42

تهیه کنندگان :

  • Upload
    quito

  • View
    105

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

تهیه کنندگان :. آقای جعفر سجودی آقای محمد اکبری آقای مهدی پورواسعی. دوره توجیهی بدو خدمت. 1- آشنائی کارکنان با دستگاه اجرائی مربوطه 2- آشنائی کارکنان با محل خدمت 3- آشنائی کارکنان با شغل مورد تصدی. 1- آشنائی کارکنان با دستگاه اجرائی مربوطه. تاریخچه. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: تهیه کنندگان :
Page 2: تهیه کنندگان :

تهیه کنندگان :تهیه کنندگان :

آقای جعفر سجودیآقای جعفر سجودی

آقای محمد اکبری آقای محمد اکبری

آقای مهدی پورواسعیآقای مهدی پورواسعی

Page 3: تهیه کنندگان :

خدمت بدو توجیهی خدمت دوره بدو توجیهی دوره

مربوطه- 11 اجرائی دستگاه با کارکنان مربوطه- آشنائی اجرائی دستگاه با کارکنان آشنائی

خدمت- 22 محل با کارکنان خدمت- آشنائی محل با کارکنان آشنائی

تصدی- 33 مورد شغل با کارکنان تصدی- آشنائی مورد شغل با کارکنان آشنائی

Page 4: تهیه کنندگان :

کارکنان- 11 کارکنان- آشنائی آشنائیاجرائی دستگاه اجرائی با دستگاه با

مربوطهمربوطه

Page 5: تهیه کنندگان :

تاریخچهتاریخچه س$ال س$ال از اصفهان 13181318از بزرگان و اصفهان مردم بزرگان و مردم

استاندار منجمل$ه اس$تان مس$ؤولین از ً استاندار مکررا منجمل$ه اس$تان مس$ؤولین از ً مکررا ) می) درخواس$ت اس$کندری نص$رت ( امی$ر می) درخواس$ت اس$کندری نص$رت امی$رشیراز شهرهای همانند خط$ه ای$ن ک$ه شیراز نمودن$د شهرهای همانند خط$ه ای$ن ک$ه نمودن$دبهداری عالی آموزشگاه دارای مشه$د بهداری و عالی آموزشگاه دارای مشه$د و . ، تالش سال چندی$ن از پ$س باالخره ، . گردد تالش سال چندی$ن از پ$س باالخره گردد

س$ال س$ال در تأسیس 13251325در ب$ا وق$ت تأسیس مس$وولین ب$ا وق$ت مس$وولیننمودند موافقت نمودند آموزشگاه موافقت آموزشگاه

Page 6: تهیه کنندگان :

( ، حکمی مرتض$ی دکت$ر پزشکان از نف$ر هش$ت ، ) و حکمی مرتض$ی دکت$ر پزشکان از نف$ر هش$ت و ، اوژند قل$ی حس$ین دکت$ر ، نفیس$ی ابوتراب ، دکت$ر اوژند قل$ی حس$ین دکت$ر ، نفیس$ی ابوتراب دکت$ردکتر ، جلوه مس$یح دکت$ر ، انص$اری جابری دکتر دکت$ر ، جلوه مس$یح دکت$ر ، انص$اری جابری دکت$رو بهرامی ابوالقاس$م دکت$ر ، حس$ینی می$ر و احم$د بهرامی ابوالقاس$م دکت$ر ، حس$ینی می$ر احم$د ) استادان اولی$ن بعنوان نواب عبدالباق$ی ( دکت$ر استادان اولی$ن بعنوان نواب عبدالباق$ی دکت$ر

شدند . انتخاب شدند .آموزشگاه انتخاب آموزشگاه کالسهای از دانشجویان عمل$ی و نظری کالسهای درس$های از دانشجویان عمل$ی و نظری درس$های

( ، جهان نقش میدان پش$ت س$عدی ) دبیرس$تان ، جهان نقش میدان پش$ت س$عدی دبیرس$تانشود ( استفاده فعلی سوره شود ( آموزشگاه استفاده فعلی سوره آموزشگاه

Page 7: تهیه کنندگان :

( ، حکمی مرتض$ی دکت$ر پزشکان از نف$ر هش$ت ، ) و حکمی مرتض$ی دکت$ر پزشکان از نف$ر هش$ت و ، اوژند قل$ی حس$ین دکت$ر ، نفیس$ی ابوتراب ، دکت$ر اوژند قل$ی حس$ین دکت$ر ، نفیس$ی ابوتراب دکت$ردکتر ، جلوه مس$یج دکت$ر ، انص$اری جابری دکتر دکت$ر ، جلوه مس$یج دکت$ر ، انص$اری جابری دکت$رو بهرامی ابوالقاس$م دکت$ر ، حس$ینی می$ر و احم$د بهرامی ابوالقاس$م دکت$ر ، حس$ینی می$ر احم$د ) استادان اولی$ن بعنوان نواب عبدالباق$ی ( دکت$ر استادان اولی$ن بعنوان نواب عبدالباق$ی دکت$ر

شدند . انتخاب شدند .آموزشگاه انتخاب آموزشگاه کالسهای از دانشجویان عمل$ی و نظری کالسهای درس$های از دانشجویان عمل$ی و نظری درس$های

( ، جهان نقش میدان پش$ت س$عدی ) دبیرس$تان ، جهان نقش میدان پش$ت س$عدی دبیرس$تانشود ( استفاده فعلی سوره شود ( آموزشگاه استفاده فعلی سوره آموزشگاه

Page 8: تهیه کنندگان :

در دانشگاه احداث پیشنهاد جا کمبود ب$ه توج$ه در ب$ا دانشگاه احداث پیشنهاد جا کمبود ب$ه توج$ه ب$اگردید . فراهم جریب هزار های گردید . زمین فراهم جریب هزار های زمین

سپس و حکم$ی دکت$ر پزشک$ی دانشکده رئی$س سپس اولی$ن و حکم$ی دکت$ر پزشک$ی دانشکده رئی$س اولی$نبود . اوژند قلی بود . دکتر اوژند قلی دکتر

در دیگر بیمارس$تانهای ب$ه دانشکده نیاز ب$ه توج$ه در ب$ا دیگر بیمارس$تانهای ب$ه دانشکده نیاز ب$ه توج$ه ب$ادر 13321332س$ال س$ال که دیگری تمام نیم$ه بیمارس$تان در ، که دیگری تمام نیم$ه بیمارس$تان ،

ستی ) شه$ر قدی$م قبرس$تان در و بود بهداری ستی ) اختیار شه$ر قدی$م قبرس$تان در و بود بهداری اختیاربا ( ک$ه گردی$د واگذار دانشکده ب$ه بود شده بن$ا با ( فاطم$ه ک$ه گردی$د واگذار دانشکده ب$ه بود شده بن$ا فاطم$هآن در مرک$ز ای$ن نمود بکار شروع تخ$ت یکص$د آن حدود در مرک$ز ای$ن نمود بکار شروع تخ$ت یکص$د حدودو یافت شهرت تختخواب$ی یکص$د بیمارس$تان ب$ه و زمان یافت شهرت تختخواب$ی یکص$د بیمارس$تان ب$ه زمان

یافت . نام تغییر کاشانی و مصدق ، ثریا به یافت . بعدها نام تغییر کاشانی و مصدق ، ثریا به بعدها

Page 9: تهیه کنندگان :

در اصفهان دانشگاه وابس*ته های آموزشگاه و پزشک*ی در مراک*ز اصفهان دانشگاه وابس*ته های آموزشگاه و پزشک*ی مراک*زشامل :شامل :13571357سال سال

کتابی کودکان بیمارستان و امین ، فیض ، خورشید ، کاشانی پزشک$ی کتابی مراک$ز کودکان بیمارستان و امین ، فیض ، خورشید ، کاشانی پزشک$ی مراک$زبود . پرستاری عالی آموزشگاه و بهیاری آموزشگاه ، آن به بود .وابسته پرستاری عالی آموزشگاه و بهیاری آموزشگاه ، آن به وابسته

س$ال س$ال در آموزش 13651365در و درمان ، بهداشت وزارت تشکی$ل قانون آموزش متعاق$ب و درمان ، بهداشت وزارت تشکی$ل قانون متعاق$باز پیراپزشکی و پزشک$ی های رشت$ه ب$ه مربوط های دانشکده از پزشک$ی پیراپزشکی و پزشک$ی های رشت$ه ب$ه مربوط های دانشکده پزشک$یبهداشتی خدمات و پزشک$ی علوم دانشگاه و ش$د مجزا اص$فهان بهداشتی دانشگاه خدمات و پزشک$ی علوم دانشگاه و ش$د مجزا اص$فهان دانشگاهگردید . تأس$یس اک$بری اس$ماعیل دکت$ر ریاس$ت ب$ه اص$فهان اس$تان گردید . درمان$ی تأس$یس اک$بری اس$ماعیل دکت$ر ریاس$ت ب$ه اص$فهان اس$تان درمان$یحمیدرضا دکت$ر ، اس$فندیاری ابراهی$م دکت$ر ترتی$ب ب$ه دانشگاه بعدی حمیدرضا روس$ای دکت$ر ، اس$فندیاری ابراهی$م دکت$ر ترتی$ب ب$ه دانشگاه بعدی روس$ایباشد . می شیرانی شاهین دکتر اکنون هم و رضایی عباس دکتر ، باشد . جمشیدی می شیرانی شاهین دکتر اکنون هم و رضایی عباس دکتر ، جمشیدی

دارای دانشگاه حاض$$ر حال دارای در دانشگاه حاض$$ر حال ) 77در ، داروسازی ، پزشک$$ی ) دانشکده ، داروسازی ، پزشک$$ی دانشکدهرسانی اطالع و مدیری$ت ، بهداش$ت ، مامای$ی و پرس$تاری ، رسانی دندانپزشک$ی اطالع و مدیری$ت ، بهداش$ت ، مامای$ی و پرس$تاری ، دندانپزشک$ی

حدود ( دارای توانبخش$ی علوم و حدود ( پزشک$ی دارای توانبخش$ی علوم و ، 600600پزشک$ی علمی هیأ$ت ، نف$ر علمی هیأ$ت گروه گروه 5757نف$رو و آموزش$ی وحضرت ) 1212آموزش$ی نور ، الزهرا بیمارستان و درمان$ی آموزش$ی وحضرت ) مرک$ز نور ، الزهرا بیمارستان و درمان$ی آموزش$ی مرک$ز

« ) ( سوختگی و س$وانح ، چمران ، فاراب$ی ، فی$ض ، کاشان$ی ، ع اص$غر » عل$ی ) ( سوختگی و س$وانح ، چمران ، فاراب$ی ، فی$ض ، کاشان$ی ، ع اص$غر عل$ی ) ( » ) ( عیسی ، امی$ن ، بهشت$ی شهی$د ، ع س$یدالشهداء ، ع کاظ$م موس$ی ( امام ( » ) ( عیسی ، امی$ن ، بهشت$ی شهی$د ، ع س$یدالشهداء ، ع کاظ$م موس$ی امام

) ) ( و اص$فهان شه$ر س$طح در ، مدرس ، ع مری$م ( ب$ن ) ( و اص$فهان شه$ر س$طح در ، مدرس ، ع مری$م در 33ب$ن مستقل در بیمارس$تان مستقل بیمارس$تان ( فالورجان،گلدیس خمین$ی امام ، لنجان شهدای اص$فهان شه$ر از ) خارج فالورجان،گلدیس خمین$ی امام ، لنجان شهدای اص$فهان شه$ر از خارج

) و شهر ( شاهین و شهر باشد .2020شاهین می درمان و بهداشت باشد .شبکه می درمان و بهداشت شبکه

Page 10: تهیه کنندگان :

2/12/1 ) و- ) ،اهداف ماموریت ( رسالت و- ) ،اهداف ماموریت رسالتمربوطه دستگاه اساسی مربوطه وظائف دستگاه اساسی وظائف

( مأموریت یا رسالت مأموریت ) تعریف یا رسالت ( (MissionMissionتعریف پاسخ برای س$ازمان ک$ه شود مطرح پرس$ش ای$ن گاه پاسخ ه$ر برای س$ازمان ک$ه شود مطرح پرس$ش ای$ن گاه ه$ر

و گیرندگان خدمت و اس$ت آمده وجود ب$ه نیازی چ$ه ب$ه و دادن گیرندگان خدمت و اس$ت آمده وجود ب$ه نیازی چ$ه ب$ه دادنکسانی چ$ه س$ازمان تولیدات ی$ا خدمات اص$لی کسانی مشتریان چ$ه س$ازمان تولیدات ی$ا خدمات اص$لی مشتریانشده سوال رس$الت و مأموری$ت و وجودی فلس$فه از شده هس$تند سوال رس$الت و مأموری$ت و وجودی فلس$فه از هس$تند

است .است . اهداف اهداف تعریف تعریف زمان و هزینه قید با انتظار مورد نتایج زمان بیان و هزینه قید با انتظار مورد نتایج بیان وظایف وظایف تعریف تعریف اقدامات و تمهیدات و تدابیر س$لسله و عملیات ، ه$ا اقدامات فعالی$ت و تمهیدات و تدابیر س$لسله و عملیات ، ه$ا فعالی$ت

انجام و اهداف به بخشیدن فعلی$ت برای یکدیگ$ر ب$ا انجام مرتب$ط و اهداف به بخشیدن فعلی$ت برای یکدیگ$ر ب$ا مرتب$طگویند می وظایف را خدمت و محصول تولید با کار گویند یک می وظایف را خدمت و محصول تولید با کار یک

Page 11: تهیه کنندگان :

داد : توضیح شود می حیطه سه در را دستگاه اهداف و داد : رسالت توضیح شود می حیطه سه در را دستگاه اهداف و رسالتبهداشت- بهداشت- 11درمان- درمان- 22پژوهش- 33 و پژوهش- آموزش و آموزش

Page 12: تهیه کنندگان :

اهداف و رسالت دستگاه در حیطه اهداف و رسالت دستگاه در حیطه بهداشت شامل :بهداشت شامل :

- ارتقاء سطح خدمات بهداشتی - ارتقاء سطح خدمات بهداشتی 11- اقدامات پیشگیری از بروز معلولیتهای جسمی و روانی - اقدامات پیشگیری از بروز معلولیتهای جسمی و روانی 22- افزایش خدمات قابل ارائه در مرکز بهداشتی - افزایش خدمات قابل ارائه در مرکز بهداشتی 33- کنترل بهداشتی اماکن عمومی از طریق معاونت بهداشتی و معاونت غذا و - کنترل بهداشتی اماکن عمومی از طریق معاونت بهداشتی و معاونت غذا و 44

دارو دارو - توسعه عملیات بهداشت محیط در روستاها - توسعه عملیات بهداشت محیط در روستاها 55- توسعه فعالیتهای مربوط به تأمین آب آشامیدنی سالم - توسعه فعالیتهای مربوط به تأمین آب آشامیدنی سالم 66- توسعه خدمات دندانپزشکی در مناطق شهری و روستایی )مثال معاینات - توسعه خدمات دندانپزشکی در مناطق شهری و روستایی )مثال معاینات 77

دندانپزشکی در مدارس(دندانپزشکی در مدارس(- بهبود تغذیه مادران باردار و زنان شیرده - بهبود تغذیه مادران باردار و زنان شیرده 88- ارتقاء کیفیت تغذیه شهرستان - ارتقاء کیفیت تغذیه شهرستان 99

Page 13: تهیه کنندگان :

رسالت و اهداف دستگاه در رسالت و اهداف دستگاه در حیطه درمان :حیطه درمان :

- افزایش موجبات دستیابی به جامعه به امکانات درمانی - افزایش موجبات دستیابی به جامعه به امکانات درمانی 11فوق 22 و تخصصی و عموم$ی درمان$ی خدمات س$طوح در تناس$ب ایجاد فوق - و تخصصی و عموم$ی درمان$ی خدمات س$طوح در تناس$ب ایجاد -

تخصصی ) به این منظور که متخصصان فقط در شهرها تجمع پید نکنند (تخصصی ) به این منظور که متخصصان فقط در شهرها تجمع پید نکنند (دادن 33 جهت ه$ا داروخان$ه کنترل )ب$ا دارو روی$ه ب$ی مص$رف از جلوگیری دادن - جهت ه$ا داروخان$ه کنترل )ب$ا دارو روی$ه ب$ی مص$رف از جلوگیری -

داروه$ا و کنترل کار پزشکان برای عدم تجوی$ز بی$ش از ح$د و غیر ضروری داروه$ا و کنترل کار پزشکان برای عدم تجوی$ز بی$ش از ح$د و غیر ضروری داروها و مصرف کمتر خانواده ها با دادن آگاهیهای الزم به آنها(داروها و مصرف کمتر خانواده ها با دادن آگاهیهای الزم به آنها(

- تأمین موجبات ارتقاء سطح علمی و تخصصی پزشکان - تأمین موجبات ارتقاء سطح علمی و تخصصی پزشکان 44گذاریها 55 در س$رمایه دولت$ی غی$ر بخ$ش فعالی$ت تأمی$ن موجبات مشارک$ت گذاریها - در س$رمایه دولت$ی غی$ر بخ$ش فعالی$ت تأمی$ن موجبات مشارک$ت -

کار دولت ک$ه پرس$تاری خدمات شرکتهای مانن$د خص$وصی ی کار )شرکته$ا دولت ک$ه پرس$تاری خدمات شرکتهای مانن$د خص$وصی ی )شرکته$ا واگذاری یک سری از بیمارستانها را به این شرکتها در دست اقدام دارد .(واگذاری یک سری از بیمارستانها را به این شرکتها در دست اقدام دارد .(

Page 14: تهیه کنندگان :

رسالت و اهداف دستگاه در رسالت و اهداف دستگاه در حیطه آموزش و پژوهش :حیطه آموزش و پژوهش :

- افزایش مشارکت مردم در توسعه آموزش جهت تأمین - افزایش مشارکت مردم در توسعه آموزش جهت تأمین 11بهداشت عمومی که از جمله برنامه های مربوطه . بهداشت عمومی که از جمله برنامه های مربوطه .

آموزشهای بهداشتی روستاییان است .آموزشهای بهداشتی روستاییان است .- انطباق محتوای آموزشی با نیازهای جامعه ) به طوریکه با - انطباق محتوای آموزشی با نیازهای جامعه ) به طوریکه با 22

بررسیهای انجام شده نیازهای آموزشی تعیین و سپس بررسیهای انجام شده نیازهای آموزشی تعیین و سپس اقدام شود(اقدام شود(

- بهبود شاخصهای کیفی و کمی آموزش - بهبود شاخصهای کیفی و کمی آموزش 33- فراهم نمودن فرصتهای یکسان برای دسترسی شاغلین - فراهم نمودن فرصتهای یکسان برای دسترسی شاغلین 44

)افراد مستعد به آموزش در شهرستان( )افراد مستعد به آموزش در شهرستان(

Page 15: تهیه کنندگان :

وظایف اساسی دستگاهوظایف اساسی دستگاه- اجرا و برنامه ریزی برای فعالیتهای مربوط به خدمات بهداشتی و درمانی - اجرا و برنامه ریزی برای فعالیتهای مربوط به خدمات بهداشتی و درمانی 11- تأمین بهداشت عمومی و ارتقائ سطح آن از طریق اجرای برنامه های بهداشتی - تأمین بهداشت عمومی و ارتقائ سطح آن از طریق اجرای برنامه های بهداشتی 22- برنامه ریزی در خصوص توزیع متناسب و عادالنه نیروی انسانی - برنامه ریزی در خصوص توزیع متناسب و عادالنه نیروی انسانی 33- فراهم نمودن تسهیالت الزم برای برخورداری همگان از خدمات درمان - فراهم نمودن تسهیالت الزم برای برخورداری همگان از خدمات درمان 44- تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآزموده - تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآزموده 55- تعیین رشته ها و مقاطع تحصیل مورد نیاز استان جهت تایید در شورای عالی - تعیین رشته ها و مقاطع تحصیل مورد نیاز استان جهت تایید در شورای عالی 66

انقالب فرهنگی انقالب فرهنگی - تأمین منابع مالی با بهره گیری از اعتبارات عمومی ، درآمدها و مشارکت - تأمین منابع مالی با بهره گیری از اعتبارات عمومی ، درآمدها و مشارکت 77- تأمین ارائه خدمات به معلولین و سالمندان و افراد بی سرپرست - تأمین ارائه خدمات به معلولین و سالمندان و افراد بی سرپرست 88- اعالم استانداردهای پزشکی و سالمت و صدور پروانه های مرتبط و الزم - اعالم استانداردهای پزشکی و سالمت و صدور پروانه های مرتبط و الزم 99

- ساخت فرآورده های دارویی الزم- ساخت فرآورده های دارویی الزم1010

Page 16: تهیه کنندگان :

/ ساختارساختار3/13/1 از) خارج مرکزی / تشکیالتی از) خارج مرکزی تشکیالتیمربوطه( دستگاه مربوطه( مرکز دستگاه مرکز

هيأت امناء

رياست دانشگاههیات رئیسه شوراي

دانشگاههيأت مميزه

مديريت امورآموزشي

مديريت تحصيالت تكميلي مديريت

مطالعات و توسعه آموزش

پزشكي

مديريت امور تحقيقات و

فناوريمديريت امور اطالع رساني

پزشكي اداره

ارتباطات و كاربرد نتايج

تحقيقات

مديريت اموردانشجويي

مديريت امور فرهنگي اجتماعي مديريت

تربيت بدني

شبكه ها، دانشكده ها ، مراكز تحقيقاتی و مراکز آموزشی و درمانی

مديريت اعضاء هيأت

علمی

مديريت نظارت بر ، آرايشي مواد$ غذايي

و بهداشتيمديريت نظارت بر دارو و مواد مخدر

مديريت آزمايشگاه كنترل

مديريت امور درمان

مديريت نظارت و ارزشيابي

حراست مديريت روابط عمومي

بازرسي، اداره ارزيابي عملكرد و رسيدگي به شكايات

گزينش

معاونت بهداشتی و مركز بهداشت رئيس

استان

معاونت غذا و دارو معاونت توسعه معاونت آموزشيمعاونت درمانمديريت و منابع

معاونت تحقيقات و

فناوري

معاونت دانشجويي

فرهنگيمديريت توسعه

سازمان و منابع انساني

مديريت امور مالي

مديريت فني و نظارت بر طرح هاي

عمراني

مديريت امور عمومي

مديريت آمارو فناوري اطالعات

مديريت بودجه

گروه امورحقوقي

دفتر ریاست

مديريت حوادث و پزشکی فوريتهای

اداره امور دانشجويان

شاهد و ايثارگر

Page 17: تهیه کنندگان :

و- 4/14/1 سازمانی ارتباطات و- نظام سازمانی ارتباطات نظامدستگاه بیرونی و درونی دستگاه اداری بیرونی و درونی اداری

ارتباط ارتباط تعریف تعریف و داده ، اطالعات انتقال از است عبارت و ارتباط داده ، اطالعات انتقال از است عبارت ارتباط

به دیگر شخص به شخصی از مشترک به ادراک دیگر شخص به شخصی از مشترک ادراکاز مشترکی درک فرستنده و گیرنده که از صورتی مشترکی درک فرستنده و گیرنده که صورتی

باشند . داشته پیام باشند . مفهوم داشته پیام مفهوم نفر چند یا دو که است اجتماعی فرایند یک نفر ارتباط چند یا دو که است اجتماعی فرایند یک ارتباط

است . طرفه دو فرایند یک و دارند دخالت آن است . در طرفه دو فرایند یک و دارند دخالت آن در ( : دهنده ارتباط منبع ارتباط عناصر و دهنده : ) اجزاء ارتباط منبع ارتباط عناصر و اجزاء

پیام (- - گیرنده پیام پیام (- - پیام گیرنده پیام پیام

Page 18: تهیه کنندگان :

ارتباط ارتباط انواع انواعپائین( به باال از ارتباط پائین( الف به باال از ارتباط الف

، تلفنی آمرانه مکالمات ، دستورها ، شامل تلفنی آمرانه مکالمات ، دستورها شاملابالغی های مشی و خط و کتبی ابالغی ارتباطات های مشی و خط و کتبی ارتباطات

)باال به پائین از ارتباط باال( ب به پائین از ارتباط بو سرپرستان سوی به مرئوسین طریق و از سرپرستان سوی به مرئوسین طریق از

یابد می جریان باالدست یابد مدیران می جریان باالدست مدیران

Page 19: تهیه کنندگان :

دانشگاه درونی ارتباطی دانشگاه نظام درونی ارتباطی نظامدرونی ارتباط را دانشگاه مختلف واحدهای بین ارتباط گونه درونی هر ارتباط را دانشگاه مختلف واحدهای بین ارتباط گونه هر

: مثال عنوان به :گویند مثال عنوان به گویند امنای هیأت و دانشگاه رئیسه هیأت با دانشگاه رئیس امنای ارتباط هیأت و دانشگاه رئیسه هیأت با دانشگاه رئیس ارتباط

ها نامه آئین از ای پاره تصویب و فرمان خط بصورت ها دانشگاه نامه آئین از ای پاره تصویب و فرمان خط بصورت دانشگاهمشاوره بصورت ً گاها و اجرا جهت دانشگاه رئیس به ابالغ مشاوره و بصورت ً گاها و اجرا جهت دانشگاه رئیس به ابالغ و

ابالغی صورت به مختلف های معاونت با دانشگاه رئیس ابالغی ارتباط صورت به مختلف های معاونت با دانشگاه رئیس ارتباط مراکز رؤسای و ها دانشکده روسای با دانشگاه رئیس مراکز ارتباط رؤسای و ها دانشکده روسای با دانشگاه رئیس ارتباط

درمان و بهداشت های شبکه و بیمارستانها و درمانی درمان آموزشی و بهداشت های شبکه و بیمارستانها و درمانی آموزشیابالغی ابالغی بصورت بصورت

و متعامل و همکاری بصورت یکدگیر با دانشگاه معاونین و ارتباط متعامل و همکاری بصورت یکدگیر با دانشگاه معاونین ارتباطهماهنگیهماهنگی

تابعه واحدهای و مراکز با دانشگاه معاونین تابعه ارتباط واحدهای و مراکز با دانشگاه معاونین ارتباط بصورت همدیگر با اجرایی و تابعه مراکز و واحدها بصورت ارتباط همدیگر با اجرایی و تابعه مراکز و واحدها ارتباط

متعامل و متعامل همکاری و همکاری

Page 20: تهیه کنندگان :

دانشگاه بیرونی ارتباطی دانشگاه نظام بیرونی ارتباطی نظامواحدهای و سازمانها ، دستگاهها با دانشگاه ارتباط گونه هر واحدهای به و سازمانها ، دستگاهها با دانشگاه ارتباط گونه هر به

. گردد می اتالق بیرونی ارتباط را دانشگاه از .خارج گردد می اتالق بیرونی ارتباط را دانشگاه از خارج و بهداشتی های مغایرت با برخورد برای استان قض$ایی و مراکز بهداشتی های مغایرت با برخورد برای استان قض$ایی مراکز

غذاییغذایی با شهرستانها و استان مرکز در تابعه واحدهای و د$انشگاه با ارتباط شهرستانها و استان مرکز در تابعه واحدهای و د$انشگاه ارتباط

فراگیر اقدامات از برخی تحقق برای پژوهشی و آموزشی فراگیر اد$ارات اقدامات از برخی تحقق برای پژوهشی و آموزشی اد$اراتبهداشتی های عرصه در احتمالی بهداشتی و های عرصه در احتمالی و

در شهرستانها فرمانداریهای و استانداری با دانشگاه در ارتباط شهرستانها فرمانداریهای و استانداری با دانشگاه ارتباطدرمانی و بهداشتی های مشی خط تحقق درمانی راستای و بهداشتی های مشی خط تحقق راستای

هالل ، خون انتقال سازمان با تابعه واحدهای و د$انشگاه هالل ارتباط ، خون انتقال سازمان با تابعه واحدهای و د$انشگاه ارتباطبیمه خدمات و اجتماعی تأمین سازمان ، بهزیستی سازمان ، بیمه احمر خدمات و اجتماعی تأمین سازمان ، بهزیستی سازمان ، احمر

درمانیدرمانی رسیدگی جهت انتظامی نیروی با تابعه واحدهای و دانشگاه رسیدگی ارتباط جهت انتظامی نیروی با تابعه واحدهای و دانشگاه ارتباط

و پیشگیری و ها جاده سالمت یا تغذیه و بهداشتی امور و به پیشگیری و ها جاده سالمت یا تغذیه و بهداشتی امور بهای جاده حوادث به ای رسیدگی جاده حوادث به رسیدگی

Page 21: تهیه کنندگان :

و- 5/15/1 اقماری و- سازمانهای اقماری سازمانهایمتبوع وزارت متبوع وابسته وزارت وابسته

حالیکه در که هستند سازمانهایی دسته آن اقماری حالیکه سازمانهای در که هستند سازمانهایی دسته آن اقماری سازمانهای ً نهایتا ولی هستند برخوردار خود امور در نسبی استقالل یک ً از نهایتا ولی هستند برخوردار خود امور در نسبی استقالل یک از

می فرادست معظم دستگاه یک به وابسته کلی امور می در فرادست معظم دستگاه یک به وابسته کلی امور درسازمانها اینگونه مسئولین و روسا موارد برخی در یا سازمانها باشند اینگونه مسئولین و روسا موارد برخی در یا باشند

گردند . می منصوب و تعیین باالتر دستگاه گردند . توسط می منصوب و تعیین باالتر دستگاه توسط پزشکی آموزش و درمان ، بهداشت وزارت حیطه پزشکی در آموزش و درمان ، بهداشت وزارت حیطه در

، اجتماعی و درمان های بیمه ، خون انتقال چون ، سازمانهایی اجتماعی و درمان های بیمه ، خون انتقال چون سازمانهاییبه وابسته بهداشتی مراکز و بیمارستانها و قانونی به پزشکی وابسته بهداشتی مراکز و بیمارستانها و قانونی پزشکی

در فقط پاستور انستیتو و دولتی نهادهای و موسسات ای در پاره فقط پاستور انستیتو و دولتی نهادهای و موسسات ای پارهاز تبعیت و هماهنگی به ملزم تخصصی و ای حرفه از امور تبعیت و هماهنگی به ملزم تخصصی و ای حرفه امور

یا وزارت درمان و دارو و غذا ، بهداشتی های یا معاونت وزارت درمان و دارو و غذا ، بهداشتی های معاونتباشند . می پزشکی علوم های باشند . دانشگاه می پزشکی علوم های دانشگاه

Page 22: تهیه کنندگان :

دستگاه- 6/16/1 محوری دستگاه- ارزشهای محوری ارزشهای باشند م$ی جامع$ه ی$ک در رای$ج نبایدهای و بایده$ا باشند ارزشه$ا م$ی جامع$ه ی$ک در رای$ج نبایدهای و بایده$ا ارزشه$ا

واحد آن در دیگر جوامع در ارزشها این است ممکن واحد ک$ه آن در دیگر جوامع در ارزشها این است ممکن ک$ه. گردند تلقی ارزش .ضد گردند تلقی ارزش ضد

و وظایف چنانچ$ه کرد ادع$ا توان م$ی کل$ی بیان ی$ک و در وظایف چنانچ$ه کرد ادع$ا توان م$ی کل$ی بیان ی$ک دربه دس$تگاه ی$ا س$ازمان ی$ک فرع$ی و اص$لی های به رس$الت دس$تگاه ی$ا س$ازمان ی$ک فرع$ی و اص$لی های رس$التهای آموزه و نوعدوستی و عاطف$ی ، انس$انی های ارزشهای آموزه و نوعدوستی و عاطف$ی ، انس$انی ارزشهایتوان می شود داده زین$ت اخالق$ی و فرهنگ$ی ، توان دین$ی می شود داده زین$ت اخالق$ی و فرهنگ$ی ، دین$یو دولتی س$ازمان ی$ا دس$تگاه آ$ن محوری و ارزشهای دولتی س$ازمان ی$ا دس$تگاه آ$ن محوری ارزشهای

نمود . استنباط را نمود . خصوصی استنباط را خصوصی اعالم اخالقی منشور ب$ا س$ازمانها محوری اعالم ارزشهای اخالقی منشور ب$ا س$ازمانها محوری ارزشهای

باشد . می یکسان آن سازمانی فرهنگ با که باشد . شده می یکسان آن سازمانی فرهنگ با که شده

Page 23: تهیه کنندگان :

سازمانی سازمانی فرهنگ فرهنگ

سازمان یک وسیله به که غالب سازمان ارزشهای یک وسیله به که غالب ارزشهایشود . می اعالم و شود . حمایت می اعالم و حمایت

مشترک اعضاء همه بین که بنیادی مشترک باورهای اعضاء همه بین که بنیادی باورهایروزمره امور و کارها آنها کمک به و روزمره است امور و کارها آنها کمک به و است

پذیرد . می انجام پذیرد .سازمان می انجام سازمان چون هایی مؤلفه شامل سازمانی چون فرهنگ هایی مؤلفه شامل سازمانی فرهنگ

شاغلین جمعی باورهای و ارزشها ، شاغلین اعتقادات جمعی باورهای و ارزشها ، اعتقاداتشود . می سازمان شود . یک می سازمان یک

Page 24: تهیه کنندگان :

سازمان اخالقی سازمان منشور اخالقی منشور اخالقی مرامنامه همان اخالقی اخالقی منشور مرامنامه همان اخالقی منشور

اخالقی بیانیه همان یا اخالقی سند اخالقی و بیانیه همان یا اخالقی سند ومختلف صورتهای به که است مختلف سازمان صورتهای به که است سازمان

و مدیران اخالقی بندی پای و برای مدیران اخالقی بندی پای برایارزشهای به سازمان یک ارزشهای کارکنان به سازمان یک کارکنان

یابد انتشارمی اخالقی و یابد انسانی انتشارمی اخالقی و . . انسانی

Page 25: تهیه کنندگان :

علوم دانشگاه محوری ارزشهای از علوم برخی دانشگاه محوری ارزشهای از برخیاستان درمانی بهداشتی خدمات و استان پزشکی درمانی بهداشتی خدمات و پزشکی

آموزش و درمان ، بهداشت وزارت و آموزش اصفهان و درمان ، بهداشت وزارت و اصفهانپزشکیپزشکی

رنجوری و بیماری از عاری ای جامعه رنجوری داشتن و بیماری از عاری ای جامعه داشتن و عمومی بهداشت و سالمت ارتقاء و حفظ ، و ایجاد عمومی بهداشت و سالمت ارتقاء و حفظ ، ایجاد

جهانیجهانی سالم کودکان و سالم مادران سالم داشتن کودکان و سالم مادران داشتن کیفی اجتماعی داشتن برای جمعیت کنترل و کیفی تنظیم اجتماعی داشتن برای جمعیت کنترل و تنظیم

و ... ناکارآمد جمعیت کثرت از جلوگیری و موثر و ...و ناکارآمد جمعیت کثرت از جلوگیری و موثر و دندان و دهان سالمت و بهداشت و دندان زیبایی و دهان سالمت و بهداشت و زیبایی واگیر غیر و واگیر بیماریهای درمان و واگیر شناخت غیر و واگیر بیماریهای درمان و شناخت بیماریها سریع و ارزان ، آسان بیماریها درمان سریع و ارزان ، آسان درمان

Page 26: تهیه کنندگان :

آشنایی- آشنایی- 22محل با محل کارکنان با کارکنان

خدمتخدمت

Page 27: تهیه کنندگان :

محل- 1/21/2 واحد جایگاه و محل- نقش واحد جایگاه و نقشآن اساسی وظائف و آن خدمت اساسی وظائف و خدمت

جایگاه و نقش معرف$ی ب$ه نس$بت ابتدا بای$د جایگاه فراگیران و نقش معرف$ی ب$ه نس$بت ابتدا بای$د فراگیرانمجموعه زی$ر در ک$ه خود خدم$ت مح$ل واح$د مجموعه س$ازمانی زی$ر در ک$ه خود خدم$ت مح$ل واح$د س$ازمانیاین برای نماین$د اقدام اس$ت گرفت$ه قرار دس$تگاه ی$ا این س$ازمان برای نماین$د اقدام اس$ت گرفت$ه قرار دس$تگاه ی$ا س$ازماناجرایی ، اداری مرتب$ت و جایگاه و س$ازمانی رده بای$د اجرایی کار ، اداری مرتب$ت و جایگاه و س$ازمانی رده بای$د کاربودن شهرستانی ی$ا اس$تان مرک$ز در ، بودن س$تادی ی$ا بودن بودن شهرستانی ی$ا اس$تان مرک$ز در ، بودن س$تادی ی$ا بودنسپس و نماین$د بیان را خدم$ت مح$ل واح$د اس$تقرار سپس مح$ل و نماین$د بیان را خدم$ت مح$ل واح$د اس$تقرار مح$لکه را خدم$ت مح$ل واح$د اجتماع$ی اداری تأثی$ر و که نق$ش را خدم$ت مح$ل واح$د اجتماع$ی اداری تأثی$ر و نق$شخدمت جامع$ه ب$ه خدم$ت چگونگ$ی و نوع از اس$ت خدمت عبارت جامع$ه ب$ه خدم$ت چگونگ$ی و نوع از اس$ت عبارت

دهند . قرار اشاره مورد را خود دهند . گیرندگان قرار اشاره مورد را خود گیرندگان همان که خدم$ت مح$ل واح$د اس$اسی وظای$ف دوم بخ$ش همان در که خدم$ت مح$ل واح$د اس$اسی وظای$ف دوم بخ$ش در

برای کوچکتر اندازه در را باش$د م$ی دس$تگاه اص$لی برای وظای$ف کوچکتر اندازه در را باش$د م$ی دس$تگاه اص$لی وظای$فببرند نام خود خدمت محل ببرند واحد نام خود خدمت محل واحد

Page 28: تهیه کنندگان :

و- 2/22/2 واحد درونی ساختار و- فرایند واحد درونی ساختار فرایندارائه به منجر اساسی ارائه فرایندهای به منجر اساسی فرایندهای

محصول ) ( تولید محصول ) (خدمت تولید خدمت خدمتی تناس$ب ب$ه بای$د فراگیران بخ$ش ای$ن خدمتی در تناس$ب ب$ه بای$د فراگیران بخ$ش ای$ن در

فرآیندها تمام نماین$د م$ی ارائ$ه مراجعی$ن ب$ه فرآیندها ک$ه تمام نماین$د م$ی ارائ$ه مراجعی$ن ب$ه ک$ه ) تأخر) و تقدم رعای$ت ب$ا را وار س$لسله ( اقدامات تأخر) و تقدم رعای$ت ب$ا را وار س$لسله اقداماتنهایی تولی$د ب$ه منج$ر ً نهایتا ک$ه قدم ب$ه قدم نهایی و تولی$د ب$ه منج$ر ً نهایتا ک$ه قدم ب$ه قدم واحساس رجوع ارباب و شود م$ی احساس خدم$ت رجوع ارباب و شود م$ی خدم$تدارد را خود اداری پاسخ دریاف$ت و دارد رضای$ت را خود اداری پاسخ دریاف$ت و رضای$ت

بنویسد بنویسد

Page 29: تهیه کنندگان :

خیر خیر

بلی بلی

شروعشروع

فعالیت یا فعالیت اقدام یا اقدام

پایانپایان

گیری گیری تصمیم تصمیم

Page 30: تهیه کنندگان :

واحد - 3/23/2 بر حاک*م کاری واحد - ویژگیهای بر حاک*م کاری ویژگیهایهمکاران مشخصات و رب**ط همکاران ذی مشخصات و رب**ط ذی

سازمانی های پست با سازمانی متناظر های پست با متناظر وزارتخانه ی$ک ی$ا دس$تگاه ی$ک ی$ا واح$د ی$ک بر حاک$م وزارتخانه ویژگیهای ی$ک ی$ا دس$تگاه ی$ک ی$ا واح$د ی$ک بر حاک$م ویژگیهای

دیگر واحدهای ی$ا وزارتخان$ه بر حاک$م های ویژگ$ی ب$ا دیگر دولت$ی واحدهای ی$ا وزارتخان$ه بر حاک$م های ویژگ$ی ب$ا دولت$یاز کاری واحدهای تمایز موج$ب و اس$ت متفاوت ً از کامال کاری واحدهای تمایز موج$ب و اس$ت متفاوت ً کامال . تحت ک$ه خودرو ایران شرک$ت در ً مثال اس$ت . یکدیگ$ر تحت ک$ه خودرو ایران شرک$ت در ً مثال اس$ت یکدیگ$رخودرو یک ارائ$ه و تولی$د اس$ت ص$نایع وزارت خودرو پوش$ش یک ارائ$ه و تولی$د اس$ت ص$نایع وزارت پوش$شدر ولی دارد اهمی$ت جدی$د های قابلی$ت ب$ا شده در اس$تاندارد ولی دارد اهمی$ت جدی$د های قابلی$ت ب$ا شده اس$تانداردمادران داشتن بهورزی درقس$مت درمان و بهداش$ت مادران وزارت داشتن بهورزی درقس$مت درمان و بهداش$ت وزارتو سالمتی نمودار و حیات$ی زی$ج و و س$الم کودکان و و س$الم سالمتی نمودار و حیات$ی زی$ج و و س$الم کودکان و س$الم

دارد . اهمیت کودک دارد .رشد اهمیت کودک رشد معرفی ب$ه نس$بت بای$د فراگیران س$وال، پایان$ی بخ$ش معرفی در ب$ه نس$بت بای$د فراگیران س$وال، پایان$ی بخ$ش در

و زیردست همکاران ی$ا مس$ئول مدیران ، نزدی$ک و همکاران زیردست همکاران ی$ا مس$ئول مدیران ، نزدی$ک همکاراننماید . اقدام آنها سازمانی های پست نماید .ذکر اقدام آنها سازمانی های پست ذکر

Page 31: تهیه کنندگان :

33 -آشنائی- آشنائیشغل* با شغل* کارکنان با کارکنان

خود تصدی خود مورد تصدی مورد

Page 32: تهیه کنندگان :

1/31/3 / مسئولیتها- وظایف / مهمترین مسئولیتها- وظایف مهمترینتصدی مورد شغل اختیارات تصدی و مورد شغل اختیارات و

اقدامات: وظای$ف وظای$ف و تمهیدات و تدابیر س$لسله و عملیات ، ه$ا اقدامات: فعالی$ت و تمهیدات و تدابیر س$لسله و عملیات ، ه$ا فعالی$تبا کار ی$ک انجام و اهداف ب$ه بخشیدن فعلی$ت برای یکدیگ$ر ب$ا با مرتب$ط کار ی$ک انجام و اهداف ب$ه بخشیدن فعلی$ت برای یکدیگ$ر ب$ا مرتب$ط

گویند می وظایف را خدمت و محصول گویند تولید می وظایف را خدمت و محصول تولیداز: اختیاراختیار استفاده ب$ا دیگران ب$ه ده$ی دس$تور و گذاری تاثی$ر از: توانای$ی استفاده ب$ا دیگران ب$ه ده$ی دس$تور و گذاری تاثی$ر توانای$ی

سازمانی موقعیت و سازمانی مقام موقعیت و مقامفرد: مسئولیتمسئولیت به شده واگذار اختیارات برابر در فرد: پاسخگویی به شده واگذار اختیارات برابر در پاسخگویی شغلی رشت$ه در نهفت$ه انتظارات و وظای$ف رئوس ب$ه ابتدا شغلی فراگیران رشت$ه در نهفت$ه انتظارات و وظای$ف رئوس ب$ه ابتدا فراگیران

آن برای و شده گرفت$ه بکار ه$ا آ$ن اتمام و انجام برای ک$ه آن خود برای و شده گرفت$ه بکار ه$ا آ$ن اتمام و انجام برای ک$ه خودمی دریافت حقوق و دستمزد آن انجام قبال در و اند گردیده می موظف دریافت حقوق و دستمزد آن انجام قبال در و اند گردیده موظف ( آن ب$ه ه$م مشاغ$ل بندی طبق$ه طرح کتاب در نماین$د م$ی اشاره ) دارن$د آن ب$ه ه$م مشاغ$ل بندی طبق$ه طرح کتاب در نماین$د م$ی اشاره دارن$د ) در خود های پاسخگویی و مس$ئولیتها آ$ن از پ$س و اس$ت شده ( اشاره در خود های پاسخگویی و مس$ئولیتها آ$ن از پ$س و اس$ت شده اشارهدر سوء موارد و ضع$ف ی$ا کار انجام حس$ن ، انجام عدم ی$ا انجام در قبال سوء موارد و ضع$ف ی$ا کار انجام حس$ن ، انجام عدم ی$ا انجام قبالو وظایف تناس$ب ب$ه نهای$ت در و گردن$د م$ی یادآور را کار و انجام وظایف تناس$ب ب$ه نهای$ت در و گردن$د م$ی یادآور را کار انجامپست و شغل در موجود شغلی اختیارات به شده لیست پست مسئولیتهای و شغل در موجود شغلی اختیارات به شده لیست مسئولیتهای

پردازند می پردازند سازمانی می سازمانی

Page 33: تهیه کنندگان :

و- 2/32/3 همکاری ، پاسخگویی و- روش همکاری ، پاسخگویی روشمورد شغل با رابطه در مورد هماهنگی شغل با رابطه در هماهنگی

تصدیتصدی هر در مس$ئولیتها و وظای$ف انجام در هر پاس$خگویی در مس$ئولیتها و وظای$ف انجام در پاس$خگویی

یا مختل$ف های شیوه ب$ه اس$ت ممک$ن شغل$ی یا رشت$ه مختل$ف های شیوه ب$ه اس$ت ممک$ن شغل$ی رشت$هباشد . شیوه چند از باشد . ترکیبی شیوه چند از ترکیبی

همکاریهای و ها هماهنگی انواع س$وال دوم بخش دربا کاال ی$ک تولی$د ی$ا خدم$ت ی$ک تحق$ق برای نیاز موردمسئولین و همکاران و فرودس$تان ، فرادس$تان

داد قرار اشاره مورد باید را مترادف

Page 34: تهیه کنندگان :

ارتقاء - 3/33/3 مسیر و احراز ارتقاء - شرایط مسیر و احراز شرایطمورد شغل با رابطه در مورد شغلی شغل با رابطه در شغلی

تصدیتصدی شغلی ارتقاء شغلی مسیر ارتقاء مسیر شغلی آینده مس$یر ک$ه اس$ت تدابیری کار و شغلی س$از آینده مس$یر ک$ه اس$ت تدابیری کار و س$از

برنامه ی$ک در خدم$ت انتهای ت$ا ابتدا از را برنامه کارکنان ی$ک در خدم$ت انتهای ت$ا ابتدا از را کارکنان . عبارت به کنن$د م$ی بین$ی پی$ش مدون و . مشخ$ص عبارت به کنن$د م$ی بین$ی پی$ش مدون و مشخ$صبه و شغل$ی ارتقاء مس$یر ه$م ، شیوه ای$ن در به دیگ$ر و شغل$ی ارتقاء مس$یر ه$م ، شیوه ای$ن در دیگ$ر ( شاغلین کارکنان گروه ارتقاء طبیع$ی ) طور شاغلین کارکنان گروه ارتقاء طبیع$ی طور ) تو$سعه راههای ه$م و شود م$ی مشخ$ص ( مشاغ$ل تو$سعه راههای ه$م و شود م$ی مشخ$ص مشاغ$ل ( و سازی غن$ی افق$ی و عمودی بص$ورت ) شغ$ل و سازی غن$ی افق$ی و عمودی بص$ورت شغ$لمسئولیتهای ( و وظای$ف واگذاری و اختیارات مسئولیتهای ( افزای$ش و وظای$ف واگذاری و اختیارات افزای$ش

گیرد ) ( . می قرار بررسی مو$رد افقی گیرد ) ( . متعدد می قرار بررسی مو$رد افقی متعدد

Page 35: تهیه کنندگان :

شغل- 4/34/3 علمکرد ارزیابی شغل- روش علمکرد ارزیابی روشآن پیامدهای و آثار و تصدی آن مورد پیامدهای و آثار و تصدی مورد

مانند گوناگون زوایای از کارمندان ارزشیاب$ی ای$ن مانند در گوناگون زوایای از کارمندان ارزشیاب$ی ای$ن دربا کار ، همکاران آمو$زش ، فردی توس$عه ، با عملکرد کار ، همکاران آمو$زش ، فردی توس$عه ، عملکردو رفتار ، اداری مقررات و نظم رعای$ت ، و رایان$ه رفتار ، اداری مقررات و نظم رعای$ت ، رایان$ه ، مرئوسان ب$ا برخورد و رفتار ، همکاران ب$ا ، برخو$رد مرئوسان ب$ا برخورد و رفتار ، همکاران ب$ا برخو$ردپیشنهادهای ارائه ، رجوع ارباب ب$ا برخو$رد و پیشنهادهای رفتار ارائه ، رجوع ارباب ب$ا برخو$رد و رفتارویژه امور انجام و تشویقات اخ$$ذ ، ویژه س$$ازنده امور انجام و تشویقات اخ$$ذ ، س$$ازنده

مورد) ... ( و مقاله و کتاب ترجم$ه و تألی$ف ، مورد) ... ( تدری$س و مقاله و کتاب ترجم$ه و تألی$ف ، تدری$س . حد کس$ب ص$ورت در و گردن$د م$ی واق$ع . ارزیاب$ی حد کس$ب ص$ورت در و گردن$د م$ی واق$ع ارزیاب$ی

امتیازات ) امتیازات ) نصاب مزایای ( 6060نصاب از برخورداری مزایای ( امکان از برخورداری امکانسایر امتیاز ب$ا مکتس$به امتیاز مقایس$ه در سایر مربوط$ه امتیاز ب$ا مکتس$به امتیاز مقایس$ه در مربوط$ه

گردند . می برخوردار گردند . کارکنان می برخوردار کارکنان

Page 36: تهیه کنندگان :

کشوری خدمات مدیریت قانون اجرای از قب$ل کشوری ت$ا خدمات مدیریت قانون اجرای از قب$ل ت$او شغل العاده$ فوق افزای$ش ، س$نواتی و افزای$ش شغل العاده$ فوق افزای$ش ، س$نواتی افزای$شطرح مزایای بارزترین از تشویق$$ی طرح گروههای مزایای بارزترین از تشویق$$ی گروههایبه فوق قانون در لیک$ن بود کارکنان به ارزشیاب$ی فوق قانون در لیک$ن بود کارکنان ارزشیاب$یدستگاه ه$ر کارمندان از درص$د ه$فتاد دستگاه حداکث$ر ه$ر کارمندان از درص$د ه$فتاد حداکث$ر ، کارمندان ارزشیابی نمرات بندی رتب$ه ، براس$اس کارمندان ارزشیابی نمرات بندی رتب$ه براس$اسامتیاز به توج$ه ب$ا و کارمندان ع$ملکرد امتیاز طب$ق به توج$ه ب$ا و کارمندان ع$ملکرد طب$ق

ت$ا ت$ا مکتس$به ثابت% 2020مکتس$به حقوق ب$ه مربوط$ه ثابت% امتیازات حقوق ب$ه مربوط$ه امتیازاتباشد . می پرداخت قابل ماه$ه سه مقاطع در باشد . وی می پرداخت قابل ماه$ه سه مقاطع در وی

Page 37: تهیه کنندگان :

و تصدی مورد پست به توجه با کارکنان از و هریک تصدی مورد پست به توجه با کارکنان از هریکفرمهای از یکی در تحصیلی فرمهای مدرک از یکی در تحصیلی گانه گانه 44مدرک

زیر در که گیرند می قرار سنجش مورد زیر ارزشیابی در که گیرند می قرار سنجش مورد ارزشیابییک هر مشمول حیطه همچنین و فرمها عنوان یک به هر مشمول حیطه همچنین و فرمها عنوان به

گردد : می گردد :اشاره می اشاره : سازمان رؤسای ارزشیابی برای مدیران ارزشیابی سازمان : فرم رؤسای ارزشیابی برای مدیران ارزشیابی فرماین معاونین ، فرماندهان ، کل مدیران ، استانی این های معاونین ، فرماندهان ، کل مدیران ، استانی های

همتراز مشاغل و همتراز مدیران مشاغل و مدیران : ، اداره رؤسای ارزشیابی برای سرپرستان ارزشیابی ، : فرم اداره رؤسای ارزشیابی برای سرپرستان ارزشیابی فرم

همتراز مشاغل و گروه ، همتراز قسمت مشاغل و گروه ، قسمتتمامی : ارزشیابی برای کارشناسان ارزشیابی تمامی : فرم ارزشیابی برای کارشناسان ارزشیابی فرم

شرایط که مشاغل متصدیان و کارشناسی مشاغل شرایط متصدیان که مشاغل متصدیان و کارشناسی مشاغل متصدیانلیسانس تحصیلی مدرک حداقل آنان شغلی رشته لیسانس احراز تحصیلی مدرک حداقل آنان شغلی رشته احراز

و . ) مدیریت مشاغل استثنای به است شده بینی و . ) پیش مدیریت مشاغل استثنای به است شده بینی پیشسرپرستی (سرپرستی (

مورد : کارکنان سایر ارزشیابی برای کارکنان ارزشیابی مورد : فرم کارکنان سایر ارزشیابی برای کارکنان ارزشیابی فرمفرمهای . ) گیرد می قرار فرمهای . ) استفاده گیرد می قرار (44استفاده باشد می ضمیمه (گانه باشد می ضمیمه گانه

Page 38: تهیه کنندگان :

ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات - دستگاه : - دستگاه : 11 - نام و نام خانوادگی :- نام و نام خانوادگی :22 - کد ملی :- کد ملی :33 - گروه :- گروه :44بهداشتی درمانی اصفهان بهداشتی درمانی اصفهان

- عنوان پست سازمانی :- عنوان پست سازمانی :55 - واحد سازمانی :- واحد سازمانی :66 - دوره ارزشیابی از تاریخ :- دوره ارزشیابی از تاریخ :77 تا تاریخ :تا تاریخ :

- عملکرد ) فعالیت های عمده ای را که در چارچوب وظایف شغلی و یا انتظارات مدیر یا سرپرست به تنهایی یا مشارکت دیگران انجام داده اید ، ذکر نمایید (- عملکرد ) فعالیت های عمده ای را که در چارچوب وظایف شغلی و یا انتظارات مدیر یا سرپرست به تنهایی یا مشارکت دیگران انجام داده اید ، ذکر نمایید (88

ارزیابی مدیر یا ارزیابی مدیر یا سرپرست از کمیت ، سرپرست از کمیت ، کیفیت و اثر بخشی کیفیت و اثر بخشی

11--3535فعالیتها فعالیتها ضریب یا درجه اهمیت ضریب یا درجه اهمیت 11--1010خود ارزیابی خود ارزیابی

فعالیتفعالیتنتایج )نتایجی که منجر به تولید یا خدمت نتایج )نتایجی که منجر به تولید یا خدمت

مشخصی شده است (مشخصی شده است (رئوس فعالیت های )کارهای مهم ، طرح ها و رئوس فعالیت های )کارهای مهم ، طرح ها و

پروژه ها و .... (پروژه ها و .... (

امتیاز نهایی عملکرد :امتیاز نهایی عملکرد : امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه - توسعه : )فعالیت های آموزشی و بهسازی ، انتقال دانش و به کارگیری فن آوری اطالعات را که در طول دوره انجام داده اید ذکر نمایید (- توسعه : )فعالیت های آموزشی و بهسازی ، انتقال دانش و به کارگیری فن آوری اطالعات را که در طول دوره انجام داده اید ذکر نمایید (99

امتیاز مکتسبه از امتیاز مکتسبه از 88حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز ( توسعه فردی و آموزش های طی شده ) با ذکر موارد(( توسعه فردی و آموزش های طی شده ) با ذکر موارد(11)) مصادیقمصادیق دامنه امتیازدامنه امتیاز هر بندهر بند

0-08-8 امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه

6-6-00

دریافت گواهینامه آموزشی نوع اول )به ازاء هر دریافت گواهینامه آموزشی نوع اول )به ازاء هر ساعت آموزش مصوب یک امتیاز( ساعت آموزش مصوب یک امتیاز(1010

انجام فعالیت های خودآموزی در زمینه شغلی )تایید انجام فعالیت های خودآموزی در زمینه شغلی )تایید مدیر یا سرپرست (مدیر یا سرپرست (

امتیاز مکتسبه از امتیاز مکتسبه از 55حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز (رئوس فعالیتهای انتقال دانش و مهارتهای شغلی به دیگران )با (رئوس فعالیتهای انتقال دانش و مهارتهای شغلی به دیگران )با 22)) مصادیقمصادیق دامنه امتیازدامنه امتیاز هر بندهر بند

ذکر موارد(ذکر موارد(

00 - - 44 امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه 44 - - 0044 - - 00

ارایه آموزش شغلی در واحد سازمانی ذیربطارایه آموزش شغلی در واحد سازمانی ذیربطانتقال تجارب شغلی خود به همکاران )مربیگری و ... (انتقال تجارب شغلی خود به همکاران )مربیگری و ... (

تهیه مجموعه های آموزشی در زمینه شغلی تهیه مجموعه های آموزشی در زمینه شغلی

( رئوس فعالیت ها در زمینه بکارگیری روش های جدید فناوری ( رئوس فعالیت ها در زمینه بکارگیری روش های جدید فناوری 33)) مصادیقمصادیقدامنه امتیازات دامنه امتیازات 44حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز اطالعات در انجام وظایف سازمانی ) با ذکر موارد(اطالعات در انجام وظایف سازمانی ) با ذکر موارد(

و ... ( و ... ( Power pointPower point ، ، ExcellExcell نظیر ) نظیر )officeofficeاستفاده از نرم افزارهای رایانه ای استفاده از نرم افزارهای رایانه ای 00 - - 44 امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه اینترنت ، اینترانت ، بسته های نرم افزاری تهیه شده توسط دستگاه متبوع و ...اینترنت ، اینترانت ، بسته های نرم افزاری تهیه شده توسط دستگاه متبوع و ...

امتیاز نهایی بند توسعهامتیاز نهایی بند توسعه - رفتار ) رفتار شغلی – اخالقی (- رفتار ) رفتار شغلی – اخالقی (1010 مصادیقمصادیق منابع تایید کنندهمنابع تایید کننده دامنه امتیازاتدامنه امتیازات امتیازات مکتسبهامتیازات مکتسبه

رعایت شعائر اسالمی و هنجارهای جامعه و گسترش ورعایت شعائر اسالمی و هنجارهای جامعه و گسترش و توسط مدیر یا سرپرستتوسط مدیر یا سرپرست 00 – – 88اسالمی در محیط کار حضور به موقع اسالمی در محیط کار حضور به موقع تقویت اخالقتقویت اخالق

انجام به موقع تعهدات و رعایتانجام به موقع تعهدات و رعایت در محل کار و جلساتدر محل کار و جلسات سلسله مراتب اداری و استفاده موثراز اوقات کاری سلسله مراتب اداری و استفاده موثراز اوقات کاری

الف – پایبندی به ارزشهای اخالقی و الف – پایبندی به ارزشهای اخالقی و انضباط اداری در محیط کارانضباط اداری در محیط کار

توسط مدیر یا سرپرست یا توسط مدیر یا سرپرست یا 00 – – 55براساس نظر خواهی از براساس نظر خواهی از

همکارانهمکاران

همکاری و رفتار احترام آمیز با همکاران و ارائه راهنماییهای همکاری و رفتار احترام آمیز با همکاران و ارائه راهنماییهای الزم به همکارانالزم به همکاران

ب( رفتار و برخورد با همکارانب( رفتار و برخورد با همکاران

طبق ضوابط طرح تکریم یا بر طبق ضوابط طرح تکریم یا بر 00 – – 1010اساس نظرخواهی به عمل اساس نظرخواهی به عمل

آمده از ارباب رجوعآمده از ارباب رجوع

همکاری و رفتار احترام آمیز با مشتریان ، ارائه راهنماییهای همکاری و رفتار احترام آمیز با مشتریان ، ارائه راهنماییهای الزم به آنان و توجه به نظرات و انتقادات ارباب رجوعالزم به آنان و توجه به نظرات و انتقادات ارباب رجوع

ج( رفتار و برخورد با ارباب رجوع ج( رفتار و برخورد با ارباب رجوع )مشتریان()مشتریان(

رفتار : بند نهایی رفتار :امتیاز بند نهایی امتیاز

فرم ارزشیابی کارشناسان

Page 39: تهیه کنندگان :

امتیاز مکتسبه امتیاز مکتسبه 55حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز - پیشنهادها- پیشنهادها1111 موضوع پیشنهادموضوع پیشنهاد سطح پیشنهادسطح پیشنهاد از هر بنداز هر بند

جمع امتیازات مکتسبهجمع امتیازات مکتسبه11--22سطح واحد سطح واحد

22--33سطح دستگاه سطح دستگاه 44--55سطح ملی سطح ملی

پیشنهادهای مورد تایید شواری پذیرش پیشنهادهای مورد تایید شواری پذیرش و بررسی پیشنهادهای دستگاه و یا و بررسی پیشنهادهای دستگاه و یا

سایر مراجع تصویب کنندهسایر مراجع تصویب کننده

امتیاز مکتسبه امتیاز مکتسبه 1010حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز - تشویقات ) در طول دوره ارزشیابی (- تشویقات ) در طول دوره ارزشیابی (1212 موارد تشویق و سقف امتیازاتموارد تشویق و سقف امتیازات از هر بنداز هر بند

امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه

77کسب عنوان کارمند نمونه کسب عنوان کارمند نمونه 66دریافت تقدیرنامه طبق ضوابط طرح تکریم دریافت تقدیرنامه طبق ضوابط طرح تکریم 1010دریافت تقدیرنامه از وزیر یا معاون رییس جمهور دریافت تقدیرنامه از وزیر یا معاون رییس جمهور

88دریافت تقدیرنامه از وزیر و مقامات همطراز یا استاندار دریافت تقدیرنامه از وزیر و مقامات همطراز یا استاندار 66دریافت تقدیرنامه از معاون دستگاههای وابسته دریافت تقدیرنامه از معاون دستگاههای وابسته 44دریافت تقدیرنامه از مدیر یا فرماندار دریافت تقدیرنامه از مدیر یا فرماندار 22دریافت تقدیرنامه از معاون مدیر دریافت تقدیرنامه از معاون مدیر 22دریافت تقدیرنامه از رییس اداره شهرستان دریافت تقدیرنامه از رییس اداره شهرستان

امتیاز مکتسبه امتیاز مکتسبه 1010حداکثر امتیاز حداکثر امتیاز - امتیازات ویژه ) در طول ارزشیابی (- امتیازات ویژه ) در طول ارزشیابی (1313 مصادیق و سقف اعتباراتمصادیق و سقف اعتبارات از هر بنداز هر بند

امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه

1010کسب نشان های دولتی کسب نشان های دولتی 88دریافت تاییدیه و جایزه از مراکز معتبر علمی دریافت تاییدیه و جایزه از مراکز معتبر علمی

66تالیف یا ترجمه کتاب در زمینه شغلی و سازمانی تالیف یا ترجمه کتاب در زمینه شغلی و سازمانی 44تالیف یا ترجمه مقاله در زمینه شغلی و سازمانی تالیف یا ترجمه مقاله در زمینه شغلی و سازمانی

44تدریس در دانشگاه ها و موسسات آموزشی تدریس در دانشگاه ها و موسسات آموزشی

حداکثر امتیازحداکثر امتیاز - امتیازات منفی ) مدیر یا سرپرست وقایع حساس منفی ارزشیابی شونده را در طول دوره ارزشیابی در صورت وجود تذکر نماید .(- امتیازات منفی ) مدیر یا سرپرست وقایع حساس منفی ارزشیابی شونده را در طول دوره ارزشیابی در صورت وجود تذکر نماید .(10101414 منفی منفی

امتیاز مکتسبهامتیاز مکتسبه

- اهداف شغلی و برنامه های توسعه فردی )لطفاً اهداف شغلی و برنامه های توسعه فردی آینده خود را برای دوره بعدی ارزشیابی ذکر فرمائید (- اهداف شغلی و برنامه های توسعه فردی )لطفاً اهداف شغلی و برنامه های توسعه فردی آینده خود را برای دوره بعدی ارزشیابی ذکر فرمائید (1515

رئوس اهداف و فعالیتهای مهم شغلی ) دوره ارزشیابی بعدی ( :رئوس اهداف و فعالیتهای مهم شغلی ) دوره ارزشیابی بعدی ( :رئوس فعالیتها و برنامه های مربوط به توسعه فردی و افزایش مهارتهای شغلی )دوره ارزشیابی بعدی(رئوس فعالیتها و برنامه های مربوط به توسعه فردی و افزایش مهارتهای شغلی )دوره ارزشیابی بعدی(

- نقاط قوت و ضعف عملکرد و رفتار ، پیشنهادها و توصیه های مدیر یا سرپرست با توجه به نتیجه ارزشیابی :- نقاط قوت و ضعف عملکرد و رفتار ، پیشنهادها و توصیه های مدیر یا سرپرست با توجه به نتیجه ارزشیابی :1616

- باالترین امتیاز - باالترین امتیاز 2727ارزشیابی واحد محل ارزشیابی واحد محل

خدمتخدمت

- نام و نام خانوادگی و سمت ارزشیابی کننده : - نام و نام خانوادگی و سمت ارزشیابی کننده : 2525

امضاء امضاء

- نام و نام خانوادگی و سمت تائید کننده :- نام و نام خانوادگی و سمت تائید کننده :2626 امضاءامضاء

- امتیاز عملکرد- امتیاز عملکرد1717 - امتیاز تشویقات- امتیاز تشویقات2121

- امتیاز توسعه - امتیاز توسعه 1818- امتیاز ویژه - امتیاز ویژه 2222

- امتیاز رفتار - امتیاز رفتار 1919- امتیاز منفی - امتیاز منفی 2323

- امتیاز پیشنهادها - امتیاز پیشنهادها 2020- امتیاز کل ارزشیابی- امتیاز کل ارزشیابی2424

شماره :شماره : - نظر ارزشیابی شونده : امضاء- نظر ارزشیابی شونده : امضاء2828تاریخ :تاریخ :

Page 40: تهیه کنندگان :

نیاز- 5/35/3 مورد اصلی های نیاز- مهارت مورد اصلی های مهارتوظائف انجام وظائف در انجام در

:کار انجام توانائی کار: مهارت انجام توانائی مهارت ارتباطی های ارتباطی مهارت های مهارت انسانی انسانی مهارتهای مهارتهای عمومی های عمومی مهارت های مهارت گیری تصمیم گیری مهارتهای تصمیم مهارتهای روانشناختی های روانشناختی مهارت های مهارت عمومی مشارکت جلب های عمومی مهارت مشارکت جلب های مهارت سرپرستی سرپرستی مهارتهای مهارتهای : شرایط با مقابله ، فرایند اصالح مدیریتی های شرایط : مهارت با مقابله ، فرایند اصالح مدیریتی های مهارت

کار محیط در تعارض کاهش و مسأله حل های مهارت ، کار بحرانی محیط در تعارض کاهش و مسأله حل های مهارت ، بحرانی شغلی امور کردن ای رایانه به مربوط شغلی مهارت امور کردن ای رایانه به مربوط مهارت

Page 41: تهیه کنندگان :

آموزشی - 6/36/3 نیازهای آموزشی - مهمترین نیازهای مهمترینتصدی مورد تصدی شغل مورد شغل

،اجتماعی اجتماعی، فرهنگی : فرهنگی غدیر خطابه دوره نمونه عنوان : به غدیر خطابه دوره نمونه عنوان به11 -عمومی عمومی- آموزشهای آموزشهای

، عمومی ، توانمندیهای عمومی : توانمندیهای های دوره نمونه عنوان : به های دوره نمونه عنوان icdlicdlبه

عنوان به اداری، عنوان فنون به اداری، کارشناس: فنون دوره کارشناس: نمونه دوره نمونهحس$ابداریحس$ابداری

22 -شغلی شغلی- آموزشهای آموزشهایدرمانی، درمانی، بهداشتی : بهداشتی بهداشت دوره نمونه عنوان : به بهداشت دوره نمونه عنوان به

کودکان و کودکان مادران و مادران33 ) ( -، مدیریت بهبود مدیریتی ( آموزشهای ( -، مدیریت بهبود مدیریتی : آموزشهای تحول مدیریت نمونه عنوان : به تحول مدیریت نمونه عنوان به

سازمانی سازمانی

Page 42: تهیه کنندگان :

باشید باشید موفق موفق