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女教師墮斃

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李東海小學校長管理不當被解僱

下月就是中秋節，近來WhatsApp群組流傳一張美心西餅的圖片（見圖），內容指「與您同賀美心60周年．免費送紀念版月餅」，只要香港身份證號碼有「60」或「18」兩組相連數字，又或姓名有「美」或「心」字，到指定門市可免費獲贈周年紀念版月餅一盒。圖片引起網民熱議，不少市民致電

美心西餅詢問有關活動，有網民在Face-book 表示：「上年已經傳過，今年又來？」。而美心則回應傳媒指，今年未有送月餅活動，又強調今年是美心集團63周年，而非60周年。翻查資料，去年及前年同樣時期，

網上亦曾流傳有關圖片，一度令市民誤信送月餅活動。

瘋傳美心送月餅網民：今年又來？

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羅婉儀在教師墮斃事件

後一直休假。

網上圖片

■

蘇祐安︵右︶會後向傳媒

交代報告。

香港電台截圖

南灣遊船河 中年漢溺斃

■

消防員將昏迷的事主救

起。

鄺福強

攝

根據深圳市消委會最新統計顯示，2018年深圳市消費者委員會共收到560宗涉

及到香港的投訴， 今年1月至7月已錄得522宗（見表），接近去年全年的投訴量。深圳市消委會秘書長馮念文指出，此前

的投訴處理難點在於涉及兩地經營者時，體制機制存在差異；涉及香港購物產品質量問題時，消費者前往香港維權成本高，維權難度大。《協議》在消費糾紛的諮詢投訴處理方面為消費者跨境維權提供了更加具體的途徑，明確了消費者在香港、深圳任何一地購買商品或接受服務時產生消費糾紛，消費者均可向香港或深圳消委會投訴。馮念文表示，因兩地法律不相同，消費

者應妥善保管及提供相關消費的證據材料，包括購物憑證、合同、協議等，方便居所地消委會將複印件隨投訴材料轉移消費糾紛發生地消委會。「如在深圳投訴，則可通過

『315消費網』或『315消費通』官方微信提供具體信息及憑證。」根據《協議》，雙方將建立兩地消費者

委員會投訴聯席會議制度，兩地消費者委員會不定期召開聯席會議，共同研究消費者權益保護工作中出現的問題，相互交流經驗，研討辦法。首次聯席會議將於今年年底在香港召開。

港人投訴多涉濫收費賣假貨

香港消委會總幹事黃鳳嫻指，港人在內

地消費投訴的重點是在吃、買、玩領域，消費糾紛投訴以食肆、商家消費中遇到濫收費用、服務態度不好、貨不對辦或假貨等方面為主，後續將會與深圳消委會加強相關領域的交流與合作。據黃鳳嫻透露，今年以來，她已多次深

入走訪大灣區9市消委會，並簽訂了相關合

作協議。香港與大灣區9市第一階段的合作重點是在消費投訴的處理上，希望通過加強投訴處理的合作，增強在大灣區消費的信心，提升大灣區的消費形象。此外，因兩地適用法律不同，由當地消

委會率先處理糾紛的效率會提升很多，成功處理的機率也會提升。

港深消費 可跨境投訴兩地消委會簽協議 設聯席會議處理制度

不少港人喜歡在周末上深圳休閒遊，當遇到消費糾紛，往往不懂如何維權。香港消委會與深圳消委會昨日聯合簽署《港深消費者組織合作協議》（下稱《協議》），兩地消費者在香港、深圳任何一地購買商品或接受服務時產生的消費糾紛，可「二選一」投訴。同時，雙方建立投訴聯席會議制度，兩地將不定期召開聯席會議，共同研究消費者權益保護工作中出現的問題。

深港消費投訴數據類別

旅遊快遞物流醫療服務*香港消費者到深圳消費跨境大巴其他總數註：除「香港消費者到深圳消費」一項外，其餘項目指內地消費者赴港消費

*預約購買疫苗服務中存在問題

個案314宗94宗31宗18宗25宗40宗522

■■港深消委會建立投訴聯席會議制度港深消委會建立投訴聯席會議制度，，研究消費者權益保護工作研究消費者權益保護工作。。 資料圖片資料圖片

天水圍東華三院李東海小學女教師本年3月

在校內墮樓身亡，事後矛頭指向該校校長羅婉儀，指其多番針對責難死者，而羅婉儀在事件後一直休假。經4個月的調查，該校法團校董會昨日在東華三院行政總部召開會議審議早前完成的報告。東華三院執行總監蘇祐安於昨日會後向傳媒表示，對林麗棠老師離世感到惋惜，並指報告確定她是一位勤奮盡責、熱愛教育工作及學生的教師。

委員會提19項建議

蘇祐安提到，在過去4個月的時間內，調查委員會與85名相關人士接觸，審視11份提供資料或意見的書函，並舉行19次會議及50節會面，認為不幸事件是由校長管治方式、工作氣氛、學校管理問題等各種

因素引起。蘇祐安指出，報告中提出19項建議，

包括提高學校管治效能、多方面加強與老師溝通及增加支援、改善現行申訴機制、為校董及校長提供持續培訓等。而校董會昨日一致通過全面接納報告建議，其中6項即時執行，當中包括對羅婉儀作即時紀律處分，而其餘13項將在研究細則後執行。報告指羅婉儀的管理模式不當，令教

師團隊面對原可避免的工作壓力。董事會參考報告結果及羅的表現，認為她應為事件負責，故拒絕其希望豁免繳付1個月代通知金或 3個月辭職通知期的「有條件辭職」，並決定即時解僱；而校方即將展開招聘校長的程序。教育局發言人表示，局方已收到學校

呈交的調查報告，並會詳細研究，亦會要求法團校董會提交跟進方案。

港島南灣對開發生溺斃事件。一名年約50多歲姓謝的男子，昨日下午偕友人到南灣租賃遊艇出海進行水上活動，遊艇停泊離岸約200米海面，謝與友人相繼下海暢泳。直至傍晚6時許，各人先後返回艇上，發現謝失蹤，於是報警。

警方及消防接報到場搜救，政府飛行服務隊亦派出直升機協助。至晚上8時許，消防員發現一名男子在海中載浮載沉，證實是失蹤的事主。事主獲救時昏迷，送往律敦治醫院後證實不治。警方正調查事件