تجزیه وتحليل ارزش فرایندها

تجزیه وتحليل ارزش فرایندها دکتر علی رحمانی

دانشیار دانشگاه الزهرا)س(

دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران

:جستجوی بهبود مس�تمر طری)ق از عملکرد بهبود فرآین)د مداوم برای حذف ضایعات و هدر رفتن منابع است.

فعالی�ت مبنای بر )مدیری�ت ABM : رویکرد ( یک منس)جم و فراگی)ر س)یستمی اس)ت ک)ه تمرک)ز مدیریت را معطوف فعالی)ت های)ی م)ی کن)د ک)ه هدف آن بهبود ارزش برای مشتری و

ایجاد سود از طریق دستیابی به این ارزش می باشد.(فعالی�ت مبنای بر یاب�ی اصلی (: ABCهزین�ه منب)ع

اطالعات برای مدیریت بر مبنای فعالیت است. ( فرآینده��ا ارزش برای (: PVAتحلی��ل مبنایی

پاسخگویی بر و اس)ت فعالی)ت مبنای بر مس)ئولیت حس)ابداری برای فعالیت ها به جای هزینه ها تمرکز دارد

)اجزا( به جای عملکرد فردی بر حداکث)ر کردن عملکرد س)یستم و تاکید دارد.

جایگاه تحلیل ارزش فرآیندها

، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه مدیریت هزینه و اقتصاد مقاومتی

ABMاستقرار

ABM مدل اجرایی

ادامه در اسالید بعدی

برنامه ریزی

سیستم ها

شناسایی، تعریف، و طبقه بندی فعالیت ها


ABM مدل اجراییABMاستقرار

ارزیابی محتوای ارزشی تعیین علت فعالیت ها

های ریشه ای هر فعالیت

تعیین مع)یارهای عملکردی

جستجوی فعالیتفرصتهای

بهبود

تخصیص هزینه های منابع به

فعالیت هاشناسایی

موضوعات هزینه و محرک های

محاسبه نرخ فعالیتهای فع)الیت

تخصیص هزینه ها به

موضوعات هزینه

بهبود تصمیمات

کاهش هزینه ها

افزایش سودآوری


تجزیه و تحلیل ارزش فرایند ،ی)ک ابزار فوق العاده جالب تجزی�ه و تحلی�ل ارزش فرآین�د

بهبود ه)ر فرآین)د درون یک توان)د برای تحلی)ل و اس)ت ک)ه م)ی سازمان استفاده شود.

اس)اس تجزی)ه و تحلی)ل فرآین)د، شناس)ایی فعالی)ت های)ی اس)ت کهارزش با های )فعالی)ت کن)د م)ی ارزش ایجاد مشتری برای افزوده(. هدف تفکی)ک ای)ن فعالی)ت ه)ا کس)ب شناخ)ت از فعالیت

هایی است که هزینه زا است ولی ارزش ندارد. ،افزوده ارزش ب�ا های که فعالی�ت اس)ت های)ی فعالی)ت

با ک)ه منطب)ق کن)د تبدی)ل م)ی ی)ا خدمت)ی ب)ه محص)ول را مناب)ع نیازهای مشتری است یا نیازهای سازمان را تامین می کند.

فعالیت هایی است که فعالیت های بدون ارزش افزوده ،می تواند حذف شود بدون این که به کارکرد، عملکرد، یا کیفیت

محصول خدشه وارد شود. ، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه

مدیریت هزینه و اقتصاد مقاومتی

فعالیت های با ارزش افزوده

نقل و انتقالانتظاربازرسیانبارشدوباره کاری

فرایندارزشتجزیه و تحلیل

فعالیت های بدون ارزش افزوده

برشکاریبسته بندیتدریس


PVAموضوعات اصلی در

- تجزیه و تحلیل فعالیت ها : فرآیند شناسایی)، توصیف) و ارزیابی) 1فعالیت هایی است که سازمان انجام می) دهد.

- تجزیه و تحلیل محرک ها : تالشی) بسط یافته برای شناسایی) 2عواملی) که دالیل ریشه ای ه)زینه های فعالیت است.

- اندازه گیری عملکرد3چهار نتیجه حاصل� از تحلیل فعالیت ها

- چه فعالیت هایی) انجام می) شود.1- چه تعداد افرادی فعالیت ها را انجام می دهند2- زمان و منابع الزم برای انجام فعالیت) ها3- ارزیابی) ارزش فعالیت ها برای سازمان 4

.فعالیت ها می تواند با یا بدون ارزش افزوده باشد


تعریف فرآیندگروه�ی از فعاليته�ا اس�ت ك�ه بطور منطق�ي ب�ه ه�م

مرتب�ط م�ي باشن�د و انجام آنه�ا مس�تلزم مص�رف مناب�ع داده براي دستيابي به نتايج مشخص مي باشد.

هاپردازش

ستاده ها

مواد اولیهاطالعاتمحركها

کیفیتحجمترکیب

فعاليت هابا ارزش افزوده بدون ارزش

افزوده سيستم ها و رويههامصرف منابع

محصوالت/خدماتروشهاي اندازه گيري:

بهای تمام شده زمان چرخه هاي كاريعملکرد به بودجهکمیتکیفیتانعطاف پذیری

مشتریان


فرآیندها در مقابل قسمتها

قسمتها فرآیندها

حسابداری خرید مهندسی مدیریت سفارش

بازاریابی فروش

ارائه پیشنهاد قیمت

مذاکره با مشتری

ثبت سفارش

مهندسی سفارش

خرید، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


روش شناسی تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند

استراتژي كسب و كار

نیازمندی های مشتري

عوامل كليدي موفقيت

ايجاد مدل فرآيند كسب و

كار

تجزيه و تحليل فعاليتها

شناسايي محركهاي

هزينه

شناسايي فرصتهاي

بهبود فرآيند


مدل فرآیند کسب و کار

هدف: شناسایی جریانات اصلی کسب و کار درون یک سازمان

شرکت فرضی


مدل فرآیند کسب و کار )ادامه(فرآیند مواد )فرآیند

زیرفرآیند(واحدهای سازمانیتضمین کیفیت

خرید

تولید

ضایعات مواد


مدل فرآیند کسب و کار )ادامه(سفارش مواد )زیرفرآیند

فعالیتها(


داده ها

پردازش

ستاده ها

جدول تولید فروشندگان تأیید

شدهمحركها

تعدادفروشندگان

تعدادسفارشات

خرید

صدور مشخصاتخرید

دریافت پیشنهاداتفروشندگان

انتخاب فروشندگان صدور سفارش

خریدپیگیری فروشندگان

سفارشاتخرید

مشتریان

مدل فرآیند کسب و کار )ادامه(سفارش مواد: مثال

فروشندهتولید


شناسایی فرآیند: رهنمودها


امکان نادیده گرفتن فعالیت های جانبی و عمومی

مستلزم دوباره کاری ها

شناسایی فرآیند: راهنما )ادامه(

سطح تفصیلی از طریق موارد زیر مشخص می شود:

سطحی که در آن فعالیت همگن در •نظر گرفته می شود؛

وجود یک محرک منفرد•قابلیت مدیریت تعدادی از فعالیت ها•


گامهای تجزیه و تحلیل فعالیت

شناسایی فعالیت ها

تعیین زمان چرخه

تخصیص

هزینه ها

تعیین ارزش

تدوین برنامه های بهبود

بررسی •و

بازنگری با

مدیریت، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


در س)طح تولی)د، فع)الیتهای دارای ارزش افزوده شام)ل فع)الیتهای پردازش می شود، انتظار، ب)ا بازرسی، آنهای)ی هس)تند ک)ه در حال)ی ک)ه فعالیتهای فاق)د ارزش افزوده دوباره کاری و جابجایی مرتبط می شود. نمونه هایی از فعالیتها به شرح زیر است:

ثبت معیوب ها

گزارش معیوب

تحلیل کاالی معیوب

اصالح کاالی معیوب

انتقال موادتجهیزات انتقالقطعات صدمه

دیدهبارگذاریبارگیری


انواع فعالیتهای فاقد ارزش افزوده

فعالیت هایی که می تواند طی یک تا سه سال حذف شود؛ مانند آرایش مجدد چیدمان ماشین آالت، اجرای استانداردهای

جدید و ...

فعالیت هایی که می تواند در بلندمدت حذف شود؛

مانند ساخت کارخانه جدید، تغییر در تمرکز

بازار، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


شناسایی فعالیتها، زمان چرخه های کاری� و ارزش

برش کاری

ریخته گری

گداختن تمیزکاری

ساب

ماشین کاری ، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


شناسایی فعالیتها، زمان چرخه های کاری و ارزش )ادامه(

سنگ زنی

سطح تراشی دو طرفشکل دهی

دریل کاری

سنگ زنی، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


شناسایی فعالیتها، زمان چرخه های کاری و ارزش )ادامه(

ابزارهای خشک کن

مهر زدن

عملیات حرارتی

روغن کاری


نمونه تولید

زمان چرخه هزینه زا است، ولی ارزش ایجاد 94%نمی کند ، دومین کنفرانس حسابداری مدیریت ایران، 1393اول خرداد ماه


تحلیل هزینه – زمان - ارزش


معیارهای ستانده های بالقوه

تعداد جابجایی هایمواد

تعداد کل قطعاتتعداد راه اندازی هاتعداد محصوالت متوسط تعداد

گزینه ها تعداد مکان های

توزیع

تعداد فروشندگان تعداد واحدهای ضایع

شده تعداد اعالمیه های تغییر

مهندسیتعداد تغییرات پردازش تعداد واحدهای

دوباره کاری شدهتعداد کارکنان


تجزیه و تحلیل محرکهای هزینه عملیاتی: گام ها

تعیین محرک های بدون ارزش

افزوده

تعیین محرک های با ارزش افزوده

تعیین گام های بهینه سازی

تعیین قابلیت اجتناب در کوتاه مدت و بلندمدت

تعیین مراحل حذف یا کاهش

تجزیه و تحلیل محرک ها برای حذف یا کاهش

استفاده از قانون مدیریت/ 80/20

حذف


)مبالغ به PVAنمونه: تجزیه و تحلیل هزار دالر(

فاصله از تأمین کنندگان

نرخ حمل مواد خام نامنطبق

تغییر پردازشترکیب وطنی/

خارجی تعداد محصوالت

اعتمادپذیری تجهیزات

ضایعات مواد

انتقال مواد

انبارش

تست توقف تمیز کاری

جمع

687 2160 1167 250 713 547 5524 $

هزینه های فاقد ارزش افزوده


کاربرگ تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند


تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند- یافته ها

محرکهای کلیدی هزینه عملیاتی

اقدامات هزار دالر

مواد خام نامنطبق پایش فروشندگان برای تلورانس دقیق تر

300

تعداد محصوالت تحلیل هزینه – سودآوری محصول با حجم تولید پایین

NQ

توقف های زمان تمیزکاری

100 ساعت کاری40درنظر گرفتن

درجه بندی کنترلهای فرآیندی

برنامه زمانبندی توقف کنترلهای محصوالت

300

جمع - 700


با مالیABCمقایسه حسابداری مسئولیت مبتنی بر

مسئولیت مبتنی بر مالی ABCمسئولیت مبتنی بر واحدهای سازمانی فرآیندها

کارایی عملیاتی بخشی کارایی در سطح سیستمپاسخگویی انفرادی پاسخگویی تیمی

نتایج مالی نتایج مالی

معیارهای مبتنی بر مالی ABCمعیارهای مبتنی بر بودجه واحدهای سازمانی استانداردهای فرآیندگرا

هزینه یابی استاندارد استانداردهای ارزش افزودهاستانداردهای ایستا استانداردهای پویا

استانداردهای قابل حصول اخیر استانداردهای بهینه

مقایسه واگذاری مسئولیت

مقایسه معیارهای عملکرد


با مالیABCمقایسه حسابدار�ی مسئولیت مبتنی بر

ارزیابی عملکرد مبتنی بر مالی

ارزیابی عملکرد مبتنی ABCبر

کارایی مالی کاهش زمان هاهزینه های قابل کنترل بهبود کیفیت

استاندارد در مقابل واقعی کاهش هزینهمعیارهای مالی اندازه گیری روند

پاداش مبتنی بر مالی ABCپاداش مبتنی بر بر مبنای عملکرد مالی بر مبنای عملکرد چندگانه

پاداش های فردی پاداش های گروهیافزایش حقوق افزایش حقوق

ترفیع ترفیعپاداش نقدی و مشارکت در سود پاداش نقدی، مشارکت در سود و

صرفه جویی ها

مقایسه ارزیابی عملکرد

مقایسه پاداش ها


هزینه چنان کن که بایدکرد

نباید فشاند و نباید فشرد

فردوسی

از صبر و عنایت شما کمال تشکر را دارم

Documents

تجزیه وتحليل ارزش فرایندها