23
Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

  • Upload
    star

  • View
    46

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά. Η Σχέση μας με την ACHMEA. Αποτελούμε ισχυρό μέλος της ACHMEA Group , τέταρτου, σε μέγεθος, Ασφαλιστικού Ομίλου της Ευρώπης και πρώτου της Ολλανδίας, με κύριους μετόχους την ACHMEA και την RABOBANK. ACHMEA Group: Α + (Standard & Poor’s) - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην

Αγορά

Page 2: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Η Σχέση μας με την ACHMEA

• ACHMEA Group: ΑΑ+ (Standard & Poor’s)+ (Standard & Poor’s)

• 26.000 εργαζόμενοι26.000 εργαζόμενοι

• Ασφάλιστρα:: €€20,420,4 δισ. δισ.

• ΊδιαΊδια κεφάλαια:κεφάλαια: €€10,410,4 δισ. δισ.

• Καθαρά κέρδη:Καθαρά κέρδη: €€445533 εκ. εκ.

• ΔείκτηςΔείκτης φερεγγυότητας:φερεγγυότητας: 2207%07%

Στοιχεία 2012

Αποτελούμε ισχυρό μέλος της Αποτελούμε ισχυρό μέλος της ACHMEA GroupACHMEA Group, ,

τέταρτου, σε μέγεθος, Ασφαλιστικού Ομίλου της τέταρτου, σε μέγεθος, Ασφαλιστικού Ομίλου της

Ευρώπης και πρώτου της Ολλανδίας, με κύριους Ευρώπης και πρώτου της Ολλανδίας, με κύριους

μετόχους την μετόχους την ACHMEAACHMEA και την RABOBANKRABOBANK

Page 3: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Συνεταιριστική αντίληψη και εμπιστοσύνη

““Η ACHMEA θέτει σε προτεραιότητα την αξία τηςΗ ACHMEA θέτει σε προτεραιότητα την αξία της Εταιρείας και του προϊόντος, αυτονόητα Εταιρείας και του προϊόντος, αυτονόητα

υπέρυπέρ του πελάτη, διότι θεωρεί τους ασφαλισμένουςτου πελάτη, διότι θεωρεί τους ασφαλισμένους συνεταίρους. συνεταίρους.

Διεθνώς οι συνεταιριστικές εταιρείες, όπως η ACHMEA, αύξησαν το μερίδιό τουςΔιεθνώς οι συνεταιριστικές εταιρείες, όπως η ACHMEA, αύξησαν το μερίδιό τους στις στις

αγορές κατά την περίοδο της κρίσης, αντίθετα από τις εισηγμένες στα χρηματιστήρια αγορές κατά την περίοδο της κρίσης, αντίθετα από τις εισηγμένες στα χρηματιστήρια

μεγάλες επιχειρήσεις. Οι μέτοχοί μας είναι προσεκτικοί στις κινήσεις τους, δεν παίρνουν μεγάλες επιχειρήσεις. Οι μέτοχοί μας είναι προσεκτικοί στις κινήσεις τους, δεν παίρνουν

ρίσκα καιρίσκα και ανταμείβονται. Προτάσσουν την εμπιστοσύνη,ανταμείβονται. Προτάσσουν την εμπιστοσύνη, διότι συνεπάγεται χαμηλότερο διότι συνεπάγεται χαμηλότερο

κόστος λειτουργίας. κόστος λειτουργίας.

Εμείς και οι λοιπές θυγατρικές εταιρείες συμφωνήσαμε να προτάξουμε την αξιοπιστία διότιΕμείς και οι λοιπές θυγατρικές εταιρείες συμφωνήσαμε να προτάξουμε την αξιοπιστία διότι

μας ταιριάζει περισσότερο - μας ταιριάζει περισσότερο - αν θέλεις να κάνειςαν θέλεις να κάνεις το βήμα προς την κατάκτηση της το βήμα προς την κατάκτηση της

εμπιστοσύνηςεμπιστοσύνης του πελάτη, πρέπει να κάνεις σωστά τη δουλειάτου πελάτη, πρέπει να κάνεις σωστά τη δουλειά σου, δηλαδή να σου, δηλαδή να

δείξεις ότι είσαι αξιόπιστοςδείξεις ότι είσαι αξιόπιστος”.”.

Page 4: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ηγετική η Θέση του Ομίλου INTERAMERICAN στην Ασφαλιστική Αγορά

Ο Όμιλος Ο Όμιλος INTERAMERICANINTERAMERICAN, κατά την πέμπτη , κατά την πέμπτη

δεκαετία της επιχειρησιακής του διαδρομής, δεκαετία της επιχειρησιακής του διαδρομής,

αποτελεί τον μεγαλύτερο ιδιωτικό ασφαλιστικό αποτελεί τον μεγαλύτερο ιδιωτικό ασφαλιστικό

όμιλο της Χώραςόμιλο της Χώρας

• Μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα: €428,3 εκ.

• Μερίδιο αγοράς: 9,9% (2η θέση)

• Κέρδη (μετά φόρων): €22,6 εκ.

• Επαναλαμβανόμενα καθαρά κέρδη: €12,9 εκ.

• Πάνω από 250% Δείκτη Φερεγγυότητας

• Μοναδικές ιδιόκτητες υποδομές στην ΒΟΗΘΕΙΑ

• και την ΥΓΕΙΑ

• 1 εκ. πελάτες (πάνω από 150.000 στην ΥΓΕΙΑ) πελάτες (πάνω από 150.000 στην ΥΓΕΙΑ)

Στοιχεία 2012

Page 5: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Αποτελέσματα 9μήνου 2013 INTERAMERICAN

• Κέρδη μετά από φόρουςΚέρδη μετά από φόρους:: 25,225,2 εκ.εκ.

• Επαναλαμβανόμενα κέρδη (μ.φ.)Επαναλαμβανόμενα κέρδη (μ.φ.):: 11,5 εκ.11,5 εκ.

• Συνολικά μεικτά εγγεγρ. ΑσφάλιστραΣυνολικά μεικτά εγγεγρ. Ασφάλιστρα:: 292,8 εκ.292,8 εκ.

• Μεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα ΖημιώνΜεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα Ζημιών:: 164,9 εκ.164,9 εκ.

• Μεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα ΖωήςΜεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα Ζωής:: 63,2 εκ.63,2 εκ.

• Νέα παραγωγή ΖωήςΝέα παραγωγή Ζωής:: 15,7 εκ.15,7 εκ.

• Μεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα ΥγείαςΜεικτά εγγεγρ. ασφάλιστρα Υγείας:: 64,6 εκ.64,6 εκ.

• Νέα παραγωγή ΥγείαςΝέα παραγωγή Υγείας:: 5,6 εκ.5,6 εκ.

Page 6: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ηγετική η Θέση του Ομίλου INTERAMERICAN στην Ασφαλιστική Αγορά

Αναπτύσσουμε πολυδιάστατη επιχειρησιακή Αναπτύσσουμε πολυδιάστατη επιχειρησιακή δραστηριότητα:δραστηριότητα:

• Ασφαλίσεις Ζωής

• Ασφαλίσεις Υγείας και Περίθαλψης

• Γενικές Ασφαλίσεις

• Οδική Προστασία

• Άμεση Ιατρική Βοήθεια

• Risk & Safety Management

• Αμοιβαία Κεφάλαια

• Πιστωτικές Κάρτες και Εκταμίευση Δανείων

• Υπηρεσίες Πρωτοβάθμιας Υγείας καιΝοσοκομειακής Περίθαλψης

Page 7: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Οι Καινοτομίες μας

Συνέχεια στη Στρατηγική μας προς την Υψηλή Συνέχεια στη Στρατηγική μας προς την Υψηλή Απόδοση και ΚερδοφορίαΑπόδοση και Κερδοφορία

Αλλαγές στα Δίκτυα ΠωλήσεωνΑλλαγές στα Δίκτυα Πωλήσεων

Οργανωτικές ΑλλαγέςΟργανωτικές Αλλαγές

Αποκέντρωση ΔιαδικασιώνΑποκέντρωση Διαδικασιών(Back to Front Project)(Back to Front Project)

Ένταση Τεχνολογίας στην Εκπαίδευση και ΑνάπτυξηΈνταση Τεχνολογίας στην Εκπαίδευση και Ανάπτυξη(Webinars, Virtual Classrooms, Distance Learning, (Webinars, Virtual Classrooms, Distance Learning, eTraining and eTesting)eTraining and eTesting)

Marketing Marketing και και IT ExcellenceIT Excellence

o 2007 Marketing Excellence Award2007 Marketing Excellence Award:: ASKMEASKME project project

o 2012 Business IT Excellence Awards2012 Business IT Excellence Awards:: COSMOSCOSMOS και και Mobile ASKMEMobile ASKME projects projects

Page 8: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Το Κοινωνικό μας Πρόσωπο και η Αναγνωρισιμότητά μας

Φροντίζουμε τους πελάτες μας, κέντρο του Φροντίζουμε τους πελάτες μας, κέντρο του

ενδιαφέροντός μας είναι ο άνθρωποςενδιαφέροντός μας είναι ο άνθρωπος

• €€353,8 εκ353,8 εκ. αποζημιώσεις σε . αποζημιώσεις σε 426.337426.337 περιπτώσεις περιπτώσεις

• €€3,24 δις3,24 δις αποζημιώσεις κατά το διάστημα 2002 – αποζημιώσεις κατά το διάστημα 2002 –

20122012

• Αποζημιώνουμε Αποζημιώνουμε 1.11.16600 πελάτες μας, κάθε μέρα πελάτες μας, κάθε μέρα

Page 9: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Αναπτύσσουμε αρραγείς σχέσεις εμπιστοσύνης Αναπτύσσουμε αρραγείς σχέσεις εμπιστοσύνης με την κοινωνίαμε την κοινωνία

• 2012, Δείκτης αναγνωρισιμότητας:2012, Δείκτης αναγνωρισιμότητας: 98%98%

• Αποτελούμε μοναδικήΑποτελούμε μοναδική ασφαλιστικήασφαλιστική επιχείρηση,επιχείρηση,

στηνστην κατάταξηκατάταξη τωντων είκοσιείκοσι (20)(20) πιοπιο

αναγνωρίσιμωναναγνωρίσιμων επιχειρήσεωνεπιχειρήσεων τηςτης Χώρας,Χώρας, μεμε

κριτήριοκριτήριο τηντην κοινωνική υπευθυνότητακοινωνική υπευθυνότητα

Το Κοινωνικό μας Πρόσωπο και η Αναγνωρισιμότητά μας

Page 10: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

• ΑσφαλιστικόΑσφαλιστικό κοινόκοινό

• ΑσφαλιστικέςΑσφαλιστικές ΕπιχειρήσειςΕπιχειρήσεις ήή ΑσφαλιστέςΑσφαλιστές

• ΑντασφαλιστικέςΑντασφαλιστικές ΕπιχειρήσειςΕπιχειρήσεις ήή ΑντασφαλιστέςΑντασφαλιστές

• Ασφαλιστικοί ΔιαμεσολαβητέςΑσφαλιστικοί Διαμεσολαβητές

(Ασφαλιστικοί(Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι,Σύμβουλοι, ΣυντονιστέςΣυντονιστές Α.Σ.,Α.Σ.,

ΠράκτορεςΠράκτορες καικαι ΜεσίτεςΜεσίτες Ασφαλίσεων)Ασφαλίσεων)

• ΈνωσηΈνωση ΑσφαλιστικώνΑσφαλιστικών ΕταιρειώνΕταιρειών ΕλλάδοςΕλλάδος

• ΕπικουρικόΕπικουρικό ΚεφάλαιοΚεφάλαιο

• ΓραφείοΓραφείο ΔιεθνούςΔιεθνούς ΑσφάλισηςΑσφάλισης

• ΕγγυητικόΕγγυητικό ΚεφάλαιοΚεφάλαιο ΖωήςΖωής

• Εποπτεία Αγοράς: Τράπεζα της ΕλλάδοςΕποπτεία Αγοράς: Τράπεζα της Ελλάδος

Η Ασφαλιστική Αγορά ή Ποιοι Συμμετέχουν στο Business Game

Page 11: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ο Ρόλος, τα Κύρια Μεγέθη και οι Προοπτικές

Η ασφαλιστική αγορά, συνεχώς εξυγιαίνεται, κυρίως Η ασφαλιστική αγορά, συνεχώς εξυγιαίνεται, κυρίως λόγω της αυστηρής εποπτείας του Κράτους και λόγω της αυστηρής εποπτείας του Κράτους και ιδιαιτέρως της ΤτΕ από το 2010 και μετά. ιδιαιτέρως της ΤτΕ από το 2010 και μετά.

Page 12: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Η Δομή της Ασφαλιστικής Αγοράς και τα Χαρακτηριστικά της

Την ασφαλιστική αγορά «οδηγούν» ολιγάριθμες Την ασφαλιστική αγορά «οδηγούν» ολιγάριθμες επιχειρήσεις μεγάλου μεγέθους, κυρίως επιχειρήσεις μεγάλου μεγέθους, κυρίως πολυεθνικοί όμιλοι και θυγατρικές τραπεζικών πολυεθνικοί όμιλοι και θυγατρικές τραπεζικών ομίλων, που καλύπτουν μείζον τμήμα της ομίλων, που καλύπτουν μείζον τμήμα της συνολικής δραστηριότητάς της.συνολικής δραστηριότητάς της.

• Οι δέκα (10) μεγαλύτεροι ασφαλιστικοί όμιλοι

κατέχουν μέγιστο μέρος της συνολικής

ασφαλιστικής δραστηριότητας

Ασφαλίσεις Ζωής και

Υγείας

Γενικές Ασφαλίσεις

CR10 91,7% 62,9%

ΠΗΓΗ:

Page 13: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

ΠΗΓΗ:

Ο Ρόλος, τα Κύρια Μεγέθη και οι Προοπτικές

Η ασφαλιστική αγορά διαδραματίζει σημαντικό Η ασφαλιστική αγορά διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην οικονομία της Χώρας μας, αφού ρόλο στην οικονομία της Χώρας μας, αφού προσθέτει αρκετές μονάδες στο Α.Ε.Π. της, και προσθέτει αρκετές μονάδες στο Α.Ε.Π. της, και προστατεύει την κοινωνία μας από πολλούς προστατεύει την κοινωνία μας από πολλούς κινδύνους, ιδιαιτέρως σήμερα που το κράτος κινδύνους, ιδιαιτέρως σήμερα που το κράτος πρόνοιας υποχωρεί.πρόνοιας υποχωρεί.

• Η ασφαλιστική αγορά ανθίσταται επιτυχώς στην

οικονομική κρίση

Σταθερά υψηλή η

ασφαλιστική δραστηριότητα

Σταθερά υψηλές οι

ασφαλιστικές επενδύσεις

Συνολικά Ασφάλιστρα

2008 €5,2 δις

2009 €5,4 δις

2010 €5,3 δις

2011 €4,9 δις

2012 €4,4 δις

Ασφαλιστικές Επενδύσεις

2008 €11,3 δις

2009 €12,5 δις

2010 €11,3 δις

2011 €10,4δις

2012 €11,0δις

Page 14: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Solvency II στα μέσα του 2014

Η καθιέρωση ενός εποπτικού συστήματος, το οποίο θα μειώνει την Η καθιέρωση ενός εποπτικού συστήματος, το οποίο θα μειώνει την πιθανότητα κατάρρευσης μιας ασφαλιστικής εταιρίας και παράλληλα θα πιθανότητα κατάρρευσης μιας ασφαλιστικής εταιρίας και παράλληλα θα προσφέρει ένα υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης ( προσφέρει ένα υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης ( level of confidence) level of confidence) για το ότι για το ότι η ασφαλιστική εταιρεία θα είναι σε θέση να καλύψει τις υποχρεώσεις κάτω η ασφαλιστική εταιρεία θα είναι σε θέση να καλύψει τις υποχρεώσεις κάτω από δυσμενείς συνθήκεςαπό δυσμενείς συνθήκες

Το Το Solvency II Solvency II θα εισάγει ένα καινούργιο νομικό πλαίσιο σε όλες τις θα εισάγει ένα καινούργιο νομικό πλαίσιο σε όλες τις

Ευρωπαϊκές Ασφαλιστικές και Αντασφαλιστικές εταιρίες ανεξαρτήτως του Ευρωπαϊκές Ασφαλιστικές και Αντασφαλιστικές εταιρίες ανεξαρτήτως του

μεγέθους τους ή της νομικής τους μορφής.μεγέθους τους ή της νομικής τους μορφής.

Page 15: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Κοινωνική Ασφάλιση και Ιδιώτες

‘ ‘ Την δημιουργία ενός Εθνικού Οργανισμού Συντάξεων Την δημιουργία ενός Εθνικού Οργανισμού Συντάξεων και προώθηση ιδιωτικών σχημάτων, μέσω της επαγγελματικήςκαι προώθηση ιδιωτικών σχημάτων, μέσω της επαγγελματικής

ή της ατομικής ασφάλισης’ή της ατομικής ασφάλισης’

‘ ‘ Η μεγάλη δημοσιονομική κρίση και η ύφεση που διανύει η ελληνική Η μεγάλη δημοσιονομική κρίση και η ύφεση που διανύει η ελληνική οικονομία , υποχρεώνουν την Ελλάδα να σταθεροποιήσει τις δημόσιεςοικονομία , υποχρεώνουν την Ελλάδα να σταθεροποιήσει τις δημόσιες δαπάνες για υγειονομική περίθαλψη σε επίπεδα κάτω του 6% τουδαπάνες για υγειονομική περίθαλψη σε επίπεδα κάτω του 6% του Α.Ε.Π. τα επόμενα χρόνια.Α.Ε.Π. τα επόμενα χρόνια.

Page 16: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Τι αλλάζει στην ασφαλιστική αγοράμέσα στο2014

Μείωση της ασφαλιστικής παραγωγής, όσο και εάν η ανάγκη για Μείωση της ασφαλιστικής παραγωγής, όσο και εάν η ανάγκη για ασφαλιστικές υπηρεσίες μεγαλώνει σε περιόδους κρίσης.ασφαλιστικές υπηρεσίες μεγαλώνει σε περιόδους κρίσης.

Η Νέα Παραγωγή περιορίζεται περαιτέρω, εξαιτίας της νέας μείωσηςΗ Νέα Παραγωγή περιορίζεται περαιτέρω, εξαιτίας της νέας μείωσηςτων εισοδημάτωντων εισοδημάτων

Άμυνα ασφαλιστικών εταιριών:Άμυνα ασφαλιστικών εταιριών:

Μείωση λειτουργικού κόστουςΜείωση λειτουργικού κόστουςΠεριορισμός του κόστους πρόσκτησης, τράπεζες-Περιορισμός του κόστους πρόσκτησης, τράπεζες-internetinternetΑλλαγές των προγραμμάτων υγείας-σύνταξης-επενδυτικάΑλλαγές των προγραμμάτων υγείας-σύνταξης-επενδυτικάΚαλύτερη διαχείριση των ζημιώνΚαλύτερη διαχείριση των ζημιώνΝέα προϊόντα, με μικρότερες παροχέςΝέα προϊόντα, με μικρότερες παροχέςΑλλαγές επενδυτικών επιλογώνΑλλαγές επενδυτικών επιλογών

Page 17: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Εμπειρία Πωλήσεων

Εύρος γνωριμιών

Διαρκής εξυπηρέτηση του πελάτη

Συνέπεια στις υποσχέσεις / ακρίβεια στον χρόνο

Φιλόδοξος

Αυτοπεποίθηση

Επίμονος

Ευέλικτος/προσαρμοστικός

Ειλικρινής

Πρόθυμος/εξυπηρετικός

Ευγενικός

Οργανωτικός

Κοινωνικός

Το κλειδί για μια επιτυχημένη καριέρα

Page 18: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Είστε πάντα ενήμερος

Ακούτε τον πελάτη με προσοχή

Επικοινωνιακός

Πιστεύετε σε αυτό που κάνετε, στον εαυτό σας, στα προϊόντα, στην εταιρία

Αγγίζετε την καρδιά των ανθρώπων και το μυαλό ακολουθεί. Αν μπορέσετε να ανακαλύψετε τι αγαπά ο πελάτης σας έχετε ολοκληρώσει μεγάλο μέρος της πώλησης

Είστε έτοιμος να δεχτείτε την απόρριψη

Το κλειδί για μια επιτυχημένη καριέρα

Page 19: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Cross-selling

Πιστός πελάτης ο πελάτης που θα αγοράσει πάνω από 1 προϊόν. Η 2η πώληση είναι πιο σημαντική από την 1η. Χτίστε τη σχέση σας με τον πελάτη σε βάθος

Γνώμονας το κέρδος του πελάτη και όχι το προσωπικό κέρδος

Το κλειδί για μια επιτυχημένη καριέρα

Page 20: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Σημαντικά πλεονεκτήματα της δουλειάς μας

Αυτοδυναμία

Αυτονομία / Ανεξαρτησία

Αμοιβές / Κίνητρα

Αναγνώριση σε Τοπικό αλλά & Διεθνές Επίπεδο

Εταιρία που ξεχωρίζει

Πληθώρα & Ποικιλία προϊόντων

Δυνατότητες εξέλιξης

Page 21: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Προοπτικές Καριέρας

Δύο σημαντικές επιλογές ανοιχτές σε όλους

1. Καταξίωση ως Σύμβουλος

2. Μεταπήδηση στο Management

Page 22: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Πρόγραμμα Προκαταρκτικής ή Προσυμβατικής Εκπαίδευσης

Νέων Συνεργατών

Πρόγραμμα Θεσμικής Εκπαίδευσης Νέων

Συνεργατών

Πρόγραμμα Βασικής Εκπαίδευσης Νέων

Ασφαλιστικών Συμβούλων

Πρόγραμμα Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης σε Προϊόντα

Στρατηγικού Ενδιαφέροντος και σε Τεχνικές

Επικοινωνίας και Πωλήσεών τους

Διάκριση C.E.S.I.

Πρόγραμμα Συνεχιζόμενης

Εκπαίδευσης σε Προϊόντα Υψηλού

Ενδιαφέροντος

Πρόγραμμα Εκσυγχρονισμού και

Επικαιροποίησης Διαθέσιμης

Τεχνογνωσίας Συμβουλευτικών

Πωλήσεων

Πρόγραμμα Εκπαίδευσης σε

Τεχνικές Cross-Sellingκαι Up-Selling

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα

Επαγγελματικής Βελτίωσης και

Εξέλιξης

Προσανατολισμός Ασφαλιστικού

Συμβούλου

Αρχές Οργάνωσης, Στελέχωσης και

Διοίκησης Ασφαλιστικών

Μονάδων Πωλήσεων

Αρχές και Μέθοδοι Αποτελεσματικής

Επικοινωνίας, Εκπαίδευσης και Παρακίνησης Ανθρώπινου

Δυναμικού Πωλήσεων

Διάκριση C.E.U.M.

Μετεκπαιδευτικό Πρόγραμμα Ολοκληρωμένης Διοίκησης

Γραφείων Πωλήσεων

Μετεκπαιδευτικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων Διοίκησης

Μετεκπαιδευτικό Πρόγραμμα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Πωλήσεων

Συστήματα Διοίκησης Κερδοφόρου

Γραφείου Πωλήσεων

Πρόγραμμα Marketing και Επικοινωνίας

Πρόγραμμα Ανάπτυξης Ηγεσίας και Διοίκησης

Αλλαγών

ΔιάκρισηA.C.E.S.F.M.

ΠροσανατολισμόςManagement

ΔιάκρισηC.M.F.P.

Αρχές και Μέθοδοι Financial Planning

Συνταξιοδοτικός Προγραμματισμός

Φορολογικός Προγραμματισμός

Επενδυτικός Προγραμματισμός

Περιουσιακός Προγραμματισμός

Καλές Επαγγελματικές

Συνήθειες και Αποτελεσματικά Συστήματα Εργασίας

Αγοραστική Συμπεριφορά και Ανάλυση

Αναγκών

ΠροσανατολισμόςF.P. Προγραμματισμός

Επαγγελματικής Ανάπτυξης

Ανάλυση Προοπτικών Καριέρας και

Προσωπικής Ανάπτυξης

Sales Portfolio

Management και Retention

Strategies

Εφαρμοσμένες Τεχνικές Cross Selling και Up

Selling

Επικοινωνίακαι

Συμβουλευτική

Sales Portfolio Management και

Retention Strategies

Τακτικός Προγραμματισμός και Εποπτεία Πωλήσεων

Sales Portfolio Management και

Retention Strategies

Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Πωλήσεων και

Εργασιών του

Τεχνικές Διαπραγματεύσεων και Λήψης Αποφάσεων

Πελατοκεντρικές Πωλήσεις και

Συναισθηματική Νοημοσύνη

• Certificate of Mastery in Financial Planning• Certificate of Efficiency in Unit Management• Advanced Certificate of Efficiency in Sales Force

Management• Certificate of Efficiency in Selling Insurance

Page 23: Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην Αγορά

Ο Όμιλός μας και η Ισχυρή Θέση του στην

Αγορά