توسعه برای کنترلی تصمیماتیابی هزینه از استفاده با محصوالت

هدف

کوشافر : مصطفی توسط ارائه

: نیکبخت دکتر آقای جناب محترم استاد

خداوند نام به مهربان

مطالب : رئوس

هدف یابی هزینه با ارتباط در کردن بحث مقاله این از هدفتصمیمات اینکه دادن ونشان کنترلی تصمیمات با مرتبط

جهت در سازگار نقشی تواند می ونظارت تایید یا تصویب. کند ،ایفا است ارزش افزایش که شرکت اهداف

: بر ،مروری محصوالت توسعه مختلف های رویکرد ادمه درکنترلی ،تصمیمات هدف یابی هزینه زمینه در مطالعات

،گسترش اقتصادی افزوده ارزش زمینه در ،بحث ومدیریتیتعیین برای مدیران به رساندن یاری جهت در ریاضی معادالت

معادالت ،چگونه شرکت بازار ارزش بر محصوالت تاثیراتشود می استفاده محصوالت نظارت یا تصویب برای ریاضی

گیری . ونتیجه خالصه نهایت ودر

هدف مبنای بر یابی هزینه

را محصوالت وتولید توسعه که است فرآیندی هدف یابی هزینهاز ای کننده راضی سطح تحصیل از که کند می مدیریت طوری

. دهد می اطمینان سود وسیستم هزینه مدیریت از فعالیتی هدف یابی هزینه واقع در

. شرکت توسط بار اولین تکنیک این باشد می سود مدیریتهای شرکت در گسترده صورت به آن از وپس شد اجرا تویوتا

. بزرگ های شرکت از تعدادی شد گرفته کار به ژاپنی تولیدیمثل اروپایی تولیدی های شرکت و آمریکایی

نیز کرایسلر ،دایملر اینسترومنت ،تگزاس ،کاترپیالر بوئینگ. کردند اتخاذ را هدف یابی هزینه

تعیین هدف یابی هزینه زیربنایی هزینه 85الی 80فلسفه درصد . در باشد می توسعه دوره طول در محصول عمر چرخه های

تمام بهای ومدیریت تاثیرگزاری برای پتانسیل بیشترین نتیجه. افتد می اتفاق محصول توسعه هنگام در محصول شده

هدف یابی هزینه فرآیند

تعیین برای بازار تحلیل با هدف یابی هزینه فرآیندمی آغاز فروش مقدار و محصول قیمت

طریق . از محصول هدف شده تمام بهای گرددمحصول بازار قیمت از سود حاشیه کردن کسر . خلق از پس ومهندسان طراحان آید می بدست

شوند می روبرو مجاز شده تمام بهای با محصول

وکنترلی مدیریتی تصمیمات جداسازی

تصمیمات جداسازی هدف یابی هزینه مثل فرآیندی هر بحرانی ی جنبهمسائل درگیر مدیریتی ،تصمیمات است کنترلی وتصمیمات مدیریت

کنترلی تصمیمات حالیکه در است آن اجرای و محصول طرح مقدماتی . جداسازی است آن اجرای بر ونظارت محصول طرح تصویب یا تایید شاملدر فعالیت به واجرا مقدماتی مراحل در را افراد وکنترل مدیریت تصمیمات

. کند می تشویق شان شخصی عالیق ونه شرکت عالیق جهت کنترلی تصمیمات میان کافی سازی جدا بدون مثال عنوان به

کوتاه های بازده بردن باالتر سمت به ها پروژه تواند می ،مدیر ومدیریتی. دهد سوق پاداش وکسب خود فعالیت دوره دادن جلوه مناسب برای مدت

خطر پر های پروژه باید خود میل خالف بر مدیر یک است ،ممکن برعکستنوع طریق از را سیستماتیک غیر ریسک توانست می که کند موافقت

از مدیریت تصمیمات ،جداسازی نتیجه در تواند نمی مدیر که دهد کاهشفرصت تصمیمات کاهش طریق از تجاری واحد های هزینه کنترل تصمیمات

. دهد کاهش شرکت برای مطلوب وغیر طلبانه

محصول وتوسعه هدف یابی هزینه شده تمام بهای رویکرد اروپایی و آمریکایی ی ها شرکت از بسیاری

. این طبق کردند می دنبال خود محصول توسعه برای محوربهای و کردند می طراحی را محصول طرح یک ها ،شرکت روش

را خواستی در سود حاشیه سپس و کرده برآورد را آن شده تمام . به آوردند می بدست را محصول فروش وقیمت کرده اضافه آن بهمحصول قیمت بین ارتباط تواند می شرکت از ،بهتر ،بازار حال هر

. قیمت از بیشتر محصول قیمت اگر نماید برقرار را فروش وحجمرا محصول از ای کننده راضی مقدار تواند نمی باشد،شرکت بازار

خواستی در فروش حاشیه آوردن بدست برایافزایش. برای قیمت ترین پایین باید ها ،شرکت بنابراین بفروشدشده تمام بهای وسیله بدین تا بگیرند نظر در خود فروش حجم

. دهند ،کاهش سود حاشیه افزایش برای را 85الی 80محصولتوسعه مرحله طول در محصول عمر چرخه شده تمام بهای درصد

. تمام بهای کاهش برای محدودی پتانسیل بنابراین شود می تعیین . این در شرکت یک دارد وجود تولید آغاز از بعد محصول شدهمجدد ،طراحی محصول کردن ،رها چون مواردی با موقعیت

بازده یا بازده کمترین آوردن وبدست محصول فروش ،یا محصولشود می روبرو منفی

محصول وتوسعه هدف یابی هزینه

محور شده تمام بهای رویکرد ناکارایی براین هدف یابی هزینهمحصوالت بازار تقدم شناسایی وسیله به محصول توسعه برای

اجبارها ترکیب برای تولید به مربوط توسعه های وفرآیند. کرد غلبه بازار وتقاضاهای

منهای را محصول انتظار مورد بازار قیمت هدف یابی هزینهمحصول مجاز شده تمام وبهای کرده انتظار مورد سود حاشیه

. از استفاده با محصول بازار قیمت آورد می دست به را. آید می بدست آن وتحلیل وتجزیه دربازار مکرر تحقیقات

وساختار شکل اینکه فهمیدن ها وتحلیل تجزیه این نتیجهو چیست محصول در مشتری درخواست مورد وکیفیت

کرد خواهند پرداخت محصول این برای ها آن که ،قیمتی اینکهاطالعات باید ،شرکت شد ارزیابی بازار که است؟،وقتی چقدر

محصول برای تقاضا بینی پیش مثل بگیرد نظر در نیز را اضافی. رقیب محصوالت وتاثیر

محصول وتوسعه هدف یابی هزینه

برای الزم سود حاشیه ،برآورد هدف یابی هزینه بعدی مرحله . تکنیک از ها شرکت باشد می محصول طرح تولید برای شرکت

می استفاده محصول سود حاشیه محاسبه برای متنوعی هایکنند.

سودی حاشیه روش ها شرکت گویند می وهکاران سنزا دیسدر شرکت آوری سود اهداف با سازگار که کنند می انتخاب را

. باشد استراتژیک برنامه تعیین برای ها شرکت که شاخصی گویند می وهکاران کانو

میان های برنامه اساس بر کنند می انتخاب خود سود حاشیه . است شرکت استراتژیک برنامه با وسازگار مدت

که است مهم دلیل این به شده خواسته سود حاشیه انتخابمجاز شده تمام بهای محصول بازار قیمت از شدن کسر از پس . شده تمام بهای ،باالترین مجاز شده تمام بهای آید می دست بهخود عینی سود تواند می شرکت که دهد می نشان را محصول

. آورد بدست را

محصول وتوسعه هدف یابی هزینه

تمام بهای به توجه با تا کنند می کار بعدی چند تیم یک هدف یابی هزینه طبقساختار نظر از که کنند وتولید طراحی را هایی فرآیند و محصول مجاز شده

. باشد هماهنگ مشتریان تقاضای با وکیفیت ،شکل بیشتر هدف شده تمام بهای از برآوردی شده تمام بهای که هنگامی

هایی راه یافتن برای محصول کارکردهای آنالیز برای ارزش ،مهندسی باشد . طور به گیرد می قرار استفاده مورد ها کارکرد این اثربخشی افزایش برای

وتعیین : محصول اجزای کردن آسان برای است ممکن ارزش مهندسی مثالشده تمام بهای با ورودی یا کم ورودی با شوند تولید چگونه باید ها آن اینکه

پایین. انتظار مورد شده تمام بهای که یابد می ادامه زمانی تا مجدد طراحی فرایند

بهای کاهش برای پتانسیل یا هدف شده تمام بهای از کمتر یا برابر محصول. باشد داشته وجود آینده در شده تمام

مشخص طور به هدف یابی هزینه های ،فرآیند محصول عمر چرخه ابتدای درمی نظر در جدید محصول یک تولید توجیه برای را الزم آوری سود سطح

بهای. با همراه محصول تولید فرآیند که دهند می اطمینان ها فرآیند این گیرد. بود خواهد شده خواسته سود آوردن بدست برای کننده راضی شده تمام

هدف : یابی هزینه تحقیقات

شرکت ،خصوصیات هدف یابی هزینه روی بر مطالعاتومشکالت هدف یابی هزینه اجرای بر تاثیرگزار ،عوامل ها

گرفته قرار بحث مورد آن از استفاده های ومحدودیتمشاهدات. توصیف به هدف یابی هزینه مقاالت از بسیاری استی نحوه عمقی مطالعات در یا است پرداخته موردی مطالعات . این است شده پرداخته ها شرکت در هدف یابی هزینه اجرای

هزینه اجرایی های وجنبه محصول توسعه بر توصیفی تحقیقات . های فعالیت بررسی چندین اند کرده تاکید هدف یابی

هزینه چگونه که است این ی دهنده نشان مدیریت حسابداری . نمونه عنوان به است شده رایج استفاده برای هدف یابی

اجرای ومالزیایی هندی های شرکت از ای جداگانه های بررسیرا هدف یابی کند 41تا 35هزینه می بیان .درصد

هدف : یابی هزینه تحقیقات

استفاده مورد را هدف یابی هزینه که هایی شرکت های ویژگی . این است آمده بدست ها وبررسی ها نمونه طریق از دادند قرا

کاهش هدف یابی هزینه اولیه دلیل که کند می بیان تحقیقاتمختلفی دالیل ها شرکت از وبسیاری است شده تمام بهای

برای . دیگر های انگیزه اند داشته هدف یابی هزینه اجرای برایتمام بهای وفهم سازی شفاف شامل هدف یابی هزینه اجرای

کننده عرضه ارتباطات ،بهبود مستمر ورقابت ،بهبود شدهوپاسخگویی طراحی وبهبود جدید کننده عرضه های وگرفتاریهای. انگیزه همچنین هدف یابی هزینه کنندگان استفاده است

. مطالعات اساس بر اندازند می کار به را رقابتی محیطبه ها آن قویترین که کننده رقابت تعدادی رقابت هیبیتست

قرار فشار تحت هدف یابی هزینه از کنندگان استفاده وسیله. گیرد می

هدف یابی هزینه از که هایی شرکت اضافی های ویژگیهای چرخه و پهناور عرضه های زنجیره شامل کنند می استفاده

طوالنی . محصول توسعه

هدف یابی هزینه تحقیقات

هدف یابی هزینه های فرآیند در مشارکت کردند بررسی وهمکاران مدنعملیات بر عملیات ارزیابی اطالعات کنترل قابلیت واینکه باشد چگونه

. محیط یک که کند می پیشنهاد شان نتایج است موثر شده تمام بهای کاهشیابی هزینه های فرآیند در مشارکت ی اجازه افراد به که هدف یابی هزینه

می منجر بهتر عملیات به کنترل قابل اطالعات گیرانه سخت وارزیابی هدفبودن. وخاص بودن مشکل که کنند می آزمون وهمکاران مدن همچنین شود

. گذارد می تاثیر شده تمام بهای کاهش عملیات بر هدف یابی هزینه کردند استفاده را هدف یابی هزینه که ژاپنی شرکت در مطالعه از پس کاتو

را ،کارمندان طوالنی را توسعه زمان تواند می هدف یابی هزینه که کرد ادعا. کند می ایجاد سازمانی وتضاد گم سردر را ،بازار خسته

شرکت برای هدف یابی هزینه که کردند پیشنهاد همکاران و ،داویال نهایت دراست : نامناسب زیر دالیل به باال تکنولوژی دارای های

1 -درآمدی های محرک به توجه از گرفتن زمان- 2فاصله زیاد -3مصرفووابسته خطی وتفضیلی- 4بسیار جزیی بسیار

هزینه ومدیریتی کنترلی تصمیماتهدف : یابی

اجرا، ،تصویب مقدمات شامل تصمیم های فرآیند از جنبه چهار جنسن و فاما . فرآیند در قدم ،اولین مقدماتی تصمیمات کند می بیان را ونظارت

عملیاتی که هاست درخواست بررسی و ها ویژگی تحلیل ،درگیر تصمیم . های فرآیند طول در کند می تصویب یا تایید مدیریت آن وسیله به که است

های گروه از جدید وپیشنهادات ها خواست در ،مدیران تصویب تصمیم . تصمیمات رد یا قبول به منجر تصویب های فرآیند کنند می رابررسی مختلف . اجرایی شده تایید پیشنهادات کنند اتخاذ را شرکت های خواست در به مرتبطبرای . که هستند نظارتی های فعالیت اجرا ی ،مرحله کلی طور به شوند می

. ،اشاره وجنسن فاما شوند می استفاده ها آن از وپاداش عملیات بررسیوتصمیم مدیریت تصمیم مانند واجرا مقدماتی تصمیمات اجزای به دارند

. تصمیم ،جداسازی نمایندگی نظریه طبق کنترل تصمیم مانن ونظارت تاییدبا که اهداف کردن دنبال برای مدیران ،توانایی کنترل تصمیم از مدیریت

. یابی هزینه وسیله به کند می محدود را است تضاد در شرکت اهدافهای ورویکرد ها مهارت با شرکت درون مختلف سطوح در ،افراد هدف

هستند وکنترلی مدیریتی تصمیمات مسئول مختلف

هزینه ومدیریتی کنترلی تصمیماتهدف یابی

نظریه برای قوی تعهد یک هدف یابی هزینه طرح یک مقدمات توسعه های تیمیا طرح تصویب کردن فراهم برای وتالش زمان از کافی گذاری سرمایه ویک

. است پیشنهاد در انیز خودر عالیق آن ودر را محصول یک کنند می اجرا ،مدیران مشابه طور به

. ،ارزیابی زیان خطر مدیریت تصمیم در درگیر افراد گیرند می نظر در موفقیت . به یا شود رد محصول یک طرح اگر دارند را پایین سطح با وعملیات اعتیار

. گردد اجر نامناسب صورت تایید کنترل تصمیم برای مسئول شرکت ،پرسنل هدف یابی هزینه محیط یک در

محصول اجرای بر ونظارت محصول مقدمات طول در شده فراهم های پیشنهادهای . پیشنهاد تایید در ،مدیران هدف یابی هزینه توسعه تیم برخالف هستند

از فردی گذاری سرمایه یا ندارند محصول از احساسی ضمیمه یک محصول. ندارند خود وتالش زمان

های ،سوگیری کنند می تایید را محصول های پیشنهاد که ،مدیرانی بنابراین. دارند محصول یک تولید در هایشان تصمیم ودر هایشان تحلیل در کمتری

هزینه ومدیریتی کنترلی تصمیماتهدف یابی

یابی هزینه محصول طرح یک تایید برای خود تصمیمات مدیران . تئوری عملیاتی منظر از تا گیرند می استراتژیک منظر از هدف

مدیریت اولیه اهداف از یکی کند می پیشنهاد مالی تامین . که مدیرانی نتیجه در است بازارشرکت ارزش کردن حداکثر

محصول تاثیرگزاری پتانسیل کنند،باید می تصویب را پیشنهاداتمی نظر در هایشان تحلیل در را شرکت سهام قیمت بر

نیاز. مورد ای سرمایه های دارایی باید مدیران چنین هم گیرندنظر در هایشان تحلیل در نیز را محصول تولید برای

به. ها گذاری سرمایه ارزیابی ،طرفدار مالی تامین تئوری بگیرند . تصمیم بنابراین باشد می نقد وجه جریان تنزیل تکنیک وسیله

سهام بازار قیمت بر محصول تاثیر ارزیابی درگیر کنترلیهای ارایی در محصول گذاری سرمایه وارزیابی شرکت

باشد می نقد وجه تنزیل اساس بر ای سرمایه

افزوده وارزش هدف یابی هزینهاقتصادی

افزوده ارزش روش مالی تامین تئوری در اخیر تحقیقات . سال در کنند می پیشنهاد امر این کردن آسان برای را اقتصادی

برای 1990 را اقتصادی افزوده ارزش از استفاده ،استوارت . طور به کرد پیشنهاد بازار در شرکت کارایی افزایش

بین تفاوت نمایانگر شرکت اقتصادی افزوده ،ارزش عملیاتیسرمایه های هزینه منهای مالیات از بعد خالص عملیاتی سود

می سود آن آوردن بدست برای شده استفاده ایبا. بازار در شرکت سهام کارایی که کند می ادعا استوارت باشد

معیارهای به نسبت اقتصادی افزوده ارزش از استفاده . افزوده ارزش از استفاده با است بهتر بسیار سود از حسابداری

انتخاب توانند می ،مدیران منابع تخصیص ،تصمیمات اقتصادیافزایش که شرکت اهداف جهت در موفقی اقتصادی های

. باشند داشته است بازار در سهام کارایی

افزوده وارزش هدف یابی هزینهمبنای بر یابی وهزینه اقتصادی

واحدهای فعالیت یا ،بخش شرکت در اقتصادی افزوده ارزش از مهموال ها شرکتاستفاده سازمانشان از سطحی هر در تجاری واحد استراتژیک

سطوح. برای آن از که کنند می ،ادعا اقتصادی افزوده ارزش طرفداران کنند . و کاپالن مثال عنوان به کرد استفاده توان می نیز شرکت های فعالیت پایین

های فعالیت در اقتصادی افزوده ارزش کنند می پیشنهاد کوپراجرا فعالیت مبنای بر یابی هزینه وسیله به ومشتریان ،محصوالت شرکت

نقایص. بر فعالیت مبنای بر یابی هزینه که کنند می تاکید همچنین ها آن کنندسربار های هزینه اختصاص وسیله وبه آمده فائق سنتی یابی هزینه سیستم

حسابداری ناتوانی اقتصادی افزوده ارزش که حالی ،در هزینه موضوع بهمی تصحیح اقتصادی هزینه مانند سرمایه شده تمام بهای شامل را مالی

به. فعالیت برمبنای یابی هزینه و اقتصادی افزوده ارزش یکپارچگی کندبهتری بازده محصوالت کدام کنند مشخص که دهد می اجازه مدیران

. که است این مهمتر مسئله کند می ایجاد شرکت سرمایه هزینه به رانسبتشرکت عملیات در سرمایه استفاده کارایی عدم یا کارایی توانند می مدیران

. برای تالش کجا که کنند تعیین توانند می ،مدیران نهایت در کنند ارزیابی را. است نیاز حذف به مربوط تصمیمات وکجا است نیاز شده تمام بهای بهبود

به رسيدن براي ابزاري فعاليت مبناي بر يابي هزينههدفها

پيچيدگي و توسعهمحصوالت سربار تخصيص

اصالح لزوم و نادرست ABCو توليد كيفيت

باال يابي هزينه

مديريت از مالكيت جدائيعملكرد ارزيابي لزوم و پاسخگويي ناتواني

سنتي شاخصهاي EVA

کمتر سرمایه هزینهآمده بدست بازدهی از

از بيش بازدهيسرمايه هزينه

گيري اندازه شاخص اقتصادي افزوده ارزشهدفها به دستيابي

افزوده وارزش هدف یابی هزینهمبنای بر یابی وهزینه اقتصادی

بر فعالیت یابی وهزینه اقتصادی افزوده ارزش توانند می ها شرکت . فقط کنند یکپارچه منابع ردیابی از استفاده با را فعالیت مبنای

های فعالیت کردن فراهم در که هایی فعالیت ،به دیگر منابع در . شده استفاده های دارایی دفتری ارزش هستند درگیر خدماتی

ی دهنده نشان شرکت سرمایه هزینه ها فعالیت وسیله به. هاست فعالیت سرمایه شده تمام بهای

سرمایه هزینه تقسیم وسیله به ها فعالیت سرمایه محرک نرخمی دست به هزینه محرک یا ها فعالیت خدمات عملی ظرفیت

آید. اساس بر یابد می انتقال محصول به سرمایه هزینه سپس

طول در فعالیت وسیله به شده استفاده سرمایه تعدادمحرکفعالیت . هر برای محصول سرمایه هزینه جمع سرانجام تولیدارزش که شود می محاسبه مالیات از بعد سود کسر از پس

. دارد نام اقتصادی افزوده

افزوده وارزش هدف یابی هزینهمبنای بر یابی وهزینه اقتصادی

منظور فعالیت فعالیت مبنای بر یابی وهزینه اقتصادی افزوده ارزش یکپارچگی درها فعالیت به شود می ردیابی که دیگر منبع به مشابه سرمایه هزینه توضیح

. وسیله به کند می مصرف را ،فعالیت است آن خروجی محصوالت به وسپسابزار فعالیت برمبنای یابی وهزینه اقتصادی افزوده ارزش کردن یکپارچه ی

اقتصادی سود بلکه نیست محصول حسابداری سودآوری قدیمیکاهش. یا افزوده ارزش میزان ی دهنده نشان اقتصادی افزوده ارزش است

. ارزش که کند می تاکید استوارت است زمان از ای دوره طول در ارزشمی بازار افزوده ،ارزش شرکت آتی اقتصادی های افزوده ،ارزش فعلی

. هارتمن است سرمایه واین شرکت بازار ارزش بین کسر یا اضافه که باشدسرمایه اقتصادی افزوده ارزش تنزیل برای را ریاضی های ،ریشه وهمکارانگذاری سرمایه تحصیل یک انتضار مورد عمر از متناوب های دوره در گذاری

. اقتصادی افزوده ارزش فعلی ارزش است خالص فعلی ارزش معادل . استفاده است خالص فعلی ارزش با برابر مفید عمر طول در محصول

افزوده ،ارزش ارزش ،تنزیل بازار افزوده ارزش مفهوم از استوارتخالص علی ف ارزش همان که است مفید عمر طول در محصول اقتصادی

شرکت بازار ارزش بر محصول اثر افزایش دهندهی نشان است

افزوده وارزش هدف یابی هزینهمبنای بر یابی وهزینه اقتصادی

که فعالیت میدهد نشان وهمکاران هارتمن توسط شده استفاده ریاضی های ریشهبرای تواند می حسابداری سود اساس بر محصول اقتصادی افزوده ارزشاساس بر اینکه تا گیرد قرار استفاده مورد خالص فعلی ارزش اندازگیری

. باشد نقد وجه گردش: است داشته کنترلی تصمیم برای مهم کاربرد چندید کارشان1 -آغاز تولید که زمانی محصول اقتصادی افزوده های ارزش تنزیل وسیله به

شرکت بازار ارزش روی بر را محصول انتظار مورد تاثیر مدیران شود میمحصوالت توسعه برای شده استفاده مشابه اطالعات بر اتکا وسیله به

. کنند می ارزیابی2 -افزوده های ارزش تنزیل از هایشان ارزیابی اساس بر که مدیرانی

در گذاری سرمایه از اقتصادی پزیری انعطاف چنین وهم محصول اقتصادی. کنند می استفاده محصول تولید برای ثابت های دارائی

3 -اقتصادی افزوده های ارزش وتنزیل شده ریزی برنامه محصول مقایسهاجرای از رفته ازبین یا شده ایجاد اقتصادی ارزش ی دهنده نشان واقعی

. است محصول

مورد در گیری تصمیم برای مدل یکاساس بر محصوالت توسعه تایید

هدف : یابی توسط هزینه گرفته صورت پیشنهادات تصویب از قبلکه دارند نیاز ،مدیران هدف یابی هزینه توسعه تیم

را شرکت ارزش بر محصول انتظار مورد تاثیر. بگیرند درنظر

تئانند می ،مدیران تایید تصمیم از بخشی عنوان بهدر محصول افزوده های ارزش محاسبه وسیله به

که بدهند تشخیص آن انتظار مورد عمر طولیا افزایش را بازار ارزش پیشنهادی محصول

ارزش محاسبه معادل این که داد خواهد کاهش. است آن خالص فعلی

گيري : نتيجه

فعالیت - 1 برمبنای یابی اقتصادی هزینه افزوده ارزش ودر را شرکت توانند می که هستند مناسبی موفقیت ابزارهای به در دستیابی . کنند کمک امروزی رقابتی تجاری، محیط

فيمابين- :2 ارتباط ) در الف را مدیران تواند می فعالیت برمبنای یابی اثربخشی هزینه فهم

. تصمیماتشان رساند یاری

) اقتصادی ب افزوده تصمیمها ارزش بین معیارهای ارتباط بر و دهد می نشان را . دارد تمرکز ارزش خلق منظور به پاداش سیستم عملکرد