Международная практика урегулирования убытков в промышлености

Андрей БогачевПрезидент

Национальной Ассоциации Страховых Аджастеров

ООО «ЛЭББ» - действительный член Национальной Ассоциации Страховых Аджастеров

Содержание

1. Участники страхового рынка;

2. Международные лосс аджастеры;

3. Действия после наступления аварийного события;

4. Целесообразность назначения аджастеров;

5. Принципы работы лосс аджастера;

6. Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров

(НАСА);

7. Наши координаты.

Участники страхового рынка

•Страхователь – участник № 1

•Страховой брокер

•Страховщик

•Состраховщики

•Перестраховочный брокер

•Перестраховщики

•Лосс аджастер / Эксперт / Сюрвейер / Аварийный комиссар

•Финансово – экономические консультанты

•Технические консультанты / Эксперты

Международные лосс аджастеры

Распространяют свою активность на все континенты и значительное количество стран.

В штате работают специалисты самых разных специальностей и профилей.

Международные лосс аджастеры

Международные сюрвейеры и лосс аджастеры работают как при оценке рисков, так и при создании планов действий на случай аварийных событий.

В ходе работы после аварий лосс аджастеры исследуют причины событий, подробно фиксируют и описывают характер и размер повреждений. Неотъемлемой частью работы сюрвейера являются рекомендации по спасанию имущества.

Международные лосс аджастеры

Профессиональный лосс аджастер заканчивает свою работу и считает её качественно выполненной, когда, получив его отчет, Страховщики совместно с Перестраховщиками производят рекомендованное возмещение и Страхователь продолжает свои взаимоотношения с теми же Страховщиками.

Международные лосс аджастеры

В настоящее время наиболее развитыми собственными сетями обладают сюрвейерские компании Cunningham Lindsey и Crawford, состоящими в разных странах из собственных и ассоциированных компаний (более 80 стран мира).

Вследствие развития технологий и совершенствования средств связи факт наличия у компании собственной сети уже не играет определяющей роли  в выборе сюрвейера.

В связи с этим все большую популярность получают национальные компании, участвующие в международных сетях, созданных по принципу взаимного доверия и признания профессионализма.

Такие сети, созданные для предоставления наиболее полного сервиса для клиентов, имеют до 150 стран покрытия и более.

Рынок аджастерских услуг в РФ

В настоящее время рынок аджастерских услуг охватывает почти все области страхования, включая страхование имущества, перерыва в производстве, строительно-монтажных работ, грузов, поломок машин и оборудования и т.д.

Услуги аджастеров востребованы как национальным, так и международным страховым рынком (SCOR, Partner RE, Allianz RE, Munich RE, Swiss Re, Lloyd’s).

Взрыв на металлургическом комбинате, Украина – 2006 год

Пожар на нефтеперерабатывающем заводе, Россия – 2007 год

Пожар на подстанции, Россия – 2007 год

Авария на Саяно-Шушенской ГЭС, Россия –2009 год

Пожар на складе готовой продукции, Россия – 2012 год

Действия после наступления аварийного события

Создание команды с привлечением различных специалистов : технических, финансовых, юристов, экологов и так далее, в зависимости от вида убытка;

Осмотр пострадавшего имущества, тщательное исследование причины, характера и размера повреждений. В ходе расследования изучается аспект наличия страхового интереса у Страхователя;

Рекомендации по уменьшению ущерба и спасанию имущества;

Подготавливаются сюрвейерские отчеты: предварительный, промежуточные и заключительный (preliminary, interim and final reports).

Действия после наступления аварийного события

Определение ответственности по полису:

Анализ видов страхового покрытия применительно к происшествию;

Изучение обязательств участников договора страхования – Страховщика и Страхователя;

Проверка адекватности страховых сумм.

Действия после наступления аварийного события

Оценка размера ущерба проводится совместно со Страхователем, что позволяет в итоге решить вопросы об экономической целесообразности ремонта и восстановления пострадавшего имущества.

Аджастер контролирует процесс принятия решений по восстановлению, направляя его в рамки действующего полиса.

Действия после наступления аварийного события

На начальной стадии восстановительных работ важно понять, каким образом будет происходить возмещение :

Учет НДС; Учет износа утраченного имущества; Учет улучшений поврежденного имущества по сравнению с

его состоянием непосредственно перед наступлением убытка;

Увеличение объемов работ; Замена устаревшего оборудования новым.

Действия после наступления аварийного события

Особым аспектом при расчете возмещения является наличие страхования от перерыва в деятельности:

Ответственность по возмещению может распространиться на весь период покрытия;

Только принятие оперативных и вместе с тем верных решений по восстановлению бизнес деятельности поможет минимизировать убытки в данном аспекте.

Действия после наступления аварийного события

Урегулирование претензии и взаимодействие со Страховщиком:

Предоставление Страховщику рекомендаций по размеру резерва и о его изменениях;

Согласование авансовых платежей безусловно причитающихся сумм;

Рекомендации по обеспечению суброгационных прав Страховщика.

Целесообразность назначения лосс аджастеров

При заключении договора страхования:

Возможность заранее обсудить пути сотрудничества между Страховщиком и Страхователем на случай наступления убытка;Экономия времени при наступлении аварийных событий.______________________________________

При наступлении убытка:Сюрвейерский отчет составляется с учетом требований всех перестраховщиков, ранее принявших риск на свое удержание, даже если аджастер назначен местным страховщиком.

Целесообразность назначения лосс аджастеров

Имея большой опыт в урегулировании убытков различной сложности, аджастеры понимают условия прямых полисов и полисов перестрахования, что позволяет наиболее качественно проводить урегулирование между всеми заинтересованными сторонами.

Принципы работы лосс аджастера

Хартией международной Ассоциации Лосс аджастеров FUEDI закреплены три основных принципа работы лосс аджастеров:

Принцип 1:

Эксперт должен быть честным, независимым в своей работе, в частности в выражении профессиональных мнений и стремиться представлять собой образец профессиональной этики.

Принципы работы лосс аджастера

Принцип 2:

Эксперт, в своей работе всегда должен руководствоваться свободой суждения и независимостью в вопросах, касающихся своих профессиональных выводов.

Он остается беспристрастным во всех профессиональных ситуациях.

Принципы работы лосс аджастера

Принцип 3:

Эксперт не может выступать в качестве коммерсанта, посредника, страхового агента или страхового брокера.

Эксперт не должен заниматься одновременно иной профессиональной деятельностью и или иметь иные источники дохода, при условии, что это может прямо или косвенно повлиять на его профессиональную независимость и беспристрастность.

НАСА: официальный статус

НАСА зарегистрирована Министерством Юстиции РФ 29 июня 2010 г. НАСА – первая в истории российского страхования некоммерческая организация, объединяющая юридических лиц, профессионально оказывающих услуги в области независимого урегулирования убытков.

НАСА: официальный статус

В настоящее время в состав НАСА входит 12 компаний

- лидеров российского рынка аджастерских услуг

НАСА: основные цели

Придание страховому аджастеру статуса субъекта профессиональной деятельности в сфере страхового дела.

Разработка и внедрение унифицированных правил и стандартов деятельности, а также создание системы контроля над их неукоснительным соблюдением.

Создание системы профессионального обучения и аттестации страховых аджастеров.

Установление ассоциированных отношений с международными объединениями аджастеров, осуществление взаимодействия с национальными командами аджастеров других стран, особенно в информационной, образовательной и правовой сфере.

НАСА: проекты

Организация взаимодействия с представителями

российского и международного страхового сообщества.

Создание системы обучения и аттестации страховых

аджастеров.

Проведение мероприятий, направленных на

популяризацию профессии страхового аджастера.

В 2011:

Разработан и утвержден «Кодекс профессиональной этики

независимых страховых аджастеров»

Подготовлена «Концепция развития отрасли независимого

урегулирования страховых убытков в РФ на период 2011-2016гг.»

Контакты

Наш адрес:

ООО «ЛЭББ»117036 Россия, Москва, а/я 13, ул. Профсоюзная, д. 3, офис 515

тел.: +7 499 124-6787факс: +7 499 124-0738e-mail: labb@lossadjuster.ru

Спасибо за внимание!