太強• 學生的反應是：我真的不知道為什麼，很多事都忘記了…

什麼叫「自我意識太強」？

推薦書籍• 你在做什麼 ~ 成功改變自我、婚姻、親情的真實故事 ( 張老師 )

• 每個學生都能成功 ( 張老師 )• 每個父母都能快樂 ( 張老師 )• 沒有失敗的學校 ( 桂冠 )• 勇氣心理學 ~ 阿德勒觀點的健康社會生活

正向心理學基本概念

我在這快大理石中看到美麗的天使，我的雕塑在於釋放這位天使，並讓祂自由 ~米開朗基羅

正向心理學 • 正向心理學是在幫助個人找到內在的心理

能量，做為對抗挫折的緩衝劑，也就是協助個人在面對逆境與困難時，能發現及利用自己的內在資源，覺察與掌握環境的狀況，不會因此而輕易陷入憂鬱的狀態中

• 正向心理學是一種生活、面對生命的態度 ~我們無法給別人我們所沒有的…

• 近例：焦慮找工作的學生

正向心理學的議題• 個人主觀的經驗，例如一個人過去的良好成長經

驗、滿足感、現在的喜悅、快樂與滿足，及個人對未來的選擇與希望等

• 個人的特質和個性，包括愛與職業的能力、勇氣、人際技巧、美的感受力、堅忍不拔的特質、寬容( 原諒 ) 、獨創力、才能及智慧等

• 團體的層面指的是個人朝向更好的公民關係的美德，包括責任、利他行為、謙恭、節制、雅量和工作倫理等

正向心理學輔導目標• 全人發展的觀點• 一個人之所以陷入憂鬱的情緒，因為個人對生活

中的挫折與失敗採取悲觀的詮釋方式，認為自己的失敗是常態、無法掙脫，而沒有深入覺察挫敗事件的事實狀況為何，就對自我價值產生懷疑，而不是認為失敗只是生命的一部分或暫時性的，憂鬱情緒也就因此而產生了

• 在輔導的過程中提供個案各種正向的觀念和樂觀的態度，以此觀念和態度去詮釋生活中所遭遇到的失敗或挫折

正向心理學的應用

影片告訴我們什麼？美麗境界 ~多元解決方法、個案本身的復原力重返榮耀 ~創造希望、學習方法可以更細膩聽見天堂 ~盲人可以做什麼、正向的思考與面對我的火星小孩 ~尊重當事人歌劇魅影 ~執著的遺憾深夜加油站遇見蘇格拉底 ~復建的成功與否存乎一心

影片告訴我們什麼？• 缺陷的個人是否能重建自己的生命藍圖，來自你怎麼去面對與接受…

• 生命總會遇到挫折與失敗，當遇到障礙時怎麼辦？征服？翻躍或移開？繞路呢？

當生命遇到障礙時

• 純白無瑕的生命，是我需要的？• 生命的污點，我要怎麼辦？• 面對需要重建心理的學生，我可以怎麼做？如何協助他們？

負向歸因• 專家或朋友 ~福特汽車的推銷• 專業術語或日常用語 ~ 如何應用語言• 經驗不同 ~相信醫學 Vs.博杯 (算命 )• 具體或含糊 ~ 我相信你一定可以克服，只是不確定要多久或可能需要一段時間…

• 正向心理學的觀點：培育學生另類思考 , 消弱負向歸因

正向心理學的輔導原則 • 相信人的潛能與優勢：優點尋找 (皮馬龍效應 ) • 落實尊重與希望：多聽聽學生的話語 • 對童年經驗的新詮釋：同理學生的心情 • 重新自我建構：重新找到勇氣 • 我的正向心理學輔導原則 ~ 個案的成長需要時間，容許他脫軌 ~每個人 (當然包括個案 )都有他的優勢所在

正向心理學的輔導技術

• 協助學生尋找自我優勢：主要的方法為自我優點的認同

~ 教導學生自我了解與自我肯定使用的方法：1.優點轟炸：說一說你的五項優點2. 找回正向經驗：有些學生遺忘了自己的正向成功

經驗

協助學生找回正向經驗• 一個天生的小兒麻痺患者，可以做什麼？• 一個突然的失明者，我可以做什麼？• 可以找回那些正向經驗？• 常用的問句：• 如果你的擔憂消失了，你的生活會有什麼不同• 奇蹟問題→未來目標導向→問題行為消失後想

做或想要的生活 (或行為 ) ，鼓勵 client 現在就去做

協助學生找回正向經驗• 似乎越接近公演的時間，你就越緊張；分享曾經不讓你那麼緊張的演奏經驗…

• 例外問題→尋找及統整 client 的資源→持續應用有效的方法，停止抱怨

協助學生找回正向經驗• 正向語言的使用：• 「生命掌握在我手中，不是符合他人的評論」• 我的人生不希望像父子騎驢故事中的父子，無所適從。

• 沒有人可以讓我們不快樂，除非我選擇不快樂；現在的挫折是為了讓我找出新的方法

• 沒有人可以傷害我，除非我願意被傷害；別人的話我不在意，重要的是我怎麼看我自己

• 沒有事情可以讓我沮喪，除非我自己選擇憂鬱

正向心理行為的練習• 正向心理行為的練習：是一項家庭作業，讓個案每週完成六個工作

1.使用自己的優勢：要學生寫出五項自己的優點，並且想一想如何應用在日常生活中。

2.三件好事：每天晚上寫下今天發生的三件好事，及為何發生。

3. 自我的傳記：讓學生用一二頁寫自己一生做過最重要的或最值得回憶的事，會怎麼寫？

正向心理行為的練習4. 感恩拜訪：寫下對某人的感恩，用電話或親自拜訪，念出感恩信。

5. 主動 /建設性的行動：每天熱心的幫助一個人或做一件公益的事。

6.趣味 (Savoring) ：每天花一些時間享受以前總是快速完成的事，像吃牛排、洗澡、散步到學校等，每天記錄做了那一件，困難度為何，如何克服等。

Q & A