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ec – Shop Consulting Framework by Morris Lu [email protected]

台灣電子商務開店 經營實戰顧問手法分享 EC shop consulting framework

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ec – ShopConsulting Framework

by Morris [email protected]

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Positioning now vs. future

Price Age

Branding

Feature

Price Age

Branding Feature

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Market Scale

機會財opportu

nity

管理財Management

創意財creative

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Business Scenario

買家 賣家產品

服務

產品

服務

Question : 品牌自營商 或 批貨經銷商

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Key Successful Factor

產品力

行銷力資訊力

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KSF 產品力

1. 產品組合2. 產品特色3. 故事文案4. 照片5. 價格

資訊力1. 官網2. 社群網站3. 通路商城4. 自建商城5. 資訊化客服

行銷力1. 商城活動 / 廣告2. 關鍵字 /SEO3. 電子報4. 社群行銷5. 整合行銷

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Assessment

行銷力

產品力

資訊力

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Maturity Model

Level 1 - Initial

Level 2 - Repeatable

Level 3 - Defined

Level 4 - Managed

Level 5 - Optimized

基本準備與知識• 獨立商店• 完整的銷售經驗• 有營收但未獲利

• 多通路經營• 有盈利

• 有具體的行銷計畫• 並清楚市場目標

• 有獨立商城• 具有品牌知名度

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Industrial Benchmarking

A B C

Level 3 - Defined

Level 2 - Repeatable

Level 4 - Managed

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Gap Analysis for example

Source: http://www.oakenterprises.com/datara.asp

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Reference Model / Solutionsource: 樂天大學

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Implementation

顧問的導入工作