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요약 및 정책건의 Ⅰ. 연구의 개요 1. 연구배경 . , . U-City . . . . . , . u-Governance .

요약 및 정책건의 ·  · 2019-02-13정보화를 위한 “iGov2010” 계획 “고객과 사용자 중심”을 기본으로 고객과 시민들의 요구 및 의향을 중심으로

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요약 및 정책건의

Ⅰ. 연구의 개요

1. 연 경

.

, .

- U-City

.

.

.

.

- ‘

’ . ,

.

u-Governance .

2. 연 목

.

.

.

,

.

,

.

5

.

.

3. 연 틀

,

, .

.

.

.

.

- , ,

. ,

.

<그림 1> 틀

4. 연 주 내용

1) 보 계 과 책

.

-2007

(2007) (2008), (2009)

.

계 비 특징 주 내용

u-KOREA

본계

(2006~2010)

계 고

u-

계 u-사

실 진

건 에 여

∙ 사 경 변 (지 , 실업 등) u-IT 산 등에 여 새

립 가 보 략

∙ , 토, 경 , 사 , 개 생 등 5 야 70개 진 과

4 야 44개 과

가 보

본계

(2008~2012)

창 신뢰 진

지식 보사

∙ 보 책 향 ‘ 통과 ’ , ‘ 진’ 심에 ‘ 용’ 심

∙ 보 역 능에 극 과 민 간 거 스 강

∙ 5 목 (2 엔진, 3 야)에 20 어 다 72개 과

진계

(2007.9~)

민과 께 는

계 고

∙ 가미 략 VISION2030 심과 , 미 신

과 가경쟁 강 에 여 고 .

∙ 비쿼 스 용 여 심 4 목 5 진 략

시 .

1차 비쿼

스도시 계

(2009.11)

‘시민 삶 질과 도

시 경쟁 는

첨단 보도시 ’

∙ ‘도시 리 효 ’, ‘신 장동 ’, ‘도시 비스 진 ’

는 3 목 시

∙ 진 략 ① 도 비, ② 심 개 ․실용

, ③ U-City 산업 지원 안 마 , ④ 민체감 U-City 비스창

과 께 22개 실천과 도

< 1> 재 가 보 략 계

2) 해 사례

.

사 계 과 략 주 특

EU

미 보 계 (i2010)

‘2020 공공 비

스 비 보고 ’

21 거 스는 역능 는 여(empowerment) 가

변 것 망

열린 (O-Government)

2.0

열린 는 -시민 간 원 통에 책 립

민주주 강 미 사 통 , 업 향상에 여

시민참여 (OPE) 창

i-Japan 략 2015

스마트 비쿼 스 트워 사

실 략

간 심 지 사 IT 신 략

∙ 진체 비, 원스톱 비스 공 등

ICT 2015 지 지식 보가 통․공 어 가

가 창 는 ‘지식 보경 가 실 ’

만‘Intelligent Taiwan(i-Taiwan,

2009 ~2016 )’ 략

보 공 채 다양 , 공공 보 비스 공 등

통 비스

비쿼 스 (Ubiquitous Government)

미 (Transformed Government)

싱가포보 “iGov2010”

“고객과 사용 심” 본 고객과 시민들

향 심 재편 고 통 직

변 ․ 신

공공 비스 진

공공 비스 개 ‘IT 차별 (Doing IT

Different)' 는 략

고객 심 비스(citizen-centric services), 공공

비스 공 ,

< 2> 보 계 사

3) 시민참여 도시거 넌스

e

.

.

e

.

2.0

. 2.0

2.0

.

.

e

, ,

.

.

<그림 2> 차 시민사 역

4) 시민 리 트 비쿼 스 비스

,

.

.

,

.

.

3.0

.

- ‘Sense and Response’

.

MyGov .

<그림 3> 차 비스 역

,

.

5) 네트워 직 프로 스

,

.

.

,

.

.

, , .

.

.

.

. BPR,

BPM .

, ,

.

<그림 4> 차 직 역

6) 아키 처 리 스

.

. IT

.

.

.

<그림 5> 차 체계 역

Ⅱ. 정책건의

1. 차 비 모색

1) 보 계 과 계

,

.

‘ ’ ,

,

.

.

.

Web 3.0 .

<그림 6> 계 과 보 역

2) 향 과 계

2.0

.

2.0

.

.

-Web 2.0 Web 3.0 , USN/

.

2. 울 차 비 안 “나 함께하는 , 편리한

도시 생 ”

,

.

.

.

.

,

.

<그림 7> 나 께 는 , 편리 도시 생

, ” .

- .

- .

(Citizen Empowerment) .

.

.

.

.

- ,

.

.

.

- ,

.

. , ,

.

- , ,

, .

3. 장 연계 모

.

- ,

.

u-

.

.

<그림 8> 장 U-City 연계모

, ,

.

야진 향

과 시스 보 비스

실시간/모 비스 공

체계 EA, KM 연계, 통 리

모든 보 비스 단 창

통통 드 시스 ,

GPS, LBS실시간 통 보 집 맞춤 통 보 비스 공

보건·

료·

복지

상진료 시스 , 복지시스 ,

식 리 시스료 보, 보건 보, 복지 보

첨단 u-Health 비스 , 개

맞춤 보건 료 비스 공

거리 안 리체계 립

경후변 리체계 상

보 모 링, 트워 , 등

, , 산 탄 , 산, 지

보, 폐 , 재 용 등 실시간 모니 링 비스

·

첨단 용 미아/ 지,

안 보체계 3D 실시

간 재 체계 등 지능

체계

재 험 보, 건 보, 시

보, 재 안내 비스

리RFSystem, 트워 시 보, 험 운 보

통 SOC에 IT 용, SOC

첨단 지능 진

, 모 , e-book 과과 , 베 스모 맞춤 그

램 보 원격 등

·

·

스포

, 스포 보, 약,

그램 시스 , 미 어 폴, 미

어 보드, LBS

보, 스포 보,

/ 지 심 모 보

공 비스, 3차원 역사/ /

공간 체험 비스 등

RFID/USN 지능 /실시간

통 시스 , 단 시스 간

연계 트워 등

통 보, 송 보모 보 공

비스

근 ·

고용

원격 근 트워킹 시스 ,

Virtual Office

직 보, 직업훈 보, 평생

습 보 보, 산업 보,

u-Work 통 원격/재택근

등 첨단 IT 근 /고용

체계

< 3> U-City Seoul u- 비스 안

4. 진 향

e ,

.

,

.

주 향

시민사 :

시민참여

도시

거 스

∙ 통 시민참여

∙웹 2.0 참여 웹 비스

∙웹 3.0 개 맞춤 비스 진

∙ 시민 향 통 계

∙ 민주주 e거 스

∙시민참여 도시거 스

비스:

시민

리 트 비쿼 스

비스

∙ 비스 러다 변 :

- 심 비스

-개 /지능 비스

∙ 리 트 비쿼 스 비스 지향(안 비스 공공공간 비스)

직:

트워 직 스

∙ 트워 직

∙ 보공 가상통

∙ 스 신

-BPR, BPM 등

체계:

아키 처 리 스

∙ 비스지향아키 처(SOA)

∙ 보 원/ 비스 통

∙IT 비스 리(ITIL)

∙ 보시스 연계 통 산

∙공공 비스 공공 보

∙ 리 스 비쿼 스

∙ 보보 체계 보보안

< 4> 차 주 역

.

5. 차 울시 를 한 기 강

1) 에 한 식과 망 변

,

.

.

.

- , ,

, .

, ,

.

2) 지원에 기 로

.

- ,

.

, , ,

.

.

.

3) 기획과 조정 업무의 강화

,

.

.

- ,

.

.

- ,

.

,

.

- Green New Deal

.

-U-City , U-Eco City

.

- U-City ,

.