63
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА БИЗНЕСА www.keyit.ru

корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

Embed Size (px)

DESCRIPTION

курс Корпоративная социальная ответственность и Этика Бизнеса на программе MBA

Citation preview

Page 1: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА БИЗНЕСА

www.keyit.ru

Page 2: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

40 ОТКРЫТЫХ СЕМИНАРОВ В ГОД

MBA + Консультации Руководителей

СЛЕДУЙТЕ ЗА МНОЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: Facebook: facebook.com/savkin.k.s ВКонтакте: vk.com/savkinks Google+: plus.google.com/+KonstantinSavkin Linkedin: linkedin.com/in/savkinks Twitter: twitter.com/SavkinKS

Корпоративные Тренинги

Москва, Санкт-Петербург,

Новосибирск, Екатеринбург,

Барнаул, Тюмень, Пермь,

Челябинск, Волгоград,

Самара, Томск, Омск,

Красноярск.

www.SavkinKS.ru

Page 3: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА БИЗНЕСА

Page 4: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА БИЗНЕСА

Page 5: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭТИКА БИЗНЕСА

Page 6: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

МОЕ ОТНОШЕНИЕ

6

Исследование

Практическое образование

Наши дети

Page 7: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ОТНОШЕНИЕ ОБЩЕСТВА К КСО

ЧУШЬ – 99%

7

Но почему???

Page 8: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ

8

Инструментарий:

• Google Form

• Письмо

• БД

• Социальные Сети

Кто участвовал?

Количество респондентов?

Page 9: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ

9

Сейчас я провожу миниИсследование по теме: реального понимания Корпоративной Социальной Ответственности (КСО) и Этики Бизнеса в России.

Про КСО все много говорят, то как обстоят дела в реальности?

Всего 5 простых вопросов, на которые можно ответить за 10-15 минут.

Для ответа на вопросы, перейдите на страницу: http://keyit.ru/creative/kso

Page 10: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ВОПРОСЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Что лично Вы понимаете под "Корпоративной Социальной Ответственностью" (КСО)

2. Что лично Вы понимаете под "Этикой Бизнеса"

3. У Вас были проекты в области КСО, в которых Вы (компания) участвовали?

4. Приведите пример (ы) Этики Бизнеса, с которыми Вы сталкивались в своей карьере

5. Что Вы еще хотели бы рассказать?

10

Page 11: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ

11

Для российского бизнеса КСО и Этика Бизнеса

Page 12: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

12

О КСО

Личная ответственность каждого сотрудника за успехи и неудачи компании.

Ответственность каждого члена компании перед социумом за деятельность компании

и за ее проекты.

Page 13: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

13

О КСО

КСО - это благие дела и поступки людей работающих в коммерческих организациях, связанные с общественной деятельностью.

Page 14: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

14

О КСО

- Выполнение требований законодательства

- Производство качественной продукции и услуг для потребителей. Инвестиции в производство.

- Стремление к максимизации прибыли. Защита интересов акционеров.- Персонал. Предоставление конкурентных заработных плат и социального пакета, инвестиции в развитие персонала.

- Добросовестная деловая практика.

Page 15: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

15

О КСО

в моём понимании КСО- это такое отношение бизнеса к социальным сферам

жизни, когда бизнес участвует своими ресурсами (материальными,

нематериальными) в социальных мероприятиях:-поддержка сотрудников в сложных жизненных ситуациях;-оказание

спонсорской помощи;-предоставление нематериальных ресурсов для проведения

социальнозначимых мероприятий..."

Page 16: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

16

О КСО

думаю, что это посильная помощь бизнеса наименее защищенным слоям населения, как и каким образом и в каком объеме - каждый решает сам для себя - вариантов масса (от

целевых, "точечных инъекций", до крупномасштабных разработанных

проектов)......

Page 17: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

17

О КСО

Если пытаться описать общепринятое значение, что называется "своими

словами", то КСО в моем понимании - это то, насколько компания осознает свою

значимость для социума, и то, насколько положительно ее деятельность

отражается на состоянии общественной среды, выходящей, в том числе,

значительно за рамки самой компании.

Page 18: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

18

О КСО

Политика компании, направленная на улучшения качества жизни в регионе, в котором функционирует компания, не ожидая при этом непосредственной

эконмической выгоды.

Page 19: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

19

ПРИМЕРЫ КСО

Нет

Page 20: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

20

ПРИМЕРЫ КСО

да, были 1. по время пожаров в М.О. компания

поехала на целый день сажать деревья 2. компания со всем коллективом 60-70

человек вышла на уборку парка Сокольники

3. всей компанией поехали в детский дом, строили детскую площадку, помогали благоустроить территорию"

Page 21: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

21

ПРИМЕРЫ КСО

Открытость перед партнерами. - Приглашаем ключевых партнеров, в т.ч. и обслуживающие нас банки, на внутренний

Годовой отчет.

Page 22: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

22

ПРИМЕРЫ КСО

- оказание материальной помощи сотрудникам;

- -оказание спонсорской помощи ветеранам ко дню Победы.

Page 23: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

23

ПРИМЕРЫ КСО

- сотрудничество с Благотворительным фондом в части юридических

консультаций граждан, обращающихся в Фонд со своими проблемами

Page 24: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

24

ПРИМЕРЫ КСО

- сотрудничество с Благотворительным фондом в части юридических

консультаций граждан, обращающихся в Фонд со своими проблемами

Page 25: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

25

ПРИМЕРЫ КСО

С самого начала компания осознает свою миссию, ту "полезность", которую мы

создает путем своей основной деятельности - поэтому, в какой-то мере

можно сказать, что мы уже частично видим себя частью КСО.

Page 26: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

26

ПРИМЕРЫ КСО

Один из наиболее крупных проектов - Отпуск солидарности: оказание помощи

развивающимся странам во время отпуска, полностью оплачивается компанией

Page 27: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

27

ПРИМЕРЫ КСО

Все время работал в коммерческих компаниях, которые не зависели от

нефтегазовых доходов и чиновников. Соответственно, маржинальность

невысокая, не до КСО.

Page 28: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

28

ПРИМЕРЫ КСО

Мне кажется, что самым ярким примером ксо является ответственность

сотрудников компании за продукцию фирмы.

Например из моего опыта главных технолог на производстве уволился, когда его заставили добавлять не безопасные для здоровья человека элементы в вафли, для того, чтобы они

дольше хранились. он чувствовал свою социальную ответственность за товары, кот он производит.

Page 29: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

29

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПРИМЕР КСО

Начинать обсуждение на тему КСО надо с формулировок и понятий. В России это пока новые знания. Вот ссылка на Презентацию, которую я готовил, чтобы разобраться с социальными проектами.

Page 30: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

30

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПРИМЕР КСО

Page 31: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

31

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПРИМЕР КСО

Page 32: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

32

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПРИМЕР КСО

Page 33: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

33

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПРИМЕР КСО

Page 34: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

НАШИ ДЕЙСТВИЯ:

1. Что лично Вы понимаете под "Корпоративной Социальной Ответственностью" (КСО)

2. У Вас были проекты в области КСО, в которых Вы (компания) участвовали?

3. Что Вы еще хотели бы рассказать?

34

Page 35: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ЗАПОЛНЯЕМ И ОБСУЖДАЕМ

35

Page 36: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

TED O КСО И ЭТИКЕ БИЗНЕСА

36

450 000

15.310.082

мало

Page 37: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

TED O КСО И ЭТИКЕ БИЗНЕСА

37

Page 38: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ЦИТАТЫ

Для того чтобы процветало искусство – нужны не только художники, но и меценаты

К.С. Станиславский

38

Солдатенковы

Page 39: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

МЕЦЕНАТЫ РОССИИ

39

Солдатенковы

Мамонтовы

Демидовы

Морозовы

Бахрушины

Третьяковы

Рябушинские Строгановы

Page 40: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

40

Page 41: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ЭТИКА БИЗНЕСА

41

Page 42: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ВЕРНЕМСЯ К ВОПРОСАМ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Что лично Вы понимаете под "Корпоративной Социальной Ответственностью" (КСО)

2. Что лично Вы понимаете под "Этикой Бизнеса"

3. У Вас были проекты в области КСО, в которых Вы (компания) участвовали?

4. Приведите пример (ы) Этики Бизнеса, с которыми Вы сталкивались в своей карьере

5. Что Вы еще хотели бы рассказать?

42

Page 43: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

43

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

Коммерческая тайна, неразглашение информации, при переходе на работу в новую компанию не переносить с собой

клиентскую базу

Page 44: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

44

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

1. не давать взятки 2. не брать взятки 3. быть толерантным к людям относительно следующих принципов: а. Вероисповедания б. сексуальной ориентации в. цвета кожи.

Page 45: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

45

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

1. Выполнение перед партнерами взятых обязательств 2. Деловая репутация важнее прибыли 3. Работа на перспективу и долгосрочное сотрудничество 4. Если конкуренция, - то открытая и честная 5. Выполнение своих обязательств перед сотрудниками

Page 46: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

46

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

ЭБ- это внутрикорпоративные правила и нормы, которые определяют границы "ведения бизнеса": качество продукции, нормы поведения сотрудников и руководителей.

Page 47: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

47

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

Не согласен с фразами "Цель оправдывает средства" и "На рынке два дурака - один продает, другой покупает" в бизнесе, потому что считаю, что в бизнесе всегда есть место для обоюдовыгодного сотрудничества. Считаю, что при таком сотрудничестве качество товаров и услуг будет в разы лучше, чем мы имеем сейчас.

Page 48: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

48

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

Этика бизнеса для меня - это,пожалуй, достаточно объемное определение, и оно имеет непосредственное, на мой взгляд, отношение к КСО. Если этика делового общения есть своего рода совокупность правил поведения людей в деловой среде, то этика бизнеса в целом - это некий набор ценностей, принимаемых компаниями или отдельно взятой компанией, и определяющих нормы и правила их деятельности как в отношении членов делового среды, так и вне его.

Page 49: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

49

ОБ ЭТИКЕ БИЗНЕСЕ

Соблюдение общепринятых этических норм при ведении бизнеса. "Честное" ведение бизнеса.

Page 50: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

50

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

Передача клиентской базы

Page 51: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

51

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

Передача клиентской базы

Page 52: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

52

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

От фирмы-конкурента пришел уволенный сотрудник - коммерческий директор и предложил за символическую плату БД своего , уже бывшего, работодателя за 3 года (все распечатки обороток и т.д. из 1С). Пришлось "юному коммерсанту" прочитать лекцию о коммерческой тайне и т.д. Встретился с собственником предприятия, где работал "коммерческий директор", обзвонили все компании в городе, куда мог еще направиться продавать информацию бывший сотрудник. Сообщили во все кадровые агенства - его внесли в черный список. Результат - так он ничего и не продал.... и на работу не устроился.

Page 53: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

53

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

"Пример неэтичного поведения в бизнесе: вымогательство ОТКАТОВ со стороны Заказчиком при проведении конкурсов или распределении объёмов работ Пример личного этичного поведения: честность в отношениях с коллегами и партнерами."

Page 54: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

54

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

"Пример неэтичного поведения в бизнесе: вымогательство ОТКАТОВ со стороны Заказчиком при проведении конкурсов или распределении объёмов работ Пример личного этичного поведения: честность в отношениях с коллегами и партнерами."

Page 55: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ТЕЗИСЫ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

55

ПРИМЕРЫ ЭТИКИ БИЗНЕСА

"Пример неэтичного поведения в бизнесе: вымогательство ОТКАТОВ со стороны Заказчиком при проведении конкурсов или распределении объёмов работ Пример личного этичного поведения: честность в отношениях с коллегами и партнерами."

Page 56: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

НАШИ ДЕЙСТВИЯ:

1. Что лично Вы понимаете под "Этикой Бизнеса"

2. Приведите пример (ы) Этики Бизнеса, с которыми Вы сталкивались в своей карьере

3. Что Вы еще хотели бы рассказать?

56

Page 57: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ЗАПОЛНЯЕМ И ОБСУЖДАЕМ

57

Page 58: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ФИЛЬМОГРАФИЯ…

58

Page 59: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ФИЛЬМОГРАФИЯ…

59

Page 60: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ФИЛЬМОГРАФИЯ…

60

Page 61: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

ФИЛЬМОГРАФИЯ…

61

Page 62: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KeyIT.ru

40 ОТКРЫТЫХ СЕМИНАРОВ В ГОД

MBA + Консультации Руководителей

СЛЕДУЙТЕ ЗА МНОЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: Facebook: facebook.com/savkin.k.s ВКонтакте: vk.com/savkinks Google+: plus.google.com/+KonstantinSavkin Linkedin: linkedin.com/in/savkinks Twitter: twitter.com/SavkinKS

Корпоративные Тренинги

Москва, Санкт-Петербург,

Новосибирск, Екатеринбург,

Барнаул, Тюмень, Пермь,

Челябинск, Волгоград,

Самара, Томск, Омск,

Красноярск.

www.SavkinKS.ru

Page 63: корпоративная социальная ответственность (ксо) и этика бизнеса

www.KEYIT.ru