Основные понятия управления цепочками ... · 2017-03-23 · Основные понятия управления цепочками поставок

Основные понятия управления цепочками

поставок на базе SCOR/APICS подходов

Андрей Белохвостиков

Июнь 06, 2016

Поставщик КлиентПоставщик

поставщика

Поставка

Внутренние или Внешние

Ваша Организация

Возврат

Доставка Произво

дствоПоставка

Возврат

План

Доставка

Возврат

Поставка

Возврат

Производст

воПоставка

Возврат

План

Доставка

Возврат

ДоставкаПроизво-

дство

Планирование

Возврат Возврат

Клиент

КлиентаВнутренние или Внешние

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Цепочка поставок должна адаптироваться к новым условиям

бизнесаСкорость и ориентированность на клиента

Неустойчивые рынкиКлиент обладает более широкими знаниями о продуктах

и услугах (например, из социальных сетей), чем когда-либо

ранее.

Усложнение логистикиКлиенты рассчитывают на гибкую и быструю доставку

заказанных продуктов (например, в течение ближайшего

часа).

Глобальные сети поставокСложные сети поставок, включающие контрактных

производителей и офшорных поставщиков.

СКОРОСТЬ

СКОРОСТЬ


Решение SAP Supply Chain — стратегияДать компаниям возможность преобразовать цепочки поставок в сети удовлетворения

спроса

Под управлением SAP HANA

СЕТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СПРОСА

Управляемая спросом сеть поставокОтклик на СПРОС и управление СЕТЬЮ удовлетворения

спроса.

Логистика и выполнение заказовСЕТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СПРОСА требует быстрой

и эффективной логистики.

Интегрированное бизнес-планированиеСогласование планов УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СПРОСА и

ограничений СЕТИ для максимизации прибыли.

Мониторинг цепочек поставокОбеспечение целостности и прогнозирование проблем

СЕТЕЙ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СПРОСА.


Зачем необходимо новое решение для планирования

цепочек поставок?

Отсутствие связи между

системами планирования

и реализации

Представленные на рынке

системы планирования

логистических цепочек обычно не

являются целостными и требуют

нескольких интерфейсов

Дублирование данных,

передаваемых между системами

планирования и аналитики,

понижает эффективность

Комплексные и подробные модели

данных усложняют анализ типа «что,

если…»

СКОРОСТЬ

СКОРОСТЬ

Ориентированность на клиента

и требования к скорости

S&OP

DSiM

ECC

Регистрация спроса для

предприятия

Оптимизация запасов

предприятия

Реализация

логистической

цепочки

Взаимодействие

с поставщиками

и клиентами

SAP APOРешение SAP Supply Chain Info

Center

Планирование спроса


логистических сетей

PP/DS

gA

TP

SAP HANA /любая база

данных

ETL (извлечение,

преобразование

и загру зка)

Планирование Анализ


Реализация

Быстрые циклы

Разрыв


Комплект решений SAP Integrated Business PlanningДинамичность процессов управления цепочками поставок требует нового подхода к их

планированию

Одна целостная модель данныхУстранение задержек (благодаря возможностям интеграции)

и использование потенциала модели данных SAP ERP.

Подход, ориентированный на облачные

технологииИзначально решения будут представлены на платформе SAP

Cloud..

Пользовательский интерфейсПредставить передовой пользовательский интерфейс

с возможностями коммуникации (SAP JAM) и поддержкой

таблиц MS Excel.

На платформе SAP HANAСеть удовлетворения спроса требует мониторинга в реальном

времени и особого внимания к краткосрочному планированию.

Новые алгоритмы планированияВозможности алгоритмов аналитического прогнозирования и

оптимизации.

Спрос Запасы Поставки

Планирование продаж и операций

Пользовательский интерфейс

Control Tower — центр управления цепочками поставок

Платформа SAP HANA


Центр управления цепочками поставок SAPSupply Chain Control Tower

Специалисты по управлению цепочками

поставок получают целый комплекс

возможностей навигации, анализа и

управления запасами, прибыльностью и

другими показателями в реальном времени

• Повышение комплексной прозрачности

процессов управления.

• Улучшение клиентского сервиса.

• Сокращение общего уровняй запасов

с одновременным снижением рисков.

• Повышение гибкости цепочек поставок

и сокращение логистических затрат.



Control Tower — центр управления цепочками

поставок


Метрики SCOR 1-го уровня (КПЭ)

Группы

Показателей

Стратегические метрики

Надёжность RL.1.1 Процент идеально выполненных заказов

Скорость RS.1.1 Среднее время выполнения заказа

Гибкость AG.1.1 Среднее время для увеличение объемов поставок ГП

на 20% сверх плана

AG.1.2 Процент увеличения объемов поставок ГП,

достижимый за 30 дней

AG.1.3 Процент уменьшения объемов поставок ГП,

достижимый за 30 дней без затрат

AG.1.4 Общие риски в цепочке поставок

Затраты CO.1.1 Затраты на управление цепочкой поставок

CO.1.2 Стоимость получения проданной ГП (COGS)

Активы AM.1.1 Период возврата денежных средств (cash-to-cash)

AM.1.2 Рентабельность основных средств цепочки поставок

AM.1.3 Рентабельность ЧОК

Кл

ие

нтс

кие

Внутр

енни

е


Модуль Supply Chain Control Tower интегрирует данные

о показателях эффективности из нескольких систем

ERP

(Планирование ресурсов

предприятия)

Control Tower — центр

управления логистическими

цепочками

Управление

событиями


транспортиров-

кой

Расширенное

планирование

и оптимизация

Совместная

деятельность

в рамках

логистических сетей

Интегрированное

бизнес



Решение SAP Integrated Business Planning для планирования

продаж и операций (for Sales and Operation Planning)

Формирование согласованного

интегрированного плана продаж и операций

на основании прогноза спроса, с учетом

ограничений цепочек поставок и финансовых

целей в части выручки, затрат и прибыли

компании

• Создание оптимального бизнес-плана для

обеспечения максимальной прибыли и

увеличения доли рынка.

•Повышение скорости и гибкости планирования

•Сценарное моделирование и обеспечение

выбора наиболее прибыльных вариантов

решений.

• Повышение точности прогнозирования

и качества клиентского сервиса.




поставок


Какую проблему мы решаем?

Финансы

Маркетинг

Сбыт

Операции

SCM

CRM

ERP (Планирование

ресурсов предприятия)

Последствия

неверных решений

Невыполнение

финансовых целей.

Потеря крупного

клиента.

Потеря доли рынка.

Снижение

акционерной

стоимости.

Проблема: невозможность своевременного планирования

в масштабах организации, отсутствие необходимой информации

и возможности проверки гипотез

Цепочки поставок:

«Каких поставщиков и сроки поставок

следует выбрать?»

Финансы: «Как рост на рынках БРИК влияет на общую норму прибыли

компании?»

Управление продажами:

«Можем ли мы обслужить эти новые рынки?»

Маркетинг: «Как изменение цены может изменить

спрос на наиболее востребованную

продукцию?»

Эл. почта


SAP Integrated Business Planning для управления спросом(For Demand)

Полная прозрачность процессов кратко-,

средне- и долгосрочного прогнозирования

• Повышение точности среднесрочных

статистических прогнозов.

• Повышение оперативности реагирования на

кратковременные изменения спроса с помощью

алгоритмов распознавания закономерностей.

• Повышение точности перераспределения

продукта на основании сведений

о кратковременном спросе.

• Средства совместной работы для повышения

точности прогнозов.




поставок


SAP Integrated Business Planning для управления поставками(for Response and Supply)

Создание комплексных моделей планирования

поставок на основе прогнозов, заказов, уровней

запасов с учетом ограничений цепочек поставок

• Формирование планов производства закупки и

доставки готовой продукции (с учетом или без

учета ограничений) с помощью эвристических и

оптимизирующих алгоритмов.

• Многоуровневый поиск источников сырья,

полуфабрикатов и готовой продукции для

различных вариантов спецификаций

• Возможности сценарного планирования и

моделирования.




поставок


SAP Integrated Business Planning для управления запасами(for Inventory)

Оптимизация уровня запасов на всех узлах цепочки

поставок для обеспечения заданного уровня

клиентского сервиса с учетом всех факторов

неопределенности, включая ошибки прогноза,

неопределенность времени поставки и др.

• Повышение уровня клиентского сервиса.

• Максимально эффективное использование запасов

и оборотных средств.

• Повышение эффективности и стандартизация

процессов планирования.

• Стандартизация процесса управления запасами во

всех узлах хранения и переработки.

• Снижение расходов на производство и

транспортировку.




поставок




Выполнение последовательности

циклических шагов

PDCA – Plan, Do, Check, Analysis, Act

Планирование (P) – принятие решений о целях и путях их достижения

(промежуточных целях)

Исполнение (D) – реализация путей достижения поставленных целей.

Учет (C) – измерение параметров, характеризующих достижение целей.

Анализ (A) отклонений результатов от поставленных целей и влияние этих

отклонений на возможность достижения более долгосрочных целей.

Действие (A) – корректировка путей достижения поставленных целей и/или самих

целей

Зарабатывание прибыли сейчас и в будущем - условие существования

коммерческой компании.

P

DC

A


Неопределенность в управлении

• Классификация видов неопределенности• Неопределенность среды («природная» неопределенность,

поведенческая неопределенность (хищения, нерадивость), неопределенность целей)

• Неопределенность мышления и знаний человека• Неопределенность «мышления» искусственных интеллектуальных

систем• Неопределенность → Риск – вероятность события, умноженная на функцию

потерь.› 40 – 60 % рабочего времени менеджеры по управлению цепями поставок

тратят на устранение нарушений. Сообщения о нарушении в цепи поставок может вызвать падение курса акций до 40%

• Управление рисками – организация функционирования системы с учетом факторов риска/ неопределенности.

• Неопределенность существует независимо от нас• Неопределенность можно снизить• Процессы принятия решений всегда связаны с риском


Структура цепочки поставок


Уровни управления

Интегрированное

бизнес-планирование

(IBP)

Развитие цепочек поставок компании: рынки сбыта,

поставщики, производство, дистрибуция

Топ менеджмент

24 – 36 + месяцев; раз в месяц/квартал/ полгода

Прогнозирование спроса

(DP)

и

Планирование цепочек

Поставок

(MP)

Оперативное Планирование

- Производство (MS)

- Закупки

- Перевозки

Компания

Прогнозирование, сценарное

моделирование, оптимизация

оперативное взаимодействие,

сохранение предположений и

решений

Компания/

функциональные дирекции

Прогнозирование, сценарное

моделирование,

оптимизация оперативное

взаимодействие, сохранение

предположений и решений

Функциональные дирекции/

подразделения

Обработка заказов,

синхронизация кампаний и

ремонтов, резервирование

ресурсов, и пр.

Создание сбалансированных, исполнимых и согласован-

ных планов и бюджетов (продажи, производство, закупки,

транспортировка, хранение) с учетом решений о развитии

Правление, ДУЦП, функциональные дирекции, ДЭФ.

6 – 18 месяцев; Раз в неделю/ месяц/ квартал

Планирование производства; планирование закупок;

планирование доставки ГП, планирование перевозок в

соответствии с ранее сформированными планами и

принятыми заказами

Функциональные дирекции

7 – 13 недель; раз в день/ неделю

Управление внутри дня (час / мин)

Управление процессами (мин / сек)

Производственная аналитика и интеграция

Графикование (Sch),

исполнение

Исполнение производства, отгрузки, доставки и пр.; учет фактаЦеха/ участки, смены,

бригады, …


Горизонты и детализация

27-мар-15 6-май-15

28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5

27-мар-15 26-мар-16

апр май июн июл авг сен окт ноя дек янв фев мар

27-мар-15 26-июн-15

29.3 5.4 12.4 19.4 26.4 3.5 10.5 17.5 24.5 31.5 7.6 14.6 21.6

6-май-15

Посуточный горизонт

6-май-15

Посуточный горизонт45 дней

апр - май

Согласование

понедельник, 30 марта 2015 г.

Начало недели

май - июн


1-апр-15

Начало месяца

июн - мар

Корректировка

5.4 - 6.5


31.12

Конец Года

мар - апр

Заморожен

26 июн. 15 г.

Понедельный горизонт13 недель

май - июн


30.4

Конец месяца

5.4

Неделя

30.3 - 5.4


30 апр, 2015

Конец месяца

мар - май

Заморожен

27.3 - 30.3

Заморожен

воскресенье, 5 апреля 2015 г.

Конец недели

Маржа

Клиентский сервис

Загрузка оборудования

Агрегированное

Детальное


Прогнозирование и планирование цепочек поставок (интеграция процессов)

Управление правилами прогнозирования

Исторические данные

Принятые заказы

Управление правилами интегрированного

планирования

Актуализация структуры цепочек поставок

Актуализация параметров узлов цепочек поставок

Актуализация параметров плеч цепочек поставок

Стратегическое и бизнес-


Катящееся бюджетирование

Управление производством

Управление перевозками

Управление запасами

Глобальные тренды

Остатки на складах

Актуализация параметров поставщиков

Управление сбытом

Формирование консолидирован-

ного прогноза

Управление закупками

Интегрированное планирование

цепочек поставок


За контуром рассмотрения

S&OP: типовой процесс

Ежемесячное скользящее планирование на горизонте 18+

месяцев (удобно для годового планирования)

Процесс разбивается на 4-5 шагов. Каждый шаг заканчивается

совещанием топ-менеджеров

Владелец процесса – директор по управлению цепочками

поставок (VP SCM)

В процессе участвуют представители всех основных

подразделений компании

В планировании используются укрупненные данные: группы

продуктов, укрупнённые мощности и т.д.

Результатом планирования является согласованный и

сбалансированный план в натуральных и денежных единицах

S&OP

Шаг 3. Балансировка и

анализ

Балансировка спроса и

предложения

Сценарное

моделирование

Шаг 1. Консенсус-

прогноз спроса

Сбор прогнозов спроса

от различных

подразделений (шт., $)

Формирование

консенсусного прогноза

Шаг 2. Учет ограничений

Закупки

Производство

Транспорт

Склад

…

Шаг 4. Финальное

совещание, утверждение и

рассылка

Согласованные

сбалансированные планы:

Продажи (шт., $)

Производство (шт., $)

Закупки (шт., $)

Транспортировки (шт., $)

…

Денежный поток* ($)

Supply

Структура цепочки поставок

Параметры поставщиков,

производства, транспорта и т.д.

Demand

Иерархия клиентов и продуктов

Прогнозы спроса, влияние

маркетинга и принятые заказы

Inventory

Уровни сервиса

Уровни страховых запасов

Strategy Mgmt

Целевые показатели

* - на основании выручки от основной

деятельности (с учетом отсрочки

платежей) и прямых затрат

BPC

Финансовое

планирование и

бюджетирование

ERP + …

Учетные функции

Диспетчеризация

Исполнение

Control Tower

Центр управления

цепочкой поставок на

основе КПЭ (в т.ч. SCOR)

Спасибо!

Андрей Белохвостиков,

[email protected]

Mob. +7 903 520 3198

mailto:[email protected]


Пример

Материалы 3 вида сырья (полиэтилен и полипропилен)

11 групп готовой продукции

3 укрупненных группы продуктов

Производственные

линии 12 линий (на одном из заводов 4 линии, на

остальных по одной)

Местоположения 3 поставщика

9 заводов

7 ТД

Данные производства 69 вариантов изготовления

Визуализация цепочки

поставок


Веб интерфейс решения. Удобный,

современный, универсальный.

Информационные панели, аналитика

и управление процессом

планирования

Пример


JAM позволяет

эффективно общаться

всем участникам

процесса планирования

Пример


Baseline.

Консенсус спрос

Пример


Baseline.

Загрузка мощностей

Пример


Baseline.

Обзор затрат

Пример


Baseline.

Фин результат по

продуктам

Пример


Baseline.

Фин результат итого

Пример


Вывод нового продукта.

Ввод информации по

спросу.

Пример



Балансировка

мощностей.

Пример



Финансовый результат.

Пример


ПРОМО.

Ввод информации по

спросу.

Пример


ПРОМО.

Балансировка

мощностей.

Пример


ПРОМО.

Финансовый результат.

Пример


Сравнение трех планов:

старого и двух новых

Пример

Дополнительные слайды


Supplier Customer

DeliverSource Make DeliverMakeSource Source

Your Company Customer´s

Customer

Supplier´s

Supplier

MakeDeliver DeliverSource

Процессы управления цепочкой поставокс решениями SAP

Стратегия

Стратегия и развитие цепочки поставок

(Конфигурация / Координация / Взаимодействие)

Тактика

Операции Выполнение операций

Планирование цепочки

поставокЗакупки

Произв-во

Уп

ра

вл

ен

ие э

фф

екти

вн

ос

тью

Llamasoft

Partner

Solution:

Supply Chain

Design

SAP S&OP on HANA

SAP APO SNP (or F&R or SPP)

SAP APO DP

SAP APO PP/DS

SAP APO gATP

SAP Enterprise Inventory Optimization

SAP Global Batch Traceablility

SA

P B

O S

upply

Chain

Perf

orm

ance M

anag

ee

nt

SAP Transportation

Management

SAP Extended

Warehouse Management

SAP Event Management

SAP Supply Network Collaboration

SAP Supply

Chain Info

Center

SAP ERP

DSiM

PP

MII

ME


SCOR: цепочки поставок

SCOR даёт следующее определение управления

цепочками поставок:

«Процессы, планирующие и исполняющие закупку и

переработку материалов в продукты, доставку

продуктов и услуг по заказам Клиентов, а также

возврат материалов и продуктов»

Поставщик КлиентПоставщик

поставщика

Поставка

Внутренние или Внешние

Ваша Организация

Возврат

Доставка Произво

дствоПоставка

Возврат

План

Доставка

Возврат

Поставка

Возврат

Производст

воПоставка

Возврат

План

Доставка

Возврат

ДоставкаПроизво-

дство


Возврат Возврат

Клиент

КлиентаВнутренние или Внешние

От коровы до

мороженного, от

руды до

автомобиля, от

алмаза до

украшения;

SCOR не

ограничивается

организационны

ми рамками

SCOR применим

к цепочкам

поставок в

любой отрасли и

к любой

организации в

цепочке


Связь процессов, потоки данных


Информационные потоки

IBP for

Demand

IBP for Supply/

Response

IBP for

Inventory

IBP for S&OP

Прогноз

ПрогнозПогрешность

прогноза

Показатели и погрешности

показателей цепочек поставок;

Клиентский сервис

Запасы

Documents

Основные понятия управления цепочками ... · 2017-03-23 · Основные понятия управления цепочками поставок