СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА

Братющенко Светлана Вадимовна

Определение социальной ответственности

Социальная ответственность подразумевает определенный уровень развития предприятия и добровольный отклик на социальные проблемы общества

Этот отклик означает соблюдение законодательно установленных норм и правил и осуществление деятельности сверх этих требований.

Видысоциальной ответственности бизнеса

юридическая ответственность (любые действия в рамках юридической законности считаются социально ответственными)

профессиональная ответственность (любые действия в рамках норм взаимодействия профессионала и нанимателя считаются социально ответственными)

экономическая ответственность (социальная ответственность инструмент или условие достижения экономических целей)

морально-этическая ответственность (достижение и совмещение интересов всех участников «жизнедеятельности» организации)

Позиция организации Тип действий

Социальный вклад Проактивные

действия

Социальный отклик Приспособление

Социальные обязательства

Защита

Социальная обструкция

Обструкция (сопротивление)

Степень социальной

ответственности

Высокая

Низкая

Уровни социальной ответственности

Реакция компаний на социальные дилеммы

Плюсы социально ответственного поведения для бизнеса

Формируется более привлекательный образ предприятия, что непосредственно влияет на увеличение продаж и на позицию на рынке, привлекательность для инвесторов.

Увеличивается производительность труда, сплоченность коллектива и повышается лояльность к руководству.

Создание дружественных отношений с органами власти.

В более благополучном обществе условия для бизнеса благоприятнее.

Ограничения участия организации в решении социальных проблем

Нарушение принципа максимизации прибыли. Расходы на социальную вовлеченность

являются для предприятия издержками, которые переносятся на потребителей в виде повышения цен.

Недостаточный уровень отчетности широкой публике.

Недостаток умения разрешать социальные проблемы.

Модели социальной ответственностиЭкономическая модель социально ответственной

компании

Kпр ‑ коэффициент влияния для производственной компанииKторг – коэффициент влияния для торговой компании

Модели социальной ответственности Социологическая модель социально

ответственной компании

1 – формально-юридическое понимание социальной ответственности: своевременная и полная уплата налогов;

2 а – корпоративный подход: патерналистская версия;

2 б – корпоративный подход: формальная версия;

3 – социологическое понимание социальной ответственности;

4 – социальная ответственность как благотворительность;

5 – распределительный подход;

6 – "технологический" подход: производство качественных товаров и услуг;

7 – региональная ответственность бизнеса.

Пунктиром показана основная смысловая ось понятия "социальная ответственность бизнеса", по отношению к которой содержательно структурируются все остальные подходы. Полюсами этой оси выступают формально-юридический подход, в рамках которого социальная ответственность рассматривается как ответственность перед налоговым законодательством, единым для всей страны (квадрат 1 на схеме), и духовно-нравственный подход, согласно которому социальная ответственность есть дело совести и проявляется в виде актов добровольной и бескорыстной помощи. Понятая таким образом, социальная ответственность бизнеса не подлежит территориальному измерению (квадрат 4).

Модели социальной ответственности Управленческая модель социально




Защита своего производства

Забота о персонале

Забота о внешнем сообществе



Модель социальной ответственности компании

Социальная активность не ради выгоды

Социальная активность ради выгоды

Соблюдение законодательства

Добровольная составляющая

Обязательная составляющая

Ожидания общества

Требования общества

Добровольная деятельность

Принудительная деятельность

Соблюдение трудового законодательства работодателем

Информационная база исследования

База данных RLMS, Российский мониторинг экономики и здоровья населения

9 волн исследования – 1994, 1995, 1996, 1998, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 годы.

Гипотезы

1. Нарушения трудового законодательства в большей степени присутствуют на негосударственных предприятиях.

2. С развитием рыночной экономики, завершением этапа накопления первоначального капитала, повышенным интересом бизнеса и общества к теме социальной ответственности бизнеса, в том числе наличием «политической воли» к построению правового государства нарушения трудового законодательства должны сокращаться. Как в государственном, так и в частном секторе.

Индикаторы соблюдения трудового законодательства

Официальность трудоустройства, Отсутствие задолженности предприятия перед

работником, Отсутствие уменьшения зарплаты или

сокращения рабочих часов не по желанию работника,

Администрация не должна отправлять работника в вынужденный неоплачиваемый отпуск,

Предоставление и оплата очередного отпуска Предоставление и оплата больничных листов, Предоставление отпуска по беременности,

родам, по уходу за ребенком до 3-х лет.

94,80%

91,70%89,50%

87,80%

99,20% 99,30% 99,40%

92,20%

99,70%99,40%

80%

85%

90%

95%

100%

1998 2000 2002 2003 2004

год

негосударственные предприятия

государственные предприятия

Официальность трудоустройства (на основном месте работы)

Инициаторы неофициального оформления

Работодатель не хотел оформлять

60,8%64,4%

70,2%

54,5%

46,2%

67,0%56,6%

50,0% 50,0% 42,9%40%45%50%55%60%65%70%75%

1998 2000 2002 2003 2004

год

негосударственные предприятия государственные предприятия

Работник не хотел оформляться

35,60%29,80%

57,10% 53,80%

26,4%

24,5%32,0%

36,4%

10,0%

50,0%

0%10%20%30%40%50%60%

1998 2000 2002 2003 2004

годнегосударственные предприятия государственные предприятия

Наличие задолженности работодателя

перед работником, % ответивших

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

1994 1995 1996 1998 2000 2001 2002 2003 2004

негосударственныепредприятия

государственныепредприятия

Соблюдение законодательства

90,5

64,2

94,9

70,462,1

42,5

63,4

41

0102030405060708090

100

соблюдают 6 из7




2002 2002 2004 2004

государственные предприятия негосударственные предприятия

Социальная ответственность российского бизнеса: ожидания общества и

представления предпринимателей.

Источники информации

«Социальная ответственность бизнеса». Опрос ФОМ населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 24-25 апреля 2004 г.. 1500 респондентов.

Исследование региональных особенностей ведения малого бизнеса, проведенное в 2004-2005 гг. ИЭОПП СО РАН. Опрошено 260 предпринимателей в Иркутской области, Республике Бурятия, Эвенкийском и Таймырском автономных округах.

Гипотеза

В сознании населения социальная ответственность должна быть представлена образами первого и третьего уровней – соблюдение законов и добровольная помощь обществу.

В сознании предпринимателей социальная ответственность должна быть представлена образами второго уровня – социальная ответственность ради выгоды.

Открытый вопрос: Что, по вашему мнению, означает выражение

"социальная ответственность бизнеса", как вы его понимаете?

Ответ на открытый вопрос: «Как вы считаете, в чем состоит социальная ответственность предпринимателей»?

N %

социальные гарантии и социальная защита 23 15,65

уплата налогов 22 14,97

обеспечение качества продукции и услуг 21 14,29

честность 15 10,20

создание рабочих мест 14 9,52

благотворительность 12 8,16

материальное благополучие 12 8,16

соблюдении законов 11 7,48

ответственность 10 6,80

другое 4 2,72

выполнять свои обязанности 2 1,36

таковой нет 1 0,68

Всего 147 100

Категории классификатора Номинации N %

Объекты социальной ответственности

Работники

Работники, сотрудники, коллектив, персонал, продавцы, работающие, наемных 37 5%

Население Граждане, жители, люди, население 25 4%

Партнеры Партнеры, предприниматель, организации

7 1%

Потребители Потребители, клиенты 5 1%

Семья Семья, дети 3 0%

Социально незащищенные

группы

Инвалиды, малоимущие, молодежь, незащищенные, неимупдие, нуждающиеся, пенсионеры, слабым, старикам, учителям 14 2%

Общество Обществе), государство, страна, нация. Российская Федерация 6 1%

Территории Регион, село, город, муниципальные, район

7 1%

Предприятия Администрации, госпредприятия, детсады, школы

4 1%


Предметы социальной ответственности

Налоги Налоги 19 3%

Заработная плата

Заработная плата, своевременная выдача зарплаты, плата, сроки, вовремя 29 4%

Благополучие

Уровень жизни, существование работников, благосостояние, благополучие 17 2%

Качество

Стандарт качества, безопасность, качество, качественно, хорошее обслуживание, непросроченный товар, качественно 21 3%

Законодательство Законы, законодательство, кодекс, правовых, норм, права, требования 12 2%

Социальные гарантии

Отпуск, больничные листы, гарантии, льготы

4 1%


Формы социально ответственных действий

Формы социальных действий

Благотворительности, благотворительных, брать, воспитывать, выплата, выплаты, выплачивать, выполнять, должны, защита, защите, защищенность, защищены, контроль, обеспечение, обеспечении, обеспечивать, обеспечить. обслуживание, обслуживании, оказание, оказывать, оплата, оплачивать, ответить, ответственен, отчисление, отчисления, платить, повышать, поддерживать, помогать, помощи. помощь, предоставление, предоставлении, представить, принимать, произнести, работе, работой, работу, развитие, растить. реализовать, решение, решении, сдержать. соблюдать, соблюдение, соблюдении, создавать, создание, создания, сохранение, стимулирование, трудоустройстве, увеличение, улучшение, участвовать, участие, финансирование, формирует, шефство. 120

17%

Моральные принципы социально ответственного поведения

Моральные принципы

Безуклонно, взаимовежливость, добровольно, добросовестность, добросовестным, желание, навреди, обмануть, ответе, ответственность. порядочность, порядочным, равнодушным, слово, слоев, слоям, строгом, уважение, честно, честность, честным. 34 5%

Documents

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА